紡織行業(yè)的SIS知識培訓(xùn)教程

SIS培訓(xùn)教程SIS_A部分21世紀(jì)中國不動產(chǎn)前言為了使體系成員更好的理解SIS，使用SIS,使SIS在21世紀(jì)體系中發(fā)揮更大的作用，總部協(xié)同區(qū)域分部的IT人員聯(lián)合開發(fā)了此教材。此教材共分兩個部分：SIS_A和SIS_B；分別講述SIS系統(tǒng)A端和B端的操作使用和部分業(yè)務(wù)原理；本教材把SIS系統(tǒng)分成了若干個功能點，通過對各個功能點的分析、分解和講解使大家來理解SIS；特別是在各個功能的講解中配以操作圖形界面，使各個功能的使用體現(xiàn)得更加直觀、易懂。本教材與實際軟件操作相結(jié)合使用。由于時間的倉促，本教材中還存在一些不足之處，希望大家給與指出和諒解，我們會立即給與改正，同時我們也在不斷的充實和改進(jìn)本教材，相信不久以后，此教材會在SIS的推廣和使用中起到非常重要的作用，能使我們更加輕松的理解并掌握SIS,我們的努力給體系的發(fā)展帶來促進(jìn)作用。教材開發(fā)組2002-07-01每家加盟店獨立擁有和運營目錄軟件結(jié)構(gòu)模式…………………….4業(yè)務(wù)流程………….5功能模塊………….6客戶管理………….7租賃業(yè)務(wù)………….10店務(wù)管理………….11報表管理………….12傳輸中心………….13文檔中心………….16遠(yuǎn)程查詢………….18后臺管理工具…………………….19標(biāo)準(zhǔn)操作說明…………………….38感謝……………….82每家加盟店獨立擁有和運營結(jié)構(gòu)模式中心數(shù)據(jù)庫SIS_ASIS_BSIS_CDBDBDB結(jié)構(gòu)模型：數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)：C-B-A依次控制管理；三端數(shù)據(jù)通過中心數(shù)據(jù)庫中交互。軟件整體模式每家加盟店獨立擁有和運營基本業(yè)務(wù)流程交易完成開始錄入本地數(shù)據(jù)庫信息采集傳到中心庫配對查詢客戶來店成功看房、簽合同、交款銷售報表上報上繳特許權(quán)使用費特許費調(diào)整填寫調(diào)整申請表是否是否AA基本業(yè)務(wù)流程：業(yè)務(wù)流程模式每家加盟店獨立擁有和運營功能模塊簡介SIS10_A客戶管理業(yè)務(wù)管理店務(wù)管理報表管理其他功能錄入查詢租賃買賣區(qū)域、單店經(jīng)紀(jì)人經(jīng)紀(jì)人業(yè)績銷售報表其他收入傳輸中心文檔中心遠(yuǎn)程查詢結(jié)構(gòu)圖：每家加盟店獨立擁有和運營客戶管理客戶管理客戶信息錄入客戶信息查詢模塊結(jié)構(gòu)（如圖）意義：建立客戶檔案，保存重要資源

方便管理操作：祥見房源錄入和查詢

下一步每家加盟店獨立擁有和運營客戶管理客戶信息錄入工具欄紀(jì)錄列表具體信息工具欄：添加：生成一條新數(shù)據(jù)刪除：刪除一條紀(jì)錄編輯：是當(dāng)前紀(jì)錄可以修改保存：保存當(dāng)前紀(jì)錄取消：取消當(dāng)前的修改或添加更新：當(dāng)前視圖與總庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)一紀(jì)錄列表：本地庫的所有信息具體信息：客戶信息的所有屬性填寫要求：信息準(zhǔn)確，齊全。下一步每家加盟店獨立擁有和運營客戶管理客戶信息查詢查詢工具查詢結(jié)果列表具體信息全條件查詢：所有字段多條件排序：所有字段具體查詢操作：見房源查詢操作講解每家加盟店獨立擁有和運營租賃業(yè)務(wù)租賃業(yè)務(wù)房源管理需求管理配對查詢銷售報表信息錄入信息查詢信息錄入信息查詢功能模塊結(jié)構(gòu)圖：買賣業(yè)務(wù)同租賃業(yè)務(wù)操作步驟：房源錄入需求錄入配對查詢填寫銷售報表祥見業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)操作說明每家加盟店獨立擁有和運營店務(wù)管理店務(wù)管理區(qū)域信息加盟店信息經(jīng)紀(jì)人信息經(jīng)紀(jì)人業(yè)績查詢查詢查詢查詢排名委托編號查詢模塊功能：所屬區(qū)域的信息查詢；本區(qū)域內(nèi)所有加盟店的查詢；本加盟店內(nèi)經(jīng)紀(jì)人的查詢本店經(jīng)紀(jì)人業(yè)績的明細(xì)；本店經(jīng)紀(jì)人業(yè)績排名每家加盟店獨立擁有和運營第六章報表管理報表管理銷售報表其他收入報表報表查詢調(diào)整申請回執(zhí)查詢信息錄入信息查詢模塊結(jié)構(gòu)：說明：銷售報表的錄入功能下放到具體的業(yè)務(wù)里；具體的操作見銷售報表。其他收入報表的錄入、查詢與其他信息的錄入查詢模式相同。其他收入是非不動產(chǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收入，例如推薦、咨詢等每家加盟店獨立擁有和運營數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸模塊A端與B端、B端-C端的數(shù)據(jù)交互工具傳輸分包管理，只傳選擇的數(shù)據(jù)包操作靈活。分解操作：下一步每家加盟店獨立擁有和運營數(shù)據(jù)傳輸操作（圖一）“打開包”：彈出圖二，選擇其中的一項或多項添加到圖三的下拉框中?！瓣P(guān)閉包“：關(guān)閉圖三中下拉框中的表，使其不參與傳輸圖一圖二圖三傳輸包列表：各包的含義單選或多選均可當(dāng)前傳輸包列表下一步每家加盟店獨立擁有和運營數(shù)據(jù)傳輸操作：“數(shù)據(jù)傳輸”：把選擇表中需傳的（劃勾）數(shù)據(jù)上傳?！叭窟x中”：光標(biāo)選中列表的全部數(shù)據(jù)?！胺聪蜻x擇”：選定，目前沒被選中的所有數(shù)據(jù)?！斑x擇”：設(shè)定傳輸標(biāo)記（劃勾）?！安贿x”：設(shè)定不傳標(biāo)記（劃勾）

。包內(nèi)速度：單個包傳輸進(jìn)度包速度：完成包數(shù)系統(tǒng)消息窗口：操作跟蹤信息，傳輸進(jìn)度提示。傳輸狀態(tài)數(shù)據(jù)列表選擇傳輸數(shù)據(jù)操作步驟：打開包選擇傳輸包確定上傳數(shù)據(jù)點擊數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳完關(guān)閉包每家加盟店獨立擁有和運營表格中心表格中心圖一按鈕功能（左->右）1、添加節(jié)點2、添加子節(jié)點3、刪除節(jié)點4、重命名節(jié)點5、導(dǎo)入文件圖二圖三選中一個節(jié)點點右鍵，會彈出如圖二所示菜單；可以從中選取不同的選項實現(xiàn)不同的功能。文檔中心的樣式節(jié)點操作：每家加盟店獨立擁有和運營表格中心文件操作：按鈕功能（圖一，左->右）:1、打開文件2、導(dǎo)出文件3、重命名文件4、刪除文件5、文件屬性6、臨時文件路徑圖一圖二選中某個文件點右鍵可以彈出對文件操作的功能。操作步驟：添加節(jié)點(子節(jié)點)節(jié)點內(nèi)導(dǎo)入(導(dǎo)出)文件刪除文件刪除節(jié)點（子節(jié)點）每家加盟店獨立擁有和運營遠(yuǎn)程查詢查詢體系內(nèi)的所有共享房源操作步驟：選擇區(qū)域(圖一)選擇房源類型(圖二)

查詢查詢結(jié)果列表(圖三)

具體的房源信息(圖四)

圖一圖二圖三圖四>>>>>>每家加盟店獨立擁有和運營后臺管理工具在SIS系統(tǒng)中,為用戶提供了一個權(quán)限管理工具，因為權(quán)限管理屬于高級管理員才可以使用的工具，所以沒有在桌面或其他方位建立快捷方式。該工具在軟件的安裝目錄中，文件名為“AdminUtil.exe”，雙擊此文件。見左圖。每家加盟店獨立擁有和運營管理工具登錄運行權(quán)限管理工具后，彈出此對話框，在初次安裝后，系統(tǒng)默認(rèn)的用戶名和密碼均是master。每家加盟店獨立擁有和運營界面及右鍵菜單左圖為進(jìn)入權(quán)限管理工具后的界面。標(biāo)記處為不同區(qū)域內(nèi)鼠標(biāo)右鍵菜單，在權(quán)限管理工作中，鼠標(biāo)右鍵起著事半功倍的效果，常用的功能都已整合在其中。用戶列表區(qū)候選角色區(qū)用戶所具備角色區(qū)每家加盟店獨立擁有和運營功能菜單與工具欄左圖列出了所有功能菜單和工具欄的選項。仔細(xì)對比，不難發(fā)現(xiàn)，很多功能都是重復(fù)的，這是因為不同的用戶有不同的操作習(xí)慣。新增用戶新增角色修改密碼修改管理員密碼字典表設(shè)定大圖標(biāo)小圖標(biāo)列表保存當(dāng)前用戶設(shè)置取消當(dāng)前用戶設(shè)置退出系統(tǒng)每家加盟店獨立擁有和運營新增用戶單擊“新增用戶”按鈕，彈出左圖，左邊是候選人員，這里所列出的人員都是由加盟店提交給區(qū)域分部的雇員，點擊紅色箭頭，可以添加到右邊的“以選人員”里，如全部添加，則需點擊藍(lán)色箭頭。相對應(yīng)下邊是“去除當(dāng)前用戶”和“去除所有用戶”輔助查找框：在框內(nèi)輸入候選人員的姓名，可以快速定位到所輸入姓名的人員，此功能在店內(nèi)人員比較多的情況下較實用。每家加盟店獨立擁有和運營用戶權(quán)限設(shè)置確認(rèn)后，可以看到在“用戶列表區(qū)”已經(jīng)添加了一個新用戶，雙擊該用戶，彈出左圖對話框。在系統(tǒng)功能組中，列出了目前我們可以為該用戶分配的權(quán)限，中間是“用戶擁有權(quán)限列表”，打勾則賦予用戶該權(quán)限，反之，則打叉，不打勾也不打叉，則代表軟件默認(rèn)設(shè)置。打勾后，會在右邊列出“字段設(shè)定”，在這邊可以對SIS系統(tǒng)的每個字段做特殊設(shè)定。每家加盟店獨立擁有和運營用戶權(quán)限設(shè)置每一項權(quán)限中的每個字段都可以獨立設(shè)置，例如，在客戶信息查詢權(quán)限里，可以把“聯(lián)系電話”設(shè)為不可見，在客戶信息錄入權(quán)限里，可以把“客戶姓名”設(shè)為必填。保存：當(dāng)需要進(jìn)行保存時，要分別進(jìn)行保存，保存權(quán)限要點擊“保存用戶權(quán)限”按鈕，保存字段屬性設(shè)置，要點擊“保存屬性設(shè)置”按鈕，當(dāng)沒有保存跳轉(zhuǎn)到其他選項時，會自動彈出是否需要保存對話框。每家加盟店獨立擁有和運營用戶權(quán)限設(shè)置在用戶權(quán)限列表下方，有“可打印”和“可設(shè)定字段”選項?！翱纱蛴　睘槭欠褓x予該用戶打印權(quán)限，如果是，則該用戶在SIS系統(tǒng)中的客戶信息查詢即可打印報表，反之，該用戶無法打印報表?！翱稍O(shè)定字段”為是否賦予該用戶調(diào)整當(dāng)前界面字段選項權(quán)限，如是，則該用戶可以定制客戶信息查詢界面的字段顯示內(nèi)容，反之，SIS系統(tǒng)中“工具”的“選項”是灰色的，用戶就無法進(jìn)行添加或隱藏其他字段內(nèi)容，也無法進(jìn)行位置調(diào)整。設(shè)定完畢保存后，點“返回”按鈕退出。每家加盟店獨立擁有和運營用戶名及密碼設(shè)置好用戶的權(quán)限后，該用戶就可以登錄SIS系統(tǒng)了，登錄用戶名為經(jīng)紀(jì)人編碼，密碼為空。點擊按鈕或者右鍵單擊該用戶，就可以設(shè)置或更改該用戶的密碼。刪除用戶：在該用戶點擊右鍵，在刪除用戶選項中，即可刪除該用戶。經(jīng)紀(jì)人編碼每家加盟店獨立擁有和運營用戶權(quán)限與角色權(quán)限的區(qū)別如果店內(nèi)有20個經(jīng)紀(jì)人，那我們是不是需要對每一個人都進(jìn)行設(shè)置呢，那將形成驚人的工作量，所以權(quán)限管理工具提供了一個設(shè)置角色的功能。用戶：用戶是一個具體的概念，他是指某一個人，如：黃學(xué)，林鋒等。角色：角色是一個抽象的概念，他不是指具體的某一個用戶，而是“一組”應(yīng)該具有相同權(quán)限的人所具備的權(quán)限，如：店長角色，店務(wù)秘書角色，經(jīng)紀(jì)人角色等。如果黃學(xué)，林鋒都是經(jīng)紀(jì)人，那么我們就可以創(chuàng)建一個經(jīng)紀(jì)人角色，分別賦予他們二人，這樣就大大減少了我們的工作量，也更加易于維護(hù)或更改。每家加盟店獨立擁有和運營新增角色點擊按鈕，創(chuàng)建一個新角色。為該角色起個名字，如“經(jīng)紀(jì)人”，點確定后，可以看到在候選角色里增加了一個“經(jīng)紀(jì)人角色”。每家加盟店獨立擁有和運營角色權(quán)限設(shè)置雙擊新建立的角色打開，可以看到類似定制用戶權(quán)限的界面，將左邊的系統(tǒng)功能組的權(quán)限拖曳到角色權(quán)限區(qū)中，即賦予該角色相應(yīng)的權(quán)限了。每家加盟店獨立擁有和運營角色權(quán)限設(shè)置操作方法與用戶權(quán)限設(shè)置相同，具體說明請見“用戶權(quán)限設(shè)置部分”。如果要刪去某一權(quán)限，只要將中間的權(quán)限拖曳回去就可以了，也就是將角色權(quán)限拖曳到系統(tǒng)功能組中。角色權(quán)限設(shè)置好后，保存返回。每家加盟店獨立擁有和運營角色權(quán)限設(shè)置單擊當(dāng)前用戶名后，將經(jīng)紀(jì)人的角色從“候選角色”中拖曳到“具備角色”中，即賦予當(dāng)前用戶經(jīng)紀(jì)人權(quán)限。另外，單擊該用戶名后，右鍵單擊經(jīng)紀(jì)人角色，選擇“付給當(dāng)前用戶”選項，也可以達(dá)到相同的目的每家加盟店獨立擁有和運營用戶權(quán)限與角色權(quán)限混合應(yīng)用在此雙擊該用戶名，打開用戶權(quán)限，可以看到，多了一個灰色方框狀態(tài)，該狀態(tài)表示已經(jīng)賦予該用戶相應(yīng)的角色權(quán)限。每個用戶可以通過角色賦予權(quán)限，也可以單獨設(shè)定用戶權(quán)限，此現(xiàn)象多發(fā)生于針對“某一組人中的特殊一人”，假如這個人要比其他的經(jīng)紀(jì)人人多一個遠(yuǎn)程查詢的功能，我們只要先分配給他一個經(jīng)紀(jì)人的角色權(quán)限，在對這個用戶增加一個遠(yuǎn)程查詢的權(quán)限即可。每家加盟店獨立擁有和運營分色顯示設(shè)置單擊“字典表設(shè)定”按鈕，選擇一個要分色顯示的字段名稱，如“委托狀態(tài)”，中間的區(qū)域會列出委托協(xié)議編號的幾種狀態(tài)，選擇“作廢”，然后單擊“設(shè)定字體顏色”按鈕，選擇一個字體顏色，在單擊“設(shè)定背景顏色”按鈕，選擇一個背景色。默認(rèn)字體顏色是黑色，背景是白色。如果把其中一項移動到左邊的區(qū)域中，即表示不顯示該文字?？旖萱I是快速跳轉(zhuǎn)要相應(yīng)的某一項。設(shè)定完畢后，單擊保存按鈕。每家加盟店獨立擁有和運營分色顯示設(shè)置單擊“工具”菜單，選擇“分色顯示設(shè)置”選項。彈出“選擇顏色”方案，選擇剛才設(shè)定的“委托狀態(tài)”，可以在“色彩預(yù)覽”看到色彩效果，點擊“確定”按鈕。每家加盟店獨立擁有和運營分色顯示設(shè)置可以看到已經(jīng)發(fā)生了色彩變化，使用狀態(tài)為“未用”的為藍(lán)色顯示，并且“未用”二字已經(jīng)隱藏不顯示，這是因為剛才設(shè)定好顏色后，又將“未用”選項移動到左邊區(qū)域的緣故。強調(diào)：要使用分色顯示，必須在具有該字段的模塊中才能生效，例如，按“委托狀態(tài)”設(shè)置分色，就只能在“委托編號查詢”，“房源查詢”、“需求查詢”等相關(guān)模塊中使用。每家加盟店獨立擁有和運營補充系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置：就是對系統(tǒng)默認(rèn)可以賦給用戶或角色的所有權(quán)限進(jìn)行定制，具體操作類似角色權(quán)限設(shè)置。密碼管理：通過權(quán)限管理工具，可以更改任意用戶的密碼，包括數(shù)據(jù)庫連接密碼，超級管理員密碼（即登錄權(quán)限管理工具的密碼），普通用戶的密碼。master屬于系統(tǒng)預(yù)置帳號，如果在權(quán)限管理工具里修改其密碼，登錄SIS系統(tǒng)的密碼也會隨之更改，但如果在SIS系統(tǒng)內(nèi)更改master密碼，則登錄權(quán)限管理工具的密碼不會更改。角色復(fù)制：如果要新建多個角色，并且角色權(quán)限差別不大，可以采用復(fù)制的方法，復(fù)制一個新角色后，再修改其權(quán)限，可以適當(dāng)減少我們的工作量。添加店內(nèi)非經(jīng)紀(jì)人用戶：當(dāng)我們添加一個無編碼的用戶，例如店務(wù)秘書，則會提示我們“帳號為空或以存在，請輸入用戶XX的用戶名”，我們只要填寫一個新的用戶名就可以了。每家加盟店獨立擁有和運營標(biāo)準(zhǔn)操作信息錄入信息查詢配對查詢打印模板編輯銷售報表每家加盟店獨立擁有和運營房源信息錄入工具條數(shù)據(jù)列表具體錄入信息房源信息黑體是必填項，有提示功能“添加”：產(chǎn)生一條新的數(shù)據(jù)，委托編號自動生成“保存”：保存當(dāng)前的填寫數(shù)據(jù)“取消”：未保存的操作全部無效，即去掉未存的信息“刪除”：刪除當(dāng)前的紀(jì)錄“更新”：當(dāng)前的顯示數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫中的同步。各項目的含義：略每家加盟店獨立擁有和運營房源信息查詢房源信息查詢界面查詢條件區(qū)域查詢結(jié)果列表具體紀(jì)錄信息下一步每家加盟店獨立擁有和運營房源信息查詢查詢條件的編排條件選擇關(guān)系選擇條件匯集框條件內(nèi)容排序部分查詢：條件：所有的字段參與查詢關(guān)系：根據(jù)條件定制關(guān)系內(nèi)容內(nèi)容：對應(yīng)條件的信息（例如“加盟店代碼”包含“005”）“添加”：把選中的條件放到”條件匯集框”中“清空”：取消所有的查詢條件，即清空“條件匯集框”

“回退”：取消上一次選擇的條件“高級”：進(jìn)入高級查詢界面“查詢”：根據(jù)“條件匯集框”中的條件執(zhí)行查詢。

排序：排序字段：所有字段參與排序排序種類：升、降序排序條件匯集框：有效排序條件“添加”：使選中條件參與排序“排序”：執(zhí)行排序操作“清除”：清除排序條件“上升”：排序等級上升“下降”：排序等級下降查詢步驟：選擇條件添加到條件匯集框點擊查詢確定排序字段點擊排序清空條件重新查詢每家加盟店獨立擁有和運營房源信息查詢列表與具體信息在列表中點擊相應(yīng)的紀(jì)錄，在詳細(xì)信息部分中就會列出該紀(jì)錄的詳細(xì)內(nèi)容。列表：詳細(xì)信息：每家加盟店獨立擁有和運營配對查詢主配選擇查詢工具主配數(shù)據(jù)從配結(jié)果配對步驟：一、選擇主配方房源/需求二、查出主配數(shù)據(jù)三、選擇主配數(shù)據(jù)四、雙擊當(dāng)前數(shù)據(jù)五、如果從配有結(jié)果則會在結(jié)果集中列出。配對查詢界面下一步每家加盟店獨立擁有和運營配對查詢六、上接四，如無配對結(jié)果則如圖一顯示七、點擊“配對條件”則彈出下圖如圖二，增減配對條件，確認(rèn)后點擊“開始配對”則進(jìn)行重新配對。如還沒有結(jié)果，則在進(jìn)行調(diào)整配對條件，再次配對。下一步圖一圖二每家加盟店獨立擁有和運營配對查詢八、雙擊每條配對結(jié)果則會彈出詳細(xì)信息，如圖一通過詳細(xì)的信息瀏覽詳細(xì)信息得到與主配信息最符合的信息。九、當(dāng)配對結(jié)果很多時，為了快速找到某條信息可用“快速定位”詳細(xì)信息圖一圖二通過某個已知信息快速定位到所需信息。每家加盟店獨立擁有和運營打印模板編輯

下面我們進(jìn)入打印模板的編輯工作中；在這里我們可以編輯出非常漂亮、實用的的打印模板。每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯的作用SIS中大量數(shù)據(jù)自由格式打印輸出SIS中存在大量的數(shù)據(jù)需要打印成各式各樣的報表，SIS本身定制的報表樣式不能滿足各加盟店多樣化的要求；通過“打印模版編輯”功能模塊可以自由的設(shè)計自己需要的報表樣式；每家加盟店獨立擁有和運營打開“打印模版編輯”在數(shù)據(jù)查詢或錄入界面下，選擇菜單：

系統(tǒng)—〉打印模版編輯只有在數(shù)據(jù)查詢或錄入界面下，打印模版編輯才變?yōu)榭捎?。通過上面的步驟進(jìn)入模塊每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——界面編輯區(qū)功能按鈕 共24個每個按鈕有其不同的作用，了解并使用每個功能按鈕的作用制作、打印讓自己滿意的信息報表。每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕新建——點擊新建按鈕新增一個模版，

如圖所示：編輯區(qū)功能按鈕區(qū)每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕“打開”：打開一個已存在的模板，進(jìn)行修改，如下圖所示。模版顯示列表區(qū)每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕“保存”：保存設(shè)計好的報表模板，如下圖所示。錄入報表名稱每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕公用：用戶A設(shè)計的模板其他用戶也可以使用；

私用：用戶A設(shè)計的模板其他用戶不可以使用；

只讀：用戶A設(shè)計的模板其他用戶不可以修改；

可修改：用戶A設(shè)計的模板其他用戶可以修改；可能存在的狀態(tài)：

公用&只讀公用&可修改私用每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕**對于每個用戶，他所能打開的報表模板都是有條件的，即他能打開的模板除了自己設(shè)計的外，還能打開別人設(shè)計的公用的可修改的模板。公用的只讀模板和系統(tǒng)級模板是不能打開的?？戳饲懊骊P(guān)于公用、私用、只讀、可修改的解釋

對上面一段話應(yīng)該不難理解！每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕“預(yù)覽”，即報表在設(shè)計過程中用戶可點擊預(yù)覽看看設(shè)計的效果。這個功能可以使用設(shè)計好的報表進(jìn)行測試！每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕在模板中放置一個文字標(biāo)簽，如下圖所示：用戶可在下面的屬性欄

設(shè)置它的屬性，使之顯示當(dāng)前界面中的屬性，亦可自己在Text輸入框中輸入想顯示的文字?？梢栽O(shè)置

字體、大小…每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕放置藝術(shù)字的標(biāo)簽，如下圖所示：Text是寫文字用的；

TT是選擇藝術(shù)效果的

種類的如：自訂陰影；

1是指陰影與原字的距離。每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕為報表加入圖片或照片;

圖片是引用外部的*.BMP或*.ICO圖片。工具欄中的第三個組件就是用來引用

圖片的，其它按鈕為輔助修飾功能。每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕載入界面信息中的圖片的，其功能是除去圖所選擇的外，其余均于上一個按鈕相同。在這一版本的銷售信息系統(tǒng)中，

沒有圖片信息的處理。每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕第九個是畫模板中的線條用的,如下圖示：

報表中的橫豎分隔線大多

都是用它來完成的。

可以畫線、距形和圓形。

可以選擇填充色、

邊框?qū)挾鹊龋?/p>

這些完全是根據(jù)你

的喜好設(shè)定。每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕調(diào)用當(dāng)前信息界面的數(shù)據(jù)用的按鈕，如下圖所示：

〉點擊圖標(biāo)

〉在Detail中相應(yīng)的位置單擊〉在屬性框選擇連接的屬性選擇這個控件顯示家庭住址的內(nèi)容，

其它的修飾性動作可自己設(shè)置每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕注意事項：

報表將來顯示的內(nèi)容及位置即是現(xiàn)在連接的內(nèi)容

及擺放的位置，而且注意連接的屬性在初連接時

是中文顯示，在預(yù)覽后或再次打開模板時就根據(jù)

實際需要變?yōu)橛⑽娘@示，這是正常情況。連接數(shù)據(jù)屬性的控件必須放在Detail欄中，

才能顯示數(shù)據(jù)。關(guān)于Detail欄，在稍后有解釋。每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕整個模板分區(qū)按鈕分區(qū)：將模板分成幾個區(qū)域，每個區(qū)域內(nèi)放置固定的內(nèi)容。我們可以將看成是一張白紙，沒有框線的

白紙寫的東西是沒有標(biāo)準(zhǔn)的，也是不規(guī)范

的，經(jīng)過分區(qū)，每一個區(qū)域都有固定的內(nèi)

容放置，不僅使用模板方便，而且更改起

來也較容易。

每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕**點擊這個圖標(biāo)，就會下

拉出菜單，用鼠標(biāo)點擊某

一項，就會發(fā)現(xiàn)在模板中

多了一欄，再次點擊，當(dāng)

對勾消失后，模板上便沒

有這一欄了。每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕頁頭區(qū)：頁尾區(qū)：報表表頭區(qū)：數(shù)據(jù)列頭區(qū)：詳細(xì)數(shù)據(jù)區(qū)：掌握每個區(qū)的具體含義和作用很重要！每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕插入附加信息；刪除復(fù)制粘貼疊放次序掌握每個區(qū)的具體含義和作用很重要！每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕設(shè)計期末版現(xiàn)時的比例和方式：1、整頁2、等邊距3、100%每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕縱式和橫式頁面設(shè)計退出每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕打印：在查詢完畢后，我們通常會先擇將查詢數(shù)據(jù)用具體的方式保存下來，這時便會用到打印功能：

設(shè)計完一個報表，將之完整保存，

可在日后的時候?qū)⒅{(diào)出使用。每家加盟店獨立擁有和運營打印模版編輯——功能按鈕打?。涸诖蛴∏?，必須要選擇所打印報表的格式，也即選擇早先設(shè)計好的模板每家加盟店獨立擁有和運營銷售報表銷售報表填寫

圖解填寫過程銷售報表調(diào)整

圖解填寫過程每家加盟店獨立擁有和運營銷售報表填寫一、

進(jìn)入銷售報表的填寫界面中，點擊“添加”按鈕。則會生成一張銷售報表。接下來，帶著您一步一步的填寫一張銷售報表。下一步每家加盟店獨立擁有和運營銷售報表填寫首先你看到的是，“加盟店名稱”項和“編號“項自動填充的信息；加盟店名稱是本店的體系名稱，編號是按順序號自動生成。委托編號有兩種：房源方的和需求方的；這里是報表關(guān)聯(lián)房源信息和需求信息的口，這兩種編號是從下拉框里選擇的，該下拉框具有篩選功能，下一步二、開始填寫每家加盟店獨立擁有和運營銷售報表填寫接下來是填寫推薦信息（如下圖），當(dāng)交易的一方或雙方信息是第三方推薦時，則要注明推薦信息。推薦信息中“推薦類型”是表示交易的那方是推薦而來。其余的項目則表明推薦人的部分信息和具體的“推薦費用”。有推薦信息則推薦費一定要填寫，具體的金額是支付給推薦者的實際金額。*如有推薦信息，推薦金額必須填寫下一步右圖中的信息是交易的金額信息，其中“房產(chǎn)售價(租金)”和“房地產(chǎn)交易總傭金”是必填項;其余的3項是自動生成項目每個項項目的含義（略）每家加盟店獨立擁有和運營銷售報表填寫如下圖所示：房源信息、需求信息是記錄交易信息的來源，及經(jīng)紀(jì)人在交易中的業(yè)績分配情況的；其中“房屋來源”選擇了“本店”之后“本店房屋類型“可選擇”加盟店“或”經(jīng)紀(jì)人“其中如果選了”經(jīng)紀(jì)人“則要為經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績分配比例數(shù)；如果“房屋來源”選擇了“體系內(nèi)其他加盟店”則需在下面的“加盟店名稱”中選擇相應(yīng)的加盟店；其他的選擇可按提示進(jìn)行填寫。需求信息與房源信息相同。下一步每家加盟店獨立擁有和運營銷售報表填寫接下來的部分如下圖：物業(yè)信息欄是紀(jì)錄，成交物業(yè)的簡要信息，屬于自動生成項目，它的數(shù)據(jù)來源于前期的房源、需求信息。下一步每家加盟店獨立擁有和運營銷售報表填寫接下來是客戶的信息：客戶：買賣（租賃）雙方的信息，會因選擇相應(yīng)的委托編號而自動生成；此處信息根據(jù)加盟店在此單交易中所代理的方而定，如代理雙方則兩聯(lián)都會顯示，否則只顯示相應(yīng)的一聯(lián)下一步每家加盟店獨立擁有和運營銷售報表填寫銷售報表的最后一項：報表的“填表人”、“審核人”、“填表時間”三項是必填項目，填表人：填寫該銷售報表的人審核人：在上報之前檢查報表的人填表時間：當(dāng)前時間報表填寫完成每家加盟店獨立擁有和運營銷售報表調(diào)整申請表一、進(jìn)入調(diào)整申請表錄入界面。調(diào)整表申請部分附帶銷售報表部分下一步每家加盟店獨立擁有和運營銷售報表調(diào)整申請表點擊“添加”按鈕則會形成生成一張新的調(diào)整申請表，然后選擇“原銷售報表編號”如圖示，則會把相應(yīng)的銷售報表信息提到申請表上來。接下來選擇“調(diào)整類別”，如果選擇了“交易取消”則要填寫取消的相關(guān)信息；如果選擇了“交易信息變更”則要填寫變更原因。下一步每家加盟店獨立擁有和運營銷售報表調(diào)整申請表如果本次調(diào)整是“交易變更則“則要對原銷售報表進(jìn)行修改(如左圖）修改好的銷售報表會作為新的交易憑證上報到區(qū)域分部。如果調(diào)整得到區(qū)域的認(rèn)可，則此報表代替原報表成為有效；否則交易信息還以原報表為主。區(qū)域的回執(zhí)信息要到調(diào)整申請回執(zhí)查詢中查找。每家加盟店獨立擁有和運營感謝此教材的研發(fā)，首先感謝，區(qū)域的IT人員，他們?yōu)檎麄€SIS系統(tǒng)的推廣和發(fā)展付出了勞動；再次要感謝那些為SIS的研發(fā)和推廣付出過勞動，以及那些關(guān)心過SIS的人們。

編者：2002-07-01每家加盟店獨立擁有和運營結(jié)束結(jié)束！每家加盟店獨立擁有和運營教師專業(yè)發(fā)展評鑑

推動策略姚素蓮一、學(xué)校擁有發(fā)展課程的決定權(quán)：我們?nèi)绾螞Q定？課程決定的信心多大？課程決定規(guī)準(zhǔn)是主觀？客觀？專業(yè)？隨意？檢視課程理論與學(xué)校現(xiàn)場二、教師自主決定：１.課程設(shè)計２.教學(xué)實施３.學(xué)生輔導(dǎo)４.教學(xué)評量５.班級經(jīng)營教師的專業(yè)知能如何？

三、教師專業(yè)表現(xiàn)１.建構(gòu)學(xué)校課程、教材２.靈活有效啟發(fā)學(xué)生３.培養(yǎng)學(xué)生帶著走的能力四、教師專業(yè)自主的省思１.教師自主VS.專業(yè)提升２.自主衝突VS.專業(yè)判斷３.判斷標(biāo)準(zhǔn)VS.衝突、和諧４.職場現(xiàn)象VS.專業(yè)知識五、評鑑為溝通與協(xié)商的歷程推動策略宣導(dǎo)→溝通→實作

↑↓培訓(xùn)檢討評鑑回饋←結(jié)果運用←人員

實用正當(dāng)可行具體壹、宣導(dǎo)一、對象：行政人員、教師、家長二、教師專業(yè)發(fā)展需求日殷三、評鑑的本質(zhì)與目的是為教師專業(yè)發(fā)展四、試辦是找可行性和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問題五、學(xué)校對教師專業(yè)發(fā)展評鑑提供支持六、試辦的選擇權(quán)在學(xué)校和教師七、並非為解決不適任教師八、試辦期程自９５年～９８年有補助經(jīng)費，加速學(xué)校本位發(fā)展貳、溝通一、澄清疑慮１.與不適任教師、考績..等脫鉤２.是教師專業(yè)形象的重塑二、透過對話建立互信三、評鑑計劃回歸學(xué)校本位四、實施計畫、配套措施、支持系統(tǒng)同步規(guī)劃實施計畫含：（一）評鑑內(nèi)容：１.課程設(shè)計與教學(xué)２.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)３.研究發(fā)展與進(jìn)修４.敬業(yè)精神與態(tài)度（二）評鑑人員（三）評鑑方式（四）評鑑時程（五）評鑑結(jié)果的運用五、引領(lǐng)教師了解評鑑指標(biāo)意涵＊評鑑指標(biāo)可自訂，亦可參考已研發(fā)之規(guī)準(zhǔn)評鑑人員在評鑑時，以所列規(guī)準(zhǔn)和項目為依據(jù)。工具若有錯誤，結(jié)果必打折。好的工具應(yīng)符合：1.教育現(xiàn)場需求2.有效評量出所要達(dá)到的目標(biāo)。參、實作一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案三、擬訂實用可行的評鑑方式四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則1.全面宣導(dǎo)。自願參與鼓勵參與全面參與。2.成立評鑑推動委員會，討論評鑑計劃。3.透過工作坊(讀書會)方式詮釋評鑑規(guī)準(zhǔn)、內(nèi)涵、示例..等。4.經(jīng)由討論決定評鑑模式、工具..等二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案教育專業(yè)被挑戰(zhàn)！專業(yè)的尊嚴(yán)－是贏來的，而非爭來的.

專業(yè)的權(quán)威－是來自別人的肯定，而非自我的認(rèn)定.建置教學(xué)檔案是展現(xiàn)教師專業(yè)能力簡易、具體的措施教學(xué)檔案的定義一、教師是教學(xué)檔案的主體二、教學(xué)檔案的要項是有系統(tǒng)的、有結(jié)構(gòu)的三、教學(xué)檔案的內(nèi)容是反省與對話的歷程四、教學(xué)檔案的目的是促進(jìn)教學(xué)專業(yè)發(fā)展教學(xué)檔案含一、教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)理念之陳述二、檔案計畫與組織三、課程的計畫四、作業(yè)的樣本（含對作業(yè)的解說與標(biāo)題）五、師生的互動情形六、學(xué)習(xí)成就記錄七、個人的成長及反省八、他人的回饋及建議九、自我專業(yè)成長的記錄十、對檔案的評述三、實用可行的評鑑方式:(一).對話(二).審閱教學(xué)檔案(三).教室觀察(四).教學(xué)計畫(五).作業(yè)調(diào)閱對話訪談模式有:1.非正式訪談2.導(dǎo)引式訪談3.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪談4.封閉式訪談(一).對話說明目的→使參與者感到輕鬆→促使人際互動1.要有議題.2.對話內(nèi)容要有準(zhǔn)備.3.論述要有辯証,勿淪於各抒己見.訪談要領(lǐng)1.確認(rèn)錄音(錄影)正常運作2.一次只問一個問題3.過程保持中立4.鼓勵多發(fā)表意見5.紀(jì)錄時不忘注意受訪者表情6.順利移轉(zhuǎn)主題訪談方法與發(fā)問技巧

1.選取符合主題需要人員.2.先談事實的問題,再談爭論性問題.3.先討論現(xiàn)況,再討論過去或未來的事4.讓受訪者自由發(fā)揮感覺.對話(訪談)1.以開放性問題引起討論問題.如:您以為目前的教學(xué)環(huán)境如何?2.激發(fā)與會者提出不同想法.如:我不認(rèn)為有那麼糟,您以為呢?3.達(dá)到初步共識後:引入更深入討論.如:我們可以怎麼做?4.討論離題時,需回到主題.5.盡量不要過度贊同與會者意見.6.盡量不發(fā)表個人意見.7.錄音或即時紀(jì)錄要點.(二).審閱教學(xué)檔案評量要項一.檔案目錄二.個人專業(yè)背景三.課程教學(xué)設(shè)計與省思四.學(xué)習(xí)成果評量五.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)六.個人專業(yè)成長*注意事項1.不論是教師成長或?qū)W生作品樣本均須同一教學(xué)單元,其因為:a.能真正深入教學(xué)整體的各細(xì)部,有效協(xié)助教師反思與專業(yè)成長.b.一次一個單元不會造成過度負(fù)擔(dān)較易引導(dǎo)教師分析反省自己.2.簡要解釋每一個作品內(nèi)容的標(biāo)題和註解3.對教學(xué)及作品反省思考.4.檔案內(nèi)容要逐年更改.屬直接觀察教學(xué)行為、察看環(huán)境與設(shè)備,以了解實際行為、環(huán)境現(xiàn)況的方法.含:1.教學(xué)環(huán)境佈置.2.學(xué)習(xí)形式組織.3.師生互動.4.靜態(tài)文件資料.如:教師檔案、學(xué)習(xí)檔案、作業(yè)、會議記錄.(三).教室觀察:教室觀察方法:1.準(zhǔn)備紀(jì)錄單／檢核表.2.觀察並紀(jì)錄每一項的行為或存在事實.3.可同時紀(jì)錄次數(shù)、人數(shù),以符合程度、量化依據(jù).4.留意紀(jì)錄單未載之行為或情形.5.簡單紀(jì)錄行為發(fā)生或事物存在之現(xiàn)場環(huán)境.6.觀察次數(shù)要足夠,避免斷章取義.教室觀察注意事項:一.要蒐集具有代表性的事實資料,不必蒐集全部資料二.掌握新發(fā)現(xiàn)問題,並進(jìn)一步蒐集相關(guān)資料以為驗證三.有效運用時間:1.觀察教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)2.與學(xué)生晤談

3.觀察對象要廣泛,觀察要完整a.觀察課外活動情形b.查閱評鑑與績效管理情形c.分析學(xué)生近期表現(xiàn)資料d.分析特殊學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)錄4.把重點擺在影響學(xué)生表現(xiàn)的原因(四).教學(xué)計畫一.教學(xué)目標(biāo)1.掌握教材內(nèi)容~能連結(jié)舊經(jīng)驗與新概念.2.設(shè)計教學(xué)方案~依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計教學(xué)活動並提供切合教學(xué)目標(biāo)的補充教材.3.系統(tǒng)呈現(xiàn)教材二.活用教學(xué)策略~善用不同教學(xué)方法；善於發(fā)問.三.善用評量回饋~評估學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供回饋與指導(dǎo).

(五).作業(yè)調(diào)閱1.作業(yè)內(nèi)容要項分布是否平均?2.學(xué)生作業(yè)品質(zhì).3.教師批閱是否適切~批閱的時間、方式進(jìn)度、評語..等等作業(yè)訂正是否追蹤?四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具1.課程計畫編寫自我檢核表2.課程計畫編寫課發(fā)會檢核表3.教學(xué)檔案建置指標(biāo)檢核表4.教學(xué)環(huán)境佈置檢核表5.教室觀察表6.班級經(jīng)營表現(xiàn)(檢核表)教室觀察量表1.教室管理技巧2.維持適當(dāng)?shù)慕淌倚袨?.集中並維持學(xué)生的注意力4.提供學(xué)生複習(xí)與練習(xí)的機會5.展現(xiàn)發(fā)問技巧6.呈現(xiàn)多種教學(xué)方式7.營造一個積極的教室氣氛8.促進(jìn)正向的自我概念9.佈置積極教室環(huán)境教學(xué)效能教室觀察表一.學(xué)科教學(xué)能力1.導(dǎo)引學(xué)習(xí)方向2.清楚呈現(xiàn)教材3.運用多種教學(xué)技巧4.提供練習(xí)與回饋5.有效利用時間二.班級經(jīng)營能力1.維持班級秩序2.鼓勵正向行為表現(xiàn)3.實施生活教育4.表達(dá)清晰5.板書適當(dāng)6.正向的師生互動教學(xué)效能教室觀察表臺北縣○○國小教師教學(xué)評鑑—「教室觀察」檢視表

基本資料授課教師（）老師學(xué)習(xí)領(lǐng)域（）學(xué)習(xí)領(lǐng)域授課班級（）年（）班教材來源□教科書（）版本□其他

教學(xué)日期

年月日時分觀察者指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議1瞭解學(xué)校課程計畫的內(nèi)涵□持續(xù)參與領(lǐng)域課程計畫□徹底執(zhí)行彈性學(xué)習(xí)課程□設(shè)計校本課程相關(guān)主題與活動設(shè)計□規(guī)劃補救或銜接教學(xué)□自編教材或?qū)W習(xí)單□教學(xué)札記□□2瞭解學(xué)校課程的架構(gòu)□了解學(xué)校願景□了解校本課程主題□參與教科書評選□了解重大大議題融入領(lǐng)域教學(xué)□□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議3參與學(xué)校課程的發(fā)展□參與課程發(fā)展小組的座談、研討□與行政人員、教師意見交流、對話□學(xué)校課程地圖充分運用□積極參與學(xué)年（班群）、班親會會議□學(xué)生課程活動紀(jì)錄□教學(xué)札記□

4分析可運用的教學(xué)資源□思賢公園□文化藝術(shù)中心□新莊運動公園□署立臺北醫(yī)院□大眾廟□慈祐宮□廣福宮□文昌祠□新莊老街□傳統(tǒng)行業(yè)□導(dǎo)護(hù)商店□自然公園

5研擬適切的教學(xué)計畫□教學(xué)計畫設(shè)計週延□活動安排與學(xué)校行事曆相結(jié)合□運用家庭聯(lián)絡(luò)簿進(jìn)行個別輔導(dǎo)□注意學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗□流暢的教學(xué)歷程

6編選適切的教學(xué)材料□教材與學(xué)生身心發(fā)展相合□採用教科書版本經(jīng)過分析、整理□社區(qū)資源融入教材□教學(xué)材料與學(xué)生生活經(jīng)驗相融合□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議7規(guī)劃適切的學(xué)習(xí)評量□筆試□口試□表演□實作□自我評量□小組討論□實踐□同儕互評□

8編選適當(dāng)?shù)脑u量工具□文字描述的□圖畫的□量化的測驗□檔案記錄的評量□口語的評量□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議9.營造有利於學(xué)習(xí)的情境□配合教學(xué)單元佈置教室□佈置欄分類呈現(xiàn)□佈置欄內(nèi)物品沒有掉落□掃除用具排列整齊□粉筆槽整理乾淨(jìng)□黑板只呈現(xiàn)該單元內(nèi)容□學(xué)生桌面整潔□學(xué)生抽屜不雜亂□教師桌面整齊□桌椅排放整齊□公物維修良好□打開窗戶讓教室光線充足、通風(fēng)□美化、綠化教室□教室內(nèi)外保持整潔□維護(hù)教室內(nèi)設(shè)備如CD收錄音機、電視、錄放影機等清潔?！跎险n秩序良好□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議10.建立有助於學(xué)習(xí)的常規(guī)□準(zhǔn)時上、下課□學(xué)生秩序井然有序□學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛熱絡(luò)□師生互動頻繁□學(xué)生對教師問題樂意回答□學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真□學(xué)生對課程有興趣□學(xué)生穿著整齊□教師說話語調(diào)自然□教師說話語詞合適、比喻恰當(dāng)□教師教學(xué)態(tài)度自然、舉止適合□教師穿著得體□眼神關(guān)愛全班□表情□以手勢動作輔助表達(dá)□身體動作□儀態(tài)大方□模仿動作□幽默、滑稽動作□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議11.積極落實班級學(xué)生輔導(dǎo).□快樂的學(xué)習(xí)氣氛□良好的教室常規(guī)□傾聽□讚美□口頭鼓勵□良性的師生互動□活絡(luò)的親師互動□和諧的同儕互動□適才適性的原則□鼓舞團(tuán)隊士氣□公開獎勵□私下規(guī)勸□妥適規(guī)劃合作學(xué)習(xí)小組□肢體語言溫婉□晤談12.建立人力資源網(wǎng)絡(luò)與管理□班親會□親師懇談□家庭訪問□電話聯(lián)絡(luò)□聯(lián)絡(luò)簿