項(xiàng)目管理學(xué)練習(xí)題C-附件

項(xiàng)目管理學(xué)練習(xí)題c一.名詞說(shuō)明.項(xiàng)目管理辦公室.項(xiàng)目活動(dòng)工期估算.項(xiàng)目質(zhì)量的過(guò)程特性.箭線圖法.項(xiàng)目管理過(guò)程二、推斷題.凡是人類(lèi)為創(chuàng)建獨(dú)特產(chǎn)品或服務(wù)的一次性活動(dòng)都屬于項(xiàng)目的范疇。.項(xiàng)目決策必需根據(jù)最優(yōu)化準(zhǔn)則進(jìn)行。.項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目綜合管理與項(xiàng)目整合管理都是一回事。.無(wú)論是運(yùn)用依次圖法還是運(yùn)用箭線圖法來(lái)繪制網(wǎng)絡(luò)圖，都應(yīng)盡量避開(kāi)箭線之間的交叉。.項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心內(nèi)容就是通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)去努力保障項(xiàng)目質(zhì)量。.各種不同項(xiàng)目生命周期描述所劃分的項(xiàng)目階段都是相同的。.每一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)步驟都會(huì)有一個(gè)對(duì)應(yīng)的可交付物。.在項(xiàng)目成本管理中，項(xiàng)目業(yè)主和項(xiàng)目承包商的成本估算范疇和內(nèi)容都是一樣的。.項(xiàng)目的工期、質(zhì)量、成本等方面的決策，通常由項(xiàng)目的業(yè)主或客戶(hù)來(lái)負(fù)責(zé)，而不是由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。.對(duì)一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)所需工期的估算通常要考慮項(xiàng)目活動(dòng)的作業(yè)時(shí)間，項(xiàng)目活動(dòng)所必要的休息時(shí)間客觀條件延誤的時(shí)間，為完成項(xiàng)目活動(dòng)所投入的資源以及項(xiàng)目活動(dòng)的各種提前和滯后時(shí)間要求等。三、簡(jiǎn)答題.項(xiàng)目管理的基本特性有哪些？.項(xiàng)目決策的特性有哪些？.項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容有哪些？.項(xiàng)目活動(dòng)排序的依據(jù)有哪些？.項(xiàng)目成本限制的依據(jù)有哪些？.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理支配的主要任務(wù)是什么？.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的概念性技能包括哪些？.試陳述單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪圖規(guī)則。.項(xiàng)目成本估算的結(jié)果有哪些？.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法有哪些？四、計(jì)算題.依據(jù)下列表格，計(jì)算各周的累計(jì)預(yù)算成本，前6周累計(jì)實(shí)際成本，第六周末的掙值、成本執(zhí)行指數(shù)、成本偏差。預(yù)算成本表周總成本12345678910任務(wù)145520155任務(wù)2501010101010任務(wù)3405151055任務(wù)4652525105周合計(jì)200累計(jì)實(shí)際成本表周123456任務(wù)18151834任務(wù)29121287任務(wù)351410/工攵A累計(jì)完成工作量百分比周123456任務(wù)115408090100任務(wù)21535607090任務(wù)3104570任務(wù)4周合計(jì)累計(jì)27.某項(xiàng)目的成本預(yù)算、實(shí)際成本及分階段工作完成狀況如下表，試計(jì)算該項(xiàng)目第8周末的掙值、各項(xiàng)成本執(zhí)行指數(shù)及成本偏差并說(shuō)明該項(xiàng)目是否存在成本超支。分階段預(yù)算成本表任務(wù)TBC12345678910任務(wù)1211任務(wù)2101122211任務(wù)311分階段實(shí)際成本表任務(wù)12345678任務(wù)10.510.5任務(wù)211.521.521.5任務(wù)3分階段工作完成百分比任務(wù)12345678任務(wù)135%85%100%任務(wù)25%25%45%55%75%85%任務(wù)328.利用下面三個(gè)表中的數(shù)據(jù)，計(jì)算第三周末的累計(jì)預(yù)算成本，累計(jì)實(shí)際成本，掙值并計(jì)算成本支配執(zhí)行指數(shù)和成本偏差？（10分）表1 預(yù)算成本表TBC 12345任務(wù)1 50 251510任務(wù)2 80 254015任務(wù)3 40 2020TOC\o"1-5"\h\z任務(wù)4 30 1515表2 實(shí)際成本表1 2 3 4 5務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)3務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)3任任任任表2 25 45 203 254工作完成百分比1 2 3 4 5務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)

任任任任1 5080100務(wù)務(wù)務(wù)務(wù)

任任任任2 2540903 40五、案例分析題229.A公司是一家生產(chǎn)電子設(shè)備的中型公司，該公司目前同時(shí)開(kāi)展著10個(gè)項(xiàng)目，并且這些項(xiàng)目處于不同階段。該公司擁有許多項(xiàng)目經(jīng)理，他們?nèi)枷蚩偨?jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員既要受職能部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，也要受項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。例如：電氣工程師既要?dú)w電氣工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，又要由所在項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理支配工作。有些人只為一個(gè)項(xiàng)目工作，有些人則分時(shí)間段在幾個(gè)不同的項(xiàng)目中工作著。小李于某高校電氣工程專(zhuān)業(yè)碩士畢業(yè)后的6年間始終在該公司工作，目前級(jí)別是高級(jí)電氣工程師，向電氣工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)。前不久公司獲得一個(gè)2000萬(wàn)元的合同，小李被提升為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目。小李被提升為項(xiàng)目經(jīng)理后，高級(jí)電氣工程師這一職位空缺，于是公司聘請(qǐng)了一位新員工小王。小王與小李的專(zhuān)業(yè)相同，并已獲得了博士學(xué)位，而且已經(jīng)有8年的工作閱歷，專(zhuān)業(yè)實(shí)力很強(qiáng)。小王進(jìn)入公司后被安排到小李的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中。由于小李不了解小王的工作方式，因此他常常找小王談話(huà)，建議他怎樣進(jìn)行方案設(shè)計(jì)等，但是小王根本不理睬他的看法。有一次，小王告知小李，他有一個(gè)可以使系統(tǒng)成本降低的創(chuàng)新設(shè)計(jì)方案。小李聽(tīng)了以后說(shuō)：“盡管我沒(méi)有博士頭銜，我也知道這個(gè)方案毫無(wú)意義，不要這樣故作高深，要踏實(shí)地做好基本的工程設(shè)計(jì)工作。”這使得小王很不興奮，他覺(jué)得小李的做法根本就不像一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所為，認(rèn)為小李還是比較合適從事技術(shù)工作。問(wèn)題：(1)分析A公司屬于哪種項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)?為什么？(2)你認(rèn)為作為該項(xiàng)目的技術(shù)人員，小王對(duì)待項(xiàng)目經(jīng)理小李的看法合適嗎？(3)你認(rèn)為小李勝任項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職位嗎?為什么？項(xiàng)目管理學(xué)練習(xí)題C答案一,名詞說(shuō)明.項(xiàng)目管理辦公室就是為創(chuàng)建和監(jiān)管整個(gè)企業(yè)或組織的全部項(xiàng)目的管理體系，這個(gè)管理體系是為項(xiàng)目和項(xiàng)目管理更為有效和最大程度地達(dá)到組織目標(biāo)而存在的。.項(xiàng)目活動(dòng)工期估算(activitydurationestimating)是對(duì)已確定出的項(xiàng)目活動(dòng)所需工期可能長(zhǎng)度的估算。包括對(duì)每項(xiàng)獨(dú)立的項(xiàng)目活動(dòng)的工期估算和對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目工期的估算。.項(xiàng)目質(zhì)量的過(guò)程特性是指一個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量是由整個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的全過(guò)程形成的，是受項(xiàng)目全過(guò)程的工作質(zhì)量干脆和綜合影響的。.箭線法也叫雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖法(ActivityonArrow,AOA),也是一種描述項(xiàng)目活動(dòng)依次網(wǎng)絡(luò)圖方法。這一方法用箭線代表活動(dòng)，而用節(jié)點(diǎn)代表活動(dòng)之間的聯(lián)系和相互依靠關(guān)系。.項(xiàng)目管理過(guò)程是在開(kāi)展項(xiàng)目業(yè)務(wù)過(guò)程的同時(shí)所開(kāi)展的項(xiàng)目支配、決策、組織、協(xié)調(diào)、溝通、激勵(lì)和限制等生成項(xiàng)目管理成果的管理活動(dòng)構(gòu)成了項(xiàng)目的管理過(guò)程。二、推斷題.V7.X 8.X9.J10.X11.X12.X13.X14.V15.V三、簡(jiǎn)答題.項(xiàng)目管理的基本特性包括：項(xiàng)目管理的普遍性、項(xiàng)目管理的目的性、項(xiàng)目管理的獨(dú)特性、項(xiàng)目管理的集成性、項(xiàng)目管理的創(chuàng)新性、項(xiàng)目管理的其他特性（如漸進(jìn)性、過(guò)程性、變更性等）。.項(xiàng)目決策的特性包括：普遍性和目的性、可行性和選優(yōu)性、過(guò)程性和動(dòng)態(tài)性、滿(mǎn)足性和選擇性。.項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容包括：（1）組織須要或項(xiàng)目利益相關(guān)者的要求和期望；（2）項(xiàng)目產(chǎn)出物的要求說(shuō)明和規(guī)定；（3）開(kāi)展項(xiàng)目的目的或理由；（4）其他方面的規(guī)定和說(shuō)明。.項(xiàng)目活動(dòng)排序的依據(jù)包括：（1）項(xiàng)目活動(dòng)清單及其細(xì)微環(huán)節(jié)文件；（2）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)；（3）項(xiàng)目活動(dòng)的約束條件；（4）項(xiàng)目活動(dòng)的假設(shè)條件。.項(xiàng)目成本限制的依據(jù)包括：（1）項(xiàng)目成本實(shí)際狀況報(bào)告；（2）項(xiàng)目各種變更懇求；（3）項(xiàng)目成本管理支配。.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理支配的主要任務(wù)包括：（1）制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的一般性指導(dǎo)原則；（2）制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的支配和原則。.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的概念性技能包括哪些？1）發(fā)覺(jué)和分析問(wèn)題的實(shí)力；2）處理和解決問(wèn)題的實(shí)力；3）制定和做出決策的實(shí)力；4）敏捷應(yīng)對(duì)的變更的實(shí)力。..單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖的繪圖規(guī)則包括：1）單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖必需正確表達(dá)工作的邏輯關(guān)系；2）單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中嚴(yán)禁出現(xiàn)循環(huán)回路；3）單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中不能現(xiàn)出雙向箭頭或無(wú)箭頭的連線；4）單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)無(wú)箭尾節(jié)點(diǎn)的箭線或無(wú)箭頭節(jié)點(diǎn)的箭線；5）繪制網(wǎng)絡(luò)圖時(shí)，箭線不宜交叉；若交叉不行避開(kāi)時(shí)，可采納過(guò)橋法或指向法；6）單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖中，只能有一個(gè)起始節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終止節(jié)點(diǎn)。.項(xiàng)目成本估算的結(jié)果包括：項(xiàng)目成本估算書(shū)、相關(guān)支持細(xì)微環(huán)節(jié)文件、項(xiàng)目成本管理支配、成本變更的懇求等。.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要方法包括：系統(tǒng)分解法、流程圖法、頭腦風(fēng)暴法、情景分析法。四、計(jì)算題26..答案要點(diǎn)：各周的累計(jì)預(yù)算成本如下表：周總成本12345678910任務(wù)145520155任務(wù)2501010101010任務(wù)3405151055任務(wù)4652525105周合計(jì)200530251515253530155累計(jì)535607590115150180195200前六周的累計(jì)實(shí)際成本為:周123456任務(wù)18151834任務(wù)29121287任務(wù)351410任務(wù)4周合計(jì)82430202617累計(jì)8326282108125依據(jù)完成的工作百分比計(jì)算的各項(xiàng)工作的實(shí)際完成工作量預(yù)算成本及第六周末的掙值如下表:周123456任務(wù)16.75183640.545任務(wù)27.516.5303545任務(wù)341828任務(wù)4周合計(jì)6.7525.552.574.598118成本執(zhí)行指數(shù)=118/125X100%=93.4%成本偏差=118-128=-727.該項(xiàng)目的各項(xiàng)成本為：BCWS=11 EV=BCWP=10.5 ACWP=11.5成本進(jìn)度差異為：CSV=BCWS-ACWP=11-11.5=-0.5成本差異為：CV=BCWP-ACWP=10.5-11.5=-1（成本超支）進(jìn)度差異為：SV二BCWP-BCWS=10.5/1=-0.5成本績(jī)效指數(shù)：CPI=BCWP/ACWP=10.5/11.5=91.3%支配完工指數(shù)：SCI=BCWP/BCWS=10.5/11=95.5%評(píng)分要點(diǎn)：掙值及五項(xiàng)成本指數(shù)、成本是否超支的結(jié)論28.3.答案要點(diǎn)：CBC=150,000CAC=175,000CEV=138,000CPI=CEV/CAC=138,000/175,000=0.7886CV=CEV-CAC=138,000-175,000=-37,000五、案例分析題29.參考答案：該題只要求考生正確運(yùn)用項(xiàng)目組織管理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)學(xué)問(wèn)進(jìn)行分析，提出正確的分析結(jié)論即可。建議答案如下：(1)A公司屬于較為典型的矩陣型結(jié)構(gòu)，因?yàn)樵谠摴局屑丛O(shè)置了職能部門(mén)，又設(shè)置了若干項(xiàng)目部，而且有特地的項(xiàng)目經(jīng)理，這屬于典型的矩陣型組織的特征。同時(shí)，在案例中明確提出，任何一個(gè)屬于項(xiàng)目組的員工，都有雙重的匯報(bào)關(guān)系，這也屬于矩陣型組織的特征。(2)案例中，小王的做法也有肯定的不當(dāng)之處。做為項(xiàng)目部新入職的員工，無(wú)論以前閱歷如何，也不論學(xué)位凹凸，都應(yīng)虛心聽(tīng)取