精細(xì)農(nóng)業(yè)發(fā)展研究的科學(xué)技術(shù)問題探討

精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)中與信息相關(guān)的若干重大科學(xué)問題

精細(xì)農(nóng)業(yè)發(fā)展研究中的關(guān)鍵科學(xué)技術(shù)問題

汪懋華中國農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代精細(xì)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)集成研究重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室2010.3.13陜西楊凌1一.精細(xì)農(nóng)業(yè)

(PrecisionAgriculture)

基于信息和知識管理好復(fù)雜的農(nóng)業(yè)系統(tǒng)；

由經(jīng)驗(yàn)型、定性化為主的粗放型農(nóng)業(yè)向知識型、 精細(xì)化管理的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；

基于差異性信息實(shí)施精細(xì)農(nóng)作管理。2

中華民族傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)“精耕細(xì)作”的實(shí)踐3CPUSingleWheelHoe

自古以來人們孜孜以求的是：

基于信息和經(jīng)驗(yàn)提煉知識，憑知識謀劃決策

數(shù)據(jù)信息知識智慧決策

DataInformationknowledgewisdom

4土地分散經(jīng)營體制下的跨界農(nóng)作傳統(tǒng)農(nóng)作精細(xì)農(nóng)作

植物工程按小區(qū)差異進(jìn)行農(nóng)作管理

ManagefarmingbyZone

信息時(shí)代的現(xiàn)代農(nóng)田精耕細(xì)作技術(shù)-

基于差異性信息實(shí)施精細(xì)農(nóng)作管理5

精細(xì)農(nóng)業(yè)實(shí)踐的5

條規(guī)則

:

按正確的時(shí)間 以正確的數(shù)量 在正確的地點(diǎn) 用正確的方式正確利用投入（營養(yǎng)、水、勞動(dòng)、機(jī)器、技術(shù)、成本等）實(shí)施基于空間與時(shí)間差異性的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)科學(xué)管理！ Atthe

Right

Time Inthe

Right

Amount Atthe

Right

Place Inthe

Right

MannertoUse

Right

Input

Forthemanagementofspatial&temporalvariabilityinagriculturalproductionsystems6二、發(fā)展的回顧

1980‘s初：

Sit-SpecificSoilManagement(SSSM) Site-SpecificCropManagement

(SSCM)

1990’s初、中期：

全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的民用化，3S技術(shù)、計(jì)算機(jī)輔助決策支持技術(shù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)

→“PrecisionAgriculture”or“PrecisionFarming”

農(nóng)業(yè)機(jī)電一體化裝備技術(shù)的發(fā)展,催生了現(xiàn)代精細(xì) 農(nóng)業(yè)技術(shù)體系的形成與發(fā)展7農(nóng)業(yè)裝備智能化與多功能化

891011現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備中的電子通信總線系統(tǒng)ISOBUS-communicationDGPS-receiverTractor-ECUImplementindicatorSensors/implementsISOBUS-terminalData-loggerAuernhammeretal.200412ISO11783網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)13E708109.1992

N6174171.085E708109.0152

N6174171.1E708109.4525

N6174171.101E708109.3803

N6174171.11114智能化農(nóng)業(yè)機(jī)械研究的發(fā)展15精細(xì)林業(yè)精細(xì)農(nóng)業(yè)精細(xì)園藝精細(xì)種植精細(xì)養(yǎng)殖

“精細(xì)農(nóng)業(yè)”理念實(shí)踐的拓展16

“精細(xì)園藝”

—

基于小區(qū)或個(gè)體信息的園藝與果樹農(nóng)作 管理17“精細(xì)養(yǎng)殖”

—

基于動(dòng)物個(gè)體編號自動(dòng)識別的計(jì)算 機(jī)飼養(yǎng)管理信息系統(tǒng)需要多少精飼料？產(chǎn)奶量多少？有瘸腿奶牛嗎？那頭牛在發(fā)情？綜合健康情況？那里可以找?guī)е鴹l牛？18“精細(xì)加工”

—

品質(zhì)監(jiān)測，過程調(diào)控，資源精細(xì)利用， 精細(xì)儲運(yùn)、包裝與產(chǎn)品增值“精細(xì)經(jīng)營”

—

市場需求預(yù)測，精打細(xì)算，過程管理，決策分析19

國際學(xué)術(shù)活動(dòng)的發(fā)展：

20072ndACPA(Pyeongtaek,Korea)20093rdACPA(Beijing,China)1stACPA(Toyohashi,Japan)2003ManagementCommittee(Suwon,Korea)1992SSCM,Minnesota1994SSM,Minnesota19963rdICPA19984thICPA20026thICPA20068thICPA20047thICPA20005thICPA20089thICPA,Colorado19971stECPA,UK19992ndECPA,Den20013rdECPA,Fran20034thECPA,Ger20055thECPA,Swede20076thECPA,Greece20097thECPA,Netherlands20

2011

4rdACPA(HOKKAIDO,Japan)2010

10thICPA,Colorado,USA2011

8thECPA

20三、PA科學(xué)名詞的討論

精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)?

精確農(nóng)業(yè)?

精密農(nóng)業(yè)?

精細(xì)農(nóng)業(yè)?PrecisionFarming(PF); PrecisionAgriculture(PA)

21PrecisionProduction—密歇根大學(xué)“精細(xì)制造項(xiàng)目聯(lián)合會主席”杰弗里.萊克教授談精細(xì)思維

“Precision是一種哲學(xué)思想，一種理念，一種思維方式。對Precision的理解，不能僅僅停留在對工具和方法的理解。它不是一套可以硬性拷貝的工具，而是一種靈活的理念以及與之相關(guān)的一系列可用來幫助您持續(xù)改進(jìn)的強(qiáng)有力工具。您必須理解這種理念，再學(xué)習(xí)使用這套工具，之后構(gòu)筑自己的PrecisionSystem”。

—經(jīng)濟(jì)日報(bào)，2002.2.20—

我們面對的是要建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)工程體系的問題。工程絕不僅僅是科學(xué)的簡單應(yīng)用和堆砌，工程除了要懂得基礎(chǔ)科學(xué)的基本原理、理論和方法之外，還必須善于處理好科學(xué)要素、技術(shù)要素、經(jīng)濟(jì)要素、管理要素、社會要素、環(huán)境要素等多要素的集成、選擇和優(yōu)化。22四、精細(xì)農(nóng)業(yè)實(shí)踐中的關(guān)鍵科學(xué)問題農(nóng)業(yè)資源、環(huán)境與生產(chǎn)過程管理信息快速獲取先進(jìn)傳感與控制技術(shù)

農(nóng)用地、農(nóng)田土壤與水環(huán)境參數(shù)快速獲取先進(jìn)傳感技術(shù)；作物苗情空間分布信息快速實(shí)時(shí)采集與測量技術(shù)；農(nóng)業(yè)物料流量、品質(zhì)實(shí)時(shí)計(jì)量測量技術(shù)；農(nóng)用物資與產(chǎn)品品質(zhì)參數(shù)實(shí)時(shí)快速測量裝備技術(shù)；農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境空間分布參數(shù)監(jiān)控測量技術(shù)；動(dòng)物個(gè)體生理、產(chǎn)能、疾病與群體環(huán)境參數(shù)實(shí)時(shí)測量技術(shù)；低成本、快速性、可靠性、適應(yīng)性、易用性、 智能化，微小型，低功耗!23

面對的科學(xué)問題：基于物理、化學(xué)、材料、電子、精密加工等科學(xué)原理，電化學(xué)、膜技術(shù)、光譜分析、超聲、計(jì)算視角、納米技術(shù)、微電子機(jī)械、微流體控制等科學(xué)技術(shù)基礎(chǔ),探索農(nóng)業(yè)環(huán)境,生命信息與機(jī)械控制的奧秘：

土壤肥力、SOM、鹽堿度、重金屬、動(dòng)物病毒、致病細(xì)菌、 根區(qū)土層理化參數(shù)、農(nóng)業(yè)活動(dòng)碳排放測量方法與裝備;

植物與動(dòng)物生命信息感知機(jī)理與信息處理； 農(nóng)田空間信息采集航空遙感、無人機(jī)與農(nóng)機(jī)機(jī)載近地遙感新 型裝備與快速數(shù)據(jù)處理方法；

基于現(xiàn)代工程數(shù)學(xué)方法（ANN、GA、模糊數(shù)學(xué)、小波變換、 卡爾曼濾波、狀態(tài)空間法..)的軟測量（softsensor)，資源、 環(huán)境與生物系統(tǒng)模式識別技術(shù);

基于微納米的高致病病毒與細(xì)菌快速檢測生物傳感器、嗅覺、 味覺傳感器研究;

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備智能工況監(jiān)測、遠(yuǎn)程診斷與控制、農(nóng)業(yè)惡劣 環(huán)境下應(yīng)用的機(jī)器人控制理論與精密控制裝備。242.

物聯(lián)網(wǎng)在精細(xì)農(nóng)牧業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用關(guān)鍵科學(xué)問題

資源

–

農(nóng)地整治重大工程遠(yuǎn)程監(jiān)管；基本農(nóng)田數(shù)量、等 級、利用效率、環(huán)境質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)化管理;農(nóng)用水資源管理

環(huán)境

–

農(nóng)田土壤、地表與地下水環(huán)境、光熱、小氣候…

生產(chǎn)

–大田作物生產(chǎn)：土壤理化參數(shù)、水、肥、保、苗..

設(shè)施農(nóng)業(yè):

生物環(huán)境控制與管理信息系統(tǒng)

養(yǎng)殖生產(chǎn):

個(gè)性化生理、健康、喂養(yǎng)監(jiān)測管理

農(nóng)產(chǎn)品與食品–

產(chǎn)地環(huán)境、產(chǎn)品儲存、物流、營銷…

農(nóng)業(yè)裝備–

服務(wù)作業(yè)調(diào)度、遠(yuǎn)程工況監(jiān)測與診斷服務(wù)…

農(nóng)用物聯(lián)網(wǎng)–感知層、網(wǎng)絡(luò)層、應(yīng)用層關(guān)鍵科學(xué)問題25

傳感器：集聚式傳感器節(jié)點(diǎn);移動(dòng)式傳感器節(jié)點(diǎn)(車載、便 攜）;分布式固定傳感器節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵科學(xué)問題；微小型智能 傳感器-低功耗MCU、無線通信芯片、內(nèi)存能力…

廣域空間傳感器節(jié)點(diǎn)部署、節(jié)能模式與控制；節(jié)點(diǎn)通信多跳 自組織、節(jié)點(diǎn)遠(yuǎn)程故障診斷、信道可靠性與標(biāo)準(zhǔn)化、安全 部署與微小型化科學(xué)問題；

農(nóng)村與農(nóng)業(yè)應(yīng)用空間地理信息基礎(chǔ)設(shè)施與智能移動(dòng)終端、 農(nóng)用航空器與無人機(jī)遙感與智能化數(shù)據(jù)處理技術(shù)、農(nóng)用嵌 入式和Web-GIS、與低成本農(nóng)用移動(dòng)終端關(guān)鍵技術(shù)與新興 產(chǎn)業(yè)化服務(wù)模式問題；

RFID

在動(dòng)物個(gè)性化管理與食品鏈溯源系統(tǒng)關(guān)鍵科學(xué)問題；農(nóng)業(yè)應(yīng)用無線傳感器網(wǎng)絡(luò)（WSN、VSN、BSN)科學(xué)問題；農(nóng)用物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺，基于互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)和具備數(shù)據(jù)收集 與遠(yuǎn)程控制功能的M2M、平臺中間件及其標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)問題..面對的科學(xué)問題263.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈過程管理信息智能處理與知識 生成科學(xué)問題

農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息智能搜索與數(shù)據(jù)挖掘；

信息資源共享與標(biāo)準(zhǔn)化科學(xué)技術(shù)；

農(nóng)業(yè)資源、環(huán)境與生物系統(tǒng)模擬模型，虛擬現(xiàn)實(shí)與 智能決策支持系統(tǒng)，基于語義的計(jì)算（Meaning- BasedComputing)與知識生成的智能引擎；云計(jì)算、虛擬化與云服務(wù)平臺建設(shè)與服務(wù)運(yùn)營模式；

精細(xì)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化與技術(shù)經(jīng)濟(jì)評價(jià)方 法…

27

建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)需要利用ICT技術(shù)革命的成果，促進(jìn)信息化與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的融合，應(yīng)用信息技術(shù)改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)具有重大的現(xiàn)實(shí)意義，并將為建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，提高農(nóng)民的社會經(jīng)濟(jì)地位，構(gòu)建社會主義和諧社會和建設(shè)資源節(jié)約、環(huán)境友好的可持續(xù)農(nóng)業(yè)提供重要科學(xué)技術(shù)支撐。結(jié)束語

信息科技正迅速融入各種應(yīng)用領(lǐng)域，成為交叉匯聚學(xué)科的紐帶。精細(xì)農(nóng)業(yè)關(guān)鍵科學(xué)問題的創(chuàng)新研究，將引領(lǐng)基于信息和知識的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)工程技術(shù)創(chuàng)新，加快推進(jìn)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理模式，為農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增效，農(nóng)民持續(xù)增收和為發(fā)展面向農(nóng)業(yè)和新農(nóng)村服務(wù)的新興產(chǎn)業(yè)作出重要的貢獻(xiàn)！28

謝謝！29旅游企業(yè)員工的心理保健在深圳市寶安區(qū)龍華街道富士康公司，一名24歲河南籍女子從8樓樓頂跳下，當(dāng)場身亡。據(jù)稱，此女子是富士康集團(tuán)的一名員工，該公司是從事電腦、通訊、電子等高新科技的一家大型企業(yè)。自今年1月份以來，富士康公司已經(jīng)接連發(fā)生多起員工跳樓事件。

引例：富士康員工跳樓事件富士康員工跳樓事件心理分析一是年輕員工抗壓能力差、心理脆弱。二是密集型工作磨損心理。三是統(tǒng)一管理缺乏心靈關(guān)懷。

大學(xué)生心理健康問題目前大學(xué)生自殺的事情時(shí)有發(fā)生，大學(xué)生承受的壓力越來越大，也讓社會對于大學(xué)生的心理健康問題尤為關(guān)注。大學(xué)生從某種意義上說就像一個(gè)“產(chǎn)品”，不能在最后發(fā)現(xiàn)不合格，大家就責(zé)備大學(xué)教育不好，其實(shí)很可能在培養(yǎng)過程中就已經(jīng)出了問題?！皫缀踉诟髂昙壎蔚拇髮W(xué)生中，都發(fā)現(xiàn)部分群體存在值得關(guān)注的心理異常問題，且心理異常學(xué)生檢出比例有逐年上升趨勢?！鄙鲜鼋Y(jié)論來自對南京大學(xué)等25所江蘇省高校大學(xué)生心理健康狀況的一項(xiàng)調(diào)研報(bào)告。在此次調(diào)查過程中，據(jù)各校心理普查和日常心理咨詢記錄提供的資料，心理異常學(xué)生檢出的比例，雖然差異很大，但平均達(dá)到5%～7%，有些學(xué)校高達(dá)14%以上。參與此次調(diào)研的蘇州大學(xué)蘇南地區(qū)大學(xué)生心理健康教育研究中心副主任王靜，近日接受記者采訪時(shí)表示，這些心理健康問題以學(xué)習(xí)、適應(yīng)、人際關(guān)系、戀愛與性、挫折應(yīng)對、畢業(yè)擇業(yè)等發(fā)展性問題為主，強(qiáng)迫癥、焦慮癥、抑郁癥、成癮、物質(zhì)依賴、神經(jīng)癥等障礙性問題次之。心理疾?。?0%）

心理問題（20%）心理健康（70%）

一種動(dòng)態(tài)的調(diào)適過程

0（5%）抑郁100（5%）（10%）（10%）（70%）心理健康的基本界定心理健康反應(yīng)軸躁狂神經(jīng)癥大腦神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)生的語言、行為等病變；如:神經(jīng)衰弱、癔癥、強(qiáng)迫癥、恐怖癥等；人格障礙感知、氣質(zhì)、性格、能力等異常變態(tài)；如:偏執(zhí)、敏感、焦慮、癲癇、混合等；心身疾病由心理因素引發(fā)的長期不愈的周期性病變；如:腦中毒、腦代謝障礙、潰瘍、疼痛、慢性病等；精神病感情刺激及情感調(diào)適不當(dāng)造成的偏執(zhí)性病變；如:精神分裂癥、躁狂癥、抑郁癥、更年期憂郁癥等；心理疾病的表現(xiàn)形式（10%）

亞健康狀態(tài)(生理、心理不適反應(yīng))

工作倦怠感(認(rèn)識能力、工作滿意度受損)

慢性疲勞綜合癥(肌體、器官病變)

焦慮狀態(tài)(情感、行為過度反應(yīng))心理問題的表現(xiàn)形式（20%）亞健康------身心的一種臨界狀態(tài)心血管癥狀口腔及呼吸、消化系統(tǒng)癥狀皮膚、骨關(guān)節(jié)癥狀神經(jīng)系統(tǒng)、精神心理及睡眠癥狀泌尿生殖及性功能系統(tǒng)癥狀免疫系統(tǒng)癥狀情緒、意志、個(gè)性及人際交往等癥狀眼疾病、手機(jī)腕、鍵盤肘、屏幕臉、骨痛群、怒車族輕度抑郁癥----工作、生活倦怠感的產(chǎn)物表現(xiàn)為比較恐懼、幻覺、愛鉆牛角尖、自卑、煩躁、健忘、易怒、逆反、悲觀、怨天尤人。戴安娜、崔永元、金喜善、張國榮皆屬于此類（抑郁癥有時(shí)稱為貴族?。o興趣、無動(dòng)力、無情感、無目的過勞死-----長期慢性疲勞過度所致頭痛、眩暈、惡心、乏力、注意力不集中等癥狀頻現(xiàn)，最終導(dǎo)致突發(fā)性疾病。多發(fā)在公安、新聞、IT界、文化演藝、企業(yè)、科教界、國家公務(wù)員等行業(yè)；根據(jù)國家科研部門統(tǒng)計(jì)：知識分子平均壽命僅為58歲，比普通人平均壽命少10余歲。愛力信中國總裁楊邁、電影演員古月、畫家陳逸飛等均屬于過勞死；第二章旅游者的感知第一節(jié)員工的心理健康第二節(jié)心理障礙第三節(jié)員工心理健康的維護(hù)

旅游企業(yè)員工的心理保健

一、心理健康的概念健康是體格上、精神上、社會上的完全安逸狀態(tài)，而不只是沒有疾病、身體不適或不衰弱。-----“既沒有身體上的疾病與缺陷，又有完整的生理、心理狀態(tài)和社會適應(yīng)能力”。（一）心理健康的概念1.世界衛(wèi)生組織章程序言中1、心理學(xué)家和精神病學(xué)家們的標(biāo)準(zhǔn)直接的標(biāo)準(zhǔn)：是否具有對自身和社會產(chǎn)生直接傷害的行為表現(xiàn)；是否具有會造成個(gè)人內(nèi)在心理傷害的消極情緒基本標(biāo)準(zhǔn)：

同等條件下大多數(shù)人的心理和行為的一般模式，即社會常模。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)一、心理健康的概念“心理健康,是指人們對于環(huán)境以及人們相互之間具有最高效率及快樂的適應(yīng)情況。不只是要有效率,也不只是要能有滿足之感,或是能愉快地接受生活的變故,而要三者都具備。心理健康的人應(yīng)能保持平靜的情緒,有敏銳的智能,適合于社會環(huán)境的行為和愉快的氣質(zhì)。”2.心理學(xué)家麥靈格美國學(xué)者坎布斯（A.W.Combs）的觀點(diǎn)坎布斯認(rèn)為為一個(gè)心理健康、人格健全的人應(yīng)有四種特質(zhì)：1.積極的自我觀；2.恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)同他人；3.面對和接受現(xiàn)實(shí)；4.主觀經(jīng)驗(yàn)豐富，可供取用馬斯洛和密特爾曼認(rèn)為人的心理是否健康有十條標(biāo)準(zhǔn)：1.是否有充分的安全感；2.是否對自己有較充分的了解，并能恰當(dāng)?shù)卦u價(jià)自己的能力；3.自己的生活理想和目標(biāo)能否切合實(shí)際；4.能否與周圍環(huán)境保持良好的接觸；5.能否保持自身人格的完整與和諧；6.是否具備從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的能力；7.能否保持適當(dāng)和良好的人際關(guān)系；8.能否適度地表達(dá)和控制自己的情緒；9.能否在集體允許的前提下，有限度地發(fā)揮自己的個(gè)性；10.能否在社會規(guī)范的范圍內(nèi)，適度地滿足個(gè)人的基本需要。《旅游心理學(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保健奧爾波特認(rèn)為人的心理健康有七種標(biāo)志：1.自我意識廣延；2.良好的人際關(guān)系；3.情緒上的安全感；4.知覺客觀；5.具有各種技能，并專注于工作；6.現(xiàn)實(shí)的自我形象；7.內(nèi)在統(tǒng)一的人生觀。適合我國人民特點(diǎn)的心理健康標(biāo)準(zhǔn)：1.了解自我，悅納自我；2.接受他人，善與人處；3.正視現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)；4.熱愛生活，樂于工作；5.能適當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)情緒；6.人格完整和諧；7.心理行為符合年齡與性別特征；8.智力發(fā)展正常。根據(jù)前面的標(biāo)準(zhǔn)？您的是否健康？亞健康——華南農(nóng)業(yè)大學(xué)注意：心理健康標(biāo)準(zhǔn)的相對性心理健康或正常的標(biāo)準(zhǔn)是隨時(shí)代的變遷而變化的。文化背景不同，判斷心理健康與否的標(biāo)準(zhǔn)也不同。心理健康標(biāo)準(zhǔn)還要考慮年齡、性別、社會身份、情境等各種因素。注意：心理健康水平是一個(gè)連續(xù)體，心理健康與心理病態(tài)或心理異常之間沒有明確界限。

心理健康狀態(tài)是動(dòng)態(tài)的，一個(gè)心理健康的人并不意味著完全沒有不健康的心理和行為。無論從外顯的行為表現(xiàn)，還是從內(nèi)在的情感體驗(yàn)上講，心理障礙患者與我們正常人之間并沒有質(zhì)的不同。心理健康的標(biāo)準(zhǔn)具有相對性，心理健康與心理病態(tài)之間并沒有鮮明的分野。心理健康水平是一個(gè)連續(xù)體，心理健康與心理病態(tài)或心理異常之間沒有明確界限的概念是非常重要的。我國最新心理健康標(biāo)準(zhǔn)：健全的認(rèn)知能力；適度的情感反應(yīng)；堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)；和諧的人格結(jié)構(gòu)；良好的社會適應(yīng)及人際關(guān)系；我國最新的心理健康標(biāo)準(zhǔn)一、心理健康的概念員工心理健康，就是企業(yè)員工有一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。主要體現(xiàn)在企業(yè)員工五大心理狀態(tài)，職業(yè)壓力感、職業(yè)倦怠感、職業(yè)方向感、組織歸屬感、人際親和感都是積極均衡的。（二）員工心理健康1.自我診斷：工作壓力知多少請你根據(jù)當(dāng)前情況，對問題做出回答，并評分，然后計(jì)算分?jǐn)?shù)：計(jì)分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分（）單位對我的工作要求清晰，我知道應(yīng)該做什么，怎么做（）我知道自己的職責(zé)范圍，目前完全勝任（）我有合理的工作目標(biāo)，基本能夠達(dá)到（）我的業(yè)績能夠得到反饋（）我目前的工作內(nèi)容比較豐富（）我對職業(yè)發(fā)展路徑比較明確（）我的工作時(shí)間相對彈性（）我的家庭和工作關(guān)系比較協(xié)調(diào)（）我對目前的單位有明顯的責(zé)任感（）我現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)會給我及時(shí)的支持和協(xié)助如果你的分?jǐn)?shù)大于16分，說明你目前的工作壓力源較少，你會持有比較輕松的心態(tài)。如果你的分?jǐn)?shù)10分（包括10分）和16分（包括16分）之間，說明你目前的工作壓力源一般，你會有一定的壓力感受；如果你的分?jǐn)?shù)小于10分，說明你目前的工作壓力源較多，你會有明顯的壓力感受?！堵糜涡睦韺W(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保?。ㄒ唬┞殬I(yè)壓力感適度的“壓力”過輕——使人過于放松，忽略了防范風(fēng)險(xiǎn)；可能使人長期回避責(zé)任。過重——對身體、心理、行為帶來消極影響。（二）職業(yè)倦怠感定義

：職業(yè)倦怠就是在以人為服務(wù)對象的職業(yè)領(lǐng)域中，個(gè)體由于長期遭受到情緒和人際關(guān)系緊張?jiān)炊a(chǎn)生的反應(yīng)，主要表現(xiàn)為情感枯竭、去人性化和成就感降低等癥狀。

1.自我診斷：職業(yè)方向在哪里？下面10個(gè)問題，請你根據(jù)當(dāng)前情況，對問題做出回答，并評分，然后計(jì)算分?jǐn)?shù)：計(jì)分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分（）我知道自己的工作目標(biāo)是什么（）我認(rèn)為自己可以達(dá)到制定的工作目標(biāo)（）我可以在一個(gè)崗位上工作3年以上（）我知道自己適合做什么工作（）我對目前的工作很感興趣（）我正在全力以赴向工作目標(biāo)努力（）現(xiàn)在做的工作比較喜歡也很感興趣（）我對自己的工作目標(biāo)有足夠的信心（）我在工作中能找到很多樂趣（）我覺得認(rèn)真工作在哪里都有發(fā)展如果你的分?jǐn)?shù)大于16分，說明你目前的工作處于積極狀態(tài)，職業(yè)方向感比較明晰。如果你的分?jǐn)?shù)在10分(包括10分)和16分(包括16分)之間，說明你目前有自己的職業(yè)追求，但是還沒有確定清晰的方向。如果你的分?jǐn)?shù)小于10分，說明你目前的工作目標(biāo)不明確，不知道自己想要什么.（三）職業(yè)方向感2、迷失職業(yè)方向感沒有明確的立場和追求。導(dǎo)游？酒店？景區(qū)？3、找回自己的職業(yè)方向感——我能做什么？想做什么？還缺什么？——資源積累——理性理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很骨感。

（四）組織歸屬感

1、定義

：“組織歸屬感”又叫“組織承諾”、“組織忠誠”等。一般是指個(gè)體認(rèn)同并參與一個(gè)組織的強(qiáng)度。它不同于個(gè)人與組織簽訂的工作任務(wù)和職業(yè)角色方面的合同，而是一種“心理合同”，或“心理契約”。

（四）組織歸屬感

2、員工組織歸屬感的影響因素(1)管理性因素(2)文化價(jià)值觀(3)心理因素(4)個(gè)體因素(5)環(huán)境因素（五）人際親和感

人際親和的理論

1.本能論2.生存論3.需要層次理論4.人際需要的三維理論《旅游心理學(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保?。ㄒ唬τ趥€(gè)人而言意義重大三、員工心理健康的作用（二）對于企業(yè)而言意義重大（三）對于社會而言意義重大（一）個(gè)人原因四、引起員工心理健康原因（二）企業(yè)原因（三）社會歷史原因心理障礙末年初可忙壞了職場人，而由于受年終總結(jié)、下年度工作變動(dòng)、年終獎(jiǎng)金等問題的困擾，很多職場人士都患上了心理疾病。有關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，每年11月至12月是抑郁癥高發(fā)期，患者主要集中在20歲至50歲之間的人群。也就是說，我們這些奮斗在職場中的人正是抑郁癥的高發(fā)群體。中華英才網(wǎng)的在2007年年底的對來自于IT、金融、制造業(yè)等15個(gè)行業(yè)的1500名企事業(yè)職員做的調(diào)查，結(jié)果顯示有91.7％的人表示在新年來臨之際感到焦慮。其中28.40％的人是因?yàn)椤耙荒曷德禑o為”而感到焦慮；還有26.70％的人認(rèn)為“計(jì)劃的目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)”感到焦慮；其余有17.1％的人認(rèn)為是因?yàn)檫^去一年工作不順，擔(dān)憂年齡的有14.5％，感到意外過多而焦慮的比例為11.8％?！奥德禑o為”等焦慮的產(chǎn)生都與年初目標(biāo)的設(shè)定有關(guān)。在受調(diào)查者年初制定的計(jì)劃中，有高達(dá)45.6％的人將工作目標(biāo)定為“薪水獲得滿意的提高”，往往高于“業(yè)績獲得提高”的21.3％，“做幾件漂亮的事”的18.3％，以及“職位提高”的14.8％。有37.20％的職員表示，“自我要求及期待過高”使得自己在年終自評時(shí)對自己不滿意；公司的企業(yè)管理是讓他們產(chǎn)生焦慮的一個(gè)重要因素。其中，17.7％的白領(lǐng)認(rèn)為“績效考核不合理”是造成他們陷入焦慮的主要理由；有20.4％的人認(rèn)為“公司效益不佳”讓他們對未來一年自身前途產(chǎn)生擔(dān)憂。引入案例一、心理障礙心理障礙的英文名稱psychologicaldisorder。指一個(gè)人由于生理、心理或社會原因而導(dǎo)致的各種異常，在臨床上，常采用“心理病理學(xué)”的概念，將范圍廣泛的心理異?；蛐袨楫惓＝y(tǒng)稱為“心理障礙”，或稱為異常行為。心理障礙：指影響個(gè)體正常行為和活動(dòng)效能的心理因素或心理狀態(tài)。二、心理障礙的引發(fā)因素

（一）遺傳因素（二）心理社會因素（三）機(jī)體狀態(tài)三、判斷有否心理障礙常用下述方法：（一）比較（二）心理活動(dòng)性質(zhì)的改變（三）社會適應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)（四）統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)自我判斷一下吧！目前，職業(yè)心理障礙主要表現(xiàn)為：

抑郁、

焦慮、

疑病、

強(qiáng)迫、

恐怖、

神經(jīng)衰弱、

癔癥等。四、職業(yè)心理障礙問題

了解：1、神經(jīng)衰弱

精神易興奮和精神易疲勞二者相結(jié)合的各種癥狀情緒癥狀：易激惹、煩惱、情緒緊張心理生理癥狀：睡眠障礙和肌肉緊張性疼痛2、焦慮神經(jīng)癥

焦慮和煩惱以經(jīng)常的、持續(xù)的、無確定對象或固定內(nèi)容的緊張不安或?qū)ΜF(xiàn)實(shí)生活中某些問題過分擔(dān)心或煩惱為特征。病人總的表現(xiàn)就是終日心煩意亂、憂心忡忡、坐立不安；致使注意力不易集中，對日常生活事物沒有興趣，嚴(yán)重干擾了其學(xué)習(xí)、工作和生活。運(yùn)動(dòng)不安是指病人焦慮時(shí)，常伴有坐立不安、來回踱步、緊張不安，甚至搓手頓足或感嘆不已。自主神經(jīng)功能亢進(jìn)，如心悸、氣促、胸痛、頭痛或頭暈、多汗、面色發(fā)紅或蒼白、口干、吞咽困難、胃部不適、惡心、嘔吐、脹氣、腸鳴、腹瀉、呼吸困難或呼吸急促及尿頻、尿急、陽痿、性感缺乏、月經(jīng)時(shí)不適或無月經(jīng)等癥狀，甚至有窒息感。引例李先生是一位年近三十的酒店員工，患有令人頭疼的恐高癥。他在兩年前乘坐“晨風(fēng)”號二等臥鋪車前往東京出差，由于車顛簸得厲害，從臥鋪的上層滾下來。當(dāng)時(shí)他完全處于毫無防備的酣睡狀態(tài)。沒有想到，這一突然的打擊對他造成了嚴(yán)重影響。從那以后，李先生開始懼怕高處，二層樓還可以勉強(qiáng)上去，但再往高處走，就會感到害怕。即便身處三樓一個(gè)大房間的中央，他也會覺得焦慮不安。家人都很奇怪，到底李先生怎么了？3、恐懼癥指接觸到特定事物或處境時(shí)具有的強(qiáng)烈的恐懼情緒，患者采取回避行為，并有焦慮癥狀和植物性神經(jīng)功能障礙的一類心理學(xué)障礙?；颊叩目植琅c正常人的恐怖是不一樣的，他們的恐懼是非理性的、耗費(fèi)性的。形式：社交恐懼、學(xué)校恐怖癥、動(dòng)物恐怖癥、境遇恐怖癥等?！八貏e怕臟”是什么??？尊敬的醫(yī)生：我是一名高中學(xué)生，最近兩年不知什么原因變得特別怕臟，總覺得周圍都是細(xì)菌，甚至有時(shí)想到艾滋病。別人碰了我的衣服我就要馬上脫下來，而且非要洗了才踏實(shí)。如果不得已用手摸了人家的東西，比如找的錢什么的，馬上就得洗手，而且要洗二三十次，有時(shí)甚至洗1個(gè)小時(shí)。我家就住在離縣城20多里的農(nóng)村，家里也沒那么干凈，我也知道這樣做沒有必要，而且浪費(fèi)好多學(xué)習(xí)時(shí)間，有時(shí)還怕別人看見笑話自己，可就是控制不住，心理特別痛苦，不知道這是怎么回事？有人說我患了“潔癖”癥，是這樣嗎？一個(gè)痛苦的人4、強(qiáng)迫癥強(qiáng)迫觀念：患者會不自覺地一直想某種對心理上有傷害性的觀念或思想。強(qiáng)迫行為：患者不能自覺控制自己一再重復(fù)的、沒有任何實(shí)際適應(yīng)意義的行為。強(qiáng)迫癥的真正意義，在于通過不停地思考某些觀念或?qū)嵤┠承┬袨?，阻止自己去思考或?qū)嵤┠承┳约焊械叫邜u和自責(zé)的事情，保護(hù)自己免受焦慮之苦。例子在心理門診，一位年齡不過16歲，外表看不出有什么毛病的女子，在面對醫(yī)生的時(shí)候，強(qiáng)調(diào)自己的鼻子長得不好看，是塌鼻子，眼睛也似乎一個(gè)大些一個(gè)小些，總之自覺五官長得不順眼，甚至有些畸形。女子說自己也曾去五官科、整形科檢查過，大夫也沒說有什么問題，自己雖然當(dāng)時(shí)同意大夫的觀點(diǎn)，但不由自主，一照鏡子就又覺得有問題了，所以特別難受，希望大夫再給一個(gè)肯定的答復(fù)，比如自己有問題沒有……5、疑病癥疑病癥主要指本病患者擔(dān)心或相信患有一種或多種嚴(yán)重軀體疾病的持久的先占觀念，病人訴軀體癥狀，反復(fù)就醫(yī)，雖然經(jīng)反復(fù)醫(yī)學(xué)檢查和醫(yī)生的解釋沒有相應(yīng)疾病的證據(jù)也不能打消病人的顧慮，常伴有焦慮或抑郁。該病重點(diǎn)是預(yù)防，應(yīng)學(xué)會以輕松愉快、自然平和的心情面對發(fā)生在自己身上的各種生理變化，認(rèn)識它、接受它、適應(yīng)它。補(bǔ)充：心理障礙的治療（一）身體療法休克療法：以電擊或藥物使患者休克，使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的身體痙攣和一時(shí)的意識喪失。藥物療法：抗精神病類藥物、抗焦慮類藥物和抗抑郁類藥物精神外科手術(shù)（二）個(gè)體心理療法1、精神分析療法2、來談?wù)咧行寞煼?、團(tuán)體心理療法4、行為療法包括積極強(qiáng)化、消退、厭惡條件作用、系統(tǒng)脫敏和模仿第三節(jié)員工心理健康的維護(hù)為緩解景區(qū)一線員工工作壓力，培養(yǎng)員工積極健康的心理素質(zhì)，2010年8月15至16日，張家界森林公園門票管理局特邀國家二級心理咨詢師、中科院心理研究所醫(yī)學(xué)心理咨詢與治療專業(yè)薛明老師主講，舉辦了為期兩天的“人際交往與溝通”心理減壓專題講座，百余名干部職工參加了此次心理輔導(dǎo)講座。薛明老師結(jié)合一線窗口單位的工作實(shí)際，從人際交往、人際關(guān)系、人際吸引、人際溝通和心理減壓等方面，具體闡述了如何與游客、同事交流、如何克服工作厭煩情緒、如何緩解工作壓力和怎樣有效溝通等技能與技巧。薜明老師通過風(fēng)趣的互動(dòng)游戲，生動(dòng)的典型案例，豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)大家以輕松快樂的心態(tài)投入工作，以健康向上的姿態(tài)面對生活；同時(shí)針對不同游客的心理處理各種問題，保持良好健康的精神狀態(tài)，給游客帶來美好的旅途心情。據(jù)悉，舉辦一線員工心理輔導(dǎo)講座在張家界國家森林公園尚屬首次。通過此次講座輔導(dǎo)，門票管理局員工紛紛表示將保持良好的心態(tài)，用微笑迎接八方游客，用真情服務(wù)四海嘉賓。引入案例一、自我維護(hù)（一）心靈減壓十二招1．開懷大笑，進(jìn)行發(fā)泄2．保持沉默有助于降壓3．聽音樂、閱讀書報(bào)是增長知識和樂趣的最好辦法4．作錯(cuò)了事安慰自己“誰都有犯錯(cuò)的時(shí)候”，以便繼續(xù)工作5．在無人處大聲喊叫或大哭6．與人為善，不要懷恨在心7．世上沒有完美，甚至缺少公正，只要自己努力了，不要計(jì)較結(jié)果。8．不要害怕面對自己的能力有限，學(xué)會適當(dāng)?shù)卣f“不”。9．對小事不去計(jì)較，裝糊涂最好10．給久未聯(lián)系的朋友寫封信，吐露自己的感受。11．換一個(gè)角度看問題，找出恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。12．車到山前必有路，今天很快就會過去?！堵糜涡睦韺W(xué)>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保?。ǘ┳晕倚睦砥胶庑g(shù)

1．自嘲法；

2．遺忘法；

3．激勵(lì)法；