電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議

電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議1.服務內(nèi)容本協(xié)議所述服務包括但不限于電腦保養(yǎng)和網(wǎng)絡維護。具體服務內(nèi)容如下：1.1電腦保養(yǎng)對電腦硬件進行清潔，包括清理電腦內(nèi)部灰塵、清洗鍵盤和鼠標等外設；對電腦軟件進行維護，清理垃圾文件、優(yōu)化系統(tǒng)；檢測電腦硬件和軟件的運行狀態(tài)，并進行相應的優(yōu)化和調(diào)整；處理客戶提出的電腦問題，如系統(tǒng)死機、軟件無法運行等；1.2網(wǎng)絡維護對網(wǎng)絡設備進行清潔，包括清洗路由器、網(wǎng)卡等設備；幫助客戶解決網(wǎng)絡連接問題，如無法連接、信號弱等問題；檢測網(wǎng)絡設備和網(wǎng)絡連接的運行狀態(tài)，并進行相應的優(yōu)化和調(diào)整；處理客戶提出的網(wǎng)絡問題，如無法上網(wǎng)、無法訪問特定網(wǎng)站等；2.費用標準和結(jié)算方式本服務收費標準如下：電腦保養(yǎng)：每臺電腦300元/年；網(wǎng)絡維護：每套網(wǎng)絡設備（包括路由器、網(wǎng)卡等）500元/年；收費服務包括以上服務內(nèi)容，但不包括硬件更換和維修服務。如果出現(xiàn)需要更換硬件或者進行維修的情況，需要額外收取相關費用。費用結(jié)算方式為年均結(jié)算，即客戶可以選擇一次性支付全年服務費用或分期支付，每月需支付1/12的服務費用。3.服務效果保證本公司承諾服務內(nèi)容的質(zhì)量和效果，并提供如下保證：服務滿意度保證，如果客戶使用本公司服務后，對服務不滿意，可以在服務結(jié)束3日內(nèi)提出異議；服務周期內(nèi)，如果出現(xiàn)無法解決的問題，本公司會根據(jù)實際情況進行退款或者重新提供服務；服務期滿后，如果客戶對服務滿意，可以選擇續(xù)費，本公司將給予優(yōu)惠折扣；4.服務時限服務時間為一年，從服務開始之日起計算。5.服務條款客戶需要提供完整、真實、準確的電腦和網(wǎng)絡信息；服務過程中，客戶需要積極配合和提供必要的協(xié)助；客戶需保證電腦和網(wǎng)絡設備在服務期間正常運行；客戶有義務及時支付服務費用；服務內(nèi)容僅針對在服務協(xié)議中列明的電腦和網(wǎng)絡設備；如因客戶自身原因或不可抗力因素導致服務無法繼續(xù)，客戶需自行承擔責任；本公司有權隨時終止服務協(xié)議，但需提前通知客戶。6.其他約定本協(xié)議若與國家法律法規(guī)不一致時，以法律法規(guī)為準；本公司在提供服務過程中，將按照法律法規(guī)要求保護客戶信息安全；本協(xié)議最終解釋權歸本公司所有。7.聯(lián)系方式公司名稱：XXX科技有限公司公司地址：XXX市XXX路XXX號聯(lián)系電話：XXX-XXXX-XXXX網(wǎng)址：以上是本公司的電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議