企業(yè)管理中的執(zhí)行力探究獲獎科研報告

企業(yè)管理中的執(zhí)行力探究獲獎科研報告關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;員工執(zhí)行力;企業(yè)執(zhí)行力

在市場競爭越來越激烈的環(huán)境下，企業(yè)管理中的執(zhí)行力顯得尤為重要，不僅是企業(yè)管理工作效能的體現(xiàn)，更是企業(yè)團隊凝聚力的標志，決定著企業(yè)的發(fā)展前景，是企業(yè)核心競爭力中不可或缺的組成部分。

一、企業(yè)管理中執(zhí)行力的含義及構(gòu)成要素

企業(yè)管理是對企業(yè)進行一系列生產(chǎn)經(jīng)營活動的統(tǒng)稱，企業(yè)管理的對象是人，而管理的最終的任務是提高企業(yè)的效率。執(zhí)行力一般是指有效利用資源，保質(zhì)保量達成目標的能力，是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成既定目標的操作能力。企業(yè)管理中的執(zhí)行力是指能夠貫徹落實企業(yè)的戰(zhàn)略目標，以取得預期設(shè)想的效果的能力。在實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的過程中，所有的參與者所表現(xiàn)出的綜合能力是衡量整個企業(yè)業(yè)務水平的依據(jù)。高層管理者的執(zhí)行力主要表現(xiàn)在組織管理能力，中層管理者的執(zhí)行力主要表現(xiàn)在工作績效的完成能力。員工的執(zhí)行力主要是指導員工的做事能力。執(zhí)行力的構(gòu)成要素一般有以下幾個方面：

1.領(lǐng)悟力：企業(yè)在實際工作中，一個任務需要不同的員工共同來完成。領(lǐng)悟力高的員工往往能夠較快讀懂領(lǐng)導的話語以及潛臺詞，盡快地去執(zhí)行工作，在提高工作質(zhì)量的同時提高工作效率。

2.行動力：行動力就是在接受到工作安排后，有速度，有質(zhì)量地完成任務的過程。行動力強的員工會主動發(fā)現(xiàn)有事情要干，能夠明確自己的工作職責與要求。

3.合作力：合作力是有共同的目標，員工之間相互幫助，同心協(xié)力完成一項任務的過程。信任是合作的前提，合作靠的是團隊協(xié)作的精神，每個團隊成員各司其職。當遇到困難需要幫助的時候，其他的成員會提供相應的幫助。

4.謀劃力：謀劃力需要高層管理者的戰(zhàn)略布局，一個企業(yè)要想能夠長久發(fā)展，就需要制定長遠的戰(zhàn)略目標，目標是要與企業(yè)發(fā)展相符合的，不能過高，也不能過低。

5.協(xié)調(diào)力：在企業(yè)的工作任務中，當需要各部門，各階層共同完成工作時，領(lǐng)導的協(xié)調(diào)能力就起到了十分關(guān)鍵的作用。協(xié)調(diào)力要求領(lǐng)導者科學分工，根據(jù)每位員工的特點，合理配置相關(guān)的資源，做到物盡其用，人盡其才。

6.應變力：在面對一些環(huán)境條件發(fā)生改變時，能夠及時采取相應的措施應對的能力。在執(zhí)行一項任務的時候，就要有提前預測風險的能力，做好相應的應對方案。

二、企業(yè)管理執(zhí)行力實施中的問題分析

隨著企業(yè)管理模式的不斷更新，企業(yè)管理中的執(zhí)行力得到了廣泛的應用。對于一些大型企業(yè)，如阿里巴巴，騰訊，華為等，對企業(yè)管理中執(zhí)行力的重視程度是非常高的，具體體現(xiàn)在企業(yè)的管理制度、企業(yè)文化、員工培訓、薪酬體系等。企業(yè)制度的完善是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵因素，海爾之所以能從小廠成為現(xiàn)在家喻戶曉的品牌，是因為海爾將“日事日畢，日清日高”這八個字作為公司的標語，時刻提醒企業(yè)員工從每件小事做起，每日的事情必須當天完成，今天完成的事情必須比昨天有質(zhì)量。此外，海爾以員工為主體，從員工出發(fā)，根據(jù)企業(yè)實際情況不斷完善管理體系，當發(fā)現(xiàn)員工存在執(zhí)行力低下的問題時，立即采取針對性措施解決問題，以到達提高員工執(zhí)行力的目的。在提高企業(yè)、員工執(zhí)行力的應用上大企業(yè)要比小企業(yè)運用得更加熟練、得當，但不管是大企業(yè)還是小企業(yè)仍然存在層級間溝通不流暢、管理層或員工執(zhí)行力低下等問題，這些問題不僅影響企業(yè)辦事效率，更影響企業(yè)的長遠發(fā)展。

1.觀念滯后。對執(zhí)行力認識不到位，沒有與企業(yè)的生存發(fā)展聯(lián)系起來。上層管理者只注重制定目標和規(guī)劃，不注重具體措施的實施和檢查，中層管理者往往被動地轉(zhuǎn)發(fā)命令，基層管理者會出現(xiàn)“創(chuàng)造性”地發(fā)揮，經(jīng)常使原定的方案發(fā)生變形，達不到預期的效果。

2.溝通不暢。一些企業(yè)組織架構(gòu)層級多，權(quán)力分散，部門利益固化，工作流程時間長，手續(xù)繁瑣，人際關(guān)系緊張，員工畏懼與領(lǐng)導交流，出現(xiàn)問題互相推諉，有了成績相互爭利，上級交代工作時指示不明確，員工對上級指示理解不到位等，使一項完整的決策變得支離破碎。

3.制度不嚴。企業(yè)制定的制度較多，但缺少對執(zhí)行力的專項規(guī)定，沒有具體的可操作辦法，出現(xiàn)了問題是“各打五十大板”，對政策的制定者缺乏嚴格的追責制度，對執(zhí)行者的懶政、失職，也無有效的監(jiān)督辦法和問責程序，尤其是在對責任人的處理上，偏重于人情，大事化小，小事化了，缺乏公平性，使執(zhí)行力大打折扣。

4.賞罰不明。這主要是薪酬制度的設(shè)計不盡合理。沒有把對執(zhí)行力的態(tài)度與薪酬體系掛起鉤來。只注重最終的效果，不計較執(zhí)行過程的嚴肅性和規(guī)范性，即使改變了原方案，但沒有造成大的損失，也不予以追究責任，這就使原方案失去了權(quán)威性，可隨意更改，更造成了責任不清的后果。

三、提升企業(yè)管理中執(zhí)行力的對策

1.建立與提高執(zhí)行力相適應的管理制度

企業(yè)在制度的制定中，要體現(xiàn)出一定的約束性，這有利于規(guī)范員工的日常工作，提高工作效率。每一個崗位都有相對應的崗位職責，企業(yè)要明確每個崗位的要求。同時，制度也要有合理性，體現(xiàn)企業(yè)的人性化管理，以員工為主體，提高他們的歸屬感，增強工作的積極性。修訂規(guī)章制度的過程中可以采取民主投票的形式，讓員工參與其中，更好地體現(xiàn)出扁平式管理而不是階梯式管理。在制度實施的過程中要讓員工知道明確的、具體的相應的條例，從而增強執(zhí)行的主動性。

2.構(gòu)建崇尚執(zhí)行力的良好企業(yè)文化

企業(yè)文化是以企業(yè)價值觀為核心，想要構(gòu)建適合本企業(yè)的文化，首先就要培養(yǎng)共同的價值觀，培養(yǎng)崇尚執(zhí)行力的理念。企業(yè)可以通過有效的交流溝通的形式尋求各個階層的意見以及對執(zhí)行力進行宣傳引導，結(jié)合員工的思想與想法，通過有針對性的實踐，把執(zhí)行力的觀念滲透到文化建設(shè)中去。

發(fā)揚民主制度，通過鼓勵員工的方式使員工覺得自己就是執(zhí)行力構(gòu)建中不可或缺的一員。企業(yè)的管理者應注意與員工的溝通與協(xié)調(diào)，不僅從精神上，也要從物質(zhì)上體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷。近年來，海底撈餐飲集團確立了“體驗美味、享受生活、擁有健康、共創(chuàng)卓越”的發(fā)展理念，通過多種方式，強化這種理念的貫徹執(zhí)行。對員工提出了“用雙手改變命運，靠勤奮實現(xiàn)夢想”的價值取向，公司上下形成了“同心同德，爭創(chuàng)中國一流餐飲企業(yè)”的創(chuàng)牌氛圍。同時，提高員工的福利保障。在住宿上，提供靠近上班地點的小區(qū)公寓：修建學校供員工子女免費上學：注重員工的培養(yǎng)機制，堅持內(nèi)部晉升;鼓勵員工提意見，還給予一定的獎勵。這種關(guān)心員工，處處為員工著想的企業(yè)文化提升了員工的執(zhí)行力以及工作效率。

3.優(yōu)化企業(yè)執(zhí)行力的培訓體系

要通過培訓強化提升執(zhí)行力的意識。員工的培訓可以分為崗前培訓與在職培訓。崗前培訓關(guān)鍵是要注重素質(zhì)培訓與知識技能的提升，可以更好地促進員工之間的感情，快速融入一個新的集體，盡早地熟悉工作流程，提高工作效率。不定期的在職培訓有利于增強團體間的凝聚力，及時糾正在執(zhí)行力實施中的問題。培訓的需求要根據(jù)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與崗位的任職要求相結(jié)合，要做到“因材施教”，針對性強。

無論是中國的企業(yè)還是國外的企業(yè)，執(zhí)行力都是企業(yè)重視的一個關(guān)鍵點。德國的企業(yè)，都十分重視執(zhí)行力的問題。西門子公司對于新員工的入職都有一個“導入計劃”，為期六個月，對待每一階段的培訓都有詳細的計劃安排。為了更好地提高培訓的質(zhì)量，公司創(chuàng)辦了自己的學校。該學校是根據(jù)每個人情況參加針對性的培訓，使每一個員工都有崗位責任意識，按章操作，層層負責，一絲不茍，使產(chǎn)品質(zhì)量始終保持著較高的水平。

借助大數(shù)據(jù)對員工進行針對性分析。5G通信，大數(shù)據(jù)，人工智能等技術(shù)的創(chuàng)新，為企業(yè)執(zhí)行力提出創(chuàng)新型發(fā)展對策。企業(yè)中的管理者想要深入了解員工在工作中的表現(xiàn)，可以通過釘釘上的周報，月報，季報等一些工作匯報情況的形式進行了解。還可以設(shè)置一些階段性的調(diào)查問卷，綜合工作匯報，問卷調(diào)查的信息，運用大數(shù)據(jù)分析員工的變化，尤其是對于90后，00后個性化較為突出的員工，在管理方式上設(shè)定不一樣的考核績效標準，這樣可以更好地滿足員工的需求，提高企業(yè)中員工的執(zhí)行力。

4.完善有利于提升執(zhí)行力的薪酬機制

提高企業(yè)執(zhí)行力可以通過完善薪酬機制的方式。生理需求是馬斯洛的需求理論中最基本的需求，而薪酬是滿足生理需求的主要方式。合理的薪酬制度是可以有效提高員工的執(zhí)行力，所以在設(shè)置薪酬結(jié)構(gòu)上要有一定的區(qū)分度，可以采取固定收入和績效考核相結(jié)合的形式，對于工作量與工作時間不一樣的員工，體現(xiàn)出不同的薪酬梯度和一定的公平性。對于擅自做主，出現(xiàn)了嚴重的工作失誤或者違反了企業(yè)規(guī)章制度的員工，企業(yè)也要采取相對應的懲罰措施，這對于其他員工可以起到警醒的作用。阿里巴巴企業(yè)的薪酬制度受