外貿(mào)工作者年度工作總結(jié)

外貿(mào)工作者年度工作總結(jié)外貿(mào)工年度工作總結(jié)1

我是XX年初走上新鋼聯(lián)的外貿(mào)工作崗位的。在過去的一年中，我邊學(xué)邊干，親身經(jīng)受了新鋼聯(lián)外貿(mào)工作的艱辛、開拓、和進步。

與新鋼聯(lián)的其他業(yè)務(wù)相比，我們的外貿(mào)業(yè)務(wù)還顯得很弱小，共有5個人。在XX年中，我們完成了出口貿(mào)易44890噸。其中60%以上為從首鋼之外的廠家選購后出口的。這個數(shù)字雖然不大，但我們付出的發(fā)奮是很大的，這個數(shù)字是XX年的8倍，我們?nèi)陮崿F(xiàn)了外貿(mào)利潤330多萬元，不僅僅超額完成了全年的計劃任務(wù)，同時也顯示了新鋼聯(lián)的外貿(mào)業(yè)務(wù)在過去的一年里的確有了長足的進步。

回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在新鋼聯(lián)公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)心指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的專心幫忙協(xié)作下進步的。受外貿(mào)組其他同志的托付，在那里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。

下方我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。

一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的勝利跨越。

我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)學(xué)問更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易事實上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。因此我一上崗，就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不行能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。因此在XX年中，我把大部份業(yè)余時刻都用在了強化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)學(xué)問上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學(xué)習(xí)計劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都務(wù)必抽出一些時刻學(xué)習(xí)。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏實的學(xué)習(xí)機會，時刻長了，孩子問我：母親又上大學(xué)了在工作中為了弄懂一個概念，我必需要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有閱歷的同志幫忙解答了，我都會認真記在本子上，班后再找時刻細細消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了學(xué)問，練就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不斷增添。

例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的資料，假如有問題我們不能準時發(fā)覺，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險。因此用戶往往會為了愛護自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信譽證都會存在一些開證行或申請人提出的特別要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種狀況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習(xí)慣了對信譽證中自己拿不準的條款，都會提出來互相之間進行切磋，閱歷不夠用了，就查找相關(guān)書籍查找根據(jù)，請教銀行也是家常便飯。XX年，我共經(jīng)手處理了16份信譽證，在自己的審證過程中發(fā)覺有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信譽證是一件獨特麻煩的工作，有時外商為了自己的利益常常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐煩的商談之中，堅持不放下原則。16份信譽證中以前有40多處都是在審證中發(fā)覺于我公司結(jié)匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信譽證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥铡?/p>

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時刻假如與信譽要求存在不符點，就無法保證貨款準時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。因此單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學(xué)習(xí)和把握的資料。起初正因業(yè)務(wù)生疏，總是越焦急越抓不住重點，屢屢出錯，當(dāng)辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信譽證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時刻只剩一天，這個時候我只能抱著全部單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才最終寄出去了。為了搶時刻，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。XX年我共制單45套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款760余萬美元。在制單中我體會到不僅僅需要嫻熟的專業(yè)學(xué)問和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度職責(zé)心。

二、細心盡力做事，發(fā)奮為公司多創(chuàng)效益

XX年4月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的思索，新鋼聯(lián)的出口業(yè)務(wù)只能在首鋼以外的市場尋求進展，只能透過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很困難的，正因外商知道你隸屬于首鋼，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和潛質(zhì)，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。

但是新鋼聯(lián)公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的發(fā)奮，開創(chuàng)出一條自我進展之路。

在大家的幫忙協(xié)作下，我從江陰西城鋼廠選購歐標圓鋼965噸，江蘇溧陽扁鋼廠選購美標扁鋼2447噸，包鋼選購歐標圓鋼2423噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板13308噸，XX年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計19143噸。這些成果的取得，與自己堅持不懈的發(fā)奮和細心盡力的工作是分不開的。

XX年10月份，從包鋼友情軋鋼廠選購2423噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當(dāng)時我公司與包鋼友情軋鋼廠簽訂了圓鋼選購合同2500噸。正因要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，因此我們要求他必需要在11月30日前將全部圓鋼運抵天津港，具備裝船條件。

正因此批圓鋼是首次出口歐洲，因此在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特別要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的選購合同中作了明確的商定，包鋼也緊趕慢趕，最終在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港，但當(dāng)貨代理貨時卻發(fā)覺了很多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時刻，可假如不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不準時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往天津港，與貨代一齊按工廠的明細一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的明白和支持，問題部分很快得處處理，保證了此批貨物在12月14日前具備報關(guān)條件。

通過XX年的工作總結(jié)，我確實有許多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、同事支持、蓬勃向上的群眾，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了許多東西。最突出的體會是：新鋼聯(lián)的外貿(mào)比起首鋼國貿(mào)，比起其他專業(yè)外貿(mào)公司，確實面臨很多困難，但我們堅信，只要大家共同發(fā)奮，這個“難〞字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿(mào)隊伍，敢于戰(zhàn)勝困難，就能建立出具有新鋼聯(lián)特點的外貿(mào)事業(yè)。

XX年是我公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的攻堅年，我們要總結(jié)XX年的閱歷，重點在產(chǎn)品開發(fā)上和市場拓展上下功夫，在隊伍建設(shè)初見成效的基礎(chǔ)上，以更加飽滿的熱情，為我公司外貿(mào)事業(yè)做大做強而發(fā)奮工作。

外貿(mào)工年度工作總結(jié)2

回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體會到，我們是在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的親自關(guān)心指導(dǎo)下成長起來的，是在各部門同事們的主動幫助協(xié)作下進步的。受外貿(mào)組其他同志的托付，在這里我要代表他們感謝領(lǐng)導(dǎo)、感謝同事們。

下面我分兩個方面向大家匯報自己過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體會。

一、克服困難，在工作中邊學(xué)習(xí)邊摸索，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的勝利跨越

我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，外貿(mào)業(yè)務(wù)不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺完全不一樣，除了外語要過關(guān)，專業(yè)學(xué)問更是至關(guān)重要的。國際貿(mào)易事實上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗，就感受了不小的壓力。

知道要想勝任這項工作，首要任務(wù)就是學(xué)習(xí)。但由于我們?nèi)耸稚?，任?wù)在身，不行能是先學(xué)習(xí)再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。

所以在20xx年中，我把大部份業(yè)余時間都用在了強化外語、學(xué)習(xí)外貿(mào)專業(yè)學(xué)問上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學(xué)習(xí)計劃，不管工作再忙、家務(wù)事再多、都必需抽出一些時間學(xué)習(xí)。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏實的學(xué)習(xí)機會，時間長了，孩子問我：媽媽又上大學(xué)了?

在工作中為了弄懂一個概念，我肯定要多問幾個為什么，工作中碰到難題，有閱歷的同志幫助解答了，我都會認真記在本子上，班后再找時間細細消化，逐步提高。學(xué)以致用，讓我增長了學(xué)問，練就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不斷增添。

例如，外貿(mào)業(yè)務(wù)中的審證工作，是一項很重要的內(nèi)容，假如有問題我們不能準時發(fā)覺，就直接導(dǎo)致我們公司結(jié)匯的風(fēng)險。所以用戶往往會為了愛護自己的利益設(shè)法打擦邊球，我們收到的每一份信譽證都會存在一些開證行或申請人提出的特別要求，這其中就會隱藏著對我們的不利條款，這種狀況碰到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習(xí)慣了對信譽證中自己拿不準的條款，都會提出來互相之間進行切磋，閱歷不夠用了，就查找相關(guān)書籍查找根據(jù)，請教銀行也是家常便飯。

20xx年，我共經(jīng)手處理了x份信譽證，在自己的審證過程中發(fā)覺有些條款不利于我們安全結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信譽證是一件特殊麻煩的工作，有時外商為了自己的利益常常會堅持自己的意見，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐煩的商談之中，堅持不放棄原則。x份信譽證中曾經(jīng)有x多處都是在審證中發(fā)覺于我公司結(jié)匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信譽證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正?；厥?。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎(chǔ)的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時間假如與信譽要求存在不符點，就無法保證貨款準時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。

所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學(xué)習(xí)和把握的內(nèi)容。起初因為業(yè)務(wù)生疏，總是越焦急越抓不住重點，屢屢出錯，當(dāng)辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是味道。

記得有一次中板合同交單，由于外商要求將幾個合同交叉發(fā)貨，又在一個信譽證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復(fù)調(diào)整，離交單的時間只剩一天，這個時候我只能抱著全部單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關(guān)門了，單據(jù)才最終寄出去了。為了搶時間，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經(jīng)過近半年的實踐積累和不斷摸索，到下半年，制單工作對我已不是太大的難題了。20xx年我共制單套，每一套都是數(shù)拾頁的單據(jù)和數(shù)不清的數(shù)據(jù)，按時、如數(shù)收回貨款x萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業(yè)學(xué)問和清醒的頭腦，更需要是對工作的高度責(zé)任心。

二、細心盡力做事，努力為公司多創(chuàng)效益

20xx年月份以后，總公司出于業(yè)務(wù)分工的考慮，xx的出口業(yè)務(wù)只能在xx以外的市場尋求進展，只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以xx頭銜xx的公司來講是很困難的，因為外商知道你隸屬于xx，他就期望從你這兒拿到首鋼的產(chǎn)品，規(guī)模大一點的鋼鐵企業(yè)都有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)力和能力，而我們拿不到穩(wěn)定的出口資源，這對于我們都是不利因素。

可是xx公司的特點就是要變不利條件為有利條件，用自身的努力，開創(chuàng)出一條自我進展之路。

在大家的幫助協(xié)作下，我從xx廠選購歐標圓鋼x噸，xx廠選購美標扁鋼噸，xx選購歐標圓鋼噸。分別出口到xx和xx。加上上半年出口的首鋼產(chǎn)中板噸，年，由我經(jīng)辦出口鋼材合計噸。這些成果的取得，與自己堅持不懈的努力和細心盡力的工作是分不開的。

當(dāng)時我公司與xx友情軋鋼xx廠簽訂了圓鋼選購合同噸。因為要趕在國家退稅調(diào)整之前發(fā)運，所以我們要求他肯定要在xx月xx日前將全部圓鋼運抵xx港，具備裝船條件。

因為此批圓鋼是首次出口xx，所以在外包裝、掛牌、材質(zhì)證明等方面都有特別要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量和履約信譽很重要。

盡管我們在與xx的選購合同中作了明確的商定，xx也緊趕慢趕，最終在x月x日將我們所需要的貨物運到了xx，但當(dāng)貨代理貨時卻發(fā)覺了很多與合同規(guī)定不相符的小問題，如包裝、刷色不規(guī)范等。

接到貨代的信息時已是周五的下班時間，可假如不去現(xiàn)場驗貨就有可能出現(xiàn)問題，造成外商索賠，不準時處理，錯過船期，就有可能造成退稅損失。

想到這些，我只能把孩子交給生病的婆婆照看，周六一早趕往xx，與貨代一起按工廠的明細一一理貨，對于出現(xiàn)的問題反復(fù)與工廠溝通、確認，最終得到了廠方的理解和支持，問題部分很快得處處理，保證了此批貨物在x月x日前具備報關(guān)條件。

通過年的工作總結(jié)，我確實有許多感受和體會，但讓我感受最深的是：自己很幸運，雖然在外貿(mào)工作中吃了不少苦，受了不少累，但我有一個領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、同事支持、蓬勃向上的集體，有老同志的傳幫帶，我從中學(xué)到了許多東西。

最突出的體會是：xx的外貿(mào)比起xx，比起其他專