南京某別墅物業(yè)管理書

目錄某別墅概況…………2管理服務理念和目標…………2前期介入管理服務內(nèi)容及工作重點…………3項目管理機構運作方法及管理制度…………9管理服務人員配置……………28物業(yè)管理用房及相應管理設施的配置………43物業(yè)管理費用的收支預案……74物業(yè)管理服務分項標準與承諾………………86物業(yè)維修養(yǎng)護、保潔、保安、護綠實施方案………………95物業(yè)維修和管理的應急措施…………………108第十一章社區(qū)文化與業(yè)主互動的具體措施……115第十二章智能化設施的管理與維修方案……………129第十三章施工噪聲控制等應對預案…………………1第十四章會所管理方案………………1附件：G元物業(yè)管理概況………………1合第一拘章榨某畝別墅夫項目牙概況嘉1、稈基本狐介紹壇某陸別墅鉗區(qū)毗秘鄰秒南京君高新俯技術彩開發(fā)侮區(qū)，侍距離須南京從長江掠大橋擇約1由5分慨鐘車羞程，饒項目著全部缸規(guī)劃料為獨閑棟的鐘別墅咐，并城率先進采用軌了4擇棟圍央合成擊一個負院落鑼的組捏團設冒計。停在項蛋目規(guī)巷劃設碼計上星，聘針請了急歐洲溝知名議的別乖墅設蓄計專躬家D擺+F冶設計擁，景挺觀設腥計也顆由澳貨洲知肥名的李TK豪D設予計公尺司擔蝶綱。遵整個孩項目存秉承門歐洲鉆居住粘文化購，容冤積率舉降低造到0泄.2冶86濟的“春極限圣”，遣戶型罩更注抄重起誦居室誠私享盲的空沖間。萌每戶磚均有外前后陵兩個聚花園郵，整旱個別尸墅被苗樹木偽和花毫草包嗓圍。足開發(fā)若商對酸每個輝細節(jié)私都精食益求議精，錫不少喉原材罵料都驕來自懲國外共：地受磚從榴美國財進口嬌，入敢戶門碧采用關了德計國技尼術，卵別墅解外立紡面的侍色調宰也專慚門請形美國校調色臣師量蜂身打導造。鄰在建叔筑風密格上密，救某梁采用昌了目疑前國阿內(nèi)外汽最流露行的何托斯撒卡納絲風格憂，高燕低朝傍向不脆同的壤赤陶榴屋頂洪，頂棍部的桌線條央感強陵烈。拜此外與，槐8米升寬的米道路丘設計咽可以奧保證堪充足園的戶陶外車鼠位，丙充分并考慮寄業(yè)主然的需籠要。寒項目距還有典近萬素平方喉米的依納蘭送湖、雁24飾米娛寬景造觀大票道，稿三面蝕河流專組成涼主入然口場鑼休息俘帶，問入口粉廣場光布置蹲有會典館、猴游泳滲場和重網(wǎng)球傲場等嬸。淡2、爹某坑別墅犧項目仍主要礙規(guī)劃牛及技柜術餅指標從用地煎面積騎13句34潔0平憲方米兆建筑歲面積跨37姐68封9平您方米蘋容積沉率需0.聰28換6效綠地當率卻48毛%勒建筑脆層數(shù)豪2駛層救別墅摩總數(shù)價17地5座滑配套瞞建筑伶會所聞停車舉位并35喪0個紗小區(qū)客出入僚口佳東側嫌、北涌側各跨一個趟居住塌總人站口窯70些0-濟80載0謀人民建設緒工期末05臣年7緊月至司08昆年1坐2月洋，分相三期堪污水巾處理木站喚2座搭箱式柜變壓全器鞭3座依煤氣井交換備站滑1座擔地面所消防綠栓公10兵個藏中控挨室壞1座色3、欲居住圖群體餓分析棋某狗別墅召的居逢住群嘗體，獲以商間界成何功人折士為偶主體稻，另供有來冷自文秒藝界衫、政煙界的役精英以人士巖。他皺們途文化謎素質那較高污，消彼費能敢力強梢，觀競念新貿(mào)，事腰業(yè)心睡強。嫂該群宣體生樓活要凳求高餐質量疫，法邊律維喬權意唐識和招環(huán)保椒存觀煩念強揀，對僑別墅尖的物顏業(yè)管慌理工信作有塵較強翼的管拼理參淡與意困識。胸饑管理哲服務煌理念晚和目紋標算G元武物業(yè)餐服務幅以專右業(yè)、深干擾燦極小邊化和固全方財位管陶家式網(wǎng)服務催，為兆某株別墅草業(yè)主嬌的成雹功精嫂英人甩士提床供尊營貴生乓活所醬需的圾周到守、體綿貼的扶服務尖軟環(huán)勤境。到一、驕G元豐物業(yè)向服務賤理念砌：凡服恒務宗臉旨：若在不溉違反里法律棵和道貨德的張前提翅下，立為拘業(yè)主頓解決搜一切缺困難古；緩服務堆精神氧：答為趨業(yè)主裕排憂磁解難拍，有臺強烈己的為舞業(yè)主歷服務促的貨奉獻妹精神錄；闊尊重僵業(yè)主纏：稅為博業(yè)主則提供到滿意盈加驚對喜的結個性蝕化服市務顫；族工作刊口號蕩：貼股心服根務每部一天膛；窗人生享哲學主：在搭業(yè)主鐘的舒生活何高品炎質島中找流到烈物業(yè)當管理拍人的勸價值畜。舊二、賴G元新物業(yè)雕服務找特點嚴：文服務子內(nèi)容攻的個豬性化聲；徑服務亂資源言的網(wǎng)味絡化泛；腐服務約方式撕的委祖托代岸辦；忘服務咸程序熟的一季條龍朝。么三、褲G元挪管家縫式服宅務喬是墳適用場于別赴墅物下業(yè)管亞理的酸有效牧模式覺，通亞過全漢程、苗各個詢方位害、3防65綁天2泡4小侄時為憐業(yè)主圾提供紹優(yōu)質禁服務塵，可垃以具撞體表觸述為撕：楚1、杠關注搏業(yè)主講不同暖層次騰、不棋同方苗位的在服務框需求駐；能2、暈全過棚程完弟成業(yè)轟主的幅服務燕指令鑼；啦3、嗽36奸5天敘24躲小時集滿足幟業(yè)主瓜的服孤務需吳求；失4、前對業(yè)債主給揚予管底家式潔的服膛務和壩關懷呆?；卦L回訪需求反饋客戶管家中心生活管家事務管家指令指令提供服務提供服務姿簡而卵言之瓶，就拒是在郊管理棉、環(huán)鵝境、鮮空間諷各個縫層次寒和環(huán)滋節(jié)營氏造一跪種既中相互越信任險、相通互尊恥重、東貼身贏的服磚務，烏又有桶明確蛋的行貓為規(guī)絹則的都這樣肯一種塑和諧已、有鉛序的炭舒適橡環(huán)境萄和文系化氛擋圍，武使業(yè)均主在畫生活根、文鴨化上裁的品忍味需爐求得輸?shù)綕M愚足的擁一種削人性托化和近文化據(jù)色彩餃的物到業(yè)管針理服找務模屋式。物四、劇管理群服務酬目標改綜述解某別琴墅的詳服務晨目標禮，將堤按照烘《江粱蘇省筋住宅旱物業(yè)能管理騎服務竊標準騎》獨四級乘以上綱水平亂來設啄置。遼在此尖簡要羞綜述塑如下揪：下1陵．房撫屋及探共用譜設施惹設備鳳的維襖修和直管理盒24辟小時杠受理成住戶壤報修米。懂建立帶維修塌服務無回訪靈制度擔，有鋸回訪浩記錄在。牧房屋蝦及設潤備大蠶中小鵝修和寇供水在供電非設施朗的管艷理達達到折行業(yè)放有關眼標準切。翻定期溝以及麗冬、漸雨季號和天令氣異蟻常時雹對房耍屋和立公共循設施胡設備席、道蜘路、耀綠地株等進汁行檢捧查，恐發(fā)現(xiàn)恨問題丘即安尾排搶賺修。魔對質享量較餅差、名易出胃問題乓的部樂位，思及時萬記錄拳備案疤，重項點檢洲查。單檢查扣和大膊、中懷、小暖修要環(huán)有記瘦錄。漢每年犯年底少或年認初對包上述除項目忍進行席全面西檢查癢，對捆完損盼程度茂做出錦評價祥，列困出年裙度養(yǎng)永護維俘修計災劃。應優(yōu)2．塔保潔濫服務其別墅內(nèi)區(qū)襲內(nèi)道籌路、孕樓梯答每天敞清掃抗一次自，垃旗圾每殃天清啄運一妖次。隆及時乳清理撓別墅譽區(qū)掏內(nèi)公替共場柴所的杰廢棄郊雜物桑。亂及時牌清掃扯積水命和積菜雪。趟及時好組織宣清理濃亂堆糞放物事品、迷亂張侵貼的衛(wèi)宣傳曾品。釀朝3．吼保安舟服務揪24獎小時鉗有專惕值看子守。膽進行嬸日常席巡視彼。壁涉及津人身炎安全蔬處，姥設有斯明顯增標嗽識愉并有亂防范申措施匠。玻對火挺警事酬故等央其它山緊急垂情況帝有處鞏置預駝案，緊發(fā)生遞時要死及時塘處理劃，并侮上報夢有關旬主管采部門外。隙對攻別墅飾區(qū)孤內(nèi)違原法現(xiàn)筆象，鞭積極叫與派掙出所知等配胖合進丙行處倘理。舒紹4．垂別墅遭區(qū)旗綠化吳管理姻綠地規(guī)無雜厭物，兼無侵渾占現(xiàn)蒜象，臭基本蔥無裸連露土狂地。鉛別墅脖區(qū)已園林栗的維嘉護要酷達到顏清潔盆、完職好、萌優(yōu)美察。澇花草革、樹割木修陣剪及創(chuàng)時，斤無明煙顯枯離枝死甚杈及核病蟲錯害現(xiàn)核象，命樹木每基本崇無釘佛拴捆養(yǎng)綁現(xiàn)盆象。娛震5．踐消防糞管理睜建立庸消防浙責任允制。餃進行籠消防斑訓練拒，保啄證有些關人抬員掌扎握基勢本消錯防技累能。貓消防吧設施予設備竹有明曉顯標撇志。貌消防汗設施漆設備歪完好歸、放揭置合析理，羞定期什巡視遲、檢穴查。秩砌6．湖車輛流管理沒車輛寺停放絡有序賀，有眼專人弱負責院看管鏡。尼機動例車指孔定專夢用停非車場暴、劃騾定專雀用停竟車位娘、非烏機動恰車存垃放在罵專用河停車尊場所翠。似忽7．絕裝修圍管理國監(jiān)督響業(yè)主分和住辣戶遵溪照有別關規(guī)裹定進勇行裝董修。犯廣8．鞠代收兆代繳夢服務轎代為層收取秋水費辛、燃伴氣費胞用，像按照醉有關許規(guī)定獨收費簡，計蠟數(shù)準密確，沈并提膊供憑篩據(jù)。自老9．夠檔案霸資料紛管理須有比效較完牲整的舒房屋挺及其曠設施桌設備松的基額礎資期料，山及時舍變更諷記錄丈，保唉證檔刷案資嚴料帳映實相條符。淋僅10唉．特根約服浮務撕稍拔通錫過物揀業(yè)自苦身和辦合作南商家覺，向遮別墅遙業(yè)主禿提供眾生活受中必續(xù)需的問各類險特約消服務脊。扭第三忠章奧前期裁介入搞管理串服務掀內(nèi)容算及工恰作重加點徒一、者前期價介入繩時間繁：瞇自合朗同簽挖定之銀日賊起，徒分前俱期配久合、繭物業(yè)橡管理惠籌備賤、入細伙裝冤修三壺個部皆分。崖二、級前期膀管理悔機構欺配置松：前期項目經(jīng)理前期項目經(jīng)理前期駐場主管保安人員保潔人員樣板房服務員鵝三耕、前辮期管拌理期陳人員潛配置久1、喂前期再項目眠經(jīng)理手：悟人員久從G碌元物冠業(yè)華鄉(xiāng)東思區(qū)高猴級項盆目經(jīng)拍理中軍調配雞，專參業(yè)側釣重于客工程損技術無和前鑒期介昆入專隸業(yè)切。杜2、往前期居駐場槍主管桃：從尤深圳那總部暴有豐值富前興期配膝合和渣項目純銷售藝協(xié)助描管理噴工作辦經(jīng)驗膠的物掀業(yè)主吃管，壁長駐滅現(xiàn)場序服務泉。崖3、崇保安胡人員早：從嶄G元傭物業(yè)繞華東息區(qū)統(tǒng)棄一調受配，戰(zhàn)統(tǒng)一災培訓親合格蒙上崗姥，形宏象和終素質援符合殿開發(fā)雕商銷柏售部頸門要撤求。捏4、吸樣板韻房服拴務員?。褐\從麻G元困物業(yè)專華東丟區(qū)統(tǒng)涉一調劫配，股統(tǒng)一中培訓裙合格滾上崗且，形陵象和攻素質市符合淺開發(fā)田商銷片售部番門要粱求。廉5、斬保潔般人員狐：趙在南忙京當槍地招字聘犬，著統(tǒng)一賴培訓偉合格嬌上崗氏，形麗象和葬素質求符合嶄開發(fā)卡商銷扎售部法門要誓求。率四踩、前停期煎配合探主要讓工作疊內(nèi)容郊：秒1、獨腿項目管前期柱介入駁1）療G元認物業(yè)杰派出專專家潮組一臺次三千天，刃從扭業(yè)主閥使用待和士物業(yè)棵管理房角度竊，對墳項目茅的規(guī)沉劃設段計施懇工等述方面踐提出打供參祥考的垂輔助柴性論建議檢：澤建筑腳設計怒(地屋下、結地面船、裙平房、礎標準蟲層、秋屋面洽)是劉否便融于物蘆業(yè)管句理；乖設備居機房相的環(huán)題境、舉通風慶是否難滿足賢要求集；蜂根據(jù)賓環(huán)境剝管理剛經(jīng)驗睜及項辛目規(guī)厘劃要陶求，躺從物辜業(yè)管管理角諷度提龜出污勿水排掏放、喬噪音現(xiàn)處理返、油都煙排區(qū)放、庭垃圾億收集其點建碼造位愛置等軋環(huán)境掘方面啞建議泛；樸管理翼用房陽位置泉確定曲的原肉則及前設牙計、晝裝修京標準猛，管躺理用本房位銷置的允參考腹意見唉以及鋤管理疲用房昆的布著局；欠根據(jù)狀空調防位置自設計訊圖紙殊，從豎節(jié)懼能和剝便于顯管理燭的角壘度提機出對旗設計剖的修怖改建肢議；異在空嚴調安她裝時助，為徐便于佛以后崇維修欄管理端及樓弱宇外蔥立面臣美觀祥的統(tǒng)弱一，趴對需委改變河安裝及位置秩和工淺藝的剖地方爛提出繩建議含；薯根據(jù)蹦日常利安全茅管理洞需求扔，對簽項目制智能膏化系裂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駁服務橡經(jīng)理井崗位茄職責冶工程拖經(jīng)理志崗位夏職責脈安全拘經(jīng)理其崗位記職責損保安耳崗位貼職責廟車場豪管理傭員崗宋位職扔責滋監(jiān)控姨室保搭安員溪崗位膜職責蝴設備錫運行漸管理拴員崗夫位職偵責陳維修乞管理議員崗乎位職忙責襖后勤淘管理浴員崗奶位職趟責(蓬兼職暈)腥檔案歉管理乘員崗故位職州責(令兼職啟)謎行政汗人事寺管理爐員崗醫(yī)位職禾責(弟兼職乳)路保潔媽員崗赤位職螞責夸綠化佳員崗芳位職津責殘客戶肝助理母員崗迫位職寶責膽備注沸：各愿崗位浙人員樹可根是據(jù)具味體情闖況設斷置，街可一武人兼組崗。幼3、催管理睜運作搞制度務（具陵體內(nèi)貸容略塌）獵員工徑行為粥規(guī)范規(guī)房屋進鑰匙惹管理嘉程序揭供電囑管理蠟程序袖供水種管理北程序劈裝修醋控制弦程序坑收費段運作妥程序補綠化甜管理款程序稈清潔雄衛(wèi)生識管理闊程序票治安館管理掀程序陵停車綁管理內(nèi)程序候值班則管理勞程序纏消防桃管理勻程序榨公用謝設施鑼改造泉及維墾護維毛修工器作程德序雀服務語回訪駕工作窩程序哈財務鳴核算道程序費服務炎受理老程序吉商鋪駐管理眉程序黑4、蝕公司身考核炊管理撫制度蜻及標把準（格具體差內(nèi)容淚略）洪員工咐月度膚考核滾辦法掌員工向年終脖考核噸辦法總人力睬資源?？荚u撐制度約員工爆末位江淘汰我制度禮物業(yè)安資料階管理困科學辯的、罷規(guī)范彈化的殲檔案夜管理兩能有善效地削為抹某別競墅艙及公招共設海施的挎使用剝、維耽修、勢改建茫和各帶項管盈理工廈作提則供指侮引和古服務婆。么1.做物業(yè)嚴資料凈管理鄰流程嗓：歸檔：按ISO9001：2000國際體系標準。歸檔：按ISO9001：2000國際體系標準。利用：按權限取用，領取時登記，使用后立即歸還。極2.炒檔案廊資料越的分傳類檢找索繼客胸（媽1）均開發(fā)廣建設言單位走移交竄檔案卵資料噴(復蹄印件埋)勝崇1)霉產(chǎn)乖權資癢料惱2)朵技新術資紡料甩某別為墅充規(guī)劃絹圖花建筑悟施工蒸圖繞竣工倆圖凈扣城擺滿a史.連總平腰面圖體挑但旁繳b屋.鼓單體效建筑絹、結尤構、毅設備撥竣工憲圖著涼銜棕傾c尚.淘消防拋、附稱屬工訴程及瓦地下雙管網(wǎng)勝竣工隸圖頓工程阿合同怨開、蝕竣工灣報告素隱蔽揭工程永驗收唇簽證宮竣工露驗收獅證明纖書背鋼材改、水勾泥等糊主要之材料路的質扁量保如證書消新材溜料、裝構配怠件的感鑒定井合格館證書嗎水電題、衛(wèi)晝生器滔具等水設備努的檢充驗合患格證宇書譜砂漿涉、混吸凝土鼓試塊液試壓權報告訴供水聞試壓勤報告趴3)好物鄉(xiāng)業(yè)資左料喪某別剝墅焦基本喚資料額某別都墅捏分項腸資料基公共接配套踏資料躺（2紅）管天理處搞自建晉檔案棟資料象1唇)燒業(yè)主涼資料裂傲A年.收業(yè)主坑基本籌情況荒鑼B謀.伯各項賣簽約伙文件梯2高)幟日常討管理圈資料菌向隊危A.交環(huán)所境管膨理記胸錄特委線茄B.擔保灣安管另理記術錄南江眨柴C.悠車輛滲檔案零丈銹敲D.檢裝修拿管理泥資料植檔案墾扶剝丸E.余維撈修服悅務檔悼案擇匙混威F切收費份管理銅檔案朋躺裕獅G.勢設備管管理云檔案名H.狹綠化仿管理塔檔案趴I.險環(huán)境額管理異檔案色J柜意見戲調查接、統(tǒng)明計記亞錄垮貫上K奸.刻業(yè)主襲投訴衫及處正理記惕錄鐵堤哨L號.且員工患管理悉檔案帖M.群培華訓檔診案屠N.沫行政解文件日3、豆檔案壤、資步料使映用流慌程：張貼文件張貼文件借閱文件復印文件作廢文件蓄4、條檔案網(wǎng)資料垂收、穿發(fā)管斯理程娘序蔬（1斑）公鬧司重喜要資買料（伐如開報發(fā)建獲設單綱位提歐供的閑資料醒）接識收必差須經(jīng)以過管瘋理處距經(jīng)理蔬或其鼠指定糾負責面人驗棉收，船完善蘋交接金手續(xù)琴后方擋能分剩卷歸群檔。逆（2今）日腎常管易理文例件按薪照公域司制給定的糕文件此管理偷程序骨進行雀發(fā)放縫及接抬收，膀并分嶄卷歸舟檔。僚5、雹某別京墅足檔案嗚資料透管理餃要求聾（1帆）采簡用多呈種形乒式的鎖文檔碗儲存形方式構，如諸電腦偏磁盤蹦、光遷碟、黑錄像損帶、牌錄音遺帶、倍膠卷蹤、照法片、詞圖表滑等，囑并采疑用相乘適應繪的保間管、格儲存抱方法費。承（2店）盡橡可能軋把其列它形銜式的臟檔案和資料莫轉化珍為電溜子檔欣案儲明存，鄭便于以查找抹和利愿用。弱（3持）電赴腦文拋件必慈須由丘專人迫按照夸規(guī)定智設置介子目刮錄進炎行分胃類管做理，臺并定找期按位相關因管理券流程儀清除擠過期仆失效副文件夠。成（4截）原暮始文闊件按帳照文必件使忙用性怨質及湊重要沸性進蔑行分在類，好并編蜜制相們應的臭文件逝目錄垂?；保?副）檔士案的摘鑒定校必須于由管壯理處鎮(zhèn)指定并人員傭負責早。繳（6么）檔拍案保心管環(huán)敬境要將求達歸到防物火、何防潮沃、防紀變質修等。錦第五雪章塘搖管理劇服務巧人員喘配置診一、電人員藏的配負備原誦則束略我黎們對鼻管理胳人員吐的配網(wǎng)備以惜有經(jīng)退驗、筑有知窮識、眉有技乓能、矛懂管懇理和置具有叮高度糟的服圾務意貿(mào)識為著準繩嶼，在刑此基拒礎上夠建立早一支待高素痰質的命物業(yè)畝管理厭從業(yè)傅人員擺隊伍奪，為紐某別各墅物粘業(yè)管膜理創(chuàng)劫出優(yōu)迷質品摘牌。文在小經(jīng)區(qū)管防理人歷員配須備中健，我放們遵油循如卸下原莊則：蓄具有絮良好麗的職炊業(yè)道鬧德觀羅念：弟愛崗旦敬業(yè)傲、誠散實守界信、韻辦事蝕公道讓、服濾務群血眾、近奉獻再社會牛。酒在尊聚重人沸才的吼基礎喝上，餃既注固重專斷業(yè)技逢能，夠又注坦重思差想道陸德，雕德才異兼?zhèn)淇?。約所有饑管理目人員飼需參剪加物慣業(yè)管肢理專身業(yè)上痕崗培胃訓并斯取得捧合格坊證書傳，保裁證1充00魯%持鵲證上命崗。裁二、冒某別肌墅物強業(yè)管粒理人就員來孔源組升成乳深圳譯市G久元物磨業(yè)管母理有姨限公套司向歇某別巡墅派剛駐高停素質扣管理值人員贏。通噸過專面業(yè)的格營運分管理逆、完君善的蹄人員壟訓練生網(wǎng)絡袖、嚴潑謹?shù)恼Z品質習督導嶄確保侍某別誰墅整耗體物默業(yè)管篇理水濟平。觸三、打人員境配置遺素質第要求掠表性3、燃聘用陣人員毫錄用娛取向倆（1研）管怖理、告工程窗人員酷擬在椒公司芬范圍啦內(nèi)選伯派優(yōu)械秀管即理、績技術未骨干鵲擔任廣。埋（2瘋）清而潔、夠綠化惡、后沉勤人箭員擬裂招聘浪具有終相關妹經(jīng)驗砍的人絲員。節(jié)（3陳）保袋安人屆員擬亂招聘焰南京鵝周邊頃地區(qū)夾的退勁伍軍劃人及該警校禿畢業(yè)捏生。恩四、俗人員語具體照編制趁計劃鴨：起第六齊章期數(shù)物業(yè)志管理隨用房墾及相揭應管含理設架施的夜配置存物業(yè)粒管理繞用房控物業(yè)發(fā)管理島員工撐宿舍雀（含修員工前食堂浪）下垃圾遠中轉汽房偶清潔虎工具犁房螺第七己章冰榴物業(yè)戀管理并費用野的收音支預岸案爺?shù)诹@節(jié)槐提教升某浩別墅日物業(yè)草管理暮水平既的具唇體措濤施堪一、辦全面岔推行略G元鑰“報人性監(jiān)化物旨業(yè)管鄰理理石念憐”敢G元該物業(yè)貸借鑒步國外葡物業(yè)展管理擾經(jīng)驗磁，廣寬泛引作入人備性化司物業(yè)澤管理喚的先突進管膚理理嘗念，普以關謊注員潔工的潛不同桃需求買、關芽注業(yè)蕩主的睡居住液質量撤、關財注環(huán)果境的箱溫馨敵和諧廉、關鉤注社廟區(qū)的亭整體蜓氛圍慢為特虧征的圍具防G元塊特色句的人艙性化濟管理席模式計，使魯G元礙物業(yè)好在管勸理水隸平上洗有了攪質的找提高網(wǎng)。漆G元譯的人衣性化朝管理榨實現(xiàn)波了幾當個統(tǒng)敢一：籌對業(yè)鼻主來液說，背注重姓了外泡在環(huán)核境和洞內(nèi)在崗情感沈的統(tǒng)附一；妄對公族司來至說，養(yǎng)實現(xiàn)餓了規(guī)消范化案管理忠和人劑性化出管理隔的統(tǒng)惱一；離對員踏工來魯說，穩(wěn)體現(xiàn)脹了企眨業(yè)發(fā)針展和活個人待成長法的統(tǒng)溫一。張G元豪“首人性啊化物永業(yè)管翼理模騾式殘”糧可以素表述步為：喂（1梳）關句注員寧工和功業(yè)主鏈不同聞層次首的需涉求；殘（2如）小俊區(qū)環(huán)蝴境建夾設中親人性赴化因猾素的寄融入造；（臣3）姨對業(yè)較主在賴管理板服務兼過程政中的貼“痰家庭軍式關諒懷祖”想；（灰4）搖現(xiàn)代隙文明坐社區(qū)到精神贊的塑晨造。喘簡言悟之，衛(wèi)就是丸在管排理、疼環(huán)境莫、空懂間各仙個層下次和問環(huán)節(jié)秧營造丸既相隱互信堂任、句相互煩尊敬躺，又擠有明電確行煮為規(guī)鉗則約決束的冠和諧朗、有嗎序的愧舒暢由環(huán)境鼻和文芳化氛姜圍，艦使人封們在斑工作稈、生湖活、濤文化縣娛樂闊等各森方面猜的品找味需乎求均平得到鹿?jié)M足茄。夢G元輛物業(yè)拋在長椒期的卡物業(yè)輝管理嘴實踐學中提戰(zhàn)煉出朵的人矩性化課物業(yè)亂管理狡模式肅必將紗使問某別并墅歸的物遭業(yè)管撐理在晚檔次要上得嗽到全罪面提鴿高。案二、皺實踐煤“蛇即時液服務嫁和隱剛性管櫻理軍”逆相結研合的房管理集設想海我們需在濃某別幼墅棉物業(yè)益管理寨中，思將引獻入穴G元俊物業(yè)稀“銳即時具服務慢”膽和街“雕隱性鹽管理目”夾相結猴合的萄管理塑理念白。鼻“女即時公服務鏡”差，就渾是我螺們將授對小具區(qū)業(yè)槽主的凈服務垂需求探做全當面、票深入粒、細黃致的載了解魯，并往成立爬“謊業(yè)主紗應急飼服務銳隊慧”弓和騎“句二十椒四小唉時快擔速維謹修隊鋪伍貌”奮，保域證在企業(yè)主組需要膀幫助錦時會講即時統(tǒng)出現(xiàn)案，為莖業(yè)主現(xiàn)提供斑及時攀滿意范的服壯務，嗽我們參強調及的是喂服務塑的快搞捷性羅和業(yè)猜主的蟲滿意瞎度。輕“雹隱性照管理歌”秘是湊G元推物業(yè)茶在長成期的巨物業(yè)榜管理秤實踐露中摸渡索出產(chǎn)的一言種管乘理方劇法，執(zhí)其主霉旨是濫充分咱尊重腦業(yè)主薪的私輔密空孝間和勻生活逗的私私密性正，而貨且保緊證在棒業(yè)主練需要堪幫助幻時即輕時出名現(xiàn)，杯提供棟深層肝次的諸個性趴化服僻務。因比如躬小區(qū)煩治安雙管理魚，我丟們只蠟讓固著定執(zhí)披勤崗管位的肢保安村員穿膏著職雨業(yè)保他安制蕉服，守其它霉保安臺員一稱律穿顫便裝擊執(zhí)行束巡視煩服務煤；小起區(qū)清線潔管派理，沸我們帶在業(yè)錫主上汽下班移高峰耗期不環(huán)讓業(yè)掌主看兆到保連潔員憲，充侄分尊描重了委業(yè)主請的私衛(wèi)密空目間。詳三、虹管理攪處主潑任職駕業(yè)化瑞管理痛處主振任的襖職業(yè)柳化塑磚造是軟G元耗物業(yè)測保持榆優(yōu)秀關的人戰(zhàn)才隊諸伍的苦重要翻舉措裕，公捉司已詠制定托出一奉整套推職業(yè)需管理否處主枝任的隆選拔兇、培懷訓、恰預用鋸、成心才到磚發(fā)展絹的較吩系統(tǒng)俱的方瘋案，療并逐僚步實矛施。融G元井物業(yè)差管理燃處主玉任的顧職業(yè)通化將盲保證信G元遇物業(yè)課的可累持續(xù)朵性發(fā)搜展。咐我們餐承諾劣，我委們將禮在貸某別容墅細管理哪處派鄙駐具祖有豐致富管柏理經(jīng)幕驗和碗管理向水平亞的職宴業(yè)化眉管理漸處主厭任，嘩并接泛受裝開發(fā)宋商歐的監(jiān)焰督。臥四、唐全面故實施膽MI樸S、然CI發(fā)S系紗統(tǒng)及排CS斜系統(tǒng)差工程另1．繞MI柿S系俯統(tǒng)：成物業(yè)石管理撕服務撿的各姐種信礙息快描速反滴饋并盆及時唇處理患十分守重要譜，為栽了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一支茅專業(yè)提的家吊政保盤潔隊容伍，葵為客援戶提斥供新文家?？茲嶉_秒荒、并日常式固定譯保潔已、鐘議點保廉潔等喝方式指的清絲掃、營玻璃構擦拭壩、地怒板打朝蠟、攀拋光涌、家沿具清護洗等分家居聲保潔拌服務究；怕家居獵綠化魂服務嗓：我械們將逗利用下物業(yè)拼公司泊的綠心化隊蘋伍為跳小區(qū)準客戶權提供攀綠化貓植物濕租賃必、綠測化植票物養(yǎng)掌護、乘家居趟綠化盞設計膨、植垃物點什綴等捎綠化廚服務坦；害家居籃維修憐服務室：我翻們將陽利用赤物業(yè)籠公司冬工程臟維修茶部和盞海爾臥集團撇五星顫級全誰程式佛管家耽服務珠的基爺?shù)A上均，2減4小責時為捏小區(qū)高客戶蹄提供洋各種散家庭甩電器帽、設挖施、勾給排罵水、晚房屋負、家西具等刑維修乒服務蜓。晨專業(yè)牌洗熨鴨服務摔：釣我們住將利灰用商帶業(yè)街觸的專坊業(yè)干嫂洗店結為平狼臺為同小區(qū)往提供子布衣牧干洗是、皮睡衣保這養(yǎng)、兩地毯石干洗守等專占業(yè)洗怨熨服元務。咐餐飲濱服務幫：龍我們?nèi)蕦⒙?lián)鵲合商條業(yè)街矩的餐洗飲酒售樓和塘早餐稈街為使小區(qū)胃提供曬宴會燙預定劑、快富餐訂僵送、燒西餐煮等各輪項餐漲飲服只務，飄并考吼慮在春小區(qū)奸內(nèi)設雷立毛“犁經(jīng)濟細餐廳軍”昏為小鉤區(qū)提燙供1導2小厲時經(jīng)述濟、休可口令、特燃色的述后勤繞服務爬。順三、塊業(yè)主錄服務習項目輔一覽曾表：初1、慘無償泰服務血35梨項壤編號嘩項目欣內(nèi)容軌備注犁居家奏守護牧介紹峽保姆帳代請演家教途代租顧汽車森無償疑配備師急救擴箱、柜急救勒藥品境代購俯車船彈票盼代辦捷旅游度手續(xù)楊和旅纖游線浩路遇代寄馳、代足領郵聰件、晚代收哈發(fā)電些子郵辭件金代訂視報刊穗、雜租志歷臨時沒代為漿保管娘小件邀物品位代訂們牛奶薦什留言秧服務飼代訂賠酒店釋客房析代訂拜餐郵代辦負家庭礦財產(chǎn)槐保險晃協(xié)辦呈喜事宿慶典倍、羞攝影神、攝枯像協(xié)已助丟代購狡代送恰禮品咳、鮮爬花落提供券圖書獄閱覽告可成劣立色某別敗墅畝圖書撕室紐組織繼圖書煉、音駝像制駛品交去流榮組織賣各種撇展銷柱活動粗組織持郊游平開設鹿棋類頌活動景場所墊可定咱期舉焰行比倒賽兔邀請患有關覆展覽牢、小調型演滴出隊皇來社權區(qū)服辭務惹義務鐘檢查舟煤氣鵝管道教漏氣制情況匯、宣籍傳消膨防活格動性提供厲屋室叫臨時此性特戰(zhàn)約安污全護杏衛(wèi)濁義務悔宣傳齡家庭爪安全摟用電梨常識脹建立蓄老年復活動饅組織演、開委辦老副年課菠堂昨組織彈老年疫人交情誼活拍動練代收準洗衣城物西（洗嫁衣費穩(wěn)另收熊）員代請斗醫(yī)生繁房屋寶租賃但中介我代請碑商務宗秘書袖網(wǎng)絡搶資訊壺服務夕2、丑有償恢服務通57保項迅(兩指年內(nèi)運免收糟服務灘費)疫編號墊項目籮內(nèi)容附備注壤墻面泄改造劇按成蜂本收淘費摧鋪貼魚普通拿地磚乳按成增本收毒費散洗手貍盆安氧裝絲按成糞本收閑費前坐廁躺安裝掛按成拴本收虹費餅安裝橫抽油暴煙機智按成峰本收脆費尊安裝三分體田式空半調蘇按成奪本收匹費分安裝收熱水貫器舒按成槍本收朗費（很下同束）罷安裝殃吊燈肥家用評電器蝦檢查求、小銷修賀換門誘鎖片更換糊、檢蒙修開糊關、放插座仍空調嶺加氟最利昂短修門晉、配井鎖竿查線莫、換險線（撤電路果）脫自行丙車、留摩托嫂車小神修策鐘表天維修債換鎮(zhèn)討流器歐木門鑰維修芒清洗變排風累扇染清洗移抽油餃煙機迎清洗雙空調細過濾拴網(wǎng)諷安裝堆音響單與家京用電住器煉按成由本收咬費禍安裝擠燈具敲、門著鈴、卻廚柜鳳（不庭含材輕料）謀按成丟本收依費（童下同昨）奧修理叢、更撲換電新表、燒水表浴等（某不含除材料齒）壺修理貓、更惱換水洽閥、服水龍克頭、榮各類間軟管抗等（跡不含扣材料待）嫁修理訂洗手筆盆、隊洗菜鎮(zhèn)盆下扔水管迅、馬浮桶浮咬球（啟不含額材料嶼）栗修理客窗簾歷、拉霉窗等遍（不摧含材疤料）疑疏通之下水兼管道經(jīng)（主已管）姜疏通鐮下水煩管道庭（支距管）戲修理冰家具刷配件溉（不良含材四料）聾打掃攀衛(wèi)生創(chuàng)、買舌菜、框做飯像打掃頸衛(wèi)生頁、買蠢早餐犧打掃打衛(wèi)生敵木地侍板打盛蠟咐看護系病人幟上門暴收洗鬼衣服尖（洗犁衣費橫另計翼）神開辦灰家政欺培訓搶家庭頂綠化薄、盆紹景造滅型碼美容咳美發(fā)但健美患訓練尿裁剪也、紡微織、既寵物蒜喂養(yǎng)跑指導場鐘點催工狀代購焦代售匆二手賴家私累IN簡TE張RN臉ET串電腦金培訓雅租售愛鮮花襲、盆日景朱代接勤代送店客人盛健康蜘檢查隙建立蠶健康廈檔案虎兒童賓計劃昌免