2023年國開大學(xué)期末考復(fù)習(xí)題-4802《電子商務(wù)概論》

魚2、1999年，GartnetGroupInc.公司提出了（）D．CRM概念3、B2B.B2C.C2C.B2G是按照進(jìn)行的電子商務(wù)分類。-->A交易的對象4、B2B是指的電子商務(wù)模式。-->D企業(yè)對企業(yè)5、B2C電子商務(wù)團(tuán)購網(wǎng)站主要通過方式進(jìn)行宣傳。-->B口碑6、B2C電子商務(wù)團(tuán)購網(wǎng)站主要以作為主要收人來源。-->D.10、BAT指的是三家互聯(lián)網(wǎng)公司。-->C百度、阿里巴巴、騰訊11、C2C電子商務(wù)模式中，常用的在線支付方式為。-->C第三方支付12、C2C是指的電子商務(wù)模式-->D消費(fèi)者對消費(fèi)者14、ebay公司創(chuàng)始人是-->C皮埃爾?奧米迪亞15、EC是指（）A.ElectronicCommerce17、EMAIL地址被@分成兩個部分，前半部分是（用戶名）。18、FAQrsquo;s頁面指的是（常問問題頁面）。19、HTTP是一種。-->B.協(xié)議21、Microsoft公司推出的Office軟件采用是定價策略是（捆綁策22、O2O是指的電子商務(wù)模式-->C線上對線下或者線下對線上30、UR的含義是。-->C.統(tǒng)一資源定位器31、www.sinA.的二級域名是。-->com32、采用了雙重加密的方法，即用消息摘要加密和RSA加密的方法來實現(xiàn)防偽造、防抵賴。-->數(shù)字簽名33、策略能充分利用不同消費(fèi)者對商品的估價來提高賣者的利潤。-->D.拍賣定價34、創(chuàng)建了中國第一家網(wǎng)絡(luò)銀行，推出網(wǎng)上銀行服務(wù)。-->中國銀行35、的基本思想是通過驗證被認(rèn)證對象的屬性來確保被認(rèn)證對象的真實性。-->身份認(rèn)證技術(shù)36、的域名含義是教育機(jī)構(gòu)。-->edu39、的最大特點是引入了擔(dān)保公司。-->陸金所模式40、定位于整個產(chǎn)業(yè)，覆蓋全行業(yè)的電子商務(wù)市場，其特點是用戶數(shù)量多、服務(wù)行業(yè)多、資訊類別全面。-->A.水平型B2B41、將不同網(wǎng)站的同一商品按參數(shù)對照放在一個頁面做橫向比較，有助于用戶高效地選用價格更低的商品。-->B.比較購物網(wǎng)站45、能提供電子文件發(fā)送時間的安全保護(hù)。-->數(shù)字時間戳46、起源于對顧客和顧客需求的理解，為顧客帶來價值的增值。-->價值創(chuàng)造47、是B2B電子商務(wù)模式的交易平臺。-->C.阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺48、是B2C基于信用卡支付模式而設(shè)計的，它在保留對客戶信用卡認(rèn)證的前提下，增加了對商家身份的認(rèn)證；凸顯客戶、商家、銀行之間通過信用卡交易的數(shù)據(jù)完整性和不可抵賴性等優(yōu)點。-->SET49、是按照網(wǎng)絡(luò)廣告有效點擊數(shù)計費(fèi)。-->B.CPC50、是采用競價方式來提高網(wǎng)站在有關(guān)競價關(guān)鍵司搜索結(jié)果中的排名位置，價格是決定排名的重要因素。-->關(guān)鍵詞競價排名51、是電子商務(wù)法不可缺少的法律，主要涉及確保電子文件發(fā)件人、電子記錄完整性的技術(shù)規(guī)則及其認(rèn)證服務(wù)法律關(guān)系和機(jī)構(gòu)監(jiān)管問題。-->電子簽名52、是對品牌危機(jī)發(fā)生后的事后管理，目的是對品牌的恢復(fù)和重振，恢復(fù)企業(yè)正常運(yùn)營，重振品牌形象。-->品牌危機(jī)善后階段53、是跟蹤、評估、監(jiān)測和管理整個商務(wù)過程中所形成的。-->電子商務(wù)風(fēng)險管理54、是將傳統(tǒng)支票的內(nèi)容電子化，可通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來完成傳統(tǒng)支票的所有功能，實現(xiàn)資金支付結(jié)算。-->電子支票55、是將商務(wù)或行政事務(wù)按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)格式，從計算機(jī)到計算機(jī)的電子傳輸方法。-->A.ED156、是利用技術(shù)手段把原始信息變?yōu)閬y碼（加密）傳送，到達(dá)目的地后再用相同或不同的手段還原（解密）信息。-->加密技術(shù)57、是商務(wù)、業(yè)務(wù)信息傳送的載體。-->網(wǎng)絡(luò)61、是銀行金融網(wǎng)珞系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的接口，是由銀行操作的將互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)臄?shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部數(shù)據(jù)的一組服務(wù)器設(shè)備，或由指派的第三方處理商家支付信息和顧客的支付指令。-->B.支付網(wǎng)關(guān)62、是由一組規(guī)則的、寬度不同的條和空組成的標(biāo)記。-->條形碼63、是由銀行等金融機(jī)構(gòu)發(fā)行，方便客戶取得融資途徑，并且具有購物消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能的各種支付卡。-->銀行卡64、是在電子交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)，簽發(fā)數(shù)字證書，確認(rèn)用戶身份等工作的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。-->認(rèn)證中心br65、是在明文轉(zhuǎn)換為密文或?qū)⒚芪霓D(zhuǎn)換為明文的算法中輸入的一串字符，它可以是數(shù)字、字母、詞匯或語句。-->密鑰式式91、指產(chǎn)品或服務(wù)可以被有限次使用，超過一定期限或者次數(shù)后，取消這種免費(fèi)服務(wù)。-->產(chǎn)品或服務(wù)限制免費(fèi)92、指使用公鑰和私鑰技術(shù)相組合的安全網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。-->SSL93、指通過聚合網(wǎng)絡(luò)媒體廣告資源，形成投放平臺，幫助廣告主實現(xiàn)多個媒體資源組合投放的投放形式。-->C.廣告網(wǎng)絡(luò)94、指一種有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。-->逆向拍賣br95、主要提通過各種社交網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)廣告信息的分享和傳播，借助用戶間的交互對廣告主題達(dá)成深度或廣度的傳播。-->社會化廣告96、主要用于進(jìn)行身份驗證和電子簽名。-->客戶端證書97、“消費(fèi)者會利用網(wǎng)絡(luò)得到的信息對商品進(jìn)行反復(fù)比較，以決定是否購買”這體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)需求的特征。100、Ｂ2C電子商務(wù)企業(yè)的類型-->商品制造商,沒有離線商店的虛擬零售企業(yè),經(jīng)營著離線商店的零售企業(yè)101、Ｂ2G電子商務(wù)模式指的是-->企業(yè)對政府的電子商務(wù)模式102、Ｃ2C電子商務(wù)模式指的是-->消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式109、阿里巴巴是電子商務(wù)模式-->B2B110、按傳輸技術(shù)分類，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以分為（廣播式網(wǎng)絡(luò)和點到111、按照電子商務(wù)活動的運(yùn)作方式分類，電子商務(wù)可以分為（完全電子商務(wù)和不完全電子商務(wù)）。112、按照網(wǎng)絡(luò)廣告有效點擊數(shù)計費(fèi)的是。-->CCPC113、按照物流的范疇，物流分為-->社會物流和企業(yè)物流114、按照物流企業(yè)完成的物流業(yè)務(wù)范圍的大小和所承擔(dān)的物流功能，可將物流企業(yè)分為-->功能性物流企業(yè)和綜合性物流企業(yè)115、按照用戶需求的角度進(jìn)行分類，移動看病掛號屬于（）C.預(yù)約接受型移動商務(wù)116、百度公司創(chuàng)始人是-->A李彥宏117、包括修美化、商品分類優(yōu)化、商品標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化、商品屬性描述優(yōu)化等，可以統(tǒng)稱為。-->商城優(yōu)化68、是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。-->D.大規(guī)模定制69、是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化產(chǎn)品或服務(wù)。-->B.訂單管理70、是指基于支付意愿等信息對不同的用戶給予不同的價格優(yōu)惠幅度。-->銷售促進(jìn)優(yōu)惠的個性化71、是指將企業(yè)的產(chǎn)品或促銷活動信息，直截了當(dāng)?shù)膫鬟_(dá)給消費(fèi)者。-->B.網(wǎng)絡(luò)硬廣告72、是指企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價格。-->A.動態(tài)定價策略73、是指企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)不受地域限制的優(yōu)勢，向互聯(lián)網(wǎng)上的用戶贈送產(chǎn)品，借此擴(kuò)大知名度和市場份額？-->網(wǎng)上贈與模式74、是指企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)用剩余的物資、設(shè)備等商品交換回自己需要的商品的交易模式。-->D.電子易貨模式75、是指企業(yè)以直接價格折扣、優(yōu)惠券價格折扣、買一送一等形式降低產(chǎn)品價格，達(dá)到促銷產(chǎn)品的目的。-->積分促銷76、是指企業(yè)與企業(yè)之間通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息、產(chǎn)品、服務(wù)的交換。-->B2B電子商務(wù)br77、是指企業(yè)作為市場主體、社會公民，作為各種資源的索取者與使用者，應(yīng)當(dāng)對其所處的社會環(huán)境和自然環(huán)境負(fù)起經(jīng)濟(jì)、法律與道德責(zé)任。-->B企業(yè)的社會責(zé)任78、是指生產(chǎn)一種產(chǎn)品的一系列不同檔次的商品，在不同的細(xì)分市場以下同的價格銷售本質(zhì)相同而檔次不同的商品。-->分級定價策略79、是指使用移動設(shè)備通過無線方式完成支付行為的一種新型支付方式。-->移動支付80、是指通過采用信息技術(shù)，對傳統(tǒng)運(yùn)營流程進(jìn)行改造或重構(gòu)，實現(xiàn)經(jīng)營、管理全面電子化的銀行、證券和保險等金融機(jī)構(gòu)。-->信息化金融機(jī)構(gòu)81、是指未知的市場空間或處于競爭很小的狀態(tài)中的市場？-->藍(lán)海市場82、是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的、能更好地提升企業(yè)核心利益的服務(wù)，如售后服務(wù)、送貨、質(zhì)量保證等。-->延伸產(chǎn)品層次83、是指有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式。-->D.逆向拍賣84、是指專業(yè)銷售或提供某一類別商品或服務(wù)的B2C電子商務(wù)模式。-->B垂直型B2C電子商務(wù)85、是指最快、最好地滿足客戶需要的一種供應(yīng)鏈管理策略。CQR86、是最高級的用戶，無初始密碼，黑客很容易通過管理員賬戶進(jìn)入這類電腦。-->管理員87、為企業(yè)提供采購、拍賣、招標(biāo)、銷售、結(jié)算、倉儲配送等網(wǎng)上交易相關(guān)服務(wù)。-->D.交易服務(wù)類B2B88、協(xié)議指使用公鑰和私鑰技術(shù)相組合的安全網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議。-->安全套接層89、與客戶關(guān)系管理不是相互獨(dú)立的，兩者存在緊密聯(lián)系，可以概括為“理念一致，相輔相成”。-->大規(guī)模定制90、在不影響網(wǎng)絡(luò)正常工作的情況下，進(jìn)行截獲、竊取、破譯，以獲得對方重要的機(jī)密信息。-->網(wǎng)絡(luò)偵查125、充分利用不同消費(fèi)者對商品的估價來提高賣者利潤的是。-->C拍賣定價策略126、傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過程可分為以下三個部分：信息流、物流和C.資金流129、當(dāng)電纜上的某一段發(fā)生斷裂時，整個網(wǎng)絡(luò)都會陷人停頓，且對網(wǎng)絡(luò)故障的定位比較困難，這是的主要缺點。-->D.總線拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)130、滴滴出行的創(chuàng)始人是-->A程維131、第三方物流的英文簡稱是-->3PL132、第四方物流的由一些相對獨(dú)立的服務(wù)商（如第三方物流企業(yè)、咨詢機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、制造商、分銷商）和客戶等由市場機(jī)會所驅(qū)動、通過信息技術(shù)相連接的、在某個時期內(nèi)集成的供應(yīng)鏈管理聯(lián)盟。-->動態(tài)聯(lián)盟模式133、電子錢包的功能不包括（電子識別）。134、電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、法律等屬于電子商務(wù)支撐體系的。-->A基礎(chǔ)層135、電子商務(wù)產(chǎn)生的內(nèi)在動力是（現(xiàn)代工業(yè)的發(fā)展）。136、電子商務(wù)促銷按照促銷采用的媒介可分為-->B線上促銷和線下促銷137、電子商務(wù)的安全問題主要體現(xiàn)在以下兩方面：一是安全技術(shù)問題，二是。-->復(fù)雜的管理問題138、電子商務(wù)的交易主體是指能夠從事電子商務(wù)活動的客觀對象，但不包括以下哪個-->物流配送139、電子商務(wù)的前提是。B.商務(wù)信息化140、電子商務(wù)的一般流程正確的是-->A配對-支付-發(fā)貨-收貨-評價141、電子商務(wù)的主題是-->B商務(wù)活動142、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理實質(zhì)上是利用電子商務(wù)技術(shù)，以為核心構(gòu)建完整、高效的供應(yīng)鏈。-->D中心制造商143、電子商務(wù)管理咨詢服務(wù)側(cè)重于-->A為企業(yè)提供應(yīng)用電子商務(wù)的具體策略和方法，幫助企業(yè)在電子商務(wù)的環(huán)境下，實現(xiàn)新的經(jīng)營管理方法和商業(yè)模式145、電子商務(wù)活動中.，需要使用專用軟件的支付形式是。-->D.電子錢包B.2B是指的電子商務(wù)模式.A.企業(yè)對消費(fèi)者B.消費(fèi)對企業(yè)146、電子商務(wù)活動中電子錢包的軟件通常是。-->A.免費(fèi)提供的147、電子商務(wù)客戶服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)的階段包括個階段-->4148、電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的職能是（發(fā)放和管理用戶的數(shù)字證書）。149、電子商務(wù)時代信息）作為調(diào)節(jié)資源優(yōu)化配置的第二只看不見的手，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨于平衡。150、電子商務(wù)是“現(xiàn)代信息技術(shù)”和的交集。-->商務(wù)高176、工業(yè)企業(yè)自己經(jīng)營的物流是-->自營物流177、工業(yè)企業(yè)自己經(jīng)營的物流主要是指。-->自營物流務(wù)207、客戶關(guān)系管理的核心是。-->價值208、客戶關(guān)系管理起源于-->20世紀(jì)80年代初213、美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)始人是-->B王興214、某電子商務(wù)網(wǎng)站對不同臉型的人購買眼鏡設(shè)計了一個網(wǎng)上試戴環(huán)節(jié)，用戶只要上傳照片頭像就可以在線試戴并選擇適合自己的框架眼鏡。請問此服務(wù)屬于如下類型-->B消費(fèi)者服務(wù)215、某公司幫助個人將產(chǎn)品出售給其他人，并對每一筆交易收取一小筆傭金。這屬于下列哪一種電子商務(wù)分類-->CC2C216、某商城客服部門的一名客服離職了，客服主管王經(jīng)理安排客服李先生暫時兼任離職人員的工作，同時向人事部門提出招聘要求，但是一個月過去了，人事部門還是沒有提供人員補(bǔ)充。李先生長時間負(fù)擔(dān)兩個人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解決，終于與王經(jīng)理發(fā)生了沖突。沒空時也得先忙自己的負(fù)責(zé)范圍，有空時就盡量幫忙干干，好服李先生暫時兼任離職人員的工作，同時向人事部門提出招聘要求，但是一個月過去了，人事部門還是沒有提供人員補(bǔ)充。李先生長時間負(fù)擔(dān)兩個人的工作，多次提出重新安排的要求而未能得到解決，終于與王經(jīng)理發(fā)生了沖突。盡快招來人，如果沒有工作經(jīng)驗，我也可以再帶他一段時間。”外工作量，也給咱們部門重新排班，每個人分擔(dān)一點，一起渡過這段時間?！狈钕壬鷷簳r兼任離職人員的工作，同時向人事部門提出招聘要求，但是一個月過去了，人事部門還185、關(guān)于酶絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)賂，說法不正確的是。-->A.可以對商家進(jìn)行惡意評論186、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)則，說法不正確的是。-->C網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)經(jīng)營者可以將收集到的消費(fèi)者信息出售給他人191、黑客是一些。-->A.計算機(jī)高手192、互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關(guān)的查詢，來實現(xiàn)供需互動與雙向溝通。這是互聯(lián)網(wǎng)的特征-->B交互性193、基于第三方中介的B2B電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中間商，主要收入來源不包括-->贊助費(fèi)194、基于互聯(lián)網(wǎng)的開放，EDI貿(mào)易方式使得貿(mào)易雙方可以通過電子郵件、IP電話、網(wǎng)絡(luò)傳真等方式完成貿(mào)易業(yè)務(wù)，這些體現(xiàn)了電子商務(wù)的特點-->B無紙化貿(mào)易195、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正確定義是（）196、將企業(yè)的產(chǎn)品或促銷活動信息，直截了當(dāng)?shù)貍鬟_(dá)給消費(fèi)者的是。-->C網(wǎng)絡(luò)硬廣告197、將商務(wù)或行政事務(wù)按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)格式，從計算機(jī)到計算機(jī)的電子傳輸方法是。-->BEDI198、交易安全保障體系，如電子商務(wù)信用系統(tǒng)、電子認(rèn)證等屬于電子商務(wù)支撐體系的-->A基礎(chǔ)層199、交易雙方利用可獲取的商品信息和信用信息選擇交易對象的行為稱為。-->A.交易配對200、交易虛擬化指的是貿(mào)易活動無需當(dāng)面進(jìn)行，均通過完成。D.互聯(lián)網(wǎng)152、電子商務(wù)是指人們利用電子手段進(jìn)行以為中心的各種商務(wù)活動。-->商品交換153、電子商務(wù)售后服務(wù)的特點是（以上都是）。155、電子商務(wù)信息服務(wù)包括五個基本要素：信息服務(wù)用戶、信息服務(wù)者、信息服務(wù)產(chǎn)品、信息服務(wù)設(shè)施、信息服務(wù)方法，其中核心是-->B信息服務(wù)產(chǎn)品156、電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律問題有（以上都是）。160、電子商務(wù)最本質(zhì)的特征在于即提供買賣交易的服務(wù)手段和機(jī)會-->D商業(yè)性161、電子支付、移動支付、手機(jī)支付三者的關(guān)系是-->電子支付移動支付手機(jī)支付165、定位于整個產(chǎn)業(yè)，覆蓋全行業(yè)的電子商務(wù)市場，用戶數(shù)量多、服務(wù)行業(yè)多、資訊類別全面，此類B2B電子商務(wù)模式是。-->A水平型B2B電子商務(wù)模式166、讀取或讀/寫電子標(biāo)簽信息的設(shè)備是。-->B閱讀器167、對SET的特點說法不正確的有（通過使用公共密鑰和對稱密鑰方式加密，保證數(shù)據(jù)的保密性和完整性。）。168、餓了么網(wǎng)絡(luò)公司的創(chuàng)始人是-->A張旭豪169、發(fā)達(dá)國家普遍以保持稅收為基本原則，對電子商務(wù)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行公平課稅。-->D中性171、發(fā)送電子郵件使用的協(xié)議是。SET協(xié)議STMP協(xié)議-->C.SMTP172、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管體系屬于電子商務(wù)支撐體系的（）-->A基礎(chǔ)層173、服務(wù)于銀行對企業(yè)或企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)活動的證書是。-->C.SS174、根據(jù)按需租用的方式為用戶提供軟件服務(wù)的云服務(wù)類型是-->C軟件即服務(wù)175、根據(jù)客戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點，是（）227、企業(yè)的核心能力不包括以下哪個-->目標(biāo)用戶228、企業(yè)根據(jù)交易水平的供給狀況即時確定出售產(chǎn)品或服務(wù)的價格的是。-->A動態(tài)定價策略229、企業(yè)通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)用剩余的物資、設(shè)備等商品交換回自己需要的商品的交易模式是。-->B電子易貨模式230、企業(yè)通過招標(biāo)的方式采購產(chǎn)品和服務(wù)屬于。-->D.買方集中模式234、企業(yè)自營物流不包括-->物流企業(yè)專營物流235、商品的生產(chǎn)場所和消費(fèi)場所不在同一地點，需要商品的運(yùn)輸進(jìn)行連接。這指的是。-->場所間隔236、商務(wù)活動選擇功能所具備的特點不但支配著傳統(tǒng)商務(wù)活動，也支配著電子商務(wù)活動。這些特點不包括（選擇主要表現(xiàn)為縱向237、商業(yè)模式中價值體現(xiàn)的關(guān)鍵問題是-->消費(fèi)者為什么買你的東西238、商業(yè)模式中市場機(jī)會的關(guān)鍵問題是-->目標(biāo)市場、市場容量239、商業(yè)模式中營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵問題是-->對產(chǎn)品和服務(wù)的銷售計劃240、商業(yè)模式中贏利模式的關(guān)鍵問題是-->如何賺錢242、社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（SNS）所基于的主要理論是。-->C.六度分割理論243、身份認(rèn)證技術(shù)的基本思想是-->通過驗證被認(rèn)證對象的屬性來確保被認(rèn)證對象的真實性246、使用集線器作為中心設(shè)備，連接多臺計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)247、世界上第一家網(wǎng)上銀行是-->美國安全第一網(wǎng)上銀行248、適用于通過信息服務(wù)商進(jìn)行廣告宣傳，開展促銷活動的網(wǎng)絡(luò)促銷形式是。-->C.旗幟廣告促銷249、數(shù)字簽名能夠確認(rèn)-->信息是由簽名者發(fā)送的,信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改250、數(shù)字簽名只能由簽名者的產(chǎn)生。-->C.專用信息256、通過聚合網(wǎng)絡(luò)媒體廣告資源，形成投放平臺，幫助廣告主實現(xiàn)多個媒體資源組合投放的是。-->B廣告網(wǎng)絡(luò)257、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)管理機(jī)制、競爭模式均發(fā)生了改變，這種變化為（企業(yè)供應(yīng)鏈縮短，分銷渠道減少）。263、網(wǎng)絡(luò)上查找一個企業(yè)的Email，是屬于下列那種服務(wù)（黃頁264、網(wǎng)絡(luò)營銷存在的基礎(chǔ)是公眾的注意力和。-->D.頁面點擊率265、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點不包括-->大眾化266、網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以（顧客）為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)（個性化）的營銷方式。267、網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)的營銷方式。-->B.顧客，274、為企業(yè)提供采購、拍賣、招標(biāo)、銷售、結(jié)算、倉儲配送等網(wǎng)上交易相關(guān)服務(wù)的是。-->B交易型B2B平臺275、未來電子商務(wù)營銷服務(wù)的重點是。-->D推動網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化和重視客戶關(guān)系管理280、狹義電子商務(wù)英文縮寫是-->AE-commerce281、下列E_mail地址哪個是合法的（bubble@）。是沒有提供人員補(bǔ)充。李先生長時間負(fù)擔(dān)兩個人的工作，多次提服李先生暫時兼任離職人員的工作，同時向人事部門提出招聘要求，但是一個月過去了，人事部門還是沒有提供人員補(bǔ)充。李先生長時間負(fù)擔(dān)兩個人的工作，多次提服李先生暫時兼任離職人員的工作，同時向人事部門提出招聘要求，但是一個月過去了，人事部門還是沒有提供人員補(bǔ)充。李先生長時間負(fù)擔(dān)兩個人的工作，多次提不是我們不干活?！比?，我也沒辦法，我已經(jīng)盡心盡力，對得起公司了?！狈钕壬鷷簳r兼任離職人員的工作，同時向人事部門提出招聘要求，但是一個月過去了，人事部門還是沒有提供人員補(bǔ)充。李先生長時間負(fù)擔(dān)兩個人的工作，多次提你也努力讓人事部門快點招人來?！?22、某網(wǎng)站的主要功能是通過對海量信息的采集整理，向消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的商品、商家資訊，從而幫助消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上購物時省時省錢省心，該網(wǎng)站屬于電子商務(wù)市場類型-->比較搜索型電子商務(wù)223、目前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購主要是模式。-->C第三方組織224、年2月，V1SA與MASTERCARD兩大信用卡國際組織共同發(fā)起制定了保障在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行安全電子交易的。-->B.SET協(xié)議225、歐洲中央銀行于年8月發(fā)表的報告（ReportonEleroniMoney）討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求。-->C.1998226、拼多多的創(chuàng)始人是-->D黃崢290、下列不屬于電子現(xiàn)金的特點的是-->可以重復(fù)使用291、下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展模式的是-->信用卡293、下列不屬于數(shù)據(jù)電文的是（）B.書面合同294、下列關(guān)于B2B電子商務(wù)的特點，錯誤的是-->交易金額較小295、下列關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的是A.電子商務(wù)就是網(wǎng)上銷售產(chǎn)品296、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者的說法不正確的是。-->B可以對商家進(jìn)行惡意評論297、下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷說法正確的是-->網(wǎng)絡(luò)營銷不等于電子商務(wù)298、下列關(guān)于網(wǎng)上銀行的使用習(xí)慣，不好的是-->不使用殺毒軟件299、下列關(guān)于微信，描述不正確的是-->微信是開放的擴(kuò)散傳播300、下列關(guān)于信用卡支付，錯誤的是。-->交易費(fèi)用較低301、下列哪層是第一個端對端，即主機(jī)到主機(jī)的層次（傳輸層）。302、下列哪個不屬于網(wǎng)上銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)-->網(wǎng)上支付304、下列哪家網(wǎng)站屬于社區(qū)電子商務(wù)？-->貓撲305、下列哪種沖突的解決方式是最好的B.協(xié)作306、下列哪種沖突的解決方式是最好的-->協(xié)作307、下列哪種信用卡支付模式商家可以掌握消費(fèi)者的信用卡信息（無安全措施支付）。310、下列網(wǎng)站不屬于B2C模式的是-->B淘寶311、下列網(wǎng)站屬于B2C電子商務(wù)平臺的是-->A天貓312、下列屬于C2C網(wǎng)站的是。B.淘寶320、下面不屬于傳統(tǒng)營銷促銷形式的是-->B網(wǎng)絡(luò)廣告321、下面不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點的是受眾面廣而不確定）。322、下面關(guān)于虛擬貨幣的說法正確的是。-->D發(fā)行單位可以無限量地發(fā)行網(wǎng)絡(luò)貨幣。323、下面哪個網(wǎng)站是綜合型B2B電子商務(wù)平臺網(wǎng)站。-->D阿里巴巴網(wǎng)上交易平臺324、下面哪一項不是電子支付的例子-->A現(xiàn)金326、下面哪一項是普通意義上的純粹網(wǎng)上零售商的例子？-->DA商店沒有實體店鋪，并銷售一系列產(chǎn)品327、下面哪種廣告是在一個網(wǎng)頁下載的過程中，在一個新開的小瀏覽窗口出現(xiàn)的廣告（彈出式廣告）。328、下面那個問站是結(jié)合型B2B電子商務(wù)平合同站。-->B.雨里巴329、下面有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷特點的論述不正確的有（對產(chǎn)品的質(zhì)量要330、消費(fèi)金融本身具有雙重屬性。-->消費(fèi)+金融331、信息的是指信息的發(fā)送方不可否認(rèn)已經(jīng)發(fā)送的信息，接收方也不可否認(rèn)已經(jīng)收到的信息。-->不可否認(rèn)性332、信息在存儲、傳輸和處理過程中，不被他人竊取，指的是信息的。-->機(jī)密性333、信息在存儲中不被篡改和破壞，以及在傳輸過程中收到的信息和源發(fā)送信息的一致性是信息的。-->完整性334、信用卡年起源于美國，至今C.有很多年的歷史。-->A.1902H.TTP是一種。A.格式化語言B.協(xié)議<335、信用卡的功能不包括-->提供貸款336、選擇多個可比的主體組，分別賦予不同的實驗方案，控制外部變量，并檢查所觀察到的差異是否具有統(tǒng)計上的顯著性，這種338、要實現(xiàn)電子商務(wù)的安全運(yùn)作，應(yīng)當(dāng)從等幾個方面著手。-->A.技術(shù)、管理、法律339、要實現(xiàn)電子商務(wù)的安全運(yùn)作，應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面著手（技340、一個賣方對多個買方的B2B交易模式是。-->B賣方集中模式343、以為中心的B2B電子商務(wù)以企業(yè)之間的在線交易為主，關(guān)注的重點是商品交易本身，而不是買賣雙方的關(guān)系。-->交易344、以下不是電子商務(wù)交易與其它商務(wù)交易的顯著差異。-->C集合性345、以下不屬于第三方支付機(jī)構(gòu)的是-->中國銀聯(lián)346、以下不屬于電子商務(wù)法律規(guī)范應(yīng)遵循的基本原則的是（公平348、以下不屬于智能卡的應(yīng)用范圍的是（能夠識別商戶的身份并349、以下對電子商務(wù)特點的描述，不符合實際的一項是-->D提高了交易價格350、以下關(guān)于電子商務(wù)的作用說法錯誤的是。-->A電子商務(wù)革命將生產(chǎn)活動從消費(fèi)需求為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨I(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)B.錯誤較多352、以下哪個不是微博營銷的特點-->門檻高360、用戶直接或捏捏他人通過移動遞倍鱔端或設(shè)備發(fā)出支付指令，實現(xiàn)貨幣支擰與資金轉(zhuǎn)移的支付方式是。-->D.移動支付361、用手機(jī)刷卡完成支付，如坐公交車、便利店買東西等，屬于-->近場支付362、由一組按一定編碼規(guī)則排列的條、空符號組成，用以表示一定的字符、數(shù)字及符號組成的信息，這一信息技術(shù)是。-->A條形碼365、有一位買方和許多潛在賣方的拍賣形式是。-->B逆向拍賣366、域名服務(wù)器的主要功能是。-->A.把域名翻譯成1P地址367、域名服務(wù)器的主要功能是（把域名翻譯IP地址）。I.P地址表示網(wǎng)絡(luò)地址的是前（2）個字節(jié)。368、云計算概念是由公司提出的-->A谷歌369、在1nternet上，實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是。-->A.Http371、在Internet上，實現(xiàn)超文本傳輸?shù)膮f(xié)議是（HTTP）。372、在電子交易中承擔(dān)網(wǎng)上安全電子交易認(rèn)證服務(wù)，簽發(fā)數(shù)字證書，確認(rèn)用戶身份等工作的第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)是。-->B認(rèn)證中心375、在物聯(lián)網(wǎng)中可以看作是人類的腦和神經(jīng)，用來對采集到的外界數(shù)據(jù)進(jìn)行傳送和處理。-->B網(wǎng)絡(luò)層376、在物聯(lián)網(wǎng)中可以看作是人體的感知器官，像眼睛、耳朵用來感知周圍信息、識別事物。-->C感知層377、在下列評價指標(biāo)體系中，用以評價電子商務(wù)企業(yè)對員工的責(zé)任的指標(biāo)有。-->B員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)比例378、在下列選項中，網(wǎng)上交易的安全性由誰來保證-->C認(rèn)證379、指通過集合網(wǎng)絡(luò)媒體廣告資源，形成投放平臺，幫助廣告主實現(xiàn)多個媒體資源組合投放的投放形式。-->A廣告網(wǎng)路380、制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略的根本出發(fā)點是。-->A.滿足顧客個性化需求381、中國出臺《電子商務(wù)法》正式實施日期為-->D2019年16/19店的虛擬零售企業(yè)；經(jīng)營著離線商店的零售企業(yè))20、Ｃ2C電子商務(wù)模式的三個基本要素是-->(買家；賣家；在線交易平臺提供商)在線交易平臺提供商)44、第三方支付的優(yōu)點有-->(有效地保障了交易各方的利益；45、第四方物流的基本功能包括-->(供應(yīng)鏈管理功能；運(yùn)輸一體化功能；供應(yīng)鏈再造功能)46、電子錢包具有以下哪些功能-->(安全電子證書的管理；安全電子交易；交易記錄的保存)47、電子商務(wù)安全風(fēng)險的管理和控制方法包括等方面-->(風(fēng)險48、電子商務(wù)安全問題的種類有。-->(信息安全；交易安全；財產(chǎn)安全)49、電子商務(wù)安全問題來源于。-->(硬件層面；軟件層面；應(yīng)用層面；環(huán)境層面)52、電子商務(wù)促銷按照促銷的目的分為-->(A品牌促銷C效果促銷)53、電子商務(wù)帶來的宏觀層面的影響有。-->(A生產(chǎn)活動從以工業(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐幌M(fèi)需求為主導(dǎo)。B提高商業(yè)效率，降低社會交易成本。C優(yōu)化社會資源配置D推動社會分工和創(chuàng)新。)54、電子商務(wù)的“三流”包括-->(B信息流C物流D資金流)24、按照參與交易的主體來分，電子商務(wù)可以分為以下幾類？-->(B2B；B2C；B2G；C2C)25、按照從屬關(guān)系，信用卡可分為-->(主卡；附卡)29、按照覆蓋距離來劃分，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)一般分為（）A.區(qū)域網(wǎng)B.局域網(wǎng)C.廣域網(wǎng)30、按照交易主導(dǎo)企業(yè)，B2B電子商務(wù)模式分為-->(C多對多市場模式D買方集中模式E賣方集中模式)31、按照清償方式不同，信用卡可分為-->(貸記卡；準(zhǔn)貸記卡；36、差別化戰(zhàn)略可以采取的模式有產(chǎn)品開發(fā)個性化；用戶服37、產(chǎn)品的整體概念包括哪些層次-->(核心利益層次；有形產(chǎn)hk中國香港)流配送)58、電子商務(wù)的一般流程包括環(huán)節(jié)。-->(A.交易配對B.支付C.發(fā)貨D.收貨E.評價)59、電子商務(wù)的意義正確的有-->(A促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長B產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化C創(chuàng)造就業(yè)D改善民生)60、電子商務(wù)的優(yōu)勢有-->(交易成本低；覆蓋面廣；交易效率61、電子商務(wù)的支撐體系包括。-->(A基礎(chǔ)層B服務(wù)層C應(yīng)用層)中信息流的改善D促進(jìn)了企業(yè)的流程再造E具有大規(guī)模定制能力)子商務(wù)構(gòu)筑了企業(yè)間或跨行業(yè)的價值鏈br)388、最低庫存的目標(biāo)與庫存的有關(guān)。-->周轉(zhuǎn)速度389、最高層次的網(wǎng)絡(luò)顧客的需求是（了解整個過程）。多選(314)--1、B2B電子商務(wù)的主要優(yōu)勢有-->(A降低企業(yè)經(jīng)營成本B降低企業(yè)經(jīng)營成本C擴(kuò)大企業(yè)市場范圍D增加企業(yè)間的合作機(jī)會)2、B2B電子商務(wù)系統(tǒng)的組成包括-->(A采購商B供應(yīng)商C物流商D銀行EB2B交易平臺F認(rèn)證中心)3、B2C第三方平臺的收入來源主要有。-->(A.廣告收入B.交易費(fèi)用C.會員費(fèi)D.服務(wù)費(fèi)E.商品銷售利潤)4、B2C商城企業(yè)有。-->(B.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)C.京東商城D.卓越亞馬遜5、O2O電子商務(wù)模式的特點和優(yōu)勢有-->(與傳統(tǒng)實體企業(yè)是形成閉環(huán)的消費(fèi)鏈條)6、OSI模型協(xié)議中，正確的有傳輸層是第一個端對端，也就是主機(jī)到主機(jī)的層次；應(yīng)用層是開放系統(tǒng)互聯(lián)環(huán)境中的最高層）。法律風(fēng)險)8、P2P網(wǎng)貨在國內(nèi)的三種模式有-->(拍拍貨模式；余額寶與阿里信用貸款模式；陸金所模式)9、WEB20的主要理念有-->(A去中心化B參與、互動和分享D真實化)11、可以發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者潛在的但自己尚未發(fā)現(xiàn)的興趣愛好。-->(基于協(xié)同過濾的個性化產(chǎn)品推薦)12、４R營銷理論的優(yōu)點表現(xiàn)在-->(產(chǎn)品差異化；市場差異化；形象差異化)13、４R營銷理念中的4R指的是-->(市場反應(yīng)；顧客關(guān)聯(lián)；關(guān)系營銷；利益回報)14、Ｂ2B電子商務(wù)的價值有-->(帶來了企業(yè)價值鏈的變革；帶來了企業(yè)供應(yīng)鏈的變革；促進(jìn)企業(yè)三個層次的流程與價值再造；實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)與全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)價值變革)15、Ｂ2B電子商務(wù)的交易主要包括以下幾個階段-->(交易前同的履行和索賠)16、Ｂ2B電子商務(wù)的特點有-->(交易金額較大；交易操作規(guī)范；交易過程復(fù)雜；交易對象廣泛)17、Ｂ2C電子商務(wù)的購物流程有-->(用戶注冊；瀏覽商品；選購商品；支付貨款；配送貨物)18、Ｂ2C電子商務(wù)給零售商帶來的優(yōu)勢有-->(有助于提升零低零售商的經(jīng)營成本；有助于零售商改善客戶服務(wù)措施)))((()(((()(()(((())((()(((()(()(((((((()(((()(())))(())))))))))()))))()))))))))()))))))))68、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的制約因素主要有。-->A電子商務(wù)生態(tài)體系當(dāng)前發(fā)展還不夠完善C電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展需要國家層面的資金支持D電子商務(wù)中小企業(yè)需要進(jìn)一步減負(fù)69、電子商務(wù)個性化的原因有-->電子商務(wù)個性化是企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的重要手段；消費(fèi)者的需求個性化是企業(yè)電子商務(wù)個性化的推動力；電子商務(wù)個性化是電子商務(wù)自身發(fā)展的內(nèi)在要求70、電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理中常用的信息技術(shù)是。-->AEDIC條形碼技術(shù)D射頻識別技術(shù)71、電子商務(wù)環(huán)境與傳統(tǒng)商務(wù)有了較大的變化，下面闡述正確的有信息形態(tài)市場的商務(wù)活動主要屬于電子商務(wù)；政府部門在電子商務(wù)中仍是重要的影響因素，甚至是決定的因素）。P3572、電子商務(wù)交易按照商務(wù)活動內(nèi)容可分為-->A間接電子商務(wù)B直接電子商務(wù)73、電子商務(wù)交易按照網(wǎng)絡(luò)類型可分為-->B電子數(shù)據(jù)交換商務(wù)C互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)D內(nèi)聯(lián)網(wǎng)商務(wù)74、電子商務(wù)交易成本低體現(xiàn)在哪些方面？-->買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)交易時間和減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入降低了信息成本。；買賣雙方即大降低庫存成本。；電子商務(wù)弱化了店鋪的作用；大大降低了店面的租金。75、電子商務(wù)交易的主要影響因素有-->A網(wǎng)站訪問及易用性B網(wǎng)站品牌信譽(yù)和商家信用體制C產(chǎn)品品牌、價格、品類和質(zhì)量D配套服務(wù)完備性E客戶服務(wù)態(tài)度和水平F網(wǎng)站營銷和宣傳76、電子商務(wù)交易定價的特點有-->A打破了產(chǎn)品價格信息的不對稱性B推行低價策略C全球性影響定價D有利于個性化定價77、電子商務(wù)交易定價的原則有。-->A遵循價值規(guī)律B從實際出發(fā)C服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)78、電子商務(wù)交易與其他商務(wù)交易的顯著差異體現(xiàn)在-->A普遍性B虛擬性C互動性79、電子商務(wù)交易主要流程包括。-->A.交易前的準(zhǔn)備B.交易談判和簽訂合同辦理C.交易開始前的手續(xù)D.交易合同的履行和索賠80、電子商務(wù)具有的“三高”特點是指-->高人力資本含量；高方式82、電子商務(wù)客戶服務(wù)人員的技能素質(zhì)要求包括-->語言表達(dá)83、電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是。-->A電子商務(wù)培訓(xùn)不斷普及B電子商務(wù)專業(yè)人才緊缺，培訓(xùn)需求空間大D電子商務(wù)培訓(xùn)市場混亂，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊84、電子商務(wù)企業(yè)履行社會責(zé)任的路徑是。-->A.加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任意識的教育，培養(yǎng)責(zé)任理念B.建立企業(yè)社會責(zé)任評價體系C.完善我國電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任相關(guān)的法律制度D.整合電子商務(wù)企業(yè)社會責(zé)任于企業(yè)的商業(yè)模式之中.85、電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有。-->A股東B債權(quán)人C顧客E社區(qū)與環(huán)境109、對于FAQs的搜索建議，正確的有搜索功能與站點規(guī)模息量的公開可以采取不同的策略。110、對于客戶關(guān)系管理的研究，主要集中于方面-->認(rèn)為CRM客戶關(guān)系管理的技術(shù)方案與軟件111、對于潛在進(jìn)入者，其進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的障礙主要有密切了上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟；企業(yè)規(guī)模不再是進(jìn)入的主要障礙；建立網(wǎng)站的技術(shù)障礙降低）。P160112、發(fā)展電子商務(wù)培訓(xùn)業(yè)的必要性體現(xiàn)在。-->A培養(yǎng)適用人才是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的前提條件和根本基礎(chǔ)C電子商務(wù)培訓(xùn)助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變D通過電子商務(wù)培訓(xùn)可以提升勞動力素質(zhì)，擴(kuò)大社會就業(yè)113、個人電腦面臨的威脅有-->被他人盜取用戶密碼、信用序進(jìn)行攻擊；個人計算機(jī)受計算機(jī)病毒感染114、個人通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以得到的服務(wù)有。-->A.遠(yuǎn)程信息訪問C.個人間通信D.家庭娛樂115、個性化銷售促進(jìn)的類型有哪些-->銷售促進(jìn)產(chǎn)品的個性116、根據(jù)交易的客體不同，可以把B2C電子商務(wù)模式分為-->無形商品或服務(wù)的電子商務(wù)模式；有形商品的電子商務(wù)模式117、根據(jù)企業(yè)間的商務(wù)關(guān)系的不同，B2B電子商務(wù)模式可以分為-->以交易為中心的B2B電子商務(wù)；以協(xié)作為中心的B2B電118、根據(jù)市場控制者不同，B2B電子商務(wù)可以分為-->基于方中介的電子商務(wù)模式119、供應(yīng)鏈以為媒介實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的不斷增值-->A信息流B資金流E物流120、供應(yīng)商在電子商務(wù)中，起到的作用有-->產(chǎn)品和服務(wù)的121、關(guān)于B2B電子商務(wù)的利弊說法正確的是。-->A降低企業(yè)經(jīng)營成本B降低企業(yè)交易成本C增加企業(yè)間的合作機(jī)會D可能引起渠道沖突，使中間商減少E目前國內(nèi)綜合性B2B電子商務(wù)平臺對各行業(yè)的服務(wù)不夠?qū)I(yè)深入122、關(guān)于第三方交易平臺的管理規(guī)定，說法正確的是。-->A平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立平臺內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、不良信息處理等管理制度C平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取必要手段保護(hù)注冊商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利D平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息內(nèi)容93、電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的法律問題有。-->A.網(wǎng)上著作權(quán)B.網(wǎng)上商標(biāo)權(quán)C.域名保護(hù)94、電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)的作用有-->電子商務(wù)的基礎(chǔ)平臺；商務(wù)、業(yè)務(wù)信息傳送的載體；供應(yīng)商與消費(fèi)者的聯(lián)系的紐帶95、電子商務(wù)中消費(fèi)者包括-->個人消費(fèi)者；團(tuán)體消費(fèi)者96、電子商務(wù)咨詢服務(wù)是由具有電子商務(wù)專業(yè)知識和豐富電子商務(wù)應(yīng)用經(jīng)驗的專業(yè)人士提供的一種顧問服務(wù)，旨在幫助電子商務(wù)的管理人員辨識和解決電子商務(wù)應(yīng)用中的問題，并為這些問題推薦切實可行的解決方案，從而促進(jìn)組織電子商務(wù)的應(yīng)用。-->D業(yè)務(wù)E管理97、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)的構(gòu)成要素有。-->A數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)B電子數(shù)據(jù)交換軟件及硬件D通信網(wǎng)絡(luò)偽造性99、電子現(xiàn)金的特性有-->A可分性B安全性D低成本101、電子支付按照電子支付發(fā)起方式，可分為-->網(wǎng)上支付；102、電子支付工具可分為哪三大類-->電子貨幣類；支付卡103、電子支付與傳統(tǒng)支付相比有（電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)完成信息傳輸?shù)?；電子支付其工作環(huán)境是基于一個開放的系統(tǒng)平臺；電子支付使用最先進(jìn)的通訊手段；電子支付具有快捷、高效和優(yōu)104、電子支票的組成實體有。-->A.客戶B.商家C.銀行106、電子支票支付模式的優(yōu)點-->與傳統(tǒng)支票類似；用戶比名等技術(shù)；提供更加安全可靠的防欺詐手段107、對企業(yè)而言，電子商務(wù)有以下影響。-->A電子商務(wù)帶來了更廣闊的市場和發(fā)展空間，可以在全球范圍內(nèi)尋找客戶、供應(yīng)商和合作伙伴，同樣也帶來更為激烈的競爭C電子商務(wù)可以幫87、電子商務(wù)時代客戶關(guān)系管理的主要特點包括。-->A.較低的客戶關(guān)系管理成本B.集成的解決方案C.向客戶提供個性化的服務(wù)D.高效的信息溝通性化89、電子商務(wù)信息服務(wù)的基本要素有。-->A電子商務(wù)信息服務(wù)用戶B電子商務(wù)信息服務(wù)者C電子商務(wù)信息服務(wù)產(chǎn)品D電子商務(wù)信息服務(wù)設(shè)施E電子商務(wù)信息服務(wù)方法90、電子商務(wù)應(yīng)用層面的安全主要表現(xiàn)在。-->企業(yè)管理水平網(wǎng)絡(luò)攻擊、商業(yè)欺詐等違法犯罪行為91、電子商務(wù)與物流的關(guān)系可以表現(xiàn)在方面-->物流是電子商務(wù)發(fā)展的制約因素；物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證()()))()((()(()())())()()(())())()())()()))()((()(()())())()()(())())()()))()))())()()(((())))))()()(()(())()()))))))146、客戶服務(wù)工作按其支持的對象分可以分為-->對內(nèi)職能；對外職能147、客戶服務(wù)工作按其支持的對象分可以分為-->對內(nèi)職能；對外職能149、客戶關(guān)系管理的特點-->客戶關(guān)系管理是一種企業(yè)發(fā)展作是實現(xiàn)這一戰(zhàn)略必不可少的條件。；客戶關(guān)系管理實質(zhì)上是對企業(yè)客戶資產(chǎn)的增值管理。；客戶關(guān)系管理是集中于價值客戶的認(rèn)識、保留和發(fā)展的動態(tài)管理。；客戶關(guān)系管理的核心是價值。150、客戶關(guān)系管理的意義-->有效促進(jìn)營銷管理、降低營銷企業(yè)技術(shù)革新151、客戶行為分析包括。-->A.行為分組B.客戶理解分析C.客戶行為規(guī)律分析D.客戶組間交叉分析155、免費(fèi)價格策略有哪些形式-->產(chǎn)品和服務(wù)完全免費(fèi)；產(chǎn)費(fèi)156、目前B2C電子商務(wù)平臺的盈利模式包括-->B會員費(fèi)C交易傭金D廣告收入E服務(wù)費(fèi)157、目前國內(nèi)綜合性B2B電子商務(wù)存在的主要問題是-->A對各個行業(yè)的服務(wù)不夠?qū)I(yè)深入，物流和支付的問題依然沒有解決B詢盤后企業(yè)轉(zhuǎn)為線下溝通與交易D平臺服務(wù)基本為銷售與采購部門的產(chǎn)品交易信息撮合服務(wù)，缺乏更深、更廣的專業(yè)服務(wù)158、目前網(wǎng)上銀行一般的功能模塊為（銀行業(yè)務(wù)模塊；網(wǎng)上銀行159、農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)主要包含。-->A.網(wǎng)上農(nóng)貿(mào)市場B.特色旅游C.特色經(jīng)濟(jì)D.數(shù)字農(nóng)家樂160、配送中心選址宏觀影響因素有-->政策因素；自然環(huán)境161、配送中心選址微觀影響因素有-->庫存費(fèi)用；配送中心163、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)點有安全性能好；只需開發(fā)及維護(hù)服務(wù)器端應(yīng)用程序，用戶界面統(tǒng)一；易于設(shè)置、使用和管理；三層體系結(jié)構(gòu)，可伸縮性好）。123、關(guān)于電子支票的說法正確的是。-->A電子支票具有可追蹤性C電子支票通常需要使用專用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸E需要申請認(rèn)證，安裝證書和專用軟件，使用較為復(fù)雜124、關(guān)于電子支票的說法正確的是。-->電子支票通常需要可追蹤性br125、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)購買者應(yīng)遵守的規(guī)則，說法正確的是。-->應(yīng)遵守與網(wǎng)絡(luò)交易提供商、網(wǎng)絡(luò)商品及服務(wù)經(jīng)營者所簽署的有效力的協(xié)議和相關(guān)規(guī)定；不得參與法律法規(guī)禁止流通的物品與服務(wù)的交易；不得損害交易方、交易平臺和其他第三方人的正當(dāng)利126、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷說法正確是-->網(wǎng)絡(luò)營銷不是孤立存在的；是對網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造127、關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的基本特點的說法正確的是。-->A.全國感知B.高效的信息應(yīng)用能力D.可攘的信息傳遞能力儲蓄卡129、廣義上的信用卡有以下哪些功能-->直接支付結(jié)算；匯130、國外商業(yè)銀行電子化系統(tǒng)可以分為。-->A.批發(fā)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)B.信用卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)D.零售銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)135、貨幣支付方式采取過哪些形式-->實物貨幣；貴金屬；紙幣136、基于內(nèi)容的個性化產(chǎn)品推薦方法有以下哪些優(yōu)勢-->可或不是很流行的產(chǎn)品；已經(jīng)有比較成熟的技術(shù)140、價值創(chuàng)造通常有五個基礎(chǔ)領(lǐng)域，可以為顧客帶來價值的增值，141、建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊的基本原則-->有明確統(tǒng)一的目標(biāo)；相互檢查142、交易主體是指能夠從事電子商務(wù)活動的客觀對象，可以是143、經(jīng)過集成后的企業(yè)的核心能力包括以下哪些方面？-->資源；166、企業(yè)營銷的流程包括。-->B.經(jīng)營整體策劃C.擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問D.營銷策略規(guī)劃167、企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷組合設(shè)計時主要針對進(jìn)行設(shè)計。-->A.產(chǎn)品/服務(wù)B.價格C.推廣D.渠道168、企業(yè)總體進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的戰(zhàn)略形式有（自己創(chuàng)建一個網(wǎng)絡(luò)企172、商業(yè)模式包括三個要素-->產(chǎn)品、資金、信息的體系結(jié)構(gòu)；包括不同商業(yè)角色的狀態(tài)及其作用；不同商業(yè)角色在商務(wù)運(yùn)作中獲得的利益和收入來源；企業(yè)在商務(wù)模式中創(chuàng)造和體現(xiàn)的價值173、社會化促銷通常利用等在線社交平臺展開。-->即時消174、射頻技術(shù)系統(tǒng)的組成一般至少包括-->電子標(biāo)簽；閱讀器175、實現(xiàn)身份認(rèn)證的物理基礎(chǔ)有-->用戶所知道的；用戶所176、數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)主要來源于。-->A.生產(chǎn)系統(tǒng)B.客戶信息C.其他相關(guān)數(shù)據(jù)D.客戶行為177、數(shù)字簽名能夠確認(rèn)-->信息是由簽名者發(fā)送的；信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改178、數(shù)字證書包含以下的內(nèi)容證書擁有者的姓名和公鑰；公179、搜索引擎營銷的方式有-->搜索引擎優(yōu)化；關(guān)鍵詞競價180、通過搜索引擎網(wǎng)站來吸引用戶訪問自己網(wǎng)站的營銷方式有-->A搜索引擎優(yōu)化B競價排名C購買關(guān)鍵詞181、圖形圖像在網(wǎng)頁設(shè)計中有作用-->A.主體作用C.修飾作用D.體現(xiàn)的風(fēng)格182、團(tuán)隊評價可以從方面來評價-->信息公開與否；成員之否能夠相互協(xié)作183、完整的GIS物流分析軟件集成了。-->A.車輛路線模型B.網(wǎng)絡(luò)物流模型C.分配集合模型D.設(shè)施定位模型信息泄密、篡改、銷毀；網(wǎng)絡(luò)釣魚和間諜軟件襲擊互聯(lián)網(wǎng)186、網(wǎng)絡(luò)定價策略包括-->低價定價策略；許可使用定價策187、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)定制的個性化體現(xiàn)在以下哪些方面-->服務(wù)時188、網(wǎng)絡(luò)廣告的特征是。-->A網(wǎng)絡(luò)廣告的頁面空間有限，但外延空間較大C可即時查看廣告效果193、網(wǎng)絡(luò)渠道沖突在的類型有-->(水平渠道沖突；垂直渠道194、網(wǎng)絡(luò)時代應(yīng)注意對以下方面的保護(hù)。-->(A.版權(quán)B.商標(biāo)C.專利D.域名)195、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的優(yōu)勢有-->(A可突破時空限制B具有便捷性和經(jīng)濟(jì)性C具有及時性和客觀性D數(shù)據(jù)可再利用和升值E具有可檢驗性和可控性)196、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的主要內(nèi)容有-->(A市場需求情況調(diào)查及分析研究B用戶及消費(fèi)者購買行為的研究C營銷因素研究D社會環(huán)境研究E競爭對手研究)197、網(wǎng)絡(luò)投資的實現(xiàn)形式有。-->(C.外購整體網(wǎng)絡(luò)D.建立獨(dú)立網(wǎng)站)198、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的主要模式有。-->(B.廠商組織團(tuán)購C.消費(fèi)者自發(fā)組織團(tuán)購D.第三方組織網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購)199、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的主要組織模式有。-->(廠商組織的團(tuán)購模式；消費(fèi)者自發(fā)組織的團(tuán)購模式；第三方團(tuán)購網(wǎng)站組織的團(tuán)購模式br)200、網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)有以下哪些形式？-->(降價促銷；有獎促銷；拍賣促銷；免費(fèi)促銷)201、網(wǎng)絡(luò)信息的安全管理包括.-->(系統(tǒng)安全管理；安全服務(wù)203、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點-->(跨時空；交互性；個性化；經(jīng)濟(jì)性)204、網(wǎng)上產(chǎn)品服務(wù)是網(wǎng)站的重要組成部分，一般包括-->(產(chǎn)完善內(nèi)部增值網(wǎng)建設(shè)是網(wǎng)上銀行建設(shè)的基礎(chǔ)B.銀行采用Web技術(shù)212、網(wǎng)站規(guī)劃的主要任務(wù)包括。-->(B.制定網(wǎng)站的發(fā)展戰(zhàn)略C.制定網(wǎng)站的總體方案D.制定網(wǎng)站建設(shè)的資源分配計劃)213、微博營銷的特點有-->(門檻低；多平臺；傳播快；見效快)214、微博營銷需要遵循的原則是。-->(A趣味原則B利益原則D個性原則E互動原則)215、微信營銷模式有-->(簽名位置；漂流瓶；開放平臺；公眾平臺)216、維基有不同的應(yīng)用，包括-->(A大型維基B行業(yè)維基C小型維基)217、我國B2C電子商務(wù)發(fā)展的制約因素有-->(信用機(jī)制；支付體系；物流體系)218、我國電子商務(wù)稅收政策的制定原則是。-->(B合理公平C接軌國際E簡易透明)219、我國提供C2C電子商務(wù)服務(wù)的信息平臺有。-->(A.淘寶網(wǎng)B.拍拍網(wǎng)D.易趣網(wǎng))220、我國銀行電子化系統(tǒng)可以分為。-->(B.銀行電子化管理系統(tǒng)C.銀行電子化業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)D.銀行電子化自動處理系統(tǒng))221、無形電子商務(wù)模式包括-->(網(wǎng)上訂閱模式；付費(fèi)瀏覽模222、無形商品的電子商務(wù)運(yùn)作模式有網(wǎng)上訂閱模式；付費(fèi)瀏整合配送運(yùn)輸)工)229、下列常用的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備論述中正確（；路由器工作在網(wǎng)絡(luò)層；網(wǎng)關(guān)在應(yīng)用層中用來連接異種網(wǎng)絡(luò)）。230、下列貨幣中是虛擬貨幣的是。-->(狐幣；U幣br)231、下列貨幣中是虛擬貨幣的是。-->(B比特幣C百度幣)232、下列描述符合目前計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)的結(jié)合；其建立的主要目的是實現(xiàn)計算機(jī)資源的共享；聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議）。P51233、下列哪幾項是社會化促銷主要使用的媒體。-->(B.論壇C.SNSE.微博)234、下列哪些是傳統(tǒng)支付的缺點-->(處理效率比較低；業(yè)務(wù)滯后)不可否認(rèn)性)A.使用藍(lán)牙耳機(jī)撥打手機(jī)C.用筆記本電腦在火車上看電子小說D.用手機(jī)在室外上網(wǎng)收發(fā)郵件237、下列說法正確的是-->(A電子商務(wù)使更多中小企業(yè)進(jìn)入市場，降低市場的壟斷程度B電子商務(wù)削弱了傳統(tǒng)商務(wù)中商業(yè)中介的作用，縮短了從生產(chǎn)到消費(fèi)的垂直距離C電子商務(wù)推動了商業(yè)內(nèi)部的水平分工和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，重構(gòu)了傳統(tǒng)商業(yè)的價值鏈和協(xié)作模式D電子商務(wù)在更大市場范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)價格，可以通過價格信號優(yōu)化社會資源配置E電子商務(wù)可以降低市場的信息不對稱以及渠道壟斷造成的價格扭曲)238、下列說法正確的是-->(B電子商務(wù)增加了交易配對的范圍C電子商務(wù)降低了交易配對的成本D電子商務(wù)的興起使人類的個性化需求得到了充分的釋放E電子商務(wù)所形成的在線商業(yè)信用體系提高了交易雙方的信用水平)239、下列說法正確的是。-->(A電子商務(wù)的興起使人類的個性化需求得到了充分的釋放B電子商務(wù)降低了交易雙方因信息不對稱造成的交易成本D電子商務(wù)增加了交易配對的范圍E電子商務(wù)降低了交易配對的成本)240、下列說法正確的是。-->(A電子商務(wù)使更多中小企業(yè)進(jìn)入市場，降低市場的壟斷程度B電子商務(wù)在更大市場范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)價格，可以通過價格信號優(yōu)化社會資源配置C電子商務(wù)可以降低市場的信息不對稱以及渠道壟斷造成的價格扭曲E電子商務(wù)推動了商業(yè)內(nèi)部的水平分工和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，重構(gòu)了傳統(tǒng)商業(yè)的價值鏈和協(xié)作模式)241、下列選項中是電子商務(wù)的主要功能。-->(A.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營B.企業(yè)信息發(fā)布C.網(wǎng)上購物D.網(wǎng)上招投標(biāo))上招投標(biāo)）是電子商務(wù)的主要功能？243、下列選項屬于B2C商城企業(yè)的是。-->(B蘇寧易購C京東商城E卓越亞馬遜)244、下酶關(guān)于使用銀行卡進(jìn)行到上支付的設(shè)法正確的是。-->(B.銀好卡的覆盞茵廣C.銀行卡支付使用有門檻)245、下面對于電子商務(wù)發(fā)展動力論述正確的（；電子商務(wù)是當(dāng)前世界信息技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域，是信息化建設(shè)的最主要組成部分；全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，使企業(yè)間的競爭深度加劇，企業(yè)必須要實現(xiàn)與客戶的信息交流才能保持競爭優(yōu)勢地位）。246、下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是-->(A第三方支付能夠為買賣雙方的信用提供擔(dān)保，從而化解網(wǎng)上交易風(fēng)險的不確定性，增加網(wǎng)上交易成交的可能性。C第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口。D在途資金使第三方支付平臺為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風(fēng)險。)247、下面關(guān)于第三方支付的說法正確的是。-->(B在途資金使第三方支付平臺為非法轉(zhuǎn)移資金和套現(xiàn)提供便利，容易形成潛在的金融風(fēng)險D第三方支付可提供多種銀行卡的網(wǎng)關(guān)接口E第三方支付平臺能夠為交易雙方提供增值服務(wù))248、下面關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境的說法正確的是。-->(A全球貿(mào)易的長期增長給全球B2B電子商務(wù)發(fā)展帶來巨大市場，同時B2B電子商務(wù)的發(fā)展又積極促進(jìn)了全球貿(mào)易的增長C全球經(jīng)濟(jì)不景氣在一定程度上推動了電子商務(wù)的發(fā)展D我國經(jīng)濟(jì)的快速平穩(wěn)發(fā)展給電子商務(wù)發(fā)展帶來良好的總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境E我國作為進(jìn)出口貿(mào)易大國，給外貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展帶來巨大市場)267、一個典型的企業(yè)資源規(guī)劃實施進(jìn)程主要包括。-->(A項目的前期工作B實施準(zhǔn)備階段C模擬運(yùn)行及用戶化D切換運(yùn)行E新系統(tǒng)運(yùn)行)268、一個完善的網(wǎng)上銷售渠道應(yīng)有哪三大功能組成。-->(訂274、以下安全問題屬于信息安全的是。-->(商業(yè)信息泄露；偽造篡改交易信息)275、以下關(guān)于電子商務(wù)的說法正確的是。-->(A電子商務(wù)通過拉動消費(fèi)、促進(jìn)投資、促進(jìn)國際貿(mào)易等因素促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長C電子商務(wù)給普通消費(fèi)者提供了更加方便、多樣和實惠的消費(fèi)選擇，加快了收入增長向消費(fèi)轉(zhuǎn)化的過程D電子商務(wù)帶來了大量的直接就業(yè)和間接就業(yè)機(jī)會E電子商務(wù)的應(yīng)用加速了傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)化過程)276、以下可以作為購物中介的網(wǎng)站有。-->(A.聯(lián)盟網(wǎng)站B.比較購物網(wǎng)站C.搜索引擎D.分類導(dǎo)航網(wǎng)站)253、下面有關(guān)電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展影響的論述不正確的有254、下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確（防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊；不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止255、下面有關(guān)防火墻的局限性的論述不正確的有。-->(A.防火墻可以抵御來自內(nèi)、外部的攻擊B.不能防范外來人為因素的攻擊，但可以防止內(nèi)部人員的惡意攻擊D.可以防止感染的文件的擴(kuò)散)256、下面有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷特點的論述正確的有。-->(A.以顧客為主體B.價格低廉C.更激烈的競爭)280、以下屬于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的有。-->(A電子商務(wù)交易平臺服務(wù)業(yè)B代運(yùn)營服務(wù)業(yè)C物流服務(wù)業(yè)D金融服務(wù)業(yè)E咨詢服務(wù)業(yè))281、以下屬于電子商務(wù)企業(yè)主要利益相關(guān)者有-->(A社區(qū)與環(huán)境B顧客D股東E債權(quán)人)282、銀行電子化自動處理系統(tǒng)主要包括。-->(A.ATM系統(tǒng)B.POS系統(tǒng)C.呼叫中心系統(tǒng)D.自助銀行系統(tǒng)E.信用卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng))票支付)257、下面有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷特點的論述正確的有以顧客為主體；（；259、下面有關(guān)信息加密的論述正確的有密鑰的位數(shù)越長，260、下面屬于B2C購物中介的是。-->(A比較購物網(wǎng)站C搜索引擎E分類導(dǎo)航網(wǎng)站)261、下面屬于電子貨幣形式的有。-->(A.信用卡B.電子錢包C.智能卡D.數(shù)字現(xiàn)金E.電子支票)266、相對于傳統(tǒng)商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息具有哪些顯著的特點（）288、有關(guān)域名系統(tǒng)的論述正確的有IP地址是用四個字節(jié)的數(shù)字來表示因特網(wǎng)上主機(jī)的地址；IP地址由網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識和主機(jī)標(biāo)識兩289、有效客戶響應(yīng)策略的要素包括。-->(A.有效新產(chǎn)品投人B.有效店鋪安排C.有效促銷活動D.有效商品補(bǔ)充)290、與傳統(tǒng)環(huán)境下先有產(chǎn)品后有客戶不同可以主動地參與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新產(chǎn)品研制與開發(fā)。-->(客戶；供應(yīng)商；經(jīng)銷商)291、與傳統(tǒng)商務(wù)相比，B2B電子商務(wù)的優(yōu)勢有-->(改善供應(yīng)鏈管理；降低企業(yè)間的交易成本；減少企業(yè)庫存；增加商業(yè)機(jī)會；有利于開拓新市場)292、與傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)相比，網(wǎng)上銀行的優(yōu)勢有-->(低成本優(yōu)勢；價格優(yōu)勢；互動性與持續(xù)性服務(wù)；私密性與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù))293、域名具有屬性。-->(域名是一種有限的資源；專屬性；唯一性；商業(yè)價值)294、云計算對電子商務(wù)的影響是-->(A云計算改善企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的專業(yè)性B云計算改善企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的靈活性C云計算改善企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的安全性D云計算為電子商務(wù)提供便利)295、云計算對電子商務(wù)的影響是。-->(A云計算為電子商務(wù)提供便利B云計算改善企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的安全性C云計算改善企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的專業(yè)性D云計算改善企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的靈活性E云計算為電子商務(wù)企業(yè)提供經(jīng)濟(jì)效益)296、云計算對電子商務(wù)的影響說法正確的有-->(A為電子商務(wù)提供便利B改善企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的安全性C改善企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的專業(yè)性和靈活性D為電子商務(wù)企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益)297、在TCP/IP協(xié)議中，論述正確的有TCP是面向連接的協(xié)299、在配置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器時，必須考慮以下幾個要點數(shù)據(jù)流量；300、在使用網(wǎng)上銀行時，養(yǎng)成良好的使用習(xí)慣，包括-->(謹(jǐn)件)301、在網(wǎng)絡(luò)化的情況下，顧客概念及顧客行為發(fā)生丁很大變化，下面四個屬于消費(fèi)變化的為顧客從大眾中分離；顧客直接參302、在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購買行為具有的特征。-->(A.個性消費(fèi)的回歸B.主動性增強(qiáng)C.可以對網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較E.要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高)303、在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購買行為具有（個性消費(fèi)的回歸；主304、在網(wǎng)絡(luò)營銷下市場性質(zhì)發(fā)生了一系列的變化（；市場細(xì)分徹305、趙經(jīng)理的公司剛剛在阿里巴巴中文網(wǎng)站上開展網(wǎng)上貿(mào)易業(yè)務(wù)，由于警惕性不夠，經(jīng)驗不足，很快就遭遇了騙局，當(dāng)發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，趙經(jīng)理應(yīng)該（）32、我國企業(yè)開展電子商務(wù)活動的物流模式主要有...33、移動支付的商業(yè)模式有哪些?34、乙藝今O白對影響電子商務(wù)交易的主要因素包...32、我國企業(yè)開展電子商務(wù)活動的物流模式主要有...33、移動支付的商業(yè)模式有哪些?34、乙藝今O白對影響電子商務(wù)交易的主要因素包...路干擾、運(yùn)行中斷、病毒人侵等。二是網(wǎng)絡(luò)軟件的不安全因素，書簽字蓋章的復(fù)印件提供給阿里巴巴B.到當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報警C.保發(fā)貨憑證、匯款憑證、帳號信息、聯(lián)系方式等D.到誠信論壇進(jìn)行投訴價機(jī)制D消費(fèi)糾紛先行賠付機(jī)制)支付基礎(chǔ)設(shè)施E法律、法規(guī))討論E.利用網(wǎng)上問卷調(diào)研)313、自營物流的優(yōu)勢包括-->(盤活企業(yè)資源；開辟第三利潤實施企業(yè)物流一體化管理)314、最基本的射頻識別系統(tǒng)由組成。-->(B電子標(biāo)簽C閱讀墻能有效地記錄互聯(lián)網(wǎng)上的活動。作為網(wǎng)絡(luò)間訪問的唯一通路，8、簡述B2C電子商務(wù)支付環(huán)節(jié)的發(fā)展趨勢。答:(1)信用中介支付將在中小B2C電子商務(wù)平臺上得到廣泛應(yīng)用;(2)手機(jī)支付應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)大;(3)分期付款逐漸流行;(4)銀行向第三方支付領(lǐng)域擴(kuò)張。移動。電子商務(wù)環(huán)境下，物流是每個顧客所需單間商品的運(yùn)輸。成本最低化，借助差異化配送來實現(xiàn)高服務(wù)。四是切換運(yùn)行。五是新系統(tǒng)運(yùn)行。難。二是網(wǎng)頁上可供選擇的廣告位有限。三是創(chuàng)意的局限性。）：）：）：）：錯錯對錯43、WEB2．0的主要理念是國際化-->錯44、“電子郵件”不屬于我國《合同法》所說的“書面形式”錯45、ＡTM機(jī)只能接受本行本地卡。-->錯46、Ｂ2B的電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間依托互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進(jìn)行的交易活動。-->對47、Ｂ2B電子商務(wù)交易前的準(zhǔn)備指的是買賣雙方和參加交易的各方在簽約前的各種活動。-->對50、ＣRM的核心就是深入挖掘經(jīng)營客戶所帶來的價值，即開展客戶價值管理。-->對51、ＣRM系統(tǒng)變成了企業(yè)一個基于電子商務(wù)的面向客戶應(yīng)用的系統(tǒng)，代表了企業(yè)向電子商務(wù)經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。-->對52、ＧPS指的是地理信息系統(tǒng)，得用它強(qiáng)大的地理數(shù)據(jù)功能來完善物流分析技術(shù)。-->錯53、按照云計算服務(wù)的方式和服務(wù)對象的范圍可以將云計算分為軟件即服務(wù)-->錯54、報文鑒別是指在通信雙方建立通信聯(lián)系后，每個通信者對收到的信息進(jìn)行驗證，以保證收到的信息的真實性的過程，也就是驗證報文的完整性。（對）。5、B2C電子商務(wù)即企業(yè)對消費(fèi)者模式-->對6、B2C電子商務(wù)交易的產(chǎn)品包括有形商品和無形商品，不包括服務(wù)。-->錯7、B2C電子商務(wù)平臺的主要盈利模式是銷售產(chǎn)品-->錯8、B2C