家居家具行業(yè)人力資源規(guī)劃與組織競爭優(yōu)勢

第三講人力資源的規(guī)劃、招聘和選擇

第一節(jié)人力資源規(guī)劃與組織競爭優(yōu)勢第二節(jié)人力資源招募與組織競爭優(yōu)勢第三節(jié)選擇、配置與組織競爭優(yōu)勢第四節(jié)管理實踐—經(jīng)理及人力資源部門的作用1第一節(jié)人力資源規(guī)劃與組織競爭優(yōu)勢

一、什么是人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃是指對組織的人力資源需求進行系統(tǒng)的評價,確保在企業(yè)需要時獲得足夠數(shù)量和具有特定知識、能力、技能的員工的過程。包括預(yù)測、目標設(shè)定和戰(zhàn)略規(guī)劃、實施與效果評價3個主要的步驟。2二、企業(yè)應(yīng)當如何做人力資源規(guī)劃

◆步驟一：環(huán)境分析國家宏觀經(jīng)濟政策/產(chǎn)業(yè)或行業(yè)競爭環(huán)境/市場環(huán)境

◆步驟二：組織戰(zhàn)略分析宗旨、使命和目標：主要業(yè)務(wù)/戰(zhàn)略管理要點

◆步驟三：組織內(nèi)部分析現(xiàn)有人力資源數(shù)量/質(zhì)量盤點

◆步驟四：需求分析與預(yù)測（現(xiàn)在/將來/管理者繼承計劃）

◆步驟五：供給分析與預(yù)測（現(xiàn)在/將來/管理者繼承計劃）

◆步驟六：制定人力資源規(guī)劃

◆步驟七：規(guī)劃效果評價3外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析

企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

人力資源規(guī)劃人力資源需求預(yù)測需求與供給比較人力資源供給預(yù)測需求=供給勞動力剩余勞動力短缺目標設(shè)定與戰(zhàn)略目標設(shè)定與戰(zhàn)略目標設(shè)定與戰(zhàn)略維持現(xiàn)狀減少勞動力的辦法增加勞動力的辦法

規(guī)劃效果評價

人力資源規(guī)劃過程4三、人力資源預(yù)測

（一）需求預(yù)測：企業(yè)對所需員工的預(yù)測（二）供給預(yù)測：勞動力市場能夠提供的勞動力數(shù)量和質(zhì)量的預(yù)測。（三）組織的管理人才儲備和繼任計劃預(yù)測主要是指確定哪些人有發(fā)展?jié)摿Σ⒖缮w至更高層次職位的人的檔案資料的保存和管理過程。5

（四）幾種不同角色的預(yù)測

◆維持原狀角色：競爭環(huán)境相對穩(wěn)定情況下企業(yè)根據(jù)既定戰(zhàn)略規(guī)劃所做的常規(guī)性預(yù)測。

◆供應(yīng)商角色：通過對自己產(chǎn)品的顧客（買家）的發(fā)展戰(zhàn)略的了解和經(jīng)營狀況（產(chǎn)量、利潤、庫存、雇傭人數(shù)、銷售量等指標）的監(jiān)控來確定自己未來對勞動力的需求）。

◆競爭者角色：通過對其他競爭對手發(fā)展戰(zhàn)略的了解、技術(shù)水平和經(jīng)營狀況（利潤、庫存、雇傭人數(shù)、銷售量等指標）的監(jiān)控來確定自己未來對勞動力的需求。6

（五）預(yù)測方法1、需求預(yù)測需求預(yù)測是指對組織在未來某個時點上所需要的人的數(shù)量、質(zhì)量、類型的預(yù)測。需求預(yù)測方法：

▲統(tǒng)計方法：趨勢分析方法、比例分析方法

適用范圍：在比較穩(wěn)定的環(huán)境中，而且某種適當?shù)纳虡I(yè)要素可以被比較準確地預(yù)測時使用比較有效。如果環(huán)境是動蕩的，或要素與勞動力規(guī)模之間的關(guān)系可能隨時間的變化而變化，這種預(yù)測就會失真。

▲判斷方法7

2、供求預(yù)測需求預(yù)測完成后，組織就得到了一個在未來某個時間段完成工作所需要的工作職位和人數(shù)的框架。然后通過估計未來有哪些職位需要得到補充，這就是供求預(yù)測。供求預(yù)測的步驟：

▲步驟一：將工作或職位按頭銜、職能、責任等級分組，這些組合應(yīng)反應(yīng)組織能夠提供而又是員工期望升遷的職位級別。

▲步驟二：預(yù)測在每個職位級別里在計劃期內(nèi)有多少人留在職位上，多少人將調(diào)任、晉升或降職，多少人將離職（流動、退休）等。8

二、目標設(shè)定和戰(zhàn)略規(guī)劃

1、目標設(shè)定定義：根據(jù)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況的預(yù)測，確定對本企業(yè)勞動力增加或減少的具體指標。一個矛盾：產(chǎn)品需求旺盛時期：勞動力短缺造成對企業(yè)成長的限制；產(chǎn)品需求低迷時期：勞動力過剩帶來的成本上升。92、戰(zhàn)略選擇當目標既定后，就可以在解決勞動力過?；蚨倘钡母鞣N戰(zhàn)略中進行選擇。

◆減少預(yù)期出現(xiàn)的勞動力過剩的方法

◆避免預(yù)期出現(xiàn)的勞動力短缺的方法10

3、注意事項在目標設(shè)定和戰(zhàn)略選擇的過程中，要有對因預(yù)測失敗而出現(xiàn)的勞動力短缺或勞動力過剩情況的處理備選方案。裁員的適度原則：要留有余地/階段性裁員

◆關(guān)于裁員的分析與評價。

◆安捷倫公司的人性化裁員

114、人力資源規(guī)劃的重點轉(zhuǎn)移穩(wěn)定的環(huán)境：中、長期規(guī)劃變化的環(huán)境：規(guī)劃的調(diào)整重點轉(zhuǎn)移：對數(shù)量的重視到對質(zhì)量的重視重要性：為招聘、培訓(xùn)開發(fā)等奠定基礎(chǔ)12三、人力資源規(guī)劃的執(zhí)行與評價

（一）執(zhí)行1、建立責任制專人負責規(guī)劃中規(guī)定的目標的實現(xiàn)2、授權(quán)和資源配置責任人要有實現(xiàn)目標必要的權(quán)利和資源3、信息反饋責任人要有定期或不定期的關(guān)于規(guī)劃執(zhí)行情況的匯報和信息反饋，以保證目標的落實和糾正執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差。13

（二）評價1、評價標準對一個企業(yè)人力資源規(guī)劃最好的評價標準就是看企業(yè)是否有效的避免了潛在勞動力的短缺或勞動力過剩情況的出現(xiàn)。2、偏差原因分析通過評價，找出是規(guī)劃的哪部分導(dǎo)致了規(guī)劃的成功或失敗，以便在以后對規(guī)劃進行適當?shù)男拚蛘{(diào)整。14

五、人力資源規(guī)劃與組織競爭優(yōu)勢人力資源規(guī)劃的作用：保證組織的管理能夠支持組織的戰(zhàn)略，對變化的環(huán)境進行適時有效的監(jiān)控，并設(shè)計相應(yīng)的人力資源管理策略來處理遇到的問題。人力資源規(guī)劃如何提高組織的競爭優(yōu)勢：1、將人力資源管理目標與組織戰(zhàn)略結(jié)合起來2、為未來的人力資源管理實踐奠定基礎(chǔ)15第二節(jié)人力資源招募與組織競爭優(yōu)勢

定義：企業(yè)以發(fā)現(xiàn)和吸引潛在雇員為主要目的并鼓勵其到企業(yè)工作的過程。那些成功實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越轉(zhuǎn)變的公司的人士心里十分清楚，任何卓越公司的最終飛躍，靠的不是市場，不是技術(shù)，不是競爭，也不是產(chǎn)品。有一件事情比其它任何事都舉足輕重：那就是招聘并留住好的員工。

科林斯：《從優(yōu)秀到卓越》16一、影響招聘的外部環(huán)境因素及方法選擇

◆勞動力市場，尤其是專業(yè)勞動力市場

◆所處產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的地位和作用

◆行業(yè)就業(yè)/失業(yè)率

◆報酬：市場領(lǐng)袖薪酬戰(zhàn)略

◆企業(yè)的形象，包括行業(yè)、競爭方式和手段、產(chǎn)品信譽等

◆地理位置

◆企業(yè)發(fā)展遠景及個人發(fā)展空間17二、影響招聘的內(nèi)部環(huán)境因素及方法選擇

◆薪酬關(guān)注焦點：內(nèi)部公平性外部競爭性

◆晉升關(guān)注焦點：發(fā)展空間、內(nèi)部晉升/外部晉升

◆培訓(xùn)關(guān)注焦點：培訓(xùn)與技能增長/培訓(xùn)與激勵/培訓(xùn)與晉升

◆招聘性質(zhì)、方法和程序18

三、招聘來源

（一）內(nèi)部招聘

◆能招募到大量自己了解的員工；

◆可降低招聘新人產(chǎn)生的過高預(yù)期；

◆可以降低招聘成本和加快招聘速度。如可以利用組織內(nèi)部的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，建立組織內(nèi)部數(shù)據(jù)庫，定時公布有關(guān)信息等；

◆可以通過滿足利益相關(guān)群體的需要而保持組織的競爭優(yōu)勢。19

（二）外部招聘

◆定向行業(yè)招聘。

◆定向?qū)I(yè)招聘

◆向戰(zhàn)略合伙人招聘

◆大專院校、科研機構(gòu)招聘

◆社區(qū)關(guān)系招聘

◆企業(yè)內(nèi)部員工推薦

◆報紙期刊廣告招聘

◆獵頭公司

◆定向?qū)嵙?xí)

◆進攻性招聘。即從自己的競爭對手那里爭奪自己需要的人才。20四、招聘與組織競爭優(yōu)勢

◆通過招聘達到成本優(yōu)勢：科學(xué)的方法

◆吸引高績效員工：高績效員工是一種稀缺資源。

▲確保能夠為企業(yè)的發(fā)展提供符合要求的人員，要做到這一點，首先要讓求職者知道公司職位空缺的信息，吸引求職者的注意和興趣。

▲招聘者自身素質(zhì)和行為能夠?qū)η舐氄弋a(chǎn)生的影響。

▲招聘職位的準確信息能有效的降低員工的流動率，從而節(jié)約開支。21第三節(jié)選擇、配置與組織競爭優(yōu)勢

定義：從一組求職者中挑選出最適合特定崗位要求的人的過程。22一、選擇的意義和重要性

人員選擇不當給企業(yè)帶來的影響：

◆增加生產(chǎn)經(jīng)營成本◆不利于組織的穩(wěn)定

◆影響組織目標的實現(xiàn)23

二、選擇的標準和方法

（一）標準

◆測試手段的可信度，即不受隨機干擾的程度。

◆測試手段的有效性，即測試績效與實際績效之間的關(guān)聯(lián)程度。

◆普遍適用性。指在某一背景下建立的篩選方法的有效性同樣適用于其它情況的程度。如一種方法在不同的工作條件、不同的人員以及不同的時間段。

◆效用。即測試方法的實際效果。篩選方法的可信度越高，有效性越高，普遍適用性越強，效果也就越大、越好。

◆合法性。以上四個標準都是具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的，而合法性是一個單獨的概念。任何一種篩選方法都必須符合法律、法規(guī)的要求。24（二）選擇的方法

◆面試。

◆認知能力測試。

◆人格測試。梅耶斯-布里格斯人格類型測試。

◆工作樣本測試。以小型化的方式對工作進行模擬以測試人的能力的方法。如“藍中處理法”就是一種典型的樣本測試方法。

◆證明材料及個人履歷資料審查。

◆身體能力測試。25

（三）選擇過程

◆被招聘者初步面試

◆申請表和簡歷評價

◆選擇測試

◆錄用面試

◆證明材料和背景材料核實

◆選擇決策

◆體檢

◆錄用26（四）提高面試效果應(yīng)注意的問題

◆面試的結(jié)構(gòu)化和標準化

▲面試程序和條件的一致性

▲將問項集中在與工作有關(guān)的問題上，不涉及與工作無關(guān)的問題

▲能通過測試手段得出結(jié)論的，就不要通過面試去評價

▲對一些比較特殊的情況，可以采取情景面試的方法，如“經(jīng)驗型”的或“導(dǎo)向型”的問題。27三、選擇、配置與組織競爭優(yōu)勢

◆通過正確的選擇和配置，提高勞動生產(chǎn)率◆降低培訓(xùn)成本◆組織的晉升政策

▲不同層級的管理者繼承計劃；

▲跨專業(yè)人員的選擇（技術(shù)人員——管理職位）28四、選擇效果評價◆選擇是萬能的嗎？◆任何一種選擇方法都有局限性，沒有任何一種篩選方法是最好的?！粼颍盒畔⒉粚ΨQ

◆如何避免選擇的局限性：▲證明材料和背景材料核實▲根據(jù)組織需要制定適當?shù)脑囉?觀察期▲科學(xué)規(guī)范的制度建設(shè)29第四節(jié)管理實踐—經(jīng)理及人力資源部門的定位一、經(jīng)理的作用（一）人力資源規(guī)劃方面的作用及技能（二）招聘方面的作用及技能（三）挑選和配置方面的作用及技能30二、人力資源部門的作用和技能（一）規(guī)劃方面的作用和技能（二）招聘方面的作用及技能（三）挑選和配置方面的作用及技能31教師專業(yè)發(fā)展評鑑

推動策略姚素蓮一、學(xué)校擁有發(fā)展課程的決定權(quán)：我們?nèi)绾螞Q定？課程決定的信心多大？課程決定規(guī)準是主觀？客觀？專業(yè)？隨意？檢視課程理論與學(xué)?，F(xiàn)場二、教師自主決定：１.課程設(shè)計２.教學(xué)實施３.學(xué)生輔導(dǎo)４.教學(xué)評量５.班級經(jīng)營教師的專業(yè)知能如何？

三、教師專業(yè)表現(xiàn)１.建構(gòu)學(xué)校課程、教材２.靈活有效啟發(fā)學(xué)生３.培養(yǎng)學(xué)生帶著走的能力四、教師專業(yè)自主的省思１.教師自主VS.專業(yè)提升２.自主衝突VS.專業(yè)判斷３.判斷標準VS.衝突、和諧４.職場現(xiàn)象VS.專業(yè)知識五、評鑑為溝通與協(xié)商的歷程推動策略宣導(dǎo)→溝通→實作

↑↓培訓(xùn)檢討評鑑回饋←結(jié)果運用←人員

實用正當可行具體壹、宣導(dǎo)一、對象：行政人員、教師、家長二、教師專業(yè)發(fā)展需求日殷三、評鑑的本質(zhì)與目的是為教師專業(yè)發(fā)展四、試辦是找可行性和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問題五、學(xué)校對教師專業(yè)發(fā)展評鑑提供支持六、試辦的選擇權(quán)在學(xué)校和教師七、並非為解決不適任教師八、試辦期程自９５年～９８年有補助經(jīng)費，加速學(xué)校本位發(fā)展貳、溝通一、澄清疑慮１.與不適任教師、考績..等脫鉤２.是教師專業(yè)形象的重塑二、透過對話建立互信三、評鑑計劃回歸學(xué)校本位四、實施計畫、配套措施、支持系統(tǒng)同步規(guī)劃實施計畫含：（一）評鑑內(nèi)容：１.課程設(shè)計與教學(xué)２.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)３.研究發(fā)展與進修４.敬業(yè)精神與態(tài)度（二）評鑑人員（三）評鑑方式（四）評鑑時程（五）評鑑結(jié)果的運用五、引領(lǐng)教師了解評鑑指標意涵＊評鑑指標可自訂，亦可參考已研發(fā)之規(guī)準評鑑人員在評鑑時，以所列規(guī)準和項目為依據(jù)。工具若有錯誤，結(jié)果必打折。好的工具應(yīng)符合：1.教育現(xiàn)場需求2.有效評量出所要達到的目標。參、實作一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案三、擬訂實用可行的評鑑方式四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則1.全面宣導(dǎo)。自願參與鼓勵參與全面參與。2.成立評鑑推動委員會，討論評鑑計劃。3.透過工作坊(讀書會)方式詮釋評鑑規(guī)準、內(nèi)涵、示例..等。4.經(jīng)由討論決定評鑑模式、工具..等二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案教育專業(yè)被挑戰(zhàn)！專業(yè)的尊嚴－是贏來的，而非爭來的.

專業(yè)的權(quán)威－是來自別人的肯定，而非自我的認定.建置教學(xué)檔案是展現(xiàn)教師專業(yè)能力簡易、具體的措施教學(xué)檔案的定義一、教師是教學(xué)檔案的主體二、教學(xué)檔案的要項是有系統(tǒng)的、有結(jié)構(gòu)的三、教學(xué)檔案的內(nèi)容是反省與對話的歷程四、教學(xué)檔案的目的是促進教學(xué)專業(yè)發(fā)展教學(xué)檔案含一、教學(xué)目標與教學(xué)理念之陳述二、檔案計畫與組織三、課程的計畫四、作業(yè)的樣本（含對作業(yè)的解說與標題）五、師生的互動情形六、學(xué)習(xí)成就記錄七、個人的成長及反省八、他人的回饋及建議九、自我專業(yè)成長的記錄十、對檔案的評述三、實用可行的評鑑方式:(一).對話(二).審閱教學(xué)檔案(三).教室觀察(四).教學(xué)計畫(五).作業(yè)調(diào)閱對話訪談模式有:1.非正式訪談2.導(dǎo)引式訪談3.標準化開放式訪談4.封閉式訪談(一).對話說明目的→使參與者感到輕鬆→促使人際互動1.要有議題.2.對話內(nèi)容要有準備.3.論述要有辯証,勿淪於各抒己見.訪談要領(lǐng)1.確認錄音(錄影)正常運作2.一次只問一個問題3.過程保持中立4.鼓勵多發(fā)表意見5.紀錄時不忘注意受訪者表情6.順利移轉(zhuǎn)主題訪談方法與發(fā)問技巧

1.選取符合主題需要人員.2.先談事實的問題,再談爭論性問題.3.先討論現(xiàn)況,再討論過去或未來的事4.讓受訪者自由發(fā)揮感覺.對話(訪談)1.以開放性問題引起討論問題.如:您以為目前的教學(xué)環(huán)境如何?2.激發(fā)與會者提出不同想法.如:我不認為有那麼糟,您以為呢?3.達到初步共識後:引入更深入討論.如:我們可以怎麼做?4.討論離題時,需回到主題.5.盡量不要過度贊同與會者意見.6.盡量不發(fā)表個人意見.7.錄音或即時紀錄要點.(二).審閱教學(xué)檔案評量要項一.檔案目錄二.個人專業(yè)背景三.課程教學(xué)設(shè)計與省思四.學(xué)習(xí)成果評量五.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)六.個人專業(yè)成長*注意事項1.不論是教師成長或?qū)W生作品樣本均須同一教學(xué)單元,其因為:a.能真正深入教學(xué)整體的各細部,有效協(xié)助教師反思與專業(yè)成長.b.一次一個單元不會造成過度負擔較易引導(dǎo)教師分析反省自己.2.簡要解釋每一個作品內(nèi)容的標題和註解3.對教學(xué)及作品反省思考.4.檔案內(nèi)容要逐年更改.屬直接觀察教學(xué)行為、察看環(huán)境與設(shè)備,以了解實際行為、環(huán)境現(xiàn)況的方法.含:1.教學(xué)環(huán)境佈置.2.學(xué)習(xí)形式組織.3.師生互動.4.靜態(tài)文件資料.如:教師檔案、學(xué)習(xí)檔案、作業(yè)、會議記錄.(三).教室觀察:教室觀察方法:1.準備紀錄單／檢核表.2.觀察並紀錄每一項的行為或存在事實.3.可同時紀錄次數(shù)、人數(shù),以符合程度、量化依據(jù).4.留意紀錄單未載之行為或情形.5.簡單紀錄行為發(fā)生或事物存在之現(xiàn)場環(huán)境.6.觀察次數(shù)要足夠,避免斷章取義.教室觀察注意事項:一.要蒐集具有代表性的事實資料,不必蒐集全部資料二.掌握新發(fā)現(xiàn)問題,並進一步蒐集相關(guān)資料以為驗證三.有效運用時間:1.觀察教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)2.與學(xué)生晤談

3.觀察對象要廣泛,觀察要完整a.觀察課外活動情形b.查閱評鑑與績效管理情形c.分析學(xué)生近期表現(xiàn)資料d.分析特殊學(xué)生學(xué)習(xí)紀錄4.把重點擺在影響學(xué)生表現(xiàn)的原因(四).教學(xué)計畫一.教學(xué)目標1.掌握教材內(nèi)容~能連結(jié)舊經(jīng)驗與新概念.2.設(shè)計教學(xué)方案~依據(jù)教學(xué)目標設(shè)計教學(xué)活動並提供切合教學(xué)目標的補充教材.3.系統(tǒng)呈現(xiàn)教材二.活用教學(xué)策略~善用不同教學(xué)方法；善於發(fā)問.三.善用評量回饋~評估學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供回饋與指導(dǎo).

(五).作業(yè)調(diào)閱1.作業(yè)內(nèi)容要項分布是否平均?2.學(xué)生作業(yè)品質(zhì).3.教師批閱是否適切~批閱的時間、方式進度、評語..等等作業(yè)訂正是否追蹤?四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具1.課程計畫編寫自我檢核表2.課程計畫編寫課發(fā)會檢核表3.教學(xué)檔案建置指標檢核表4.教學(xué)環(huán)境佈置檢核表5.教室觀察表6.班級經(jīng)營表現(xiàn)(檢核表)教室觀察量表1.教室管理技巧2.維持適當?shù)慕淌倚袨?.集中並維持學(xué)生的注意力4.提供學(xué)生複習(xí)與練習(xí)的機會5.展現(xiàn)發(fā)問技巧6.呈現(xiàn)多種教學(xué)方式7.營造一個積極的教室氣氛8.促進正向的自我概念9.佈置積極教室環(huán)境教學(xué)效能教室觀察表一.學(xué)科教學(xué)能力1.導(dǎo)引學(xué)習(xí)方向2.清楚呈現(xiàn)教材3.運用多種教學(xué)技巧4.提供練習(xí)與回饋5.有效利用時間二.班級經(jīng)營能力1.維持班級秩序2.鼓勵正向行為表現(xiàn)3.實施生活教育4.表達清晰5.板書適當6.正向的師生互動教學(xué)效能教室觀察表臺北縣○○國小教師教學(xué)評鑑—「教室觀察」檢視表

基本資料授課教師（）老師學(xué)習(xí)領(lǐng)域（）學(xué)習(xí)領(lǐng)域授課班級（）年（）班教材來源□教科書（）版本□其他

教學(xué)日期

年月日時分觀察者指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議1瞭解學(xué)校課程計畫的內(nèi)涵□持續(xù)參與領(lǐng)域課程計畫□徹底執(zhí)行彈性學(xué)習(xí)課程□設(shè)計校本課程相關(guān)主題與活動設(shè)計□規(guī)劃補救或銜接教學(xué)□自編教材或?qū)W習(xí)單□教學(xué)札記□□2瞭解學(xué)校課程的架構(gòu)□了解學(xué)校願景□了解校本課程主題□參與教科書評選□了解重大大議題融入領(lǐng)域教學(xué)□□□□□□

指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議3參與學(xué)校課程的發(fā)展□參與課程發(fā)展小組的座談、研討□與行政人員、教師意見交流、對話□學(xué)校課程地圖充分運用□積極參與學(xué)年（班群）、班親會會議□學(xué)生課程活動紀錄□教學(xué)札記□

4分析可運用的教學(xué)資源□思賢公園□文化藝術(shù)中心□新莊運動公園□署立臺北醫(yī)院□大眾廟□慈祐宮□廣福宮□文昌祠□新莊老街□傳統(tǒng)行業(yè)□導(dǎo)護商店□自然公園

5研擬適切的教學(xué)計畫□教學(xué)計畫設(shè)計週延□活動安排與學(xué)校行事曆相結(jié)合□運用家庭聯(lián)絡(luò)簿進行個別輔導(dǎo)□注意學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗□流暢的教學(xué)歷程

6編選適切的教學(xué)材料□教材與學(xué)生身心發(fā)展相合□採用教科書版本經(jīng)過分析、整理□社區(qū)資源融入教材□教學(xué)材料與學(xué)生生活經(jīng)驗相融合□

指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議7規(guī)劃適切的學(xué)習(xí)評量□筆試□口試□表演□實作□自我評量□小組討論□實踐□同儕互評□

8編選適當?shù)脑u量工具□文字描述的□圖畫的□量化的測驗□檔案記錄的評量□口語的評量□□□□□

指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議9.營造有利於學(xué)習(xí)的情境□配合教學(xué)單元佈置教室□佈置欄分類呈現(xiàn)□佈置欄內(nèi)物品沒有掉落□掃除用具排列整齊□粉筆槽整理乾淨□黑板只呈現(xiàn)該單元內(nèi)容□學(xué)生桌面整潔□學(xué)生抽屜不雜亂□教師桌面整齊□桌椅排放整齊□公物維修良好□打開窗戶讓教室光線充足、通風(fēng)□美化、綠化教室□教室內(nèi)外保持整潔□維護教室內(nèi)設(shè)備如CD收錄音機、電視、錄放影機等清潔?！跎险n秩序良好□□

指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議10.建立有助於學(xué)習(xí)的常規(guī)□準時上、下課□學(xué)生秩序井然有序□學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛熱絡(luò)□師生互動頻繁□學(xué)生對教師問題樂意回答□學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度認真□學(xué)生對課程有興趣□學(xué)生穿著整齊□教師說話語調(diào)自然□教師說話語詞合適、比喻恰當□教師教學(xué)態(tài)度自然、舉止適合□教師穿著得體□眼神關(guān)愛全班□表情□以手勢動作輔助表達□身體動作□儀態(tài)大方□模仿動作□幽默、滑稽動作□指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議11.積極落實班級學(xué)生輔導(dǎo).□快樂的學(xué)習(xí)氣氛□良好的教室常規(guī)□傾聽□讚美□口頭鼓勵□良性的師生互動□活絡(luò)的親師互動□和諧的同儕互動□適才適性的原則□鼓舞團隊士氣□公開獎勵□私下規(guī)勸□妥適規(guī)劃合作學(xué)習(xí)小組□肢體語言溫婉□晤談12.建立人力資源網(wǎng)絡(luò)與管理□班親會□親師懇談□家庭訪問□電話聯(lián)絡(luò)□聯(lián)絡(luò)簿聯(lián)絡(luò)□約談□通知書聯(lián)絡(luò)□E-Mail聯(lián)絡(luò)□由學(xué)生轉(zhuǎn)達□親職講座□□指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議13.善用教學(xué)媒體進行教學(xué)□自製教具□合製教具□多媒體使用：電腦結(jié)合電視、等□投影機使用□實物使用□網(wǎng)路資源□學(xué)術(shù)專書□雜誌資源□刊物資源□圖書館資源14.靈活運用多元的教學(xué)方法□講授法□問答法□討論法□比較法□練習(xí)教學(xué)法□欣賞教學(xué)法□角色扮演□價值澄清□問題解決□小組討論□合作學(xué)習(xí)□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□建構(gòu)式教學(xué)法□創(chuàng)意思考教學(xué)法□編序教學(xué)法□精熟學(xué)習(xí)法□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□協(xié)同教學(xué)法指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議15.系統(tǒng)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)單元的教材內(nèi)容□簡介單元之重要性□資料蒐集整理□教學(xué)活動設(shè)計周延□□□□□□□16.熟練有效的教學(xué)技巧□講解□問答□討論□示範□參觀□訪問□表演□觀察□測量□紀錄□實驗□操作□角色扮演□分組報告□閱讀□資料蒐集□創(chuàng)作指標觀察紀錄或資料來源省思暨建議17.實施多元化的學(xué)習(xí)評量□筆試□口試□表演□實作□作業(yè)□報告□資料蒐集整理□鑑賞□晤談□實踐□檔案評量□遊戲化評量□檢核表□軼事記錄法18.善用評量結(jié)果□進行語文補救教學(xué)□進行數(shù)學(xué)補救教學(xué)□進