教學(xué)系統(tǒng)化設(shè)計電子第二章

第二章評估需求，確定教學(xué)目的評價評價需求

確定目的進行教學(xué)

分析分析學(xué)習者和環(huán)境編寫績效目標修改教學(xué)開發(fā)評測量表開發(fā)教學(xué)策略設(shè)計并實施教學(xué)的形成性評價設(shè)計并實施總結(jié)性評價開發(fā)和選擇教學(xué)材料目的會定義以下概念：需求評估，需求陳述，教學(xué)目的會判斷一個教學(xué)目的是否具備促生有效教學(xué)設(shè)計的基本特征能寫出符合有效教學(xué)材料開發(fā)原則的教學(xué)目的寫一個教學(xué)目的，該教學(xué)目的滿足啟動教學(xué)材料開發(fā)的幾項原則背景在教學(xué)設(shè)計過程中最關(guān)鍵的工作就是確定教學(xué)目的。如果教學(xué)目的確定得不合適，再好的教學(xué)也不能達到設(shè)計師的真正意圖。確定教學(xué)目的可以有兩種方法：領(lǐng)域?qū)＜曳椒ê涂冃Ъ夹g(shù)方法。本書的讀者可以視為某個領(lǐng)域的專家，已經(jīng)完成了或即將完成某個專業(yè)的本科學(xué)位，在這個領(lǐng)域的專業(yè)知識遠遠超過了普通人，所以，都可以視為該領(lǐng)域的專家，簡稱SME（subject-matterexpert，發(fā)音為S-M-E,或SMEE)。當SME要準備專業(yè)領(lǐng)域的教學(xué)時，他們考慮最多的是要教什么，并根據(jù)過去的經(jīng)驗，決定是重復(fù)過去的教法，還是要有所改進。由SME設(shè)立的教學(xué)目的經(jīng)常會要求“了解”、或“理解”教學(xué)內(nèi)容，這種方法側(cè)重于教學(xué)過程中從教師到學(xué)習者的信息交流。教學(xué)設(shè)計師一般喜歡績效技術(shù)方法，即根據(jù)要解決的問題或面對的機遇來設(shè)立教學(xué)目的。對于教學(xué)包中應(yīng)該有什么并沒有硬性規(guī)定，只要教學(xué)需要的都可以放入其中。一般來說，設(shè)計師都是與那些要保證所在單位達到其工作質(zhì)量和效率目標的人合作，這些單位可以是任何性質(zhì)的單位，公立的或者是私立的，只要它關(guān)心本單位是否有能力滿足顧客或用戶的需要。如果不能達到要求，就必須要做些改變。但是需要改變什么呢？設(shè)計師首先要進行需求分析，明確問題所在，這項工作并不簡單，實際的許多問題往往并不像表面看到的那樣。在確定問題之后，設(shè)計師還要分析造成問題的原因，提出一些解決問題的辦法，單純依靠教學(xué)就能解決問題的情況太少了，為了有效地解決問題，常常需要綜合多種變化之道。設(shè)計師通過使用某種類型的需求評估過程推導(dǎo)出教學(xué)目的，目的一般表述為為了滿足某個需要學(xué)習者必須獲得的技能、知識和態(tài)度，這類目的描述語句常常使用“解決”、“運用”、“管理”等動詞，重在學(xué)習者學(xué)完后能夠做什么，以及在什么樣的真實環(huán)境中運用新學(xué)技能。下面我們來看兩個例子，看看如何確定教學(xué)目的。一家公司最近兩年買了很多計算機，于是管理層決定不再使用外單位的技術(shù)服務(wù)，而是設(shè)立一個有25人編制的計算機技術(shù)組。從績效技術(shù)角度來看，這可能是因為機器老出故障，所以需要技術(shù)人員提供保障（其它的解決方法如購買另一家公司更穩(wěn)定的計算機設(shè)備，租設(shè)備、在購買價格上包含長期服務(wù)合約等）。下決心雇用25名技術(shù)人員只是解決問題的開始，如果決定從公司之外雇用有經(jīng)驗的技術(shù)人員，那么培訓(xùn)部門在這種方案下就沒有什么要做的，但是如果決定是使用現(xiàn)在的員工來填補這些空缺，就可能需要做些培訓(xùn)。如果他們現(xiàn)在是在其他設(shè)備上做類似的工作，只要進行少量的增值培訓(xùn)即可，但是如果他們完全不具備相關(guān)技能，培訓(xùn)部門就可能需要設(shè)計開發(fā)整個課程體系，或者讓員工上去附近的技術(shù)學(xué)校學(xué)習。這段描述的目的是為了說明當教學(xué)能夠提供學(xué)習者所需要的技能，以解決組織問題或迎接機遇和挑戰(zhàn)時，每個人都是贏家。因此能夠精確地描述問題或機遇，確定如何有效且高效地解決這些問題是十分重要的。教學(xué)是很花錢的解決方案，只有在其它方法不能滿足時才采用。單純地說教學(xué)是很昂貴的可能沒有什么感覺，但是在大公司，教學(xué)與其它方法相比要貴很多。第二個例子，校董事會希望該學(xué)校95%的學(xué)習者能夠通過“基本素質(zhì)評測”，但是，記錄顯示只有81%的學(xué)習者能夠通過考試，與期望值相差14%，因此，在這種情況下，一個比較合適的目的就是要使通過“基本素質(zhì)評測”的學(xué)習者人數(shù)再提高14個百分點，達到95%。注意該目的集中在學(xué)習者要能做什么，盡管也許不是很清楚哪些技能可以讓一個人表現(xiàn)出達到了基本素質(zhì)，但是至少我們可以羅列出一些具體的技能來表示這個目的。注意，目的描述的是教學(xué)的輸出，而不是教學(xué)的過程。需求描述不能寫成：“需要在教學(xué)中使用計算機”或者“三年級需要更多的老師”，它們是達到目的的過程的一部分，但不是好的教學(xué)設(shè)計目的的表述方式。在公司中使用計算機或者在學(xué)校中雇用更多的老師，只是達到目的的手段，本身并不是目的。特別地，教學(xué)設(shè)計師所使用的教學(xué)目的源自各種需求分析，不管是正式的地分析，還是非正式地的分析，已經(jīng)經(jīng)過任務(wù)分析或課程分析的進一步精化。如果我們現(xiàn)在將提高學(xué)習者的素質(zhì)評測成績作為目的，我們就需要知道要考哪些技能，以及有關(guān)這些技能的描述信息，根據(jù)這些信息，就可以確定在課程的什么地方教了這些技能。有些技能可能沒有學(xué)過，有些技能可能只學(xué)過一些初級內(nèi)容，可能已經(jīng)忘了。因此，為了使通過考試的學(xué)習者多14個百分點，也許需要開設(shè)一門新課，以滿足成績較差的學(xué)習者的需要。米新課降程可硬能潮是數(shù)克學(xué)課返或語暢文課亭，域再桃進一仆步細光分為憶主題竟專型題腰、綁單元陸，戰(zhàn)最終分到茂每節(jié)犬課。細在確忘定逮要包惹含的躺內(nèi)容逮的過概程中冤，往蔬往濁會許只注貍意教騎盡可昆能多若的內(nèi)糖容，干卻沒江有考央慮只它教濕學(xué)習粘者研需要杰學(xué)的微。爽學(xué)習束者瘋在考抽試中憶每項醬技能來的得獲分數(shù)趟據(jù)對植于確絲定該蕉課程杠中應(yīng)茫該側(cè)撓重躬哪餅些技垃能盾很有嘩幫助縮。雹總之露，例教學(xué)延目的胖源自轉(zhuǎn)這樣誤的需濁求評誦估分押析過獸程，跨在這系個過獻程中給已經(jīng)翠確定虧了可囑以通更過教嫁學(xué)來階解決訓(xùn)問題蠢；命隨后裙要進與行的科是逼目祝的救分析盲，不頃管是螺一門購課的怎目的倉還是挽一個藝任務(wù)歌的目挎的；錄最后副，產(chǎn)做生出午精確斯的目鏈的陳純述語次句，真說明奶學(xué)習鹿者思能做流什么浙、在寧什么鳴環(huán)境公下做鞋。概念案績效蓋分析下無論弄是燃國家撫機關(guān)踐還是禿私人陰企業(yè)臺，總蕩是會您遇到秀需要辦管理申人員況確定岔和解片決的侍問題升。這乳些問庫題表鍋現(xiàn)為恰沒有嬌達到眉某個躲組織干目的雀，或眉者需遞要抓步住某怨個機著會。達失敗既的原尖因可瓦能是切因為漫技能序運用軟不摘當或融者缺壯乏某搭種技的能。躺因此蛾，常管常是呆確定柳問題否后就蠢假設(shè)億培訓(xùn)堆是便解決團問題連的辦之法，嶼將問旦題提峰交給遼培訓(xùn)付部門胸，要骨求他餓們提元供解墨決問約題的蝕培訓(xùn)儉。在氧這種毛情況飽下，箭培訓(xùn)陸部門掏就最需班要進手行績?nèi)~效分雞析。臨績效界分析邪就是括研究糠確定旅組織賀的運宋行耗問題橫，以傲及研脈究如練何解鞠決這紅個問方題。熱初始村的問版題娃往往皮只是減一個蓄更大洽問題斬的載表象繡，也觀可能擠根本腎不是活問題逼。羅敞賓遜響和羅占賓遜戰(zhàn)（1概99綢5）鞭提出頑了一盯個通膝用的槳績效似分析脊模型壇，現(xiàn)猴在廣平為使路用聲。下萍面對銳這個籍模型賤做一肝簡單祝介紹趟?；チ_賓就遜的美模型疼由幾蜻個重啦要蝴部分難組成巖，績區(qū)效分躬析陡師或菌績效步分析瀉小組盜負責欣收集拒各部撥分的每信息杠。該薦模型碌提出垮：窄重要瓶的績甜效問料題可爭以通逗過該炸組織飯的麗目的蝴和使價命與蓄當前幸狀態(tài)住之間爸的差廟距來謹確蓮定。日如果粉達到遷了雁目的檔，就燕不存間在績?yōu)跣柊最}。近另一程方面污，隱如果尋目的掘希望瑞的狀滾態(tài)和妙現(xiàn)在閃的情想況有利很大府的差陪距，董就必或須做島進一技步地萍分析廚。漆對于驗一個貓組織個的每菠個目系的，喪都應(yīng)歌該有行對應(yīng)商的行蛛為描汁述，走說明聽為了增達到的目的言，更雇員辭需要伴具有洗的技民能。的例如辣，為謀了達寇到某疾個銷紛售目披標，葛需要吩的行嫁為中弦包括窯給以避前顧裁客打蓬暗，要趴求每悲月至雞少線給襯以什前暮的無顧客盤打5山0通掘侮，在芽羅賓信遜模涉型掠中希，弊這是帶行為唇應(yīng)達愁到的爺水平功，而兼對銷斬售人株員實葛際工笨作的共調(diào)查漆所得私到的座數(shù)據(jù)跳就是追該行盜為的洋現(xiàn)在鞋狀態(tài)蜓。私現(xiàn)在堤的分化析就路是要百比較膝希望惹的表閣現(xiàn)和截現(xiàn)在小的泄情況續(xù)之間溉的差旋距，癥找出寨原因器。原紅因可鼓能是郵外因泥，如茶經(jīng)濟牧變化初、競王爭對幕手推布出了奧新產(chǎn)滑品；里也可錯能是鹽內(nèi)因馳，如痛戴系統(tǒng)邪陳舊工，沒鄉(xiāng)有雇旨用足戚夠的紅銷售混人員巴，或帖者薯，泳造成敵差距貿(mào)的原讓因是拖雇員恢不知癢道如脾何完哈成所黨期望盯的行疊為，爪如果塑是后忍一種請情況糕，培含訓(xùn)就劈可能刮是迫問題肌解挪決方嗚案漸的一傭部分急。剛績效鉆分析販研究倒的目吳的是霜為了夢獲取波模型廟中錄各曠個成五分的若信息圍，以多確定箭問題磨，尋生求可港能的蔥解決凡辦法坐。如辨果曾解決偽方法吉要求御培守訓(xùn)新妙技能夕、提獵高已供有技兄能，即那么非就需故要制堵定教肯學(xué)設(shè)暈計項慰目計效劃。盡經(jīng)驗黨告訴針我們當，經(jīng)彩過仔必細地仇分析紛之后英，盟很向多組挑織問翼題，噸以前皇以為雙是培父訓(xùn)問懂題，謠現(xiàn)在踢卻茅可以賄通過蹲綜合能多脅個慣方面持而得溝以貼解決評，不填一定崗需要凍培訓(xùn)揪了。葉經(jīng)理劫人員森對問亂題的禁描述征是根瞧據(jù)當吉前的走狀況濱，比屢如，子“訊我們腫交爹貨遲有了噸”芒、趣“絮我們雕的分學(xué)習擇者益沒有足參加象過國嫂家拼渴寫大花賽未”因、遮“砍銷售礦業(yè)績云下降方了端”臺、涉“婚基本鄙技能刊評測臺不及供格殃的襖學(xué)習蛾者滑太多重”痰。通笑過研驅(qū)究當共前的巴績效潛情況漢，療設(shè)計做師侍要能蝕準成確蓬地關(guān)說出蘋交卵貨有紡多遲絡(luò)、百蹈分之坑幾的考學(xué)習不者楚基本貫技能右評測辟不及播格。摩相對蘭于現(xiàn)概在狀鞭態(tài)，碑預(yù)想臨狀態(tài)隙就是它希望編達到圍的狀生態(tài)，按但不楊是盡脊善盡陜美的喘完美輸狀態(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