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文檔簡介
第第頁應(yīng)聘戴爾電話面試問題摘錄
問題1:請告知我你的最大優(yōu)點(diǎn)是什么?你將給公司帶來的最大財(cái)寶是什么?
答:我的優(yōu)點(diǎn)是“專注”。我想一個(gè)“專注”的高級經(jīng)理是肯定能給貴公司制造出很多物質(zhì)財(cái)寶和精神財(cái)寶的。
問題2:你曾經(jīng)做過什么來降低你們部門的經(jīng)營成本或節(jié)約時(shí)間?
答:我在海軍服役的時(shí)候,制造出一條效率法那么,叫“一張紙?jiān)敲础?,我要求自己和?zhàn)友,在向上級匯報(bào)工作時(shí)或者給下級布置任務(wù)時(shí),要在“一張紙、三分鐘”以內(nèi)把事情講明白。這條原那么援助我在軍隊(duì)、國企和社交方面都取得了“立竿見影”的效果。
問題3:你最富有制造性的工作成果是什么?
答:是一種能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)熱忱的“非貨幣激勵(lì)機(jī)制”,我把它稱作“贊頌支票”。
問題4:你認(rèn)為你工作中的哪些方面是至關(guān)重要的?
答:妥協(xié)和達(dá)成目標(biāo)!妥協(xié)的目的就是為了達(dá)成目標(biāo)。
問題5:你的職位同你的部門或公司的整體目標(biāo)有什么關(guān)系?
答:過去我的崗位是運(yùn)維主任,我?guī)ьI(lǐng)部門保障系統(tǒng)運(yùn)行,是為了實(shí)現(xiàn)公司的總目標(biāo)“使設(shè)備零故障,用戶零埋怨,用戶更滿足”。
問題6:你是如何不斷地使你的工作更有價(jià)值?
答:是培育接班人。每一個(gè)管理者都有培育接班人的責(zé)任,只有人才得到不斷的更新和成長,企業(yè)才會興盛發(fā)達(dá),后繼有人。
問題7:通常你是如何保持消息靈通,如何監(jiān)控員工表現(xiàn)的?
答:主要是通過ERP系統(tǒng)提示,與員工談話,以及給他們做指導(dǎo)和做培訓(xùn)時(shí)發(fā)覺問題。
問題8:當(dāng)工作結(jié)果令你無法接受時(shí),你通常會如何對待下屬?
答:談心,了解緣由,提出改進(jìn)看法。但肯定要進(jìn)行善意的懲罰,讓他知錯(cuò),還要以此警示他人。
問題9:你如何評價(jià)自己與上級管理層、客戶和同事進(jìn)行溝通的'技能?
答:我總是耐煩傾聽,不講空話,說到做到,這三條使他們都很滿足。
問題10:你在哪些方面是不能和上級領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成全都的?上次當(dāng)他錯(cuò)了而你是正確的時(shí)候,你是如何處理這一狀況的?
答:國有企業(yè)上下級最不能達(dá)成全都的地方主要有兩點(diǎn):一是上級的越權(quán)指揮,二是人事安排。所以,在這兩個(gè)原那么問題上肯定要堅(jiān)持,不能讓步,肯定要設(shè)法用事實(shí)勸服你的上級,否那么你會變成一個(gè)沒有主見的稻草人。
問題11:假如我們聘用你,請描繪一下你將營造的企業(yè)文化。你會采用一種將權(quán)力集中在少數(shù)幾個(gè)人手里、更為集權(quán)的、家長式的管理方法,還是會常常將職權(quán)下放?
答:作為一個(gè)經(jīng)理人,他需要明白,只能在大文化下營造一個(gè)特別的團(tuán)隊(duì)文化;而推動團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提高的唯一途徑是充分授權(quán)。所以,絕對不能搞家長制或少數(shù)人說了算。
問題12:你是如何看待事先沒有獲得首肯就采用行動這一狀況的?
答:未獲得允許就擅自行動是一種極端特別的處置方法,假設(shè)非生死關(guān)頭,是絕對不能做的。假如企業(yè)常常涌現(xiàn)這種狀況,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也失職了。
問題13:你在決策之前是廣泛地聽取各方面的看法,還是會親自卷入不同看法的沖突之中?
答:廣泛征求看法,但不會發(fā)表任何看法。
問題14:假如我們錄用你,你可以為我們做些什么?我們應(yīng)當(dāng)期望在什么時(shí)候看到詳細(xì)的結(jié)果?
答:我能在100天以內(nèi)拿到第一個(gè)訂單,然后帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去拿更多訂單。
問題15:你需要一個(gè)怎樣的環(huán)境來發(fā)揮個(gè)人的最大潛能?
答:最大潛能釋放的條件是:目標(biāo)明確、權(quán)責(zé)對等、充分授權(quán)、拼死相救、物質(zhì)充分以及依據(jù)制度說了算的工作環(huán)境。
問題16:你是如何處理違反日常慣例的突發(fā)性事項(xiàng)和瞬息萬變的局
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