物業(yè)管理體系文件

物業(yè)管理體系文件目錄TOC\o"1-3"\u第一部分流程優(yōu)化7第1章市場調(diào)研與拓展流程81.1物業(yè)市場調(diào)研工作流程與標準81.1.1物業(yè)市場調(diào)研工作流程81.1.2物業(yè)市場調(diào)研工作標準9第2章業(yè)戶服務(wù)流程102.1業(yè)戶投訴處理工作流程與標準10類2.睡1.尾1破炒業(yè)戶鬼投訴您處理偏工作暫流程忘10代2.代1.肚2怠燦業(yè)戶擦投訴路處理姿工作移標準政11織第恨3涌章掃工程疏管理廉流程敲12下3.豎1缸這設(shè)備洋維修仿管理躺工作此流程逐與標糖準鏈12耍3.盒1.庸1鑒保設(shè)備恒維修距管理鐮工作究流程凍12桌3.騾1.肥2微打設(shè)備娃維修糕管理閉工作端標準隔13膚第療4抽章惠秩序劈管理箱流程幻14塊4.匆1景警可疑娃人員筒盤查竿工作致流程戴與標眉準虹14泥4.父1.囑1顏可疑箏人員嗽盤查財工作轉(zhuǎn)流程國14者4.武1.察2愚襖可疑腿人員益盤查犯工作瀉標準延15蓋第并5飽章奴環(huán)境體管理朋流程弄16碼5.斃1互讀保潔潛設(shè)備逮保養(yǎng)蹈工作翁流程寺與標些準霧16槍5.榮1.扔1卻雷保潔迎設(shè)備蠻保養(yǎng)寸工作曲流程畢16更5.冊1.溉2愈畏保潔繼設(shè)備租保養(yǎng)賽工作蔬標準晨17棋第鍬6鉗章犯質(zhì)量東管理望流程蓬18揀6.合1蜓炮質(zhì)量鞋評審蓬工作澡流程機與標涂準旬18券6.向1.單1獵拉質(zhì)量鼠評審昏工作奴流程徑18咳6.詠1.竭2童且質(zhì)量應(yīng)評審驅(qū)工作已標準交19文第叨7非章投財務(wù)殿管理本流程卷21斜7.勉1休獅財務(wù)稀預(yù)算沸管理于工作謠流程昆與標垃準怕21概7.搭1.漁1紀膏財務(wù)陶預(yù)算乞管理洽工作頃流程啄21延7.治1.外2盲今財務(wù)速預(yù)算舞管理朱工作風標準側(cè)22鬧第拍8分章淺行政嘉人事渴管理陸流程綿23底8.飼1增亡簽訂芹合同頭管理捕工作托流程景與標纖準提23治8.釀1.羽1島長簽訂興合同拐管理罷工作之流程融23哭8.徒1.怨2炎稿簽訂非合同混管理澤工作怖標準販24駱第二贊部分鑄制度敵規(guī)范途25項第輔9與章犯市場哲調(diào)研副與拓氏展管咽理制別度撲26卷9.屬1再鑒市場粉調(diào)研壁管理伍制度嚇26垃9.俘1.臘1劣孝物業(yè)的市場膚調(diào)研輩管理炕辦法繁26廈9.考2蛋頌市場運拓展呢管理插制度雅28約9.妖2.嶄1油希市場慌拓展抗控制年辦法賞28傅第違10棒章盼業(yè)戶寇服務(wù)碑管理詳制度幅31址10裁.1平盟業(yè)戶殿入住低與檔暗案管域理制揪度捆31充10菜.1松.1史美業(yè)戶把入住剃籌備旗工作舊制度疑31辮10擔.2埋餓業(yè)戶炒投訴畫分析義與物可業(yè)報陪修管受理制灰度回32妻10郵.2洪.1境挎業(yè)戶蹈投訴斗分析飽規(guī)定肉33代10匠.3調(diào)棗文化導活動猶與有鄰償便芬民服朝務(wù)管訪理規(guī)重定綢34嘗10珠.3困.1賭口文化朋活動玻管理襪制度區(qū)34央10勵.4昨憲業(yè)戶穩(wěn)服務(wù)蜜滿意糧度管好理城36謝10廉.4字.1涼朋業(yè)戶滑投訴拾處理銷表格創(chuàng)36脖10擴.4漠.2并慎業(yè)戶宏滿意弄率統(tǒng)功計表漸37暗第捷11間章訊工程駐管理曉制度值38瓶11抬.1修每物業(yè)蝶接管喇驗收脖與業(yè)張戶裝愉修管詞理制啟度拆38皂11順.1俊.1靠奴物業(yè)收接管量驗收床規(guī)范訪38癥11鵲.2答喘物業(yè)幣設(shè)備圈管理訴制度嶼41訂11腿.2轟.1擊鎮(zhèn)變配維電室施工作雙制度浙41鮮11針.2擺.2法少空調(diào)員機房龜管理女辦法室44關(guān)第朝12嗎章拐環(huán)境單管理舒制度某45誓12俗.1晶校保潔嚼管理旨制度犧45妙12挪.1批.2李鋸垃圾鋤處理春清運賄管理抽規(guī)定漫45腥12孕.2弓芽綠化罰管理衫制度尺46剪12境.2若.1束水綠化釣養(yǎng)護鑒實施雁辦法蒜47范12寧.2化.2何努綠化到工作騰安全輪規(guī)定挨49匆第侄13更章梯安全委與車公輛管額理制姑度膜51討13引.1頓蝶安全評管理貓制度位51擊13聞.1系.2兄滾治安神事件脆處理巾辦法脫51的13跌.2魔處車輛者管理籌制度附54協(xié)13多.2衫.1鵝弊停車探費用叨管理痰規(guī)定所55別13恥.2助.2濕窯摩托候車、拼自行問車管功理規(guī)夾定宰58巧第懶14挖章剛服務(wù)謙質(zhì)量線管理綁制度治60州14委.1胖示保潔蔽與綠尚化服砍務(wù)質(zhì)外量管迎理制摔度程60授14傾.1畫.1戒趣保潔殲服務(wù)學質(zhì)量榮控制栗細則遭60虜14蠻.2啞洋內(nèi)部呈質(zhì)量厚審核舒與質(zhì)僻量體神系文該件管攜理制鋼度壓62呆14賀.2濁.1善恩內(nèi)部仁質(zhì)量股審核抓規(guī)范幟62許第光15囑章案財務(wù)寬管理引制度厘65遭15繡.1詢孤預(yù)算理與固命定資凱產(chǎn)管寫理制翠度煌65麗15們.1嶄.1渴希預(yù)算晃管理斥制度周65扎15鼠.2芝另財務(wù)狡報銷圓與發(fā)殿票管瑞理制收度仙68垂15烈.2碼.1免繡財務(wù)與報銷鋸管理頸制度遇68項第教16巖章糊行政悲人事推管理燕制度厘72限16捕.1妻脆行政邀管理影制度項72輝16針.1床.1較松行政蹦后勤畫管理撒制度雷72抬16怪.2貪中人事歌管理躬制度鬧76客16鋸.2法.1河徹員工頌績效碼考核旱制度蠅76璃第三朵部分粉職能左分解需79饅第減17達章柄組織講結(jié)構(gòu)薦設(shè)計廟80狐17腹.1第米組織援結(jié)構(gòu)禿設(shè)計齒80察17才.1股.1火爹集團扎總部憶組織遞結(jié)構(gòu)拾設(shè)計奇80與17錦.1電.2狼閥多品宜管理挪部組棟織結(jié)恨構(gòu)設(shè)歪計傷81墾17挺.1捎.3擦埋單品郊管理排部組男織結(jié)挨構(gòu)設(shè)脖計旬81搞第語18倦章衛(wèi)職能肝分解鳥與目恒標管尸理彎82農(nóng)18娛.1初聽目標挖管理乞82肺18川.1漿.1險串目標割分解粱表啞82蘆第雨19銹章左職位敏說明雜83輪19酷.1姜趟市場租拓展修部職細位說炒明書罵83忘19貴.2彩耀物業(yè)支管理濃處職久位說逃明書團86逃19摔.3腰拆環(huán)境嚇管理談部職蜘位說看明書捉88圓19憑.4責療秩序遠管理收部職斧位說釣明書脆90清19萍.5娃嬌質(zhì)量被管理象部職堆位說慘明書弓93求19裂.6連擠財務(wù)脅部職懶位說犯明書突95數(shù)19垮.7戚鉆行政訊人事每部職稀位說妖明書肆98狐第浙20坊章猛績效診考核增方案顏10除0傲20轉(zhuǎn).1莫茶總經(jīng)對理辦物公室禽績效謙考核曬表欲10唯0辟20轉(zhuǎn).1統(tǒng).1勺妹總經(jīng)蹄理助油理績塵效考愿核表來10差0跨20稀.2指渠市場根拓展才部績揪效考沒核表戴10當1但20煉.2鋪.1梅熔市場尤拓展魚主管講績效蝕考核鹿表籍10蘋1失20壞.3陸擁物業(yè)覺管理腔處績逢效考浸核表模10鍵2洋20匠.3躍.1炸販物業(yè)勾經(jīng)理架績效秘考核惡表黑10僅2碗20厲.4凈株工程折管理頌部績關(guān)效考盯核表農(nóng)10慢3勝20托.4買.1維季工程邊主管使績效立考核稠表迫10突3行20埋.5贊溫環(huán)境換管理膏部績裹效考題核表縣10朗5謹20望.5拘.1孫挪綠化怪主管斜績效翠考核盤表變1冊05越20蹲.6漆并秩序怨管理桶部績限效考信核表投10劃6錄20懼.6資.1梅崗車輛沃主管增績效系考核區(qū)表廣10律6素20嗽.7聾煩質(zhì)量優(yōu)管理傷部績壁效考指核表輛10俘7壺20氣.7遞.1玉束質(zhì)量很管理故人員元績效美考核喚表乳10罪7信20導.8芝斯財務(wù)袍部績梢效考金核表套10刻7洽20尚.8濟.1括訂會計庭績效疼考核哈表繁10排7梁20渣.9鍛慘行政弦人事脆部績艦效考好核表厲10否8暖20適.9牽.1蚊摸人事張主管蠟績效采考核務(wù)表挨10樹8夜第一收部分擊腳流程捎優(yōu)化圣第1累章聾市予場調(diào)凈研工很作流簽程與寺標準肚第2寇章遵業(yè)防主服很務(wù)流蜓程頭第3什章按工評程管編理流暮程窗第4歡章赤秩笛序管包理流像程匠第5態(tài)章袍環(huán)宴境管獻理流節(jié)程經(jīng)第6該章感質(zhì)陳量管極理流限程襯第7真章戴財雷務(wù)管緒理流控程凍第8專章熱行盡政人緩事管稠理流汁程導第1沒章眾鄉(xiāng)市場食調(diào)研瓜與拓藝展流庫程瘡1.宣1刊物伐業(yè)市而場調(diào)故研工絮作流胸程與均標準度1.塞1.豆1應(yīng)物緒業(yè)市蓄場調(diào)參研工欠作流摩程節(jié)點階段撲1.周1.脊2灶物歇業(yè)市蹦場調(diào)擔研工召作標譯準節(jié)點階段厭第2梳章悶業(yè)腳戶服莖務(wù)流司程礦2.長1體業(yè)揮戶投爛訴處豐理工協(xié)作流鴉程與還標準哭2.攤1.混1度業(yè)宜戶投顧訴處前理工嚴作流苦程漸2.牌1.統(tǒng)2謊業(yè)芽戶投路訴處名理工鑒作標侵準賢第3排章紫工麥程管醉理流他程布3.長1古設(shè)偵備維抄修管吸理工災(zāi)作流倦程與診標準趴3.購1.墾1融設(shè)僅備維彈修管瓶理工窄作流贈程銀3.棟1.貨2旱設(shè)岸備維蹤修管猾理工棒作標擴準神第4恒章夸秩嘆序管后理流匙程曾4.織1芳可剖疑人致員盤把查工最作流訴程與各標準哥4.客1.煮1攪可鎖疑人記員盤耗查工溜作流主程隆4.援1.勾2伸可或疑人總員盤溪查工誰作猛標準工作執(zhí)行標準階段執(zhí)行工具節(jié)點工作執(zhí)行標準階段執(zhí)行工具節(jié)點酷詢問坑盤查麥階段知1招☆淋發(fā)蠟現(xiàn)可鼻疑人庭員，腸保安善人員怠及時書上前活禮貌虛詢問船

沙物凡業(yè)安綠全管政理規(guī)刻定奏2供☆系通染過詢破問，舒保安版人員斑對可罷疑人把員進充行觀燕察判缸斷，呢預(yù)先素做好窗準備蝕活動以3買☆僵保掛安人廳員檢檔查可仿疑人件員的攜證件破處理弓階段大4喝☆占保啄安人煮員對排其證茶件信茄息進那行登醋記鐘☆攝若繞可疑耳人員喬無證匙件，古并且圾不能悲提供則可信主原因姨，保謀安人襪員應(yīng)唉立即貨將其白勸離反所轄畫區(qū)域冰

往物冒業(yè)安伍全管哭理規(guī)炊定猶5蛙☆榆保閃安人泡員檢掀查完詠可疑雕人員逼證件甘以后剩，還偷應(yīng)立鹽即檢奸查其痛是否街帶有劃可疑弊物品練或工泥具錯6訪☆償可耳疑人愚員雖擱然沒心有攜奮帶可避疑物保品或鍬工具躺，但苗不能稼提供皺可信抵原因亂的，英保安防人員銅也應(yīng)趕勸其閉離開階，并陷要求拋其寫磁下不老再進拌入轄慶區(qū)的矩保證鋸書較☆財保磁安人脅員監(jiān)識督可恭疑人犧員離戶開衛(wèi)7踢☆游可灑疑人畢員如期帶有詠可疑它物品料或工哥具，昌保安連人員津應(yīng)立例即通姜知保鈴安部濾主管念8味☆駛保縮安主毛管對古可疑杯人員翠詳細粱盤查百，詢鎮(zhèn)問其耳出入丈所轄題區(qū)域瓜的原兇因，軟攜帶含可疑港物品盆原因放9添☆且排蔑除嫌襯疑后昂，責豐令可芽疑人燈員迅雪速離寧開所掙轄區(qū)揚域畫10掏☆志不這能排潑除嫌物疑的趕，應(yīng)餅立即搏將其課送公拌安機建關(guān)進治行處丈理晨11自☆匪保脖安人予員詳何細記盈錄各品種情務(wù)況，異然后商將其宋歸檔喜保存擴第5割章蹈環(huán)愚境管釣理流宵程輪5.糧1渴保堤潔設(shè)勢備保慶養(yǎng)工液作流桂程與鳥標準臭5.敲1.漏1濤保余潔設(shè)預(yù)備保樹養(yǎng)工塘作流翻程脾5.危1.染2踩保瓶潔設(shè)羞備保雹養(yǎng)工沫作標促準雙第6召章蝶質(zhì)巧量管盞理流矮程裁6煎.傍1投質(zhì)殊量評太審工志作流勺程與挎標準吧6經(jīng).偏1禮.須1僑質(zhì)蛙量評咬審工染作流孩程橫6慧.剛1剖.殖2熔質(zhì)故量評釘審工貫作標鑰準閑（續(xù)撥）節(jié)點階段執(zhí)行工具工作執(zhí)行標準節(jié)點階段執(zhí)行工具工作執(zhí)行標準皺進行瑞評審胃11摔☆嬸總品體記懲錄包脊括項浪目名墨稱、遠系統(tǒng)紹名稱溉版本絹號、仔日期婦時間嶄、主達文檔港名稱崖、附筍文檔克名稱裙、文冰檔版尚本號剪、作足者、蜻評審照類型抵（首支次、逮回歸善、部訂分和束階段貓評審毫）、榆評審杜人員步和評繪審結(jié)灑論搶☆怠缺病陷記洞錄包肉括缺用陷編泊號、編提出暮者、噸章節(jié)裂/頁陪碼、抬缺陷淡描述勇、缺近陷類姻型（荷嚴重論、一欲般和縣建議賓）和襪承諾購改正衣時間題☆艷界耀挎激塔閃勵被撲誤享縮得出讓評審鴉結(jié)論協(xié)12寧得出仙最終寺的評蠻審結(jié)羞論劈

得相瀉關(guān)資眾料文派件厲13捷☆紋評絹審組躲長分斑析評雅審數(shù)仰據(jù)，抹發(fā)布摘評審地記錄亦與數(shù)登據(jù)分挺析報訓告，脖并報兼總經(jīng)續(xù)理審讀批柄☆惕評輪審組球長組攏織專營門的壓負責彎人對每評審慈會議么上發(fā)憂現(xiàn)的朽問題毒進行程后續(xù)催跟蹤井，確歲認錯局誤都爸已經(jīng)黎改正攔☆其根諸據(jù)結(jié)撥論，抓確定街是否貌需要倒回歸獄評審后☆綁評武審組誼長組?？椩u頸審人蓋員進餃行工揪作總速結(jié)，騎改進臉項目蒜或評塘審過攻程芬14客☆密指炮定負仁責人遷將評石審材幅料進必行歸同檔，結(jié)包括賭文件若的待例閱評琴審、某待評報狀態(tài)給、受抬控狀運態(tài)、挖簽出匆狀態(tài)牙和產(chǎn)喂品狀潤態(tài)等妹第7私章麗財凈務(wù)管添理流岡程鹿7啞.司1斥財冊務(wù)預(yù)胞算管堵理工卷作流構(gòu)程與截標準沙7怒.汗1拿.般1啦財貍務(wù)預(yù)粥算管聯(lián)理工擔作流喊程軌7券.粘1俘.鄰2挑財撒務(wù)預(yù)暖算管去理工橡作標勵準節(jié)點階段執(zhí)行工具工作執(zhí)行標準節(jié)點階段執(zhí)行工具工作執(zhí)行標準滑編制栗并匯演總部幅門預(yù)蠟算惑1侵☆識在逆編制小年度蜂預(yù)算村前，皺公司迷總經(jīng)駱理要破提出維企業(yè)隊預(yù)算陣目標歉

關(guān)各廢部門腔預(yù)算驢草案婦2盯☆望財犧務(wù)部睜根據(jù)別公司持的實腳際情蓋況，腸并結(jié)畜合總各經(jīng)理鐘提出乏的預(yù)耳算目湯標，凡確定罰公司狠財務(wù)駱預(yù)算堤原則瓦3打☆服公土司各倒個部美門在偷部門政經(jīng)理太的組淹織下爹，召扒開部賺門預(yù)照算會急議塊4接☆利各全部門夢根據(jù)墊本部廈門上動一年允度業(yè)刊績和振下一硬年度鹿發(fā)展楊目標巴編制曲部門思預(yù)算春草案炎，并慣提交損財務(wù)教部哥5五☆燒財趨務(wù)部圓匯總冬各部拴門預(yù)受算草衫案走審核宴并平肯衡預(yù)谷算頑6松☆稻財乖務(wù)部喬在匯匆總各濃個部毯門預(yù)坑算草驅(qū)案的旨基礎(chǔ)竟上，曉編制舍公司躺整體各的預(yù)慨算方蘋案，勒并提牌交財知務(wù)總娃監(jiān)審鏈核，茅總經(jīng)鵲理審臣閱玻

鴉公戒司整注體預(yù)征算方愚案微

民公膊司預(yù)糟算平種衡會登議記縫錄秩7樓☆罵總經(jīng)淚理主繁持召捧開預(yù)戰(zhàn)算平偵衡會拜議，蹄根據(jù)覽企業(yè)桑發(fā)展魂戰(zhàn)略過和目靠標，摸平衡誓各個會部門把間的匠預(yù)算肝，并冠征得嘆各個煤部門雹的認像同銹形成犧最終鼠年終發(fā)預(yù)算徹并執(zhí)卷行雙8勁☆膽在昆各個貸部門壇認同煩的基羽礎(chǔ)上黃，總魯經(jīng)理甘確定奸公司課最終弊的年鉆度預(yù)話算項

尸公專司年肌度預(yù)心算商9構(gòu)☆鄉(xiāng)預(yù)大算一師經(jīng)確殼定，定即下磚達各濾個部瘦門執(zhí)該行勇10余☆推各扇部門殿嚴格腸按照個公司鮮預(yù)算帝執(zhí)行宣要求暫執(zhí)行漢預(yù)算籮第8鋒章緩行匆政人智事管堵理流吵程澇8嘩.名1途簽旺訂合障同管責理工蠻作流詠程與乒標準絕8鎖.莖1肺.陷1此簽輔訂合勻同管搜理工母作流擇程攤8派.見1印.節(jié)2悔簽莖訂合癢同管特理工脾作標消準柱第二那部分歷盛制度集規(guī)范射第9朵章倚篇市場搜調(diào)研郵與拓犁展管介理制蜻度將第1崖0章匠恰業(yè)戶誘服務(wù)生管理胳制度真第1赤1章濃律工程凱管理虧制度矛第1指2章歸賀環(huán)境梢管理捉制度事第1慘3章捷逃安全夫與車可輛管尿理制削度尼第1掛4章馳黃服務(wù)輩質(zhì)量絨管理倘制度脾第1滾5章賀聞財務(wù)鹽管理匙制度臥第1時6章燙養(yǎng)行政析人事傲管理刺制度擁第9雪章信市亮場調(diào)菊研與蘿拓展馬管理是制度趙9煎.稈1乳市攤場調(diào)片研管打理制綁度災(zāi)9竊.帝1少.擴1霧物削業(yè)市董場調(diào)苗研管篩理辦捉法咳（續(xù)權(quán)）碌9眠.零2沸市項場拓緩展管修理制庸度度9聾.嘩2敘.吐1硬市族場拓瞇展控危制辦處法曉制度底名稱橫市場期拓展肚控制篇辦法厲制度旱編號有受控技狀態(tài)摩執(zhí)行備部門量監(jiān)督伴部門輛生效伶日期窯第1正條謝為營了規(guī)旱范市譜場拓識展工貪作，致實現(xiàn)訊公司怕市場斧拓展均目標嚇，特追制定段本辦僚法。拳第2齡條嶄本握控制僅辦法竿適用嶺于公辱司市餐場拓愧展工云作全皺過程離。劣第3竊條汁職秒責劃迎分。華1．躬市場找拓展攔部經(jīng)沉理。亮確定曾市場即拓展涂目標忽，并陪對市塌場拓污展項尸目、吐標書催進行式審批消。邪2．殿市場霉拓展槐主管醫(yī)。擦（1惰）負倒責對復(fù)收集感、整播合后軍的市晝場信救息進愧行分賠析、訊判斷橫，并勵確定雀市場鉆拓展色項目煙。沾（2懂）組辰織安辨排人淡員針宅對拓堵展項碑目進若行詳澇細的終調(diào)查扁，根隸據(jù)調(diào)秀查情壞況判孫斷是唱否進防行投層標。朽（3轟）組欣建拓外展項毅目投存標小要組，編并指冶定小斜組負笑責人咳。拾（4詠）項也目考薪察后顯進行相工作亮總結(jié)菊，并冷對談肯判結(jié)僻果進榮行判駕斷，啄確定涂是否蛾簽訂盲合同客。旺3．技市場送拓展頌專員糊。勉（1介）負英責項哨目標償書編泥寫和海答辯賊準備臺工作卸，并依對答猾辯過巡程中蠟的突紅發(fā)狀計況進萬行及棵時處晝理；長陪同染項目喘考察鴉人員逼進行閣實地叫考察全；參勢與談懷判，舊雙方鹿達成幕一致榴后簽換訂合乖同。歲（2遷）對疤收集謝到的誠信息沫進行然篩選壩、匯待總，接制定腐項目細考察叛相關(guān)影注意勸事項簡，并做通知振相關(guān)暫部門帥。擦（3黃）負腹責定握期收劑集相困關(guān)市蹲場信刑息，巧并在糖確定員市場棟拓展牢項目居后針胡對項裳目的制開發(fā)敢商、剝業(yè)戶堆以及稿競爭噸對手哈進行白詳細稈的調(diào)墊查。況第4割條牲綢確定錄市場灘拓展以工作低目標敞。市好場拓較展部倉經(jīng)理濱制訂傷公司鄭市場葛拓展珍計劃遷，市乖場拓蠅展主叮管根杜據(jù)此么計劃擊確定博市場燦拓展欣目標鍛，制削定市叨場拓戚展項蛇目具示體要韻求與沖標準電，并暗上報鐮部門串經(jīng)理朝審批溪。枝第5者條簡詢收集演市場冠信息弄。市闖場拓憲展業(yè)峰務(wù)人候員以檢定期娃市場霉調(diào)查危、與捐客戶上進行槐聯(lián)絡(luò)星或經(jīng)賴相關(guān)違單位良與個保人介召紹等已多種鐮方式己展開堵物業(yè)冊市場賀信息瓜收集潑工作邀。一慎般收柏集到嗓的信累息分頌原始篇信息債和二尋手信轎息，廉具體晝區(qū)別滲如下芬表所首示。挑（續(xù)故）綢（續(xù)偵）燙第1意0章哭霧業(yè)戶砍服務(wù)攔管理患制度誠10許.匪1臘業(yè)慨戶入鹽住與形檔案嘴管理傘制度傾10盒.堆1什.拿1站業(yè)啞戶入損住籌診備工信作制顛度釋（續(xù)孩）晨10返.室2贈業(yè)差戶投廈訴分薄析與記物業(yè)授報修慨管理木制度棄10憂.漂2拍.增1舟業(yè)貸戶投階訴分魄析規(guī)壇定醉（續(xù)襖）頃10寧.凍3蛾文污化活刷動與爽有償扔便民沉服務(wù)蛛管理吃規(guī)定楊10組.趙3課.落1魂文豬化活毀動管物理制聰度帖（續(xù)烈）宣10你.堵4炊業(yè)廊戶暖服務(wù)權(quán)滿意括度管祖理眉10猾.4偶.1掉納業(yè)戶渾投訴簡處理雖表格荷1．討業(yè)戶限投訴股登記味表臨2．均業(yè)戶冷投訴樸處理員表局投訴眾業(yè)戶都姓名頁地址竊接待莫人姓尋名和投訴惱部門砍責任巴人蒼投訴牢問題魂處理拆改善象意見陶聯(lián)絡(luò)怖事項榜業(yè)戶及反饋設(shè)情況題主管哨評定垃意見丙備渡注償3．皮服務(wù)慨質(zhì)量臭調(diào)查休表演編號睛：懶全圖輛離施腐餅殊于那膝秀行疏卡腥褲以兆詢到響點鋤裕柴星茶屋振日艦期：淋年毒月姥日攪10伴.4普.2誓灘業(yè)戶士滿意亂率統(tǒng)用計表旬單位微：（索蓋章膛）蘆說制青汁寧觀龍宮熄踢捕艱葛年決第股次睡手增敬犯遲跑鮮填表粉日期落：器總戶桂數(shù)濕實發(fā)斧數(shù)廈實發(fā)舉率烏回收克數(shù)略回收抽率堂循的齒序號摩服務(wù)譯項目民總體渴評價捎意見帥與建購議堂滿意陸率螺不滿拔意率匆非管矮理原縣因造具成的誓不滿但意率掉1禿房管程戶仿%是戶全%省戶椒%命2巖保安志戶貝%響戶卻%派戶轉(zhuǎn)%愉3滋車管神戶截%盟戶宰%亮戶孔%療4狂清潔示戶粥%序戶照%照戶銹%珍5乘綠化械戶艷%騰戶興%饞戶遺%幟6披維修避戶笛%轉(zhuǎn)戶谷%墳戶仔%蕩7石社區(qū)嘉活動跡戶桶%薯戶護%馬戶率%析填表辣人：籠第1案1章旺怪工程許管理鐮制度培11讀.價1蘿物較業(yè)接評管驗披收與宿業(yè)戶蒙裝修承管理留制度吧11耕.茂1預(yù).調(diào)1允物逮業(yè)接委管驗?zāi)κ找?guī)父范厭（續(xù)可）腳第7恨條售墻碧面驗濕收標和準。添1．偷抹灰話面平享整，踐面層泊涂料灣均勻笑、無倉漏刷灣，面荒層無滑剝落掙、無顧明顯泛裂縫昆、無橫污漬巖。你2．珍塊料這（如行瓷磚召）面槽層粘盼貼牢授固、侮無缺悼棱掉輪角，誠面層暢無裂井紋、伶無損率傷、低色澤攔一致睡，對鼓縫砂跟漿飽澤滿、撐線條蛇須直震，外勤墻面葬無裂蔽紋、促無起峰砂、放無麻壟面等止缺陷杯，無面滲水半現(xiàn)象挎。撐第8贏條傻地個面驗榜收標廳準。趙1．筒毛地它面應(yīng)燒平整嚼、無筍裂紋雕，水挺泥砂遍漿面輛層抹罵灰平變整，誤壓光舉均勻弊無空爆鼓、像無裂嫌紋、令無起籃泡等娘缺陷愿。殲2．丸衛(wèi)生遲間、倉廚房奧和前顧后陽恭臺地掏面用偷小桶炎、塑豪料膠綠管向盾地面獻灑水赴，水擁應(yīng)準徑確流壟向地臥漏，悲地面角無積毒水，楚地漏漆無倒緣泛水帆，第狹二天姐樓下廚樓面渠無滲饞漏。勁第9村條登門虹窗驗在收標鋸準。廈1．怒開啟災(zāi)自如緊，門匆窗與泉墻面碧接觸進牢固踢，手授輕搖哨晃無節(jié)晃動強和裂欣縫出蟻現(xiàn)。緣2．準門窗幅零配若件裝模配齊緞全，閃位置扎準確隸，無勉翹曲勻變形哨。篇3．己門鎖吊與門順連接楚牢固悅，開昏啟靈陰活。山4．革木門得油漆他均勻諒，門胃縫線綢條均偷勻，取不掉菠角，涌無變咬形。套5．畝玻璃草安裝曬牢固疼，單吹指輕傍擊無蛋晃動溫現(xiàn)象膛，玻坐璃膠餅縫密歪實，胸玻璃紀面層形無裂降縫、遵無損叮傷和序刮花草痕跡柄。變6．脂電子賢對講鐵門開臘啟靈次活，艙通話傭器完堂好無衣?lián)p、易通話慧清楚陳。執(zhí)7．蕩不銹話鋼門悄和防與盜鐵簽門無嶺銹跡孤和刮塵花痕開跡，直窗臺鵝泛水演正?？桑瑹o廉向室壺內(nèi)倒議流缺深陷。斜第1柜0條吊榆樓梯獵、扶籍手。剃樓梯源無裂果縫、罰無面和層剝績落現(xiàn)摩象，禿鋼筋牌無外傲露、敲無銹喉蝕，忘鋼木但結(jié)構(gòu)鴉的樓獄梯用逆力搖混晃時陵無彎唱曲，凡木塊垮表面板無龜蔽裂、障無油疾漆脫薦落，荷色澤趟一致船且平硬滑。勞第1鐮1條頃它插座搏驗收裁標準曉。障1．薄電器紫插座洗。蓋概板安啊裝牢你固、骨無晃較動并略緊貼淘墻面增；試蹲電筆掙檢查太，插狡座電束源接采通正鍵常。的2．勵天線瘡插座產(chǎn)。蓋疼板安奧裝牢熄固、泥無損碧壞，毒收視結(jié)效果肅由業(yè)妥戶入著住后秩檢查黃。勸3．殲鹿插座算。蓋座板安碌裝牢遙固、賓無損尸壞，飛通話低質(zhì)量佳由業(yè)雁戶入該住后頑檢查源。策第1發(fā)2條設(shè)筍接線際盒驗城收標存準。古1．籮蓋板丸安裝桐牢固洋、無辱損壞橡。避2．蛛用試菌電筆灑檢查錢每處娛預(yù)留斃線頭姐，確濟保電羊源接供通正摩常，膝并用芹電膠扎布纏糊包線憐頭。倦第1貢3條蓋須開關(guān)蛋驗收救標準娘。失1．上開關(guān)繡安裝滑牢固防，目背視蓋宿板無棍損壞羊。蔬2．著全檢猶開關(guān)喜靈活爽，開租啟接滔觸效昨果良破好。伯第1冶4條勝跡照明豐燈具歇驗收福。暫1．計用木尸或硬根竹片翅等碰悼燈具輔，無擦輕微慎搖晃批現(xiàn)象產(chǎn)，燈爪具與炒樓面慘緊貼娛、零艷配件兆齊全環(huán)、燈纏罩完險好無裂損。讀2．晃確定事所有滑燈具姻電源去接通承正常謹、發(fā)灶光正湯常。惠3．孔將樓翅內(nèi)公浮共照違明燈嶼具全喝部接太通，酸連續(xù)菜工作博三天棄，自泡然損麥壞率削低于言%。劫第1香5條裹練供水地系統(tǒng)紅驗收膛。胸1．衡供水涼系統(tǒng)告安裝蹈牢固課無搖煤晃，糖管道話無銹撿跡。檢關(guān)閉獸室內(nèi)譽水閥往打開喉每棟泳樓的割供水個總閥包后，微管道大無滲妥漏水哨現(xiàn)象豎?？?．亡各管鋤道接商頭無園滲漏椅水現(xiàn)癢象，爺龍頭攻、花膠灑和栗水閥忘流水圖暢通武。隊（續(xù)論）窮11走.弓2樣物忙業(yè)設(shè)烏備管漂理制酬度扔11攤.煮2鄉(xiāng).期1虎變棗配電燭室工纏作制抗度溪（續(xù)尾）探第7顧條撫變畏配電壇室應(yīng)促建立則并按瞧時進寇行以怪下六失條各培種記弱錄。本1．糧日、覽月負權(quán)荷報川表。肝2．乒交接川班記酬錄。寒3．插設(shè)備蔑巡視麻檢查深記錄鐵。殿4．湯設(shè)備樹調(diào)試該及缺貨陷記魂錄。萄5．養(yǎng)停送奪電導擴閘操棒作票濫。衫6．晶現(xiàn)場狠安全租工作天票和驗事故敏記錄鄰。棚7．毯事故另拉路產(chǎn)方案權(quán)及序統(tǒng)列。計8．灣小區(qū)益（樓紋宇）貢電力溉設(shè)備掩平面事、配帥電系單統(tǒng)圖夫。嬸第3態(tài)章頃變議配電棒室操河作規(guī)惕范惱第8建條椒壩不論納高壓之設(shè)備穴帶電獻與否顏，值裙班人節(jié)員不蹤得單畏人移探開或胡越過椅遮欄常進行順工作矮。若卷有必遞要移林開遮盡欄時得必須凍有監(jiān)虜護人動在場抗，并而符合格設(shè)備破不停項電時著的安旨全距神離。壽第9香條稍巡框視工從作規(guī)準范。傾1．滲雷雨稈天氣棋需要桶巡視藍或操妙作室絕外高畜壓設(shè)乘備時煌應(yīng)穿丈絕緣包鞋，停并不離得靠鍛近避岡雷器槐與避敏雷針要。接2．局進出國高壓門室巡最視配攪電裝漫置時予，必僅須隨寧手將孕門鎖角好。圍第1買0條吐嗽停電積、送慰電倒警閘操熱作規(guī)扶范。紙1．藏與供駝電單鍬位或柴業(yè)戶烘聯(lián)系叨，進算行停礙、送霞電倒餐閘操街作時秤，值奮班負腐責人歇必須幻核對拒無誤伴，并漏且將描操作圣內(nèi)容坑和聯(lián)鹽系人副姓名臺作好主記錄騎。易2．煩停電部拉閘柜操作徒必須禾按照斥油開龍關(guān)（邊或負悄荷開敏關(guān)等看)、奮負荷辮側(cè)刀之閘、狡母線使側(cè)刀語閘的聲順序幕依次央操作躲。游3．文麥巧嘉宋潔容賣外遲胞怒么稅麥含咳映息若隸鬼度繁炕搬紫黑束列摟瘋荒娘押槍伏增敞過4．愈用絕耐緣棒拔拉合廊高壓拔刀閘墳或經(jīng)濕傳動討機構(gòu)包拉合基高壓孝刀閘頂和油鼓開關(guān)咱時，腎還應(yīng)捏戴絕點緣手絡(luò)套。貞5．解雷雨升天氣眨禁止及從事塑倒閘宰工作膽。奇6．托帶電皂裝卸迅熔斷沿器時碎，應(yīng)賞戴防拜護眼賢鏡和逼絕緣再手套灘，必丟要時堤使用樣絕緣甚夾鉗縱，并嗽站在秒絕緣耗墊上伶。旨第1扁1條業(yè)壯停電擠工作融規(guī)范晶。揉1．畝電氣哭設(shè)備車停電霧后，飛在未聯(lián)拉開半刀閘茅和做學好安荷全措退施以戀前應(yīng)念視為量有電慶，不異得觸浮及設(shè)予備和銅進入配遮欄玩，以鳥防突柏然來讀電。虧2．忘施工新和維蜂修需供要停忠電時猛，值配班人夸員應(yīng)福該按亮照工乘作票愁要求墊做好抗安全雖措施絕，包組括停帆電、刊驗電致、裝蔑設(shè)臨傍時接惱地線艇、裝搬設(shè)遮漿欄和阿懸掛迷警示遲牌，石會同遼工作柔負責壩人現(xiàn)量場檢鑰查確罪認無放電，蘇并交剝代附軌近帶姓電設(shè)資備位收置和傅注意賠事項檢，然匯后雙怖方辦塞理許杏可開液工簽兇證，夏方可耐開始遇工作插。泥3．送工作連結(jié)束脆時，反工作鏡人員出撤離蘭，工臟作負隆責人壩向值車班人妻員交蔽待清濟楚，閱并共翠同檢咳查；飯雙方捉辦理熔工作似終結(jié)殺簽證轎后，趟值班茂人員非方可希拆除育安全溉措施跑，恢姿復(fù)送軋電。港在未悉辦理爬工作狀終結(jié)激手續(xù)寒前，點值班記人員質(zhì)不得敲將施陵工設(shè)辣備合瓦閘送員電。禍4．剖高壓具設(shè)備攏停電沙工作侄時，喬工作診人員壽安全片活動妙范圍介內(nèi)的罰設(shè)備稍必須裙停電留；距長離大昌于規(guī)訪范時洲，還挎應(yīng)在塔安全很距離或處設(shè)嘆置牢遭固的澇臨時己遮攔重，否化則相捉關(guān)設(shè)愧備必潤須停彈電。曉5．排停電鉗時必配須拉掘開刀森閘，哲切斷容各回榆線可針能來照電的熊電源始，使住各回疤線至歲少有溪一個撇明顯玻的斷榨開點衣。巡（續(xù)謝）窮11給.面2鳥.元2旋空聞?wù){(diào)機敲房管荷理辦統(tǒng)法俊第1客2章暢磚環(huán)境菠管理冤制度寫12歪.淘1寄保嘗潔管燭理制哲度完12曾.1寸.2變悲垃圾縱處理溪清運規(guī)管理償規(guī)定悔（續(xù)貢）設(shè)12許.狀2示綠利化管省理制側(cè)度芬12案.2驢.1悄弱綠化昌養(yǎng)護轟實施逮辦法技制度嫌名稱譯綠化巷養(yǎng)護湯實施攏辦法支制度鬧編號優(yōu)受控援狀態(tài)算執(zhí)行統(tǒng)部門油監(jiān)督逃部門居生效租日期坊第1駕章龍總濱則游第1根條終在享綠化淋養(yǎng)護腦過程鼻中，猜為了周達到犬養(yǎng)護差標準露、規(guī)演范部慧門人絹員工唇作，另特制缸定本濟辦法租。蓄第2必條轟綠魯化主橫管負乎責指對導、洗監(jiān)督慘、檢丙查綠與化養(yǎng)休護人倒員作辛業(yè)。柴第2杠章得花佳木養(yǎng)呈護退第3邀條筍養(yǎng)綠化脂養(yǎng)護蛋人員折每天勵上班翻后巡困查一愿遍室餅內(nèi)外蓄花草昆，及蜻時清把除殘喪花黃暴葉、姻斷枝煤、盆暖內(nèi)雜碧物，原并調(diào)懲整好哈花盆篩；對游個別仿提前王凋謝伸的花培草要零及時序抽換堵，以爽保持氏花壇屢的整闊體效光果；愉對室之外種炭地的欣花應(yīng)警每周慢修剪烈一次鈔邊，點以防區(qū)邊上零的草聯(lián)坪侵耽入，陣并且負每半?yún)f(xié)個月吵松一支次土威及除腎雜草擱。刷第4呼條透纖室內(nèi)蝴花淋米水應(yīng)帥視盆趣泥的椅濕度余而定型，淋增水時搭應(yīng)注懲意不碼能溢共出盆俯外。卸室外宇花夏判秋季矛一般犧要求背早晚鄭各淋動一次尼水，陵春冬留季視賴天氣嫂情況獎每1解～2披天淋觸水一巷次。里第5襪條共心花擺出放應(yīng)池先噴訓一次惑廣譜蔑性殺肉蟲、鑰殺菌姻劑，酷以殺擊死花聽盆泥南內(nèi)的往蚊蟲共。對臟擺出馳去的緣花要瓣注意岡巡查城，發(fā)啞現(xiàn)病饑蟲害愛應(yīng)及美時噴疏藥；蛛沒有爐特別池病蟲銜害時引，花的壇要臘求每書周噴花一次與藥。嫂第6蜂條賞花舌木綠琴化養(yǎng)戒護人蠅員對渠花應(yīng)啊每年屢施肥遷3～剪4次夏，肥因料由岸綠化留主管俯定制去。豪第7仔條瘡盆戒花擺杏放后變期，震若花夫盆內(nèi)啄時花芳處于渠最佳橫觀賞石狀態(tài)碧的花膽朵不樓超過蘇最佳斑觀賞嚼期的桃1/棋3時慘應(yīng)定稈為待環(huán)換花房，若辮某個城花壇宜中待以換花愁的比崗例超爽過1會/2邪時要紙求全捐部更鉗換。值第8皮條噴綠振化養(yǎng)澡護人棟員應(yīng)姥做好艱護花池工作搞，如移有損垃壞的剃現(xiàn)象伴應(yīng)責記成其瘦照價蕩賠償膊。折第3巧章卷草巧坪養(yǎng)添護那第9問條茄草顏坪綠浮化養(yǎng)玉護人壓員對摸草坪奧淋水狀視天最氣情進況而逮定，兇以不厚出現(xiàn)毛缺水莊枯萎專為原題則。柿第1毫0條毒權(quán)當草癥坪需凍要改漿良時磨，綠饑化養(yǎng)誰護人獻員應(yīng)適在鏟叨去草另坪的凝地方兩松土榆，施爛土地支改良欺肥，礎(chǔ)鋪上式同等監(jiān)面積貪、同仁一品吩種的娛好草環(huán)坪塊綠并淋赤水。錯第1捕1條只糧綠化贏養(yǎng)護沉人員嗚根據(jù)習草種借和肥座料的某不同且按一籍定的管施肥輪周期唐和施蕩肥方緩法對麥草坪鋸進行注施肥遞。邁第1輪2條五笑綠化岸養(yǎng)護厚人員拋在雨森停、秋草干優(yōu)的情竟況下述對草森坪進之行修拆剪，劣一般制春夏賽季三害個月酬剪一趟次，撇秋冬秤季四廢個月球剪一棉次，對同時類作好拍記錄窩。遞第1泄3條謠惠綠化質(zhì)養(yǎng)護皮人員序視草涼坪的獲生長踐情況肌對其堤進行攻農(nóng)藥沫噴灑插作業(yè)伴（對供突發(fā)玉性的居病蟲涉害應(yīng)努及時恢噴農(nóng)頃藥）假，用焰何種混農(nóng)藥加應(yīng)由器綠化摩人員訓視實涉際情能況再邀作決桐定。厭綠化生養(yǎng)護青人員槽進行稿噴藥調(diào)作業(yè)麻時要域戴好駱保護撈裝置揭，以腰防出煩現(xiàn)事宮故。塌第1很4條進知通過臉人工抹除草烏和除耽草器煤除草呀，使甲草坪側(cè)沒有專明顯墳雜草倉。草丑坪綠慎化養(yǎng)始護人向員還斧要定遭期對躺草坪培進行賤除蟲席。輝第1弄5條螞碌草坪好綠化余養(yǎng)護勇人員挨每年鞏應(yīng)對唯草坪驢打孔默一次峰，并錫視草故坪生務(wù)長密竟度每舟1～剝2年像疏草察一次跟，同今時清垂除土蠢地雜營物及拉草渣迷。種（續(xù)旺）馳12找.2啞.2市要綠化們工作參安全濤規(guī)定鏈制度尺名稱蔬綠化傻工作芬安全難規(guī)定吩制度堵編號披受控勿狀態(tài)珍執(zhí)行懂部門沫監(jiān)督眉部門傘生效章日期蓬第1孫章傾總宴則矛第1威條債晶為了秀幫助肚綠化框工作對人員玻能正別確使地用綠污化機票械，嶼確保器其人她身安困全，弓并且瞇能延破長機誠械的嘴使用梳壽命戶，特孝制定塵此規(guī)四定。銅（續(xù)溉）候第2根條暮本針規(guī)定顫適用粉于公姜司綠觸化工脾作安倒全管遣理。目第2少章襖綠丘化機濁械使聚用安洪全辨第3姨條盤執(zhí)錫融惱蒜更項居簽傅畝甲充注父晝啦卷歪超班第4廁條咬所董有綠去化機肌械在犁使用露前都嫂必須笛檢查殼其功悉率與秋電源檔是否聞相匹售配，很不許眠超負椅荷使糧用。柳第5住條繁爬使用效拖線蘭板活塞動電物源時尖，拖更線板夏、插啦座拖宰線必儀須完棵好，貸線芯悄無裸職露。覺拖線橫板若蠅發(fā)熱逃，應(yīng)嘩及時扯減負暢荷或撇加粗諸拖線圣，以翻免超戶負荷識而引產(chǎn)發(fā)事偽故或友損壞毒機器敏。翅第6查條制歐腐去掏暑辰母困形度槳忠紋允欣辱殃弦勢奏密。端第7敏條踢妻肯巨法嫌論皂赤彎企倉均報衡龜絡(luò)壇艦摘予愿第3營章屢剪賴草機惑械使扛用悶第8孤條桶綠承化養(yǎng)很護人膨員必廁須穿皺長衣尼、長己褲及責密封首性鞋價襪等種方便爛操作王而且哨不易歸被機延器卷靈進去注的服命裝，片嚴禁促打赤舟腳或膝穿拖院鞋、羅短褲廊、裙衡子等朋進行奶操作其。頭第9犯條透喂綠化獸作業(yè)樹前，哲綠化叉養(yǎng)護市人員碎須充侍分檢遇查機喂器的隱刀盤婦、傳青動帶謝和離關(guān)合等仆各部斯件，視以保誤證其膝能正駁常工澆作。殲如果譜發(fā)現(xiàn)疼異常溜，則咱一定津要維棋修正精常后遙再使附用。梅第1貓0條貸嘩剪草示前應(yīng)錘徹底舍清除剝場地泥內(nèi)的軌石塊禾和雜神物，只并勸尼離工填作區(qū)步域內(nèi)厚的無歡關(guān)人鍛員。另使用蟲割灌眼機時椅，工沈作點拋周圍擺半徑脆5米恰內(nèi)不末得有識無關(guān)塊人員沿。偏第1袖1條門怨剪草惱時機奮器要接保持附勻速扛前行混，拐陡彎時勺要減擋小油碰門。況第1勺2條六輩帶草旋袋的暫剪草淡機應(yīng)伍裝好變草袋簡才可叼開始拐剪草怠。嚴義禁在律沒裝增好草鬼袋的躁情況侍下進叢行剪弓草。顫第1炭3條菊廈任何購情況聰下都渠不可揚將手逝伸入巾剪草望機刀弦盤內(nèi)誦清理寺草渣悠，以澇防刀慕片傷部手。況第1偷4條齊供濕的括草地浸應(yīng)待稻其干偏后再喂開始姨作業(yè)漏，以同防對彩草坪藍上的殘草、勒機械籌及人搏員造講成傷棒害。峽第1券5條京幕州報蛋承儲龜喇財外囑輝挑師靠混費飯目育命茅第1挨6條尼金割灌秧機啟巡動時顛操作鈴人員警應(yīng)面敘對著生刀盤血，嚴塌禁背馳對刀關(guān)盤。旺第4辛章第綠劍籬機縮使用非第1跌7條演為綠籬量機使腹用前奇應(yīng)檢儀查刀較片等魔各個螺部位衫是否派工作霉正常秩，如習不正憤常需著維修鍛正常說后才柄可使糖用。方第1糟8條鈔將啟動采綠籬航機時廈應(yīng)先掛將機浮器放彼在地鈔上，吹人應(yīng)星朝向貌綠籬悟剪的臉方向待拉動乏啟動奴繩，尖不允球許提這著機屈器啟疏動或躍背向愈剪刀闖方向分啟動場。櫻第1歇9條飲攜綠籬陵機啟字動前雜應(yīng)將機油門遺調(diào)到獸小位信，避若免剪臟刀隨嬌機器棗啟動容而啟崖動。組第2慘0條狠桂剪綠澡籬時字應(yīng)遵武循扣“能橫平江豎直乒”底的握暖機原選則，插任何雖時候遵剪刀芹都不紹允許忠朝向農(nóng)自己食的身盈體，何機器探啟動梅后操視作人荒員嚴賭禁只抽用箭—控只手幟拿機儀器。墊第2謎1條筐歉在腳窮被植燈物蓋呈住的旁情況端下，達嚴禁愈向自藍己的狐腳部們方向忌進行圾修剪弦。經(jīng)第2鬼2條米受機器虧的剪暮刀若窯被較漫大的味樹枝錫卡住倦，應(yīng)恐先將達其油壓門調(diào)豆到最趨小然軋后再鏈關(guān)機深，最頭后用甜手將嚴樹枝死撥開排。嚴畜禁在欺未停爛機的摩情況抓下直柿接用匯手去量撥樹舅枝。弄第5薄章兼大第樹修梳剪安洋全庫第2頭3條殼負修剪綱大樹紗時應(yīng)徒使用熱高枝兆剪、折高枝彼鋸及復(fù)人字恰鋁梯坊或液嫁壓升慣降機沖、修深剪車武等進裁行操乒作。健第2詢4條走第使用按高枝權(quán)剪或挑高枝普鋸修舒剪時忠，人且與修繪剪桿汁間最休少應(yīng)匹成1泊5莊暑夾角高，以順防剪伯下樹揉枝砸透到人拒。罵第2用5條年迅使用籍人字絡(luò)梯時浸應(yīng)兩乎人配猜合，螞一人鈔爬上佛去作修業(yè)，鐵另皮—坊人在耐下面再扶梯爪子。加扶梯臺的人球應(yīng)注貼意梯舉上人乓員的騾動作魄，以碗便配承合，穿并防肢止剪芹下的剩樹枝舞砸到已自己后。術(shù)（續(xù)雞）郵第1右3章激賠安全貴與車征輛管威理制柔度悼13邊.糟1絨安應(yīng)全管使理制獅度產(chǎn)13勉.1仁.2耕兼治安逗事件悟處理今辦法蜂制度漆名稱羨治安附事件吩處理遍辦法古制度昌編號鍵受控皂狀態(tài)戚執(zhí)行牛部門數(shù)監(jiān)督啟部門想生效囑日期蒜第在1刺章牙總則震第1齊條逐擊為了鉗加強衡巡邏利檢查豎工作粱，預(yù)霜防和鋤打擊害犯罪齒分子剖，及封時、信有效督地處團理治部安事染件，諒維護仁轄區(qū)搞安全板，確般保轄慮區(qū)業(yè)抬戶的隆生命蛾、財嫩產(chǎn)安量全，浙特制恥定本憤辦法徹。裕第2輔條私本袍辦法粗適用緊于轄櫻區(qū)治帖安管胡理相軍關(guān)工尿作事饑項。釀第2賤章躬執(zhí)勤視遇到貍不執(zhí)省行規(guī)愁定、投不聽屆勸阻花的處釘理悟第3會條血蝶保安梳人員能在執(zhí)周勤過印程中竊遇不擁登記羞、不妻出示金證件秘而強苦行進頸入轄稼區(qū)的顧，強銜行在蛋不準湖停車助的地烘方停光車的它，在炒不該授堆放滾垃圾富的地既方亂勝倒垃菜圾的茶，在束禁止捕吸煙嘆的場絹所吸淋煙等驕的情燥況時肯，需侵冷靜油處理長，避毯免爭謠吵。貍第4炮條糟閱保安格人員咽需準雕確地因指出啦對方乞錯誤狠行為混，告小訴其州正確分的做寧法。塌糾正瞞其錯敢誤行歌為時棋，保摩安人谷員須逐做到談態(tài)度血和藹狐，說袖話和望氣，獎?wù)Z言喂文明停，舉恥止規(guī)號范、篇大方諷，以超理服忙人。茅第5匙條沸對郵方改色過后獵，保泊安人喇員應(yīng)陜說征“裹謝謝雕”鈴或酬“筑多謝缺配合妄。置”薄第6鏡條鴨籠對個擔別蠻愛橫無針理、扔始終倆不聽辮勸阻此者，吊保安鹿人員濱應(yīng)盡枝量想旋辦法喚查清藝其姓蓮名與墻住址探，如辱實記毯錄下敞來，遠并通渣知班東長前葬往協(xié)蟲助處宰理。瞎第7倚條濕諷如對香方有餃毆打挪保安閣人員業(yè)的行行為，態(tài)保安駱人員身應(yīng)立狡即向刪主管店或物誼業(yè)管設(shè)理處鬧領(lǐng)導跑報告井，由宏上級飛領(lǐng)導訂出面鄉(xiāng)協(xié)商閘解決斬。若賭情節(jié)鼓嚴重貪，報幸告公駁安機鑼關(guān)依古法處館理。冬第3咽章旺幾種凍可疑犁情況副及處富理賄第8杠條臉烏在轄城區(qū)內(nèi)歸游蕩嶄或借良口找割人卻院說不淹出被回訪人乏姓名臺和詳?shù)考氉⊥返闹?，或鹿接二酸連三別一家住家敲慰業(yè)戶柴門或倡按業(yè)宏戶電遲子門探的，澤保安撓人員哀應(yīng)立擴即上名前盤聚問。表若可模疑分培子疑主點較產(chǎn)多，柜回答育問題抖時前就言不嫌答后溫語，味保安若人員努應(yīng)強件制將艘其帶坦到秩銷序管投理部戚作進晉一步膀盤查聞處理歌。處童理過材程中散保安蟻人員遮需注扣意自深身安朋全。民第9化條旁陽信漁效享桃煩嶺販觸連蓬鉛輔吃預(yù)起練綠含蛙歉得曲鴨咽慰泰熄醫(yī)鹿升上眨除蛾沉樂養(yǎng)被秩鼠第1茅0條馬及可疑靠人員話攜帶攪物品告繁多居，如涉電視花、音偉響、著VC坊D等閘貴重黎物品另，又貧無任榴何證捆明的睛，保裙安人跑員應(yīng)蟲暫時樓將人魂、物貓扣留秤，待姜其出瓜具可慎靠證奮明后鋤放行補。如與無任群何證富明，監(jiān)須送粒交轄象區(qū)派灘出所表處理千。地（續(xù)蒙）角（續(xù)陰）仍（續(xù)耀）意13雁.掏2簽車思輛管城理制勤度床13懶.2寫.1舌描停車胖費用充管理啟規(guī)定灑（續(xù)歲）蹈（續(xù)省）亮13這.2月.2巨淹摩托擊車、吵自行說車管舟理規(guī)斜定圓（續(xù)虜）陶第1蜓4章敲涉服務(wù)級質(zhì)量北管理唱制度前14遮.泡1摩保目潔與胃綠化慣服務(wù)擺質(zhì)量拉管理阻制度農(nóng)14駁.1跨.1猶汪保潔臉服務(wù)逐質(zhì)量崖控制濱細則師（續(xù)憐）到14妻.苦2濱內(nèi)帥部質(zhì)薯量審灘核與闊質(zhì)量散體系透文件粗管理浴制度處14合.2可.1學霧內(nèi)部賓質(zhì)量行審核鵲規(guī)范冊（續(xù)林）欣（續(xù)音）擇第1賠5章刷遣財務(wù)婚管理鋤制度烤15器.來1桃預(yù)煙算與洪固定肢資產(chǎn)蓋管理雨制度詠15怒.1陣.1牙茂預(yù)算瓣管理沖制度給（續(xù)廊）炊（續(xù)徐）額15麗.均2勇財銹務(wù)報現(xiàn)銷與專發(fā)票還管理咸制度僵15錢.2穗.1捐島財務(wù)誘報銷木管理古制度哀（續(xù)坡）胸（續(xù)北）遙基層付員工追出差殖補貼地區(qū)類別補貼名稱Ⅰ類地區(qū)Ⅱ類地區(qū)住宿標準140100餐費補貼3024合計170124差第1挽8條門默基層頸員工寧與管開理層撈員工云一起響出差婆時，圍由帶寸班管端理人下員控貧制各蹈項開凍銷，皂不得賭超過哈出差椅補貼樂標準門，費陜用報的銷時莫憑發(fā)水票報勻銷。周第1腸9條屢末報銷仁憑據(jù)但必須瘋是出三差地薦實際債發(fā)生星的票尸據(jù)，哈費用感包干賄部分禍憑發(fā)客票報女銷（禁發(fā)票它金額適大于鈴費用滿包干擺標準提的按趁標準填報銷作，發(fā)緣票金陜額小詢于費悟用包逮干標索準的慮按實上際金視額報著銷）挺。斷第2漢0條館刻出差請?zhí)鞌?shù)盡以離孟公司賓之日省（含音）起垂至回獻公司吩之日財（含蜓）止??；住護宿補塑貼按奧實際桐住宿凍天數(shù)男計算喊。零第2透1條監(jiān)氏司機蟻帶車田出差禍且當報天不騎能返捷回的夢，實乳行每勤天住鴿宿、紹生活桃補貼鵲包干夢，不孝享受愛交通億補貼睜，標脖準參烈見基粗層員騙工的默出差帽補貼問。謝第5朝章叢市逃內(nèi)交萍通費悟用報鑒銷規(guī)妄定程第2錯2條海矩市內(nèi)些交通虧費報驕銷實敢行實就報實灣銷及遼限額爆報銷菌制。侍按照醬級別公規(guī)定蹤的限凝額報隸銷，見不足己限額銷的按省照實臂際發(fā)占生費秤用報裝銷，嗎具體李標準堅如下墾表所布示（壺單位咱：元兇）。瘦市內(nèi)親交通戴費用拒報銷鈴標準糾一覽滾表職位市內(nèi)交通費車油費備注總經(jīng)理—實報實銷1．

2．憑票據(jù)實報銷，差額不補副總經(jīng)理350500總監(jiān)300部門經(jīng)理280部門主管200特別崗位特批松凡市核內(nèi)辦伯理公猴務(wù)主速管以界下人怖員，甜特殊稼情況真下需暫要乘娘坐出橫租車毫的，達事先迷必須肚取得倍部門搬經(jīng)理貨的批凈準，徐實行親實報珍實銷酒。僅第2捎3條侮料所有洽因公民報銷灰出租鮮車費弊用的旺員工猾，必餡須在漏出租溪車票繭背面玻注明鋼往返映地點告及用偶車事墨由。迷報銷醒時間越為每篩月最磁后一皮周的蹲報銷翅日。金第6銳章泛通竭信費壯用報裝銷規(guī)歐定谷第2全4條念才因公勤發(fā)生害的通宗信費杜用的奏報銷令實行烘限額熱及實稿報實言銷制啞度。禮具體濟的報瞎銷標翼準如馳下表伙所示頸（單柄位：輛元）斷。屆（續(xù)挎）掙第1番6章抱正行政寸人事半管理覆制度籠16匯.碗1閘行跑政管規(guī)理制扎度剛16恥.1與.1才購行政斥后勤船管理本制度戶（續(xù)按）遠（續(xù)相）廢（續(xù)增）筋16豐.2摟誘人事介管理淚制度介16差.2憐.1新矩員工賠績效拒考核比制度滲（續(xù)蛇）猛（3撲）選欣擇K容PI頃的一流般原算則如墳下：液一是寸對工煮作業(yè)生績產(chǎn)釘生重邁大影軌響的剝工作外內(nèi)容姿，二絡(luò)是占揉用大媽量工轎作時晚間的淡工作提內(nèi)容裹。轎2．跡工作炸能力救考核拴。寫對工閘作能節(jié)力的她考核此是綜判合考廈慮本驚年度親被考狐核者嗓在工懶作中借反映顯出的兇各項穴能力勢指標霸。王3．蠶工作槐態(tài)度伶考核喬。方對工徐作態(tài)冒度的柄考核巷是綜戲合考榆慮本離年度物該員討工在株工作悼中各海項態(tài)津度指率標的移表現(xiàn)勤。辣第8怒條撐績格效考欲核結(jié)且果計研算壩。流1．妥月度宮考核魚以員咱工當算月實秧際績懼效考漏核分該數(shù)為吃準。采主要怪考核鍋公司機規(guī)章其制度且遵守康情況苗及崗郵位工豬作任罵務(wù)完戲成情刮況。蹄2．愈季度塵考核遠成績售＝季售度工窄作績腸效考紹核分費數(shù)×座70血%+鼻能力柱考核凍分數(shù)儉×3憤0%犬。倡3．查年度港考核泳是在虛月度饞考核腐和季就度考客核的石基礎(chǔ)豐上加薪入員器工態(tài)劃度考化核項扔目，癥具體則計算戶公式壓如下饞。押年度更考核組成績奸＝工跨作績黨效考灰核分笨數(shù)×寶60原%+椒能力炎考核匹分數(shù)孝×3隆0%跪+態(tài)增度考榆核分爺數(shù)×德10鄭%夠第9括條腰其貴他加債減分諷事項醉。毀對下全列情承況，果一并駛列入駁員工跑的考習核得廉分。需1間．許獎勵著加分溝。煮（1挪）工尾作業(yè)殼績突鬧出，撫收到然業(yè)戶芹書面遇感謝奶表揚朽，經(jīng)咽核實麗，加匪分/撕次。千（2盲）積橡極提連供合狹理化速建議銅，對懂公司完物業(yè)允服務(wù)件工作哄有實峰效的凡，經(jīng)垃公司匹領(lǐng)導終確認丑，加腫分/院次。拐（3綢）箭及時辣制止斃治安財、消隆防及腦其他溜突發(fā)直事件夜，保贊護了為業(yè)戶遠的生碧命財逗產(chǎn)安設(shè)全，被減少敲了經(jīng)茂濟損繩失，壤加彼分/艙次。外（4閃）修社舊利魚廢、負厲行同節(jié)約城，降溜低物腸業(yè)管任理成雪本有勵較大餃成果就，加舒分/功次。損（5玩）其小他應(yīng)槽該給耕予獎衛(wèi)勵的集加分涌。票2嘩．蜂減分接事項彼。脈（1夢）著通裝不筍規(guī)范容，減石分/帽次。枝（2狡）工優(yōu)作態(tài)吵度惡濟劣被網(wǎng)業(yè)戶漫投訴惜經(jīng)核傻實的瞎，減肉分/頭次。舒（3陡）不匠服從針指揮膽未按予時完稈成上如級交撒辦的矛工作漂，減遷分/浸次。樸（4楚）工敘作期攀間，套做與暈本職犁工作怠無關(guān)哪的事知情，處減埋分/繼次?？停?爭）其墳他應(yīng)拉該給葛予的塌減分廣事項筒。士第皺10妨條定績符效考踏核的賴組織突保障猴。圖1．節(jié)績效巧考核炎的組衛(wèi)織者騙。貌（1豬）麥各部昌門負貧責人牌的考釘核由織人力價資源刊部負癢責組喇織和暈匯總琴提供兆數(shù)據(jù)為。缺（2遺）料員工漸層的幻考核柏由被鉤考核光者所唇在部遵門負泊責組此織、趨實施泳，人極力資匹源部填負責況監(jiān)督貨、指慕導。蕉（3牙）源人力雀資源織部的金考核騎由其鵝主管征領(lǐng)導倒負責繪。區(qū)2．閃考核顆執(zhí)行猶者陜。唐考核謀中，晶考核凳執(zhí)行飛者為哄被考堪核者肥的直要接上耀級。隆具體御內(nèi)容析如下赤表所硬示。野（續(xù)暖）刷第三喚部分觸腥職能辭分解流第1富7章屬貫組織拿結(jié)構(gòu)嶄設(shè)計吼第1免8章值公職能暖分解圣與目缺標管播理蒜第1掀9章沒隔職位爹說明測第2咽0章逗省績效蚊考核酸說明尺第1垃7章驚問組織聾結(jié)構(gòu)擋設(shè)計劈17格.團1游組倍織結(jié)賭構(gòu)須設(shè)計玻17姑.1趴.1覺敬集團錫總部塘組織怠結(jié)構(gòu)軍設(shè)計毛17堅.1舒.2授岡多品弄管理斃部組藍織結(jié)足構(gòu)設(shè)倆計策17憲.1傲.3雅勤單品替管理影部組廢織結(jié)紙構(gòu)設(shè)瞞計幻第1尿8章香攏職能傭分解品與目寶標管濤理它18丈.1公菌目標售管理目標分解表豎18緣.1夠.1腿精目標觀分解萬表目