安徽省淮南市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

安徽省淮南市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.某些人之所以處于弱勢地位，是因為社會環(huán)境出了問題。因此，社會工作者應該推動服務對象與環(huán)境的有效互動，促使服務對象個體意識的覺醒，推動社會公平與正義的發(fā)展。上述觀點屬于（）的基本假設。

A.精神分析理論B.認知行為理論C.存在主義理論D.增強權能理論

2.阿玲的丈夫于4年前死于癌癥，經過近三年的努力，她的生活才恢復到從前。幾個月前她向當地的癌癥協會提議，用自己的時間開辦了一個為癌癥患者的配偶及因癌癥而死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和計劃她們所面臨的問題。此小組是（）。

A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.心理治療小組

3.小何每當兒子哭鬧就會動手打兒子，在妻子的勸說下來見社會工作者。社會工作者了解到小何幼年時，其父親有酗酒習慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時，小何的上司是一個非常霸道的人，常要求小何加班。社會工作者經過評估得出的結論是：小何之所以打兒子是因為從身邊權威人士那里看到“強勢”處理問題方式的“好處”。社會工作者是用（）理論作為評估和分析小何行為的理論框架。

A.精神分析B.存在主義C.社會學習D.家庭治療

4.

5.社會工作者鼓勵服務對象按照自己喜歡的方式講述自身的問題，表達自己內心的感受和重要的經歷，陳述自己的需求，這是社會工作者運用（）的會談方式收集資料。

A.對答B(yǎng).自我陳述C.參與式觀察D.非參與式觀察

6.當面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應盡可能避免或防止這樣的傷害。當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應堅持（）。

A.保護生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

7.問題解決型團隊的團隊結構一般由來自同一部門的（）員工組成。

A.5個以下B.5～12個C.15～30個D.30個以上

8.在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是（）。

A.組員凝聚力大大增強B.對小組有較強的認同感C.對社會工作者的依賴性D.小組關系結構的弱化

9.

第

52

題

以人本主義作為理論基礎的治療模式是（）。

10.

第

6

題

系統(tǒng)理論以整體視角來看待人和社會的核心觀點正與社會工作所強調的（）觀點相一致。

11.加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力屬于社區(qū)工作的（）。

A.行動目標B.過程目標C.實施目標D.任務目標

12.對投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進展狀況等進行評估，這種評估屬于（）。

A.過程評估B.成果評估C.效益評估D.績效評估

13.

第

10

題

對員工的紀律和督導訓練，首要工作是把（）向員工交代和說清楚。

14.青少年夏令營屬于（）。

A.支持小組B.成長小組C.治療小組D.教育小組

15.

第

45

題

個案社會工作的對象是社會適應不良的（）．

16.

第

30

題

行動研究的類型不包括（）。

17.社區(qū)支持網絡中，（）是在經濟上、人手上和其他資源方面提供幫助的網絡。

A.工具性支持B.社區(qū)性網絡C.情感性支持D.建設性網絡

18.老謝最近生意較忙，平時很少有時間管讀初二的兒子。他近期發(fā)現兒子課余時間總是喜歡悶在屋子里玩電腦，平時也不愿與他交談，這讓老張非常擔心。他找到社會工作者劉軍尋求幫助，劉軍建議他平時多抽出點時間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時，劉軍所扮演的基本角色是（）。

A.支持者B.服務提供者C.倡導者D.關系協調者

19.

第

47

題

認知行為治療的技術中被稱為快速脫敏法的是（）。

20.

第

22

題

勒溫提出人類行為的基本原理可表達為（）。

21.

第

44

題

世界上最早發(fā)展社會工作的國家是（）。

22.

23.世界上第一部有關社會保障的完備法案是（）。

A.《社會救助法案》B.《社會福利法》C.《伊麗莎白濟貧法》D.《新濟貧法》

24.根據《城市居民最低生活保障條例》，城市居民最低生活保障資金來源主要是（）。

A.社會捐贈資金B(yǎng).政府財政預算資金C.福利彩票公益金D.企業(yè)繳納的就業(yè)保障全

25.社會工作作為專業(yè)的助人活動，只有在（）的指導下才會自覺、持久地進行，才會盡最大可能去幫助他人、服務于工作對象。

A.專業(yè)方法B.專業(yè)價值觀C.服務對象D.社會工作者

26.小美是一位學校社會工作者，她目前的工作主要是針對學?！皢栴}學生”失常的心理和行為進行輔導和治療，這屬于（）學校社會工作。

A.治療型B.變遷型C.社區(qū)-學校型D.輔導型

27.社會工作督導是一個提升社會工作效能的過程，其根本目標是（）。

A.協助社會工作者共同完成任務

B.提高服務機構的社會認同度

C.為社會工作者提供專業(yè)指導

D.為服務對象提供有效和高質量的服務

28.

29.

第

46

題

（）是建立社會服務機構公共信任度的重要途徑。

30.黃某初中畢業(yè)，曾經下海經商賺了些錢，但因吸食毒品而導致家里經濟一貧如洗，后進入戒毒所半年?；貧w社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的工作，改善生活狀況，黃某向社會工作者求助。該社會工作者運用優(yōu)勢視角的理論為其提供服務，下列體現該理論的做法有（）。

A.協助黃某修正不良行為

B.社會工作者強調黃某是有能力和優(yōu)勢的

C.和黃某一起回憶過去的經歷對現在的影響

D.強調黃某具有自由選擇的權利

二、多選題(20題)31.下列選項中，對社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式的評價，正確的是（）

A.可以營造良好的社區(qū)氣氛

B.對服務對象人性化的關懷

C.有助于提高居民的能力

D.調和不同利益群體的手段不足

E.民主參與導致的成本高而效率低

32.學校社會工作者老李發(fā)現小偉經常與同學打架，總是受到教師批評，父母也認為小偉脾氣不好，難以管束。進一步觀察后，老李注意到小偉不善言辭，尤其在和同學鬧矛盾時常常臉憋得通紅，說不出一個字來，最后往往是小偉先動手打人。依據認知行為理論，老李應當協助小偉（）。

A.認識到打人是壞孩子才有的行為

B.認識到壞脾氣是可以自我控制的

C.學習與他人有效語言溝通的技巧

D.認識到自己的優(yōu)點，并自我激勵

E.發(fā)掘造成暴力行為的潛意識因素

33.

34.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制定服務計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助王先生

35.下列各項屬于處于中期轉折階段組員行為特征表現的有（）。

A.用缺席或遲到來保護自己B.獨占話題C.對小組充滿信心D.挑戰(zhàn)社會工作者E.小心謹慎

36.居民參與是社區(qū)工作的重要議題。關于居民參與的正確說法，居民參與可以（）。

A.體現社區(qū)工作的理性特征B.激發(fā)居民的潛能C.提升居民的社區(qū)意識D.彰顯社區(qū)工作的結構導向特性E.促進居民的成長

37.為及時發(fā)現并救助生活無著的流浪兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

A.項目推進的方法與技巧

B.社會對流浪乞討救助工作的關注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實施救助項目的人數

E.累計發(fā)現并救助流浪兒童的人數

38.

39.

40.

41.在某青少年偏差行為治療小組中，組員小明開始總是心不在焉，不聽其他組員發(fā)言.自顧自地玩兒，一直游離于小組之外。面對這種情況，如果運用直接干預法，社會工作者可以采取的做法有（）。

A.通過家庭作業(yè)讓小明有一個經驗性學習機會

B.通過角色扮演引導小明參與小組活動

C.通過提醒和批評要求小明參與小組活動

D.通過獲得小明的信任幫助小明參與小組活動

E.通過社區(qū)調查了解小明所處的社會環(huán)境

42.

43.

44.關于增強權能理論的基本假設與工作取向，下列說法錯誤的有（）。

A.個人的無力感是由于個人無能而產生的

B.人與環(huán)境的關系是互惠的

C.個人的權能是可以通過社會互動不斷增加的

D.讓受助人充分參與服務計劃的制訂

E.受助人是有能力、有價值的

45.授權是社會服務機構運行的功能性環(huán)節(jié)之一，下列屬于授權行為的是（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管臨時讓老王代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協調志愿者管理工作

D.機構領導要求小李在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

46.

47.社區(qū)工作的基本特征包括（）。

A.專業(yè)社會工作者的介入B.采用多種方法C.多元化的工作對象D.單獨行動E.以解決社會問題為目標

48.社會服務機構領導激勵員工的方式主要有（）

A.了解員工的個別差異

B.用目標引導員工，增進其對工作的興趣

C.提供員工參與決策的機會

D.協助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃

E.使用領導者的權威

49.社會工作者小杜發(fā)現某社區(qū)內有數名單親媽媽，她們既要工作又要照顧孩子，常常顧此失彼，工作、生活、心理壓力很大，并且她們總感到離婚是“丟人”的，很少與別人交流。小杜計劃運用小組工作的方法為她們提供服務，改變她們認為離婚“丟人”的想法，同時對她們進行減壓訓練。本案例中，關于社會工作要素的說法，正確的有（）。

A.小杜的服務對象是該社區(qū)內的單親媽媽

B.小杜的服務是以單親媽媽為主導設計和實施的

C.小杜提供服務的過程是與單親媽媽互動的過程

D.小杜應運用專業(yè)方法來處理單親媽媽的問題

E.小杜是為單親媽媽提供服務的行動主體

50.在學齡前期，兒童面臨的問題主要包括（）。

A.挑食偏食B.攻擊行為C.多動D.自閉癥E.電視依賴

三、多項選擇(10題)51.

第

75

題

羅杰斯把自我概念界定為服務對象對自己的看法，包括（）部分。

52.阿爾德弗爾的ERG理論有三種基本需要，下列屬于阿爾德弗爾ERG理論需要的是（）。

A.關系需要B.安全需要C.生理需要D.生存需要E.成長需要

53.

第

78

題

一般來說，影響個人社會支持程度的因素有（）。

54.

第

89

題

小組初期的最開始階段，組員心理與行為是比較矛盾的，主要表現為（）。

55.能夠為服務對象提供幫助的社會支持網絡通常分為（）。

A.正式的社會支持網絡B.個別化的社會支持網絡C.組織化的社會支持網絡D.系統(tǒng)化的社會支持網絡E.非正式的社會支持網絡

56.

第

65

題

以下哪幾項說明的是社會工作者與機構的關系?（）

57.

第

81

題

個案工作的首要任務是（）。

58.小組工作的時間包括（）。

A.工作的持續(xù)時間B.小組聚會的頻率C.每次活動時間的長短D.小組開始和結束的時間E.小組的組建時間

59.

第

74

題

發(fā)展志愿者的技巧包括（）。

60.

第

84

題

當今世界各國之所以重視發(fā)展社會工作，是因為社會工作可以在（）方面發(fā)揮重要功能。

參考答案

1.D增能理論認為個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產生的，社會工作面對的服務對象主要是社會中的困難群體，增能理論認為他們之所以處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經濟不安全，又缺乏參與政治機會的環(huán)境之中。增能社會工作在價值取向上強調推動社會正義、尊重受助人自決和自我實現，并讓受助人參與服務計劃的制定。

2.C成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己的內在資源發(fā)揮自己的潛能。支持小組是把具有同性質的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題或經驗，通過相互支持的方式達到解決問題和成員改變的效果。治療小組一般在心理衛(wèi)生機構或者矯治機構中運行。由此可知，本題選C。

3.C小何打兒子是通過觀察別人的行為及后果而學來的，據此分析社會工作者是用社會學習理論作為評估和分析小何行為的理論框架。

4.D

5.B

6.D此題的4個選項都屬于社會工作倫理的范疇，解題時需要將問題的題干分析清楚，從題干中可以清楚地看出所涉及的方面是選項D。倫理難題是社會工作者在實踐中經常碰到的問題。社會工作界已經就解決倫理難題給出了一些處置原則。這里主要涉及其中的最小傷害原則，這個原則在碰到決策可能會給多方帶來利益受損時用到。但要注意，如果選擇對某方可能造成生命威脅時，就應該遵循保護生命這個最高原則。從此題可以推廣出另外3個選項的不同題型，所以考生就需要將社會工作倫理的分類清楚掌握，弄清每個方面反映的各是什么內容。這些問題的分類也是對社會工作者在實踐中的指導．

7.B問題解決型團隊的團隊結構一般由來自同一部門的5～12個員工組成，定期地聚在一起，討論并解決工作中某些具體問題。

8.D在小組工作的結束階段，小組最明顯的特點是組員情緒和小組結構的變化。主要表現為濃重的離別情緒和小組關系結構的弱化。AB兩項屬于中期轉折階段組員的特征；C項屬于小組工作開始階段組員的特征。

9.D理性情緒治療模式以人本主義作為理論基礎。

10.C成年早期所形成的美德是愛。

11.B過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內不同群體的合作關系等。

12.A根據評估的目的，評估包括過程評估、成果評估、效益評估三類。過程評估是對工作過程的質與量的評估，重點在于對有關的工作過程進行描述，包括投入的資源和人員配置、一系列工作的優(yōu)先次序、各個程序的進展狀況等。成果評估主要考查工作的成果在多大程度上實現了預定的目標。效益評估注重服務的成本收益分析，關注的是所取得的工作成果與所付出的代價孰大孰小的問題。

13.B

14.B成長小組的焦點在于個人的成長和正向改變。在社會工作者看來，每個人的人生都有一定的逆境，每個人都有其潛能，逆境是一種挑戰(zhàn)性機會，在逆境中發(fā)展自己潛能和提升自我的過程就是成長過程。成長小組的典型是近年來針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓練營。

15.A個案社會工作的對象是社會適應不良的個人或家庭。

16.DD【解析】行動研究的類型有：

(1)行動者用科學方法對自己的行動進行研究。

(2)行動者為解決自己實踐中的問題而進行的研究。

(3)行動者對自己的實踐進行批判性反思。

17.A通過對網絡成員互動的內容、方向和結果的描述和分析，社會工作者可以了解網絡對其成員是否起到支持作用以及是何種支持。個人的支持網絡的功能大致可以分為工具性支持和情感性支持，前者指的是能在經濟上、人手上和其他資源方面提供幫助的網絡，而后者指的是能夠提供關懷、溫暖、尊重、信任等正面情感支持的網絡。

18.C社會工作者的基本角色包括服務提供者、支持者、倡導者和關系協調者。其中，倡導是社會工作直接向服務對象提倡某種行為。在服務對象必須采取新的行動才能有助于其走出困境但服務對象對新的行動又不了解時，社會工作者應該成為服務對象采取某種行為的倡導者，即向服務對象倡導某種合理行為，并指導他們以使其成功。

19.D

20.C

21.B英國是世界上最早發(fā)展社會工作的國家。

22.D

23.C

24.B《城市居民最低生活保障條例》對城市低保的資金來源作出了如下規(guī)定：第一，城市低保所需資金由人民政府列入財政預算，納入社會救濟專項資金支出項目，專項管理，?？顚Ｓ?。第二，中央財政對中西部財政困難地區(qū)和老工業(yè)基地給予專項補貼。第三，國家鼓勵社會組織和個人為城市低保提供捐贈、資助;所提供的捐贈、資助，全部納入當地城市低保資金。

\r\n

25.B

26.A

27.D從服務對象的角度看，他們通過求助或者轉介的方式來到機構，希望能夠獲得高質量的服務。通過建立督導制度，可以保障服務質量的提高，保障服務對象的權益。所以，為服務對象提供有效和高質量的服務應該作為社會工作督導的根本目標。

28.B\r\n

29.E評估是建立社會服務機構公共信任度的重要途徑。\r\n\r\n

30.B

31.ACDE本題考查的是地區(qū)發(fā)展模式的評價。這一模式有以下優(yōu)點：①營造良好的社區(qū)氣氛。②提高居民的能力。③推進社區(qū)民主。④切合中國傳統(tǒng)。缺陷：①無法解決整體資源分配不均及制度不合理產生的社區(qū)問題。②調和不同利益群體的手段不足。③民主參與導致的成本高而效率低。所以本題選ACDE。

32.ABC社會工作由社會工作者和助人活動、專業(yè)方法、服務對象、價值觀念等幾個基本要素構成。

33.ACDE

34.ABDE個案管理的實施原則主要包括：（1）服務對象參與；（2）服務評估；（3）服務協調；（4）資源整合；（5）包裹式服務與專業(yè)合作；（6）服務監(jiān)督。據此，應選ABDE。

35.ABD在轉折階段，組員之間溝通和互動比小組初期有所增強，但自我肯定、安全感受與真誠的互動尚未完全實現，組員之間會在價值觀、權力位置、角色扮演等方面產生矛盾和沖突。這一階段組員最常見的顯著特征有：①對小組具有較強的認同感。②互動中的抗拒與防衛(wèi)心理。如用缺席或遲到來保護自己、沉默寡言、常常轉變話題、僅以理性與他人表面互動、獨占話題等。③角色競爭中的沖突。如挑戰(zhàn)社會工作者，對社會工作者提出質疑，表現出不配合的態(tài)度。

36.BCE社區(qū)工作者相信社區(qū)居民有能力解決影響其生活的各種問題，因此，鼓勵居民參與，認為這既有助于問題的解決，也有利于居民的自我成長。社區(qū)工作者在推動居民參與集體行動的過程中不斷發(fā)現和挖掘居民的潛能，加強居民的自我引導能力，促進其自決和自立能力的提高；與此同時，更深層次的社區(qū)意識也得以建立，居民對社區(qū)的歸屬感得以增強。故選BCE。

37.BCDE

38.CD\r\n

39.ABCE

40.BDE

41.BCD運用直接干預的具體做法有：①作為小組的核心人物，社會工作者可以通過自身的權威和組員對自己的信任，關心組員，鼓舞組員的士氣，幫助和影響成員行為的改變；②作為小組規(guī)范和規(guī)章制度的象征性人物，社會工作者可以通過贊揚、獎勵等正向促成組員某些行為的形成，或用警告、懲罰等措施來抑制和改變某些組員的某些不良行動；③作為組員角色的分配者，社會工作者可規(guī)定組員在特定活動中的角色，以及角色的需要與各角色間的關聯，利用規(guī)范引導組員進入角色，鼓勵和訓練組員履行角色。題中社會工作者可以采取BCD三項做法。

42.ABE

43.ABCD