安徽省滁州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)

安徽省滁州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，為特定的服務對象提供服務的（）。

A.營利機構B.企業(yè)C.事業(yè)單位D.非營利組織

2.

第

2

題

埃里克森認為6歲到l2歲屬于（）。

3.關于社會工作要素的說法，正確的是（）。

A.社會工作者運用專業(yè)理論和實務方法實現(xiàn)助人的目標

B.社會工作價值觀的靈魂作用體現(xiàn)在制訂服務計劃環(huán)節(jié)

C.作為社會工作服務對象其在社會工作服務之前已存在

D.助人活動是社會工作者以服務對象為客體的服務過程

4.

5.中國社會工作發(fā)展的重要標志是（）。

A.1925年燕京大學建立社會學與社會服務系

B.1978年中國共產(chǎn)黨決定實行對內(nèi)進行體制改革

C.1979年國家決定恢復社會學學科建設

D.1991年中國社會工作者協(xié)會成立

6.王某因失業(yè)而經(jīng)常悶在家中，每天喝酒解愁。由于喝酒過量，導致身心出現(xiàn)問題。在家人的鼓勵下，他向社會工作者尋求幫助。社會工作者引導他思考喝酒的好處和壞處，并建議他記錄何時、何地、在什么情況下會喝酒以及喝的數(shù)量等資料，然后請他尋找不同方法去轉(zhuǎn)移喝酒的念頭。社會工作者是運用（）理論去協(xié)助王某解決他喝酒過量的問題。A.危機介入B.理性情緒治療C.認知行為D.精神分析

7.

第

22

題

社會工作的定義告訴我們，社會工作是一種助人的（）。

8.

第

57

題

在團體督導中，每次由（）組成。

9.以下不屬于老年階段在心理發(fā)展方面特征的是（）。

A.心理上逐漸依賴他人

B.老年期失去了創(chuàng)造性思維

C.人的認知既表現(xiàn)出成熟性和穩(wěn)定性的一面，也表現(xiàn)出衰退性的一面

D.社會地位的下降，內(nèi)心產(chǎn)生失落感

10.在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是（）。

A.組員凝聚力大大增強B.對小組有較強的認同感C.對社會工作者的依賴性D.小組關系結構的弱化

11.

第

15

題

鼓勵小組組員通過互動、學習和經(jīng)驗分享獲得自我成長的小組工作模式是（）。

12.社會工作者在小組籌備階段對小組的需求進行正確評估，從而設計出有效的干預計劃，這屬于小組的（）。

A.組前計劃評估B.小組的需求評估C.小組過程評估D.小組的效果評估

13.

第

2

題

社會工作不但關注現(xiàn)有問題的解決，而且特別注重從預防和發(fā)展的角度開展工作，“授之以漁”，“助人自助”反映了社會工作（）的變化。

14.親人的意外死亡屬于危機介入模式中的哪種危機?（）

A.成長危機B.情境危機C.社會危機D.自然危機

15.服務對象向社會工作者抱怨道：“我媽媽好啰嗦，我做什么她都看不順眼，什么都要管，我受不了我媽媽管教我的方式。”社會工作者運用自我披露技巧，最適當?shù)幕貞牵ǎ?/p>

A.“我能理解你這種感受，誰都不喜歡啰嗦的人”

B.“我覺得你要想想你媽媽是因為愛你才這么做的，她是為你好”

C.“當年我也接受不了媽媽的啰嗦，但后來我還是理解了媽媽”

D.“父母管孩子都是為了孩子好，這一點你要理解”

16.“發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與”指的是社區(qū)工作啟動階段的（）。

A.行動方針B.行動宗旨C.行動指南D.行動目的

17.

18.

第22題

（）是對服務對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。

19.人本主義在（）中得到了深入的應用。

A.小組工作方法B.社區(qū)工作方法C.個案工作方法D.社會工作督導

20.某社會工作研究中心應邀對一家社會福利機構進行評估，該研究中心綜合評價了服務與機構使命的一致性、機構資金的使用情況、機構財務與信息的透明化、機構治理結構的規(guī)范化等方面，該研究中心實施的是對機構的（）評估。

A.公信力B.財務C.服務滿意度D.績效

21.在街道辦事處和工商部門的支持下，某社會服務組織在臨街的公共場地上搭建起一些小商品攤位。計劃供社區(qū)貧困家庭低價租用。在向居民代表征集攤位租用意見時，大家看法不一。下列對貧困家庭進行救助的意見中，最符合社會工作理念的是（）。

A.“既然是貧困家庭，就把租金全免了”

B.“為申請到攤位的家庭提供創(chuàng)業(yè)培訓”

C.“小買賣不掙錢還不如讓貧困家庭領低?！?/p>

D.“將公共場地進行商業(yè)出租租金直接發(fā)給貧困家庭”

22.在小組工作中，幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己內(nèi)在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問題并促進個人正常健康地發(fā)展，屬于（）的目標。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

23.關于社會工作價值觀的說法，正確的是（）。

A.社會工作者應該利用專業(yè)知識，主動為服務對象進行選擇和決策，以實現(xiàn)他們的最大利益

B.社會工作者要根據(jù)專業(yè)價值觀對服務對象的不正確言行和價值觀進行批判

C.接納服務對象意味著從內(nèi)心真誠地認同服務對象的價值偏好、習慣和信仰

D.社會工作者可以與服務對象分享與服務內(nèi)容有關的個人感受和經(jīng)驗

24.

第

8

題

“讓服務對象從事自己所擔心害怕的事，從而使情緒、行為背后的非理性信念呈現(xiàn)出來”，這種技巧是（）。

25.高三學生小潼出現(xiàn)焦慮、失眠，學習效率下降等問題。社會工作者小劉經(jīng)過初評估，首先運用放松練習的技術，減輕小潼的心理焦慮。小劉在上述服務中扮演的專角色主要是（）。

A.教育者B.治療者C.使能者D.協(xié)調(diào)者

26.以下各項中體現(xiàn)了社會工作研究確定研究選題的倫理的是（）。

A.社會工作者吳華要求告知研究經(jīng)費的來源

B.社會工作者李麗向調(diào)查者表明自己是XX大學社會工作學系的學生

C.社會工作者王超希望被調(diào)查者花時間填寫問卷

D.社會工作者陳如在調(diào)查時采用不記名方式。對資料保密

27.社會工作者：“你說你前幾天去游樂場玩時，看到有一個游戲設備出現(xiàn)了問題，有小朋友因此而受傷，這件事情對你有什么影響？”服務對象：“當時我特別害怕，以后再也不敢去游樂場玩了！”這屬于（）。

A.現(xiàn)實情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思

28.小組工作治療模式也稱作臨床模式或康復模式，主要任務為（）。

A.培養(yǎng)小組組員的社會歸屬感

B.通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放和相互影響達到增強個人的社會功能

C.治療、解決個人問題

D.預防個人的社會功能的缺失，發(fā)展個人的社會功能

29.某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，因為老秦覺得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費家里的錢財，希望可以有尊嚴地離開人世。小徐以前也看到過有關安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應當遵循的是（）。

A.自主和自由原則B.隱私和保密原則C.改善生活質(zhì)量原則D.保護生命原則

30.

二、多選題(20題)31.厭學問題可能產(chǎn)生的原因包括()。

A.對教師的反感B.缺乏良好的學習方法C.人際交往問題D.對分數(shù)的過分忽視E.對分數(shù)的過分看重

32.社會工作者想針對社區(qū)的小學生開展一個教育小組，在工作過程中，社會工作者應注意（）。

A.幫助組員了解、認識和探索自己

B.促使組員積極運用自己的內(nèi)在資源

C.開展干預服務，減低小組組員的問題行為特征

D.幫助組員能夠認識自我存在的問題和解決問題的需要

E.促使組員能夠確立新觀念、新視角，改變看問題的角度

33.兒童的需要和問題是多方面、多層次的，因此兒童社區(qū)工作的介入手段也是多元化的。以下()是介人手段。

A.從直接的物質(zhì)性建設目標人手介入社區(qū)

B.從社區(qū)兒童急需解決的問題以及以兒童為中心的突發(fā)事件人手介入社區(qū)

C.從動員組織社區(qū)內(nèi)綜合服務的力量入手介入社區(qū)

D.從滿足社區(qū)成年人的物質(zhì)需求入手介入社區(qū)

E.從建設社區(qū)相關輿論入手介入社區(qū)

34.

35.根據(jù)《村民委員會組織法》的有關規(guī)定，下列事項中，經(jīng)村民會議討論決定后方可辦理的有()。

A.本村享受誤工補貼的人員及補貼標準

B.本村公益事業(yè)的經(jīng)費籌集方案及建設承包方案

C.征地補償費用的使用、分配方案

D.宅基地的使用方案

E.本村享受醫(yī)療救助的人員

36.某青少年服務中心社會工作者小張為社區(qū)青少年開辦成長小組以提高其自信水平，并采用實驗法進行設計。他首先招募了20名社區(qū)青少年，將其隨機配對為A、B兩組；然后運用自信量表對所有20名社區(qū)青少年進行測量，發(fā)現(xiàn)兩組的自信水平非常接近；小張隨后對A組開展了若干次小組活動，B組則無任何專門安排；最后測量兩組社區(qū)青少年的自信水平，并比較其差異。在此過程中，（）。

A.A組是控制組

B.自變量是幾次小組活動

C.研究者采用前后測控制組設計

D.B組是控制組

E.兩組最后測量結果的差異可以視為幾次小組活動的效果

37.社會工作教育性督導的內(nèi)容包括（）。

A.教導“服務對象群”的特殊知識

B.教導“社會服務機構”的知識

C.提供專業(yè)性建議和咨詢

D.幫助被督導者平衡工作情緒

E.進行工作總結和評估

38.社會工作者小金在養(yǎng)老機構開展生命教育宣傳活動，在一次宣講活動結束后，有位老人主動找小金說自己被查出得了癌癥，也沒有告訴其他人，內(nèi)心感到很憋悶。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小金宜采取的做法有（）

A.與老人商議將其情況告知機構負責人，獲得幫助

B.將老人的病情告知機構其他老人，請他們多加關注

C.與老人確認病情發(fā)展情況，探討是否將此事告知家人

D.為老人疏導痛苦的情緒，減輕其精神壓力積極配合治療

E.在征得老人的同意后，為其聯(lián)系優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源提供治療

39.社會功能的增強是個案工作本質(zhì)的一部分，它包括（）。

A.個人或者家庭與社會環(huán)境能夠相互促進

B.個人或者家庭具備基本處理困境的能力

C.對個人或者家庭自身擁有的能力的關注

D.個人或者家庭困境解決能力和問題預防能力的同時提高

E.個人或者家庭運用周圍環(huán)境資源能力的提高

40.人力資源管理在社會服務機構開展的活動中占有極其重要的地位，有助于服務機構專業(yè)化服務的展開。在社會服務機構中推進人力資源管理具有（）的重要意義。

A.激發(fā)員工潛能，增進員工的歸屬感

B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

C.有助于更好地滿足服務需求，提升服務質(zhì)量

D.擴大服務機構的服務范圍和執(zhí)行力

E.有助于服務機構與員工之間的利益協(xié)調(diào)

41.下列關于個案研究的說法，正確的有（）。

A.個案研究可以采用定量方法也可以采用定性方法

B.研究步驟不甚嚴格，可不拘時地、用多種方法進行研究

C.技術和資料多元化

D.研究速度快，不需要花費許多時間

E.凸顯研究的“對象”維度

42.小蘭，今年23歲，高職畢業(yè)后一直沒有固定的工作，換過好幾個工作，從超市收銀員到食晶店營業(yè)員，之后就又失業(yè)在家了，由于母親經(jīng)常催促她出門找工作，給小蘭造成了很大的心理壓力，后來對母親非常的反感，與父母的交流也少了，家庭氣氛一直不好，再加上小蘭本身性格內(nèi)向，而且一直沒有再找到合適的工作，因此越加的自卑，越加的不愿與人交往，常常把自己一個人悶在家里。在這種苦悶和無助中，小蘭想到了社區(qū)中的社會工作者，因此找到了社會工作者小王。以下小王對小蘭這個個案的介入方法正確的有（）。

A.對小蘭目前出現(xiàn)的問題進行了分析，初步判定了她面臨就業(yè)、家庭關系等方面的問題

B.小王決定對她進行任務中心模式和家庭療法相結合的服務模式

C.小王設計的對這個個案的目標是協(xié)助小蘭改變就業(yè)觀念，克服自卑感

D.與小蘭的父母進行約談，為小蘭改善她目前的家庭環(huán)境和支持網(wǎng)絡

E.幫助小蘭盡快找到理想的工作，促進其更快的融入社會也是小王的重要目標

43.下列關于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述，正確的有（）。

A.工作開始階段，社會工作者扮演的是領導者的角色

B.中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者扮演的是協(xié)助者和引導者的角色

C.中期轉(zhuǎn)換階段，社會工作者在小組的權力與地位由邊緣位置向中心位置轉(zhuǎn)移

D.后期成熟階段，社會工作者扮演的是能力促進者的角色

E.后期成熟階段，組員與社會工作者的地位逐漸接近

44.

45.社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務

46.社會工作者金某為一戶家庭提供服務。該家庭夫妻、親子關系較為緊張，家庭關系不和諧，同時該家庭經(jīng)濟上很貧困，收入難以維持日常生活。金某在個案服務中，一方面輔導家庭成員學習處理彼此之間的關系，學習溝通技巧；另一方面幫助該家庭爭取政府救濟，安排志愿者服務工作。在此案例中，金某充當了社會工作者的（）直接服務角色。

A.資源籌措者B.支持者C.關系協(xié)調(diào)者D.倡導者E.服務提供者

47.按照研究側(cè)重點，行動研究可以分為（）。

A.行動者為解決自己實踐中的問題而進行研究

B.行動者用科學方法對自己的行動進行研究

C.研究者與實際工作者合作，共同進行研究

D.行動者對自己的實踐進行批判性反思

E.實際工作者獨立研究

48.關于增強權能理論的基本假設與工作取向，下列說法錯誤的有（）。

A.個人的無力感是由于個人無能而產(chǎn)生的

B.人與環(huán)境的關系是互惠的

C.個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的

D.讓受助人充分參與服務計劃的制訂

E.受助人是有能力、有價值的

49.

50.根據(jù)《社會保險法》，參加基本養(yǎng)老保險的個人，因病或者非因工死亡的，其遺屬可以領取()。

A.撫恤金B(yǎng).病殘津貼C.喪葬補助金D.基本養(yǎng)老金E.最低生活保障金

三、多項選擇(10題)51.

第97題

社會服務機構規(guī)劃大致分為（）。

52.

第

97

題

一般來說，理論涉及幾個相關名詞，其中包括（）。

53.

第

80

題

下列（）情況出現(xiàn)時就可以結案。

54.小組工作的時間包括（）。

A.工作的持續(xù)時間B.小組聚會的頻率C.每次活動時間的長短D.小組開始和結束的時間E.小組的組建時間

55.在社區(qū)教育工作中，對于不知道居民的姓名及聯(lián)絡方法可采用的方式有（）。

A.街頭宣傳站B.家訪C.戶外喊話D.群眾大會E.逐戶拜訪

56.

第

79

題

地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作實務理論的一種模式，該模式有（）的缺點。

57.

第

87

題

個案工作的引領性技巧包括（）。

58.

第

99

題

關于中國推進社會工作本土化與專業(yè)化的敘述正確的是（）。

59.

第

72

題

石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會工作者了解到石某與丈夫結婚時雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會工作者應該（）。

60.

第87題

從服務對象和社會兩個層面來說，社會工作的目標包括（）。

參考答案

1.D社會服務機構通常是指由政府、社會團體或個人興辦的，通過社會福利從業(yè)人員，包括專業(yè)社會工作者、半專業(yè)的服務人員、輔助工作人員等，為特定的服務對象提供服務的非營利組織。

2.D

3.C

4.E

5.A1925年燕京大學建立社會學與社會服務系可視為我國社會工作發(fā)展的重要標志。

6.B理性情緒治療模式，即對服務對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進行探尋和識別的具體方法。主要包括：一是反映感受，讓服務對象具體描述自己的情緒、行為以及各種感受，從而識別出背后的非理性信念。二是角色扮演，讓服務對象重新體會當時場景中的情緒和行為。社會工作者建議他記錄何時、何地、在什么情況下會喝酒，符合理性情緒治療模式的治療技巧。

【命題點撥】本題考查的是理性情緒治療模式。

7.B主要考查社會工作的定義。

8.B在團體督導中，每次由一位督導者和數(shù)位受督導者組成。

9.D

10.D在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是組員情緒和小組結構的變化。主要表現(xiàn)為濃重的離別情緒和小組關系結構的弱化。AB兩項屬于中期轉(zhuǎn)折階段組員的特征；C項屬于小組工作開始階段組員的特征。

11.D

12.B小組的需求評估是小組工作中最重要的技巧之一。社會工作者必須在小組籌備階段對小組的需求進行正確評估，從而設計出有效的干預計劃。

13.D

14.B危機通?？煞譃槌砷L危機和情境危機兩類。成長危機即每個人在成長過程中需要面對不同的任務而產(chǎn)生的危機；情境危機即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機。親人的意外死亡屬于情境危機。

15.C自我披露即社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務對象提供參考。題中，C項的做法就是運用了自我披露的技巧。

16.A啟動階段的行動方針是發(fā)動資源、成立社區(qū)小組、訓練社區(qū)居民帶頭人、鞏固社區(qū)居民的參與。主要任務是尋找和發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民中的帶頭人，并進行培訓工作，提升其對參與社區(qū)事務意義的認識；確定工作目標的優(yōu)先次序，加強社區(qū)中的互助合作氣氛。

17.A

18.B緣由診斷是對服務對象困擾產(chǎn)生、變化的過程進行分析。

19.A格拉斯曼和凱茨以人本主義思想為基礎對小組工作進行了論述。

20.A公信力評估時確保社會服務機構誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務機構樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合理使用的運作②服務和活動與組織使命和宗旨保持一致③財務與信息的透明化④規(guī)范的治理結構。

\r\n

\r\n

21.B社會工作者應協(xié)助服務對象制定最有利的反貧困政策，除了給予政策范圍內(nèi)的救助外，社會工作者還需要幫助貧困家庭和個人發(fā)掘社會資源，提高生存能力，培養(yǎng)工作技能，改善生活質(zhì)量，徹底擺脫貧困。故本題應選B。

22.B

23.D

24.D主要考查非理性信念的檢查技巧。

25.B治療者即社會工作者運用專業(yè)的方法和技巧，消除或者減輕服務對象的困擾。治療者的角色與使能者和教育者不同，使能者注重服務對象自身潛能的挖掘，教育者關注服務對象新知識和新技能的學習，而治療者專注于服務對象問題的消除。如社會工作者運用行為學習的技巧幫助服務對象克服不適應的行為，或者運用放松練習的技術減輕服務對象的心理焦慮等，都屬于治療者的角色。

26.A

27.A反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實情況反思、心理動力反思和人格發(fā)展反思。其中，現(xiàn)實情況反思是指社會工作者幫助服務對象對自己所處的實際狀況作出正確的理解和分析的技巧。

28.C小組治療模式或者在治療和解決個人的社會問題，或者改變個人的社會行為。

29.D根據(jù)美國學者拉爾夫·多戈多等人的觀點，社會工作者在遇到倫理難題的時候應該首先遵循保護生命的原則。在本題中，某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，雖然老秦有苦衷，并且小徐個人也理解安樂死，但是作為社會工作者，并且在這種危急的情況下，保護生命的原則是小徐首先要遵循的。

30.D

31.ABCE

32.CDE教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識的不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組組員的發(fā)展目標。所以教育小組在工作過程中，首先要幫助組員能夠認識自我存在的問題和解決問題的需要；其次，促使組員能夠確立新觀念、薪視角，改變看問題的角度；最后開展干預服務，減低小組組員的問題行為特征，以達到改變自我的目的。

33.ABCE

34.BCDE

35.ABCD根據(jù)《村民委員會組織法》規(guī)定，涉及村民利益的下列事項，經(jīng)村民會議討論決定方可辦理：①本村享受誤工補貼的人員及補貼標準；②從村集體經(jīng)濟所得收益的使用；③本村公益事業(yè)的興辦和籌資籌勞方案及建設承包方案；④土地承包經(jīng)營方案；⑤村集體經(jīng)濟項目的立項、承包方案；⑥宅基地的使用方案；⑦征地補償費的使用、分配方案；⑧以借貸、租賃或者其他方式處分村集體財產(chǎn)；⑨村民會議認為應當由村民會議討論決定的涉及村民利益的其他事項。

\n

36.BCDE實驗設計包含以下三對要素：①自變量和因變量，前者是實驗刺激，后者是受試者的反應，實驗目的就是檢驗自變量對因變量的影響。②實驗組和控制組。實驗組是對其施加影響的小組，控制組是不施加影響的小組。③前測和后測，前測是在實驗前分別測驗實驗組和對照組的因變量狀況，后測是在實驗后再測兩組的因變量狀況。實驗組變化與對照組變化之間的差異視為實驗刺激的效果。前后測控制組設計就是首先把對象隨機分配到實驗組和控制組，然后測量兩組某指標的水平，再對實驗組進行某種干預，此后對兩組再測。實驗組該指標的前后變化與控制組該指標的前后變化之間的差異就視為干預效果。

37.ABC解析：教育性督導的內(nèi)容包括：（1）教導有關“服務對象群”的特殊知識；（2）教導“社會服務機構”的知識；（3）教導有關“社會問題”的知識；（4）教導有關“工作過程”的知識；（5）教導有關“工作者本身”的知識；（6）提供專業(yè)性“建議和咨詢”。

38.ACDE社會工作者對服務對象負有不可推卸的倫理責任，實踐活動必須以服務對象的利益為出發(fā)點，專業(yè)服務要注重體現(xiàn)尊重、守密和公平。具體表現(xiàn)在：①尊重并保護服務對象最佳利益；②尊重服務對象的自決；③保密原則；④公平合理的收費。B項，題中老人身患癌癥的事情在此之前沒有告訴其他人，作為工作人員應當尊重服務對象的自決和保密原則，不能不經(jīng)老人同意將其病情告知機構其他老人。

39.CDE增強個人或者家庭的社會功能也是個案工作本質(zhì)的一部分，它包含以下三個方面的重要內(nèi)容：（1）對個人或者家庭自身擁有的能力的關注；（2）個人或者家庭運用周圍環(huán)境資源能力的提高；（3）個人或者家庭困境解決能力和問題預防能力的同時提高。

40.ABC

41.ABCED項，個案研究由于講究資料收集、整理和分析的同步，并注重在過程中動態(tài)完善研究思路，因此需要花費許多時間。

42.ABCD在實際的案例中對個案工作的內(nèi)容和方法進行了綜合的考查。E選項幫助服務對象尋找具體的工作不屬于社會工作者的介入方法。

43.ABDEC項，在轉(zhuǎn)換階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調(diào)解人、支持者。

44.ACDE\