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文檔簡介
2023年維修工作管理制度3篇
書目
第1篇工程設備管理制度:修理班工作制度
第2篇機電修理部員工培訓管理工作標準作業(yè)規(guī)程制度
第3篇設備管理修理工作制度
機電修理部員工培訓管理工作標準作業(yè)規(guī)程制度
機電修理部員工培訓管理工作標準作業(yè)規(guī)程
一、目的
規(guī)范機電修理部員工培訓內容及程序,使員工培訓系統化、科學化,確保員工具備工作所需的學問和技能。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理處機電修理部員工的培訓。
三、職責
1、物業(yè)品質組負責監(jiān)督及抽查員工培訓的實施狀況、考核培訓效果以及對外聯系培訓老師。
2、服務中心主管負責制定年度員工培訓安排,并負責詳細組織實施。
3、機電修理部主管進行專業(yè)學問與專業(yè)技能的培訓。
四、程序要點
1、員工培訓安排的制定
(1)機電修理部主管于每年的12月15日前制定出下年度的員工培訓安排,并上報經理助理處審核,由經理審批。
(2)員工培訓安排的內容應包括以下各方面;
a、不違反國家的有關法律、法規(guī);
b、有明確的培訓內容;
c、有考核的標準;
d、有詳細的培訓時間;
e、有培訓費用的預算。
2、新入職員工的培訓
(1)第一天上午由主管負責介紹公司的基本狀況,講解色情的各種制度+(考勤、全作業(yè)要求以及著裝規(guī)定、禮貌禮儀、文明用語等。帶領新員工熟識小區(qū)的環(huán)境。
(2)第一天下午至第3天上午由主管支配帶領新員工試上崗,新員工在主管的帶領下處理本崗位具有代表性的事例,從而熟識本崗位運作程序。
(3)第三天下午由主管支配對新員工進行思想方面的小結及技術技能方面的考試。
(4)新員工經考核合格后方可支配正式上崗,不合格者按辭退處理。
3、專業(yè)基礎學問培訓
(1)專業(yè)基礎學問培訓由機電修理產主管詳細負責。
(2)專業(yè)基礎學問培訓每個月進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、電工類:
――進網作業(yè)電工培訓教材;
――電工作業(yè)平安規(guī)程;
――修理電工技能培訓教材。
b、電梯類:
――電梯結構原理及安裝修理;
――電梯好用技術。
c、公共設施類,如建筑裝飾工程施工技術;
d、給排水類,如給排水設備設施運用及修理保養(yǎng)技術;
e、弱電類,如電子技術基礎;
(4)培訓形式:
a、分工種集中授課;
b、分工種集體探討。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
4、專業(yè)技能培訓
(1)專業(yè)技能培訓由機電修理部主管詳細負責。
(2)專業(yè)技能培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、電工類:
――《住戶家庭安裝/修理標準作業(yè)規(guī)程》。
b、電梯類:
――《電梯運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;
――《電梯修理保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;
――《電梯故障修理標準作業(yè)規(guī)程》;
――《電梯困人救援標準作業(yè)規(guī)程》。
c、給排水類;
――《給排水設備設施操作標準作業(yè)規(guī)程》;
――《給排水設備設施運行管理標準作業(yè)規(guī)程》;
――《給排水設備設施修理保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程》;
――《二次供水管理標準作業(yè)規(guī)程》。
d、公共設施類,如《公共設施安裝/修理標準作業(yè)規(guī)程》;
e、弱電類,如《弱電系統修理標準作業(yè)規(guī)程》;
f、公共類:
――《工具管理標準作業(yè)規(guī)程》;
――《設備綜合管理標準作業(yè)規(guī)程》;
――《測量設備管理標準作業(yè)規(guī)程》;
――《值班管理標準作業(yè)規(guī)程》;
――《住戶家庭安裝/修理標準作業(yè)規(guī)程》。
g、其他相關規(guī)程。
(4)培訓形式:
a、分工種集休授課;
b、分工種集中探討;
(5)考試方式為現場實際動手實力評估。
5、服務培訓
(1)服務培訓由辦公室主管支配授課人員講授。
(2)服務培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、文明用語;
b、儀表儀容;
c、禮貌禮節(jié);
d、服務意識;
e、服務技能;
f、服務要求。
(4)培訓形式為集中授課。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
6、物業(yè)管理學問培訓
(1)物業(yè)管理學問培訓由辦公室主管支配授課人員講授。
(2)物業(yè)管理學問培訓每季度進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、物業(yè)管理法律、法規(guī)。其中:《城市異產毗連房屋管理規(guī)定》、《城市房屋修繕管理規(guī)定》為機電修理部水電修理組、公共設施修理組單獨培訓內容;
b、iso9002質量保證體系。
(4)培訓形式:
a、公司集中授課;
b、探討。
(5)考試方式:
a、試卷考試;
b、課堂問答。
7、平安培訓
(1)平安培訓由機電修理部主管詳細負責。
(2)平安培訓每季度進行一次,每次不少于60分鐘。
(3)培訓內容:
a、操作平安;
b、日常生活平安。
(4)培訓形式為集中授課形式。
(5)考試方式為課堂問答。
8、思想及文化方面的培訓
(1)思想及文化方面的培訓由機電修理部主管詳細負責。
(2)思想及文化方面的培訓每半年進行一次,每次不少于90分鐘。
(3)培訓內容:
a、思想品德;
b、行為準則;
c、語言表達實力(重點加強粵語方面的培訓)。
(4)培訓形式:
a、集中授課;
b、探討。
(5)考試方式為課堂問答。
9、特種培訓。對于機電修理部的特別工種(電梯、值班電工等)應有安排地選送員工出去培訓或請專業(yè)人士來授課。
10、每次培訓后,應由機電修理部主管將培訓時間、培訓內容、評估成果等清楚、完整、規(guī)范地記錄在《員工培訓登記表》內。
11、培訓記錄應妥當保存,各類培訓安排、《培訓記錄表》保存期為3年;《員工培訓登記表》、《新員工考核記錄表》保存期為長期。
五、記錄
六、相關支持文件
工程設備管理制度:修理班工作制度
物業(yè)工程設備管理制度:修理班工作制度
第一節(jié)修理班工作制度
一、仔細作好設備運行、保養(yǎng)、修理等記錄,對重大問題剛好上報工程主管。
二、仔細填寫設備運行記錄,并于每月底將記錄交工程主管。
三、在工作中應當著裝整齊,配帶工作牌、精神飽滿。
四、遇自來水爆管、煤氣事故等急修,則在接到通知后5分鐘內趕到現場進行處理,無法馬上處理者,須馬上報告工程主管。
五、在辦公區(qū)等地修理時,不得高聲喧嘩。
六、在接到管理處下發(fā)《派工單》或通知后,應馬上前往處理。
七、愛惜工具及設備,聽從班長調度。
八、嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度及設備運行操作管理規(guī)程。
九、根據工程部編制的《設備修理保養(yǎng)安排》進行設備修理、保養(yǎng)。
十、按期完成管理處支配的工作任務。
設備管理修理工作制度
為使磚廠設備常常處于平安完好的運行狀態(tài),防止事故的發(fā)生,降低設備和平安成本,充分提高設備的運轉效率,提高開采裝車、修理的管理水平和整體經濟效益,制定設備管理修理制度。
1設備管理
主管設備的平安員,負責全廠設備管理工作,貫徹執(zhí)行各項檢修制度,做好各類大、中、小修的檢修,組織實施和驗收工作,組織員工的業(yè)務培訓,不斷提高員工的技術水平。
仔細執(zhí)行各項“設備操作規(guī)程”,保證平安、文明、正常生產。
2設備修理制度
2.1因檢修而臨時卸下來的設備器件,必需由卸下來的人負責復原原狀,否則造成事故由卸下的人負責。
2.2凡檢修任何電氣設備,必需由修理者親自拿下保險,并掛上'禁止合閘'的平安標記。
2.3在檢修工作中要仔細細致,決不能蠻干,防止損壞設備、部件及工具。
2.4工具要放在指定的地點,工作結束后應清點工具,避開掉入設備中,造成事故。
2.5電器設備的更換和故障的解除,必需由電工進行,電機長期未運轉,在起動前應由電工進行檢查后,方準起動。
2.6更換傳動皮帶和傳動部分時,應斷開電機開關或拿下保險。
2.7設備軸頭頂絲、銷子,不得外露,避開轉動時掛住傷人。
2.8在清洗設備、打掃地面時不得將水噴向電線、電閘和電機。
2.
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