培訓(xùn)的重要性

培訓(xùn)的重要性

——如何培訓(xùn)好他人和自己2021/5/91一、為什么要培訓(xùn)？（培訓(xùn)的好處是什么？）企業(yè)方面?zhèn)€人方面2021/5/92對企業(yè)的作用：讓企業(yè)適應(yīng)變化，接受變化增強企業(yè)競爭力激發(fā)團隊士氣留住寶貴人才提高團隊工作效率節(jié)省成本公司快速發(fā)展到今天，他不僅依賴于有充足的資金和先進的財務(wù)制度，更得益于公司快速培養(yǎng)出足夠的人力資源為支撐。2021/5/93對個人的好處：增長知識

更深刻地認識自己的工作

有助于員工職業(yè)生涯發(fā)展教育只是讓我們有了文化基礎(chǔ)，培訓(xùn)幫助我們具備生存能力和促進事業(yè)發(fā)展2021/5/94員工培訓(xùn)的必要性和重要性一、員工培訓(xùn)的概念員工培訓(xùn)是以改進員工的知識、技能、態(tài)度和社會行為，提高員工工作績效和組織效益為目的的一種學(xué)習(xí)過程二、員工培訓(xùn)的目的

向本企業(yè)員工傳授廣泛的技能，包括解決問題的技能、溝通技能，以及團隊建設(shè)技能等等；2021/5/951.培訓(xùn)是協(xié)調(diào)人事矛盾的重要手段人與事的結(jié)合處在動態(tài)的矛盾運動之中，要解決這一矛盾，一要靠人員流動（即用“因事選人”的方法實現(xiàn)人事和諧），二要靠員工培訓(xùn)，即用“使人適事”的方法實現(xiàn)人事和諧。2.培訓(xùn)是人才培養(yǎng)的主要途徑組織對員工進行必要的培訓(xùn)正是繼續(xù)教育和終生教育的一個重要的途徑。3.培訓(xùn)是滿足員工實現(xiàn)個人價值的愿望，降低員工的流動率的有效途徑培訓(xùn)是調(diào)動員工積極性、降低員工的流動率的有效方法。4.培訓(xùn)是建立和強化組織文化的有效途徑企業(yè)文化建立和強化不是孤立的，特別是離不開人力資源管理活動。培訓(xùn)是建設(shè)企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)把企業(yè)文化作為人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容，在培訓(xùn)過程中宣傳和強化企業(yè)文化。5.培訓(xùn)是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的重要手段培訓(xùn)著眼于提高人的素質(zhì)，而人才正是企業(yè)最根本、最主要的競爭優(yōu)勢。2021/5/96一、人員培訓(xùn)的原則1.理論聯(lián)系實際，學(xué)用一致的原則培訓(xùn)都應(yīng)當有明確的針對性，從實際工作的需要出發(fā)，與職位特點緊密結(jié)合，與培訓(xùn)對象的年齡、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、思想狀況緊密結(jié)合，這樣才能收到實效，推動工作水平的提高。2.知識技能培訓(xùn)與組織文化培訓(xùn)兼顧的原則企業(yè)既要安排文化知識、專業(yè)知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)內(nèi)容，還應(yīng)安排理想、信念、價值觀、道德觀等方面的培訓(xùn)內(nèi)容。使員工不僅有較強的專業(yè)技能，又具有較高的職業(yè)道德修養(yǎng)。3.全員培訓(xùn)和重點提高相結(jié)合的原則全員培訓(xùn)就是有計劃、有步驟地對在職的各級各類人員都進行培訓(xùn)，這是提高全員素質(zhì)的必由之路。但為了提高培訓(xùn)投人的回報率，培訓(xùn)還必須有重點，這個重點就是對企業(yè)的興衰有著更大影響力的管理和技術(shù)骨干，特別是中高層管理人員。4．嚴格考核和擇優(yōu)獎勵原則培訓(xùn)工作與其他工作一樣，嚴格考核和擇優(yōu)獎勵是不可缺少的管理環(huán)節(jié)。嚴格考核是保證培訓(xùn)質(zhì)量的必要措施，也是檢驗培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段。只有培訓(xùn)考核合格，才能擇優(yōu)錄用或提拔。2021/5/97第三節(jié)員工培訓(xùn)一、新員工培訓(xùn)1.新員工培訓(xùn)的含義指對新進人員提供企業(yè)的基本信息，以幫助他們順利地成為組織的一分子的過程。職前教育是企業(yè)中新進人員社會化過程的一部分，它使員工了解企業(yè)的現(xiàn)行的政策、態(tài)度、標準、價值觀，以及企業(yè)和所屬部門所期望的行為模式。2.目的（1）增進了解參與培訓(xùn)的管理者一方面要讓新員工認識和了解自己，另一方面也要盡可能多地認識新員工。有效的溝通和了解，能幫助新員工能更快地融入到集體中，為盡快適應(yīng)工作角色打下良好的基礎(chǔ)。（2）消除疑慮新員工是懷著各種各樣的想法進人企業(yè)的，有對未來的美好期待，也有對新環(huán)境的不安和疑慮。一般而言，這種不安和疑慮的心理都會持續(xù)一段時間，但良好的培訓(xùn)和接待將能夠縮短這種不穩(wěn)定的時間而使新員工更早并全力以赴地投人工作。（3）適應(yīng)工作要讓新員工了解即將從事的工作的基本內(nèi)容和程序，知道自己應(yīng)該如何開始，如何盡快進人角色。（4）培養(yǎng)歸屬感員工對企業(yè)的歸屬感，就是員工對企業(yè)從思想、感情和心理上產(chǎn)生的認同、依附、參與和投入，是對企業(yè)的忠誠和責任感。歸屬感是培養(yǎng)出來的。新員工對企業(yè)還沒有什么歸屬感，但這卻是培養(yǎng)歸屬感的最關(guān)鍵而又最有效的階段。2021/5/983.新員工培訓(xùn)的主要內(nèi)容（1）企業(yè)文化培訓(xùn)包括要讓新員工了解企業(yè)的歷史、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的發(fā)展目標、經(jīng)營哲學(xué)等，從而最終明確：企業(yè)提倡什么，反對什么，應(yīng)以什么樣的精神風(fēng)貌投人工作，應(yīng)以什么樣的態(tài)度待人接物，怎樣做一名優(yōu)秀職工。（2）規(guī)章制度培訓(xùn)新員工不可能在開始就熟悉企業(yè)所有的規(guī)章制度，在本階段主要是要讓員工了解他們最關(guān)心的以及不了解就難以開始工作的制度。（3）業(yè)務(wù)培訓(xùn)包括本企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的基本知識、企業(yè)的基本生產(chǎn)經(jīng)營特點、部門的主要職能、基本的工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)等（4）熟悉環(huán)境讓新員工了解與其工作、生活關(guān)系最為密切的部門和場所。2021/5/993.培訓(xùn)評估（1）培訓(xùn)評估的作用一是決定是否應(yīng)在組織內(nèi)繼續(xù)進行該項培訓(xùn)；二是對培訓(xùn)進行改進。從以下四個層次上對培訓(xùn)進行評估反應(yīng)；知識；行為；成效。2021/5/910（2）膚淺的培訓(xùn)培訓(xùn)者對企業(yè)的培訓(xùn)需要不清楚或盲目跟風(fēng)，社會上流行什么培訓(xùn)，就對職工進行什么培訓(xùn)；或貪新求洋，在培訓(xùn)項目的選擇上喜歡獵奇，崇拜國外的培訓(xùn)教師和課程。（3）填鴨式的培訓(xùn)在短時間內(nèi)給學(xué)員灌輸大量的知識而不給他們消化的時間和過長時間的學(xué)習(xí)。（4）不考慮投入和產(chǎn)出的培訓(xùn)培訓(xùn)也是企業(yè)的一項投資，要認真考慮產(chǎn)出效益，造成培訓(xùn)資金的浪費常見的有三個原因：一是盲目投資；二是培訓(xùn)對人不對事；三是把培訓(xùn)當成游玩的機會，名曰培訓(xùn)，實則游玩。

通過各種教導(dǎo)或介紹經(jīng)驗的方式在知識、技能、態(tài)度等諸方面改進員工的行為方式，以達到期望的標準。

2021/5/911員工的素質(zhì)和能力才是企業(yè)員工的品質(zhì)