員工工作個(gè)人心得

員工工作個(gè)人心得員工工作個(gè)人心得1

大學(xué)輔導(dǎo)員在許多人看來(lái)是一個(gè)既神圣又神秘的職業(yè)，因?yàn)樗粌H僅是人民教師更是大學(xué)生的政治思想領(lǐng)路人。很榮幸我能成為這榮耀的一分子，同時(shí)也讓我更了解自己肩負(fù)的責(zé)任。擔(dān)任輔導(dǎo)員工作已有兩年多時(shí)間，經(jīng)受過(guò)帶著新生班到畢業(yè)班的過(guò)程，讓我從中有了很深刻的體會(huì)，同時(shí)也總結(jié)出許多閱歷教訓(xùn)。如今我從實(shí)際工作閱歷中總結(jié)了一些自己的方式方法，在此與各位同行共享與溝通。

一、談

談話的內(nèi)容可謂是五花八門(mén)，但我信任只要是有助于解決學(xué)生的切身利益的任何話題都可以作為談話的內(nèi)容。比方說(shuō)有些學(xué)生想當(dāng)班干部借此鍛煉自己的能力，為勝任以后的工作崗位積累一些閱歷。有些學(xué)生在是否繼續(xù)深造之間徘徊，不知如何取舍。有些學(xué)生身體有疾病，始終擔(dān)憂讓別的同學(xué)知道而會(huì)被同學(xué)看不起，從而心里承受著沉甸甸的負(fù)擔(dān)。有些學(xué)生被感情所困擾，不知如何解決等等。所以我認(rèn)為在任何場(chǎng)合、任何地點(diǎn)，只要時(shí)間允許，時(shí)機(jī)成熟，班主任老師就可以與他們開(kāi)誠(chéng)布公地談話。通過(guò)談心，我了解了許多學(xué)生的實(shí)際狀況，幫助解決了很多學(xué)生的困擾，我們建立了一種平等、友善、和諧的朋友關(guān)系。

二、抓

為什么要先抓人心呢?是因?yàn)橹挥凶プ∪诵?，增添了班?jí)的凝聚力，學(xué)生們從心底認(rèn)可你，你才有可能以理服人。因?yàn)槲覜](méi)有給他們帶過(guò)課，又都是新生班級(jí)，所以為了讓大家盡快認(rèn)識(shí)與相互了解，我組織了一系列的豐富多彩的活動(dòng)。在迎新的時(shí)候，我就做到跟每一個(gè)同學(xué)見(jiàn)面，建立初步的良好的印象。在軍訓(xùn)艱苦的時(shí)候，我常常去探望他們，關(guān)懷他們的身體狀況。在學(xué)習(xí)中，深入到課堂聽(tīng)課，了解他們的學(xué)習(xí)狀況。每周開(kāi)展主題班會(huì)，針對(duì)他們近期關(guān)懷的話題與出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)的商量和查找解決問(wèn)題的方法。

三、關(guān)注

(一)關(guān)注貧困生：貧困生在大學(xué)校內(nèi)中處于特別的群體，他們一般有很強(qiáng)的上進(jìn)心，頑強(qiáng)的意志力，同時(shí)要忍受來(lái)自新環(huán)境的學(xué)習(xí)和生活的壓力，因此需要更多的關(guān)注。班里有個(gè)學(xué)生家庭很貧困，父母靠打臨工為生，母親也患癌癥。他始終很節(jié)儉和刻苦，班里同學(xué)也都對(duì)他的平常表現(xiàn)贊譽(yù)有佳，我在國(guó)家助學(xué)金的評(píng)選上對(duì)他特殊照看，基本解決了他在校期間的基本生活費(fèi)。但他在接下來(lái)不久便因?yàn)樯眢w緣由住院，基本花去了全部助學(xué)金，在得知狀況的當(dāng)下我去醫(yī)院探望他，并通過(guò)募捐的方式為他籌集了醫(yī)藥費(fèi)，讓他能靜心下來(lái)好好養(yǎng)病。還出名學(xué)生在體檢中檢查出乙肝，使本就家庭貧困的他心情沉重，在核實(shí)該生的狀況后，我主動(dòng)向?qū)W院爭(zhēng)取資助名額來(lái)幫助他。

(二)關(guān)注后進(jìn)生：我始終認(rèn)為只有喜愛(ài)學(xué)生才有工作激情，才有為學(xué)生奉獻(xiàn)的精神，才能時(shí)時(shí)刻刻地為學(xué)生著想。只有時(shí)刻心里裝著學(xué)生，才能夠真正走進(jìn)學(xué)生的心里。后進(jìn)生的形成有許多的緣由，有的是對(duì)專業(yè)不喜愛(ài)，不想學(xué)。有的是沉迷于網(wǎng)絡(luò)，有的是醉心于社交活動(dòng)而荒廢了學(xué)業(yè)。我們可依據(jù)不同學(xué)生的不憐憫況對(duì)癥下藥。在我?guī)У陌嗬镉幸粋€(gè)特別的班級(jí)，他們是通過(guò)單獨(dú)招生進(jìn)校的。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)本就比通過(guò)高考的學(xué)生差，再加上學(xué)習(xí)習(xí)慣相對(duì)不夠好，學(xué)習(xí)熱情不佳。導(dǎo)致平常上課遲到早退、曠課的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。在得知這些狀況后，我針對(duì)他們的特點(diǎn)實(shí)行了一系列的方法。如建立明確的獎(jiǎng)懲制度，首先是班委要起到帶頭作用，如出現(xiàn)不合格狀況直接取消其資格。同時(shí)對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)，在評(píng)獎(jiǎng)、助學(xué)金與三好學(xué)生等嘉獎(jiǎng)的時(shí)候優(yōu)先考慮等方法，讓原來(lái)表現(xiàn)比較好的班委先樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，帶動(dòng)他們一起進(jìn)步，再利用獎(jiǎng)懲方式催促他們，現(xiàn)已取得了不錯(cuò)的效果。而還有一部分學(xué)生不是學(xué)習(xí)差，而是個(gè)人努力不夠，我鼓舞他們進(jìn)展自己的愛(ài)好和興趣，通過(guò)樹(shù)立生活熱情來(lái)帶動(dòng)學(xué)習(xí)，同時(shí)適時(shí)提示不要忘了本專業(yè)的學(xué)問(wèn)積累。

(三)關(guān)注有問(wèn)題的學(xué)生：當(dāng)今對(duì)人才要求越來(lái)越高，不僅要有淵博的學(xué)問(wèn)、強(qiáng)健的體魄，而且要有健康的心理。這樣他們遇到挫折、打擊、困難時(shí)能夠理智與清醒地分析和解決所出現(xiàn)的`問(wèn)題。每一個(gè)階段的學(xué)生，都或多或少地存在問(wèn)題。要適時(shí)的幫助和引導(dǎo)他們，找到其問(wèn)題所在。班委反映有學(xué)生在上課時(shí)不好好聽(tīng)課，作業(yè)也不仔細(xì)完成。教師上課講的內(nèi)容他覺(jué)得落伍，跟不上時(shí)代。從而和教師頂撞，言語(yǔ)有些偏激，常常有些驚奇的言論。了解這些狀況后，我果斷地找到這名學(xué)生，詢問(wèn)其想法和找到問(wèn)題的本質(zhì)，不斷地溝通。讓他理解敬重、責(zé)任和學(xué)問(wèn)的關(guān)系，使他的心胸更開(kāi)闊，性格更活潑。還有個(gè)學(xué)生因?yàn)樾愿駟?wèn)題，大家在漸漸疏遠(yuǎn)他，他感到更孤獨(dú)、更孤僻，對(duì)大家的看法也變了。后來(lái)通過(guò)溝通我了解到原來(lái)他當(dāng)上學(xué)生干部后，由于工作多了而疏遠(yuǎn)了大家。再加上他總用指令的口氣與大家說(shuō)話，慢慢大家對(duì)他就有意見(jiàn)了。我找到問(wèn)題所在，給他講一些為人處世之道、與人溝通的技巧等，漸漸他又受到同學(xué)的歡迎了。

四、協(xié)調(diào)

在大學(xué)的生活與中學(xué)有著本質(zhì)的區(qū)分。在學(xué)習(xí)上注重自我約束與支配，在生活中需要自我管理。學(xué)生們正在適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變，也在過(guò)程中遇到一些困難。尤其在大學(xué)里各種各樣的活動(dòng)較多，時(shí)常與上課時(shí)間有沖突。在發(fā)生這些問(wèn)題時(shí)，我首先核實(shí)他們的請(qǐng)假是否真實(shí)，耽擱的課程他是否有能力通過(guò)自學(xué)補(bǔ)好，再確認(rèn)是否同意。班里學(xué)生較多，時(shí)常會(huì)有個(gè)別同學(xué)請(qǐng)假，再加上偶爾有遲到曠課的現(xiàn)象發(fā)生，一旦被任課教師抓到就需要我找到學(xué)生一起去與任課教師當(dāng)面談話。在過(guò)程中我很留意方式方法，解決問(wèn)題的同時(shí)留意雙方的心理狀態(tài)，肯定留意避開(kāi)矛盾的產(chǎn)生。我利用學(xué)院和學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)與班級(jí)之間的溝通與認(rèn)識(shí)。讓他們能跨越班級(jí)、專業(yè)甚至學(xué)院，加強(qiáng)聯(lián)系、增添同學(xué)情意。這樣不僅能更好的開(kāi)展活動(dòng)，也為以后就業(yè)鍛煉了人際交往能力，到達(dá)雙贏的目的。在班級(jí)里，做好班委的指導(dǎo)工作。讓他們清晰的認(rèn)識(shí)到自己雖然是學(xué)生干部，但更是一般學(xué)生。首要任務(wù)是好好學(xué)習(xí)，要擺正心態(tài)與位置，在工作中做到適時(shí)的角色轉(zhuǎn)換。

盡管擔(dān)任該工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但讓我獲益良多的是我學(xué)到了很多的工作方法與看法。有些是只有通過(guò)實(shí)踐才能發(fā)覺(jué)和解決的問(wèn)題，也讓我在工作中越來(lái)越得心應(yīng)手。學(xué)生輔導(dǎo)員工作任務(wù)重、責(zé)任大，但同時(shí)也鍛煉我們的能力，其中的酸甜苦辣只有真正經(jīng)受過(guò)的人才能有所體會(huì)。到目前為止，我付出許多也得到不少，始終信任一份耕耘一份收獲的我，會(huì)在接下來(lái)的日子更加努力和投入，信任明天會(huì)越來(lái)越好。

員工工作個(gè)人心得2

今日干了一件大事情，昨天爽了一把，嘿嘿！昨天逃跑了，背著包假裝去實(shí)習(xí)了，實(shí)際去了朋友家玩了一天，今日中午下午寫(xiě)了一片本錢(qián)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)報(bào)告5000以上??！要不然說(shuō)有成就感呢，學(xué)校要求，實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)，頭疼，真正實(shí)習(xí)的有有幾個(gè)，就算找到企業(yè)實(shí)習(xí)，而實(shí)質(zhì)性東西又能把握多少呢很難說(shuō)，一般企業(yè)，很少有真正讓你去操作的，會(huì)計(jì)人員還擔(dān)憂你搞砸事情呢，即使有好心人讓你干，最多也是幫人家抄寫(xiě)一下表之類的東西，而這些小抄之類的由何必一個(gè)大學(xué)生去干呢在農(nóng)村，大型企業(yè)還很少，一般企業(yè)有的只有一個(gè)會(huì)計(jì)，全部工作都?xì)w他一人，企業(yè)很少做本錢(qián)核算，更不用說(shuō)去那里實(shí)習(xí)了！

不管怎么說(shuō)，通過(guò)所謂的實(shí)習(xí)，聊天，幫人抄東西，等等，一篇實(shí)習(xí)報(bào)告出爐了！多么不易??！

實(shí)習(xí)內(nèi)容第一天，許主管讓我了解一些會(huì)計(jì)處理的流......

第二天，許主管先給我介紹了本錢(qián)會(huì)計(jì)崗。通過(guò)參觀及許主管的'耐煩講解及與工作人員的聊天當(dāng)中，我熟識(shí)了x玻璃杯的大體制造流程：配料—————打小泡———吹泡———拉烶——————縫邊———磨花、—x玻璃杯。

第三天，我先根據(jù)單步法設(shè)立了各種產(chǎn)品的本錢(qián)計(jì)算單，包括車間、產(chǎn)品、本錢(qián)項(xiàng)目〔直接材料、直接工資、制造費(fèi)用、廢品損失〕、期處在產(chǎn)品本錢(qián)、本期發(fā)生生產(chǎn)費(fèi)用、生產(chǎn)本錢(qián)合計(jì)、期末在產(chǎn)品本錢(qián)、完工產(chǎn)品本錢(qián)、完工產(chǎn)品單位本錢(qián)、合計(jì)

第四天，于各個(gè)顧客所需求的產(chǎn)品型號(hào)、品種都不相同，故企業(yè)很少有我所說(shuō)的可比產(chǎn)品；另外，歷史同期生產(chǎn)的產(chǎn)品也不肯定相同，故很少編制與歷年同期相比的項(xiàng)目。實(shí)際中，企業(yè)每個(gè)月編制一次本錢(qián)報(bào)表，包括最基本的費(fèi)用本錢(qián)表和銷售費(fèi)用明細(xì)表、管理費(fèi)用明細(xì)表、財(cái)務(wù)費(fèi)用明細(xì)表。而且，對(duì)于本錢(qián)分析，企業(yè)一般不進(jìn)行實(shí)際的本錢(qián)計(jì)劃完成狀況分析，只是簡(jiǎn)潔地與上月比較看本錢(qián)是否有所降低。

在實(shí)習(xí)期間，我曾覺(jué)得成天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生郁悶，對(duì)著如此多的安排表而頭疼，也曾一度想放棄，但是經(jīng)過(guò)許主管的指導(dǎo)，我發(fā)覺(jué)只要專心地去做，最終就能到達(dá)勝利的彼岸。

員工工作個(gè)人心得3

來(lái)到公司已經(jīng)有將近兩年時(shí)間，在這兩年中我也轉(zhuǎn)變了許多，可以說(shuō)是公司轉(zhuǎn)變了我，也是公司讓我得到了成長(zhǎng)我不擅長(zhǎng)給自己規(guī)定工作目標(biāo)也不擅長(zhǎng)去做好工作，但是經(jīng)過(guò)了公司的幫助輔導(dǎo)，讓我在更為上有了很大提升，我也不再是以前的那樣，已經(jīng)有了新的成果更有了新的進(jìn)展，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是全新的成長(zhǎng)給我的幫助特別大，對(duì)我有很大的留意。

來(lái)到公司崗位之后我轉(zhuǎn)變了以前的工作作態(tài)，不在是一個(gè)沒(méi)有方向的人，而是找到了自己的方向找到了自己努力的地方，更是給自己查找到了自己前進(jìn)的基地，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)特別重要的經(jīng)受因?yàn)槲覀儧](méi)有目標(biāo)可以把公司的目標(biāo)變成自己的前進(jìn)的動(dòng)力，正是這樣的努力工作讓我有了更好的進(jìn)展我也從中調(diào)整了自己的狀態(tài)，不在猶如以往一般只知道舍命做事，但是去沒(méi)有多少成果，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件特別嚴(yán)重的錯(cuò)誤，我也因此給自己定下了更多的任務(wù)要求給自己下定了更多的目標(biāo)。

不把自己當(dāng)做公司的一員就沒(méi)有工作的動(dòng)力，不把公司當(dāng)做自己的家就不能讓我們有歸屬感，對(duì)公司的歸屬感，對(duì)公司的熱情讓我有了不一樣的感覺(jué)也不再把自己當(dāng)成局外人，而是全身心的投入到自己的崗位工作中。

其實(shí)每一個(gè)人都有很大的`潛力可以挖掘，每一個(gè)人都有很大的成長(zhǎng)空間，前提是自己要給自己足夠的成長(zhǎng)空間，要給自己壓力，給自己動(dòng)力讓自己去努力去奮斗實(shí)現(xiàn)工作的目標(biāo)達(dá)成自己的工作任務(wù)，每天的工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)都是一次蛻變，去接受這份轉(zhuǎn)變，去提升自己轉(zhuǎn)變自己讓自己更快的融入到工作中。

外在的壓力讓我們感到的是無(wú)盡的苦難，自己給自己的壓力讓我們有充分的動(dòng)力因?yàn)橛辛藟毫ξ覀儾庞懈玫某砷L(zhǎng)空間有了更多的力量，自己不去激發(fā)，只會(huì)讓自己沉淪只會(huì)讓自己變得越加墮落，每個(gè)人都有潛在的力量，這要看你是否情愿去轉(zhuǎn)變情愿去給自己施壓，簡(jiǎn)潔的說(shuō)就是給自己定目標(biāo)讓自己有新的任務(wù)，去實(shí)現(xiàn)自己的人生目的而不是在工作崗位上混日子。

每天的工作都是對(duì)自己的一份考驗(yàn)，是在工作中前進(jìn)，還是子啊原地踏步，都靠自己決定，因?yàn)楣ぷ髦袥](méi)有人會(huì)去逼你，因?yàn)檫@一切都取決你自己的決定，想要有更好的進(jìn)展就要有決心去做好去完成實(shí)現(xiàn)。

員工工作個(gè)人心得4

作為一個(gè)一般的質(zhì)量檢驗(yàn)人員，我知道誠(chéng)信很重要，清潔工作關(guān)系在他的工廠的質(zhì)量材料，公司的聲譽(yù)和生存之間的關(guān)系。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。首先，我們必需加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想和精神狀態(tài)，樹(shù)立正確的人生觀，價(jià)值觀，思維方式。其次，我們必需加強(qiáng)學(xué)習(xí)國(guó)家和我們的工廠的老實(shí)的工作規(guī)定，嚴(yán)格遵守有關(guān)國(guó)家和清潔行業(yè)的規(guī)定，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定執(zhí)行。一個(gè)人假如平常不學(xué)習(xí)，放松自我教育，漸漸會(huì)遺忘自己的職責(zé)，認(rèn)為可以漸漸放松警惕。學(xué)會(huì)一個(gè)人是特別重要和必要的，通過(guò)學(xué)習(xí)可以提高人們的意識(shí)形態(tài)，陶冶煉人們的心情，還常常使用的規(guī)定工廠自己報(bào)警。

二、必需加強(qiáng)道德建設(shè)。一個(gè)人假如沒(méi)有良好的職業(yè)道德，不能做一個(gè)好工作，心境不工作，但如何試圖為自己得到好處，圖中所示，有快樂(lè)，這種人最終會(huì)損害自己，也對(duì)企業(yè)造成了很大的損失。質(zhì)量檢驗(yàn)人員，我們不能得到他們的'工作作為資本的好處，毀了自己的貪欲。所以甜，只是從道德觀念、道德誠(chéng)信、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，生命不在乎名利，淡定面對(duì)一切，在工作中要致力于工廠的進(jìn)展做一份好工作。

三、掌握部分。保持他們的心情和質(zhì)量。

四、消除自身的貪欲。俗話說(shuō)“埃皮克提圖〞，無(wú)私無(wú)畏〞，一個(gè)沒(méi)有自我的人貪欲、他的正直，和完好性，不是外人，不受他人，徑直走，可以做他們的工作。

員工工作個(gè)人心得5

今日下午，學(xué)校舉辦了生活老師工作心得溝通會(huì).。我們?cè)邶R老師的帶著下都主動(dòng)的參與了這次活動(dòng).各學(xué)校分部的班長(zhǎng)都做了細(xì)致的匯報(bào).，在這些報(bào)告中有一些是的確實(shí)確發(fā)生在我們身邊的事.。所以這樣的報(bào)告對(duì)我們的工作是有幫助的。

我個(gè)人認(rèn)為要想做好這工作，，首先你得要喜愛(ài)它，，并寵愛(ài)你的學(xué)生.，這是最至少的，，否則無(wú)從談起做好它.。在這里借助空間平臺(tái)也闡述一下我的工作心得，，期望和寵愛(ài)這份工作的同事們溝通一下，感謝!

我剛到學(xué)校做這份工作的時(shí)候，覺(jué)得這太簡(jiǎn)潔了，不就是和孩子打交到嗎。其實(shí)沒(méi)有那么簡(jiǎn)潔。我剛接手的是一個(gè)可以說(shuō)是差班。這個(gè)班有一些學(xué)校出名的淘氣鬼，有幾個(gè)還被學(xué)校處分了。是想，帶這樣的一個(gè)班會(huì)傷多大的腦筋。當(dāng)時(shí)我都不知道怎樣面對(duì)他們，好在在齊老師的幫助下，沒(méi)有出多大的亂子.(在齊老師的身上，我學(xué)到了不少東西，真的)。那時(shí)候一有事情就找她解決。然后我就記住她的方法去用，真是這樣的，甚至有一個(gè)孩子說(shuō)我，我自今都記得他說(shuō)的話，他說(shuō)，老師你說(shuō)話的口氣越來(lái)越像齊老師了。哈哈

漸漸我發(fā)覺(jué)我們班有一個(gè)孩子，大家都很聽(tīng)他的。我就想，搞定他就等于搞定全部。于是我有意找他聊天，說(shuō)他好話，和他套近忽。后來(lái)真的是這樣，一有同學(xué)吵鬧，他就會(huì)站出來(lái)說(shuō)話，好了好了，別吵了，給點(diǎn)面子。你還別說(shuō)，真管用。所以那段時(shí)候我的午休時(shí)間還過(guò)的去，沒(méi)有多大的'問(wèn)題。有許多事情都發(fā)生在教室外，為此班主任傷透了腦筋.她每天都來(lái)了解狀況.我們彼此溝通的很頻繁，也因此成了朋友.至今我們見(jiàn)了面都很熱情的打招呼，聊天。

如今我?guī)У倪@個(gè)班，是從初一帶起的班上還是有兩三個(gè)不聽(tīng)話的孩子.因班主任要求午睡.所以我要求他們一點(diǎn)之后必需睡.開(kāi)始有幾個(gè)同學(xué)不合作.不睡也不做作業(yè)，東張西望想找人聊天.我就找了一個(gè)有點(diǎn)影響力的孩子，問(wèn)他作業(yè)做完了嗎.他開(kāi)始說(shuō)回家做，再后來(lái)說(shuō)不會(huì)做.我讓他把作業(yè)拿給我看，確實(shí)很差.于是我說(shuō)我教你好嗎?他驚訝的問(wèn)我，老師你會(huì)啊，特別詫異.我說(shuō)會(huì)啊.或許是抱著試試看的心態(tài)同意了，我教他的時(shí)候他還是很仔細(xì)的就這樣我每天教他做作業(yè)(數(shù)學(xué)).教的過(guò)程中給他說(shuō)一些做人的道理，然后要求他睡一覺(jué)起來(lái)我在繼續(xù)講.他照做了.后來(lái)數(shù)學(xué)老師還表?yè)P(yáng)他的數(shù)學(xué)進(jìn)步了.班上同學(xué)說(shuō)他你應(yīng)當(dāng)感謝老師，他臉紅的跟我說(shuō)感謝.(后來(lái)還主動(dòng)的幫我做事，因?yàn)槲規(guī)蓚€(gè)班，他主動(dòng)的每天幫我打飯，擺餐車)

有了這個(gè)先例，就有了下一個(gè).另外一個(gè)孩子找我說(shuō)，老師你教我做吧，我也不會(huì).我說(shuō)好，但你要聽(tīng)我的，他說(shuō)好.(這個(gè)孩子很聰慧，但許多動(dòng)，敢說(shuō)別人)然后我一步一步的告知他該怎么做.我發(fā)覺(jué)他的作業(yè)錯(cuò)了從不訂正.我就讓他回去把錯(cuò)的都訂正完了再拿給我看.我沒(méi)想到的是他照做了.我大大的表?yè)P(yáng)了他.他笑著對(duì)我說(shuō)，老師我媽媽讓我感謝你，她老是叫我訂正，我都沒(méi)有做.那一刻，我的心情大好.(后來(lái)這孩子也幫我管其他孩子，他很會(huì)看我的眼色，我一皺眉頭，他就會(huì)說(shuō)別吵了，老師都生氣了.)那段時(shí)間我們班的學(xué)習(xí)氣氛很好.陸陸續(xù)續(xù)有孩子問(wèn)我作業(yè).午睡也開(kāi)始正常了.班主任很高興，她對(duì)我說(shuō)，要是齊老師要換老師，你不要容許哦.我真的很專心的對(duì)待他們.我覺(jué)得愛(ài)不是嘴上說(shuō)，要付出行動(dòng)的我每天打完飯，都會(huì)和他們聊天，問(wèn)他們好不好吃，多吃點(diǎn)等等.我也會(huì)時(shí)不時(shí)摸摸他們的頭，捏捏他們的臉，和他們開(kāi)玩笑.之間絲毫沒(méi)有年齡的代溝.

員工工作個(gè)人心得6

雖然每一次工作的開(kāi)展和結(jié)束都給自己留下深刻的印象和感受，值得自己去學(xué)習(xí)、思索、領(lǐng)悟，但是要是說(shuō)談?wù)勑牡每傔€顯得有些牽強(qiáng)?；蛟S是我總想把心得往好的方面去靠而不愿去觸及、分析、解剖、改正缺點(diǎn)有關(guān)吧。輔導(dǎo)員說(shuō)我是一個(gè)追求完善的人，但是我覺(jué)得我最多只能算是個(gè)想要最求完善的人，因?yàn)槲胰鄙倌欠萜橇鸵懔?，總是彷徨的束足前進(jìn)卻硬要對(duì)自己嚴(yán)格要求，或許一切苦惱的根源都來(lái)于此吧。

如今是該到整理整理煩亂的思緒的時(shí)候啦?；蛟S勞碌的確能讓人心境安靜，但是每一次勞碌過(guò)后內(nèi)心總有些許失落和無(wú)助，自己總想給自己打個(gè)好分，然而內(nèi)心深處又不愿接受唯唯諾諾的恬淡生活，只想給自己的道路多一點(diǎn)泥濘，才不使過(guò)往的腳印隨著歲月煙消云淡，但又可怕跌倒得頭破血流給自己的青春抹上一層恐慌。加入朗特讓我和我所寵愛(ài)的房地產(chǎn)事業(yè)有了進(jìn)了一步的接近：一份傳單、一個(gè)咨詢電話、一份分析報(bào)告、一份調(diào)查問(wèn)卷……都讓我有小小的成就感和歸屬感，在感受房地產(chǎn)的魅力。像一個(gè)騎在牛背上的牧童，悠揚(yáng)的笛聲卻掩蓋不住身下的牦牛，長(zhǎng)大了只能用繩子牽著再也無(wú)法駕駛。如今的我就陷到了這種尷尬的`境地當(dāng)中欲罷不能，相處的越深入越感到無(wú)所適從，就像哪首唱歌的那樣：越長(zhǎng)大越孤獨(dú)。人是不是越長(zhǎng)大越覺(jué)得可怕呢?

相處在華興這個(gè)大團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，每天都在感受著自身的改變：由稚嫩到成熟的每一個(gè)過(guò)程我都悉心去傾聽(tīng);從輕狂到深沉的每一段經(jīng)受我都孜孜去感悟;從輕裝再到負(fù)重的每一段旅行我都深入地去涉足。在我心中人生不過(guò)是一段旅行，有人期盼搭上遠(yuǎn)航的航班去闖蕩，但我更寧愿徒步去涉及，這樣才不會(huì)錯(cuò)過(guò)給一朵鮮花和每一片森林，那里有蝴蝶和鳥(niǎo)兒在歡暢、玩耍、棲息。

然而沿途的風(fēng)景并不能令我忘記此行的目的，也不能釋?xiě)褍?nèi)心的執(zhí)拗。且走且行中我的腳印不少踏破了那份安靜和恬淡。小小的幾次美妙的“邂逅〞差點(diǎn)造成一次次“蝴蝶效應(yīng)〞，幸好我們團(tuán)委不是處在強(qiáng)大氣流當(dāng)中，秀麗的錯(cuò)誤總是那么的令人難以忘記。幸好團(tuán)隊(duì)成員的那份活力和干勁沖淡了內(nèi)心遺留下的霉味。他們正拿著傳單在期盼和向往中去描繪自己的五彩藍(lán)圖?；乜艨吹搅俗约涸?jīng)的影子是那么的活力四射。

再者應(yīng)當(dāng)要談到我前段時(shí)間的工作心態(tài)和生活看法方面了。協(xié)調(diào)能力不太強(qiáng)的我在前一段時(shí)間的經(jīng)受中最終突顯了出來(lái)，再加上或許是心理周期的原因總覺(jué)得力不從心，疲乏、郁悶、勞碌打了我個(gè)措手不及，心情的波動(dòng)也令我無(wú)所適從。所以做事有些拖拉以致有些事沒(méi)能按時(shí)按量的完成任務(wù)，第一次我食言了是那么的徹底。這也使我進(jìn)一步了解自己在決策方面的欠缺和缺乏，在以前的總結(jié)和體會(huì)中我也多次提到自己做事不夠果斷，這方面是該多多加強(qiáng)。

員工工作個(gè)人心得7

經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，進(jìn)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)詳情，以及列舉的案例，對(duì)我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中漸漸成長(zhǎng)。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，表達(dá)了公司對(duì)員工素養(yǎng)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗(yàn)了從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)洪亮，特殊是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快快速到位，案經(jīng)過(guò)這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培育了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了頑強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛(ài)，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

其次公司支配了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以準(zhǔn)時(shí)間管理，工商法律相關(guān)學(xué)問(wèn)，潤(rùn)華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長(zhǎng)座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，進(jìn)展史以及公司將來(lái)也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤(rùn)華進(jìn)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參與這次座談，并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái)，問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意〞意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒(méi)有那種和勝利人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的`進(jìn)展方向，回答了我們提出了一些問(wèn)題，讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最終在欒總離開(kāi)時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤(rùn)華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。

最終四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品學(xué)問(wèn)。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)是特別豐富的，從汽車基本學(xué)問(wèn)，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員把握好學(xué)問(wèn)是多么的重要，只有把握了產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提示自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作x，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠(chéng)的潤(rùn)華四有人而奮斗，我信任在不久的將來(lái)，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司，為公司的進(jìn)展做出自己的奉獻(xiàn)

員工工作個(gè)人心得8

優(yōu)質(zhì)服務(wù)真心付出金融業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)，建設(shè)銀行的勝利上市，并且在業(yè)務(wù)上突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，都離不開(kāi)一系列新政策的出臺(tái)。在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無(wú)時(shí)不在的行業(yè)中，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。

要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的進(jìn)展，作為前臺(tái)員工必需堅(jiān)守規(guī)章制度，熟識(shí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險(xiǎn)，人人有責(zé)，合規(guī)操作，從我做起。工作到處有風(fēng)險(xiǎn)，慎重仔細(xì)最重要。作為一名前臺(tái)員工，我深深的感受到合規(guī)操作的重要性，我們肯定要在自己的職責(zé)與權(quán)限范圍內(nèi)辦理每一筆業(yè)務(wù)，假如每一名員工都能根據(jù)規(guī)范化操作，就能切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)，讓我們行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康的進(jìn)展。

作為服務(wù)窗口的一名員工，我們要在仔細(xì)做好每一件事，慎重對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí)，也必需牢記客戶至上、以客戶為中心的.宗旨，嚴(yán)格根據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)接待每一位客戶，比方在實(shí)際工作中，我們常常會(huì)遇到開(kāi)戶資料不全的客戶要求開(kāi)戶，不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn)，票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象，但作為前臺(tái)人員，我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則，這就需要提高與客戶溝通的技巧，在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候，

我們不能只是簡(jiǎn)潔生硬地說(shuō)不，而是要用良好的看法向客戶解釋不能辦理的緣由，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依舊提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)；其實(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也表如今一些微小之處，持之以恒，我工作以來(lái)，始終在一線前臺(tái)工作，作為一名一般的會(huì)計(jì)人員，我有許多的感受，我行裝修、設(shè)施等硬件設(shè)施都不夠氣派、高檔，但位于建設(shè)路的某單位，從交通方面來(lái)看，離鹽湖支行較遠(yuǎn)，且該單位附近有多家裝修豪華的銀行，該單位卻心甘情愿在鹽湖支行開(kāi)戶，并存了1000萬(wàn)的定期存款，這些都是與我們行領(lǐng)導(dǎo)、及前臺(tái)經(jīng)辦人員以真情打動(dòng)了客戶離不開(kāi)的。

由此看出，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并不僅僅只是一張笑臉，它關(guān)鍵在于要我們?nèi)娜鉃榭蛻舴?wù)，從客戶利益出發(fā)，急客戶之所急，想客戶之所想，只有真心的付出，就能得到回報(bào)。

我們銀行的服務(wù)工作一方面要堅(jiān)持執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證資金安全；另一方面，要用真心對(duì)待客戶。有了客戶的支持，銀行才得生存和進(jìn)展。讓我們都行動(dòng)起來(lái)吧，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作、規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把我們各項(xiàng)工作推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。

員工工作個(gè)人心得9

轉(zhuǎn)瞬20xx年又過(guò)去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。

一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面，

為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶帶給一個(gè)良好的工作環(huán)境，在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，透過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些看法不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種深厚的學(xué)習(xí)氣氛。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工嫻熟的把握了消防學(xué)問(wèn)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。

二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面準(zhǔn)時(shí)檢查、

催促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

三、在安全上也加強(qiáng)防范，

增添保安人員的職責(zé)感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備狀況，查記錄，對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，透過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份職責(zé)心和職責(zé)感。當(dāng)然，其中也有的員工經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的狀況我們沒(méi)有先懲罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐煩溝通，同時(shí)透過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

四、業(yè)務(wù)拓展?fàn)顩r，

年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目，增加人員8人，這些成果源于賓館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引超多的`顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素養(yǎng)三者缺一不行。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的持續(xù)下去才能夠吸引超多的顧客眼球，才會(huì)有超多的“買主〞。

上半年來(lái)，每一天都在發(fā)生著巨大的改變，一、二季度作為保安部的我們協(xié)作甲方迎檢2余次，檢查部門(mén)主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問(wèn)題3項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中專心協(xié)作甲方，有問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的確定。

當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò)，但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些缺乏之處：

保安員對(duì)“保安行為規(guī)范〞的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不協(xié)作保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)吵，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口〞的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月務(wù)必對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以到達(dá)完善管理要求。

員工工作個(gè)人心得10

時(shí)間匆忙而過(guò)，在學(xué)院學(xué)生會(huì)工作已有一半年了.在這一年半的時(shí)間里，我收獲了友誼，收獲了實(shí)踐的閱歷。我和學(xué)生會(huì)里的“戰(zhàn)友〞從生疏到親熱，對(duì)于學(xué)生會(huì)的工作從無(wú)從下手到輕車熟路，最重要的是：通過(guò)從做一名學(xué)生會(huì)的干事，讓我對(duì)做人的原則，做事的準(zhǔn)則有了更正確地認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)決的信念。

經(jīng)過(guò)一年半的學(xué)生會(huì)工作，我對(duì)學(xué)習(xí)部已經(jīng)有了深深的感情。學(xué)習(xí)部是一個(gè)很特殊的部門(mén)。。

在剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)之初，摸不清頭腦，工作也不知從何下手，經(jīng)過(guò)各位師兄師姐的幫助，我漸漸的，找到了自己的方法，并運(yùn)用到實(shí)踐中，取得了有效的成果.在學(xué)習(xí)部的一年半工作中，有緊急有歡樂(lè)有憂愁，但無(wú)論什么時(shí)候我都告知自己，要堅(jiān)持，要努力.在這一學(xué)期中，我做了以下工作:

1、幫忙新生接待，下午幫忙了接待大一和討論生的新生，熱情地帶他們找到自己的工作并幫忙搬運(yùn)行李。

2.招新工作，那天晚上始終都在忙新生的簽到和引領(lǐng)新生到面試地點(diǎn)，還幫忙解答了新生的一些問(wèn)題，讓他們更多地了解學(xué)生會(huì)和學(xué)習(xí)部。

3.幫忙了一些名師講座的蓋章，這學(xué)期一共蓋了三場(chǎng)。

4、負(fù)責(zé)了宣揚(yáng)欄的工作，改了上年度的'工作方案，以到達(dá)我們活動(dòng)的要求，按工作方案比較勝利地辦成了學(xué)習(xí)部第二期的宣揚(yáng)欄活動(dòng)。從搜查資料、整理編輯資料和打印資料和弄小冊(cè)子、辦宣揚(yáng)展板，都算有條不紊地進(jìn)行著，勝利地活躍了下我們學(xué)院的學(xué)習(xí)氣氛。

5.在演講競(jìng)賽那晚幫忙布置會(huì)場(chǎng)，從下午六點(diǎn)到七點(diǎn)幫忙打汽球，完了還幫忙收?qǐng)?，把一些多余的垃圾扔到垃圾桶去。晚?huì)取得了很大的勝利。

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的工作學(xué)習(xí)，我得到了更好的鍛煉，無(wú)論在認(rèn)識(shí)上還是在行動(dòng)上都有肯定的提高。在確定成果的同時(shí)，我也清晰的看到自身存在的缺乏，我還需要進(jìn)一步加強(qiáng)努力與鍛煉。成果屬于過(guò)去，奮斗成就將來(lái)。我會(huì)一如既往地做好本職工作，自強(qiáng)不息，開(kāi)拓創(chuàng)新，穩(wěn)中求進(jìn)，以飽滿的精神迎接各項(xiàng)新的挑戰(zhàn).

最終，還是要感謝學(xué)生會(huì)所給予我的一切，無(wú)論是歡樂(lè)，苦痛，成長(zhǎng)，挫折，都讓我收獲良多。感謝對(duì)我無(wú)論是生活還是學(xué)習(xí)各方面的幫助和培育，讓我更有一顆平常心去應(yīng)對(duì)一切。感謝“戰(zhàn)友〞們，讓我體會(huì)了責(zé)任與友誼的重量。

員工工作個(gè)人心得11

在我開(kāi)始剛做為一位銷售員的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的?jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)椤曃铱偸窃谡医杩?，在埋怨。但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。

說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加美麗，要努力才能有運(yùn)〞。從今“要努力才能有運(yùn)〞深深的刻入我的腦海中。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就肯定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很主動(dòng)的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前勝利了很多。

一、要客第一，合理支配時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意

做為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間有限的，全部來(lái)店的客戶都是有期望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀緣由非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。

二、知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來(lái)理解我們

在進(jìn)行完與客戶和第一次親熱接觸后，我們肯定會(huì)碰到很多難纏的客人，誤會(huì)也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去埋怨客戶，他不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的勝利率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了。

如何先理解客戶呢?那我們必需先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的'思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永久沒(méi)有一成不變的客戶)。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告知他。你會(huì)很詫異的發(fā)覺(jué)客人的看法漸漸轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來(lái)了!

三、不斷更新，不斷超越——不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)

鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)銳利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員，假如不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)準(zhǔn)時(shí)的汲取新學(xué)問(wèn)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，專心去學(xué)是相當(dāng)重要的。我信任一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間相互溝通各自所擁有的豐富閱歷優(yōu)為重要。下次我可以用在相類似的客戶身上，我們就有更多勝利的把握了。

我們也可以從同行那邊學(xué)到學(xué)問(wèn)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆〞，在竟?fàn)幹校屪砸烟幵谝粋€(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已競(jìng)賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松到達(dá)一個(gè)頂峰。

當(dāng)個(gè)人目標(biāo)在組織里臨時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，但又不能左右環(huán)境時(shí)，他們會(huì)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整短期目標(biāo)，將個(gè)人目標(biāo)與單位進(jìn)展的目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，工作效果和狀態(tài)都會(huì)獲得提升。

四、觀看力：

環(huán)節(jié)觀看：銷售的過(guò)程中，其實(shí)有許多“點(diǎn)〞把主題思想連接起來(lái)，而這個(gè)點(diǎn)就是環(huán)節(jié)。找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，才能重拳出擊。

結(jié)構(gòu)觀看：這里所說(shuō)的結(jié)構(gòu)主要是指人群架構(gòu)，即客戶類型。

流程觀看：做衣要量身，運(yùn)用什么樣的流程，要根據(jù)店內(nèi)客戶類型。問(wèn)題的關(guān)鍵是要隨時(shí)檢測(cè)流程的實(shí)施的合理性。

五、分析力：

自我評(píng)估：過(guò)高評(píng)價(jià)自己能力會(huì)使自己?jiǎn)适эL(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力;過(guò)低評(píng)價(jià)自己能力，無(wú)法體會(huì)自信產(chǎn)生的能量。

客戶掌控：客戶的決定很大程度上取決于他的性格特點(diǎn)，所以分析客戶的精準(zhǔn)度取決于和客戶日常的互動(dòng)。

實(shí)施進(jìn)程：時(shí)局會(huì)千變?nèi)f化，但許多是趨于外表現(xiàn)象，莫因假象而自亂方寸。

六、執(zhí)行力：

三流企業(yè)，一流的執(zhí)行，會(huì)把企業(yè)快速推動(dòng)到一流企業(yè)。

執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)就是在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。

七、學(xué)習(xí)力：

二十一世紀(jì)的文盲不是沒(méi)學(xué)問(wèn)的人，而是不會(huì)學(xué)習(xí)的人。

學(xué)習(xí)乘以轉(zhuǎn)變就等于勝利。

學(xué)習(xí)才是最有價(jià)值的投資。

員工工作個(gè)人心得12

懷著興奮又向往的心情，我們駕車一大早就到了醫(yī)院，學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門(mén)口代表全院在迎接我們，從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中，我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱，由于行李許多，又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間，勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲乏，但因?yàn)閄X中心醫(yī)院給我們的第一印象是親切的，讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了勸慰。我們也暗下決心，肯定要在這好好的實(shí)習(xí)，與醫(yī)院融為一體，不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。

接下來(lái)的一個(gè)星期，是護(hù)理部的老師根據(jù)我們的需要和上崗要求支配統(tǒng)一培訓(xùn)，由院各科室主任做了多次報(bào)告，包括：醫(yī)院概況簡(jiǎn)介，學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定，治安治理的一般常識(shí)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，有關(guān)護(hù)理學(xué)問(wèn)的講解，院內(nèi)感染的講座，手術(shù)室的有關(guān)學(xué)問(wèn)等。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像，讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解，為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院的狀況有了初步的了解，并且學(xué)到了好多新的學(xué)問(wèn)。首先，護(hù)理部主任給我們講了醫(yī)院的進(jìn)展歷史及規(guī)模，讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和榮耀背景，以及進(jìn)展?jié)摿?。同時(shí)，各科室代教老師在教學(xué)治理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定，讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和仔細(xì)的工作看法，形成我們固定的思維方式，為將來(lái)參與工作打好基礎(chǔ)，醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的'工作中有了安全感。

在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝，因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性，我們必需樹(shù)立好自己的形象，做事堅(jiān)持原則，才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán)，才能得到病人及同事的敬重。其次，關(guān)于臨床上具體工作，如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)，護(hù)理學(xué)問(wèn)和院內(nèi)感染的講座，讓本來(lái)只具備理論學(xué)問(wèn)的我們熟識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易，只靠把握理論學(xué)問(wèn)是不行的。同時(shí)，對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟識(shí)，醫(yī)生和護(hù)士同等重要，不分誰(shuí)大誰(shuí)小，我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大，工作更煩瑣，值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員敬重。

來(lái)我家，愛(ài)我家，在XX中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我肯定好好實(shí)習(xí)，充實(shí)自己的學(xué)問(wèn)，為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ)，也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。

員工工作個(gè)人心得13

短短三月在工廠的工作，我覺(jué)得工作也還好，偶爾會(huì)很辛苦，但是大部分的時(shí)間里，我覺(jué)得自己的工作還是可以的。我一進(jìn)廠，流水線工作就人滿了，所以我就被安排到打包的車間工作，打包的工作其實(shí)相對(duì)其他工作是要輕松許多的，只不過(guò)有些無(wú)聊。不過(guò)對(duì)于流水線的工作，我也是有去體會(huì)的。工廠訂單多生意好的時(shí)候，流水線就比較缺人了，所以我會(huì)被臨時(shí)支配過(guò)去幫助，最辛苦的要屬XX月了，那時(shí)候正是訂單特殊多的時(shí)候，所以工作特殊多，也特殊忙，我一下子從白班調(diào)到晚班，或者從晚班調(diào)到白班，搞得我日夜都不分了，那是我第一次體會(huì)到工作的辛苦，太難過(guò)了，還好我堅(jiān)持住了，沒(méi)有退宿。順利的完成一個(gè)月的工作，我又回到了從前的崗位上去。

三個(gè)月工作，我時(shí)不時(shí)被調(diào)劑一下，前面還特殊的不習(xí)慣，心中也特殊多的埋怨，對(duì)工作也產(chǎn)生了許多反感。好在工廠的氣氛和條件不錯(cuò)，時(shí)常會(huì)補(bǔ)貼我們，所以工作起來(lái)也還有動(dòng)力，習(xí)慣了被調(diào)劑來(lái)調(diào)劑去，對(duì)于工作的感受就略微好許多了。最主要的是，因?yàn)榻佑|的車間和崗位有些多，我自然也就會(huì)許多的技能了，許多的工作我都能勝任。短短三月，讓我對(duì)廠里的工作更加的熟識(shí)，也更加的適應(yīng)環(huán)境和工作，所以工作的干勁也就越來(lái)越足，盡管工作有時(shí)候很困難，我利用前面學(xué)的東西也能夠去應(yīng)對(duì)和克服。

我最快樂(lè)的就是每個(gè)月發(fā)工資的時(shí)候了，我從一開(kāi)始的三四千，到后面越拿越多，那個(gè)時(shí)候我就遺忘的工作的'辛苦了，而且成就感也很高，我也一點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)起來(lái)。這幾個(gè)月的工作讓我最大的體會(huì)就是，工作越努力，得到也就越多，真的是一分耕耘就是一分收獲，尤其是靠自己的雙