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文檔簡介
物業(yè)公司維修部工作計劃物業(yè)公司修理部工作打算篇一一、團隊管理方面(1)首先,自己以身作則,處事嚴(yán)謹(jǐn),做事公正,互助團結(jié)。建立良好的楷模。以公正公正的角度,用人所長,發(fā)揮修理員的特長優(yōu)勢。(2)建立部門制度,發(fā)展合理分工,明確每位員工的職責(zé),定期對修理員發(fā)展考試,加強其責(zé)任心。⑶注意下屬的技能水平,定期發(fā)展互助培訓(xùn),加強其業(yè)務(wù)技能水平。(4)多與員工溝通,了解員工的思想動態(tài),適時賜予技能上的指導(dǎo)和幫忙,關(guān)注員工士氣,在其有了成績時,賜予表揚,在部門工作有了階段性的成就時,大家共同慶賀,相互鼓勵。(5)適當(dāng)?shù)慕o員工安排挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo),讓員工自我突破完成,在完成后獲得成就的歡樂。二、細(xì)節(jié)效勞的提升(1)要求員工樹立良好的個人形象意識,上崗期間必需著工裝、佩戴工牌上崗,儀容儀表潔凈干凈。(2)入戶修理穿鞋套進入,與業(yè)主溝通時使用文明用語,修理完畢后將現(xiàn)場要清理潔凈。****物業(yè)管理中心人員來自基層,接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從根抵培訓(xùn)、從政策法規(guī),從業(yè)技能,從觀念轉(zhuǎn)變發(fā)展系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)打算。并結(jié)合成人訓(xùn)練特點,工程部的詳細(xì)狀況,開展形式多樣的培訓(xùn)。從而到達(dá)對工作程序,工作內(nèi)容怎樣做,該做什么,不該做什么。對本職崗位有初步的了解到達(dá)上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期豫備工作,到達(dá)預(yù)期效果。3、樹立愛慕企業(yè)、建立企業(yè)的思想,樂觀協(xié)作、開展工作在工作中我們要始終強調(diào)仆人翁精神,以愛慕建立工程的態(tài)度去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好協(xié)作,發(fā)揮團隊精神,主動為客戶效勞不強調(diào)客觀。有條件要做,沒有條件創(chuàng)造條件也要做。只要對工程部發(fā)展有利,都要樂觀做好。當(dāng)好仆人。愛慕、建立、管好工程為****物業(yè)在****小區(qū)一期樹立良好的品牌。4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案,做好修理工作檢查記錄為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性,必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中直接形成的文件材料,在形式上,留下了管理者的筆跡和簽名;在內(nèi)容上,記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成,并不斷更新,保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時催促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng),保持良好運行,延長使用壽命。并在合理掌握公共能源上集思廣益,爭取合理化建議,把能源費掌握在最低水平,削減開支。5、大力加強工程安防管理工作小區(qū)安防工作始終是小區(qū)工作的重點,我們要做到事前掌握,流淌巡察阻塞漏洞相結(jié)合。消退安全死角,確保小區(qū)內(nèi)不發(fā)生任何安全問題,對施工單位消失違章操作和違反操作規(guī)程的大事,要即將予以制止,并責(zé)令其整改恢復(fù)。對突發(fā)大事要做好預(yù)案,同時也要讓全體員工牢記盜竊大事的重要性和嚴(yán)峻性;6、加強社區(qū)文化活動,促進精神文明建立發(fā)揮****物業(yè)****小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢,依托村委會的支持樂觀開展有益的社區(qū)全民健身文化溝通,民俗展現(xiàn)等一系列活動,以滿意業(yè)主業(yè)余文化的需求,樂觀參預(yù)上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助指望工程給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。7、加強物業(yè)管理學(xué)問的學(xué)習(xí),提高專業(yè)化管理水平通過對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核,從而提高效勞層次,改良效勞質(zhì)量,使員工專業(yè)培訓(xùn)率到達(dá)100%。初步到達(dá)具有肯定的專業(yè)學(xué)問和處理正常事務(wù)的力量。人人熟識把握各崗位工作的要求和細(xì)則,不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的效勞意識,樂觀主動地為業(yè)主服好務(wù),贏得對****物業(yè)一期管理效勞中心的信任。8、搞好宣傳訓(xùn)練,拉近業(yè)主與物業(yè)距離,專心與業(yè)主接觸溝通溝通(1)業(yè)主們,在從四周八方聚攏到一個新的生活環(huán)境下,開頭確定有許多的不適,特殊是預(yù)期值很高的消費心理和夢想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后,產(chǎn)生極大的心理不平衡,這種不平衡會持續(xù)一段時間,裝修以后或者更久,假如在其這段時偶爾裝修中消失不抱負(fù)或者一些堵心事,其的心態(tài)會有更突出的特殊現(xiàn)象,在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我愛護意識,怕吃虧,怕受騙,怕被宰,說明他們對我們的企業(yè)不了解,缺乏認(rèn)知度;這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘5男麄鳎?2)在物業(yè)管理這個事物或者管理效勞形式被全面認(rèn)可承受前,要有一個較長的漸漸被熟悉、被接納的過程和過度期,在這個時期,方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟根抵方面的豫備,在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的預(yù)備、意識觀念方面的豫備;我們需要樂觀、主動的去做一些根本的宣傳工作,去與業(yè)戶、客戶作溝通工作,介紹我們的根本日常工作和根抵工作,使我們企業(yè)的管理效勞理念深入人心,主動創(chuàng)造條件、時機,營造適合的氣氛;主動引導(dǎo)輿論,去掌握輿論導(dǎo)向;(3)物業(yè)要充分利用宣傳欄,開展物業(yè)根本學(xué)問,政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識,防盜竅門等一系列宣傳活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺,真正為業(yè)主著想,共同建立自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系,物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿足。七、各部門工作打算完成****小區(qū)一期入住后的工作重點①培訓(xùn)工作:制定培訓(xùn)打算包括行為標(biāo)準(zhǔn),專業(yè)學(xué)問、先進閱歷的學(xué)習(xí)等等。不定期的對員工的培訓(xùn)效果實行多種形式的考核,嚴(yán)格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的缺乏,做好新入職員工的培訓(xùn)工作,完善培訓(xùn)程序,做好培訓(xùn)記錄。②在做好本職工作的根抵上,支持協(xié)作領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí),共同提高。③檔案管理:建立健全各類檔案,子細(xì)細(xì)致的采集各類檔案,將采集到的檔案發(fā)展子細(xì)細(xì)致的整理、歸檔,做到資料完整、標(biāo)準(zhǔn),記錄清晰、具體,查找便利、快捷,真正做到有據(jù)可依、有案可查。④后勤保障工作:關(guān)心員工,加強分散力,竭力為員工解決實際艱難,做好工程部的后勤保障工作。1、客服部實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理,為住戶營造漂亮、舒適的居住環(huán)境,是20xx年下半年客服部的工作目標(biāo)和努力方向。①業(yè)戶的檔案資料建立準(zhǔn)時、完整,符合公司的要求。②對員工發(fā)展細(xì)化培訓(xùn),不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平,樹立良好的效勞意識,樂觀主動地為業(yè)戶、客戶效勞。③加強與業(yè)主的溝通,效勞中心人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿足度要到達(dá)98%。④樂觀開展業(yè)主需求的調(diào)查,提升物業(yè)效勞價值。 ⑤樂觀開展社區(qū)文化活動,營造溫馨、安康的社區(qū)生活環(huán)境。⑥對入住業(yè)戶發(fā)展?jié)M足度調(diào)查,全年掩蓋率達(dá)100%。⑦開展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增加生活樂趣。⑧利用宣傳欄,向業(yè)主們介紹物業(yè)學(xué)問、生活常識、安康信息等,同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作,便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)視。2、工程部(1)設(shè)備設(shè)施的打算保養(yǎng)工作①嚴(yán)格執(zhí)行定期巡察檢查制度,發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理,每日巡檢不少于1次。②依據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查,特殊是汛期,加強巡察檢查力度確保安全。③消防系統(tǒng)的維護:結(jié)合安保部的需要,準(zhǔn)時檢查、維護保養(yǎng),使各類消防水泵、綠化用水設(shè)施、紅外對射以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài),依據(jù)實際需要選購備品備件,以便準(zhǔn)時更換,確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。④單元門樓鐵藝護欄依據(jù)實際狀況安排解銹刷漆。⑤業(yè)戶裝飾裝修已根本接近尾聲,20xx年12月將全面發(fā)展樓道、陽臺欄桿等公共區(qū)域墻面的修繕工作。⑥依據(jù)實際狀況對各類設(shè)備(水泵、風(fēng)機、監(jiān)控設(shè)備等)發(fā)展維護保養(yǎng)。⑵完善配套設(shè)施①催促開辟建立單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。②催促施工單位完善設(shè)備設(shè)施的修理工作。③催促開辟單位將樓四周開裂局部發(fā)展修復(fù)。⑶節(jié)能降耗①發(fā)展小區(qū)照明設(shè)備的改造,將小區(qū)路燈能耗降到最低。②將樓道、小區(qū)路燈的燈改為節(jié)能型。③將樓梯內(nèi)照明掌握開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。(4)設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造:建議開辟單位對一期水泵房、進出口改造,加裝監(jiān)控設(shè)備,以降低****物業(yè)****小區(qū)管理處人力本錢。(5)提高效勞質(zhì)量:樹立為業(yè)主竭誠效勞的職業(yè)志向,自身要做到儀表端莊;語言謙遜、文靜、精確;主動熱忱,事事為業(yè)主著想。對業(yè)主委托的事情要子細(xì)做好,對業(yè)主的后顧之憂要樂觀想方法解決,使業(yè)主能身心開心安居在小區(qū)內(nèi)。(6)解決房屋遺留問題:催促開辟部發(fā)展房屋遺留問題的返修工作。(7)做好安全生產(chǎn)管理工作,逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,簽訂安全治理責(zé)任書。(8)環(huán)境的管理:做好對房屋外立面、內(nèi)部構(gòu)造、室內(nèi)裝修的管理和掌握,維護園區(qū)環(huán)境的美觀,制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為,保持優(yōu)雅肅靜的良好環(huán)境。(9)防凍保溫措施:冬季防凍保溫工作不容無視,針對樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施狀況制定相關(guān)防凍保溫措施。3、安管部⑴安防管理:安防管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動,為此做出如下工作打算①加強門崗的檢查力度,嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度,對進出小區(qū)人員進展嚴(yán)格管理,確保小區(qū)無閑雜人員進入,保證業(yè)主安全。大宗物品持出門證出門,各種機動車輛的進出嚴(yán)格登記并查閱車證。②加大巡邏檢查密度,做到勤巡察、勤檢查,要害部位無特殊、無隱患。③加強對員工發(fā)展安全管理訓(xùn)練,如突發(fā)大事的處理,報警、現(xiàn)場愛護、急救、事故報告等。④對安管員、監(jiān)控人員發(fā)展治安管理培訓(xùn),明確各自的崗位職責(zé)。⑵消防管理:火災(zāi)是物業(yè)安全管理的敵人,一旦發(fā)生火災(zāi),人身和財產(chǎn)都會受到嚴(yán)峻威逼,為此制定如下防范打算①嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定,建立健全防火組織,并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人,將防火責(zé)任分解到各戶,由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或者物業(yè)使用人負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。②每日發(fā)展防火檢查,依據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。③以保安部為中心組建義務(wù)消防組織,實施嚴(yán)格的消防監(jiān)視管理。④加強對消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護,對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時發(fā)展處理和解決。⑤建立和健全防火安全制度,向住戶、員工落實應(yīng)急疏散程序等消防常識。組織安管隊員、工程修理人員、及相關(guān)部門人員發(fā)展消防演習(xí),培育處理突發(fā)事故的力量。⑶泊車管理加強泊車管理,對安管人員發(fā)展專項培訓(xùn),提高停車管理的技能和效勞質(zhì)量。做到進出車輛記錄清晰,發(fā)展車況檢查,核對車證的真實性及有效期,加大便民效勞力度。4、保潔部⑴加強保潔人員的效勞意識和效勞質(zhì)量管理;⑵定期對保潔人員發(fā)展技能培訓(xùn),促使保潔人員技能嫻熟率到達(dá)80%;⑶監(jiān)視指導(dǎo)保潔人員做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作,努力為小區(qū)住戶營造漂亮、清潔、舒適的居住環(huán)境; ⑷做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境愛護等根抵性效勞工作。八、20**年下半年的六大指望1、個人要在持續(xù)反思中去強化責(zé)任心、熱忱和對人的敬重。2、故意識去感受工作樂趣,追求大家合作成就一番事業(yè)的幸福感。3、對自身力量要揚長補短,將自己缺乏之處列成清單,逐項改良。4、重視工作的模式。留意總結(jié)改良工作方法,把勝利做法形成模式,運用到同類問題的處理。5、樹立經(jīng)營意識,珍惜資源,要患得患失,重視投入產(chǎn)出關(guān)系。6、強化工程管理力量。在物業(yè)市場日益劇烈競爭的時代,隨著政策法規(guī)逐步完善,業(yè)主維權(quán)意識逐步提高,媒體不利的輿論導(dǎo)向使業(yè)主更加敏感,也使物業(yè)管理陷入為難境界,要擺脫為難除站穩(wěn)市場,抓住機遇外,就要在效勞的整體水平和效勞質(zhì)量上下功夫,效勞重在細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)貴在以人為本,以誠為準(zhǔn)于微小處見精神。我們要精誠團結(jié),提高整體效勞水平和效勞質(zhì)量關(guān)鍵的時刻,如何適應(yīng)市場,得到業(yè)主認(rèn)可,關(guān)鍵在轉(zhuǎn)變觀念、樹立效勞意識做好各項根抵工作,充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺。認(rèn)子細(xì)真、扎扎實實地做好每一件工作。物業(yè)公司修理部工作打算篇三即將到來的20XX年彌漫指望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為樂觀協(xié)作各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)結(jié)合工程部的實際狀況,著力于修理保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的根抵上,不斷提高效勞質(zhì)量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作打算如下:一、20XX年工程部的工作目標(biāo)1、在不斷地巡查和維保中確保設(shè)備的正常運行。2、跟進20XX年遺留的工程問題,提出有效的措施發(fā)展整改。3、介入一期高層和二期別墅的工程,特別是加強一期高層隱藏工程的排查和初驗。4、做好高層接收工作,確保每位員工能獨立驗收,單獨帶業(yè)主驗房,并具體告知房屋構(gòu)造和隱藏的水管及電路走向。5、嚴(yán)格根據(jù)年度培訓(xùn)打算發(fā)展培訓(xùn),特別是新員工入職培訓(xùn)。6、20XX年7月31日完成一期高層的工程驗收,鑰匙資料接收的工作。7、完成一期高層設(shè)備的承接和確保日常的正常使用及維保。8、建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)打算,嚴(yán)格根據(jù)打算執(zhí)行。9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作,確保裝修安全施工。10、做好外包設(shè)施設(shè)備維保單位的選定和簽訂合同。11、全部房屋資料的整理和檔案建立。12、協(xié)作營銷和各部門的工作完成。13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。15、跟進一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。16、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導(dǎo)示牌的安裝。16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改工作。17、做好業(yè)戶工程修理的有償和無常效勞,確保工程返修率不得高于2%。18、跟進一期別墅和一期高層,地下停車廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和使用。19、建立設(shè)備檔案和做好設(shè)備資料存檔工作。二、工程部的艱難和解決方法1、經(jīng)過對四周小區(qū)各個工程的走訪,發(fā)覺我公司工程部員工的工資偏低,指望可以得到高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。(3)按商定時間守時入戶,信守,效勞準(zhǔn)時,行動快速。三、設(shè)備管理方面1、與房產(chǎn)公司對接,匯總采集小區(qū)全部設(shè)備設(shè)施的原始資料和操作修理保養(yǎng)資料。2、建立小區(qū)全部設(shè)備設(shè)施臺帳、完善設(shè)備設(shè)施的檔案,包括:設(shè)備臺帳、設(shè)備修理記錄、設(shè)備養(yǎng)護記錄、運行記錄。3、制定設(shè)備設(shè)施的年、月、季、周的養(yǎng)護打算,依據(jù)修理保養(yǎng)打算對設(shè)備設(shè)施定期發(fā)展養(yǎng)護,到達(dá)以“以保養(yǎng)修”目的。4、供電系統(tǒng)的檢修針對小區(qū)頻繁停電的現(xiàn)象,制定電力檢修打算,按時對低壓配電系統(tǒng)發(fā)展檢修,保證業(yè)主的正常用電。⑴每月對低壓配電柜(箱)發(fā)展巡檢,確保各開關(guān)繼電器、掌握路線、愛護電器、上下接點、接口連接螺絲緊固,無滑絲,無搭接路線。(2)檢測三相路線電流是否正常,接頭是否有金屬變色現(xiàn)象,是否有積灰,路線是否整齊,支架是否松動,殼體是否有銹蝕,發(fā)覺以上現(xiàn)象準(zhǔn)時發(fā)展處理,保證業(yè)主的正常用電。(3)對標(biāo)識編號發(fā)展核對,包括:指示燈、開關(guān)按鈕、報警裝置等,并檢查損壞的狀況。(4)用電頂峰期,每周對低壓配電柜(箱)發(fā)展不少于一次的測溫檢查,確定是否有異響和異味。2、在20XX年所遺留的一期別墅相關(guān)資料和鑰匙指望能盡快移交給我物業(yè)公司,以便于我們的工作能更好的開展。3、一期別墅內(nèi)的局部地下車庫沒有穿線,不能通電,嚴(yán)峻影響了業(yè)戶車庫的使用,請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。4、在巡查中發(fā)覺會所及練習(xí)場沒有預(yù)留檢修口,我部門局部修理沒法發(fā)展,請相關(guān)施工單位賜予解決。5、為了削減一期別墅的安全隱患,指望集團各領(lǐng)導(dǎo)商議,能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝,彩鋼板簡單變形影響公司工程的形象。7、目前一期別墅C2車庫是毛地,為了提高工程的品質(zhì),我公司建議采用地坪漆鋪設(shè)。8、對一期別墅天溝(屋檐槽),屢次修理任存在嚴(yán)峻漏水狀況,指望得到集團領(lǐng)導(dǎo)的支持,能徹底解決,以免因其漏水對墻體造成傷害。9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng),造成我公司對車輛管理艱難,指望等到集團領(lǐng)導(dǎo)的支持。10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大,嚴(yán)峻影響業(yè)戶的使用,望集團各領(lǐng)導(dǎo)商議處理。11、一期別墅庭院門,推拉艱難、簡單拆卸嚴(yán)峻影響業(yè)戶的使用和工程的品質(zhì),望集團各位領(lǐng)導(dǎo)商議處理。12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流,總管并沒有與市政管網(wǎng)接通,導(dǎo)致化糞池注滿的速度加快,指望集團各領(lǐng)導(dǎo)商議處理。13、一期別墅分戶到目前為止,沒有安裝門禁對講系統(tǒng),嚴(yán)峻影響業(yè)戶的使用。15、一期別墅所以有的設(shè)施設(shè)備,到目前為止開辟商都沒有要求我物業(yè)公司參加驗收,讓其直接接手管理。⑸每半年對電纜標(biāo)識發(fā)展一次核對,對電纜接頭井發(fā)展一次大檢查。(6)每年對箱變和樓棟的路線斷路器、愛護裝置發(fā)展一次檢修測試。⑺每年對業(yè)主局部的路線發(fā)展檢修一次,防止消失因接線螺絲松動,而造成路線接觸不良斷路現(xiàn)象。5、弱電系統(tǒng)的修理和保養(yǎng)⑴業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)。對業(yè)主家中的防盜系統(tǒng)每月發(fā)展一次測試,也可依據(jù)業(yè)主的要求發(fā)展變動。主要檢測工程為:窗磁、門磁、可視對講的檢測。(2)每月對攝像機、云臺、半球攝像機、矩陣等設(shè)備運行的狀況發(fā)展檢查,并制定檢查記錄。(3)每季度對視頻監(jiān)視系統(tǒng)露天發(fā)展清洗,防腐加固,對監(jiān)視系統(tǒng)線路發(fā)展檢查,確保其正常運轉(zhuǎn)。(4)每月對遠(yuǎn)紅外放射機、接收、路線等發(fā)展一次巡檢測試及清洗。(5)每月對電子巡更、采集信息鈕巡檢一次,檢查固定是否堅固。(6)每日隨機發(fā)展測試運行狀況,每月對門禁掌握器、分控板、通話掌握、電控鎖、閉門器工作狀況發(fā)展一次普查檢修。(7)道閘系統(tǒng)。每日對道閘系統(tǒng)的配件和運行狀況發(fā)展一次檢查,確保正常運行,防止發(fā)生意外。6、電梯升降系統(tǒng)⑴每天不少于2次檢查電梯的運行狀況,對電梯的外觀和試運行進展檢查、發(fā)覺異響和電梯轎廂消失不平穩(wěn)現(xiàn)象,準(zhǔn)時停運,聯(lián)系廠家發(fā)展檢修。(2)依據(jù)電梯的運行修理養(yǎng)護要求,準(zhǔn)時通知催促廠家定期發(fā)展檢修及保養(yǎng),提前預(yù)防而不是等壞了再通知廠家修理。(3)制定電梯困人、高層火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案,每年發(fā)展一次消防演練。7、消防系統(tǒng)⑴每日和消防人員檢查消防設(shè)施的運行狀況。(2)對消防的重點部位發(fā)展隨機檢查,主要對火災(zāi)報警按鈕、火災(zāi)探測器和消防水箱發(fā)展測試和檢修,對高層和地下車庫的消防箱內(nèi)的消防水帶、消防槍、消防接頭發(fā)展連接測試,保證消防設(shè)施能連接完好。(3)每季對消防設(shè)施設(shè)備發(fā)展一次全面的大檢查和測試,確保消防系統(tǒng)能正常啟用。(4)修改和制定《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《消防報警系統(tǒng)和消防掌握系統(tǒng)遇突發(fā)大事的應(yīng)急預(yù)案》、《消防設(shè)施設(shè)備的資料檔案》和匯總各種設(shè)備的年檢年審資料。8、供水水系統(tǒng)(1)依據(jù)給水設(shè)備運行狀況,制定完善的二次給水系統(tǒng)的修理養(yǎng)護。(2)制定突發(fā)停水應(yīng)急預(yù)案⑷對二次供水箱發(fā)展定期檢查和清水消毒,并做好記錄。四、節(jié)能降耗方面節(jié)電方面(1)提高全部員工的節(jié)能意識。不用的設(shè)備準(zhǔn)時關(guān)閉。(2實行技術(shù)措施地下車庫全部燈雙燈管,只亮一組。.高層地下室燈,保證照明的狀況下,其他全部關(guān)閉。.高層樓道的燈,在保證照明的狀況下,削減燈組。.為加強公共設(shè)施用電監(jiān)管,對二期地下車庫配電室加裝一塊電表,對二期路燈、地?zé)?、中心景觀區(qū)水泵,加裝一塊電表。.對施工用電建立一份臺賬。.節(jié)水方面1每月查看小區(qū)各水管,及其他設(shè)施。保證無漏水、泡水。 2.在公共用水處,張貼提示,提升大家節(jié)水意識。 3.對綠化工賜予指導(dǎo),錯時澆水,保證綠化管線完好,合理規(guī)劃用水。4.對施工用水建立一份臺賬。物業(yè)公司修理部工作打算篇二一、根本工作思路20**年下半年是****物業(yè)****小區(qū)管理處管理探索、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機遇和挑戰(zhàn)并存,但挑戰(zhàn)大于機遇,公司發(fā)展必需遵循轉(zhuǎn)變觀念,樹立效勞意識的指導(dǎo)思想,以我為業(yè)主效勞好,我為公司添光榮為效勞精神,以哺育造就一批骨干,樹立****物業(yè)公司形象為宗旨,將物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化效勞深入每一個細(xì)節(jié)之中。物業(yè)管理是殘酷的逆水行舟、不進則退。如何開辟、創(chuàng)新、進取,如何降低、削減維漏,是我們立足之本。針存***物業(yè)管理****小區(qū)管理處的實際狀況及發(fā)展前景,制定如下工作打算二、20**年下半年的指導(dǎo)思想以效勞群眾為重點,標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞行為,推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建立,促進和諧社區(qū)的建立,結(jié)合公司自身狀況創(chuàng)立具有****物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探索公司內(nèi)部的管理機制,強化效勞中心的綜合效勞力量和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅持對客效勞、多種經(jīng)營的思路,全面提高各級人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。三、20**年下半年主要經(jīng)營指標(biāo)1、全面完成****小區(qū)一期住宅局部收入3萬平米,255戶物業(yè)費收費率到達(dá)90%以上。2、一期泊車費要到達(dá)全額收取。3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、群策群力爭取利潤。4、開源節(jié)流、掌握內(nèi)耗、降低本錢、節(jié)省能源、提高工程經(jīng)營效益。5、合理安排崗位,依據(jù)員工自身特點、專長、發(fā)展合理評估。明確發(fā)展方向和目標(biāo),把效勞中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合,給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工供應(yīng)機遇。四、20**年下半年管理指標(biāo)打算嚴(yán)密環(huán)繞****物業(yè)****小區(qū)管理處的發(fā)展方向,貫徹執(zhí)行為業(yè)主效勞、為用戶效勞、為中心效勞的企業(yè)宗旨,通過效勞實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一,為實現(xiàn)這一目標(biāo),特制定如下打算1、建立團隊、溶入團隊、立足本職、樹立效勞意識。2、熬煉隊伍、打好根抵、標(biāo)準(zhǔn)效勞、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿足。3、強化管理、提高技能、哺育選拔一批技術(shù)骨干,成為公司支柱,樹立****物業(yè)公司企業(yè)形象。(1)從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營,自負(fù)盈虧的物業(yè)機構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變需要一個過程。但必需適應(yīng)環(huán)境,遺忘自我,從零開頭,學(xué)好技能把握將來,把主動權(quán)留給自己。所以必需轉(zhuǎn)變觀念,擺正位置,真正溶入到公司中來。(2)堅持良好的工作作風(fēng),逐步完善效勞體系,理順關(guān)系,明確責(zé)任,健全制度使管理工作逐步走向正?;?。(3)堅持原則,維護團結(jié)和協(xié)作單位往往溝通。保證較好協(xié)作,協(xié)調(diào)關(guān)系發(fā)展深層次開辟、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。(4)管理標(biāo)準(zhǔn),樹立健全各式檔案,力爭全面詳實有據(jù)可查。(5)定期走訪業(yè)主,并發(fā)展?jié)M足度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿足,樹立****物業(yè)形象。(6)逐步完善各項規(guī)章制度,通過實踐,修改再實踐,再修改,最終到達(dá)有章可循。保持員工隊伍的純凈品質(zhì),不斷提高員工的綜合素質(zhì)。五、20**年下半年的根抵豫備工作1、端正思想、轉(zhuǎn)變熟悉,與開辟商保持統(tǒng)一的思想,樹立本一家的理念
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