企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)依法進(jìn)行

企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)依法進(jìn)行隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)在日常經(jīng)營(yíng)管理中扮演著越來(lái)越重要的角色。營(yíng)造良好的企業(yè)形象和產(chǎn)生良好的信譽(yù)度，對(duì)企業(yè)發(fā)展意義重大。然而，隨著企業(yè)日益復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)也遇到了更多的挑戰(zhàn)，關(guān)于企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)依法進(jìn)行，本文將從以下幾個(gè)方面來(lái)討論。

一、企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)涵和作用

所謂企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)，是指企業(yè)通過(guò)各種手段，與企業(yè)內(nèi)外部的各種關(guān)系建立、發(fā)展和維護(hù)一種和諧、良好的相互關(guān)系的一種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

企業(yè)對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的重視可以從另一個(gè)角度理解，即企業(yè)為了向社會(huì)傳遞其存在和發(fā)展的信息，以及保護(hù)自身利益，建立和維護(hù)企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間的信任和良好關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和社會(huì)共贏。

企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)涵蓋的范圍非常廣泛，包括與政府部門(mén)、媒體、消費(fèi)者、投資者、員工、社會(huì)公眾等各種關(guān)系的建立和維護(hù)。通過(guò)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)，企業(yè)可以獲得以下幾方面的收益：

1.提升品牌價(jià)值：通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)，企業(yè)能夠建立和維護(hù)品牌形象與企業(yè)文化，向其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人傳達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀和方向，同時(shí)提高品牌知名度和認(rèn)知度，從而提升品牌價(jià)值。

2.增強(qiáng)公信力：公共關(guān)系活動(dòng)幫助企業(yè)與消費(fèi)者、投資者、政府和媒體等各類利益相關(guān)者建立良好的信任關(guān)系，強(qiáng)化企業(yè)的公信力，提高企業(yè)在市場(chǎng)和社會(huì)上的影響力。

3.減少風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)通過(guò)開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)，能更好地了解市場(chǎng)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)掌握相關(guān)信息，進(jìn)行預(yù)判和控制，降低企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

二、企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)應(yīng)依法進(jìn)行

依法經(jīng)營(yíng)是企業(yè)管理的基本要求和重要原則之一，企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)也不例外。嚴(yán)格遵循法律法規(guī)，是企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)得以有效展開(kāi)的保障。

1.法律法規(guī)的體系

法律法規(guī)的體系是企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)依法進(jìn)行的基礎(chǔ)。在我國(guó)，企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)依據(jù)的法律法規(guī)主要包括憲法、民法、民事訴訟法、國(guó)務(wù)院法規(guī)、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、行政規(guī)章等。其中，最常涉及到的是《公司法》、《企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任報(bào)告指南》（以下簡(jiǎn)稱《指南》）等有關(guān)企業(yè)的法律法規(guī)。企業(yè)要在公共關(guān)系活動(dòng)中遵守法律法規(guī)，健全管理制度和規(guī)程，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。

2.企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的原則

企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：

（1）合法性原則。按照相關(guān)法律法規(guī)，開(kāi)展企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)，行為合法合規(guī)。

（2）誠(chéng)信原則。依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)公正、公平、公開(kāi)的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)品牌形象。

（3）互惠互利原則。開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)必須有利于企業(yè)和各利益相關(guān)方雙方，實(shí)現(xiàn)利益共享和互惠互利。

（4）透明度原則。企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的信息提供應(yīng)當(dāng)真實(shí)準(zhǔn)確、沒(méi)有欺詐、誤導(dǎo)或者隱瞞。公共關(guān)系活動(dòng)的開(kāi)展應(yīng)當(dāng)公開(kāi)透明。

3.企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)應(yīng)注意的問(wèn)題

在企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的開(kāi)展中，僅僅遵守法律法規(guī)和原則還是有些不夠的，企業(yè)還需要特別注意以下幾點(diǎn)：

（1）不得從事違反國(guó)家法律法規(guī)的活動(dòng)。企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)應(yīng)當(dāng)與國(guó)家政策法規(guī)相符，不得從事違法違紀(jì)行為。

（2）不得誘導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部或者政府機(jī)關(guān)工作人員行為。企業(yè)不得賄賂、請(qǐng)托、利用職務(wù)之便干預(yù)政府、法院、檢察院的工作，不得干預(yù)、干預(yù)公共崗位招聘和工程項(xiàng)目遴選等行為。

（3）不得妨礙媒體正常采訪或宣傳。企業(yè)不得干擾新聞機(jī)構(gòu)、記者合法報(bào)道的工作，不得提供虛假信息、假象或者其他不實(shí)際的內(nèi)容。

（4）不得影響或破壞公共秩序或社會(huì)穩(wěn)定。企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)不得煽動(dòng)、散布、參與或者協(xié)助非法、違法、暴力、恐怖活動(dòng)等破壞公共秩序和安全的行為。

三、企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)的具體實(shí)施

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何有效地開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)，建立良好的企業(yè)形象，這是每個(gè)企業(yè)管理人員必須面對(duì)，并且解決的問(wèn)題。在此，簡(jiǎn)單概括以下幾個(gè)方面：

（1）意識(shí)與文化。建立公關(guān)意識(shí)，營(yíng)造企業(yè)文化，形成公關(guān)理念和品牌形象，提高社會(huì)認(rèn)知度。

（2）對(duì)象與方式。開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)，首先需要確定目標(biāo)受眾和傳播渠道，從而選擇合適的形式和方式展示企業(yè)形象，并實(shí)現(xiàn)盈利和社會(huì)責(zé)任的平衡。

（3）內(nèi)容與策略。公共關(guān)系活動(dòng)的內(nèi)容要全面、準(zhǔn)確、貼近實(shí)際，策略要合理、有效、且不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)等多維傳播形式與內(nèi)部、外部雙向交流。

（4）投入與收益。企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)需要進(jìn)行投入，包括人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的投入，但也要根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)反饋及時(shí)調(diào)整，并在公共關(guān)系活動(dòng)中尋求更大的收益。

四、結(jié)語(yǔ)

推進(jìn)企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)需要時(shí)刻牢記依法經(jīng)營(yíng)的原則。只有通過(guò)遵守法律法規(guī)