工程部SOP標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)模板

工程部SOP標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)工程部標(biāo)準(zhǔn)操作程序一覽表序號(hào)任務(wù)號(hào)任務(wù)題目頁(yè)面1TY-ENG-SOP-1周期性照明維修保養(yǎng)責(zé)任分配（1）2TY-ENG-SOP-2周期性照明維修保養(yǎng)責(zé)任分配（2）3TY-ENG-SOP-3填報(bào)《工程部事故匯報(bào)》序號(hào)任務(wù)號(hào)任務(wù)題目頁(yè)面4TY-ENG-SOP-4配電房及機(jī)房維護(hù)責(zé)任分配（1）5TY-ENG-SOP-5配電房及機(jī)房維護(hù)責(zé)任分配（2）6TY-ENG-SOP-6配電房及機(jī)房維護(hù)責(zé)任分配（3）7TY-ENG-SOP-7客房設(shè)施投訴與維修（1）8TY-ENG-SOP-8客房設(shè)施投訴與維修（2）9TY-ENG-SOP-9客房設(shè)施投訴與維修（3）10TY-ENG-SOP-10客房定時(shí)保養(yǎng)維修（1）11TY-ENG-SOP-11客房定時(shí)保養(yǎng)維修（2）12TY-ENG-SOP-12申購(gòu)13TY-ENG-SOP-13收貨14TY-ENG-SOP-14發(fā)料15TY-ENG-SOP-15儲(chǔ)存16TY-ENG-SOP-16盤(pán)點(diǎn)17TY-ENG-SOP-17回收舊件處理18TY-ENG-SOP-18核實(shí)庫(kù)存定額19TY-ENG-SOP-19從倉(cāng)庫(kù)緊急領(lǐng)取材料20TY-ENG-SOP-20BAS系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理21TY-ENG-SOP-21CATV系統(tǒng)22TY-ENG-SOP-22客房檢修23TY-ENG-SOP-23檢驗(yàn)背景音樂(lè)及消防廣播24TY-ENG-SOP-24日常工作安排25TY-ENG-SOP-25低壓出線開(kāi)關(guān)跳閘后處理方法26TY-ENG-SOP-26照明檢修27TY-ENG-SOP-27變電站常規(guī)檢修內(nèi)容及安全組織方法28TY-ENG-SOP-28低壓聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān)故障處理方法29TY-ENG-SOP-29定時(shí)維修保養(yǎng)30TY-ENG-SOP-30應(yīng)急發(fā)電機(jī)試驗(yàn)程序31TY-ENG-SOP-31低壓線路維修工作注意事項(xiàng)32TY-ENG-SOP-32客房走廊照明檢修33TY-ENG-SOP-33客房空調(diào)檢驗(yàn)（1）34TY-ENG-SOP-34客房空調(diào)檢驗(yàn)（2）序號(hào)任務(wù)號(hào)任務(wù)題目頁(yè)面35TY-ENG-SOP-35制冷機(jī)開(kāi)/停操作程序36TY-ENG-SOP-36水泵開(kāi)啟運(yùn)行中應(yīng)注意問(wèn)題37TY-ENG-SOP-37空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)操作規(guī)程（1）38TY-ENG-SOP-38空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)操作規(guī)程（2）39TY-ENG-SOP-39冷凍機(jī)房值班規(guī)程（1）40TY-ENG-SOP-40冷凍機(jī)房值班規(guī)程（2）41TY-ENG-SOP-41鍋爐緊急處理42TY-ENG-SOP-42客房衛(wèi)生潔具檢驗(yàn)43TY-ENG-SOP-43泳、浴池水質(zhì)檢測(cè)44TY-ENG-SOP-44鍋爐緊急處理45TY-ENG-SOP-45檢驗(yàn)浴缸水堵和馬桶沖水時(shí)間46TY-ENG-SOP-46鍋爐水位表沖洗程序47TY-ENG-SOP-47鍋爐排污程序48TY-ENG-SOP-48鍋爐緊急情況處理程序49TY-ENG-SOP-49缺水事故處理程序50TY-ENG-SOP-50年度客房檢驗(yàn)維修（1）51TY-ENG-SOP-51年度客房檢驗(yàn)維修（2）52TY-ENG-SOP-52年度客房檢驗(yàn)維修（3）53TY-ENG-SOP-53火災(zāi)時(shí)，怎樣使用消防梯54TY-ENG-SOP-54電扒板、煎鍋不加熱排除55TY-ENG-SOP-55洗碗機(jī)不噴水排除56TY-ENG-SOP-56中餐爐火不旺排除57TY-ENG-SOP-57制冰機(jī)不出冰排除58TY-ENG-SOP-58執(zhí)行會(huì)議、宴會(huì)設(shè)備設(shè)置任務(wù)序號(hào)任務(wù)號(hào)任務(wù)題目頁(yè)面59TY-ENG-SOP-59傳真機(jī)、電話機(jī)安裝60TY-ENG-SOP-60執(zhí)行會(huì)議設(shè)備接待任務(wù)61TY-ENG-SOP-61PABX保養(yǎng)62TY-ENG-SOP-62暫時(shí)增加會(huì)議設(shè)備63TY-ENG-SOP-63暫時(shí)取消會(huì)議設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)操作程序周期性照明維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任分配部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：值班工程師及運(yùn)行班人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-1任務(wù)題目：周期性照明維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任分配(1)需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何1客人區(qū)域照明維護(hù)保養(yǎng)一區(qū)二區(qū)三區(qū)四區(qū)將客人所到區(qū)域照明以分工方式分配給各運(yùn)行班負(fù)責(zé)客房、茶藝館、西餐廳、以及衛(wèi)生間洗衣房、員工宿舍以及衛(wèi)生間大堂、餐廳、客房、商務(wù)中心、會(huì)議室、壓力水泵房、廚房、大堂吧、點(diǎn)心廚房、會(huì)議中心環(huán)境路燈、避雷裝置、雨水、污水排放、責(zé)任到人，提升保養(yǎng)質(zhì)量，平衡工作量，以衡量各組工作表現(xiàn)部分依據(jù)起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：值班工程師及運(yùn)行班人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-2任務(wù)題目：周期性照明維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任分配(2)需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何照明維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范每個(gè)月必須徹底檢驗(yàn)及維修所負(fù)責(zé)區(qū)域之照明設(shè)備，以達(dá)成100%正常，這也包含燈具及燈罩端正牢靠、吸頂燈燈罩與天花齊平懸掛端正無(wú)缺件、出口燈正常及燈具端正、燈槽內(nèi)日光燈具不露出來(lái)等等。運(yùn)行班組檢驗(yàn)監(jiān)督分區(qū)域抽查起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：系統(tǒng)工程師任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-3任務(wù)題目：填報(bào)《工程部事故匯報(bào)》需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何當(dāng)出現(xiàn)設(shè)備事故、人身事故和工作程序不妥造成對(duì)客人服務(wù)中引發(fā)投訴和經(jīng)濟(jì)損失時(shí)填報(bào)《工程部事故匯報(bào)》（見(jiàn)附表）向行政處領(lǐng)取《工程部事故匯報(bào)》由系統(tǒng)工程師按匯報(bào)詳細(xì)內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)填寫(xiě)組織關(guān)于事故責(zé)任人依照本系統(tǒng)《操作規(guī)程》檢驗(yàn)對(duì)攝影關(guān)操作程序失誤所在對(duì)事故責(zé)任人依照《員工手冊(cè)》內(nèi)容及處罰類(lèi)別填寫(xiě)過(guò)失單與事故人、系統(tǒng)工程師和工程總監(jiān)確認(rèn)內(nèi)容后簽字防止同類(lèi)事故再次發(fā)生對(duì)事故分析做出文字統(tǒng)計(jì)查找操作程序中有沒(méi)有矛盾和失誤之處對(duì)事故責(zé)任人造成過(guò)失必要處理上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)文字依據(jù)起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：附表：香港天藝酒店管理集團(tuán)工程部事故匯報(bào)TY-ENG-SOP-3事故匯報(bào)人事故時(shí)間事故當(dāng)事人系統(tǒng)部位事故過(guò)程造成經(jīng)濟(jì)損失和對(duì)客人影響事故分析事故預(yù)防方法及處理意見(jiàn)當(dāng)事人對(duì)處理意見(jiàn)申訴簽字及日期當(dāng)事人員系統(tǒng)工程師工程部總監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)操作程序配電房及機(jī)房維護(hù)責(zé)任分配部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：值班工程師及運(yùn)行班人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-4任務(wù)題目：配電房及機(jī)房維護(hù)責(zé)任分配（1）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何有周期性維護(hù)配電房及機(jī)房以確保安全、可靠及高水平情況區(qū)域劃分維護(hù)內(nèi)容及范圍值班人員按區(qū)域劃分及所要求規(guī)范利用夜班充裕時(shí)間去執(zhí)行關(guān)于維護(hù)工作運(yùn)行班組負(fù)責(zé)區(qū)應(yīng)詳細(xì)劃分1）配電房每年兩次，每六個(gè)月一次徹底維護(hù)，確保維護(hù)后電盤(pán)符合國(guó)家安全規(guī)范緊固全部線頭及檢驗(yàn)全部入線及出線情況檢驗(yàn)各關(guān)于電氣配件，如空開(kāi)、接觸器、熱保護(hù)繼電器、儀表、轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)、按鈕、指示燈、電容等如發(fā)覺(jué)不正常情況即時(shí)處理。處理不了，必須向強(qiáng)電工程師匯報(bào)以徹底處理除塵、清潔及檢驗(yàn)柜子完整程度，如電柜名稱(chēng)標(biāo)牌、安全護(hù)板、門(mén)、門(mén)軸、門(mén)鎖、固定螺絲及腐銹等，如缺件，皆給補(bǔ)上維護(hù)完成后，將完成日期填入關(guān)于表格、簽字。表格交強(qiáng)電工程師保管（配電盤(pán)維護(hù)統(tǒng)計(jì)表附上）充分用上夜班值班人員力量以補(bǔ)充因人員精簡(jiǎn)而無(wú)法顧及此方面工作分工合作及方便對(duì)各組在此項(xiàng)工作表現(xiàn)評(píng)選確保安全可靠用電防止接觸不良即時(shí)發(fā)覺(jué)故障以提升可靠性同上提升電柜質(zhì)量起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：值班工程師及運(yùn)行班人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-5任務(wù)題目：配電房及機(jī)房維護(hù)責(zé)任分配（2）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何2）有載調(diào)壓系統(tǒng)每六次、每?jī)蓚€(gè)月交接天維修，每年一次大修擰固全部線頭及檢驗(yàn)全部入線及出線情況檢驗(yàn)轉(zhuǎn)換觸頭有沒(méi)有受損、弧光積炭、電動(dòng)機(jī)正反轉(zhuǎn)系統(tǒng)等確定其正常（無(wú)缺件、不起作用等）檢驗(yàn)柜子完整性，無(wú)缺蓋、缺螺絲等除塵、清潔柜子及全部電器表面定時(shí)拆下有載調(diào)壓器打開(kāi)其外蓋將其內(nèi)部灰塵去除維護(hù)完成后，將完成日期填入關(guān)于表格、簽字。表格交強(qiáng)電工程師保管3）機(jī)房每個(gè)機(jī)房每個(gè)月清理一次檢驗(yàn)管道、風(fēng)道及線管、線槽支吊架，保溫、腐銹，泄漏等問(wèn)題。凡有問(wèn)題，即時(shí)處理。處理不了，即時(shí)向關(guān)于系統(tǒng)工程匯報(bào)以徹底處理檢驗(yàn)機(jī)房照明、燈開(kāi)關(guān)等，有壞即時(shí)修復(fù)確保機(jī)房?jī)?nèi)全部設(shè)備（不包含空調(diào)及水設(shè)施主要設(shè)備）完整度，缺件、歪曲都將予補(bǔ)上或調(diào)整確保安全可靠防止接觸不良提升柜子質(zhì)量同上同上延長(zhǎng)使用壽命確保機(jī)房質(zhì)量起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：值班工程師及運(yùn)行班人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-6任務(wù)題目：配電房及機(jī)房維護(hù)責(zé)任分配（3）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何去除機(jī)房?jī)?nèi)可看到表面塵（上方六個(gè)月一次），地面每個(gè)月沖洗清掃維護(hù)后，將完成日期填入關(guān)于表格、簽字，表格交副總工程師保管（機(jī)房維修統(tǒng)計(jì)表附上）起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：附：機(jī)房維護(hù)記錄區(qū)域名稱(chēng)機(jī)房號(hào)或名稱(chēng)存在問(wèn)題維護(hù)日期簽字X區(qū)員工宿舍洗衣房X幢X區(qū)大堂中央空調(diào)大堂照明電源會(huì)議室照明壓力泵房消防泵室外區(qū)環(huán)境路燈避雷裝置雨水、污水排放區(qū)域名稱(chēng)序號(hào)位置abcd問(wèn)題日期責(zé)任人簽字X幢總閘X幢總閘X幢總閘西餐廳總閘員工宿舍總閘洗衣房總閘行政宿舍總閘大堂水泵總閘大堂中央空調(diào)大堂照明電源總閘會(huì)議室照明總閘壓力泵房總閘消防泵總閘環(huán)境路燈總閘雨水、污水排放總閘注明：a.表示清潔b.表示接線c.表示開(kāi)關(guān)狀態(tài)d.表示外觀正常異×標(biāo)準(zhǔn)操作程序客房設(shè)施投訴與維修部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：值班工程師及運(yùn)行班人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-7任務(wù)題目：客房設(shè)施投訴與維修（1）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何客房設(shè)施損壞、故障投訴接到維修單或通知后委派抵達(dá)要維修樓層由樓層領(lǐng)班或服務(wù)員電話直接通知工程部值班人員客人如遇有問(wèn)題時(shí)，電話直接通知工程部值班工程師立刻用對(duì)講機(jī)告之員工投訴地點(diǎn)及維修內(nèi)容若值班員工有急活或無(wú)法脫身時(shí)，電話通知與工作內(nèi)容相關(guān)系統(tǒng)員工對(duì)影響面積大或包括人員安全重大問(wèn)題，值班工程師必須親臨現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并提出處理方案尋找本層服務(wù)員，在其陪同下找到要維修房間在顯示“DND”或掛“請(qǐng)勿打攪”客房，任何時(shí)候均不得進(jìn)入或打攪，另找時(shí)間修理確認(rèn)房間無(wú)“DND”時(shí)先由服務(wù)員按響門(mén)鈴，若客人不在房?jī)?nèi)，由服務(wù)員用鑰匙打開(kāi)房門(mén)簡(jiǎn)化程序、便于統(tǒng)計(jì)查找和事后問(wèn)題跟蹤降低部門(mén)間問(wèn)題傳遞盡快了解客人需求，使問(wèn)題快速處理加緊值班工程師與值班員委派使通知深入得到跟進(jìn)使投訴盡快被委派出去防止酒店造成巨大經(jīng)濟(jì)損失和影響，確保設(shè)備安全、高效運(yùn)行確保客人工作和生活秩序正常起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：值班工程師及運(yùn)行班人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-8任務(wù)題目：客房設(shè)施投訴與維修（2）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何對(duì)客房設(shè)施損壞維修及故障排除收尾工作未盡事宜處理與跟進(jìn)4.若客人在房?jī)?nèi)，須得到客人允許后方可進(jìn)入客房5.客房設(shè)施修理時(shí)，須有服務(wù)員相陪6.無(wú)人住客房修理時(shí)不需服務(wù)員相陪應(yīng)將客房門(mén)打開(kāi)若鄰房有客人，不能發(fā)出太大噪音非屬維修電視機(jī)和音響情況，不能打開(kāi)電視或音響家俱和床不能當(dāng)梯子或休息處使用維修工作應(yīng)快速、高效完成恢復(fù)客房原狀，清理現(xiàn)場(chǎng)，鎖好房間，通知值班工程師修理完成在客房?jī)?nèi)有客人情況下，應(yīng)禮貌與客人道別客房設(shè)施損壞和故障在短時(shí)間無(wú)法修復(fù)或排除時(shí)須給值班工程師和大堂值班經(jīng)理確認(rèn)與大堂值班經(jīng)理商討給客人換房盡可能不打攪客人相互監(jiān)督酒店紀(jì)律確保其它房間平靜確保無(wú)噪音保持房間清潔最小程度打攪客人把對(duì)客人照料表現(xiàn)在每一細(xì)小步驟中給客人一個(gè)滿意解釋留住客人，保持服務(wù)一致性起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：值班工程師及運(yùn)行班人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-9任務(wù)題目：客房設(shè)施投訴與維修（3）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何7.維修單完成與消除值班工程師在值班統(tǒng)計(jì)中詳細(xì)說(shuō)明無(wú)法修復(fù)原因及需要交待給下一班事宜確因設(shè)備配件和備品而無(wú)法修復(fù)問(wèn)題，系統(tǒng)工程師需在當(dāng)日做出采購(gòu)“加急”計(jì)劃任何形式維修單完成后必須告之值班工程師做好交接統(tǒng)計(jì)，跟進(jìn)追蹤依據(jù)確?？头慷唐趦?nèi)投入正常使用起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序客房定時(shí)保養(yǎng)維修部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：各關(guān)于工程人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-10任務(wù)題目：客房定時(shí)保養(yǎng)維修（1）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何對(duì)客房木器家俱和建筑設(shè)施檢驗(yàn)與保養(yǎng)全部金屬器件檢驗(yàn)中確保金屬電鍍或表面無(wú)嚴(yán)重劃痕，螺絲緊固，開(kāi)啟關(guān)閉正常木器家俱表漆無(wú)損傷、退色變形、軌道通暢，開(kāi)關(guān)柔和到位墻紙、天花、地腳線、穿衣鏡、掛畫(huà)無(wú)損壞和臟跡，懸掛位置端正臺(tái)、地面大理石完好，無(wú)大裂痕，浴缸膠潔凈整齊一直保持客房設(shè)施完好整齊、使用功效無(wú)缺點(diǎn)，是確?？腿朔?wù)基本需要對(duì)客房電氣控制系統(tǒng)檢驗(yàn)與保養(yǎng)全部照明開(kāi)關(guān)控制正常，配用燈具齊全無(wú)損壞用電插座無(wú)松動(dòng)，受控插座無(wú)誤電視、音響、電話及空調(diào)各項(xiàng)功效控制正常，無(wú)損壞，表面無(wú)顯著缺點(diǎn)床頭板各項(xiàng)控制按鍵使用正常，時(shí)鐘顯示清楚正確，面板整齊無(wú)損壞DND顯示清楚并顯示正常，面膜無(wú)損壞，整齊清潔確保全部用電器件不漏電是客人入住主要確保，這是檢驗(yàn)與保養(yǎng)工作關(guān)鍵和重點(diǎn)起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：各關(guān)于工程人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-11任務(wù)題目：客房定時(shí)保養(yǎng)維修（2）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何3.對(duì)浴室設(shè)施檢驗(yàn)與保養(yǎng)浴室龍頭開(kāi)關(guān)自如，出水柔和適中，水堵工作正常，下水通暢，全部管路無(wú)滴漏浴室衛(wèi)生潔具電鍍完好、磁件物品無(wú)大裂紋，色斑及損壞分水器工作狀態(tài)正確，淋浴噴頭無(wú)堵塞，冷熱水標(biāo)志正確確保浴室下水通暢是檢驗(yàn)工作中必須認(rèn)真堅(jiān)持一項(xiàng)工作，此項(xiàng)工作是客人投訴熱點(diǎn)問(wèn)題4.其它零部件檢驗(yàn)與保養(yǎng)空調(diào)支架安裝牢靠，無(wú)松動(dòng)，卡子安裝正常全部家用電器接線牢靠，電源線無(wú)裸露，無(wú)漏電絕對(duì)確?？腿巳松戆踩鸩菡撸和庹撸郝毞Q(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序申購(gòu)部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：倉(cāng)庫(kù)管理員和工程主管任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-12任務(wù)題目：申購(gòu)需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何填寫(xiě)申購(gòu)單，交采購(gòu)部購(gòu)置當(dāng)庫(kù)存降低到再訂庫(kù)存量時(shí)填寫(xiě)申購(gòu)單，數(shù)量按核定批量填寫(xiě)直發(fā)材料及工程維修由各系統(tǒng)依照需要填制既確保使用，又不積壓材料方便準(zhǔn)確填寫(xiě)起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序收貨部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：倉(cāng)庫(kù)管理員和工程主管任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-13任務(wù)題目：收貨需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何接收貨部通知去收貨按申購(gòu)單要求全方面驗(yàn)收材料數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格和產(chǎn)地等直發(fā)材料及工程維修由原提申購(gòu)單人去驗(yàn)收確保所購(gòu)置材料符合要求申購(gòu)者可直接確認(rèn)符合規(guī)格是否要求，方可驗(yàn)收起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序發(fā)料部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：倉(cāng)庫(kù)管理員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-14任務(wù)題目：發(fā)料需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何按領(lǐng)貨單發(fā)放材料審核領(lǐng)貨單有效性：工程部庫(kù)房人員填寫(xiě)《物品領(lǐng)貨單》需由工程部經(jīng)理和財(cái)務(wù)部聯(lián)合簽批發(fā)料后依照情況收回舊壞件便于工作安排嚴(yán)格控制寶貴材料修舊利廢起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序儲(chǔ)存部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：倉(cāng)庫(kù)管理員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-15任務(wù)題目：儲(chǔ)存需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何收貨后把材料儲(chǔ)存起來(lái)分裝整理，存放在要求位置。依照先進(jìn)先出標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)存方法發(fā)放方便管理方便先使用先收到貨，預(yù)防材料變質(zhì)起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序盤(pán)點(diǎn)部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：倉(cāng)庫(kù)管理員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-16任務(wù)題目：盤(pán)點(diǎn)需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何庫(kù)房盤(pán)點(diǎn)打印盤(pán)點(diǎn)表格逐項(xiàng)查對(duì)實(shí)數(shù)、盤(pán)點(diǎn)表、帳卡打印盤(pán)點(diǎn)匯報(bào)，財(cái)務(wù)確認(rèn)，工程總監(jiān)同意調(diào)整帳目方便盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)不能關(guān)門(mén)，動(dòng)態(tài)盤(pán)點(diǎn)財(cái)務(wù)監(jiān)督帳實(shí)相符起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序回收舊件處理部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：倉(cāng)庫(kù)管理員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-17任務(wù)題目：回收舊件處理需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何處理收回廢舊材料能修好修理修不好拆有用零件備用還有修理價(jià)值寫(xiě)申購(gòu)單，送外單位修理不可利用分解后當(dāng)廢品處理節(jié)約成本方便修理其它配件比買(mǎi)新合算降低占用倉(cāng)位起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序核定庫(kù)存定額部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：倉(cāng)庫(kù)管理員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-18任務(wù)題目：核定庫(kù)存定額需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何確定每種庫(kù)存材料再訂庫(kù)存、最高庫(kù)存和訂貨批量再訂庫(kù)存等于平均天天使用量乘以訂貨周期依照物料材料損耗情況而訂貨庫(kù)存訂貨批量國(guó)產(chǎn)材料按半個(gè)月使用量，進(jìn)口材料按三個(gè)月使用量確定確保使用預(yù)防積壓，降低庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)降低資金占用、加緊周轉(zhuǎn)起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序從倉(cāng)庫(kù)緊急領(lǐng)取材料部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：值班工程師任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-19任務(wù)題目：從倉(cāng)庫(kù)緊急領(lǐng)取材料需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何在倉(cāng)庫(kù)關(guān)門(mén)期間，從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取材料及借用工具請(qǐng)大堂副理開(kāi)倉(cāng)庫(kù)門(mén)領(lǐng)取材料后，必須在登記本上詳細(xì)記載和簽字，并負(fù)責(zé)讓大堂副理在本上簽字見(jiàn)證每次進(jìn)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該是3人，她們是值班工程師、大堂副理和使用人需交舊領(lǐng)新材料，待倉(cāng)庫(kù)上班后交倉(cāng)庫(kù)或放在倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)貨臺(tái)上方便今后查詢和倉(cāng)庫(kù)銷(xiāo)帳人多易亂，不便管理為控制材料消耗和修舊利廢起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序BAS系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-SOP-SOP-20任務(wù)題目：BAS系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何例行檢驗(yàn)通常系統(tǒng)故障處理基地儀表保養(yǎng)與檢修*酒店本部門(mén)暫沒(méi)有此系統(tǒng)裝置，但保留。1）檢驗(yàn)系統(tǒng)工作狀態(tài)指示電壓指示電流指示通訊指示終端顯示2）檢驗(yàn)存放統(tǒng)計(jì)及打印統(tǒng)計(jì)1）系統(tǒng)死機(jī)：切換終端連接（AB）系統(tǒng)暫停HALT系統(tǒng)準(zhǔn)備READY重新開(kāi)啟RESTART按提醒輸入時(shí)間等參數(shù)2）分中心無(wú)法開(kāi)啟檢驗(yàn)電源指示電源正常時(shí)，重新開(kāi)啟3）分站通訊中止檢驗(yàn)分站電源檢驗(yàn)分站工作狀態(tài)（指示燈）檢驗(yàn)接口板通訊指示（中央站）檢驗(yàn)控制器顯示檢驗(yàn)控制器控制輸入檢驗(yàn)執(zhí)行器動(dòng)作檢驗(yàn)傳感器信號(hào)輸出判斷系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)檢驗(yàn)樓宇控制設(shè)備工作狀態(tài)當(dāng)系統(tǒng)主機(jī)進(jìn)入死循環(huán)時(shí)，必須使中央處理器復(fù)位，使系統(tǒng)重新開(kāi)啟應(yīng)按計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開(kāi)啟次序，依次開(kāi)啟外設(shè)、主機(jī)。停機(jī)時(shí)，應(yīng)先主機(jī)后外設(shè)保持基地儀表正常工作，才能有效正確地控制設(shè)備安全運(yùn)行起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序CATV系統(tǒng)部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-21任務(wù)題目：CATV系統(tǒng)需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何檢測(cè)前端信號(hào)檢測(cè)混合輸出信號(hào)檢驗(yàn)干線放大器檢驗(yàn)樓層放大器檢驗(yàn)端口信號(hào)電視機(jī)調(diào)整用場(chǎng)強(qiáng)儀檢驗(yàn)信號(hào)端電平在70dB左右，如幅值相差太大應(yīng)與中心衛(wèi)星站聯(lián)絡(luò)檢驗(yàn)故障用場(chǎng)強(qiáng)儀檢驗(yàn)放大器輸出，經(jīng)過(guò)調(diào)整增益斜率，確保信號(hào)質(zhì)量無(wú)干擾、無(wú)交闊。（輸出電瓶>80dB）方法同2方法同2檢驗(yàn)每條支線上首臺(tái)\中間及末端電視信號(hào)質(zhì)量。損耗過(guò)大，應(yīng)檢驗(yàn)線路及分支分配器檢驗(yàn)電視機(jī)節(jié)目編號(hào)及收視質(zhì)量調(diào)整。解除酒店功效調(diào)整收視質(zhì)量及節(jié)目編號(hào)調(diào)整音量至較大開(kāi)啟酒店功效確保信號(hào)源質(zhì)量及傳輸質(zhì)量，定時(shí)檢驗(yàn)調(diào)整，及時(shí)發(fā)覺(jué)解除故障確保傳輸網(wǎng)絡(luò)入口有較高信噪比確保傳輸網(wǎng)絡(luò)入口有較高信噪比確保傳輸網(wǎng)絡(luò)入口有較高信噪比確保端口信號(hào)輸出質(zhì)量確保電視機(jī)調(diào)諧位置急節(jié)目與節(jié)目單一致。起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序客房檢修部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-22任務(wù)題目：客房檢修需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何床頭控制板故障排除電源檢驗(yàn)有沒(méi)有電源電壓膠接觸不良檢驗(yàn)故障部位電線線路完好情況各控制開(kāi)關(guān)床頭調(diào)光開(kāi)關(guān)燈頭DND顯示保持正常狀態(tài)起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序檢驗(yàn)背景音樂(lè)及消防廣播部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-23任務(wù)題目：檢驗(yàn)背景音樂(lè)及消防廣播需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何檢驗(yàn)背景音樂(lè)及消防廣播檢驗(yàn)音源設(shè)備工作狀態(tài)（總機(jī)、FCC）檢驗(yàn)電瓶指示器（總機(jī)、FCC）檢驗(yàn)前端輸出（總機(jī)、FCC）檢驗(yàn)功率放大器電源指示（FCC）檢驗(yàn)選區(qū)輸出：選擇輸出時(shí)，指示燈亮，該路即有輸出。檢驗(yàn)輸出音量：功率放大器輸出音量不宜太大，其調(diào)整應(yīng)按第7項(xiàng)進(jìn)行。檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)音量控制器，檢驗(yàn)接線。與FCC配合檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)音量，分別調(diào)整功率放大器正常輸出和緊急廣播輸出。按系統(tǒng)功效分段檢驗(yàn)測(cè)試，確保聲音通道工作正常。輸出電瓶不能過(guò)高，防止功率放大器超載輸出電瓶不能過(guò)高，防止功率放大器超載正常狀態(tài)時(shí)綠燈亮，緊急狀態(tài)時(shí)紅燈亮。本項(xiàng)檢驗(yàn)需在局部播放狀態(tài)下進(jìn)行。功率輸出太大易造成功率放大器超載起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序日常工作安排部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-24任務(wù)題目：日常工作安排需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何衛(wèi)生整齊設(shè)備巡視發(fā)電機(jī)試車(chē)電房值班者室外照明換燈蓄電池工作統(tǒng)計(jì)每班搞一次全方面衛(wèi)生，并保持值班室整齊。按要求進(jìn)行設(shè)備巡視每個(gè)月一次，由兩位同班電工進(jìn)行發(fā)電機(jī)試車(chē)工作。每七天二、四、六負(fù)責(zé)清掃變配發(fā)電房?jī)?nèi)衛(wèi)生。每日運(yùn)行班，開(kāi)燈時(shí)間負(fù)責(zé)檢驗(yàn)室外照明夜班配合夜間換燈工作每七天日由白班進(jìn)行蓄電池全方面檢驗(yàn)工作每七天一由白班整理好上一周全部工作統(tǒng)計(jì)，報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序低壓出線開(kāi)關(guān)跳閘后處理方法部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-25任務(wù)題目：低壓出線開(kāi)關(guān)跳閘后處理方法需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何試送電一次試送電一次失敗恢復(fù)供電統(tǒng)計(jì)低壓出線開(kāi)關(guān)因故障原因，跳閘允許試送電一次，若試不成功不允許試送第二次，這時(shí)應(yīng)：通知值班工程師及關(guān)于工種逐層斷開(kāi)各級(jí)開(kāi)關(guān)負(fù)載，試送低壓開(kāi)關(guān)若試送成功則需在下面逐層、逐段查找故障點(diǎn)確定故障點(diǎn)，并處理。故障區(qū)域送電填寫(xiě)詳細(xì)統(tǒng)計(jì)符合電氣運(yùn)行安全規(guī)程讓她們能及時(shí)處理斷電引發(fā)設(shè)備問(wèn)題，以防止問(wèn)題擴(kuò)大影響酒店?duì)I業(yè)。起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序照明檢修部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-26任務(wù)題目：照明檢修需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何及時(shí)更換滅燈保持原設(shè)計(jì)提防損壞它物文明處理廢燈泡、燈管損壞率不得超出1%不得私自更改照明標(biāo)準(zhǔn)全部更換燈泡、燈管等外型、顏色、瓦數(shù)應(yīng)與標(biāo)準(zhǔn)保持一致保持燈具完整，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)處理對(duì)于特定照明燈具應(yīng)保持其照射方向換燈泡工程中，不得蹬踩店內(nèi)任何家俱保持酒店整體形象維護(hù)客人利益保持工程部基本工作程序起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序變電站常規(guī)檢修內(nèi)容及安全組織方法部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：電工/領(lǐng)班任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-27任務(wù)題目：變電站常規(guī)檢修內(nèi)容及安全組織方法需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何高壓裝置停電清掃與檢驗(yàn)低壓裝置停電清掃與檢驗(yàn)每年最少清掃一次清掃絕緣表面污垢，檢驗(yàn)有沒(méi)有裂痕、破損、爬閃痕跡等。檢驗(yàn)開(kāi)關(guān)聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)及操作機(jī)構(gòu)，合閘是否靈活。檢驗(yàn)開(kāi)關(guān)觸頭有沒(méi)有燒傷及麻點(diǎn)現(xiàn)象，并去除消弧罩灰塵檢驗(yàn)硬母線伸縮接頭裝置有沒(méi)有松動(dòng)腐銹，并搖測(cè)絕緣檢驗(yàn)設(shè)備外殼支架有沒(méi)有問(wèn)題及接地線是否良好低壓元器件若有損壞，應(yīng)進(jìn)行更換低壓電源自投裝置進(jìn)行傳送試驗(yàn)執(zhí)行當(dāng)?shù)赜螂姎庠O(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)預(yù)防事故發(fā)生起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序低壓聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān)故障處理方法部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：電工/領(lǐng)班任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-28任務(wù)題目：低壓聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān)故障處理方法需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何低壓聯(lián)絡(luò)開(kāi)關(guān)故障時(shí)怎樣處理（指一路高壓停電，低壓母線開(kāi)關(guān)不動(dòng)作）首先恢復(fù)供電為基本標(biāo)準(zhǔn)若自動(dòng)功效失靈，則依照運(yùn)行需要手動(dòng)合閘注意故障發(fā)生時(shí)，系統(tǒng)中出現(xiàn)了那些不正常現(xiàn)象合閘聯(lián)絡(luò)成功后注意各分支出線開(kāi)關(guān)負(fù)荷情況，不要失去負(fù)荷詳細(xì)統(tǒng)計(jì)故障經(jīng)過(guò)寫(xiě)清名稱(chēng)、時(shí)間、原因等?？焖賲R報(bào)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)若短時(shí)間后，高壓側(cè)恢復(fù)供電時(shí)應(yīng)依照當(dāng)初詳細(xì)情況決定是否恢復(fù)供電方式，若負(fù)荷情況不允許，則需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后再行操作低壓故障所造成影響防止無(wú)序工作造成更大混亂為了下一步查找問(wèn)題，盡可能全方面，完整統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)情況將對(duì)酒店?duì)I業(yè)及客人引發(fā)不便降到最近程度起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序定時(shí)維修保養(yǎng)部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：電工/領(lǐng)班任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-29任務(wù)題目：定時(shí)維修保養(yǎng)需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何定時(shí)維修保養(yǎng)變電站檢修內(nèi)容進(jìn)行設(shè)備正常保養(yǎng)確保設(shè)備正常運(yùn)行，需進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)工作，方便盡早發(fā)覺(jué)問(wèn)題，降低事故發(fā)生，提升設(shè)備使用壽命。起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序應(yīng)急發(fā)電機(jī)試驗(yàn)程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-30任務(wù)題目：應(yīng)急發(fā)電機(jī)試驗(yàn)程序需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何應(yīng)急發(fā)電機(jī)試驗(yàn)程序見(jiàn)附頁(yè)使柴油發(fā)電機(jī)時(shí)刻處于良好狀態(tài)起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：附：柴油發(fā)電機(jī)試車(chē)程序年月日序號(hào)操作內(nèi)容完成情況1檢驗(yàn)機(jī)器外觀（滲油、滲水和清潔）良好2檢驗(yàn)電池組電壓24V，液面不低于極板3檢驗(yàn)潤(rùn)滑油液位不低于ADDOLD線4檢驗(yàn)冷卻液位不低于冷卻液箱高度中分線6檢驗(yàn)柴油箱油位不低于油箱底面以上7厘米9斷開(kāi)發(fā)電機(jī)動(dòng)力饋電開(kāi)關(guān)10將發(fā)電機(jī)控制放在“自動(dòng)”位11將“負(fù)荷試驗(yàn)”鈕放于“ON”位，電機(jī)開(kāi)啟12將“負(fù)荷試驗(yàn)”鈕放于“OFF”位，5分鐘后停機(jī)13合上發(fā)電機(jī)動(dòng)力饋電開(kāi)關(guān)時(shí)間電壓（V）頻率（HZ）轉(zhuǎn)速（RPM）水溫（0F）潤(rùn)滑油壓（PSI）柴油油壓（PSI）備注唱票人操作人試車(chē)時(shí)間從時(shí)分至?xí)r分標(biāo)準(zhǔn)操作程序低壓線路維修工作注意事項(xiàng)部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：電工任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-31任務(wù)題目：低壓線路維修工作注意事項(xiàng)需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何若因線路故障或設(shè)備故障引發(fā)漏電開(kāi)關(guān)跳閘時(shí)照明線路出現(xiàn)斷線情況時(shí)：照明線路出現(xiàn)斷線情況時(shí)：若出現(xiàn)線路故障，短時(shí)處理不了，且又需要確保當(dāng)初運(yùn)行時(shí)：在故障未處理好之前，不得強(qiáng)行將漏電開(kāi)關(guān)短路（甩掉）使用禁止在不明其它線路情況下并入其線路中N線，更不允許以PE線代替N線使用未處理好之前，不得私自并入其它回執(zhí)在確保安全前提下，能夠采取暫時(shí)方法，但需要做出書(shū)面統(tǒng)計(jì)，并向關(guān)于人員匯報(bào)，事后需解除暫時(shí)方法，恢復(fù)正常狀態(tài)以防止該線路失去應(yīng)有保護(hù)預(yù)防擾亂漏電保護(hù)及N線超載，防止觸犯電氣安全條規(guī)預(yù)防接入過(guò)多大負(fù)荷造成線途經(jīng)載將此不正常情況時(shí)間縮短到最低程度，及確保有些人跟蹤至恢復(fù)正常起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序客房走廊照明檢修部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-32任務(wù)題目：客房走廊照明檢修需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何定時(shí)檢驗(yàn)及更換壞燈早班：8：45—9：45晚班：21：00—22：00檢驗(yàn)范圍：走廊、客梯間、服務(wù)梯間、豪華閣及消防樓梯提防損壞她物妥善處理廢舊燈泡等保持照明完好程度100%不得私自更改照明標(biāo)準(zhǔn)保持燈具完整，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)修理對(duì)于特定照明燈具應(yīng)保持其照謝方向保持100%完好保持原設(shè)計(jì)換燈過(guò)程中不得蹬踩店內(nèi)任何家俱，防止將天花或周遭環(huán)境弄臟損壞燈泡、燈管不得亂扔，集中送到垃圾站保持酒店整體形象與照明標(biāo)準(zhǔn)保持一致保持酒店專(zhuān)業(yè)形象及為她人著想環(huán)境保護(hù)及安全考慮起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序客房空調(diào)調(diào)查部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-33任務(wù)題目：客房空調(diào)檢驗(yàn)（1）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何客房風(fēng)機(jī)盤(pán)管檢修內(nèi)容及基本方法檢測(cè)客房室內(nèi)溫度測(cè)新風(fēng)判斷電動(dòng)閥及溫控是否正常旁通不嚴(yán)判斷旁通不嚴(yán)與電動(dòng)水閥不嚴(yán)區(qū)分判斷水過(guò)濾器堵塞判斷空調(diào)機(jī)3速是否正常檢驗(yàn)空調(diào)機(jī)自動(dòng)低速判斷檢驗(yàn)用溫度計(jì)關(guān)機(jī)后測(cè)新風(fēng)溫度及看新風(fēng)風(fēng)量查看季節(jié)轉(zhuǎn)換狀態(tài)，了解供水溫度，檢驗(yàn)旁通，并要關(guān)上，改變溫度設(shè)定點(diǎn)，看溫控器按點(diǎn)接通與斷開(kāi)溫度范圍，判斷溫控器靈敏度。并分別測(cè)出設(shè)定點(diǎn)在高溫時(shí)及低溫時(shí)出風(fēng)溫度，從而判斷電動(dòng)水閥是否正常。電動(dòng)閥動(dòng)作也可經(jīng)過(guò)聽(tīng)聲來(lái)配合判斷。若電動(dòng)閥動(dòng)作正常，設(shè)定溫控在不一樣設(shè)定時(shí)，測(cè)試出風(fēng)溫度，若改變不大，可初步說(shuō)明旁通不嚴(yán)?？申P(guān)斷電動(dòng)水閥前后閘閥，測(cè)試出風(fēng)溫度來(lái)比較關(guān)閥前出風(fēng)溫度利用溫度計(jì)細(xì)聽(tīng)風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)出聲音，可感覺(jué)到快、中、慢速差異關(guān)總開(kāi)關(guān)后，空調(diào)機(jī)是否自動(dòng)起機(jī)確定是否在舒適范圍衛(wèi)生要求，且除夏季外，幫助降低客房溫度確?？头繙囟饶苷{(diào)整水流關(guān)不嚴(yán)使溫度調(diào)整失效判斷問(wèn)題所在后好對(duì)癥下藥水不通則沒(méi)冷風(fēng)或采暖確保3速正常，好讓客人按自己要求選擇節(jié)能作用起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-34任務(wù)題目：客房空調(diào)檢驗(yàn)（2）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何電機(jī)不轉(zhuǎn)判斷及檢修如在回風(fēng)口沒(méi)聽(tīng)到電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)聲音，或在出風(fēng)口沒(méi)感覺(jué)到有循環(huán)風(fēng)呼出（小心別與新風(fēng)混亂了），則證實(shí)電機(jī)不轉(zhuǎn)了。如此，則必須查出電機(jī)不轉(zhuǎn)原因，以將問(wèn)題處理。起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序制冷機(jī)開(kāi)停操作程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-35任務(wù)題目：制冷機(jī)開(kāi)/停操作程序需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何制冷機(jī)開(kāi)啟步驟開(kāi)啟冷凍水泵，檢驗(yàn)制冷機(jī)，水泵進(jìn)出水閥門(mén)，啟泵后查看壓差開(kāi)啟冷卻水泵閥門(mén)啟泵，查壓力表，檢驗(yàn)冷水塔浮球浮水情況確認(rèn)冷卻及冷凍水泵流量、壓力正常后，開(kāi)啟制冷機(jī)主機(jī)開(kāi)啟后，副壓縮機(jī)依據(jù)負(fù)荷需要運(yùn)轉(zhuǎn)或停機(jī)確保冷凍水循環(huán)正常確保冷卻水循環(huán)正常確保正常停機(jī)步驟：降低負(fù)荷，再按STOP，按鈕即可將冷凍機(jī)停頓。依次關(guān)冷水泵、冷卻水泵查看冷水塔及浮球閥停機(jī)后，主機(jī)15分鐘之后方能再開(kāi)啟安全停機(jī)基本步驟防止浮球閥水流不止自動(dòng)保護(hù)起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序水泵開(kāi)啟運(yùn)行中應(yīng)注意問(wèn)題部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-36任務(wù)題目：水泵開(kāi)啟運(yùn)行中應(yīng)注意問(wèn)題需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何水泵開(kāi)啟運(yùn)行中應(yīng)注意問(wèn)題啟泵前應(yīng)注意檢驗(yàn)潤(rùn)滑油，盤(pán)根漏水情況，檢驗(yàn)出水閥、壓力表閥等是否處于適宜位置。供配電設(shè)備是否完好，然后進(jìn)行盤(pán)車(chē)、啟泵。運(yùn)行中要檢驗(yàn)各個(gè)儀表是否正常、穩(wěn)定。過(guò)大過(guò)小都應(yīng)及時(shí)檢驗(yàn)檢驗(yàn)填料盒處是否發(fā)燒、滴水是否正常。滴水應(yīng)呈滴狀連續(xù)滲出，才符合要求。注意盤(pán)根處漏水嚴(yán)重時(shí)軸承進(jìn)水，會(huì)造成嚴(yán)重后果，需更換時(shí)必須及時(shí)更換，并注意調(diào)整壓緊度。檢驗(yàn)泵與電動(dòng)機(jī)軸承和機(jī)殼升溫。感到很燙時(shí)，應(yīng)停車(chē)檢驗(yàn)，傾聽(tīng)機(jī)組聲響。確保符合基本安全操作要求過(guò)小循環(huán)量不足，影響運(yùn)行效果。過(guò)大引發(fā)電機(jī)超負(fù)荷、燒毀隱患。起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)操作規(guī)程部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-37任務(wù)題目：空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)操作規(guī)程（1）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何查水泵運(yùn)行處理運(yùn)行問(wèn)題交接清楚，注意當(dāng)班運(yùn)行要求巡視區(qū)域、機(jī)房檢驗(yàn)全部水泵運(yùn)行情況，并做2次統(tǒng)計(jì)處理維修單，及時(shí)處理空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)各種問(wèn)題，判斷和處理問(wèn)題能力要強(qiáng)，維修質(zhì)量要高，服務(wù)態(tài)度要好，責(zé)任心要強(qiáng)值班人員上班，必須先查看交班統(tǒng)計(jì)及查看宴會(huì)任務(wù)單，按時(shí)開(kāi)關(guān)空調(diào)機(jī)組，大宴會(huì)、大會(huì)議要提前2小時(shí)開(kāi)機(jī)，若間隔4小時(shí)，要關(guān)機(jī)2小時(shí)。要巡視服務(wù)區(qū)，發(fā)覺(jué)活動(dòng)提前結(jié)束要提前關(guān)機(jī)巡視服務(wù)區(qū)域，檢測(cè)溫度，巡視檢驗(yàn)機(jī)房設(shè)備，并做到天天到各機(jī)房檢驗(yàn)，及時(shí)更換設(shè)備皮帶，并在機(jī)房簽字確保制冷機(jī)正常運(yùn)行確保空調(diào)循環(huán)水正常運(yùn)行基本服務(wù)確保沒(méi)錯(cuò)漏確?？照{(diào)機(jī)、新風(fēng)機(jī)及排風(fēng)機(jī)等正常運(yùn)行起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-38任務(wù)題目：空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)操作規(guī)程（2）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何交接班制度處理不了，向系統(tǒng)工程師匯報(bào)做好交接班，當(dāng)面交接。接班人未到，上一班人員不得離崗，接班人必須了解設(shè)備現(xiàn)實(shí)狀況。尤其是宴會(huì)區(qū)域空調(diào)機(jī)組，交班統(tǒng)計(jì)要詳細(xì)，字跡要工整凡是運(yùn)轉(zhuǎn)，日班處理不了維修單，日班時(shí)間內(nèi)要及時(shí)向系統(tǒng)工程師說(shuō)明，并在維修單和交班本上詳細(xì)說(shuō)明情況防止錯(cuò)漏防止不了了之起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序冷凍機(jī)房值班規(guī)程部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-39任務(wù)題目：冷凍機(jī)房值班規(guī)程（1）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何冷凍機(jī)房值班工作內(nèi)容：冷水塔檢修水泵檢驗(yàn)更換皮帶、張緊皮帶，并每七天檢驗(yàn)天天檢驗(yàn)浮球閥、水位，全部水閥要嚴(yán)，不能有溢水現(xiàn)象，不嚴(yán)更換泄水閥要嚴(yán)，并注意檢驗(yàn)每七天做布水盤(pán)，按水盤(pán)時(shí)清潔一次水泵軸密封壓蘭定時(shí)要更換水泵小修自動(dòng)跑風(fēng)正常壓蘭排水管要通暢做好水泵巡查統(tǒng)計(jì)緩解冷凍機(jī)內(nèi)冷凝管結(jié)垢速度，以保持較高操作效率防止浪費(fèi)確保能正常運(yùn)行起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-40任務(wù)題目：冷凍機(jī)房值班規(guī)程（2）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何4.制冷機(jī)值班5.一、二次補(bǔ)水箱檢驗(yàn)6.壓力表、溫度表7.機(jī)房地面、值班室按時(shí)巡查、并做好制冷機(jī)運(yùn)行統(tǒng)計(jì)注意夜位浮球閥檢驗(yàn)檢驗(yàn)系統(tǒng)是否有漏水現(xiàn)象需日常小修每日清理，設(shè)備衛(wèi)生，按計(jì)劃擦洗，機(jī)房燈管更換。起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序鍋爐緊急處理部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-41任務(wù)題目：鍋爐緊急處理需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何管道漏水處理程序發(fā)覺(jué)管道漏水時(shí)，先確認(rèn)水漏大小情況拆除管道外保溫確認(rèn)是什么管道漏水若是冷、熱水供水管，確認(rèn)停水時(shí)影響供給區(qū)域若必須停水修復(fù)時(shí)，在停水前要先通知系統(tǒng)工程師和總監(jiān)，并與用水部門(mén)事先打好招呼影響客人用水時(shí)，停水前必須填寫(xiě)施工單，通知客房部及客人。準(zhǔn)備施工時(shí)用料及工具若水流不大且易維修時(shí)，可立刻處理防止突然停水而影響客人起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序客房衛(wèi)生潔具檢驗(yàn)部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-42任務(wù)題目：客房衛(wèi)生潔具檢驗(yàn)需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何查面盆及上下水查恭桶查浴缸及上下水檢驗(yàn)面盆水龍頭是否松動(dòng)，裝飾帽是否齊全試開(kāi)面盆冷熱水流，檢驗(yàn)角閥開(kāi)度和密封檢驗(yàn)面盆有沒(méi)有裂紋，下水口是否通暢拆下面盆水龍頭過(guò)濾嘴檢驗(yàn)恭桶蓋檢驗(yàn)恭桶沖水手柄及沖水時(shí)間檢驗(yàn)淋浴噴頭檢驗(yàn)浴缸護(hù)盤(pán)及冷熱水標(biāo)志檢驗(yàn)浴缸下水和堵提手確保開(kāi)關(guān)位置正確預(yù)防水流過(guò)大外濺使衛(wèi)生間美觀，預(yù)防下水堵住清理網(wǎng)上雜物，確保水流通暢確保外觀整齊，無(wú)松動(dòng)確保水流通暢及節(jié)水噴頭角度調(diào)整正常，水流均勻確保下水時(shí)通暢和水堵嚴(yán)密起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序泳、浴池水質(zhì)監(jiān)控部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-43任務(wù)題目：泳、浴池水質(zhì)監(jiān)控需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何游泳池及旋流浴水質(zhì)、溫度及余氯監(jiān)控及化驗(yàn)*酒店本部門(mén)暫沒(méi)有此系統(tǒng)裝置，但保留。取100ml泳池小樣加入2滴測(cè)氯液均勻搖動(dòng)，看水顯示顏色與測(cè)氯比色計(jì)對(duì)比當(dāng)余氯高于0.7時(shí)，應(yīng)將加氯閥門(mén)關(guān)下當(dāng)余氯低于0.3ml/I時(shí)，應(yīng)將加氯閥門(mén)加大從泳池供水集水箱溫度計(jì)查溫度高于290C時(shí)，將供水閥門(mén)關(guān)下。當(dāng)泳池水溫低于270C時(shí)，則將閥門(mén)開(kāi)大確保泳池余氯含量在0.3-0.7ml/I之間，達(dá)成市衛(wèi)生防疫站控制要求確保泳池水溫在28±10C確保泳池水溫在28±10C起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序鍋爐緊急處理部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-44任務(wù)題目：鍋爐緊急處理需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何鍋爐房特殊情況下緊急處理程序手動(dòng)和電動(dòng)控制將熱水總閥門(mén)關(guān)閉（進(jìn)水一個(gè)手動(dòng)閥門(mén)；一個(gè)電動(dòng)閥門(mén)）按緊急停爐程序停頓運(yùn)行著鍋爐將鍋爐兩個(gè)總供油閥門(mén)關(guān)閉關(guān)閉鍋爐房自來(lái)水總供水閥門(mén)將開(kāi)關(guān)柜總控制電源關(guān)閉打開(kāi)管廊及全部消防通道巡視、檢驗(yàn)鍋爐房整體情況，檢驗(yàn)全部消防設(shè)備上述工作完成后，電話通知值班調(diào)度防水患、防燙人防火防火、防爆防水患防火方便消防人員進(jìn)入確保滅火系統(tǒng)正常準(zhǔn)備下一步起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序檢驗(yàn)浴缸水堵和馬桶沖水時(shí)間部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-45任務(wù)題目：檢驗(yàn)浴缸水堵和馬桶沖水時(shí)間需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何檢驗(yàn)浴缸下水堵泄漏檢驗(yàn)恭桶沖水時(shí)間將浴缸水堵放下后，注水至浴缸溢流口下10mm檢驗(yàn)存水時(shí)間，正常存水時(shí)間應(yīng)為4小時(shí)，水位不下降。當(dāng)不符合上述標(biāo)按時(shí)，應(yīng)立刻更換浴缸水堵O型密封圈按下恭桶沖水受柄，記下沖水始停時(shí)間，正常值為：8層客房12秒，其它層客房為8-10秒，若時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短可調(diào)整沖水閥調(diào)整螺栓，或更換已變形沖水閥墊浴缸在Y2K時(shí)做備用水貯水之用平時(shí)降低水浪費(fèi)，也省得客人老需補(bǔ)水。提升浴室設(shè)備效率降低沖水時(shí)間過(guò)長(zhǎng)所造成水浪費(fèi)，及沖水時(shí)間太短不足，提升預(yù)示設(shè)備效率起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序鍋爐水位表沖洗程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-46任務(wù)題目：鍋爐水位表沖洗程序需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何開(kāi)啟放水旋塞、沖洗機(jī)、水連管和玻璃管；關(guān)閉放水旋塞、沖洗汽連管和玻璃管；開(kāi)啟水旋塞，關(guān)閉汽旋塞、沖洗水連管；開(kāi)啟汽旋塞，關(guān)閉放水旋塞，觀察水位上升情況，假如水位很快上升，并有輕微上下波動(dòng)，則沖洗完成，不然再?zèng)_洗一次。起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序鍋爐排污程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-47任務(wù)題目：鍋爐排污程序需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何先將收開(kāi)閥打開(kāi)，再打開(kāi)快開(kāi)閥門(mén)進(jìn)行排污（排污要在高水位，低負(fù)荷前提下進(jìn)行）；排一些后關(guān)閉快排，然后再打開(kāi)快排閥（重復(fù)幾次后），先關(guān)閉快排閥，再把慢排閥關(guān)閉，再打開(kāi)快排閥放盡剩下汽水，排污結(jié)束。起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序鍋爐緊急情況處理程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-48任務(wù)題目：鍋爐緊急情況處理程序需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何鍋爐一旦發(fā)生事故，處理要“穩(wěn)、準(zhǔn)、快”司爐人員要保持鎮(zhèn)靜，準(zhǔn)確判斷事故原因；以快速果斷方法處理，預(yù)防事故蔓延擴(kuò)大。除了因搶救人員而必須移動(dòng)物體外，通常要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，方便能正確地進(jìn)行事故調(diào)查、分析；對(duì)事故原因一時(shí)查不清，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)，不要盲目處理。事故未妥善處理之前，不得私自離開(kāi)崗位；在處理過(guò)程中未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得進(jìn)行交接班；事故后，應(yīng)將發(fā)生事故部位、時(shí)間、經(jīng)過(guò)及處理方法等情況詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，認(rèn)真進(jìn)行事故分析，找出事故原因。從中吸收教訓(xùn)，預(yù)防類(lèi)似事故再發(fā)生；發(fā)生爆炸事故或造成人員傷亡設(shè)備損壞事故后，事故發(fā)生單位應(yīng)立刻將發(fā)生事故設(shè)備類(lèi)別、事故類(lèi)別、發(fā)生地點(diǎn)、時(shí)間（年、月、日、時(shí)、分）人員傷亡及事故破壞簡(jiǎn)明情況用快捷方式向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)、鍋爐壓力容器安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)匯報(bào)。起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序缺水事故處理程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-49任務(wù)題目：缺水事故處理程序需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何對(duì)缺水事故處理，必須嚴(yán)格按以下程序進(jìn)行操作，不得隨意進(jìn)行顛倒：1、校對(duì)各水位表所指示水位，經(jīng)檢驗(yàn)確認(rèn)水位表中水位低于最低邊緣時(shí)，采取停爐方法，關(guān)閉鼓、引風(fēng)機(jī)，停供燃料，停頓向鍋爐進(jìn)水；2、經(jīng)過(guò)“叫水”方法，判斷缺水程度，“叫水”操作程序是：a開(kāi)啟水位表放水旋塞，使水位表示到?jīng)_洗；b關(guān)閉汽連管汽旋塞，然后遲緩關(guān)閉放水旋塞。3、觀察水位表內(nèi)是否有水位出現(xiàn)。此時(shí)，因?yàn)樗槐砥顷P(guān)閉，水位表上部沒(méi)有壓力，鍋爐水位假如不低于水連管管孔，因?yàn)殄仩t內(nèi)有氣壓，就會(huì)將水壓進(jìn)水位表，使水位表內(nèi)出現(xiàn)水位，表明是輕微缺水，但假如經(jīng)過(guò)“叫水”水位表內(nèi)仍見(jiàn)不到水位，表明是嚴(yán)重缺水；4、適合“叫水”法鍋爐輕微缺水處理：a關(guān)小主汽閥，減弱燃燒。這是為了降低蒸汽用量，以減緩水位下降程度；b遲緩向鍋爐進(jìn)水，至鍋爐水位表顯示正常水位后停頓進(jìn)水；c觀察水位改變情況。起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序年度客房檢驗(yàn)維修部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-50任務(wù)題目：年度客房檢驗(yàn)維修（1）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何電氣檢驗(yàn)設(shè)備巡視弱電開(kāi)關(guān)檢驗(yàn)控制開(kāi)關(guān)面板檢驗(yàn)照明開(kāi)關(guān)檢驗(yàn)床頭控制檢驗(yàn)燈具、電器、插座、開(kāi)關(guān)、聯(lián)接線正確可靠，安裝牢靠、無(wú)松動(dòng)，表面整齊無(wú)破損電話機(jī)外觀整齊，并檢驗(yàn)捋順聯(lián)接線，拿起話筒應(yīng)有蜂音，并由分機(jī)撥打試機(jī)本機(jī)號(hào)碼，鈴聲響有3聲以上，拿起話筒接聽(tīng)受話和送話應(yīng)清楚正常工作狀態(tài)。（床頭板、保險(xiǎn)箱、電視）各種弱電設(shè)備安裝正確，開(kāi)關(guān)工作靈敏度好，表面整齊無(wú)破損脫落，功效正確無(wú)誤全部門(mén)鈴板、總開(kāi)關(guān)、床頭柜、保險(xiǎn)箱等膜片應(yīng)無(wú)破損、脫落，字跡清楚總開(kāi)關(guān)在開(kāi)（關(guān)）位置，客房各燈開(kāi)（關(guān)），受控插座有電（無(wú)電）清掃鍵按下（取消），門(mén)外清掃燈亮（滅），請(qǐng)勿打攪燈亮（滅），請(qǐng)勿打攪鍵按下（取消），門(mén)外DND燈亮（滅）提升客房舒適度延長(zhǎng)設(shè)備使用期起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-51任務(wù)題目：年度客房檢驗(yàn)維修（2）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何6.床頭控制檢驗(yàn)7.電視檢驗(yàn)8.浴室音響檢驗(yàn)9.空調(diào)檢驗(yàn)10、浴室上下水檢驗(yàn)在DND狀態(tài)時(shí)，按門(mén)外鈕時(shí)DND顯示燈閃爍，門(mén)鈴不響。在非DND狀態(tài)時(shí)，按門(mén)鈴?fù)忖o時(shí)門(mén)鈴雙音，應(yīng)清楚、短促，按鈕時(shí)，應(yīng)彈出有力。電視節(jié)目符合節(jié)目表，圖象清楚，色彩均勻，無(wú)顯著條紋、雙影、雪花滾動(dòng)，聲音清楚無(wú)噪音，遙控器各功效鍵作用正常無(wú)誤浴室音響鈕功效正常，喇叭無(wú)雜音在門(mén)廳出風(fēng)口，浴室排風(fēng)檢驗(yàn)空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)無(wú)噪音，進(jìn)風(fēng)口箅子安裝牢靠，溫控開(kāi)關(guān)安裝正常可靠，工作正?？照{(diào)溫控器面板牢靠完好，空調(diào)開(kāi)機(jī)時(shí)溫控器用感應(yīng)測(cè)電筆量應(yīng)有電浴室龍頭開(kāi)關(guān)自如，出水量適宜，必要時(shí)調(diào)整供水閥門(mén)，拆下清理水咀出水柔和。放水開(kāi)關(guān)水堵工作正常，下水通暢，臺(tái)下供水管路、閥門(mén)無(wú)滴漏起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-52任務(wù)題目：年度客房檢驗(yàn)維修（3）需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何10.浴室上下水檢驗(yàn)11.五金配件檢驗(yàn)12.冰箱13.油漆、粉刷14.打膠補(bǔ)逢全部五金件連接牢靠、無(wú)松動(dòng)、表面光潔門(mén)、閉門(mén)器、防盜鉤、柜門(mén)、抽屜、合頁(yè)、拉手、拉桿磁珠等處應(yīng)連接牢靠，工作可靠，軌道通暢，開(kāi)關(guān)柔和到位冰箱電源應(yīng)不受控制，冰箱合頁(yè)、承物架門(mén)內(nèi)壁牢靠無(wú)損各油漆、粉刷部位表面光潔、顏色均勻、無(wú)裂紋、疤痕、色斑損傷。（如空調(diào)風(fēng)口、開(kāi)關(guān)插座周遍、煙感、噴淋頭座等處）大理石臺(tái)面浴缸墻邊等打膠處膠條應(yīng)均勻、整齊起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序火災(zāi)時(shí)怎樣使用消防梯部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：酒店消防隊(duì)人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-53任務(wù)題目：火災(zāi)時(shí)，怎樣使用消防梯需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何火災(zāi)時(shí)，使用消防電梯去各樓層執(zhí)行任務(wù)*酒店本部門(mén)暫沒(méi)有此系統(tǒng)裝置，但保留。碰到火災(zāi)時(shí)，其它電梯均自動(dòng)到二層，并停頓運(yùn)行消防員快速趕到一樓電梯廳廳門(mén)外有一個(gè)紅色、圓形緊急返回按鈕，將此按鈕進(jìn)去，消防梯自動(dòng)回到一樓進(jìn)入轎廂，用鑰匙打開(kāi)消防（1）開(kāi)關(guān)選擇你要去樓層，并按住，不要松手，這時(shí)電梯門(mén)關(guān)閉，運(yùn)行至目標(biāo)地之后，手離按鈕火災(zāi)情況，其它電梯均不許運(yùn)行，只有消防電梯才有此功效，以確保緊急狀態(tài)時(shí)救人起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序電扒板、煎鍋部加熱排除部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-54任務(wù)題目：電扒板、煎鍋不加熱排除需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何查電源查控制查電加熱絲查電源接通查控制回路零部件工作正常查加熱絲是否有短路確保供電確?？刂葡到y(tǒng)良好確保加熱起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序洗碗機(jī)不噴水排除部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：機(jī)修系統(tǒng)任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-55任務(wù)題目：洗碗機(jī)不噴水排除需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何查水器查噴嘴查水泵查電機(jī)查水箱是否已注滿水查噴嘴是否堵塞查水泵內(nèi)是否有異物查電機(jī)是否正常工作確保足夠水確保管路通暢確保管路通暢起草者：同意者：職稱(chēng)：簽字/日期：職稱(chēng)：簽字/日期：標(biāo)準(zhǔn)操作程序中餐爐火不旺排除部門(mén)：工程部實(shí)施者職稱(chēng)：工程部人員任務(wù)號(hào)：TY-ENG-SOP-56任務(wù)題目：中餐爐火不旺排除需要使用用具：效益/質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：做什么怎么做為何查煤氣查閥門(mén)查燃燒器查風(fēng)門(mén)查煤氣是否接通查閥門(mén)是否完全打開(kāi)查噴頭和燃燒器是否有堵塞情況查風(fēng)門(mén)打開(kāi)、出風(fēng)口是否有堵地方確保有煤氣供給確保有煤氣供給確保煤氣通暢確保煤氣通暢起草者