設施農業(yè)裝備機械化技術

設施農業(yè)機械化技術農機化新技術新機具系列講座之四甘州區(qū)農機推廣二0一一年十一月設施農業(yè)設施農業(yè)就是運用現(xiàn)代工業(yè)技術成果和方法、用工程建設的手段為農產(chǎn)品生產(chǎn)提供可以人為進行控制和調節(jié)的環(huán)境和條件，使植物和動物處于最佳的生長狀態(tài)，使光、熱、土地等資源得到最充分的利用，在一定程度上擺脫對自然環(huán)境的依賴進行有效生產(chǎn)的農業(yè)。設施農業(yè)設施農業(yè)涉及建筑、材料、機械、環(huán)境、自動控制、品種、栽培、管理等多種學科和多種系統(tǒng)，是農業(yè)現(xiàn)代化的重要組成部分。廣義設施農業(yè)包括設施栽培和設施養(yǎng)殖，狹義設施農業(yè)一般是指設施栽培。設施栽培主要指蔬菜、花卉、瓜果類的設施生產(chǎn)。設施農業(yè)中采用的現(xiàn)代工業(yè)技術

（1）機械技術：育苗播種機械、耕作收獲機械、灌溉施肥植保機械、傳感執(zhí)行機械、加溫通風設備、予冷儲藏設備、包裝分級機械、運輸機械、基質消毒設備等（2）工程技術：建筑結構工程、材料工程（包括溫室骨架材料、覆蓋材料、工程塑料）和節(jié)水、節(jié)能工程等（3）計算機與自動控制技術：光、溫、水、肥、氣等因子的自動監(jiān)控，作業(yè)機械的自動化控制等（4）信息技術：以產(chǎn)品、市場、技術和市場等為主要內容的網(wǎng)絡化管理、模式化運行、遠程服務等（5）生物技術：生物制劑、生物農藥、生物肥料等專用生產(chǎn)資料的制備與生產(chǎn)設施農業(yè)機械

設施農業(yè)機械化主要為設施農業(yè)的生產(chǎn)提供機械化技術支撐，目前主要有以下內容：（1）電動卷簾機（2）園田管理機（3）灌溉設備（4）植保機械（5）二氧化碳發(fā)生器（6）補光燈（7）環(huán)境監(jiān)控儀器等一、電動卷簾機

電動卷簾機是隨著設施農業(yè)的發(fā)展而不斷發(fā)展和完善起來的，解決了人工卷鋪草簾（保溫被）所存在的費時、費力的突出問題，利用機械卷簾可在6～10分鐘內一次完成100米內日光溫室覆蓋物（草簾、保溫被）的卷鋪工作，卷簾機的出現(xiàn)大大降低了農民的勞動強度，節(jié)約了工時。采用機械卷簾機卷鋪，每天可延長溫室光照時間2小時左右，地溫和室溫明顯提高，并且由于卷簾機卷軸的存在，溫室覆蓋物不易被大風吹掀，并可延長溫室覆蓋物使用壽命。電動卷簾機卷簾機由動力部分和卷軸部分組成。動力部分包括：電動機、減速機、控制開關及電路、機架等組成；卷軸部分包括：支架、卷軸等組成。卷簾機結構手動搖把卷軸聯(lián)接發(fā)蘭減速器上承桿下承桿LN---A型減速器：速比：280：1；輸出轉速1.6R/MIN；配套動力：1.5KM-4;

適應長度:50-100米;重量:68公斤卷簾機工作原理：電動機通電后將動力傳給減速機，帶動卷軸轉動，將卷在卷軸上的保溫覆蓋物（草簾、保溫被）卷起或放下；卷軸不同方向的轉動由倒順開關控制；停電時可通過手動裝置完成卷、放簾作業(yè)。

卷簾機安裝中置式卷簾機將主機置于溫室中央，其減速機的輸出軸為雙頭，通過法蘭盤分別與兩邊的卷簾軸連接，保溫簾亦分為左右兩部分，溫室中央安裝卷簾機的部位單放一塊保溫簾。中置式卷簾機卷簾機安裝側置式卷簾機將主機置于溫室一側，其減速機的輸出軸為單頭，直接與卷簾軸連接。優(yōu)點：主機置于溫室墻體上，溫室中央不再單放一塊保溫簾。側置式卷簾機

日光溫室卷簾機的使用與維護

1、卷簾機的首次安裝需在技術人員指導下完成。

2、卷簾機啟用前，必須加足潤滑油，電機及減速器每年維護保養(yǎng)一次，每年對支架及卷軸涂一遍防銹漆。

3、卷簾機啟動后，人員應遠離卷軸，以免發(fā)生危險。

4、使用中，應經(jīng)常檢查機件幾個連接處螺絲是否松動、焊接處有無斷裂、開焊，并對卷簾繩進行調整，以保證長短一致。日光溫室卷簾機的使用與維護

5、運行中如發(fā)現(xiàn)故障，應先停機再做處理。草簾卷到位后應及時關機。

6、如發(fā)現(xiàn)立桿傾斜、卷軸彎曲應及時校正，以免發(fā)生故障。

7、電動機及電源部分應注意防水，防止漏電。每次使用停機后，應及時切斷電源。并在電動機控制開關附近再接一閘刀以確保安全。

日光溫室卷簾機的使用與維護8、雪天工作時，應及時清掃草簾上的積雪，避免負荷過重。

9、如遇停電，要先切斷電源，再將手搖把插入搖把孔，人工搖動卷簾。10、向上卷至棚頂30厘米、向下卷至地面時，必須停機。如出現(xiàn)剎車失靈請速將倒順開關置于倒（逆）方向，使卷簾機正常放下后檢修。

二、園田管理機

在設施農業(yè)生產(chǎn)的過程中，園田管理是一項農藝要求較為復雜的環(huán)節(jié)，勞動強度大，占用時間長。園田管理機解決這個問題，它能夠完成耕、耙、播、培土、開溝、平整、植保除草、起壟、打埂等項作業(yè)。園田管理機是設施農業(yè)的一種主要作業(yè)機械，

農豐牌NF—40微耕機園田管理機農豐牌NF—40微耕機仿照韓國機型制造。該機采用單缸立式四沖程風冷直噴式柴油機,配置先進的反沖式手拉起動裝置,獨特的扶手可根據(jù)作業(yè)條件和操作者的身高,隨意上下調整高度,左右水平可旋轉360°,適合于果園、溫室大棚等復雜的環(huán)境中作業(yè)。更換相應的配套農具可完成犁地、旋耕、中耕、除草、開溝、培土、起壟、平壟、排灌、噴霧等十幾種作業(yè),更換安裝簡單快捷。山東濰坊華拓多功能田園管理機山東濰坊華拓多功能田園管理機此系列田園管理機采用常州柴油機為動力（5馬力、6馬力、6.5馬力、7馬力、8馬力9馬力），可以配套耘鋤，3行施肥播種器，開溝器，覆土裝置，培土器，起壟器，除草輪，旋耕刀，水田輪，噴霧灌溉等輔具?？梢栽谛K土地、大棚等地作業(yè)，不留死角，機身靈活，360度旋轉，操作簡單。

重慶合盛1Z-105E型多功能微耕機

重慶合盛1Z-105E型多功能微耕機

項目內容型號1Z-105E配套動力（額定功率）178F4.0kw/3600轉風冷柴油機重量（不含旋耕裝置）≤105千克外型尺寸（長*寬*高）174cm×105cm×98cm經(jīng)濟耗油旋耕0.6-1.1升/畝生產(chǎn)率旋耕0.8—1.5畝/小時耕深旋耕12-30厘米耕寬旋耕75-105厘米作業(yè)速度前進0.5—1.3千米/小時后退2千米/小時輪距50厘米窄埂輪距30厘米旋耕刀直徑35厘米重慶合盛1Z-105E型多功能微耕機1、旋耕：在微耕機行走機構的傳動軸上，分左右裝上旋耕裝置組件，再用兩顆M8×55螺栓軸向定位即可進行旋耕作業(yè)。2、開溝起壟取下調速裝置，裝上開溝器，調節(jié)好開溝器的寬度和高度，即可進行開溝作業(yè)。重慶合盛1Z-105E型多功能微耕機3、短途運輸將車箱前臂裝在行走箱的拖掛體上，并在行走機構傳動軸上裝上行走車輪即可進行運輸。額定載重250kg，在發(fā)動機的標定轉速下，快擋速度約10km/小時。慢擋速度約5km/小時。4、多功能作業(yè)取下變速箱的保護罩，旋出主軸后端的螺栓，取出軸上的鍵套，將配套皮帶輪或聯(lián)軸器裝在變速箱后端主軸上用螺栓堅固。皮帶輪槽斷面采用普通V帶A型。皮帶輪標定轉速3000轉/分，當配上相應的機具、輔具即可進行抽水、噴灌、噴藥、脫粒、打谷等多功能作業(yè)。革新牌3ZF-0.4型多功能中耕機革新牌3ZF-0.4型多功能中耕機臨澤縣革新農機廠自行研制開發(fā)的革新牌3ZF-0.4型多功能中耕機，一機多用，可完成機械化施肥、中耕、除草作業(yè)，配套其它機械可完成鋪膜、播種、開溝、噴藥、脫粒、抽水、壟間鋤草、玉米割稈等多種作業(yè)。非常適合溫室大棚鋪膜、中耕、除草等機械化作業(yè)。該機具2008年通過甘肅省農業(yè)機械鑒定站鑒定，并列入國家購機補貼機具目錄。三、灌溉設備日光溫室內作物的灌溉不同于大田農作物的灌溉，如果進行傳統(tǒng)的大水漫灌，容易造成地溫下降快、溫室內空間濕度高，農作物容易發(fā)生病害。目前溫室大棚多采用微灌技術，包括滴灌、滲灌等，微灌設備能將水和養(yǎng)分均勻地輸送到作物根部，水量控制準確，水流量小，可以兼施可溶性化肥、農藥、除草劑等。灌溉設備微灌技術明顯改善作物的生長環(huán)境，與大水漫灌相比，節(jié)水50-70%，并能減輕農作物病害的發(fā)生，減少農藥使用30%左右，增產(chǎn)30%左右，經(jīng)濟效益顯著。微灌設備包括壓力水源、過濾裝置、干支線輸水網(wǎng)、施肥灌溉裝置等，價格便宜，多數(shù)農民買得起。四、植保機械應用精準、高效植保機具和設備，用更加科學、安全、環(huán)保、有效的物理植保方法，代替化學藥物植保的方法，從而保證農作物的品質和食品安全，提高設施農業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益。植保機械目前用于棚內植保作業(yè)的機械主要是背負式手動噴霧器，勞動強度大，作業(yè)效率低，霧化程度差，作業(yè)環(huán)境惡劣，尤其在病蟲害多發(fā)年份，往往因工作效率低而貽誤了防治最佳時期，造成經(jīng)濟損失。采用動力植保機械作業(yè)，作業(yè)效果比較好。植保機械

⑴噴霧法——通過高壓泵和噴頭將藥液霧化成100~300微米的方法。⑵彌霧法——利用風機產(chǎn)生的高速氣流將粗霧滴進一步破碎霧化成75~100微米的霧滴，并吹送到遠方。特點是霧滴細小、飄散性好、分布均勻、覆蓋面積大、可大大提高生產(chǎn)率和噴灑濃度。⑶超低量法——利用高速旋轉的齒盤將藥液甩出，形成15~75微米的霧滴，可不加任何稀釋水，故又稱超低容量噴霧。

植保機械

⑷噴煙法——目前最先進的煙霧機是利用脈沖噴氣原理設計制造的新型施藥、施肥、殺蟲滅菌煙霧機機器。全機無一轉動部件，不存在任何情況下的機械磨損、經(jīng)久耐用。該機可以把藥物和肥料制成煙霧狀，形成1~50微米的煙霧，有極好的穿透性和彌漫性，附著性好，抗雨水沖刷強，具有操作方便，大幅度減少藥物用量，工作效率高，剎蟲滅菌好，利于環(huán)保等突出特點。其防治高度>15多米,廣度:施藥20-50畝/小時，這是是任何器械都無法達到的。⑸噴粉法——利用風機產(chǎn)生的高速氣流將藥粉噴灑到作物上。煙霧機噴霧噴粉機擔架式機動噴霧機手提式機動噴霧機背負式機動噴霧機五、二氧化碳發(fā)生器溫室大棚是相對密閉的作物栽培場所，場所內光照、溫度、濕度、二氧化碳濃度等條件與露地栽培有明顯差異，二氧化碳濃度在白天由于植物的光合作用遠遠低于大氣（通常大氣中二氧化碳含量占0.03%，即二氧化碳在大氣中的濃度為0.3毫升/升），二氧化碳不足已經(jīng)成為限制作物生長發(fā)育最不易控制的主導因子。二氧化碳發(fā)生器二氧化碳發(fā)生器可以提高溫室空氣中二氧化碳氣體濃度，當環(huán)境中的二氧化碳濃度達到1000-2000ppm時，可增加植物光合作用強度，使幼苗健壯，提高作物抗病抗侵蝕能力，縮短生長期，提高作物產(chǎn)量，使作物比平時增產(chǎn)達到40%-200%,增加作物營養(yǎng)及品質。對于果菜類蔬菜如番茄、黃瓜等，在開花期至果實膨大期施用二氧化碳的效果最佳，可加速果實膨大或成熟過程，減少畸形果的發(fā)生，提高早期產(chǎn)量和蔬菜的商品性。二氧化碳發(fā)生器（六）補光燈

植物補光燈是依照植物生長的自然規(guī)律，根據(jù)植物利用太陽光進行光合作用的原理,使用燈光代替太陽光來提供植物生長發(fā)育所需光源的一種燈具，能發(fā)出波長為300-750毫微米的光，連續(xù)照射可有效的打破植物休眠，改變成熟期，縮短植物的生長周期?？茖W使用補光燈，改善溫室內光照條件，可提高經(jīng)濟效益。補光燈七、自動控制技術設施環(huán)境條件監(jiān)控依靠生產(chǎn)者的經(jīng)驗、感覺進行很不精確，達不到最佳狀態(tài)。今后計算機與自動控制技術將在設施農業(yè)中使用，完成光、溫、水、肥、氣等因子的自動監(jiān)控，作業(yè)機械的自動化控制等。臨澤縣紅橋荒漠區(qū)設施葡萄標準園已使用視頻監(jiān)控、溫濕度遠程監(jiān)測、保溫被手機短信卷放系統(tǒng)。實現(xiàn)智能管理與生產(chǎn)實踐和治安防范的有機統(tǒng)一。自動化溫度、濕度監(jiān)控系統(tǒng)手機短信遙控保溫被卷放系統(tǒng)

半自動保溫被卷放系統(tǒng)智能化視頻監(jiān)控

結束語

設施農業(yè)是現(xiàn)代農業(yè)的重要組成部分，隨著現(xiàn)代農業(yè)大市的建設，我市設施農業(yè)的發(fā)展也將進入快車道，設施農業(yè)機械化的發(fā)展任重道遠。推廣設施農業(yè)裝備技術促進設施農業(yè)發(fā)展謝謝旅游企業(yè)員工的心理保健在深圳市寶安區(qū)龍華街道富士康公司，一名24歲河南籍女子從8樓樓頂跳下，當場身亡。據(jù)稱，此女子是富士康集團的一名員工，該公司是從事電腦、通訊、電子等高新科技的一家大型企業(yè)。自今年1月份以來，富士康公司已經(jīng)接連發(fā)生多起員工跳樓事件。

引例：富士康員工跳樓事件富士康員工跳樓事件心理分析一是年輕員工抗壓能力差、心理脆弱。二是密集型工作磨損心理。三是統(tǒng)一管理缺乏心靈關懷。

大學生心理健康問題目前大學生自殺的事情時有發(fā)生，大學生承受的壓力越來越大，也讓社會對于大學生的心理健康問題尤為關注。大學生從某種意義上說就像一個“產(chǎn)品”，不能在最后發(fā)現(xiàn)不合格，大家就責備大學教育不好，其實很可能在培養(yǎng)過程中就已經(jīng)出了問題?！皫缀踉诟髂昙壎蔚拇髮W生中，都發(fā)現(xiàn)部分群體存在值得關注的心理異常問題，且心理異常學生檢出比例有逐年上升趨勢?！鄙鲜鼋Y論來自對南京大學等25所江蘇省高校大學生心理健康狀況的一項調研報告。在此次調查過程中，據(jù)各校心理普查和日常心理咨詢記錄提供的資料，心理異常學生檢出的比例，雖然差異很大，但平均達到5%～7%，有些學校高達14%以上。參與此次調研的蘇州大學蘇南地區(qū)大學生心理健康教育研究中心副主任王靜，近日接受記者采訪時表示，這些心理健康問題以學習、適應、人際關系、戀愛與性、挫折應對、畢業(yè)擇業(yè)等發(fā)展性問題為主，強迫癥、焦慮癥、抑郁癥、成癮、物質依賴、神經(jīng)癥等障礙性問題次之。心理疾?。?0%）

心理問題（20%）心理健康（70%）

一種動態(tài)的調適過程

0（5%）抑郁100（5%）（10%）（10%）（70%）心理健康的基本界定心理健康反應軸躁狂神經(jīng)癥大腦神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)生的語言、行為等病變；如:神經(jīng)衰弱、癔癥、強迫癥、恐怖癥等；人格障礙感知、氣質、性格、能力等異常變態(tài)；如:偏執(zhí)、敏感、焦慮、癲癇、混合等；心身疾病由心理因素引發(fā)的長期不愈的周期性病變；如:腦中毒、腦代謝障礙、潰瘍、疼痛、慢性病等；精神病感情刺激及情感調適不當造成的偏執(zhí)性病變；如:精神分裂癥、躁狂癥、抑郁癥、更年期憂郁癥等；心理疾病的表現(xiàn)形式（10%）

亞健康狀態(tài)(生理、心理不適反應)

工作倦怠感(認識能力、工作滿意度受損)

慢性疲勞綜合癥(肌體、器官病變)

焦慮狀態(tài)(情感、行為過度反應)心理問題的表現(xiàn)形式（20%）亞健康------身心的一種臨界狀態(tài)心血管癥狀口腔及呼吸、消化系統(tǒng)癥狀皮膚、骨關節(jié)癥狀神經(jīng)系統(tǒng)、精神心理及睡眠癥狀泌尿生殖及性功能系統(tǒng)癥狀免疫系統(tǒng)癥狀情緒、意志、個性及人際交往等癥狀眼疾病、手機腕、鍵盤肘、屏幕臉、骨痛群、怒車族輕度抑郁癥----工作、生活倦怠感的產(chǎn)物表現(xiàn)為比較恐懼、幻覺、愛鉆牛角尖、自卑、煩躁、健忘、易怒、逆反、悲觀、怨天尤人。戴安娜、崔永元、金喜善、張國榮皆屬于此類（抑郁癥有時稱為貴族病）無興趣、無動力、無情感、無目的過勞死-----長期慢性疲勞過度所致頭痛、眩暈、惡心、乏力、注意力不集中等癥狀頻現(xiàn)，最終導致突發(fā)性疾病。多發(fā)在公安、新聞、IT界、文化演藝、企業(yè)、科教界、國家公務員等行業(yè)；根據(jù)國家科研部門統(tǒng)計：知識分子平均壽命僅為58歲，比普通人平均壽命少10余歲。愛力信中國總裁楊邁、電影演員古月、畫家陳逸飛等均屬于過勞死；第二章旅游者的感知第一節(jié)員工的心理健康第二節(jié)心理障礙第三節(jié)員工心理健康的維護

旅游企業(yè)員工的心理保健

一、心理健康的概念健康是體格上、精神上、社會上的完全安逸狀態(tài)，而不只是沒有疾病、身體不適或不衰弱。-----“既沒有身體上的疾病與缺陷，又有完整的生理、心理狀態(tài)和社會適應能力”。（一）心理健康的概念1.世界衛(wèi)生組織章程序言中1、心理學家和精神病學家們的標準直接的標準：是否具有對自身和社會產(chǎn)生直接傷害的行為表現(xiàn)；是否具有會造成個人內在心理傷害的消極情緒基本標準：

同等條件下大多數(shù)人的心理和行為的一般模式，即社會常模。心理健康的標準一、心理健康的概念“心理健康,是指人們對于環(huán)境以及人們相互之間具有最高效率及快樂的適應情況。不只是要有效率,也不只是要能有滿足之感,或是能愉快地接受生活的變故,而要三者都具備。心理健康的人應能保持平靜的情緒,有敏銳的智能,適合于社會環(huán)境的行為和愉快的氣質。”2.心理學家麥靈格美國學者坎布斯（A.W.Combs）的觀點坎布斯認為為一個心理健康、人格健全的人應有四種特質：1.積極的自我觀；2.恰當?shù)卣J同他人；3.面對和接受現(xiàn)實；4.主觀經(jīng)驗豐富，可供取用馬斯洛和密特爾曼認為人的心理是否健康有十條標準：1.是否有充分的安全感；2.是否對自己有較充分的了解，并能恰當?shù)卦u價自己的能力；3.自己的生活理想和目標能否切合實際；4.能否與周圍環(huán)境保持良好的接觸；5.能否保持自身人格的完整與和諧；6.是否具備從經(jīng)驗中學習的能力；7.能否保持適當和良好的人際關系；8.能否適度地表達和控制自己的情緒；9.能否在集體允許的前提下，有限度地發(fā)揮自己的個性；10.能否在社會規(guī)范的范圍內，適度地滿足個人的基本需要?！堵糜涡睦韺W>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保健奧爾波特認為人的心理健康有七種標志：1.自我意識廣延；2.良好的人際關系；3.情緒上的安全感；4.知覺客觀；5.具有各種技能，并專注于工作；6.現(xiàn)實的自我形象；7.內在統(tǒng)一的人生觀。適合我國人民特點的心理健康標準：1.了解自我，悅納自我；2.接受他人，善與人處；3.正視現(xiàn)實，接受現(xiàn)實；4.熱愛生活，樂于工作；5.能適當?shù)乇憩F(xiàn)情緒；6.人格完整和諧；7.心理行為符合年齡與性別特征；8.智力發(fā)展正常。根據(jù)前面的標準？您的是否健康？亞健康——華南農業(yè)大學注意：心理健康標準的相對性心理健康或正常的標準是隨時代的變遷而變化的。文化背景不同，判斷心理健康與否的標準也不同。心理健康標準還要考慮年齡、性別、社會身份、情境等各種因素。注意：心理健康水平是一個連續(xù)體，心理健康與心理病態(tài)或心理異常之間沒有明確界限。

心理健康狀態(tài)是動態(tài)的，一個心理健康的人并不意味著完全沒有不健康的心理和行為。無論從外顯的行為表現(xiàn)，還是從內在的情感體驗上講，心理障礙患者與我們正常人之間并沒有質的不同。心理健康的標準具有相對性，心理健康與心理病態(tài)之間并沒有鮮明的分野。心理健康水平是一個連續(xù)體，心理健康與心理病態(tài)或心理異常之間沒有明確界限的概念是非常重要的。我國最新心理健康標準：健全的認知能力；適度的情感反應；堅強的意志品質；和諧的人格結構；良好的社會適應及人際關系；我國最新的心理健康標準一、心理健康的概念員工心理健康，就是企業(yè)員工有一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。主要體現(xiàn)在企業(yè)員工五大心理狀態(tài)，職業(yè)壓力感、職業(yè)倦怠感、職業(yè)方向感、組織歸屬感、人際親和感都是積極均衡的。（二）員工心理健康1.自我診斷：工作壓力知多少請你根據(jù)當前情況，對問題做出回答，并評分，然后計算分數(shù)：計分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分（）單位對我的工作要求清晰，我知道應該做什么，怎么做（）我知道自己的職責范圍，目前完全勝任（）我有合理的工作目標，基本能夠達到（）我的業(yè)績能夠得到反饋（）我目前的工作內容比較豐富（）我對職業(yè)發(fā)展路徑比較明確（）我的工作時間相對彈性（）我的家庭和工作關系比較協(xié)調（）我對目前的單位有明顯的責任感（）我現(xiàn)在的團隊會給我及時的支持和協(xié)助如果你的分數(shù)大于16分，說明你目前的工作壓力源較少，你會持有比較輕松的心態(tài)。如果你的分數(shù)10分（包括10分）和16分（包括16分）之間，說明你目前的工作壓力源一般，你會有一定的壓力感受；如果你的分數(shù)小于10分，說明你目前的工作壓力源較多，你會有明顯的壓力感受?！堵糜涡睦韺W>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保?。ㄒ唬┞殬I(yè)壓力感適度的“壓力”過輕——使人過于放松，忽略了防范風險；可能使人長期回避責任。過重——對身體、心理、行為帶來消極影響。（二）職業(yè)倦怠感定義

：職業(yè)倦怠就是在以人為服務對象的職業(yè)領域中，個體由于長期遭受到情緒和人際關系緊張源而產(chǎn)生的反應，主要表現(xiàn)為情感枯竭、去人性化和成就感降低等癥狀。

1.自我診斷：職業(yè)方向在哪里？下面10個問題，請你根據(jù)當前情況，對問題做出回答，并評分，然后計算分數(shù)：計分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分（）我知道自己的工作目標是什么（）我認為自己可以達到制定的工作目標（）我可以在一個崗位上工作3年以上（）我知道自己適合做什么工作（）我對目前的工作很感興趣（）我正在全力以赴向工作目標努力（）現(xiàn)在做的工作比較喜歡也很感興趣（）我對自己的工作目標有足夠的信心（）我在工作中能找到很多樂趣（）我覺得認真工作在哪里都有發(fā)展如果你的分數(shù)大于16分，說明你目前的工作處于積極狀態(tài)，職業(yè)方向感比較明晰。如果你的分數(shù)在10分(包括10分)和16分(包括16分)之間，說明你目前有自己的職業(yè)追求，但是還沒有確定清晰的方向。如果你的分數(shù)小于10分，說明你目前的工作目標不明確，不知道自己想要什么.（三）職業(yè)方向感2、迷失職業(yè)方向感沒有明確的立場和追求。導游？酒店？景區(qū)？3、找回自己的職業(yè)方向感——我能做什么？想做什么？還缺什么？——資源積累——理性理想很豐滿，現(xiàn)實卻很骨感。

（四）組織歸屬感

1、定義

：“組織歸屬感”又叫“組織承諾”、“組織忠誠”等。一般是指個體認同并參與一個組織的強度。它不同于個人與組織簽訂的工作任務和職業(yè)角色方面的合同，而是一種“心理合同”，或“心理契約”。

（四）組織歸屬感

2、員工組織歸屬感的影響因素(1)管理性因素(2)文化價值觀(3)心理因素(4)個體因素(5)環(huán)境因素（五）人際親和感

人際親和的理論

1.本能論2.生存論3.需要層次理論4.人際需要的三維理論《旅游心理學>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保?。ㄒ唬τ趥€人而言意義重大三、員工心理健康的作用（二）對于企業(yè)而言意義重大（三）對于社會而言意義重大（一）個人原因四、引起員工心理健康原因（二）企業(yè)原因（三）社會歷史原因心理障礙末年初可忙壞了職場人，而由于受年終總結、下年度工作變動、年終獎金等問題的困擾，很多職場人士都患上了心理疾病。有關數(shù)據(jù)也顯示，每年11月至12月是抑郁癥高發(fā)期，患者主要集中在20歲至50歲之間的人群。也就是說，我們這些奮斗在職場中的人正是抑郁癥的高發(fā)群體。中華英才網(wǎng)的在2007年年底的對來自于IT、金融、制造業(yè)等15個行業(yè)的1500名企事業(yè)職員做的調查，結果顯示有91.7％的人表示在新年來臨之際感到焦慮。其中28.40％的人是因為“一年碌碌無為”而感到焦慮；還有26.70％的人認為“計劃的目標沒有實現(xiàn)”感到焦慮；其余有17.1％的人認為是因為過去一年工作不順，擔憂年齡的有14.5％，感到意外過多而焦慮的比例為11.8％?！奥德禑o為”等焦慮的產(chǎn)生都與年初目標的設定有關。在受調查者年初制定的計劃中，有高達45.6％的人將工作目標定為“薪水獲得滿意的提高”，往往高于“業(yè)績獲得提高”的21.3％，“做幾件漂亮的事”的18.3％，以及“職位提高”的14.8％。有37.20％的職員表示，“自我要求及期待過高”使得自己在年終自評時對自己不滿意；公司的企業(yè)管理是讓他們產(chǎn)生焦慮的一個重要因素。其中，17.7％的白領認為“績效考核不合理”是造成他們陷入焦慮的主要理由；有20.4％的人認為“公司效益不佳”讓他們對未來一年自身前途產(chǎn)生擔憂。引入案例一、心理障礙心理障礙的英文名稱psychologicaldisorder。指一個人由于生理、心理或社會原因而導致的各種異常，在臨床上，常采用“心理病理學”的概念，將范圍廣泛的心理異?；蛐袨楫惓＝y(tǒng)稱為“心理障礙”，或稱為異常行為。心理障礙：指影響個體正常行為和活動效能的心理因素或心理狀態(tài)。二、心理障礙的引發(fā)因素

（一）遺傳因素（二）心理社會因素（三）機體狀態(tài)三、判斷有否心理障礙常用下述方法：（一）比較（二）心理活動性質的改變（三）社會適應標準（四）統(tǒng)計學標準自我判斷一下吧！目前，職業(yè)心理障礙主要表現(xiàn)為：

抑郁、

焦慮、

疑病、

強迫、

恐怖、

神經(jīng)衰弱、

癔癥等。四、職業(yè)心理障礙問題

了解：1、神經(jīng)衰弱

精神易興奮和精神易疲勞二者相結合的各種癥狀情緒癥狀：易激惹、煩惱、情緒緊張心理生理癥狀：睡眠障礙和肌肉緊張性疼痛2、焦慮神經(jīng)癥

焦慮和煩惱以經(jīng)常的、持續(xù)的、無確定對象或固定內容的緊張不安或對現(xiàn)實生活中某些問題過分擔心或煩惱為特征。病人總的表現(xiàn)就是終日心煩意亂、憂心忡忡、坐立不安；致使注意力不易集中，對日常生活事物沒有興趣，嚴重干擾了其學習、工作和生活。運動不安是指病人焦慮時，常伴有坐立不安、來回踱步、緊張不安，甚至搓手頓足或感嘆不已。自主神經(jīng)功能亢進，如心悸、氣促、胸痛、頭痛或頭暈、多汗、面色發(fā)紅或蒼白、口干、吞咽困難、胃部不適、惡心、嘔吐、脹氣、腸鳴、腹瀉、呼吸困難或呼吸急促及尿頻、尿急、陽痿、性感缺乏、月經(jīng)時不適或無月經(jīng)等癥狀，甚至有窒息感。引例李先生是一位年近三十的酒店員工，患有令人頭疼的恐高癥。他在兩年前乘坐“晨風”號二等臥鋪車前往東京出差，由于車顛簸得厲害，從臥鋪的上層滾下來。當時他完全處于毫無防備的酣睡狀態(tài)。沒有想到，這一突然的打擊對他造成了嚴重影響。從那以后，李先生開始懼怕高處，二層樓還可以勉強上去，但再往高處走，就會感到害怕。即便身處三樓一個大房間的中央，他也會覺得焦慮不安。家人都很奇怪，到底李先生怎么了？3、恐懼癥指接觸到特定事物或處境時具有的強烈的恐懼情緒，患者采取回避行為，并有焦慮癥狀和植物性神經(jīng)功能障礙的一類心理學障礙。患者的恐怖與正常人的恐怖是不一樣的，他們的恐懼是非理性的、耗費性的。形式：社交恐懼、學?？植腊Y、動物恐怖癥、境遇恐怖癥等。“他特別怕臟”是什么??？尊敬的醫(yī)生：我是一名高中學生，最近兩年不知什么原因變得特別怕臟，總覺得周圍都是細菌，甚至有時想到艾滋病。別人碰了我的衣服我就要馬上脫下來，而且非要洗了才踏實。如果不得已用手摸了人家的東西，比如找的錢什么的，馬上就得洗手，而且要洗二三十次，有時甚至洗1個小時。我家就住在離縣城20多里的農村，家里也沒那么干凈，我也知道這樣做沒有必要，而且浪費好多學習時間，有時還怕別人看見笑話自己，可就是控制不住，心理特別痛苦，不知道這是怎么回事？有人說我患了“潔癖”癥，是這樣嗎？一個痛苦的人4、強迫癥強迫觀念：患者會不自覺地一直想某種對心理上有傷害性的觀念或思想。強迫行為：患者不能自覺控制自己一再重復的、沒有任何實際適應意義的行為。強迫癥的真正意義，在于通過不停地思考某些觀念或實施某些行為，阻止自己去思考或實施某些自己感到羞恥和自責的事情，保護自己免受焦慮之苦。例子在心理門診，一位年齡不過16歲，外表看不出有什么毛病的女子，在面對醫(yī)生的時候，強調自己的鼻子長得不好看，是塌鼻子，眼睛也似乎一個大些一個小些，總之自覺五官長得不順眼，甚至有些畸形。女子說自己也曾去五官科、整形科檢查過，大夫也沒說有什么問題，自己雖然當時同意大夫的觀點，但不由自主，一照鏡子就又覺得有問題了，所以特別難受，希望大夫再給一個肯定的答復，比如自己有問題沒有……5、疑病癥疑病癥主要指本病患者擔心或相信患有一種或多種嚴重軀體疾病的持久的先占觀念，病人訴軀體癥狀，反復就醫(yī)，雖然經(jīng)反復醫(yī)學檢查和醫(yī)生的解釋沒有相應疾病的證據(jù)也不能打消病人的顧慮，常伴有焦慮或抑郁。該病重點是預防，應學會以輕松愉快、自然平和的心情面對發(fā)生在自己身上的各種生理變化，認識它、接受它、適應它。補充：心理障礙的治療（一）身體療法休克療法：以電擊或藥物使患者休克，使其產(chǎn)生強烈的身體痙攣和一時的意識喪失。藥物療法：抗精神病類藥物、抗焦慮類藥物和抗抑郁類藥物精神外科手術（二）個體心理療法1、精神分析療法2、來談者中心療法3、團體心理療法4、行為療法包括積極強化、消退、厭惡條件作用、系統(tǒng)脫敏和模仿第三節(jié)員工心理健康的維護為緩解景區(qū)一線員工工作壓力，培養(yǎng)員工積極健康的心理素質，2010年8月15至16日，張家界森林公園門票管理局特邀國家二級心理咨詢師、中科院心理研究所醫(yī)學心理咨詢與治療專業(yè)薛明老師主講，舉辦了為期兩天的“人際交往與溝通”心理減壓專題講座，百余名干部職工參加了此次心理輔導講座。薛明老師結合一線窗口單位的工作實際，從人際交往、人際關系、人際吸引、人際溝通和心理減壓等方面，具體闡述了如何與游客、同事交流、如何克服工作厭煩情緒、如何緩解工作壓力和怎樣有效溝通等技能與技巧。薜明老師通過風趣的互動游戲，生動的典型案例，豐富的實踐經(jīng)驗，引導大家以輕松快樂的心態(tài)投入工作，以健康向上的姿態(tài)面對生活；同時針對不同游客的心理處理各種問題，保持良好健康的精神狀態(tài)，給游客帶來美好的旅途心情。據(jù)悉，舉辦一線員工心理輔導講座在張家界國家森林公園尚屬首次。通過此次講座輔導，門票管理局員工紛紛表示將保持良好的心態(tài)，用微笑迎接八方游客，用真情服務四海嘉賓。引入案例一、自我維護（一）心靈減壓十二招1．開懷大笑，進行發(fā)泄2．保持沉默有助于降壓3．聽音樂、閱讀書報是增長知識和樂趣的最好辦法4．作錯了事安慰自己“誰都有犯錯的時候”，以便繼續(xù)工作5．在無人處大聲喊叫或大哭6．與人為善，不要懷恨在心7．世上沒有完美，甚至缺少公正，只要自己努力了，不要計較結果。8．不要害怕面對自己的能力有限，學會適當?shù)卣f“不”。9．對小事不去計較，裝糊涂最好10．給久未聯(lián)系的朋友寫封信，吐露自己的感受。11．換一個角度看問題，找出恰當?shù)慕鉀Q辦法。12．車到山前必有路，今天很快就會過去?！堵糜涡睦韺W>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保健（二）自我心理平衡術

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