人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃

章人力資源戰(zhàn)略

與規(guī)劃

2021/5/91一、人力資源戰(zhàn)略將人力資源的戰(zhàn)略意識有效的轉(zhuǎn)化為人力資源的戰(zhàn)略管理能力，以支撐企業(yè)核心競爭力的形成及企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?！髽I(yè)人力資源戰(zhàn)略管理能力的提升首先取決于企業(yè)家與企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的人力資源戰(zhàn)略思維的確定與領(lǐng)導(dǎo)力的培育。優(yōu)化與創(chuàng)新人力資源管理機(jī)制與制度，提高企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)整合與創(chuàng)新能力，確立企業(yè)管理的整體競爭優(yōu)勢?！髽I(yè)人力資源整體競爭優(yōu)勢的確立取決于企業(yè)各級管理者人力資源管理責(zé)任的承擔(dān)及對人的管理能力的提升。取決于企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人力資源專業(yè)職能系統(tǒng)的銜接與協(xié)同。2021/5/92教學(xué)試用，請勿拷貝知識整合人力資本社會資本組織資本核心競爭力……促成組織為客戶提供獨(dú)特價值與利益的技能與技術(shù)的集成能力。它代表了組織從其所擁有的資源當(dāng)中獲得的學(xué)習(xí)能力的大小。（哈默爾與普拉哈拉德）人力資源管理實(shí)踐招聘、培訓(xùn)、工作設(shè)計(jì)、參與、報酬、評價等系統(tǒng)知識創(chuàng)造智力資本戰(zhàn)略能力人力資源知識轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新流程整合變革整合、重構(gòu)、獲取、使用資源以適應(yīng)市場和創(chuàng)造市場變化的運(yùn)作能力。更新價值性稀缺性難模仿性有組織性2021/5/93企業(yè)戰(zhàn)略分類戰(zhàn)略層次劃分

三層次總體經(jīng)營單位職能部門

四層次公司業(yè)務(wù)職能經(jīng)營作戰(zhàn)

公司整體方向劃分增長型穩(wěn)定些緊縮型混合型成長機(jī)會和制約條件劃分進(jìn)攻型防御型基于戰(zhàn)略態(tài)勢的劃分防御者探索者分析者什么是企業(yè)戰(zhàn)略？2021/5/941、人力資源戰(zhàn)略的定義人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)而在雇傭關(guān)系、甄選、錄用、培訓(xùn)、績效、薪酬、激勵、職業(yè)生涯管理等方面所做決策的總稱。通過科學(xué)地分析預(yù)測組織在未來環(huán)境變化中人力資源的供給與需求狀況，制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)策略，確保組織在需要的時間和需要的崗位上，對人力資源在數(shù)量上和質(zhì)量上的需求，使組織和個人獲得不斷的發(fā)展與利益，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。2021/5/952021/5/962、人力資源戰(zhàn)略的意義人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心人力資源戰(zhàn)略可提高企業(yè)的績效有利于企業(yè)形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢對企業(yè)管理工作具有指導(dǎo)作用2021/5/973、人力資源戰(zhàn)略的特征戰(zhàn)略性系統(tǒng)性契合性目標(biāo)導(dǎo)向2021/5/98人力資源戰(zhàn)略需要解決哪些問題？*基于企業(yè)戰(zhàn)略的需要，企業(yè)需要多少人力？要重點(diǎn)獲得并儲備哪些人才資源？如何平衡各種人才資源的比例關(guān)系以確保經(jīng)營有序正常地進(jìn)行？*基于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)需要，員工應(yīng)該具備什么樣的核心專長與技能？*企業(yè)將如何利用現(xiàn)有人力資源的能力？采取什么政策處理好員工關(guān)系？激活企業(yè)現(xiàn)有人力資源的潛能，提高現(xiàn)有員工的士氣？2021/5/99兩種形態(tài)人力資源戰(zhàn)略模式的關(guān)系未實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略實(shí)施的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略自發(fā)的戰(zhàn)略2021/5/9104、

人力資源戰(zhàn)略程序人力資源戰(zhàn)略的選擇在程序上分為四個步驟：一是戰(zhàn)略因素分析，二是戰(zhàn)略評估與決策三是戰(zhàn)略實(shí)施，四是戰(zhàn)略評估和反饋。2021/5/9115、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配2021/5/9125、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配公司戰(zhàn)略組織變動人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)穩(wěn)定型戰(zhàn)略無變動或變動不大維持穩(wěn)定和留住核心人才收縮型戰(zhàn)略壓縮組織規(guī)模冗余員工的解雇和剩余員工的管理擴(kuò)張型戰(zhàn)略擴(kuò)大組織規(guī)模或重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)新員工的招聘和培養(yǎng)，兼并或收購企業(yè)的員工調(diào)整2021/5/9135、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配競爭戰(zhàn)略員工行為要求人力資源戰(zhàn)略成本領(lǐng)先戰(zhàn)略重復(fù)性高，不需要創(chuàng)造性；關(guān)注短期；獨(dú)立完成；相對質(zhì)量來說，更關(guān)心數(shù)量；承擔(dān)風(fēng)險很低；關(guān)心工作的結(jié)果而不是過程；職位相對固定，很少變化；技術(shù)要求單一；工作參與度低低成本戰(zhàn)略不留人戰(zhàn)略產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略工作有創(chuàng)新性的要求；工作立足長遠(yuǎn)而不是短期；關(guān)心的是質(zhì)量而不是數(shù)量；關(guān)心過程也關(guān)心結(jié)果；有風(fēng)險性；工作有彈性；要求有多方面的技能；工作參與度高外部獲取戰(zhàn)略和高投入戰(zhàn)略市場聚焦戰(zhàn)略參考以上兩種戰(zhàn)略參考以上兩種戰(zhàn)略2021/5/9145、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配生命周期階段人力資源狀況人力資源戰(zhàn)略重點(diǎn)初創(chuàng)期對個人能力要求高招聘、核心員工的培養(yǎng)成長期人才需求迅速增加招聘、培訓(xùn)成熟期員工創(chuàng)新意識下降、對人才的吸引力降低留住核心員工、培養(yǎng)創(chuàng)新型企業(yè)文化老化期核心人才流失嚴(yán)重、大量員工冗余留住核心員工、裁員2021/5/9155、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配企業(yè)類型特點(diǎn)人力資源戰(zhàn)略勞動密集型標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，技術(shù)含量不高，人員素質(zhì)較低，資金大量投資在物上低成本戰(zhàn)略、外部獲取戰(zhàn)略、不留人戰(zhàn)略等作為基本戰(zhàn)略技術(shù)密集型產(chǎn)品技術(shù)含量高，對技術(shù)人員依賴程度高，創(chuàng)新壓力大高投入戰(zhàn)略、外部獲取戰(zhàn)略、誘導(dǎo)留人戰(zhàn)略等作為基本戰(zhàn)略資本密集型產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化、人員支出比例小，組織通常為機(jī)械型組織采取混合戰(zhàn)略2021/5/916二、人力資源規(guī)劃1.人力資源規(guī)劃概述2.人力資源規(guī)劃的編制3.人力資源需求和供給預(yù)測4.人力資源供需平衡5.人力資源信息系統(tǒng)2021/5/9171.人力資源規(guī)劃概述人力資源規(guī)劃的定義人力資源規(guī)劃是對企業(yè)在某個時期內(nèi)的人員供給和人員需求進(jìn)行預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測的結(jié)果采取相應(yīng)的措施來平衡企業(yè)人力資源的供需。人力資源規(guī)劃的要點(diǎn)：（1）企業(yè)人力資源規(guī)劃是在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營規(guī)劃基礎(chǔ)上進(jìn)行的。（2）通過預(yù)測，人力資源規(guī)劃的目的在于保證人力資源的供需平衡與組織未來的發(fā)展相適應(yīng)。（3）人力資源規(guī)劃對企業(yè)人力資源供給和需求的預(yù)測要從數(shù)量和質(zhì)量兩方面進(jìn)行。2021/5/918人力資源規(guī)劃的內(nèi)容人力資源規(guī)劃包括總體規(guī)劃和業(yè)務(wù)規(guī)劃.總體規(guī)劃是指計(jì)劃期內(nèi)人力資源開發(fā)利用的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟及總預(yù)算的安排。各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃包括人員補(bǔ)充規(guī)劃、晉升規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員配備規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。業(yè)務(wù)規(guī)劃是總體規(guī)劃的展開和具體化，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)劃也都由目標(biāo)、任務(wù)、政策、步驟及預(yù)算等部分構(gòu)成。

2021/5/919人力資源規(guī)劃的類型1)獨(dú)立人力資源規(guī)劃與附屬性人力資源規(guī)劃。2)整體性人力資源規(guī)劃和部門人力資源規(guī)劃。3)短期、中期和長期人力資源規(guī)劃。

請注意各種類型的內(nèi)容與關(guān)系。2021/5/920企業(yè)規(guī)劃對人力資源規(guī)劃的影響企業(yè)規(guī)劃過程人力資源規(guī)劃過程分析問題企業(yè)需求外部因素內(nèi)部供給分析制定中長期經(jīng)營規(guī)劃規(guī)劃方案所需資源、組織策略、開發(fā)新項(xiàng)目、收買和放棄規(guī)劃需求預(yù)測、雇員數(shù)量、雇員結(jié)構(gòu)（定性）、組織和工作設(shè)計(jì)可提供和所需要的資源狀況、凈需求量編制年度計(jì)劃編制預(yù)算、單位和個人工作目標(biāo)、項(xiàng)目規(guī)劃與安排、對結(jié)果的監(jiān)督與控制制定行動方案，包括人事考核、招聘、提升與調(diào)動、培訓(xùn)與開發(fā)勞工關(guān)系等方面制定長期戰(zhàn)略規(guī)劃公司的宗旨、環(huán)境、研究實(shí)力和約束、公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)2021/5/921人力資源規(guī)劃的作用1）人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定。2）人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)保持人員狀況的穩(wěn)定。3）人力資源規(guī)劃有助于企業(yè)降低人工成本開支。4）人力資源規(guī)劃對人力資源管理的其他職能具有指導(dǎo)意義。2021/5/9222.人力資源規(guī)劃的程序戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源規(guī)劃人力資源供給預(yù)測需求與供給比較人力資源需求預(yù)測人力資源需求大予供給(短缺)人力資源需求小于供給(富余)人力資源需求等于供給(平衡)2021/5/923人力資源規(guī)劃的程序人力資源規(guī)劃的步驟：一、準(zhǔn)備階段。二、預(yù)測階段。三、實(shí)施階段。四、評估階段。2021/5/924準(zhǔn)備階段---影響人力資源規(guī)劃的因素外部因素：包括政府的政策、法律、相關(guān)法規(guī)的出臺；地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r、人口流動的速度、勞動力市場的狀況、文化教育發(fā)展的水平、人們的擇業(yè)觀念的改變等因素。內(nèi)部因素：企業(yè)戰(zhàn)略的制定和調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)層的變化、技術(shù)創(chuàng)新引起的產(chǎn)品更新?lián)Q代、企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)管理的水平、人力資源部門人員的素質(zhì)等因素。2021/5/925準(zhǔn)備階段--明確企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)企業(yè)的人力資源規(guī)劃應(yīng)服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

例：低成本戰(zhàn)略----人力資源規(guī)劃以嚴(yán)格控制成本作為目標(biāo)。----聘用成本控制專家；----分析現(xiàn)有員工需求；----合并工作崗位，提高勞動效率；----減少勞動成本和費(fèi)用；----解聘多余人員。2021/5/926準(zhǔn)備階段--分析現(xiàn)有人力資源現(xiàn)狀掌握企業(yè)現(xiàn)有人力資源庫存及職務(wù)現(xiàn)狀，通過分析企業(yè)人事檔案或人力資源數(shù)據(jù)庫，了解人力資源管理的基礎(chǔ)信息。人力資源庫包括：員工的姓名、性別、出生年月、工作年限、技術(shù)等級、工作經(jīng)歷、教育背景、培訓(xùn)及證書、外語能力、績效評估結(jié)果、薪酬福利情況等內(nèi)容。對企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析的重點(diǎn)是了解目前各種類型員工的規(guī)模、變動情況、知識結(jié)構(gòu)、工作能力、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)專長等方面的特點(diǎn)。2021/5/927預(yù)測階段預(yù)測人力資源的需求量

預(yù)測在某個時期企業(yè)需要人員的類型和數(shù)量。組織對勞動力的需求受到各種因素的影響。預(yù)測人力資源需求就是確定某些因素的變化將對人員產(chǎn)生的影響。預(yù)測人力資源的供應(yīng)量

通過分析所需人員的供給情況，確定能向組織提供此類人員的數(shù)量與來源。組織人力資源供給分為組織內(nèi)部和組織外部兩方面，組織內(nèi)外部環(huán)境對人力資源的供給都將產(chǎn)生影響。2021/5/928

確定人力資源的凈需求，制定行動方案

根據(jù)實(shí)際需要的人力資源數(shù)量與結(jié)構(gòu)，制訂具體的人力資源規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)人力資源供需平衡。評估人力資源規(guī)劃

對人力資源規(guī)劃做出反饋，以確定人力資源規(guī)劃的效益，追蹤規(guī)劃的執(zhí)行，及時修訂規(guī)劃。實(shí)施階段與評估階段2021/5/9293.人力資源需求和供給預(yù)測人力資源需求預(yù)測方法1）主觀判斷法2）德爾菲法3）趨勢預(yù)測法4）回歸預(yù)測法5）比率預(yù)測法2021/5/930人力資源內(nèi)部供給預(yù)測1）技能清單2）人員替換3）人力資源“水池”模型4）馬爾可夫模型2021/5/9314.人力資源供需的平衡2021/5/932人力資源供需的平衡可能出現(xiàn)的情形：供求基本平衡（數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)）供求總量平衡，結(jié)構(gòu)不匹配供給大于需求供給小于需求2021/5/933人力資源供給小于需求時的政策制定(1)把內(nèi)部富余人員安排到一些人員短缺的崗位上去;(2)培訓(xùn)內(nèi)部員工,使他們勝任人員短缺的重要崗位;(3)鼓勵員工加班加點(diǎn);(4)提高員工的工作效率;(5)聘用兼職人員;(6)聘用臨時人員;(7)聘用正式職工;(8)把一部分工作轉(zhuǎn)包給其他公司;(9)減少工作量(產(chǎn)量\銷量);(10)添置新設(shè)備,用設(shè)備來減少人員的短缺.1-4上策,5-7中策,8-10是下策.2021/5/934人力資源供給大于需求時的政策制定(1)擴(kuò)大有效業(yè)務(wù)量;(2)培訓(xùn)員工;(3)提前退休;(4)降低工資;(5)減少福利;1-2上策,3-8中策,9-10下策.(6)鼓勵員工辭職;(7)減少每個人的工作時間;(8)臨時下崗;(9)辭退員工;(10)關(guān)閉子公司.1-2上策,3-8中策,9-10下策.2021/5/935《2017年人崗爭奪戰(zhàn)及職場流動力大數(shù)據(jù)報告》《報告》顯示，在2017年上半年全國主要城市人才凈流入率排名中，杭州以11.21%的人才凈流入率位居榜首。深圳、成都居于全國第二、第三名，人才凈流入率依次為5.65%、5.53%，留人魅力旗鼓相當(dāng)。在全國七大主要城市北京、上海、深圳、廣州、杭州、成都、重慶的人才流動中，整體而言，人才流入前四個城市難度較大，流入后三個城市的難度較小。從七大城市人才流動產(chǎn)生的薪資漲幅來看