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學(xué)習(xí)型組織四種核心能力第一頁,共十五頁,編輯于2023年,星期二學(xué)習(xí)型組織的來歷第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束不久,西方普遍沿用了一百多年以泰勒科學(xué)管理為基礎(chǔ),以亞當(dāng)?斯密的分工理論為主導(dǎo)的傳統(tǒng)的管理理論,強調(diào)職能分工,條塊分割,鐵路警察各管一段的管理方式,強調(diào)“金字塔”式的等級權(quán)力控制型的組織結(jié)構(gòu)。雖然在工業(yè)經(jīng)濟前期曾起過巨大的作用,但隨著由工業(yè)經(jīng)濟時代進入知識經(jīng)濟時代,這種傳統(tǒng)的管理模式,愈來愈不適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟條件下激烈競爭取勝的需要,愈來愈不能適應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展的需要。經(jīng)濟學(xué)家、管理學(xué)家、企業(yè)家都在孜孜不倦地研究、探索,尋找一種能適應(yīng)時代發(fā)展要求的新的管理理論和管理模式。正是在這樣的時代背景下,當(dāng)今最前沿的管理理論之一——學(xué)習(xí)型組織管理理論應(yīng)運而生了。第二頁,共十五頁,編輯于2023年,星期二最上面的是企業(yè)的總裁,然后是中間層,最后是基層。指揮鏈?zhǔn)菑纳系较拢瑳Q策來自最上層,下面是執(zhí)行層。多變的時代123顧客的個性化日益突出,當(dāng)上層的決策和用戶的要求相矛盾時,在傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)中,是執(zhí)行上級的決策。矛盾突出顧客最上層是用戶和顧客,然后是第一線的基層工作人員,最后才是中層和最高領(lǐng)導(dǎo)者。傳統(tǒng)模式知識經(jīng)濟時代發(fā)展歷程學(xué)習(xí)型組織的來歷總裁至上第三頁,共十五頁,編輯于2023年,星期二學(xué)習(xí)型組織的來歷學(xué)習(xí)型組織(LearningOrganization):美國學(xué)者彼得·圣吉(PeterM.Senge)在《第五項修煉》(TheFifthDiscipline)一書中提出此管理觀念。企業(yè)應(yīng)建立學(xué)習(xí)型組織,其涵義為面臨變遭劇烈的外在環(huán)境,組織應(yīng)力求精簡、扁平化、彈性因應(yīng)、終生學(xué)習(xí)、不斷自我組織再造,以維持競爭力。知識管理是建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的最重要的手段之一。第四頁,共十五頁,編輯于2023年,星期二學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)五項要素系統(tǒng)思考自我超越建立共同愿景改善心智團隊學(xué)習(xí)改善心智模式和團體學(xué)習(xí)這兩項修煉是基礎(chǔ);自我超越和建立共同愿景這兩項修煉是向上張力;第五項修煉是核心,好比是火箭的發(fā)動機。如果將五項修煉比作等待發(fā)射的火箭的話,火箭沒有穩(wěn)固的基礎(chǔ)是不能發(fā)射的,火箭沒有發(fā)動機的發(fā)動產(chǎn)生推力是升不了天的。第五頁,共十五頁,編輯于2023年,星期二學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)團隊學(xué)習(xí)——激發(fā)群體智慧團隊學(xué)習(xí)是指發(fā)展團體成員整體搭配能力和提高實現(xiàn)共同目標(biāo)能力的過程。當(dāng)團體真正在學(xué)習(xí)的時候,不僅整體產(chǎn)生出色的成果,成員成長的速度也比其他的學(xué)習(xí)方式更快。在團體中,進行的討論和深度會談,可以讓每個成員的想法開展自由交流,以發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)比個人深入的見解,從而克服有礙學(xué)習(xí)的自我防衛(wèi)。
系統(tǒng)思考——見樹又見林系統(tǒng)思考要求人們運用系統(tǒng)的觀點看待組織的發(fā)展。它引導(dǎo)人們,從局部到縱觀整體,從看事物的表面到洞察其背后的結(jié)構(gòu),以及從靜態(tài)的分析到認(rèn)識各種因素的相互影響,進而尋找一種動態(tài)的平衡。第六頁,共十五頁,編輯于2023年,星期二學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)建立共同的愿景——打造生命共同體
共同愿景是指組織中人們共同愿望的景象。它要求組織的全體成員擁有一個衷心的共同的目標(biāo)、價值觀與使命感,把大家凝聚在一起,為了實現(xiàn)大家衷心渴望實現(xiàn)的目標(biāo),而主動地認(rèn)真努力學(xué)習(xí)、追求卓越。
第七頁,共十五頁,編輯于2023年,星期二學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)改善心智模式——用新眼睛看新世界第一:把鏡子轉(zhuǎn)向自己,是心智模式修煉的起步,學(xué)習(xí)發(fā)掘內(nèi)心世界的圖象,使這些圖象浮上表面,并嚴(yán)加審視;第二:有效地表達自己的想法;第三:以開發(fā)的心靈容納別人的想法。如何做到?心智模式是指我們在看待外部世界時所作出的假設(shè)和概括。這種“心智模式”通俗地講,就是心理素質(zhì)和思維方式?!靶闹悄J健笔歉畹俟逃谌藗兊男闹校从趯^去事物的認(rèn)識過程,但又參與對現(xiàn)實事物的認(rèn)識。人的心智模式影響著你看世界、對待事物的態(tài)度,有時可能直接決定你的成功與否。
第八頁,共十五頁,編輯于2023年,星期二學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)自我超越——實現(xiàn)心靈深處的渴望如何做到?首先是不斷理清并加深個人的真正的愿望,集中精力,培養(yǎng)耐心;其次是在不斷學(xué)習(xí)中,客觀地觀察現(xiàn)實,了解目前的真實情況。真正整體對于學(xué)習(xí)的愿望與能力,植基于個別成員對于學(xué)習(xí)的意愿和能力對于學(xué)習(xí)型組織來講,要設(shè)計出鼓勵組織內(nèi)的成員不斷成長個人職業(yè)生涯設(shè)計;對于個人來講,要理清對我們真心向往的事情為起點,讓我們?yōu)樽约旱淖罡咴竿睢?/p>
第九頁,共十五頁,編輯于2023年,星期二學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)共同的愿景核心能力系統(tǒng)思考第十頁,共十五頁,編輯于2023年,星期二有頭腦的領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的雇員橫向的結(jié)構(gòu)強勢的文化共享的信息新型的戰(zhàn)略特點學(xué)習(xí)型組織的特點學(xué)習(xí)型組織不存在單一的模型,它是關(guān)于組織的概念和雇員作用的一種態(tài)度或理念,是用一種新的思維方式對組織的思考。在學(xué)習(xí)型組織中,每個人都要參與識別和解決問題,使組織能夠進行不斷的嘗試,改善和提高它的能力。學(xué)習(xí)型組織的基本價值在于解決問題,與之相對的傳統(tǒng)組織設(shè)計的著眼點是效率。第十一頁,共十五頁,編輯于2023年,星期二1抓好學(xué)習(xí)觀念轉(zhuǎn)變:提高對學(xué)習(xí)型組織的理解和認(rèn)識
2抓好宣傳工作:樹立全新的學(xué)習(xí)型組織形象3抓好“創(chuàng)建活動”:將學(xué)習(xí)型組織與業(yè)務(wù)融合如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織第十二頁,共十五頁,編輯于2023年,星期二如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織抓好學(xué)習(xí)觀念轉(zhuǎn)變:提高對學(xué)習(xí)型組織的理解和認(rèn)識在學(xué)習(xí)型組織里,“學(xué)習(xí)”的特定含義為:一是學(xué)習(xí)與工作不可分離。既要把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程,在工作的全過程中不斷總結(jié)、反思、學(xué)習(xí)、提高,把工作學(xué)習(xí)化;又要把學(xué)習(xí)看作與工作一樣,提出要求,進行規(guī)劃、檢查、考核,將學(xué)習(xí)工作化。二是習(xí)大于學(xué)。只有通過一定的方式、方法不斷地進行演練,才能將各種原理、知識、企業(yè)價值觀、行為規(guī)范、崗位要求轉(zhuǎn)變成為共同愿景、崗位能力和自覺行動。三是在強調(diào)個人學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,更強調(diào)團體的學(xué)習(xí)、組織的學(xué)習(xí)和所有層次上的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)使彼此連接,實現(xiàn)信息反饋、交流與共享,為組織、個人帶來新的創(chuàng)造能力。因此,學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí),不僅是知識的學(xué)習(xí)和傳遞,還承擔(dān)著組織的改革與創(chuàng)新任務(wù),是創(chuàng)新知識和能力的學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建中,要使員工樹立“終身學(xué)習(xí)”、“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”、“團隊學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新性學(xué)習(xí)”理念。
第十三頁,共十五頁,編輯于2023年,星期二對外宣傳后續(xù)宣傳前期內(nèi)部宣傳專門開辟一個題為“學(xué)習(xí)園地”的宣傳欄,用于前期宣傳發(fā)動、后續(xù)的宣傳教育、學(xué)習(xí)成果展示等,同時介紹學(xué)習(xí)型組織的相關(guān)理論知識和成功案例。
積極參加社會上、行業(yè)內(nèi)組織的有關(guān)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的經(jīng)驗交流活動,學(xué)習(xí)別人的長處,改進我們的創(chuàng)建工作。選擇合適有效、易于接受的宣傳方式,對我們現(xiàn)有的和潛在的客戶進行宣傳,樹立我們?nèi)碌膶W(xué)習(xí)型組織形象,全方位提升公司的品牌效應(yīng)。后續(xù)的宣傳教育不能放松,它是學(xué)習(xí)型組織的
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