《導(dǎo)游法規(guī)知識》試題及參考答案

HＹPEＲＬＩNK"http：／/shu．ｃn/"本文由忍者一之上貢獻(xiàn)ｄoc文檔可能在ＷAP端瀏覽體驗(yàn)不佳。建議您優(yōu)先選擇TXT,或下載源文件到本機(jī)查看。2009《導(dǎo)游法規(guī)知識》試題及參考答案《導(dǎo)游法規(guī)知識》(２0０９－12－3114:0７:5８)轉(zhuǎn)載標(biāo)簽:分類:國導(dǎo)證考試資料法律留學(xué)導(dǎo)游活動導(dǎo)游人員中國教育一、單項(xiàng)選擇題(請選擇一個正確答案,并將正確答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上。共60小題，每小題０。5分,共30分。）1．馬克思列寧主義同中國實(shí)際相結(jié)合的第二次歷史性飛躍的理論成果是。BA．毛澤東思想Ｂ．鄧小平理論C．“三個代表”重要思想D．科學(xué)發(fā)展觀2.科學(xué)發(fā)展觀的第一要義是。CＡ．科教興國Ｂ.用新思路實(shí)現(xiàn)更快更好地發(fā)展Ｃ．發(fā)展D．發(fā)展戰(zhàn)略3.科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是.BA．經(jīng)濟(jì)社會的協(xié)調(diào)發(fā)展B．堅(jiān)持以人為本Ｃ．實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展D．實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展4．導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時,有行為，由旅游行政管理部門對該導(dǎo)游員和導(dǎo)游員所在的旅行社予以處罰。ＡA．有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行B．在講解中摻雜庸俗內(nèi)容C．私自承攬或直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)D．擅自調(diào)整或變更旅游行程５.建設(shè)社會主義和諧社會的關(guān)鍵,在于正確理解、把握和處理的關(guān)系.AA.動力和平衡兩種社會運(yùn)行機(jī)制B.人與自然和諧相處C。體制與機(jī)制兩種運(yùn)行模式D.發(fā)展與穩(wěn)定6。為進(jìn)一步規(guī)范旅行社經(jīng)營活動，保障的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場秩序，為旅游者創(chuàng)造良好的旅游消費(fèi)法制環(huán)境，國務(wù)院發(fā)布并于今年5月1日實(shí)施《旅行社條例》。ＣA。導(dǎo)游人員Ｂ.旅行社C。旅游者和旅行社D．旅行社和導(dǎo)游人員7．李某與某旅行社采用旅行社提供的格式條款訂立了合同，由于對格式條款有兩種不同的理解發(fā)生爭議，此時，應(yīng)當(dāng)解釋。DＡ．本著公平的原則予以Ｂ．由上級部門做出Ｃ．按照通常理解予以D．作出不利于旅行社一方的8。重大旅游安全事故的經(jīng)濟(jì)損失在.CA。1萬元以下Ｂ．１萬元一１０萬元Ｃ．10萬-100萬元Ｄ。1０0萬元以上9。中國公民持有效護(hù)照或者其它有效證件,出入我國國境.DＡ。應(yīng)當(dāng)辦理簽證B．入境必須辦理簽證C.出境必須辦理簽證D．無需辦理簽證１０．旅行社招攬、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案，保存期最低為。BＡ．１年B．２年C。3年Ｄ．４年１１．《旅行社條例》對經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)旅行社要求的注冊資本和質(zhì)量保證金分別是。BA．1５0萬３0萬B。3０萬20萬C．10０萬3０萬D．100萬60萬12．經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者要求增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價格或者接受服務(wù)的費(fèi)用的。AA.一倍B。一半Ｃ。兩倍D。一倍半13．導(dǎo)游員江某在帶團(tuán)中，因安排超計(jì)劃購物與旅游者發(fā)生爭執(zhí)，當(dāng)旅游行政管理部門對其工作進(jìn)行檢查時，發(fā)現(xiàn)其未佩戴導(dǎo)游證。旅游行政管理部門可責(zé)令其改正；拒不改正的，給予的處罰.AＡ．罰款B．扣留導(dǎo)游證C。警告D.吊銷導(dǎo)游資格證書１4.根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》,旅行社為國內(nèi)旅游的旅游者辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于的基本標(biāo)準(zhǔn)是人民幣。ＤA．每位旅游者16萬元B。每位旅游者10萬元Ｃ。每位旅游者3萬元D。每位旅游者8萬元15．中國公民因私事出境，應(yīng)當(dāng)向提出申請.DA．工作單位所在地的外事部門B．工作單位所在地的市、縣公安機(jī)關(guān)C．戶口所在地的外事部門D.戶口所在地的市、縣公安機(jī)關(guān)16。我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，革命遺址、紀(jì)念建筑物、古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物,根據(jù)它們的,分為三個不同級別的文物保護(hù)單位.ＢA.歷史、科學(xué)、觀賞價值B．歷史、藝術(shù)、科學(xué)價值C。觀賞、藝術(shù)、科學(xué)價值D．文化、藝術(shù)、觀賞價值17.為了加強(qiáng)旅游安全管理工作，保護(hù)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全，旅游安全管理應(yīng)當(dāng)貫徹的方針.DA．統(tǒng)一指導(dǎo),分級管理B。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理C．預(yù)防為主，分級管理D.安全第一，預(yù)防為主1８．《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的,這是導(dǎo)游人員的法定職責(zé)。CA．服務(wù)意識和職業(yè)道德水平B.政治意識和服務(wù)意識Ｃ．業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能D．服務(wù)意識和職業(yè)技能19。依照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定,被吊銷導(dǎo)游證的人員。ＣA。不得參加導(dǎo)游資格考試B。不得頒發(fā)導(dǎo)游資格證C．不得頒發(fā)導(dǎo)游證D.不得從事旅游行業(yè)的工作20．某旅行社欲聘請具有特種語言能力的李某臨時從事導(dǎo)游活動?！秾?dǎo)游人員管理?xiàng)l例》按照，應(yīng)。DA．由李某向市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證B。由李某向省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證Ｃ．由該旅行社向市旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證D．由該旅行社向省旅游局申請領(lǐng)取臨時導(dǎo)游證21．一般文物出口或者個人攜帶私人收藏文物出境，都必須向海關(guān)申報(bào)，并由行政管理部門發(fā)給許可出口憑證。CA．公安B.工商C．文物D．外貿(mào)２２。依照我國法律規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的.AＡ.社會團(tuán)體B。非社團(tuán)法人C．行政機(jī)關(guān)D。仲裁機(jī)構(gòu)23.導(dǎo)游人員張某在帶團(tuán)中，擅自減少旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)受到旅游行政管理部門暫扣導(dǎo)游證的處罰。BA。一至三個月B．三至六個月C．六個月至一年D．1年２４．根據(jù)《合同法》規(guī)定，違反合同一方要承擔(dān)違約責(zé)任，下列不屬于承擔(dān)違約責(zé)任方式的是。CA．實(shí)際履行B。采取補(bǔ)救措施C。仲裁解決D。賠償損失25。導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有損國家利益和民族尊嚴(yán)的言行，扣。BＡ。6分B。10分C。4分Ｄ.8分2６．對旅游飯店的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢查復(fù)核采取的方式進(jìn)行。CA。必備條件和評分相結(jié)合B．定期檢查和不定期檢查相結(jié)合Ｃ．定期的明查和不定期的暗訪相結(jié)合D．國家和省兩級旅游局相結(jié)合27．根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》，發(fā)生重大旅游安全事故,如果傷亡人員中有來自海外的旅游者，責(zé)任方和報(bào)告單位在對傷亡人員核查清楚后，要及時報(bào)告，由其負(fù)責(zé)通知外方.DＡ.當(dāng)?shù)赝馐虏块T及旅游局B．當(dāng)?shù)赝馐虏块T及省級旅游局C.省級外事部門及旅游局D。當(dāng)?shù)赝馐虏块T及國家旅游局２８．李某患有心臟病，在乘坐某航班飛行時舊病復(fù)發(fā)，導(dǎo)致死亡,依據(jù)有關(guān)法規(guī),承運(yùn)人。DA．應(yīng)承擔(dān)責(zé)任Ｂ。承擔(dān)主要責(zé)任C．承擔(dān)次要責(zé)任D.不承擔(dān)責(zé)任29．中國公民出入境，從對外開放的口岸通行,接受檢查。AA.邊防檢查機(jī)關(guān)B。海關(guān)C。公安部門Ｄ。旅游行政管理部門３0。導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時，，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓的處罰。CＡ.擅自變更接待計(jì)劃的B．造成旅游者人身財(cái)產(chǎn)損害的C.欺騙旅游者消費(fèi)的D．擅自中止導(dǎo)游活動的31。根據(jù)《旅行社條例》，當(dāng)發(fā)生約定的解除旅游合同的情形時，，旅行社可以將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待。BA．書面通知旅游者B。經(jīng)征得旅游者的同意C?？陬^通知旅游者D．經(jīng)征得旅游者商定32．外國人前往我國不對外國人開放的地區(qū)旅游，旅行證的有效期最長為，但是不能超過該外國人所持有的簽證的有效期.ＡA．１年Ｂ.2年C。3年D．半年33．某人因傷害罪被判處有期徒刑3年緩期3年執(zhí)行，在緩刑執(zhí)行期間其欲出境旅游。下列命題正確的是。ＢＡ。外事部門不批準(zhǔn)其出境B．公安機(jī)關(guān)不批準(zhǔn)其出境C。旅游行政管理部門可以批準(zhǔn)其出境D.公安機(jī)關(guān)可以批準(zhǔn)其出境3４．依照《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》，鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任的,對每名旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣.ＤA。4萬元B。8萬元C．10萬元D．15萬元3５.，是指行為人實(shí)施旅游違法行為尚未構(gòu)成犯罪,由旅游或其他行政管理部門追究,而且必須接受的強(qiáng)制性義務(wù).ＡA。行政責(zé)任Ｂ．民事責(zé)任C。經(jīng)濟(jì)責(zé)任D.刑事責(zé)任36?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》體現(xiàn)的核心原則為。BＡ．經(jīng)營者保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯B．國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵犯C．全社會保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害Ｄ．消費(fèi)者保護(hù)自身的合法權(quán)益不受侵害３7．某當(dāng)事人遲延履行合同后發(fā)生不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，某當(dāng)事人。ＣA．因不可抗力，不承擔(dān)責(zé)任Ｂ．因不可抗力,責(zé)任得以減輕C．不能免除責(zé)任D.責(zé)任雙方分擔(dān)38．導(dǎo)游員小王利用工作之便，擅自從事文物商業(yè)經(jīng)營活動，尚不構(gòu)成犯罪。對此行為,根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定,由予以處罰.BA.工商行政管理部門B。文物行政管理部門C．旅游行政管理部門D．公安行政管理部門３９．《旅行社條例》規(guī)定,外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民及赴港、澳、臺旅游的業(yè)務(wù),但是另有規(guī)定的除外。BＡ．國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)Ｂ．出國旅游業(yè)務(wù)C。出境旅游業(yè)務(wù)D．特種旅游業(yè)務(wù)４0．某導(dǎo)游員在導(dǎo)游活動中,向旅游者兜售物品，根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，由旅游行政管理部門對進(jìn)行處罰。ＡA。某導(dǎo)游員及其所在的旅行社B。某導(dǎo)游員所在的旅行社經(jīng)理C．某導(dǎo)游員所在的旅行社部門經(jīng)理Ｄ．某導(dǎo)游所在的旅行社41．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是。DA。經(jīng)營者的責(zé)任Ｂ.全社會成員的責(zé)任C.全體公民的責(zé)任D。全社會共同的責(zé)任4２．除因執(zhí)行公務(wù)并按照國家規(guī)定經(jīng)過批準(zhǔn)外,禁止旅客攜帶乘坐民用航空器。ＣＡ．移動電話B．便攜式電腦Ｃ．槍支和管制刀具D．煙酒４３．因鐵路運(yùn)輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車時,旅客有權(quán)要求鐵路運(yùn)輸企業(yè)或者安排改乘到達(dá)相同目的地的其它列車。ＡA．退還全部票款Ｂ.退還票款,并賠償因此造成的損失C．支付票款2倍的賠償Ｄ。賠償所有直接損失4４?！逗贤ā芬?guī)定采用格式條款訂立合同時提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。AA。公平原則B．平等原則C.自愿原則D。誠實(shí)信用原則45．游客金某等人接受甲旅行社提供的服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害，當(dāng)金某等人聯(lián)名向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T投訴時，該甲旅行社已分立為乙、丙兩個旅行社，對此，金某等人可以向要求賠償。AA．乙、丙兩個旅行社B．甲旅行社Ｃ.乙旅行社D．丙旅行社46．消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向要求賠償.AA。銷售者或服務(wù)者Ｂ.展銷會的舉辦者Ｃ.柜臺出租者D。生產(chǎn)廠家47。申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的人員,對旅游行政部門逾期不予頒發(fā)或不予答復(fù)的行為，可以采取的司法救濟(jì)途徑是。ＡＡ．向上一級旅游行政部門申請復(fù)議Ｂ。向人民法院提起訴訟C.向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁D．向上級旅游行政部門重新申請領(lǐng)證4８?！堵眯猩鐥l例》規(guī)定，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同,情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓。AA．一至三個月Ｂ．三至六個月C。六個月至一年D.一年49.《旅行社條例》規(guī)定,導(dǎo)游人員對發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,未采取必要的處置措施并及時報(bào)告，情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門。ＣA.責(zé)令改正B.罰款C。吊銷導(dǎo)游證D。沒收非法所得5０.設(shè)立旅游區(qū)質(zhì)量等級評定委員會，具體負(fù)責(zé)評定５A(chǔ)級、4A級旅游區(qū).BA．國務(wù)院B。國家旅游局Ｃ.省級旅游局D．市、縣旅游局５1。某旅行社組織的團(tuán)隊(duì)游客，在乘坐登山纜車時，因嚴(yán)重超載發(fā)生旅游安全事故，造成十余名游客死亡,二十名游客受傷，對此事故的調(diào)查處理應(yīng)當(dāng)適用。DA?！堵糜伟踩芾頃盒修k法》B．《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》C?！堵眯猩甾k理旅游意外保險(xiǎn)暫行規(guī)定》D．《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》52．中國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由確定。DA.旅行社自行B.國家旅游局Ｃ．公安部D。國務(wù)院審批后５3?！逗贤ā芬?guī)定，是確定行為人民事責(zé)任的根據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是確定民事違約責(zé)任的基礎(chǔ)。BA.違約責(zé)任原則Ｂ。嚴(yán)格責(zé)任原則C．損害賠償原則Ｄ。舉證責(zé)任原則5４．我國《文物保護(hù)法》規(guī)定,非經(jīng)特別許可,任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。ＤA．國家文化行政管理部門C。國家建設(shè)管理部門Ｂ.國家旅游管理部門D。國家文化行政管理部門報(bào)國務(wù)院55.在我國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物屬于。CA．集體所有B．發(fā)掘者所有C．國家所有D．發(fā)現(xiàn)者所有56。某甲旅行社組織旅游者赴新、馬、泰三國旅游，并與境外乙旅行社簽訂旅游合同，委托該乙旅行社負(fù)責(zé)接待.在旅游過程中，由于乙旅行社的過錯,使合同中原來約定的兩個景點(diǎn)被迫取消,造成旅游者權(quán)益損失.旅游者的損失應(yīng)當(dāng)由承擔(dān).BA.乙旅行社B.某甲旅行社Ｃ。乙旅行社和某甲旅行社D．乙旅行社或某甲旅行社５７．某瓷器廠出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“××瓷器”.該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換".某旅游團(tuán)在導(dǎo)游員帶領(lǐng)下購買了該產(chǎn)品，后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品有不顯眼暇疵，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,旅游者紛紛要求退貨。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,經(jīng)營者。DA?？梢詧?jiān)持“售出商品，概不退貨”Ｂ。可以堅(jiān)持不退款，但可更換同種商品Ｃ．可以堅(jiān)持不退款，但可購買等額其他商品Ｄ．應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨5８．根據(jù)《國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為。AA．３000元B.50０0元C.2000元Ｄ．８000元５9．耐心細(xì)致、是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn).AＡ．文明禮貌B．誠實(shí)善良C．團(tuán)結(jié)服從D。賓客至上60．社會主義民主政治的本質(zhì)和核心是。ＣA．依法治國Ｂ.發(fā)展基層民主C．人民當(dāng)家作主D．完善制約和監(jiān)督機(jī)制二、多項(xiàng)選擇題（請選擇兩個或兩個以上正確答案,并將正確答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上.多選、少選或錯選均不得分.共50小題,每小題1分.共5０分.）6１.“三個代表"的科學(xué)內(nèi)涵是。BＣDA．始終代表中國廣大人民的前進(jìn)方向B．始終代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求C．始終代表中國先進(jìn)文化的發(fā)展方向Ｄ．始終代表最廣大人民的根本利益62。和諧社會的基本特征是。AＢCDA.全體人民各盡所能、充滿創(chuàng)造活力B．全體人民各得其所和利益關(guān)系得到有效協(xié)調(diào)C．社會管理體制和社會服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷健全D.穩(wěn)定有序、安定團(tuán)結(jié)、各種矛盾得到妥善處理63.法與政策的根本區(qū)別在于。ABDA。法具有國家意志的屬性C．法具有維護(hù)社會秩序的功能性B.法具有嚴(yán)格的規(guī)范性Ｄ。法具有國家強(qiáng)制性６４．旅游代理關(guān)系的產(chǎn)生,有F歹U幾類:。AＢCＤA．委托代理B．職務(wù)代理C.法定代理D.指定代理65．旅游法律行為的實(shí)質(zhì)要件包括。ABＣDA.行為人要合格Ｂ．行為人的意思表示要真實(shí)C．行為人的意思表示要自愿Ｄ.行為人的行為內(nèi)容合法６６．導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中扣除4分的情況有。ＡCDA．私自帶人隨團(tuán)游覽的Ｂ。未按規(guī)定時間到崗的C.不尊重旅游者的宗教信仰的D.無故不隨團(tuán)活動的67.L字簽證是發(fā)給來中國或處理其他私人事務(wù)入境的人員.BCA．留學(xué)B．旅游Ｃ。探親D．定居68．導(dǎo)游人員的行為規(guī)范包括——。ＡBCDＡ．忠于祖國，堅(jiān)持“內(nèi)外有別"Ｂ．嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報(bào)制度C．自尊、自愛，不失人格、國格Ｄ．自覺遵紀(jì)守法，注意小節(jié)69。在下列合同中，當(dāng)事人一方有權(quán)請求人民法院或仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷的合同有。AＢDＡ．因重大誤解而訂立的合同B。因顯失公平而訂立的合同C。損害社會公共利益的合同D。一方乘人之危訂立的合同70．根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定,~ＳE＿E各時代的可移動文物分為。ACA.珍貴文物B.館藏文物C．一般文物Ｄ.民間收藏文物71.某旅行社為游客提供服務(wù)，因其過錯造成游客殘疾，應(yīng)支付下列費(fèi)用。ＡＣＤＡ．生活自助具費(fèi)B.所扶養(yǎng)人教育費(fèi)C．殘疾賠償金Ｄ.所扶養(yǎng)人必需的生活費(fèi)７2．《民用航空法》規(guī)定，客票在下列情況下不會影響運(yùn)輸合同存在的效力:。ABCA．客票遺失B．客票不符合規(guī)定Ｃ．旅客未能出示客票D?？推鄙系男彰c旅客本人完全不符73。導(dǎo)游人員有等情形的，應(yīng)受到吊銷導(dǎo)游證的處罰.ＢCDA.進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩帶導(dǎo)游證的B．私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的C．擅自中止導(dǎo)游活動,情節(jié)嚴(yán)重的D.向旅游者兜售物品，情節(jié)嚴(yán)重的7４.根據(jù)規(guī)定，我國劃分旅游飯店星級的依據(jù)主要有.AＢCＤA。飯店的建筑、裝潢、設(shè)施設(shè)備條件B．飯店設(shè)施的維修保養(yǎng)情況C．飯店的管理水平Ｄ.飯店的服務(wù)項(xiàng)目與質(zhì)量管理7５．《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，禁止在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行下列活動：.BCDA．開山、采礦等破壞景觀的活動B。修建儲存爆炸性、易燃性等物品的設(shè)施C.在景物或設(shè)施上刻畫、涂污D．亂扔垃圾76．經(jīng)復(fù)核，星級飯店不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的,星級飯店評定機(jī)構(gòu)可根據(jù)具體情況。ABＤA。簽發(fā)警告通知書B。通報(bào)批評Ｃ.限期改正D.降低或取消星級77.《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)必須具備的條件是。ABＣA。具有觀賞、文化和科學(xué)價值B．自然景觀、人文景觀比較集中C．可供人們游覽和進(jìn)行科學(xué)文化活動D．具有歷史、藝術(shù)價值78．旅游合同的其他形式是指。BDA．定價形式B。推定形式C。承諾形式D．默示形式7９．根據(jù)《合同法》的規(guī)定，遭遇不可抗力的一方當(dāng)事人具有.AＤA.及時通知義務(wù)B．繼續(xù)旅行義務(wù)C．采取補(bǔ)救措施的義務(wù)Ｄ.提供證明義務(wù)80.持有以下簽證的外國人,可以在簽證注明的期限內(nèi)停留,不需辦理居留證件..ACＤA.C簽證B.D簽證C.F簽證D。L簽證81。下列屬于質(zhì)量保證金賠償范圍的是.ＡＤA。旅行社違約侵害旅游者合法權(quán)益,查證屬實(shí)的B.旅行社服務(wù)未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的Ｃ。旅行社因不可抗力因素不能履行合同的D．旅行社破產(chǎn)、解散造成預(yù)收旅行費(fèi)損失的８２．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對消費(fèi)者組織的禁止性規(guī)定是。ＡＣA.不得從事商品經(jīng)營活動和營利性服務(wù)B。不得拒絕有關(guān)行政部門的監(jiān)督、檢查Ｃ。不得以牟利為目的向社會推薦商品和服務(wù)Ｄ.不得侵犯消費(fèi)者人身自由８3?！堵眯猩鐥l例》規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理,對分社實(shí)行的制度規(guī)范。ABCDA。統(tǒng)一人事B。統(tǒng)一財(cái)務(wù)C。統(tǒng)一招徠D。統(tǒng)一接待84．關(guān)于違約金的解釋.AＢCA．屬于承擔(dān)違約責(zé)任的一種形式B.補(bǔ)償性為主，懲罰為輔Ｃ。主要是補(bǔ)償因違約造成的損失D.是罰金85．導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中,,可以調(diào)整和變更接待計(jì)劃。ＡBDA．遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情況時Ｂ。經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意C.經(jīng)征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者的同意Ｄ。立即報(bào)告旅行社８6.某游客在自選工藝品商店觀賞工藝品時朋艮務(wù)員過來說，“你要喜歡,可以從貨架上拿下來仔細(xì)看。"游客看后覺得不滿意，又放回原處,服務(wù)員說：“你挑選這么長時間,不買不行."該服務(wù)員侵犯了游客的ＡBCDA．自主選擇權(quán)C．維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)B。公平交易權(quán)Ｄ．知識獲取權(quán)87．《旅行社條例》規(guī)定,未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，擅自經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的，旅游行政管理部門或者工商行政管理部門可以給予下列處罰：。BCDA．警告Ｂ。責(zé)令改正Ｃ．沒收非法所得D．最高處50萬元罰款8８?！秾?dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,導(dǎo)游人員應(yīng)具備的條件是.ABDA．我國公民,熱心為游客服務(wù)B.有高中以上文化水平C．熟悉業(yè)務(wù)，有組織接待能力Ｄ.身體健康89．下列關(guān)于風(fēng)景名勝區(qū)命題正確的是.ACＤA．加強(qiáng)安全管理，保障游覽安全B.禁止超過允許容量接納游客C．禁止在沒有安全保障區(qū)域開展游覽活動D．開展游覽觀光及娛樂活動9０．違約責(zé)任的承擔(dān)方式主要有。ACDA。繼續(xù)履行B。停止侵害C。采取補(bǔ)救措施D．賠償損失91．下列外國人不準(zhǔn)入境:.ABCDA。被驅(qū)逐出境未滿不準(zhǔn)入境年限的B．入境后可能進(jìn)行恐怖、暴力、顛覆活動的C.患有精神病、麻風(fēng)病、艾滋病、性病等傳染病的D．不能保障其在中國所需費(fèi)用的92．消費(fèi)者求償權(quán)的范圍包括.BＣDＡ.消費(fèi)者因自身過錯造成的損害B。消費(fèi)者人身權(quán)受到損害C。消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)受到損害D。消費(fèi)者因人身傷害而造成精神痛苦93。旅行社收取旅游者預(yù)先交納的服務(wù)費(fèi)后,未按約定向旅游者提供服務(wù)，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,旅行社應(yīng)當(dāng)。AＢCDA.按旅游者的要求履行約定Ｂ．退回預(yù)付款及利息C．賠償旅游者的損失D.承擔(dān)旅游者必須支付的合理費(fèi)用94。下列屬于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的是.ＡBＣDA。根據(jù)旅行社與游客簽訂的協(xié)議，按照接待計(jì)劃提供導(dǎo)游服務(wù)B.負(fù)責(zé)向游客講解中國地方文化和旅游資源C．配合和督促有關(guān)單位安排游客住宿等D。耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題95．導(dǎo)游人員等級分為等幾個系列。ＡDＡ．外語導(dǎo)游員B．方言導(dǎo)游員C.少數(shù)民族語言導(dǎo)游員D．中文導(dǎo)游員9６.正式導(dǎo)游證與臨時導(dǎo)游證的區(qū)別主要包括。ABＣDＡ。是否取得導(dǎo)游人員資格證書Ｂ．語言能力C。領(lǐng)取導(dǎo)游證的程序不同D。有效期限不同97.依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》,下列屬于旅行社除外責(zé)任的是.ＡBCA．因旅游者個人過失導(dǎo)致的人身或財(cái)產(chǎn)損失B．因旅游者自身疾病引起的各種損害C．因旅游者自行終止旅行社安排的行程造成的損失D．因旅游者與旅行社發(fā)生的責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用９８．根據(jù)《旅行社條例》及其《實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，旅行社的基本職責(zé)包括。ABCDＡ．提供真實(shí)可靠的信息B。旅行社應(yīng)與旅游者簽訂合同C。提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全需要D．聘用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)99．依據(jù)《旅行社條例》，下列關(guān)于旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營規(guī)則的命題正確的是。BＣDA。不得組織到出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游B.安排的旅游活動不得超出業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍C。安排的旅游活動不得含有違反法律、法規(guī)的內(nèi)容Ｄ．不得以低于旅游成本的報(bào)價招徠旅游者100。下列屬于旅游法律責(zé)任特征的是。BCA．追究的經(jīng)濟(jì)性B．綜合性C．追究的協(xié)同性D．多樣性１01。下列是關(guān)于旅游合同擔(dān)保定金的命題，表述正確的為。BDA．定金可以是合同價款的部分,也可以是全部Ｂ.定金是旅游合同擔(dān)保的一種方式C．定金通常超過合同的標(biāo)的額D.收取定金的一方不履行約定義務(wù),應(yīng)雙倍返還定金1０２.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》關(guān)于經(jīng)營者尊重消費(fèi)者人身權(quán)利的義務(wù)，其內(nèi)容包括。ＡBDＡ．不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗B．不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶物品C．不得故意拖延或無理拒絕履行有關(guān)義務(wù)D.不得侵犯消費(fèi)者的人身自由１０3。導(dǎo)游人員的年審以考評為主,考評的內(nèi)容包括。ABＣDA.當(dāng)年從事導(dǎo)游活動記錄情況B．當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)及扣分情況Ｃ。接受行政處罰情況D．游客反映情況104．某外國人攜帶文物出境,下列命題正確的是。ABCＤA．必須向海關(guān)申報(bào)B。必須有許可出口憑證Ｃ．必須從指定的口岸出境D．如該文物具有重要的科學(xué)價值，禁止出境１05．旅游合同中的下列免責(zé)條款不具有法律效力的是。ABCA．游客參加旅行社推薦的自選項(xiàng)目所造成的損害,旅行社不承擔(dān)責(zé)任B．旅客未將貴重物品存入飯店保管室,丟失責(zé)任自負(fù)C.游客參加旅行社組織的旅游,不得自行選擇導(dǎo)游人員D。完全是由于旅游者自身過錯造成的損失,旅行社概不負(fù)責(zé)１06.國內(nèi)旅游糾紛仲裁的原則包括。ＡBＣDA。根據(jù)事實(shí)符合法律規(guī)定原則B．先行調(diào)解原則C.公平合理與雙方自愿原則D．依法獨(dú)立原則１07．旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定的確定,依據(jù)的評價得分,并參考游客意見評價體系的得分?jǐn)?shù).CDＡ．旅游資源評價體系Ｂ．環(huán)境保護(hù)評價體系C．景觀質(zhì)量評價體系D．服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價體系1０8.堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國策，關(guān)系人民群眾切身利益和中華民族生存發(fā)展,必須把建設(shè)社會放在工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置。BCA．區(qū)域協(xié)調(diào)型B。資源節(jié)約型Ｃ.環(huán)境友好型D．科技創(chuàng)新型1０9。實(shí)現(xiàn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)未來發(fā)展目標(biāo),關(guān)鍵要在等方面取得重大進(jìn)展。CDA。優(yōu)化國土開發(fā)格局B。統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展Ｃ．加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式D.完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制110．下列關(guān)于推動社會主義文化大發(fā)展的命題正確的是。ABＣDＡ。建設(shè)社會主義核心價值體系Ｂ。建設(shè)和諧文化，培育文明風(fēng)尚C．弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共有精神家園Ｄ．推進(jìn)文化創(chuàng)新,增強(qiáng)文化發(fā)展活力三、判斷題（判斷對的請選Ａ。判斷錯的請選Ｂ，并將你選的答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上.共２０小題。每小題0。５分，共１０分。）111．旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不具有法人資格,為設(shè)立社招徠旅游者并提供旅游咨詢、宣傳服務(wù)及接待業(yè)務(wù)。１１２。導(dǎo)游資格證是標(biāo)志國家準(zhǔn)許某人從事導(dǎo)游職業(yè)的證書,它是導(dǎo)游人員從業(yè)能力的證明，取得導(dǎo)游資格證表明持證人可以實(shí)際從事導(dǎo)游職業(yè)。113．旅游糾紛協(xié)商是指旅游糾紛雙方當(dāng)事人依據(jù)事實(shí)，按照國家法律法規(guī)、政策和旅游合同的規(guī)定,對旅游糾紛產(chǎn)生的原因，進(jìn)行客觀的分析，在平等的基礎(chǔ)上互諒互讓,使糾紛得到自行解決。114.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，只依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)，法律法規(guī)未作規(guī)定的,經(jīng)營者可以不予履行.115．我國之所以提出構(gòu)建社會主義和諧社會,就是因?yàn)槲覈慕?jīng)濟(jì)發(fā)展，超前于我國的政治、文化，及社會的發(fā)展，因此，當(dāng)前我國一切工作的中心已經(jīng)不是經(jīng)濟(jì)建設(shè).1１６．依據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》，旅行社為出入境旅游的旅游者辦理旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額不得低于的基本標(biāo)準(zhǔn)是每位旅游者10萬元人民幣.1１7。旅游糾紛要通過仲裁形式解決時，必須事先達(dá)成仲裁協(xié)議。如果當(dāng)事人不服仲裁協(xié)議，可以向人民法院起訴.1１８。外國旅游者在華期間非正常死亡的，由縣級或縣級以上的醫(yī)院出具“死亡鑒定書”。１１９．合同規(guī)范的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系在《民法通則》中是作為債權(quán)債務(wù)關(guān)系來規(guī)定的，因此民事關(guān)系中有關(guān)人身關(guān)系的問題不適用《合同法》.1２0．《旅行社條例》規(guī)定，旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同，并向其支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬。１21。旅游團(tuán)隊(duì)出境后因不可抗力或者其它特殊原因確需分團(tuán)入境的，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)及時通知組團(tuán)社，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)出入境邊防檢查總站或者省級公安邊防部門備案。1２２．旅游者王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中，合法權(quán)益受到損害。當(dāng)王某索賠時,甲與乙旅行社合并，此時王某可以向合并后旅行社的上級主管部門要求賠償.１２3．輕微旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重傷或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下者。124．外國旅游者的人身自由不受侵犯，非經(jīng)人民檢察院批準(zhǔn)或人民法院決定，并由公安機(jī)關(guān)執(zhí)行,不受逮捕.1２5?！睹裼煤娇辗ā芬?guī)定的承運(yùn)人賠償責(zé)任限制制度,目的是保護(hù)承運(yùn)人的利益,使承運(yùn)人不致過度賠償而破產(chǎn)。1２６．根據(jù)《民用航空法》的規(guī)定，旅客將一活的動物作為一般行李托運(yùn)，未向承運(yùn)人申明。在運(yùn)輸過程中,該動物因航班延誤時間過長而死亡，承運(yùn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。１2７。導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中，對旅游安全隱患未履行提醒和說明的義務(wù),這是一種作為的違法行為.128。邊防檢查站對出入境的人員及其交通工具的檢查,入境檢查在最先抵達(dá)的口岸進(jìn)行，出境在最后離開的口岸進(jìn)行。129。旅游違法行為與旅游損害事實(shí)之間的因果關(guān)系，是指旅游違法行為是旅游損害事實(shí)出現(xiàn)的原因,旅游損害事實(shí)是旅游違法行為引起的必然結(jié)果,二者之間存在著內(nèi)在本質(zhì)聯(lián)系.130．《合同法》規(guī)定,當(dāng)事人一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，否則,不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。這一規(guī)定體現(xiàn)了合同的公平原則。四、綜合分析題（下列各題的選項(xiàng)中,至少有一個是正確的。并將正確答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上。多選、少選或錯選均不得分.共10小題。每小題1分。共10分。）案例一：20０8年7月，趙某夫婦與某旅行社簽訂了旅游合同。合同約定,趙某夫婦參加某旅行社組團(tuán)到桂林旅游,合同對旅游行程安排、食宿標(biāo)準(zhǔn)、交通工具均有具體的約定，時間為7月2５日至3０日，付團(tuán)費(fèi)共計(jì)4200元.7月28日,在按約定游覽漓江時，因地接社委派的導(dǎo)游員王某對其服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等做虛假的、引人誤解的宣傳，并與全陪串通,欺騙誤導(dǎo)客人