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荔園物業(yè)護(hù)管部查崗制度一、制度目的為了確保荔園小區(qū)的安全和安定,保障業(yè)主和租戶的生命財產(chǎn)安全,加強(qiáng)護(hù)管部門間的溝通協(xié)作,優(yōu)化工作流程,逐步實(shí)現(xiàn)技術(shù)監(jiān)督與日常監(jiān)管相結(jié)合,制定本查崗制度。二、適用范圍本制度適用于荔園小區(qū)護(hù)管部門所有部門,包括但不限于巡邏隊(duì)、監(jiān)控中心。三、崗位職責(zé)1.巡邏隊(duì):巡邏人員必須遵循本查崗制度的安排,按照規(guī)定時間和路線進(jìn)行巡邏,密切監(jiān)控小區(qū)內(nèi)的動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、違法行為等情況。巡邏人員需對巡邏時發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄并及時上報領(lǐng)導(dǎo)。2.監(jiān)控中心:監(jiān)控人員負(fù)責(zé)對荔園小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行24小時實(shí)時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)異常情況,并進(jìn)行記錄,如果發(fā)現(xiàn)有異常情況需要及時調(diào)度巡邏人員到現(xiàn)場處理。四、工作流程巡邏隊(duì)員接到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)通知后,按時到達(dá)指定地點(diǎn),領(lǐng)取必要的巡邏設(shè)備,進(jìn)行巡邏;在巡邏過程中,如有任何異常情況,巡邏隊(duì)員應(yīng)第一時間向領(lǐng)班報告;巡邏隊(duì)員需要完成巡邏記錄,并在領(lǐng)班審核后上報至上級主管領(lǐng)導(dǎo);巡邏隊(duì)員發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備或者環(huán)境存在損壞、漏洞的情況,應(yīng)當(dāng)及時通知護(hù)管責(zé)任人或保安公司維修;監(jiān)控中心24小時對小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)異常情況需要立即處理;巡邏隊(duì)員和監(jiān)控中心應(yīng)當(dāng)保持良好溝通和協(xié)作,及時匯報和梳理,避免出現(xiàn)遺漏和重復(fù)工作的情況。五、制度執(zhí)行護(hù)管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)結(jié)合巡邏情況和小區(qū)實(shí)際情況對巡邏路線進(jìn)行調(diào)整和完善;護(hù)管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對巡邏記錄和上報情況進(jìn)行監(jiān)督和校驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;對于在巡邏和監(jiān)控中心發(fā)現(xiàn)的問題,需要及時落實(shí)整改措施并對整改結(jié)果進(jìn)行反饋。六、制度的維護(hù)和更新本制度由護(hù)管部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)執(zhí)行、監(jiān)督和檢查工作。制度應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整和更新,以適應(yīng)日益變化的工作流程和規(guī)律。七、制度效果評估護(hù)管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)定期對本制度進(jìn)行評估,分析制度實(shí)施的效果,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;護(hù)管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將評估結(jié)果提交給上級主管部門以便改進(jìn)提高,以適應(yīng)小區(qū)實(shí)際情況的變化。八、制度宣傳為確保本制度的順利實(shí)施,護(hù)管部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)通過微信群、公告欄、內(nèi)部郵件等渠道宣傳本制度,使全體護(hù)管人員充分理解和遵守制度。同時也應(yīng)當(dāng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,向業(yè)主、租戶等所有相關(guān)方宣傳本制度,以形成科學(xué)、高效的小區(qū)護(hù)管工作模式。九、筆者結(jié)語荔園物業(yè)護(hù)管部查崗制度是荔園小區(qū)護(hù)管部門的一項(xiàng)非常重要的工作規(guī)章。它有助于提升護(hù)管部門的工作效率和工作水平,更好的維護(hù)荔園小區(qū)的安全穩(wěn)定。因此,所有護(hù)管
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