家居家具企業(yè)以職位為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)

第六講薪酬體系設(shè)計的原理和方法第一節(jié)薪酬戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢第二節(jié)薪酬策略、薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬體系的建立第三節(jié)以職位為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)第四節(jié)以任職者為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)第五節(jié)員工福利1西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊良好的辦公設(shè)施和工作條件、地位與表彰、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會、挑戰(zhàn)性的工作等薪酬體系經(jīng)濟(jì)的非經(jīng)濟(jì)的直接：工資、獎金和各種長短期激勵等間接：福利與服務(wù)，如勞保、帶薪休假及各種補(bǔ)貼等第一節(jié)薪酬戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢一、薪酬的概念和內(nèi)容2西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊

二、薪酬形式

1．基本工資2．績效工資3．獎勵工資4、福利計劃5、獎金6、技能工資7、利潤分享8、所有權(quán)計劃3西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊

三、薪酬的成本

1、可見成本2、隱含成本3、影響勞動力成本的因素4西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊四、薪酬體系與企業(yè)競爭力1、薪酬體系的目標(biāo)

1、支持戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)薪酬戰(zhàn)略支持企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。不同的經(jīng)營戰(zhàn)略就會具適應(yīng)環(huán)境體化為不同的薪酬方案。2、效率目標(biāo)薪酬體系在吸引和留住高績效員工、降低成本、提高顧客和員工滿意度方面使薪酬系統(tǒng)具備創(chuàng)造價值的能力。3、公平目標(biāo)薪酬制度的基礎(chǔ)，反映員工對該系統(tǒng)的認(rèn)可和接受程度。

4、合法目標(biāo)符合國家有關(guān)政策。5西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊2、薪酬體系如何提高企業(yè)的競爭力（1）通過有效的改進(jìn)和提高成本效率和競爭力（2）通過增強(qiáng)招聘能力和留住高績效員工增強(qiáng)競爭力

（3）通過影響員工的態(tài)度和行為增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

（4）通過多種薪酬形式組合增加差異性6西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊五、管理實踐—企業(yè)的薪酬系統(tǒng)是否具有競爭力

1．診斷法

2、滿意度調(diào)查

3、招聘結(jié)果調(diào)查

4、骨干員工流失率調(diào)查7西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊第二節(jié)薪酬策略、薪酬結(jié)構(gòu)及薪酬體系的建立

一、薪酬策略

定義：企業(yè)在設(shè)計薪酬系統(tǒng)時必須考慮的基本原則和方法。企業(yè)的薪酬決策要適應(yīng)環(huán)境、戰(zhàn)略和組織的需要。薪酬設(shè)計的策略原則：1、內(nèi)部公平2、市場競爭力3、員工貢獻(xiàn)4、薪酬管理

8西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊

二、薪酬（工資）結(jié)構(gòu)（一）定義薪酬結(jié)構(gòu)是指在同一組織內(nèi)部不同職位或不同技能薪酬水平的排列形式。它包括以下內(nèi)容：（1）決定薪酬總額；（2）決定企業(yè)內(nèi)部薪酬水平等級的多少；（3）不同等級水平之間級差的大??；（4）決定等級和級差的標(biāo)準(zhǔn)。問題：薪酬結(jié)構(gòu)有什么作用？9西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊（二）支付形式1、以職位為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)（職位工資）2、以任職者為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)（技能工資）3、結(jié)構(gòu)工資（職位工資和技能工資的結(jié)合）4、年薪10西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊以職位為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)

以任職者為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)定義：工資水平和工作結(jié)構(gòu)都是針對定義：工資水平和工作結(jié)構(gòu)

工作而不是針對員工個人進(jìn)行都是針對人，分為以技能和能力的工資決策為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)兩種形式內(nèi)容：建立在工作分析基礎(chǔ)上，通過內(nèi)容：主要是通過對任職者職位評價，綜合考慮薪酬策略，技能和能力的評價和鑒定來確定就可以得到不同職位薪酬水平、其薪酬水平以及等級、級差及確等級、級差及確定級差的標(biāo)準(zhǔn)定級差的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)薪酬支付的兩種主要形式11西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊

（二）影響企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)的因素

外部因素社會習(xí)慣：崇尚創(chuàng)新及冒險還是平均主義。政府管制：政府對最低工資的限制標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)制性的社會保障等。競爭壓力：勞動力市場的供求關(guān)系、競爭對手的薪酬水平等。股東壓力：投資回報、利潤增長

內(nèi)部因素組織戰(zhàn)略：薪酬戰(zhàn)略是否與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略匹配。組織性質(zhì)：勞動密集型/技術(shù)密集型。人力政策：晉升政策、內(nèi)部一致性政策、公平政策等。企業(yè)文化：強(qiáng)調(diào)薪酬水平差異/大鍋飯。接受程度：反映企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)的公平性程度，包括程序、過程和結(jié)果公平，以達(dá)到內(nèi)部一致性目標(biāo)。12西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊（三）薪酬結(jié)構(gòu)的差異1、薪酬水平等級指工資的級別數(shù)量。要點(diǎn)：準(zhǔn)確的等級表述。2、級差不同等級之間的薪酬數(shù)量差異。要點(diǎn)：級差的均衡。3、標(biāo)準(zhǔn)確定薪酬結(jié)構(gòu)等級和級差標(biāo)準(zhǔn)。以崗定酬和以人定酬是確定薪酬結(jié)構(gòu)等級和級差的兩個基本標(biāo)準(zhǔn)。13西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊三、管理實踐—薪酬結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性選擇及設(shè)計技巧（一）企業(yè)發(fā)展不同階段薪酬結(jié)構(gòu)的選擇（二）企業(yè)薪酬設(shè)計的技巧14西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊第三節(jié)以職位為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)

問題

要素等級評分

工作分析確定報酬要素選擇評價方法建立職位工資結(jié)構(gòu)工作評價

確定權(quán)重

對策

建立以職位為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)的流程15西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊一、工作（職位）評價的概念及標(biāo)準(zhǔn)以職位為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)：工作分析和工作（職位）評價

工作（職位）評價的定義：組織為制定職位結(jié)構(gòu)而系統(tǒng)地評價各職位相對價值的過程。評價的內(nèi)容包括工作的難易程度、工作所需的知識、能力和技能、任職的資格等方面的內(nèi)容。職位評價的作用：確定每項工作對實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性和相對價值，為確定它們的價格提供依據(jù)，以建立內(nèi)部平等的工作結(jié)構(gòu)（內(nèi)部一致性）。為提高競爭性，職位評價又會在一定程度上參照市場標(biāo)準(zhǔn)，以體現(xiàn)外部一致性的要求。16西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊職位評價要注意的問題：1、避免評價結(jié)果差距過大2、避免評價結(jié)果差距過小

3、薪酬的內(nèi)部均衡17西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊二、報酬要素

（一）定義指對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)有價值的重要的工作特征。報酬要素是工作評價的基礎(chǔ)。主要包括：（1）工作條件（2）努力程度（3）所需技能（4）工作責(zé)任18西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊（二）報酬要素的確定1、報酬要素的數(shù)量

2、確定要素等級3、定義報酬要素。4、采用適當(dāng)?shù)脑u價方法給要素評分。5、確定各種要素的權(quán)重分配方案。19西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊信息的準(zhǔn)確性：工作評價的得分應(yīng)建立在準(zhǔn)確的信息基礎(chǔ)之上。（三）報酬要素和工作評價的標(biāo)準(zhǔn)時間的一致性：指同一個人在不同的時間或場合對同一工作所做出的評價一致或相似。評價者的一致性：指兩個或兩個以上的人對同一工作的評價一致或者相似。公正性：在評價過程中要避免個人或主觀的偏見，力求公正。動態(tài)性：又稱為可改正性。主要是指組織應(yīng)根據(jù)環(huán)境變化對過時的工作評價結(jié)果進(jìn)行反饋和更正的機(jī)制。并且員工應(yīng)有權(quán)對評價結(jié)果進(jìn)行核實和反映意見的渠道。20西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊三、工作評價的方法

（一）排序（評分）法定義：以各項工作對組織貢獻(xiàn)的相對價值為基礎(chǔ)所得出的職位或崗位的順序。使用方法：所有的評價者對于哪項職位最有價值、哪項職位最沒有價值達(dá)成一致意見，然后再確定下一個最有價值和最沒有價值的職位。以此類推，直到將所有的職位都排列完。特點(diǎn)：沒有報酬要素及對其評分和權(quán)重的要求，簡單/易理解/執(zhí)行/成本最低。但也很有可能因評價者的素質(zhì)導(dǎo)致主觀的判斷和影響。適用范圍：難以定量化的管理工作（職位）等。21西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊

（二）歸類（分類、套級）法定義：不分析評價每一個職位的具體情況，而是將所有具有相同特征的職位（如責(zé)任、權(quán)利、管理經(jīng)驗、技能等職責(zé)要素）按不同的等級歸類的一種方法。如把職務(wù)分類為：管理型、技術(shù)型、生產(chǎn)型、銷售型、服務(wù)型等。每一類再劃分為若干等級。要點(diǎn)：工作說明書不僅要與標(biāo)準(zhǔn)等級說明書和基本職位比較，而且工作說明書之間也要互相比較。每個等級的說明都很細(xì)，有非常充足的工作細(xì)節(jié)描述。目的：保證每個等級內(nèi)部各項職位比較相似。如果把歸屬每個等級的基本職位的名稱都包括在內(nèi)，則等級就更加明確。最終得到的結(jié)果是一系列的等級，每個等級都有許多職位，每個等級內(nèi)的職位可以認(rèn)為是平等的或相似的工作，支付的報酬也應(yīng)該是相等的，不同等級內(nèi)的職位是有差異的，工資水平也是不一樣的。22西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊（三）薪點(diǎn)法基本特點(diǎn)：有明確的報酬要素；要素的等級可以量化；權(quán)數(shù)可以反映各個要素相對的重要性?；静襟E：1、設(shè)計職位評價表；2、在工作分析的基礎(chǔ)上挑選并仔細(xì)定義報酬要素；3、確定每一要素的等級和數(shù)目，每一等級表示不同的水平；4、定義每個等級，等級之間的界限必須是清楚的和明確的，而且各個等級之間應(yīng)該是等距離的；5、給要素評分；6、確定要素權(quán)重。權(quán)重應(yīng)反映出組織內(nèi)部和市場的傾向；7、對非基準(zhǔn)職位進(jìn)行評價；8、將每一要素和工作的得分相加，最后得到每項工作的總分；9、將得分與工資表結(jié)合。23西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊

四、建立工資結(jié)構(gòu)：確立類別或等級

工資結(jié)構(gòu)：內(nèi)部一致性、外部競爭性與公司戰(zhàn)略原則：工資結(jié)構(gòu)的建立可以通過將所有工作劃分為一定的工作類別或等級，每一等級上的每一種工作都處在相同的工資浮動范圍之內(nèi)。只需將職位或個人的得分按等級分組，具有相同或相似分?jǐn)?shù)值的工作被分配到同一等級中。等級越高，工資的水平跨度應(yīng)該較大，因為處于高等級的人責(zé)任可能較大，而且績效的差異對高等級的工資水平的影響也大一些。優(yōu)點(diǎn)：能夠避免將多種不同工作分別確定不同的工資水平所產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)，有利于員工在同一幅度范圍內(nèi)的輪換和調(diào)派，而不用再對其進(jìn)行評價。24西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊第四節(jié)以任職者為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)

將薪酬與員工個人的知識、技能聯(lián)系起來，并以此為基礎(chǔ)建立企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)，這就是以任職者為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)，包括以技能為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)和以能力為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)兩個方面。25西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊一、以技能為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)

（一）基本概念及觀點(diǎn)定義：把員工的薪酬與其所掌握的與工作有關(guān)的知識、能力和技能聯(lián)系起來，并作為支付薪酬的依據(jù)。特點(diǎn)：按照員工擁有并經(jīng)過鑒定的技能支付工資，而不是按照他們從事的工作支付工資。只要員工具備了這種技能，不管他從事的工作是否需要這些技能，他都應(yīng)該得到這份工資。理論假定：具備這些技能能夠使工作流程更加容易與人員的配備水平相匹配。26西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊（二）目的適應(yīng)環(huán)境變化和技術(shù)變革帶來的技能的深化和寬化趨勢。

技能深化：指一個人知識和技能的深度，使其能夠在工作或技術(shù)的某一方面成為專家。技能寬化：指員工能夠掌握不同工種/專業(yè)的技術(shù)，使其成為多面手。27西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊（三）技能工資方案的制定（1）明確要完成的任務(wù)；（2）確定完成該項任務(wù)需要具備什么技能；（3）通過測試和評價確定某人是否掌握了該項技能；（4）根據(jù)這些技能對公司業(yè)務(wù)的價值為其定價；（5）在公司中確立技能提高與薪酬之間的關(guān)系。28西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊

（四）評價

1、優(yōu)點(diǎn)增加組織和工人的靈活性，及時彌補(bǔ)人員流動和缺勤造成的工作缺陷；精簡層級結(jié)構(gòu)；提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低勞動成本。有利于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氛圍，提高員工的適應(yīng)能力；2、不足勞動成本增加，企業(yè)難以為各項技能定價；可能會出現(xiàn)“技能封頂”和“工資封頂”，人的積極性失去動力；技能的培訓(xùn)、描述、鑒定等資格體系的建立既化時間又費(fèi)精力；技能的維持、更新和老化；29西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊（五）使用范圍

不適用于所有的組織，在采用這種制度時，必須考慮以下因素：（1）考慮公司的競爭戰(zhàn)略：（2）考慮激勵的對象：（3）技術(shù)更新的速度：30西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊

二．以能力為基礎(chǔ)的薪酬結(jié)構(gòu)

（一）定義及觀點(diǎn)定義：能力主要是指為保證組織成功所需要技能和能力的關(guān)鍵領(lǐng)域，通常就是指核心能力。特點(diǎn)：與以技能為基礎(chǔ)的薪酬制度相同31西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊

（二）能力分析與鑒定個人能力存在于5個領(lǐng)域當(dāng)中：（1）技能（專業(yè)知識的反映）（2）知識（信息的積累）（3）自我意識（態(tài)度、價值觀、自我形象）（4）性格（處理問題的方法）（5）動機(jī)（導(dǎo)致行為的思想）

技能和知識：可以通過培訓(xùn)和開發(fā)獲得自我意識、性格、動機(jī)必須通過特定的行為才能推測出來。32西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊三、績效工資體系及其特點(diǎn)績效工資體系：企業(yè)期望將員工的個人績效與組織績效聯(lián)系在一起，并根據(jù)其績效支付工資。在這種體系中，員工的工資必須按照經(jīng)過一定標(biāo)準(zhǔn)衡量的個人或組織的績效變動而變動。特點(diǎn)：工資的可變性類型：業(yè)績工資：當(dāng)員工在某一年度達(dá)到了企業(yè)規(guī)定的績效，則獲得一定數(shù)量的績效工資，這部分工資將進(jìn)入員工下一年度的基本工資。一次性獎金：年終對員工的獎勵，它不進(jìn)入員工的基本工資?？紤]對薪酬成本的影響。33西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊第五節(jié)員工福利一、社會保險：1、基本養(yǎng)老保險（養(yǎng)老金計劃）2、基本醫(yī)療保險3、失業(yè)險4、工傷險5、生育險商業(yè)保險：補(bǔ)充養(yǎng)老保險補(bǔ)充醫(yī)療保險34西南財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院石磊教師專業(yè)發(fā)展評鑑

推動策略姚素蓮一、學(xué)校擁有發(fā)展課程的決定權(quán)：我們?nèi)绾螞Q定？課程決定的信心多大？課程決定規(guī)準(zhǔn)是主觀？客觀？專業(yè)？隨意？檢視課程理論與學(xué)?，F(xiàn)場二、教師自主決定：１.課程設(shè)計２.教學(xué)實施３.學(xué)生輔導(dǎo)４.教學(xué)評量５.班級經(jīng)營教師的專業(yè)知能如何？

三、教師專業(yè)表現(xiàn)１.建構(gòu)學(xué)校課程、教材２.靈活有效啟發(fā)學(xué)生３.培養(yǎng)學(xué)生帶著走的能力四、教師專業(yè)自主的省思１.教師自主VS.專業(yè)提升２.自主衝突VS.專業(yè)判斷３.判斷標(biāo)準(zhǔn)VS.衝突、和諧４.職場現(xiàn)象VS.專業(yè)知識五、評鑑為溝通與協(xié)商的歷程推動策略宣導(dǎo)→溝通→實作

↑↓培訓(xùn)檢討評鑑回饋←結(jié)果運(yùn)用←人員

實用正當(dāng)可行具體壹、宣導(dǎo)一、對象：行政人員、教師、家長二、教師專業(yè)發(fā)展需求日殷三、評鑑的本質(zhì)與目的是為教師專業(yè)發(fā)展四、試辦是找可行性和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問題五、學(xué)校對教師專業(yè)發(fā)展評鑑提供支持六、試辦的選擇權(quán)在學(xué)校和教師七、並非為解決不適任教師八、試辦期程自９５年～９８年有補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，加速學(xué)校本位發(fā)展貳、溝通一、澄清疑慮１.與不適任教師、考績..等脫鉤２.是教師專業(yè)形象的重塑二、透過對話建立互信三、評鑑計劃回歸學(xué)校本位四、實施計畫、配套措施、支持系統(tǒng)同步規(guī)劃實施計畫含：（一）評鑑內(nèi)容：１.課程設(shè)計與教學(xué)２.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)３.研究發(fā)展與進(jìn)修４.敬業(yè)精神與態(tài)度（二）評鑑人員（三）評鑑方式（四）評鑑時程（五）評鑑結(jié)果的運(yùn)用五、引領(lǐng)教師了解評鑑指標(biāo)意涵＊評鑑指標(biāo)可自訂，亦可參考已研發(fā)之規(guī)準(zhǔn)評鑑人員在評鑑時，以所列規(guī)準(zhǔn)和項目為依據(jù)。工具若有錯誤，結(jié)果必打折。好的工具應(yīng)符合：1.教育現(xiàn)場需求2.有效評量出所要達(dá)到的目標(biāo)。參、實作一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案三、擬訂實用可行的評鑑方式四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場，化評鑑於無形的原則1.全面宣導(dǎo)。自願參與鼓勵參與全面參與。2.成立評鑑推動委員會，討論評鑑計劃。3.透過工作坊(讀書會)方式詮釋評鑑規(guī)準(zhǔn)、內(nèi)涵、示例..等。4.經(jīng)由討論決定評鑑模式、工具..等二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案教育專業(yè)被挑戰(zhàn)！專業(yè)的尊嚴(yán)－是贏來的，而非爭來的.

專業(yè)的權(quán)威－是來自別人的肯定，而非自我的認(rèn)定.建置教學(xué)檔案是展現(xiàn)教師專業(yè)能力簡易、具體的措施教學(xué)檔案的定義一、教師是教學(xué)檔案的主體二、教學(xué)檔案的要項是有系統(tǒng)的、有結(jié)構(gòu)的三、教學(xué)檔案的內(nèi)容是反省與對話的歷程四、教學(xué)檔案的目的是促進(jìn)教學(xué)專業(yè)發(fā)展教學(xué)檔案含一、教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)理念之陳述二、檔案計畫與組織三、課程的計畫四、作業(yè)的樣本（含對作業(yè)的解說與標(biāo)題）五、師生的互動情形六、學(xué)習(xí)成就記錄七、個人的成長及反省八、他人的回饋及建議九、自我專業(yè)成長的記錄十、對檔案的評述三、實用可行的評鑑方式:(一).對話(二).審閱教學(xué)檔案(三).教室觀察(四).教學(xué)計畫(五).作業(yè)調(diào)閱對話訪談模式有:1.非正式訪談2.導(dǎo)引式訪談3.標(biāo)準(zhǔn)化開放式訪談4.封閉式訪談(一).對話說明目的→使參與者感到輕鬆→促使人際互動1.要有議題.2.對話內(nèi)容要有準(zhǔn)備.3.論述要有辯証,勿淪於各抒己見.訪談要領(lǐng)1.確認(rèn)錄音(錄影)正常運(yùn)作2.一次只問一個問題3.過程保持中立4.鼓勵多發(fā)表意見5.紀(jì)錄時不忘注意受訪者表情6.順利移轉(zhuǎn)主題訪談方法與發(fā)問技巧

1.選取符合主題需要人員.2.先談事實的問題,再談爭論性問題.3.先討論現(xiàn)況,再討論過去或未來的事4.讓受訪者自由發(fā)揮感覺.對話(訪談)1.以開放性問題引起討論問題.如:您以為目前的教學(xué)環(huán)境如何?2.激發(fā)與會者提出不同想法.如:我不認(rèn)為有那麼糟,您以為呢?3.達(dá)到初步共識後:引入更深入討論.如:我們可以怎麼做?4.討論離題時,需回到主題.5.盡量不要過度贊同與會者意見.6.盡量不發(fā)表個人意見.7.錄音或即時紀(jì)錄要點(diǎn).(二).審閱教學(xué)檔案評量要項一.檔案目錄二.個人專業(yè)背景三.課程教學(xué)設(shè)計與省思四.學(xué)習(xí)成果評量五.班級經(jīng)營與輔導(dǎo)六.個人專業(yè)成長*注意事項1.不論是教師成長或?qū)W生作品樣本均須同一教學(xué)單元,其因為:a.能真正深入教學(xué)整體的各細(xì)部,有效協(xié)助教師反思與專業(yè)成長.b.一次一個單元不會造成過度負(fù)擔(dān)較易引導(dǎo)教師分析反省自己.2.簡要解釋每一個作品內(nèi)容的標(biāo)題和註解3.對教學(xué)及作品反省思考.4.檔案內(nèi)容要逐年更改.屬直接觀察教學(xué)行為、察看環(huán)境與設(shè)備,以了解實際行為、環(huán)境現(xiàn)況的方法.含:1.教學(xué)環(huán)境佈置.2.學(xué)習(xí)形式組織.3.師生互動.4.靜態(tài)文件資料.如:教師檔案、學(xué)習(xí)檔案、作業(yè)、會議記錄.(三).教室觀察:教室觀察方法:1.準(zhǔn)備紀(jì)錄單／檢核表.2.觀察並紀(jì)錄每一項的行為或存在事實.3.可同時紀(jì)錄次數(shù)、人數(shù),以符合程度、量化依據(jù).4.留意紀(jì)錄單未載之行為或情形.5.簡單紀(jì)錄行為發(fā)生或事物存在之現(xiàn)場環(huán)境.6.觀察次數(shù)要足夠,避免斷章取義.教室觀察注意事項:一.要蒐集具有代表性的事實資料,不必蒐集全部資料二.掌握新發(fā)現(xiàn)問題,並進(jìn)一步蒐集相關(guān)資料以為驗證三.有效運(yùn)用時間:1.觀察教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)2.與學(xué)生晤談

3.觀察對象要廣泛,觀察要完整a.觀察課外活動情形b.查閱評鑑與績效管理情形c.分析學(xué)生近期表現(xiàn)資料d.分析特殊學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)錄4.把重點(diǎn)擺在影響學(xué)生表現(xiàn)的原因(四).教學(xué)計畫一.教學(xué)目標(biāo)1.掌握教材內(nèi)容~能連結(jié)舊經(jīng)驗與新概念.2.設(shè)計教學(xué)方案~依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計教學(xué)活動並提供切合教學(xué)目標(biāo)的補(bǔ)充教材.3.系統(tǒng)呈現(xiàn)教材二.活用教學(xué)策略~善用不同教學(xué)方法；善於發(fā)問.三.善用評量回饋~評估學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供回饋與指導(dǎo).

(五).作業(yè)調(diào)閱1.作業(yè)內(nèi)容要項分布是否平均?2.學(xué)生作業(yè)品質(zhì).3.教師批閱是否適切~批閱的時間、方式進(jìn)度、評語..等等作業(yè)訂正是否追蹤?四、開發(fā)簡易具體的評鑑工具1.課程計畫編寫自我檢核表2.課程計畫編寫課發(fā)會檢核表3.教學(xué)檔案建置指標(biāo)檢核表4.教學(xué)環(huán)境佈置檢核表5.教室觀察表6.班級經(jīng)營表現(xiàn)(檢核表)教室觀察量表1.教室管理技巧2.維持適當(dāng)?shù)慕淌倚袨?.集中並維持學(xué)生的注意力4.提供學(xué)生複習(xí)與練習(xí)的機(jī)會5.展現(xiàn)發(fā)問技巧6.呈現(xiàn)多種教學(xué)方式7.營造一個積極的教室氣氛8.促進(jìn)正向的自我概念9.佈置積極教室環(huán)境教學(xué)效能教室觀察表一.學(xué)科教學(xué)能力1.導(dǎo)引學(xué)習(xí)方向2.清楚呈現(xiàn)教材3.運(yùn)用多種教學(xué)技巧4.提供練習(xí)與回饋5.有效利用時間二.班級經(jīng)營能力1.維持班級秩序2.鼓勵正向行為表現(xiàn)3.實施生活教育4.表達(dá)清晰5.板書適當(dāng)6.正向的師生互動教學(xué)效能教室觀察表臺北縣○○國小教師教學(xué)評鑑—「教室觀察」檢視表

基本資料授課教師（）老師學(xué)習(xí)領(lǐng)域（）學(xué)習(xí)領(lǐng)域授課班級（）年（）班教材來源□教科書（）版本□其他

教學(xué)日期

年月日時分觀察者指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議1瞭解學(xué)校課程計畫的內(nèi)涵□持續(xù)參與領(lǐng)域課程計畫□徹底執(zhí)行彈性學(xué)習(xí)課程□設(shè)計校本課程相關(guān)主題與活動設(shè)計□規(guī)劃補(bǔ)救或銜接教學(xué)□自編教材或?qū)W習(xí)單□教學(xué)札記□□2瞭解學(xué)校課程的架構(gòu)□了解學(xué)校願景□了解校本課程主題□參與教科書評選□了解重大大議題融入領(lǐng)域教學(xué)□□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議3參與學(xué)校課程的發(fā)展□參與課程發(fā)展小組的座談、研討□與行政人員、教師意見交流、對話□學(xué)校課程地圖充分運(yùn)用□積極參與學(xué)年（班群）、班親會會議□學(xué)生課程活動紀(jì)錄□教學(xué)札記□

4分析可運(yùn)用的教學(xué)資源□思賢公園□文化藝術(shù)中心□新莊運(yùn)動公園□署立臺北醫(yī)院□大眾廟□慈祐宮□廣福宮□文昌祠□新莊老街□傳統(tǒng)行業(yè)□導(dǎo)護(hù)商店□自然公園

5研擬適切的教學(xué)計畫□教學(xué)計畫設(shè)計週延□活動安排與學(xué)校行事曆相結(jié)合□運(yùn)用家庭聯(lián)絡(luò)簿進(jìn)行個別輔導(dǎo)□注意學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗□流暢的教學(xué)歷程

6編選適切的教學(xué)材料□教材與學(xué)生身心發(fā)展相合□採用教科書版本經(jīng)過分析、整理□社區(qū)資源融入教材□教學(xué)材料與學(xué)生生活經(jīng)驗相融合□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議7規(guī)劃適切的學(xué)習(xí)評量□筆試□口試□表演□實作□自我評量□小組討論□實踐□同儕互評□

8編選適當(dāng)?shù)脑u量工具□文字描述的□圖畫的□量化的測驗□檔案記錄的評量□口語的評量□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議9.營造有利於學(xué)習(xí)的情境□配合教學(xué)單元佈置教室□佈置欄分類呈現(xiàn)□佈置欄內(nèi)物品沒有掉落□掃除用具排列整齊□粉筆槽整理乾淨(jìng)□黑板只呈現(xiàn)該單元內(nèi)容□學(xué)生桌面整潔□學(xué)生抽屜不雜亂□教師桌面整齊□桌椅排放整齊□公物維修良好□打開窗戶讓教室光線充足、通風(fēng)□美化、綠化教室□教室內(nèi)外保持整潔□維護(hù)教室內(nèi)設(shè)備如CD收錄音機(jī)、電視、錄放影機(jī)等清潔?！跎险n秩序良好□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議10.建立有助於學(xué)習(xí)的常規(guī)□準(zhǔn)時上、下課□學(xué)生秩序井然有序□學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛熱絡(luò)□師生互動頻繁□學(xué)生對教師問題樂意回答□學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真□學(xué)生對課程有興趣□學(xué)生穿著整齊□教師說話語調(diào)自然□教師說話語詞合適、比喻恰當(dāng)□教師教學(xué)態(tài)度自然、舉止適合□教師穿著得體□眼神關(guān)愛全班□表情□以手勢動作輔助表達(dá)□身體動作□儀態(tài)大方□模仿動作□幽默、滑稽動作□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議11.積極落實班級學(xué)生輔導(dǎo).□快樂的學(xué)習(xí)氣氛□良好的教室常規(guī)□傾聽□讚美□口頭鼓勵□良性的師生互動□活絡(luò)的親師互動□和諧的同儕互動□適才適性的原則□鼓舞團(tuán)隊士氣□公開獎勵□私下規(guī)勸□妥適規(guī)劃合作學(xué)習(xí)小組□肢體語言溫婉□晤談12.建立人力資源網(wǎng)絡(luò)與管理□班親會□親師懇談□家庭訪問□電話聯(lián)絡(luò)□聯(lián)絡(luò)簿聯(lián)絡(luò)□約談□通知書聯(lián)絡(luò)□E-Mail聯(lián)絡(luò)□由學(xué)生轉(zhuǎn)達(dá)□親職講座□□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議13.善用教學(xué)媒體進(jìn)行教學(xué)□自製教具□合製教具□多媒體使用：電腦結(jié)合電視、等□投影機(jī)使用□實物使用□網(wǎng)路資源□學(xué)術(shù)專書□雜誌資源□刊物資源□圖書館資源14.靈活運(yùn)用多元的教學(xué)方法□講授法□問答法□討論法□比較法□練習(xí)教學(xué)法□欣賞教學(xué)法□角色扮演□價值澄清□問題解決□小組討論□合作學(xué)習(xí)□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□建構(gòu)式教學(xué)法□創(chuàng)意思考教學(xué)法□編序教學(xué)法□精熟學(xué)習(xí)法□發(fā)現(xiàn)教學(xué)法□協(xié)同教學(xué)法指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來源省思暨建議15.系統(tǒng)呈現(xiàn)學(xué)習(xí)單元的教材內(nèi)容□簡介單元之重要性□資料蒐集整理□教學(xué)活動設(shè)計周延□□□□□□□16.熟練有效的教學(xué)技巧□講解□問答□討論□示範(fàn)□參觀□訪問□表演□觀察□測量□紀(jì)錄□實驗□操作□