2023年保險(xiǎn)公司承諾書(8篇)

2023年保險(xiǎn)公司承諾書(8篇)

書目

第1篇2023年保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)服務(wù)承諾書

第2篇關(guān)于保險(xiǎn)公司承諾書合集

第3篇保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書

第4篇保險(xiǎn)公司承諾書范本

第5篇保險(xiǎn)公司的承諾書范文

第6篇保險(xiǎn)公司承諾書范文

第7篇保險(xiǎn)公司承諾書

第8篇保險(xiǎn)公司營銷員承諾書

2023年保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)服務(wù)承諾書

導(dǎo)語：為進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，塑造公司的優(yōu)良企業(yè)形象，以下是我整理的2023年保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)服務(wù)承諾書范文，歡迎大家閱讀!

(一)依法經(jīng)營，誠懇守信。以“嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、專業(yè)、創(chuàng)新”的行業(yè)作風(fēng)為準(zhǔn)則，依法合規(guī)經(jīng)營。

(二)仔細(xì)貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以良好的信譽(yù)向社會(huì)和廣闊客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、銷售及承保服務(wù)承諾：

(一)誠信合規(guī)銷售：運(yùn)用專業(yè)學(xué)問，耐性細(xì)致地向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹和說明保險(xiǎn)條款，照實(shí)告知險(xiǎn)種投保的留意事項(xiàng)，特殊明確說明免除責(zé)任，使客戶正確理解投保后的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。

(二)實(shí)行透亮銷售制度。保證在向保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，無虛假陳述、隱瞞真相、違規(guī)承諾等行為。不無故拒不退?；蛴幸馔涎?。

(三)嚴(yán)格遵守自愿購買原則。不得唆使、誘導(dǎo)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)欺瞞投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人。

(四)便利客戶聯(lián)絡(luò)：主動(dòng)供應(yīng)便于聯(lián)系的通訊方式。在銷售資料及公司網(wǎng)站上明示客戶服務(wù)熱線。對(duì)于客戶的有關(guān)詢問和要求，二個(gè)工作日內(nèi)賜予答復(fù)。

(五)供應(yīng)客戶自主查詢服務(wù)。開通意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)保單查詢系統(tǒng)，客戶通過登錄公司網(wǎng)站可查詢其承保、理賠保險(xiǎn)信息，清晰、明白地維護(hù)自身合法權(quán)益。

二、回訪服務(wù)承諾

(一)每年定期對(duì)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行探望和培訓(xùn)，并對(duì)做好書面記錄，集中歸檔。

(二)公司每年對(duì)代理機(jī)構(gòu)滿足度和忠誠度進(jìn)行調(diào)查，以加強(qiáng)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的管理、服務(wù)和代理業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ念A(yù)料。

三、理賠服務(wù)承諾

(一)以公允、快速、誠信、有效的看法處理與理賠有關(guān)的事務(wù)。

(二)對(duì)于客戶的損失，供應(yīng)創(chuàng)新、有效、剛好及完整的全方位運(yùn)用解決方案。

(三)樹立服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量。保險(xiǎn)北分客戶服務(wù)熱線供應(yīng)7*24小時(shí)全天候人工和自助語音服務(wù)，為客戶供應(yīng)出險(xiǎn)報(bào)案、理賠等服務(wù)。在規(guī)定區(qū)域內(nèi)為客戶供應(yīng)救助、救援服務(wù)，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。

(四)建立理賠指導(dǎo)機(jī)制。全部保險(xiǎn)消費(fèi)者可以在公司網(wǎng)站上查閱理賠服務(wù)流程并依據(jù)須要下載出險(xiǎn)通知書。接到客戶理賠報(bào)案后，對(duì)于保單信息明確和損失相對(duì)確定的案件原則上實(shí)行報(bào)案即立案，并指導(dǎo)客戶打算索賠所需的材料，告知理賠流程。收到有關(guān)證明和資料后發(fā)覺不完整的，在五個(gè)工作日內(nèi)一次性通知客戶補(bǔ)充供應(yīng)。服務(wù)人員做到服務(wù)規(guī)范、熱忱耐性、提示周全、有問必答。

(五)實(shí)行理賠時(shí)效制度。收到被保險(xiǎn)人或受益人的賠償懇求后，剛好作出核定;情形困難的，在30日之內(nèi)作出核定，或在合同約定期限內(nèi)作出核定。

(六)核定屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)賠償或者給付保險(xiǎn)金。

(七)對(duì)于拒付案件，保證在結(jié)案后3日內(nèi)向客戶發(fā)出拒付通知書，并說明理由。

四、投訴服務(wù)承諾

(一)建立客戶投訴處理機(jī)制，公布客服專線電話和投訴郵箱。

(二)公司客戶服務(wù)人員將耐性、熱忱受理客戶投訴、具體記錄有關(guān)狀況，并剛好和客戶溝通進(jìn)展?fàn)顩r。

五、其他服務(wù)承諾

(一)嚴(yán)格保密客戶信息：公司對(duì)客戶的信息資料進(jìn)行保密，不將任何已獲得的客戶信息泄露給無關(guān)的第三方。

(二)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違紀(jì)或違反服務(wù)承諾行為的，一經(jīng)發(fā)覺核實(shí)，即予以肅穆處理。

一、承保承諾：

(1)成立專項(xiàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的承諾

為了切實(shí)保證承諾的履行，保障被保險(xiǎn)單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。我司成立“政府選購 專項(xiàng)工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé)，確保被保險(xiǎn)單位在承保、理賠、防災(zāi)、防損等各個(gè)環(huán)節(jié)得到快速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我司明確“政府選購 保險(xiǎn)”的責(zé)任人制度，便于業(yè)務(wù)的連接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)：

(2)上門承保服務(wù)承諾

對(duì)于貴方的車輛，我司項(xiàng)目服務(wù)組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料，并剛好為被保險(xiǎn)單位簽訂機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單。

(3)建制立檔的承諾

對(duì)于本次招標(biāo)的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，我司將專用一臺(tái)電腦建立完整的用戶檔案，(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、精確。

(4)關(guān)切回訪的承諾

我公司將依據(jù)貴方供應(yīng)的聯(lián)絡(luò)方式，采納電話、互動(dòng)平臺(tái)等多種方式進(jìn)行客戶回訪，擔(dān)當(dāng)起客戶平安保險(xiǎn)顧問的責(zé)任。其中包括：災(zāi)難性天氣預(yù)報(bào)、節(jié)日問候、續(xù)保提示、理賠指導(dǎo)、索賠提示、承保理賠回訪、滿足度調(diào)查等。

我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊(duì)，上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員，聽取貴公司的看法與建議，改進(jìn)工作中存在的問題，不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。

(5)平安教化培訓(xùn)的承諾

我司承諾：免費(fèi)為被保險(xiǎn)單位舉辦保險(xiǎn)學(xué)問講座等活動(dòng)，并主動(dòng)與被保險(xiǎn)單位共同開展防災(zāi)防損活動(dòng);主動(dòng)協(xié)作被保險(xiǎn)單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T平安教化及表彰活動(dòng)。

二、理賠服務(wù)承諾：

(1)綠色通道優(yōu)先服務(wù)的承諾

貴方此次招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)享受我司“綠色通道”服務(wù)?！熬G色通道”包含理賠專柜、專人負(fù)責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險(xiǎn)，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，依據(jù)服務(wù)承諾，快速、快捷到達(dá)現(xiàn)場、處理賠案。

(2)全年無休接報(bào)案、現(xiàn)場查勘承諾

全天候現(xiàn)場查勘制度，我們?cè)诮拥匠鲭U(xiǎn)報(bào)案后，會(huì)以最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行查勘。

對(duì)于貴方招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位車輛理賠工作，我司由專人負(fù)責(zé)：

(3)對(duì)賠案索賠限時(shí)的承諾

(4)到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間上的承諾

我司在接到被保險(xiǎn)單位的出險(xiǎn)報(bào)案后，出險(xiǎn)時(shí)間保證如下：市區(qū)范圍內(nèi)1小時(shí)趕到現(xiàn)場，江蘇省內(nèi)其他市縣，通知全省各地的分支機(jī)構(gòu)2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并派人10小時(shí)趕到現(xiàn)場。外省剛好干脆派人前去或托付當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險(xiǎn)金機(jī)構(gòu)查看;并派專人幫助被保險(xiǎn)單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。

(5)按貴方確定修理廠的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛受損失后，在貴方確定的定點(diǎn)修理單位內(nèi)選擇修理廠，在江蘇省交通部門規(guī)定的相應(yīng)修理項(xiàng)目的定額工時(shí)內(nèi)將車輛修復(fù)。

(6)臨時(shí)用車的承諾

我司承諾：在車輛損失修理期間，如被保險(xiǎn)單位必要，我司將供應(yīng)車輛給被保險(xiǎn)單位臨時(shí)運(yùn)用。

(7)施救服務(wù)的承諾

我司承諾：被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)車輛在江蘇省內(nèi)出險(xiǎn)后，我司或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將主動(dòng)幫助被保險(xiǎn)單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛供應(yīng)免費(fèi)拖車服務(wù)。

(8)預(yù)付賠款的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)單位短時(shí)間不能供應(yīng)齊全的索賠單證，在事故責(zé)任及損失確定的狀況下，可由選購 人提出申請(qǐng)，我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。

(9)賠款金額計(jì)算的承諾

我司承諾：車輛保險(xiǎn)金額以新車購置價(jià)值為準(zhǔn)，發(fā)生損失時(shí)，按實(shí)際修理及必要的施救費(fèi)用計(jì)算賠款。

(10)有利于政府選購 的條款、費(fèi)率事宜的承諾

我司承諾：如中國保監(jiān)會(huì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款、費(fèi)率有新的改變，我司接根據(jù)有利于政府選購 車輛保險(xiǎn)的方案實(shí)施。

(11)維護(hù)選購 人合法權(quán)益的承諾

我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特別狀況，我司與貴方友好協(xié)商、妥當(dāng)處理，充分維護(hù)選購 人的合法權(quán)益。

(12)代位求償?shù)某兄Z

我司承諾：被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，對(duì)于屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故，在被保險(xiǎn)單位無責(zé)任的狀況下，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時(shí)，我司根據(jù)保險(xiǎn)合同予以賠償，由被保險(xiǎn)單位授權(quán)我司行使求償權(quán)，我司負(fù)責(zé)向第三方追償。

(13)法律救濟(jì)的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故時(shí)，如須要我司供應(yīng)交通救濟(jì)服務(wù)，我司將快速派人赴肇事現(xiàn)場，幫助被保險(xiǎn)人進(jìn)行交通事故的處理，我司供應(yīng)專業(yè)的法律法規(guī)救濟(jì)。

三、其他承諾：

(1)保證不供應(yīng)回扣的承諾

我司承諾：幫助有關(guān)部門做好被保險(xiǎn)單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐`現(xiàn)象出現(xiàn)，不得以任何形式向被保險(xiǎn)單位相關(guān)人員供應(yīng)回扣。

(2)專業(yè)施救的承諾

如保險(xiǎn)車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時(shí)故障，我司在接信后供應(yīng)專業(yè)施救服務(wù)，以解決行駛須要。當(dāng)被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)時(shí)，我司供應(yīng)專業(yè)施救。

承諾人：

xx年x月x日

關(guān)于保險(xiǎn)公司承諾書合集

本人，于年月日已被公司錄用試用，為明確本人在工作期間之責(zé)任，本人愿向公司作出以下承諾：

一、首先恪守誠信，本人保證所供應(yīng)的個(gè)人簡歷、證件復(fù)印件真實(shí)、無誤、絕無欺詐成分，且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分，否則公司有權(quán)與本人解除勞動(dòng)關(guān)系且公司不擔(dān)當(dāng)任何包括經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償在內(nèi)的責(zé)任。

二、本人已閱讀并承諾仔細(xì)遵守和履行公司《員工手冊(cè)》及已有的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)同意并主動(dòng)履行在公司集團(tuán)oa網(wǎng)隨時(shí)更新的規(guī)章制度。如因本人緣由(過失或有意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或法律上的責(zé)任，本人愿擔(dān)當(dāng)公司所受一切經(jīng)濟(jì)損失的罰款，并擔(dān)當(dāng)法律上的責(zé)任。

三、本人因違反操作規(guī)程而造成的職業(yè)損害，本人決不向公司提出任何補(bǔ)償要求。

四、本人自覺承諾擔(dān)當(dāng)保守一切有關(guān)公司的商業(yè)機(jī)密義務(wù)，包括且不限于本承諾書所指客戶名單，行銷安排，選購 資料，定價(jià)政策，財(cái)務(wù)資料，進(jìn)貨渠道，法律事務(wù)信息，人力資源信息等。不刺探與本職工作無關(guān)的商業(yè)隱私，不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業(yè)隱私。假如發(fā)覺商業(yè)隱私被泄露，將馬上實(shí)行有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大，并剛好向貴公司報(bào)告真實(shí)狀況;假如因本人有意和過失泄密，則本人情愿承當(dāng)因泄密而導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)損失。

五、未經(jīng)公司同意，本人保證不在外單位兼任或任職，不設(shè)立含本人股份在內(nèi)的公司，不干脆、間接或變相經(jīng)營與公司相同的業(yè)務(wù)，否則應(yīng)賠償給公司造成的損失，同時(shí)公司有權(quán)與本人解除勞動(dòng)關(guān)系。

六、本人保證不損害公司利益，不利用職務(wù)之便，不虛報(bào)報(bào)銷費(fèi)用。

七、在職期間，若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)問題，本人愿接受公司財(cái)務(wù)部及綜合辦公室的調(diào)查。

八、若因某種緣由離開公司，本人保證提前一個(gè)月以書面形式通知公司，且在離職前將本職工作完整地交接清晰，退交領(lǐng)用物品、結(jié)清借支款等。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職，公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償，并追究擔(dān)保人的連帶責(zé)任。

九、若被公司證明或認(rèn)為不符合用人條件，本人同意公司對(duì)我進(jìn)行調(diào)崗、調(diào)薪直至解除勞動(dòng)關(guān)系，并同意履行第七項(xiàng)離職交接、清款事項(xiàng)。

十、如違反公司的管理規(guī)章制度及上述承諾，情愿接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚怼?/p>

十一、在離職后，不得單獨(dú)或聯(lián)合他人實(shí)施任何有損公司利益和形象的行為，不得在離職兩年內(nèi)干脆、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源經(jīng)營任何業(yè)務(wù);若有違反，則愿擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任。

十二、擔(dān)保人同意擔(dān)當(dāng)承諾人試用工作中由于過失或有意行為的連帶經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

承諾人：

身份證號(hào)碼：

年月日

保險(xiǎn)公司承諾書

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書

保險(xiǎn)公司為服務(wù)做一個(gè)承諾，本文是我為大家整理的保險(xiǎn)公司服務(wù)的承諾書，僅供參考。

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書一：

一、承保承諾：

(1)成立專項(xiàng)服務(wù)機(jī)構(gòu)的承諾

為了切實(shí)保證承諾的履行，保障被保險(xiǎn)單位享有優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利。我司成立政府選購 專項(xiàng)工作組及下屬的承保工作組、理賠工作組，由總經(jīng)理任工作組組長，并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人的工作職責(zé)，確保被保險(xiǎn)單位在承保、理賠、防災(zāi)、防損等各個(gè)環(huán)節(jié)得到快速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我司明確政府選購 保險(xiǎn)的責(zé)任人制度，便于業(yè)務(wù)的連接、資金的結(jié)算和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)：

(2)上門承保服務(wù)承諾

對(duì)于貴方的車輛，我司項(xiàng)目服務(wù)組成員保證：上門辦理投保手續(xù)、收取投保資料，并剛好為被保險(xiǎn)單位簽訂機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單。

(3)建制立檔的承諾

對(duì)于本次招標(biāo)的機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)，我司將專用一臺(tái)電腦建立完整的用戶檔案，(包括投保信息、理賠件數(shù)、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、精確。

(4)關(guān)切回訪的承諾

我公司將依據(jù)貴方供應(yīng)的聯(lián)絡(luò)方式，采納電話、互動(dòng)平臺(tái)等多種方式進(jìn)行客戶回訪，擔(dān)當(dāng)起客戶平安保險(xiǎn)顧問的責(zé)任。其中包括：災(zāi)難性天氣預(yù)報(bào)、節(jié)日問候、續(xù)保提示、理賠指導(dǎo)、索賠提示、承保理賠回訪、滿足度調(diào)查等。

我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊(duì)，上門回訪貴公司領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)辦人員，聽取貴公司的看法與建議，改進(jìn)工作中存在的問題，不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。

(5)平安教化培訓(xùn)的承諾

我司承諾：免費(fèi)為被保險(xiǎn)單位舉辦保險(xiǎn)學(xué)問講座等活動(dòng)，并主動(dòng)與被保險(xiǎn)單位共同開展防災(zāi)防損活動(dòng);主動(dòng)協(xié)作被保險(xiǎn)單位進(jìn)行駕駛?cè)藛T平安教化及表彰活動(dòng)。

二、理賠服務(wù)承諾：

(1)綠色通道優(yōu)先服務(wù)的承諾

貴方此次招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)享受我司綠色通道服務(wù)。綠色通道包含理賠專柜、專人負(fù)責(zé)、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險(xiǎn)，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權(quán)利，依據(jù)服務(wù)承諾，快速、快捷到達(dá)現(xiàn)場、處理賠案。

(2)全年無休接報(bào)案、現(xiàn)場查勘承諾

全天候現(xiàn)場查勘制度，我們?cè)诮拥匠鲭U(xiǎn)報(bào)案后，會(huì)以最短時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場盔行查勘。

對(duì)于貴方招標(biāo)的被保險(xiǎn)單位車輛理賠工作，我司由專人負(fù)責(zé)：

(3)對(duì)賠案索賠限時(shí)的承諾

(4)到達(dá)現(xiàn)場時(shí)間上的承諾

我司在接到被保險(xiǎn)單位的出險(xiǎn)報(bào)案后，出險(xiǎn)時(shí)間保證如下：市區(qū)范圍內(nèi)1小時(shí)趕到現(xiàn)場，江蘇省內(nèi)其他市縣，通知全省各地的分支機(jī)構(gòu)2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場，并派人10小時(shí)趕到現(xiàn)場。外省景時(shí)干脆派人前去或托付當(dāng)?shù)乇鞠到y(tǒng)保險(xiǎn)金機(jī)構(gòu)查看;并派專人幫助被保險(xiǎn)單位全程辦理相關(guān)索賠手續(xù)。

(5)按貴方確定修理廠的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛受損失后，在貴方確定的定點(diǎn)修理單位內(nèi)選擇修理廠，在江蘇省炕通部門規(guī)定的相應(yīng)修理項(xiàng)目的定額工時(shí)內(nèi)將車輛修復(fù)。

(6)臨時(shí)用車的承諾

我司承諾：在車輛損失修理期間，如被保險(xiǎn)單位必要，我司將供應(yīng)車輛給被保險(xiǎn)單位臨時(shí)運(yùn)用。

(7)施救服務(wù)的承諾

我司承諾：被保險(xiǎn)單位的保險(xiǎn)車輛在江蘇省內(nèi)出險(xiǎn)后，我司或當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)將主動(dòng)幫助被保險(xiǎn)單位做好受損車輛的施救工作。在市區(qū)內(nèi)需為事故車輛供應(yīng)免費(fèi)拖車服務(wù)。

(8)預(yù)付賠款的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，被保險(xiǎn)單位短時(shí)間不能供應(yīng)齊全的索賠單證，在事故責(zé)任及損失確定的狀況下，可由選購 人提出申請(qǐng)，我司將按損失金額的20%預(yù)付賠款。

(9)賠款金額計(jì)算的承諾

我司承諾：車輛保險(xiǎn)金額以新車購置價(jià)值為準(zhǔn)，發(fā)生損失時(shí)，按實(shí)際修理及必要的施救費(fèi)用計(jì)算賠款。

(10)有利于政府選購 的條款、費(fèi)率事宜的承諾

我司承諾：如中國保監(jiān)會(huì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款、費(fèi)率有新的改變，我司接根據(jù)有利于政府選購 車輛保險(xiǎn)的方案實(shí)施。

(11)維護(hù)選購 人合法權(quán)益的承諾

我司承諾：在理賠過程中如遇有其他特別狀況，我司與貴方友好協(xié)商、妥當(dāng)處理，充分維護(hù)選購 人的合法權(quán)益。

(12)代位求償?shù)某兄Z

我司承諾：被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，對(duì)于屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍的事故，在被保險(xiǎn)單位無責(zé)任的狀況下，應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償時(shí)，我司根據(jù)保險(xiǎn)合同予以賠償，由被保險(xiǎn)單位授權(quán)我司行使求償權(quán)，我司負(fù)責(zé)向第三方追償。

(13)法律救濟(jì)的承諾

我司承諾：保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故時(shí)，如須要我司供應(yīng)交通救濟(jì)服務(wù)，我司將快速派人赴肇事現(xiàn)場，幫助被保險(xiǎn)人進(jìn)行交通事故的處理，我司供應(yīng)專業(yè)的法律法規(guī)救濟(jì)。

三、其他承諾：

(1)保證不供應(yīng)回扣的承諾

我司承諾：幫助有關(guān)部門做好被保險(xiǎn)單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象出現(xiàn)，不得以任何形式向被保險(xiǎn)單位相關(guān)人員供應(yīng)回扣。

(2)專業(yè)施救的承諾

如保險(xiǎn)車輛在市區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生臨時(shí)故障，我司在接信后供應(yīng)專業(yè)施救服務(wù)，以解決行駛須要。當(dāng)被保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)時(shí)，我司供應(yīng)專業(yè)施救。

承諾人：

xx年x月x日

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書二：

保險(xiǎn)公司服務(wù)項(xiàng)目與承諾

敬重的客戶：您好!

為了便利您了解和辦理本公司開辦的各類產(chǎn)品，且在發(fā)生保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任事故后，幫助您削減周折和避開不必要的損失，剛好獲得我司供應(yīng)的相應(yīng)服務(wù)，以及知曉相關(guān)要求和程序，盡快辦理賠償事宜，妥當(dāng)化解彼此間的分歧和爭議，暢通訴求和監(jiān)督渠道，切實(shí)享受合同約定的保障和權(quán)益，特為您供應(yīng)以下服務(wù)項(xiàng)目與承諾，并歡迎您的監(jiān)督。我司全體員工將始終秉承--恒久為客戶著想的服務(wù)宗旨，仔細(xì)兌現(xiàn)各項(xiàng)承諾，以良好的服務(wù)回報(bào)您對(duì)本公司的信任和支持。

一、信訪(舉報(bào))、投訴、詢問和接報(bào)服務(wù)(一)信訪(舉報(bào))、投訴、詢問、接報(bào)途徑

1.總公司信訪舉報(bào)渠道

保險(xiǎn)公司網(wǎng)址：www.xxxx電話：000-xxxxxxx傳真：信訪舉報(bào)專線電話：信訪舉報(bào)特地監(jiān)督電話：信訪舉報(bào)傳真電話：0000000000信訪舉報(bào)專用郵箱：xxx

2.全國統(tǒng)一客戶業(yè)務(wù)投訴、詢問、接報(bào)服務(wù)電話為：(區(qū)號(hào))+xxxxx。

3.公司各級(jí)機(jī)構(gòu)均實(shí)行總經(jīng)理接待日制度,由所在地保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)肯定期向社會(huì)公布總經(jīng)理接待電話、地址剛好間按排，請(qǐng)予關(guān)注。

(二)信訪(舉報(bào))、投訴、詢問、接報(bào)案服務(wù)

1.公司受理的信訪、投訴事項(xiàng)，均會(huì)當(dāng)即轉(zhuǎn)相關(guān)機(jī)構(gòu)或部門核查處理，一般性業(yè)務(wù)投訴，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù);困難性業(yè)務(wù)投訴，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù)。

2.公司受理舉報(bào)事項(xiàng)，根據(jù)《信訪方法》規(guī)定的流程和時(shí)效處理。

3.公司供應(yīng)365天*24小時(shí)的投訴、詢問、接報(bào)案服務(wù)。

4.公司實(shí)行首問(訪)負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持誰受理(接待)、誰負(fù)責(zé)和有訪必接，有接必果的原則。

5.全部受理(接待)人員，均將做到熱忱禮貌，耐性傾聽，照實(shí)記錄，剛好上報(bào)，不敷衍塞責(zé)。

6.對(duì)全部投訴(舉報(bào))事項(xiàng)，務(wù)求做到件件有登記、事事有回復(fù)，依法合規(guī)、實(shí)事求是、公正合理的仔細(xì)處理。

二、承保服務(wù)

(一)投保宣揚(yáng)和保險(xiǎn)建議

1.我司業(yè)務(wù)人員當(dāng)面進(jìn)行投保宣揚(yáng)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示其合法有效的工作或身份證明，表明身份。

2.我司業(yè)務(wù)人員將在后援部門幫助下，依據(jù)不同客戶的實(shí)際狀況和詳細(xì)保障要求，供應(yīng)最優(yōu)化、最合理的投保建議，最大限度的風(fēng)險(xiǎn)保障，便利、快捷的投保方式，實(shí)行獨(dú)立業(yè)務(wù)管理，實(shí)時(shí)共享承保，理賠信息。

3.保證堅(jiān)持投保自愿的原則，杜絕以任何形式強(qiáng)制銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，不供應(yīng)違反客戶的實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)承受實(shí)力的保險(xiǎn)方案，絕不強(qiáng)迫和誤導(dǎo)客戶購買不適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

(二)投保告知

1.履行明確說明義務(wù)：我公司業(yè)務(wù)人員會(huì)具體介紹保險(xiǎn)條款的內(nèi)容，并明確說明免除責(zé)任，使投保人正確理解投保后可獲得的保險(xiǎn)利益和應(yīng)履行的義務(wù)。

2.投保人、被保險(xiǎn)人告知：我司業(yè)務(wù)人員會(huì)主動(dòng)請(qǐng)投保人閱讀投保人、被保險(xiǎn)人聲明的內(nèi)容，提示投保人履行告知義務(wù)，并向其說明未履行或者違反告知義務(wù)的法律后果。

(三)投保單填寫指導(dǎo)

公司業(yè)務(wù)人員將會(huì)仔細(xì)指導(dǎo)投保人正確填寫投保單，確保所填寫的各項(xiàng)內(nèi)容真實(shí)、精確、規(guī)范、全面;并主動(dòng)提示客戶相關(guān)留意事項(xiàng)。

(四)保險(xiǎn)合同簽訂和變更

1.無其它特別狀況，投保資料齊全且雙方就投保事宜達(dá)成一樣，我司工作人員將在15-30分鐘內(nèi)，完成投保信息錄入、繳費(fèi)辦理、保險(xiǎn)單證出具等事項(xiàng)。

2.若已簽發(fā)的保險(xiǎn)單證事項(xiàng)需進(jìn)行變更，則我司工作人員收到投保人書面申請(qǐng)和所需資料后15分鐘內(nèi)，完成相應(yīng)的變更和收付費(fèi)作業(yè)。

3.若需投保人進(jìn)行身體狀況檢查或?qū)ν侗Ｘ?cái)產(chǎn)進(jìn)行查驗(yàn)等，我司工作人員將明確予以說明，并另行指定辦理人員和約定辦理時(shí)間。

三、防災(zāi)防損及風(fēng)險(xiǎn)詢問服務(wù)

在長期的經(jīng)營過程中，我司積累了大量風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進(jìn)行科學(xué)的分析和總結(jié)，形成了一整套降低事故發(fā)生和削減事故損失的有效方式。我司秉承防重于賠，以防為主的原則，為全部客戶供應(yīng)防災(zāi)防損及風(fēng)險(xiǎn)詢問增值服務(wù)。

(一)為客戶供應(yīng)防災(zāi)防損、平安教化等方面的專業(yè)培訓(xùn)。

(二)我司可依據(jù)客戶須要，派遣專業(yè)技術(shù)人員定期實(shí)地進(jìn)行防災(zāi)防損檢查，剛好發(fā)覺事故隱患、提出整改建議，有效預(yù)防事故的發(fā)生。

(三)定期為客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和風(fēng)險(xiǎn)檢查，如：冬、春季火災(zāi)預(yù)防和汛期暴雨、洪水預(yù)防提示等，必要時(shí)可進(jìn)行聯(lián)合防火、防汛檢查。

(四)溝通手機(jī)短信或其他方式為客戶供應(yīng)自然災(zāi)難最新動(dòng)態(tài)和信息，幫助客戶及早預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，做好防災(zāi)防損工作。

(五)我司還可與客戶聯(lián)合進(jìn)行防災(zāi)防損宣揚(yáng)，以及參加客戶重大平安隱患的整改。

四、理賠服務(wù)承諾

(一)報(bào)案受理服務(wù)

1.我公司設(shè)立全天24小時(shí)報(bào)案受理服務(wù)和保險(xiǎn)理賠詢問服務(wù)，保險(xiǎn)服務(wù)專線為(區(qū)號(hào))95502(在中國大陸以外發(fā)生的進(jìn)出口貨運(yùn)保險(xiǎn)責(zé)任事故，可以撥打您持有的保單所載明的海外貨損檢驗(yàn)代理人電話)，為您進(jìn)行報(bào)案受理或詢問供應(yīng)有效的指導(dǎo)和幫助。

2.我公司會(huì)在接到您的報(bào)案后，依據(jù)您對(duì)事故發(fā)生狀況的描述，明確告知您后續(xù)應(yīng)實(shí)行的措施、留意事項(xiàng)、辦理流程和資料收集要求，以及我司可為您供應(yīng)的相關(guān)幫助。

(二)事項(xiàng)查勘及損失核定服務(wù)

1.我司24小時(shí)*365天可隨時(shí)支配事故現(xiàn)場查勘，并依據(jù)實(shí)際狀況會(huì)同事故當(dāng)事人對(duì)損失進(jìn)行確認(rèn);市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達(dá)時(shí)間為一小時(shí)以內(nèi)、效(縣)區(qū)查勘抵達(dá)時(shí)間為二小時(shí)以內(nèi);同一地區(qū)不同縣區(qū)間查勘抵達(dá)時(shí)間為三小時(shí)以內(nèi)。

2.我司工作人員在抵達(dá)事故現(xiàn)場后，將幫助對(duì)事故現(xiàn)場盔行清理和施救。必要的、合理的施救費(fèi)用，我司將在約定的限額內(nèi)予以賠付。

3.我司工作人員將根據(jù)以下時(shí)效，完成受損標(biāo)的的損失確認(rèn)工作。

5000元以下車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為一個(gè)工作日以內(nèi);5000~30000元車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為兩個(gè)工作日以內(nèi);30000元以上車輛損失的確認(rèn)時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi)。

50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失的確認(rèn)時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)的確認(rèn)時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi)。如遇特別狀況，我司工作人員將剛好、具體地進(jìn)行說明和說明。

4.我司工作人員可依據(jù)客戶須要，舉薦信譽(yù)度高、修理質(zhì)量和服務(wù)看法好的車輛修理企業(yè)，但不得對(duì)受損車輛強(qiáng)行指定修理。

5.我司工作人員在完成損失確認(rèn)時(shí)，會(huì)主動(dòng)告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需供應(yīng)的資料。

(三)索賠資料收取服務(wù)

1.我司各地營業(yè)機(jī)構(gòu)均可辦理索賠資料收取和轉(zhuǎn)交事宜。

2.對(duì)不便前來提交索賠資料的客戶可致電我司，我司可供應(yīng)預(yù)約上門收取索賠資料服務(wù)。

3.索賠資料不齊全時(shí)，我司接收人員會(huì)一次性書面賜予明確，以避開客戶反復(fù)奔波。

(四)案件審核及理賠調(diào)查服務(wù)

1.我司工作人員將根據(jù)以下時(shí)效，完成案件審核工作。

5000元以下車輛損失案件，審核時(shí)效為一個(gè)工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失案件的審核時(shí)效為三個(gè)工作日以內(nèi)。

50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失案件，審核時(shí)效為二個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)損失案件的審核時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi)。

10萬元以下人身傷亡案件，審核時(shí)效為五個(gè)工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡案件，審核時(shí)效為十個(gè)工作日以內(nèi)。

2.對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的重大事故，損失金額在短期內(nèi)難以確定的，我司可依據(jù)客戶的要求對(duì)已確定的損失金額先行預(yù)付賠款。損失金額一經(jīng)最終確定，將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付余款。

3.對(duì)于未按約定時(shí)間支付的賠款，我司將按實(shí)際逾期天數(shù)支付賠款滯納金，賠款滯納金為應(yīng)付賠款金額按實(shí)際逾期天數(shù)所計(jì)算的單利(采納中國人民銀行公布的活期利率)。

4.的確不屬賠償范圍的事故損失，我司工作人員將會(huì)具體予以說明，并返還相應(yīng)原始票據(jù)。

5.對(duì)屬于拒賠(付)范圍內(nèi)的案件損失，我司工作人員將就拒付(付)結(jié)論和緣由和客戶進(jìn)行明確說明和溝通，并可賜予15個(gè)工作日的申辯反證期，若在申辯反證期結(jié)束后未收到能足夠變更拒賠(付)結(jié)論的申辯反證信息，我司將在10日內(nèi)向客戶送達(dá)〈拒賠(付)拒付通知書〉。

(五)賠償(給付)金支付服務(wù)

1.我司采納網(wǎng)銀或銀行轉(zhuǎn)賬的方式，在以下時(shí)效內(nèi)完成支付。

5000元以下車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一樣起三個(gè)工作日以內(nèi);5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一樣起五日內(nèi)。

50萬元以下財(cái)產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一樣起三個(gè)工作日以內(nèi);50萬元以上財(cái)產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一樣起十日內(nèi)。

10萬元以下人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠

償(給付)結(jié)果達(dá)成一樣起五個(gè)工作日以內(nèi);10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時(shí)間，自保險(xiǎn)雙方對(duì)賠償(給付)結(jié)果達(dá)成一樣起十日內(nèi)。

2.20xx年內(nèi)，我司將在全部分支機(jī)構(gòu)間實(shí)現(xiàn)通賠。

五、其它相關(guān)服務(wù)

(一)自主查詢服務(wù)

我司的全部客戶均可登錄我司網(wǎng)站：www.000，在在線業(yè)務(wù)自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號(hào)碼、證件號(hào)碼和驗(yàn)證碼，即可對(duì)辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢和反饋。

(二)跟蹤回訪服務(wù)

我司在客戶辦理投保手續(xù)后、理賠過程中和賠款支付后，以及投訴事項(xiàng)處理后，擇機(jī)進(jìn)行電話回訪，對(duì)我司工作人員的服務(wù)看法、服務(wù)時(shí)效等承諾兌現(xiàn)狀況進(jìn)行跟蹤回訪，以便剛好發(fā)覺工作中存在的問題，剛好加以訂正。

(三)增值服務(wù)

目前，我司已對(duì)部分客戶實(shí)行了非道路事故救援、短信問候及提示、禮品回饋等增值服務(wù)，我司還將進(jìn)一步探究和創(chuàng)新增值服務(wù)形式工，促進(jìn)雙方合作的共嬴。

承諾人：

xx年x月x日

保險(xiǎn)公司服務(wù)承諾書三：

敬重的先生/女士

感謝您對(duì)平安的信任和支持。正是緣于千萬象您一樣客戶的大力支持和深厚信任，平安保險(xiǎn)才取得了今日的成果和輝煌!

一張保單，一諾千金。在將來的日子里，您的須要及您全家人的華蜜將是我們服務(wù)追求，誠心祝福：在人生的途中，平安恒久伴隨您。

本人，楊森是您的保險(xiǎn)代理人?？蛻糁辽?，服務(wù)至上是我從業(yè)的最高操守，是我畢生追求的目標(biāo)!今后在對(duì)您的服務(wù)中我將竭力做到：

1，須要服務(wù)時(shí)保證你能剛好聯(lián)系我，我的聯(lián)系方式：

2，假如我的聯(lián)系方式發(fā)生改變，保證及通知您。

3，假如公司有新資訊或新險(xiǎn)種推出，我保證你將是最有權(quán)利了解的人。4，.假如您因疏忽未能按時(shí)繳納保費(fèi)，或您通訊方式發(fā)生改變時(shí)，請(qǐng)剛好聯(lián)系我，我將為您供應(yīng)相應(yīng)服務(wù)。

全國客戶服務(wù)專線：

請(qǐng)信任，從現(xiàn)在起先，平安將長伴您左右

敬祝

全家平安萬事如意

敬上

承諾人：

xx年x月x日

保險(xiǎn)公司承諾書范本

我承諾：

不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今日的最好變現(xiàn)是明天的最低要求。

誠信、創(chuàng)新、高效、共享。

攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。

觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。

回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。

兢情--樂觀向上，永不言棄。

敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著，精益求精。

立信于心，盡責(zé)至善。

情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起。

酷愛工作，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失。

物競互擇，適者生存，選擇壽險(xiǎn)，無怨無悔。

要想飛，就得追;要?jiǎng)倮?，努力干?/p>

一份保險(xiǎn)，一份愛心。

以主動(dòng)樂觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，不斷自我激勵(lì)，并獲得勝利。

以客為尊，專業(yè)服務(wù)。

有保險(xiǎn)的地方，就有一片綠蔭。

專業(yè)經(jīng)營，誠信服務(wù)。

做人誠懇信用，做單精明干練。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

保險(xiǎn)公司承諾書范本

保險(xiǎn)公司的承諾書范文

我承諾：

不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今日的最好變現(xiàn)是明天的最低要求。

誠信、創(chuàng)新、高效、共享。

攻守并重，全員實(shí)動(dòng)，活動(dòng)目標(biāo)，服務(wù)導(dǎo)向。

觀念身先，技巧神顯，持之以恒，芝麻開門。

回饋客戶，從我做起，心中有情，客戶有心。

兢情--樂觀向上，永不言棄。

敬業(yè)--專業(yè)執(zhí)著，精益求精。

立信于心，盡責(zé)至善。

情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起。

酷愛工作，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失。

物競互擇，適者生存，選擇壽險(xiǎn)，無怨無悔。

要想飛，就得追;要?jiǎng)倮?，努力干?/p>

一份保險(xiǎn)，一份愛心。

以主動(dòng)樂觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，不斷自我激勵(lì)，并獲得勝利。

以客為尊，專業(yè)服務(wù)。

有保險(xiǎn)的地方，就有一片綠蔭。

專業(yè)經(jīng)營，誠信服務(wù)。

做人誠懇信用，做單精明干練。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

保險(xiǎn)公司的承諾書范文

保險(xiǎn)公司承諾書范文

作為保險(xiǎn)公司一員，為此做一個(gè)承諾書，文是我為大家整理的保險(xiǎn)公司的承諾書范文，僅供參考。

保險(xiǎn)公司承諾書

本人，于年月日已被公司錄用試用，為明確本人在工作期間之責(zé)任，本人愿向公司作出以下承諾：

一、首先恪守誠信，本人保證所供應(yīng)的個(gè)人簡歷、證件復(fù)印峻真實(shí)、無誤、絕無欺詐成分，且保證本人在前任公司未有任何違規(guī)行為或受任何不良處分，否則公司有權(quán)與本人解除勞動(dòng)關(guān)系且公司不擔(dān)當(dāng)任何包括經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償在內(nèi)的責(zé)任。

二、本人已閱讀并承諾仔細(xì)遵守和履行公司《員工手冊(cè)》及已有的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)同意并主動(dòng)履行在公司集團(tuán)oa網(wǎng)隨時(shí)更新的規(guī)章制度。如因本人緣由(過失或有意違規(guī)操作)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或法律上的責(zé)任，本人愿擔(dān)當(dāng)公司所受一切經(jīng)濟(jì)損失的罰款，并擔(dān)當(dāng)法律上的責(zé)任。

三、本人因違反操作規(guī)程而造成的職業(yè)損害，本人決不向公司提出任何補(bǔ)償要求。

四、本人自覺承諾擔(dān)當(dāng)保守一切有關(guān)公司的商業(yè)機(jī)密義務(wù)，包括且不限于本承諾書所指客戶名單，行銷安排，選購 資料，定價(jià)政策，財(cái)務(wù)資料，進(jìn)貨渠道，法律事務(wù)信息，人力資源信息等。不刺探與本職工作無關(guān)的商業(yè)隱私，不向任何第三方人員以任何形式披露公司的商業(yè)隱私。假如發(fā)覺商業(yè)隱私被泄露，將馬上實(shí)行有效措施防止泄密進(jìn)一步擴(kuò)大，并剛好向貴公司報(bào)告真實(shí)狀況;假如因本人有意和過失泄密，則本人情愿承當(dāng)因泄密而導(dǎo)致的一切經(jīng)濟(jì)損失。

五、未經(jīng)公司同意，本人保證不在外單位兼任或任職，不設(shè)立含本人股份在內(nèi)的公司，不干脆、間接或變相經(jīng)營與公司相同的業(yè)務(wù)，否則應(yīng)賠償給公司造成的損失，同時(shí)公司有權(quán)與本人解除勞動(dòng)關(guān)系。

六、本人保證不損害公司利益，不利用職務(wù)之便徇私舞弊，不虛報(bào)報(bào)銷費(fèi)用。

七、在職期間，若發(fā)生與本人業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)問題，本人愿接受公司財(cái)務(wù)部及綜合辦公室的調(diào)查。

八、若因某種緣由離開公司，本人保證提前一個(gè)月以書面形式通知公司，且在離職前將本職工作完整地交接清晰，退交領(lǐng)用物品、結(jié)清借支款等。若未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職，公司可以要求本人按試用期工資三倍賠償，并追究擔(dān)保人的連帶責(zé)任。

九、若被公司證明或認(rèn)為不符合用人條件，本人同意公司對(duì)我進(jìn)行調(diào)崗、調(diào)薪直至解除勞動(dòng)關(guān)系，并同意履行第七項(xiàng)離職交接、清款事項(xiàng)。

十、如違反公司的管理規(guī)章制度及上述承諾，情愿接受公司辭退、罰款及追償?shù)奶幚怼?/p>

十一、在離職后，不得單獨(dú)或聯(lián)合他人實(shí)施任何有損公司利益和形象的行為，不得在離職兩年內(nèi)干脆、間接或變相利用未經(jīng)允許的公司品牌和資源經(jīng)營任何業(yè)務(wù);若有違反，則愿擔(dān)當(dāng)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任。

十二、擔(dān)保人同意擔(dān)當(dāng)承諾人試用工作中由于過失或有意行為的連帶經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

承諾人：

身份證號(hào)碼：

年月日

保險(xiǎn)公司承諾書范文二：

保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)專業(yè)委員會(huì)：

為進(jìn)一步推動(dòng)保險(xiǎn)誠信建設(shè)，提高誠信自律意識(shí)，完善自我約束監(jiān)督機(jī)制，營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境和氛圍，我公司情愿接受行業(yè)自律監(jiān)督和檢查，自20xx年5月1日起，我公司做出并履行以下承諾。如有違反，自愿接受相應(yīng)處理：

一、持續(xù)加強(qiáng)承保管理

1、嚴(yán)格根據(jù)經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)審批和備案的條款費(fèi)率進(jìn)行承保。不得通過批單、特殊約定等方式對(duì)經(jīng)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的商業(yè)車險(xiǎn)條款和費(fèi)率作出實(shí)質(zhì)性變更。如有違反，情愿每單處違約金5000元。

2、承保時(shí)向客戶說明保險(xiǎn)責(zé)任、責(zé)任免除、保險(xiǎn)金額確定、保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整系數(shù)的運(yùn)用項(xiàng)目及相應(yīng)規(guī)定。承諾嚴(yán)格根據(jù)費(fèi)率規(guī)章?lián)?shí)、合規(guī)運(yùn)用費(fèi)率系數(shù)。承諾不在客戶不知情或沒有交納保費(fèi)的狀況下，以客戶名義簽訂任何險(xiǎn)種期限的保單。如有違反，情愿每單處違約金5000元。

3、車險(xiǎn)承保必需留存行駛證正、副本復(fù)印峻或在承保系統(tǒng)中留存掃描件。無牌照車輛(含非新車)承保必需同時(shí)供應(yīng)足以顯示發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼、品牌型號(hào)、價(jià)格等內(nèi)容的車輛合格證(或車輛登記證書)復(fù)印峻和購車發(fā)票復(fù)印峻(進(jìn)口車輛：可供應(yīng)貨物進(jìn)口證明書(報(bào)關(guān)單)等)，每單必需存有

客戶簽章的投保單，投保人為個(gè)人的可以簽名。如有違反，情愿每單處違約金20xx元。

4、涉及保費(fèi)削減的批改，需供應(yīng)投保人簽章(簽名)的申請(qǐng);對(duì)于退保批改，在供應(yīng)投保人簽章(簽名)申請(qǐng)的同時(shí)，還應(yīng)將保單正本及前期的相關(guān)批單同時(shí)收回并附后。如保單正本、相關(guān)批單無法供應(yīng)或丟失，應(yīng)供應(yīng)投保人出具的狀況說明或由投保人批改申請(qǐng)書中說明狀況。如有違反，接受下列處理：

(1)無投保人簽章(簽名)申請(qǐng)，情愿每單處違約金5000元。

(2)退保批改，缺少保單正本及前期的相關(guān)批單又無投保人出具狀況說明的，情愿每單處違約金5000元;

(3)偽造投保人申請(qǐng)或虛假手續(xù)，情愿每單處違約金10000元。

5、我公司承保交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)，承諾根據(jù)《中華人民共和國車船稅法》、《中華人民共和國車船稅法實(shí)施條例》、《河南省車船稅實(shí)施方法》、《河南省車船稅代收代繳管理方法》等法律法規(guī)規(guī)定，足額代收代繳車船稅。

(1)我公司及分支機(jī)構(gòu)嚴(yán)格履行隨車代收代繳車船稅義務(wù)，仔細(xì)做好車船稅代收代繳工作。承諾足額代收代繳車船稅，不隨意捏造完稅憑證、弄虛作假，不通過修改車輛整備質(zhì)量、排氣量等手段錄單。違反規(guī)定的，情愿每單處違約金5000元。地市分支機(jī)構(gòu)違反規(guī)定的，由地市協(xié)會(huì)參照該看法進(jìn)行處理;當(dāng)?shù)貨]有分支機(jī)構(gòu)通過代理機(jī)構(gòu)等形式出單違反規(guī)定的，對(duì)省公司進(jìn)行處理。

(2)我公司及分支機(jī)構(gòu)對(duì)于已經(jīng)繳納車船稅的機(jī)動(dòng)車，不再重復(fù)代收代繳車船稅，但須將其完稅憑證號(hào)和出具憑證的稅務(wù)機(jī)關(guān)名稱錄入交強(qiáng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)并留存完稅憑證原件或影印峻。違反規(guī)定的，情愿每單處違約金20xx元。

6、在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不賜予或者承諾賜予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi)回扣或者其他利益。如有違反，情愿每單處違約金5000元。

7、車險(xiǎn)電、網(wǎng)銷渠道業(yè)務(wù)不贈(zèng)送禮品、不贈(zèng)送保險(xiǎn)產(chǎn)品、不支付手續(xù)費(fèi)、不以測(cè)算保費(fèi)抽獎(jiǎng)等變相降費(fèi)形式進(jìn)行不正值競爭,不在車行或其他代理渠道場所銷售電網(wǎng)銷產(chǎn)品、設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)。如有違反，情愿每單處違約金5000元。

8、不簽發(fā)鴛鴦保險(xiǎn)單，不開具鴛鴦保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票。如有違反，情愿每單處違約金10000元。

9、妥當(dāng)保管與保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)代理銷售車險(xiǎn)產(chǎn)品書面協(xié)議，以備行業(yè)協(xié)會(huì)自律檢查。如檢查發(fā)覺不按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)支付手續(xù)費(fèi)的，情愿根據(jù)超出金額的10%-30%接受違約處理。

二、切實(shí)提高理賠服務(wù)水平

10、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后，承諾由我公司查勘定損人員或者我公司托付的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)、其他同業(yè)公司查勘人員進(jìn)行現(xiàn)場查勘、定損工作，并出具查勘報(bào)告及定損單。如有違反，情愿每案處違約金5000元。

11、根據(jù)落實(shí)《鄭州市機(jī)動(dòng)車輛交通事故快速處理方法》的須要，我公司在鄭州市場設(shè)臵的各個(gè)快速理賠中心派駐工作人員或托付公估公司處理本公司承保的案件，派駐人員不再兼任本公司的值班及派駐點(diǎn)之外的查勘定損工作。如有一處沒有派駐工作人員或沒有托付公估公司處理，情愿每到處違約金5000元;因公司緣由導(dǎo)致派駐人員工作時(shí)間脫崗在30分鐘以上，情愿每次處違約金500元。

12、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)理賠時(shí)，嚴(yán)格根據(jù)保險(xiǎn)條款中賠償處理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。如有違反，每案處違約金5000元。

13、仔細(xì)執(zhí)行《河南省保險(xiǎn)行業(yè)機(jī)動(dòng)車輛理賠服務(wù)基本規(guī)范》，提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量，如有違反，情愿每單處違約金20xx元。

14、嚴(yán)格遵守我公司向社會(huì)公開的服務(wù)承諾。如有違反，情愿每案處違約金20xx元。

15、妥當(dāng)處理客戶投訴，暢通投訴渠道。如因公司緣由造成群體上訪或社會(huì)較大影響的，情愿每案處違約金5000元。

16、不強(qiáng)制指定或變相強(qiáng)制指定車輛修理單位。如有違反，每案處違約金20xx元。

17、如需客戶補(bǔ)充供應(yīng)其他理賠資料的，做到一次性告知。如有違反，每案處違約金20xx元。

18、與被保險(xiǎn)人或受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后10日內(nèi)，履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。如有違反，每次處違約金20xx元。

19、仔細(xì)執(zhí)行代位求償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定，履行相關(guān)義務(wù)，不推諉扯皮。如有違反，情愿每案處違約金20xx元。

20、仔細(xì)遵守《河南保險(xiǎn)業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》，加強(qiáng)教化培訓(xùn)和日常管理，提升素養(yǎng)和服務(wù)水平。如有違反，情愿根據(jù)《河南保險(xiǎn)業(yè)查勘理賠定損人員管理自律公約》接受處理。

三、嚴(yán)格加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理

21、手續(xù)費(fèi)支付嚴(yán)格執(zhí)行代理業(yè)務(wù)跟單、跟渠道相關(guān)規(guī)定。個(gè)人代理必需簽訂《代理合同》，銷售人員信息完整精確(應(yīng)注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號(hào)或卡號(hào))，且持有資格證、執(zhí)業(yè)證;專、兼業(yè)代理渠道，必需具備保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門核發(fā)的許可證且具備完善的工商營業(yè)手續(xù)，并簽訂專、兼業(yè)代理合同(應(yīng)注明其手續(xù)費(fèi)收入賬號(hào))。如有違反，情愿每單處違約金5000元。

22、手續(xù)費(fèi)支付嚴(yán)格執(zhí)行代理業(yè)務(wù)跟卡、跟帳相關(guān)規(guī)定。以財(cái)務(wù)為支付口徑發(fā)生的手續(xù)費(fèi)支付事項(xiàng)，手續(xù)費(fèi)支付對(duì)象及金額必需與業(yè)務(wù)系統(tǒng)保持一樣。如有違反，情愿每單處違約金5000元。

23、涉及退還保費(fèi)的，根據(jù)以下財(cái)務(wù)支付方式處理：

(1)批單涉及保費(fèi)削減的，投保人為單位時(shí)，不論投保人是否出具托付書，必需將削減的保費(fèi)以轉(zhuǎn)賬形式轉(zhuǎn)入單位賬戶;投保人為個(gè)人時(shí)，削減的保費(fèi)不支付給投保人以外人員。若投保人發(fā)生變更，按原投保人和變更后投保人之間的協(xié)議處理。

(2)人民法院依據(jù)生效法律文書要求將投保人的批退資金支付至法院賬戶或其他銀行賬戶的，公司可根據(jù)人民法院生效法律文書要求支付批退資金。

(3)保費(fèi)由國家財(cái)政支付的，應(yīng)將保費(fèi)批退資金支付至原繳費(fèi)政府部門同名賬戶。無財(cái)政統(tǒng)一支付賬戶的，由投保人供應(yīng)簽單證明和財(cái)政部門收入賬戶信息后，支付至相關(guān)政府財(cái)政部門賬戶。

(4)批退保費(fèi)的支付方式僅限于匯款、網(wǎng)上銀行等無背書功能的支付方式。如有違反，情愿每單處違約金5000元。

24、支付賠款的，根據(jù)以下財(cái)務(wù)支付方式處理：

賠款應(yīng)支付給被保險(xiǎn)人或受益人。法院生效判決確定支付對(duì)象的，根據(jù)生效判決執(zhí)行。特別狀況下，賠款需支付給被保險(xiǎn)人之外第三人的，應(yīng)在限制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，完善相應(yīng)手續(xù)，予以支付。違反上述要求，如有弄虛作假的，情愿每案處違約金5000元。

25、各項(xiàng)費(fèi)用應(yīng)根據(jù)相關(guān)規(guī)定真實(shí)列支。列支不真實(shí)套取費(fèi)用進(jìn)行不正值競爭的，情愿根據(jù)套取費(fèi)用的1-3倍處違約金。

26、其他非營業(yè)外收入、嘉獎(jiǎng)或返還必需據(jù)實(shí)入帳，不允許帳外收支。如有違反，情愿按虛假金額的1-3倍處違約金。

四、仔細(xì)履行其他約定

27、我公司承諾按時(shí)、精確向河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)送財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、經(jīng)營成本綜合指標(biāo)數(shù)據(jù)以及其它要求報(bào)送的數(shù)據(jù)和相關(guān)資料。如未根據(jù)時(shí)間要求報(bào)送的，每延遲1天，情愿處違約金500元;數(shù)據(jù)錯(cuò)誤的，應(yīng)按要求剛好訂正。經(jīng)查實(shí)，屬有意報(bào)送虛假數(shù)據(jù)的，情愿每次處違約金20xx元至5000元。

28、我公司承諾主動(dòng)協(xié)作河南省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)檢查。如不主動(dòng)協(xié)作或供應(yīng)虛假材料的，情愿每次處違約金5000元至10000元。

29、我公司承諾主動(dòng)參與河南省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)組織的各種會(huì)議和活動(dòng)。如無故不參與，情愿每次處違約金20xx元;遲到一次，情愿處違約金500元。

30、同一保單或理賠案件存在多項(xiàng)違反上述承諾情形的，情愿接受依照就高原則對(duì)其中一項(xiàng)問題進(jìn)行處理。

31、本承諾書自20xx年5月1日?qǐng)?zhí)行，原承諾書自行廢止。

承諾人：

xx年x月x日

保險(xiǎn)公司承諾書范文三：

本人經(jīng)某某股份有限公司授權(quán)為保險(xiǎn)營銷員。本人愿在授權(quán)范圍內(nèi)依法開展業(yè)務(wù)活動(dòng)，愿對(duì)下列事項(xiàng)慎重承諾，并擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任：

1、本人供應(yīng)的應(yīng)聘資料(學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、身份證明、健康告知等)真實(shí)牢靠。

2、本人無犯罪及其他刑事記錄。

3、