2023年辦公區(qū)管理服務(wù)4篇

2023年辦公區(qū)管理服務(wù)4篇

書目

第1篇物業(yè)服務(wù)公司辦公區(qū)域管理規(guī)定（2）

第2篇物業(yè)管家服務(wù)中心辦公區(qū)管理規(guī)定怎么寫

第3篇物業(yè)管家服務(wù)中心辦公區(qū)管理規(guī)定

第4篇物業(yè)服務(wù)公司辦公區(qū)域管理規(guī)定格式怎樣的

物業(yè)服務(wù)公司辦公區(qū)域管理規(guī)定（2）

物業(yè)服務(wù)公司辦公區(qū)域管理規(guī)定(二)

為加強(qiáng)公司規(guī)范管理,樹立公司良好的形象,制定辦公區(qū)域管理規(guī)定,要求全體工作人員嚴(yán)格遵守。

一、嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,不得遲到、早退、無故曠工。

二、留意儀容儀表。上班時(shí)間,要按公司要求統(tǒng)一著裝工作服,男員工不行留須,頭發(fā)要常常修剪;女員工發(fā)型、化妝保持清雅,儀容端莊,樹立公司在公眾中良好的群體形象。

三、上班期間,精神飽滿,主動(dòng)、主動(dòng)、熱忱地投入工作。

四、保持辦公區(qū)域的寧靜,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩或上班時(shí)在辦公室內(nèi)進(jìn)行消遣活動(dòng),電話交談應(yīng)盡量降低音量。

五、遵守辦公紀(jì)律。上班時(shí)不能睡覺或閱讀報(bào)紙、聽收錄機(jī)、收看電視,不能閱覽與工作無關(guān)的書籍,不得閑串辦公室,談?wù)撆c業(yè)務(wù)無關(guān)的事項(xiàng)。

六、上班時(shí)間,不得擅離職守。

七、講究文明禮貌,接聽電話運(yùn)用文明用語,語言清楚、規(guī)范,并通報(bào)部門名稱,接待來客應(yīng)做到熱忱、周到。

八、保持辦公區(qū)域的清潔、整齊,不許亂放雜物;下班時(shí),桌面文件一律歸柜。公司行政人事部將定期對(duì)各部門的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查評(píng)比。

九、無特別狀況,親友不得在工作時(shí)間作私人探訪。

十、未經(jīng)部門經(jīng)理同意,不得運(yùn)用單位電話作私人對(duì)外聯(lián)系,單位電話只能作為工作時(shí)間業(yè)務(wù)運(yùn)用,如發(fā)覺工作以外運(yùn)用電話所發(fā)生的費(fèi)用,由當(dāng)事人支付,并按情節(jié)輕重賜予懲罰。

十一、愛惜公物,細(xì)心運(yùn)用辦公設(shè)備,珍貴設(shè)備要專人專管,如有正常損耗,應(yīng)剛好報(bào)請修理;如因個(gè)人的疏忽行為而導(dǎo)致公共財(cái)物受損,必需負(fù)責(zé)賠償。

十二、不得將公共財(cái)產(chǎn)據(jù)為已有或作私人用途。

十三、下班前應(yīng)關(guān)閉全部電器的電源,關(guān)好門窗,防止各類事故的發(fā)生。

十四、不能疏忽或刻意對(duì)任何投訴不作記錄或隱瞞。

十五、休息時(shí)間如發(fā)生重大事故,或遇到問題要立即投入解決,不得推脫或視而不見、不予理睬,并剛好報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

十六、全部員工須聽從上級(jí)的吩咐,不聽從吩咐視為嚴(yán)峻違紀(jì)行為。

物業(yè)管家服務(wù)中心辦公區(qū)管理規(guī)定怎么寫

山莊管家服務(wù)中心辦公區(qū)管理規(guī)定

1.0目的規(guī)范辦公區(qū)公共環(huán)境及秩序的管理工作。

2.0適用范圍適用于山莊管家服務(wù)中心辦公區(qū)的日常管理工作。

3.0職責(zé)3.1管家服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)管家服務(wù)中心辦公區(qū)環(huán)境及秩序的日常管理監(jiān)督工作;3.2各部門主管負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)環(huán)境及秩序的日常管理工作;3.3辦公區(qū)各崗位工作人員負(fù)責(zé)本崗位的日常管理工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1物品擺放

4.1.1辦公區(qū)的桌、臺(tái)、椅、凳均須按規(guī)定位置放置,不得隨意調(diào)整。

4.1.2各崗位員工上班前需檢查所屬物品是否丟失及損壞,發(fā)覺丟失或損壞的應(yīng)剛好向部門主管報(bào)告,并實(shí)行相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

4.1.3上班時(shí)應(yīng)保持桌面整齊、有序,不允許擺放與工作無關(guān)的其他物品。

4.1.4下班前應(yīng)將桌面清理干凈,辦公椅放在辦公桌的恰當(dāng)位置。

4.1.5遇雨天,管家服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在辦公區(qū)前惹眼位置放置公益?zhèn)恪⒎阑O(shè)施及標(biāo)識(shí)。

4.2常用辦公設(shè)備的運(yùn)用:常用辦公設(shè)備包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)、電話及其他設(shè)備。

4.2.1電腦:a)全部電腦須設(shè)置開機(jī)密碼,密碼由運(yùn)用者駕馭;

b)全部電腦須安裝防毒軟件避開感染病毒;

c)每臺(tái)電腦由電腦管理員進(jìn)行編號(hào)并制作'電腦配置清單'貼于電腦主機(jī)上。

d)經(jīng)公司電腦培訓(xùn)/考核合格或具有電腦操作證的員工方可單獨(dú)運(yùn)用電腦,否則須在電腦管理員的陪伴下運(yùn)用;

e)電腦應(yīng)避開常見的開關(guān)程序,短暫不用時(shí),可將電腦轉(zhuǎn)換為休眠狀態(tài);

f)正確運(yùn)用電腦的具體程序按有關(guān)電腦操作工具書的指導(dǎo)進(jìn)行操作;

g)非工作須要在上班時(shí)間不得閱讀網(wǎng)頁、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)閑聊;

h)未經(jīng)管家服務(wù)中心經(jīng)理同意不私自安裝其他軟件,更不允許安裝嬉戲軟件,影響電腦的正常運(yùn)用。

4.2.2打印機(jī)a)聯(lián)機(jī)。

一般狀況下,打印機(jī)與電腦連通后,無須再進(jìn)行聯(lián)機(jī)。

b)打印機(jī)應(yīng)避開常見的開關(guān)機(jī)操作;

c)正確運(yùn)用打印機(jī)的具體程序按有關(guān)打印機(jī)操作說明書的指導(dǎo)進(jìn)行操作;

d)為節(jié)約紙張,一般性內(nèi)部文件及未校對(duì)前文稿,打印時(shí)應(yīng)盡可能運(yùn)用舊文稿的背面打印;

e)電腦管理員應(yīng)提前安排打印墨水、碳粉等耗財(cái)?shù)纳曩彙?/p>

4.2.3復(fù)印機(jī)a)電腦管理員應(yīng)在起先上班時(shí)接通復(fù)印機(jī)插座電源,開啟復(fù)印機(jī)開關(guān),檢查復(fù)印紙是否放好;

下班時(shí)復(fù)印機(jī)開關(guān),復(fù)印機(jī)電源插座電源;

b)復(fù)印程序:全部復(fù)印的文件、資料必需先在'復(fù)印記錄本'上登記,然后再復(fù)印;

假如復(fù)印機(jī)出錯(cuò),應(yīng)將報(bào)廢紙張數(shù)量予以登記;

c)復(fù)印機(jī)一般狀況下每天開、關(guān)機(jī)各一次,盡量避開頻繁開關(guān);

d)為節(jié)約紙張,不重要的復(fù)印件就運(yùn)用可以復(fù)印的廢紙張背面復(fù)印。

4.2.4傳真機(jī):傳真機(jī)一般狀況下保持24小時(shí)開機(jī)、設(shè)置在自動(dòng)接收狀態(tài)。

正確運(yùn)用傳真機(jī)的程序按傳真機(jī)有關(guān)操作說明書進(jìn)行操作。

a)接收傳真電腦管理員應(yīng)留意檢查傳真紙是否用完及傳真機(jī)信號(hào)是否穩(wěn)定;

收到傳真后,應(yīng)剛好將傳真件取下,并將傳真件剛好交給接收人;

b)發(fā)送傳真:發(fā)送傳真需管家服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn);

電腦管理員放好傳真件并撥通對(duì)方傳真號(hào)將傳真發(fā)送過去,3分鐘后致電對(duì)方確認(rèn)是否收到傳真件,直至對(duì)方收到為止;

c)傳真機(jī)的正確運(yùn)用程序按傳真機(jī)有關(guān)操作說明書進(jìn)行操作;

4.2.5電話。

電話機(jī)的正確運(yùn)用程序按電話機(jī)有關(guān)操作說明書進(jìn)行操作。

a)為有效限制電話費(fèi),一般狀況下,電話應(yīng)設(shè)定限制呼叫功能;

b)除總經(jīng)理批準(zhǔn)的電話外,其他電話均取消長途直撥功能,全部電話均取消聲訊電話功能;

c)電話費(fèi)實(shí)行限額管理,各電話運(yùn)用人超出限額的由電話運(yùn)用人平攤;

d)電話須在三聲以內(nèi)接聽,詳細(xì)按電話接聽標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行;

e)上班時(shí)間原則上禁止打私人電話,特別狀況須經(jīng)部門主管審批;

f)私人電話須長話短說,原則上不允許超過三分鐘。

4.3環(huán)境管理

4.3.1衛(wèi)生:辦公區(qū)衛(wèi)生由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督外包方完成。

4.3.2綠化:辦公區(qū)綠化由客戶服務(wù)部綠化人員負(fù)責(zé),各崗位人員監(jiān)督管理。

4.4平安管理

4.4.1工程修理班負(fù)責(zé)檢查辦公區(qū)水、電設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。

4.4.2平安管理部應(yīng)檢查辦公區(qū)消防設(shè)施是否保管妥當(dāng),滅火器材擺放是否規(guī)范,有無損壞、丟失現(xiàn)象。

4.4.3各崗位員工應(yīng)加強(qiáng)平安防患意識(shí),下班時(shí)應(yīng)將重要資料放入平安地點(diǎn),鎖好抽屜,關(guān)好電源、門窗。

4.4.4管家服務(wù)中心實(shí)行24小時(shí)金管家服務(wù)制度,值晚班時(shí)應(yīng)與平安管理部協(xié)作留意防火、防盜工作。

4.4.5辦公區(qū)晚間的平安管理由平安管理部負(fù)責(zé),值班平安員應(yīng)定時(shí)巡查以下重要部位,并做好相應(yīng)的記錄。

a)消防設(shè)施、配電房;

b)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、電腦室、檔案室、財(cái)務(wù)室;

c)水源、空凋的狀況;

d)加班狀況。

5.0相關(guān)支持文件無6.0質(zhì)量記錄電腦配置清單(無固定格式)復(fù)印記錄本(無固定格式)

物業(yè)管家服務(wù)中心辦公區(qū)管理規(guī)定

山莊管家服務(wù)中心辦公區(qū)管理規(guī)定

1.0目的

規(guī)范辦公區(qū)公共環(huán)境及秩序的管理工作。

2.0適用范圍

適用于zz山莊管家服務(wù)中心辦公區(qū)的日常管理工作。

3.0職責(zé)

3.1管家服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)管家服務(wù)中心辦公區(qū)環(huán)境及秩序的日常管理監(jiān)督工作;

3.2各部門主管負(fù)責(zé)本部門辦公區(qū)環(huán)境及秩序的日常管理工作;

3.3辦公區(qū)各崗位工作人員負(fù)責(zé)本崗位的日常管理工作。

4.0程序要點(diǎn)

4.1物品擺放

4.1.1辦公區(qū)的桌、臺(tái)、椅、凳均須按規(guī)定位置放置,不得隨意調(diào)整。

4.1.2各崗位員工上班前需檢查所屬物品是否丟失及損壞,發(fā)覺丟失或損壞的應(yīng)剛好向部門主管報(bào)告,并實(shí)行相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

4.1.3上班時(shí)應(yīng)保持桌面整齊、有序,不允許擺放與工作無關(guān)的其他物品。

4.1.4下班前應(yīng)將桌面清理干凈,辦公椅放在辦公桌的恰當(dāng)位置。

4.1.5遇雨天,管家服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在辦公區(qū)前惹眼位置放置公益?zhèn)恪⒎阑O(shè)施及標(biāo)識(shí)。

4.2常用辦公設(shè)備的運(yùn)用:常用辦公設(shè)備包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)、電話及其他設(shè)備。

4.2.1電腦:

a)全部電腦須設(shè)置開機(jī)密碼,密碼由運(yùn)用者駕馭;

b)全部電腦須安裝防毒軟件避開感染病毒;

c)每臺(tái)電腦由電腦管理員進(jìn)行編號(hào)并制作'電腦配置清單'貼于電腦主機(jī)上。

d)經(jīng)公司電腦培訓(xùn)/考核合格或具有電腦操作證的員工方可單獨(dú)運(yùn)用電腦,否則須在電腦管理員的陪伴下運(yùn)用;

e)電腦應(yīng)避開常見的開關(guān)程序,短暫不用時(shí),可將電腦轉(zhuǎn)換為休眠狀態(tài);

f)正確運(yùn)用電腦的具體程序按有關(guān)電腦操作工具書的指導(dǎo)進(jìn)行操作;

g)非工作須要在上班時(shí)間不得閱讀網(wǎng)頁、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)閑聊;

h)未經(jīng)管家服務(wù)中心經(jīng)理同意不私自安裝其他軟件,更不允許安裝嬉戲軟件,影響電腦的正常運(yùn)用。

4.2.2打印機(jī)

a)聯(lián)機(jī)。一般狀況下,打印機(jī)與電腦連通后,無須再進(jìn)行聯(lián)機(jī)。

b)打印機(jī)應(yīng)避開常見的開關(guān)機(jī)操作;

c)正確運(yùn)用打印機(jī)的具體程序按有關(guān)打印機(jī)操作說明書的指導(dǎo)進(jìn)行操作;

d)為節(jié)約紙張,一般性內(nèi)部文件及未校對(duì)前文稿,打印時(shí)應(yīng)盡可能運(yùn)用舊文稿的背面打印;

e)電腦管理員應(yīng)提前安排打印墨水、碳粉等耗財(cái)?shù)纳曩彙?/p>

4.2.3復(fù)印機(jī)

a)電腦管理員應(yīng)在起先上班時(shí)接通復(fù)印機(jī)插座電源,開啟復(fù)印機(jī)開關(guān),檢查復(fù)印紙是否放好;下班時(shí)關(guān)閉復(fù)印機(jī)開關(guān),關(guān)閉復(fù)印機(jī)電源插座電源;

b)復(fù)印程序:全部復(fù)印的文件、資料必需先在'復(fù)印記錄本'上登記,然后再復(fù)印;假如復(fù)印機(jī)出錯(cuò),應(yīng)將報(bào)廢紙張數(shù)量予以登記;

c)復(fù)印機(jī)一般狀況下每天開、關(guān)機(jī)各一次,盡量避開頻繁開關(guān);

d)為節(jié)約紙張,不重要的復(fù)印件就運(yùn)用可以復(fù)印的廢紙張背面復(fù)印。

4.2.4傳真機(jī):傳真機(jī)一般狀況下保持24小時(shí)開機(jī)、設(shè)置在自動(dòng)接收狀態(tài)。正確運(yùn)用傳真機(jī)的程序按傳真機(jī)有關(guān)操作說明書進(jìn)行操作。

a)接收傳真

電腦管理員應(yīng)留意檢查傳真紙是否用完及傳真機(jī)信號(hào)是否穩(wěn)定;

收到傳真后,應(yīng)剛好將傳真件取下,并將傳真件剛好交給接收人;

b)發(fā)送傳真:發(fā)送傳真需管家服務(wù)中心經(jīng)理批準(zhǔn);電腦管理員放好傳真件并撥通對(duì)方傳真號(hào)將傳真發(fā)送過去,3分鐘后致電對(duì)方確認(rèn)是否收到傳真件,直至對(duì)方收到為止;

c)傳真機(jī)的正確運(yùn)用程序按傳真機(jī)有關(guān)操作說明書進(jìn)行操作;

4.2.5電話。電話機(jī)的正確運(yùn)用程序按電話機(jī)有關(guān)操作說明書進(jìn)行操作。

a)為有效限制電話費(fèi),一般狀況下,電話應(yīng)設(shè)定限制呼叫功能;

b)除總經(jīng)理批準(zhǔn)的電話外,其他電話均取消長途直撥功能,全部電話均取消聲訊電話功能;

c)電話費(fèi)實(shí)行限額管理,各電話運(yùn)用人超出限額的由電話運(yùn)用人平攤;

d)電話須在三聲以內(nèi)接聽,詳細(xì)按電話接聽標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定執(zhí)行;

e)上班時(shí)間原則上禁止打私人電話,特別狀況須經(jīng)部門主管審批;

f)私人電話須長話短說,原則上不允許超過三分鐘。

4.3環(huán)境管理

4.3.1衛(wèi)生:辦公區(qū)衛(wèi)生由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督外包方完成。

4.3.2綠化:辦公區(qū)綠化由客戶服務(wù)部綠化人員負(fù)責(zé),各崗位人員監(jiān)督管理。

4.4平安管理

4.4.1工程修理班負(fù)責(zé)檢查辦公區(qū)水、電設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常。

4.4.2平安管理部應(yīng)檢查辦公區(qū)消防設(shè)施是否保管妥當(dāng),滅火器材擺放是否規(guī)范,有無損壞、丟失現(xiàn)象。

4.4.3各崗位員工應(yīng)加強(qiáng)平安防患意識(shí),下班時(shí)應(yīng)將重要資料放入平安地點(diǎn),鎖好抽屜,關(guān)好電源、門窗。

4.4.4管家服務(wù)中心實(shí)行24小時(shí)金管家服務(wù)制度,值晚班時(shí)應(yīng)與平安管理部協(xié)作留意防火、防盜工作。

4.4.5辦公區(qū)晚間的平安管理由平安管理部負(fù)責(zé),值班平安員應(yīng)定時(shí)巡查以下重要部位,并做好相應(yīng)的記錄。

a)消防設(shè)施、配電房;

b)領(lǐng)導(dǎo)辦公室、電腦室、檔案室、財(cái)務(wù)室;

c)水源、空凋的關(guān)閉狀況;

d)加班狀況。

5.0相關(guān)支持文件

無

6.0質(zhì)量記錄

電腦配置清單(無固定格式)

復(fù)印記錄本(無固定格式)

物業(yè)服務(wù)公司辦公區(qū)域管理規(guī)定格式怎樣的

物業(yè)服務(wù)公司辦公區(qū)域管理規(guī)定

(二)為加強(qiáng)公司規(guī)范管理,樹立公司良好的形象,制定辦公區(qū)域管理規(guī)定,要求全體工作人員嚴(yán)格遵守。

一、嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律,不得遲到、早退、無故曠工。

二、留意儀容儀表。

上班時(shí)間,要按公司要求統(tǒng)一著裝工作服,男員工不行留須,頭發(fā)要常常修剪;

女員工發(fā)型、化妝保持清雅,儀容端莊,樹立公司在公眾中良好的群體形象。

三、上班期間,精神飽滿,主動(dòng)、主動(dòng)、熱忱地投入工作。

四、保持辦公區(qū)域的寧靜,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩