車站標準廣播詞

PAGE車站綜控基礎(chǔ)業(yè)務(wù)資料廣播詞交接班詞一、接班詞各位旅客：您好！歡迎您乘坐火車旅行，今天是X月X日，星期X，服務(wù)在您身邊的是客運X班工作人員，廣播室代表全體工作人員對您的到來再次表示歡迎！“一張車票就是一張請柬”，“旅客進站如進家門”，我們將以優(yōu)美、舒適的環(huán)境和一流的服務(wù)質(zhì)量迎送四方旅客。如您在旅行中有哪些需要，請隨時與工作人員聯(lián)系，您看到我們的工作有哪些做的不夠的地方，請留下寶貴意見，以便幫助我們改進工作，努力提高服務(wù)質(zhì)量，更好地為廣大旅客服務(wù)。最后祝旅客們旅行愉快，一路平安！二、交班詞各位旅客：您好！我們客運X班工作人員就要交班了，由于您的支持與合作，使我們圓滿地完成了服務(wù)任務(wù)，在此，代表全體工作人員向您表示衷心的感謝！旅客們，建設(shè)高標準的高鐵車站，是我們的共同愿望，我們誠懇地希望您對我們的服務(wù)工作給予監(jiān)督和幫助，并歡迎您留下寶貴意見，以便于我們更好地改進工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。最后祝旅客們旅行愉快，一路平安。旅客們，下次旅行再會！1、車站準備工作人員請注意，由xx開往xx方向的xx次列車?？縳x站臺，請做好接車準備。2、開始檢票旅客們，你們好！由xx站開往xx方向的xx次列車已經(jīng)開始檢票了，有乘坐xx次列車的旅客，請您整理好自己攜帶的行李物品，到xx檢票口檢票，到xx站臺上車。持藍色磁質(zhì)車票的旅客，檢票時請您右手持票，藍色磁質(zhì)票面朝上單張放入閘機口內(nèi)，持粉紅色軟紙票的旅客請您到人工檢票口檢票上車。老人、抱小孩及行動不便的旅客也請您到人工檢票口上車。攜帶大件行李的旅客請您走寬通道通過。謝謝您的合作，祝您旅途愉快！英文：親愛的旅客：開往xx方向的xx次列車，已經(jīng)開始檢票了，乘坐本次列車的旅客，請您帶好行李物品由X檢票口檢票，到xx站臺上車。謝謝。3、站臺安全宣傳旅客們：xx次列車馬上就要進站了，請照顧好同行的老人和兒童，在站臺白色安全線以內(nèi)行走，按照車廂號排隊等候上車，不要在站臺上隨意走動，不要靠近車廂連接處和站臺邊緣，以免掉下摔傷。英文：xx次列車馬上就要進站了，請您站在白色安全線以內(nèi)，按照車廂號排隊等候上車，不要在站臺上隨意走動，請您注意安全。4、正在檢票各位旅客：xx站開往xx站的xx次列車正在檢票，有購買到xx次車票的旅客請到xx檢票口檢票，到xx站臺上車。英文：親愛的旅客：xx站開往xx站的xx次列車正在檢票，有購買到xx次車票的旅客請到xx檢票口檢票，到xx站臺上車。5、停止檢票旅客們：由xx站開往xx站方向的xx次列車現(xiàn)在停止檢票。祝您旅途愉快！英文：親愛的旅客：由xx站開往xx站方向的xx次列車現(xiàn)在停止檢票。祝您旅途愉快！6、站臺組織旅客乘降上車旅客組織：各位旅客：為了確保您的旅行安全，請您不要擁擠，按順序先下后上，上車后請往車廂里邊走，不要在車廂門口停留，以免影響其他旅客上車；感謝您的合作。上下車時注意腳踏板和站臺的連接處，以免掉下摔傷。祝您旅途愉快！英文：親愛的旅客：請您不要擁擠，按順序先下后上，感謝您的合作。下車旅客組織：各位旅客：xx站到了，下車后請旅客們在白色安全線以內(nèi)行走，經(jīng)站臺南北兩端出站口出站。英文：親愛的旅客：xx站到了，下車后請您在白色安全線以內(nèi)行走，經(jīng)站臺南北兩端出站口出站。7、列車進站旅客們：xx次列車馬上就要進站了，請照顧好同行的老人和兒童，在站臺白色安全線以內(nèi)。英文：xx次列車馬上就要進站了，請您站在白色安全線以內(nèi)。8．途徑列車送車各位旅客：由xx站開往xx方向的xx次列車就要開車了，請您抓緊時間上車。送親友的同志請您站在白色安全線以內(nèi)。旅客們，您就要離開XX車站了，祝您旅途愉快，一路順風(fēng)！英文：親愛的旅客：由xx站開往xx方向的xx次列車就要開車了，祝您旅途愉快，一路順風(fēng)！三、終到列車宣傳詞l、車站準備工作人員、接親友的同志請注意，由xx開往xx方向的xx次列車停靠X站臺，請做好接車準備。2、站臺安全工作人員、接親友的同志請注意，xx次列車馬上就要進站了，請您站在白色安全線以內(nèi)，照顧好同行的老人和兒童，不要靠近車廂連接處和站臺邊緣，注意腳下，以免掉下站臺發(fā)生危險。英文：xx次列車馬上就要進站了，請您站在白色安全線以內(nèi)，按照車廂號排隊等候上車，不要在站臺上隨意走動，請您注意安全。3、停穩(wěn)各位旅客：您好！旅途辛苦了。終點站xx站到了，請全體旅客下車，下車的旅客請不要擁擠，請仔細檢查自己隨身攜帶物品，不要遺忘在列車上；下車后請在白色安全線以內(nèi)行走，經(jīng)站臺南北兩端出站口出站。英文：親愛的旅客：終點站xx站到了，請全體旅客下4、出口檢票旅客們：出站時請?zhí)崆鞍衍嚻睖蕚浜茫灰獡頂D，按照先后順序排隊出站；持藍色磁質(zhì)車票的旅客請通過閘機通道檢票出站，出站時將車票票面向上插入投票口，從閘機上方出票口拿取車票，閘機門開啟后通過。持有粉紅色軟紙票的旅客，請通過人工檢票通道驗票出站。專題廣播非正常情況作業(yè)宣傳詞1、停運廣播詞旅客們請注意，因災(zāi)害影響，今天開往xx方向去的xx次列車停運，請乘坐本次列車的旅客到車站售票處辦理退票或改簽手續(xù)。旅客們，由于列車停運，給您的出行帶來了不便，我代表鐵路部門向您表示誠摯的歉意。2、通過列車晚點宣傳詞各位旅客：由xx開往xx方向的xx次列車晚點，大約晚點xx分，大約在X點X分到站，由于列車晚點，給您的旅行帶來不便，在此向您表示歉意，請您不要遠離候車地點，注意收聽車站的廣播通告，以免列車提前進站耽誤您的旅行。3、始發(fā)列車晚點宣傳詞各位旅客：由于（列車晚點、天氣下雪、天氣下雨、線路中斷、山體滑坡、泥石流、機車故障、設(shè)備故障等）的原因，開往xx方向的xx次列車車底現(xiàn)在沒有到站，開車時間正在聯(lián)系，請您安心候車，不要遠離候車地點，車底到站后，我們將及時請您進站上車。由于列車晚點，給您的旅行帶來諸多不便，在此我代表鐵路部門向您表示歉意，希望您給予諒解，謝謝合作！4、立折車次晚點廣播旅客們請注意，因災(zāi)害影響，xx次列車晚點到站，造成今天從本站發(fā)出的xx次列車不能正點開車，請乘坐該車次的旅客到xx候車區(qū)xx檢票口候車。旅客們，由于列車晚點，給您的出行帶來了不便，我代表鐵路部門向您表示誠摯的歉意。5、晚點列車沒有準確到站時間的宣傳詞各位旅客：由xx開往xx方向的xx次列車因故晚點，到站時間還沒有確定，需要改簽或退票的旅客，請到售票處辦理，繼續(xù)旅行的旅客，請在候車室安心候車，時間確定以后，我們將及時向您通告。由于列車晚點，給您的旅行帶來諸多不便，在此向您表示誠摯的歉意。6、終到列車晚點宣傳詞工作人員、接親友的同志請注意：由xx開往xx方向的xx次列車晚點，大約晚點xx分，請注意收聽車站的廣播通告。7、站長道歉詞各位旅客：您好！我是xx站站長，由于列車晚點，給您的旅行帶來不便，我代表鐵路部門向您表示歉意，希望您給予諒解，謝謝合作！8、雨，雪，霧天宣傳詞工作人員請注意：由于天氣下（雨、雪、霧），請各位工作人員在作業(yè)中注意安全，加強聯(lián)系。各位旅客：由于天氣下（雨、雪），站臺和車梯比較光滑，請您在上、下車，進、出站時注意腳下安全，以免滑倒摔傷，發(fā)生危險。各位旅客：由于天氣下霧，能見度比較低，請您聽從工作人員的引導(dǎo)，在站臺安全線以內(nèi)行走，并隨時注意收聽工作人員的廣播宣傳，謝謝合作！常識宣傳1、嚴禁攜帶危險品宣傳各位旅客：為了確保您和他人的安全，嚴禁將易燃、易爆、有毒等危險品帶進站上車，如煤油、汽油、酒精、鞭炮、炸藥等，帶有以上物品的旅客，請您主動與工作人員聯(lián)系，以便幫助您妥善處理，希望各位旅客協(xié)助我們做好安全工作，確保大家在旅行中的安全。2、候車室秩序宣傳各位旅客：歡迎您在xx站乘車，為確保您的旅途安全，請您提前準備好車票，排隊進站，持藍色磁質(zhì)車票的旅客從閘機自動檢票進站，持紅色車票的旅客由人工檢票口進站。乘坐扶梯時請扶好站穩(wěn)，相互禮讓不要擁擠；在站臺上注意站臺和車廂之間的縫隙，在白色安全線以內(nèi)行走，照顧好同行的老人和兒童，不要靠近車廂連接處和站臺邊緣，注意腳下，以免掉下站臺發(fā)生危險，祝您旅途愉快！3、候車室的安全通告各位旅客：車站是公共場所，來往旅客很多，您在候車時，要隨時保持警惕，不要與陌生人隨意攀談，不要向新結(jié)識的同鄉(xiāng)和隨行人員傾訴旅行中的困難，不要將個人的去向或工作經(jīng)歷、家庭情況、商業(yè)秘密向他人泄露，更不要隨意接受對方的煙酒、茶水、飲料、吃請，以免被人利用、上當受騙。您的行李物品，也不要隨意交給陌生人替您看管，以免相互拿錯或丟失。當您看不清票面記載的車次時間，不能確認候車地點時，請不要交給非工作人員替您驗票，以免車票被他人更換掉包，耽誤您的旅行。4、候車室衛(wèi)生宣傳各位旅客：你們好！車站是公共場所，環(huán)境衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到各位旅客的身體健康。我們工作人員要努力把車站環(huán)境衛(wèi)生搞好，做到隨臟隨掃，同時也需要大家協(xié)助保持。請您將吃剩下的果皮、果核、廢紙、廢棄包裝袋等物，就近扔到果皮箱內(nèi)；為了防止疾病傳播，請不要隨地吐痰；喝水的旅客，請您將喝剩下的水倒在飲水處的水池里，不要灑在地面上；在候車室休息的旅客，請您不要穿著鞋踩踏座椅或脫鞋赤腳，請勿在座椅和地面躺臥，以免影響其他旅客休息和通行，帶小孩的旅客，當您的小孩需要大小便時，請帶到廁所區(qū)；以免影響室內(nèi)的清潔和衛(wèi)生。遵守社會道德，維護公共衛(wèi)生是每一個公民應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，請大家協(xié)助我們保持好車站的衛(wèi)生，共同創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、清潔的候車環(huán)境。5、候車室禁止吸煙通告各位旅客：根據(jù)國家衛(wèi)生部公共場所管理條例實施細則的相關(guān)規(guī)定，XX站所有室內(nèi)區(qū)域禁止吸煙，請旅客們自覺遵守，謝謝合作！6、保潔作業(yè)各位旅客：為了創(chuàng)造清潔舒適的候車環(huán)境，我們工作人員正在進行衛(wèi)生保潔，當清掃到您身邊時，請您把隨身攜帶的物品挪動一下，衛(wèi)生清掃完畢后，請您協(xié)助保持，謝謝合作。7、清理候車室各位旅客：候車室是提供旅客候車休息的場所，為了維護好候車室內(nèi)的秩序，創(chuàng)造良好的候車環(huán)境，候車室一律憑票候車，沒有買到車票的旅客和閑雜人員，請您不要在候車室停留。旅客在候車時，請您注意保管好自己的行李物品，以免互相拿錯或丟失。8、實名制驗票宣傳各位旅客：為確保鐵路運輸安全有序，我站各次列車實行實名制購票乘車，請您提前準備好車票和與票面信息相符的身份證原件，工作人員將對您的車票和有效身份證件進行查驗，凡票、證、人不一致時，不允許進站，請您主動配合，謝謝合作！9、清理站臺宣傳各位旅客：您好！車站承擔著繁忙的運輸任務(wù)，來往的旅客和到開的列車比較多，需要有良好的秩序才能保證旅客運輸?shù)陌踩驼c，在站臺上沒有出站的旅客和持站臺票接送親友的同志，請聽到廣播后抓緊時間出站，不要在站臺上逗留；中轉(zhuǎn)換車的旅客，請出站到售票處辦理簽證手續(xù)，到候車室休息候車；請各位旅客和通勤職工協(xié)助我們共同維護好車站秩序。10、站臺對點列車宣傳上車的旅客請注意：?？縓X站臺的列車是開往XX方向的XX次列車，?？縓X站臺列車是開放XX方向的XX次列車，請旅客們注意不要上錯車。11、出站口宣傳旅客們：出站時請?zhí)崆鞍衍嚻睖蕚浜?，不要擁擠，按照先后順序排隊出站；持藍色磁質(zhì)車票的旅客請通過閘機通道檢票出站，出站時將車票票面向上插入投票口，從閘機上方出票口拿取車票，閘機門開啟后通過。持有粉紅色軟紙票的旅客，請通過人工檢票通道驗票出站。晨間廣播詞各位旅客：早上好！今天是2013年X月X日，星期X，在新的一天開始之際，預(yù)祝您一切順利。旅客們：現(xiàn)在候車的旅客逐漸增多，希望大家注意保管好自己隨身攜帶的行李物品，不要把手表及貴重物品遺忘在洗臉處，您的行李物品也不要托給不相識的人替您看管，以免互相拿錯或丟失，耽誤您的旅行?，F(xiàn)在我們工作人員要對衛(wèi)生進行清掃，請您將隨身攜帶的物品整理一下，以便保潔人員進行作業(yè)，當清掃到您身邊時，希望您給予協(xié)助配合，清掃完以后，請您協(xié)助我們共同保持好站內(nèi)衛(wèi)生。創(chuàng)造整潔舒適的候車環(huán)境，使您健康愉快地渡過旅行生活，是我們?nèi)w工作人員的心愿，在此我代表全體工作人員再次恭祝您旅行愉快，一路平安！夜間廣播詞各位旅客：現(xiàn)在已經(jīng)進入夜間候車時間，大家在夜間等車很容易疲勞，尤其使經(jīng)過長途旅行的中轉(zhuǎn)旅客，更容易感到困乏，您在夜間休息的時候，要妥善保管好隨身攜帶的行李物品，不要交給不相識的人替您看管，以免互相拿錯或丟失，如果攜帶不方便，請存放在小件物品寄存處。夜間候車期間，車站將繼續(xù)為您通報各次列車的運行和檢票情況，請各位旅客隨時注意收聽廣播和檢票員的檢票宣傳，預(yù)祝大家旅行愉快，一路平安。領(lǐng)導(dǎo)簽字：劉桂華北京鐵路局唐山站2013附表一：閘機開、停檢時間列車類型閘機類型開、停檢時間始發(fā)列車進站閘機開檢時間發(fā)車前20分鐘停檢時間發(fā)車前5分鐘出站閘機開檢時間到點停檢時間到點后30分鐘途徑列車進站閘機開檢時間發(fā)車前15分鐘停檢時間發(fā)車前5分鐘出站閘機開檢時間到點停檢時間到點后30分鐘終到列車進站閘機開檢時間發(fā)車前20分鐘停檢時間發(fā)車前5分鐘出站閘機開檢時間到點停檢時間到點后30分鐘注：遇車底等原因不能滿足開檢時間的列車適當調(diào)整檢票時間。附表二：顯示信息上下屏