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文檔簡介
郵政特快專遞大客戶協(xié)議背景隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,物流行業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。郵政特快專遞作為郵政系統(tǒng)的龍頭,其具有的網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、快遞服務(wù)手續(xù)簡便、價(jià)格合理等特點(diǎn),受到廣大客戶的歡迎。為更好地服務(wù)客戶,郵政特快專遞開展了大客戶定制服務(wù),并推出了《郵政特快專遞大客戶協(xié)議》。目的該協(xié)議旨在明確郵政特快專遞與大客戶的權(quán)利和義務(wù),規(guī)范雙方的行為,保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)長期合作關(guān)系的建立。協(xié)議內(nèi)容1.定義大客戶:指與郵政特快專遞簽訂或準(zhǔn)備簽訂業(yè)務(wù)合作協(xié)議的單位或個(gè)人;業(yè)務(wù)合作協(xié)議:指郵政特快專遞與大客戶簽訂的業(yè)務(wù)合作協(xié)議;特快專遞:指郵政特快專遞具有特殊保障和時(shí)效要求的物流服務(wù);計(jì)費(fèi)方式:指大客戶使用同一產(chǎn)品(單一品種)、規(guī)格和計(jì)費(fèi)單位的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);其他產(chǎn)品:指郵政特快專遞除特快專遞外的其他快遞產(chǎn)品。2.服務(wù)內(nèi)容郵政特快專遞向大客戶提供特快專遞服務(wù)和其他產(chǎn)品的服務(wù)。3.價(jià)格政策郵政特快專遞向大客戶提供根據(jù)合同約定的價(jià)格,或基于實(shí)際發(fā)貨量和服務(wù)品質(zhì)調(diào)整價(jià)格。4.計(jì)費(fèi)方式郵政特快專遞針對大客戶量身制定的計(jì)費(fèi)方式,具體計(jì)費(fèi)方式根據(jù)具體情況而定。5.費(fèi)用結(jié)算郵政特快專遞的收費(fèi)始終按照相關(guān)價(jià)格政策執(zhí)行。大客戶應(yīng)按照約定的時(shí)間將費(fèi)用結(jié)算清楚,逾期未付費(fèi)用的,應(yīng)按照約定支付滯納金。6.服務(wù)質(zhì)量郵政特快專遞將盡力保證服務(wù)質(zhì)量,但如因不可抗力、天災(zāi)人禍等原因造成業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的,郵政特快專遞應(yīng)根據(jù)具體情況向大客戶作出適當(dāng)?shù)馁r償。7.保密協(xié)議郵政特快專遞要求大客戶秉持保密原則,不得將郵政特快專遞的經(jīng)營信息、技術(shù)信息、商業(yè)秘密等資料向外泄露。8.違約責(zé)任雙方在合作的過程中,如出現(xiàn)不履行合同義務(wù)的情況,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.合同解除大客戶有權(quán)單方面提前終止協(xié)議,以書面形式通知郵政特快專遞即可。10.其他條款本協(xié)議未約定事項(xiàng),可另行協(xié)商并達(dá)成一致意見。協(xié)議解釋此協(xié)議條款的解釋和執(zhí)行適用中華人民共和國法律和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。在解釋和執(zhí)行難以執(zhí)行的時(shí)候,雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通,妥善解決糾紛。協(xié)議變更本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充以及刪除,雙方應(yīng)經(jīng)過書面協(xié)商并簽署書面文件后才能生效。協(xié)議生效本協(xié)議自雙方
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