速錄服務(wù)協(xié)議

速錄服務(wù)協(xié)議一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在規(guī)范速錄服務(wù)的交付、收費(fèi)、保密等相關(guān)事宜，保障速錄服務(wù)供應(yīng)商和用戶的權(quán)益。二、定義速錄服務(wù)：指速記員通過專業(yè)技能，將講話、會議現(xiàn)場等口述內(nèi)容進(jìn)行記錄、整理成文字形式的服務(wù)。速錄服務(wù)商：指專業(yè)提供速錄服務(wù)的公司或個(gè)人。用戶：指購買速錄服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。文本：指速錄服務(wù)所生成的字跡、稿紙或電子文件等。三、服務(wù)內(nèi)容速錄服務(wù)包括現(xiàn)場速記和離線速記兩種方式?，F(xiàn)場速記：速記員隨同客戶在現(xiàn)場進(jìn)行速記工作，直接將速記內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字形式。離線速記：速記員在客戶提供的音頻或視頻文件基礎(chǔ)上進(jìn)行速錄工作，將錄音內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文字形式。速錄服務(wù)不包括內(nèi)容的編輯、校對等后續(xù)工作，如用戶需要相關(guān)服務(wù)可另行協(xié)商。四、服務(wù)流程用戶向速錄服務(wù)商提供相關(guān)內(nèi)容并申請速錄服務(wù)。速錄服務(wù)商對申請內(nèi)容進(jìn)行評估，確定服務(wù)方式和相關(guān)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。雙方簽署正式協(xié)議，付款，遞交相關(guān)文件。速錄員進(jìn)行相關(guān)工作。速錄人員完成工作，交付文本給用戶。用戶對交付的文本進(jìn)行確認(rèn)或提出修改要求。速錄服務(wù)商對用戶的提出的修改要求進(jìn)行處理，再次交付文本給用戶。五、服務(wù)保密速錄服務(wù)商承諾對用戶的資料和信息予以保密，嚴(yán)禁未經(jīng)用戶許可將相關(guān)內(nèi)容透露給任何第三方，除非經(jīng)過用戶事先同意。六、服務(wù)費(fèi)用速錄服務(wù)費(fèi)用是根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)員工作時(shí)間長度、文件的格式(手寫或電子文檔)、服務(wù)地點(diǎn)、緊急情況等因素計(jì)算的。速錄服務(wù)費(fèi)用包括速記員工資、設(shè)備、材料、運(yùn)輸、住宿等相關(guān)成本。服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商，既可以在交付完畢后結(jié)算也可以根據(jù)服務(wù)進(jìn)度分批付款。七、服務(wù)質(zhì)量保證速錄服務(wù)商保證速記員具有高質(zhì)量的速記技能，且能夠按照要求完成速錄任務(wù)。速錄服務(wù)商承諾不會因?yàn)闀r(shí)間緊張或質(zhì)量不高的原因交付低質(zhì)量的文本。用戶可以在速錄服務(wù)完成前或完成后提出修改要求，速錄服務(wù)商會在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)要求進(jìn)行處理。速錄服務(wù)商保證其技術(shù)設(shè)備的安全性和保密性，嚴(yán)格部署技術(shù)措施，防止文本泄露。八、協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽約之日起生效，協(xié)議期限為完成速錄任務(wù)的時(shí)間段。在協(xié)議期限內(nèi)，如因服務(wù)過程中出現(xiàn)糾紛，雙方均同意對話協(xié)商解決。協(xié)商不成的糾紛可以提交當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)或者法院處理。九、協(xié)議解除如雙方發(fā)現(xiàn)本協(xié)議原定內(nèi)容無法履行的，應(yīng)另行協(xié)商解決。在違反本協(xié)議規(guī)定的情況下，一方均有權(quán)單方面解除本協(xié)議。雙方協(xié)商解除本協(xié)議的，應(yīng)在書面協(xié)議上簽字，本協(xié)議自簽字日起解除。十、其他本協(xié)議內(nèi)容嚴(yán)格依照該協(xié)議條文執(zhí)行，如雙方對本協(xié)議內(nèi)容有異議，應(yīng)協(xié)商解決。對于未盡事宜，雙方可根據(jù)協(xié)商原則，另行約定。本協(xié)議