銀行柜員轉正工作總結2023

第頁共頁銀行柜員轉正工作總結2023銀行柜員轉正工作總結2023銀行柜員轉正工作總結20231三個月的試用期轉眼就過去了，我馬上也要成為一名真正的銀行工作者。在這之前別人問我你在哪里工作，我都不好意思告訴他我還在銀行工作，因為我只是一個試用期的員工，隨時有可能被開除。但是馬上我就可以充滿底氣的和別人說我是xxx銀行工作的柜員xxx。而我可以轉正除了領導對我這段時間的照顧以外，還需要感謝同事們在這段時間里面對于我的幫助。還有我自己在這三個月里面不斷付出的努力，只有這些才讓我漸漸的成長讓我擁有了足夠留在這里工作的才能。而我才能的成長也只是一局部的，還有更多是心理上的成長，如今的我不會像以前那樣天真仁慈了，我真正的知道了這個社會是什么樣的。也知道了自己該以怎樣的方式在這個社會里面生存下去，知道了該怎么樣我才能過的更好。在這三個月的工作里，我在一開場還因為一開場業(yè)務并不純熟總是出錯而剛拿到難過。雖然領導并沒有對我進展嚴厲的批評，但是我自己的內(nèi)心卻并不是那么的好受，我知道是因為我的問題而出現(xiàn)的這些錯誤，加上我是經(jīng)常會對自己進展反思的，所有那段時間的我內(nèi)心飽受煎熬。但漸漸的隨著時間的推移我的才能在一步步的成長，我不再像一開場一樣總是出現(xiàn)失誤，我也可以像老員工一樣做到純熟且快速了。當我意識到自己的進步飛快，已經(jīng)有一點老員工的模樣的時候我感到了無比的開心，但是很快我又冷靜了下來，因為我知道自己需要學習的還有很多。而這些需要學習的東西就不像是專業(yè)才能了，可以每天有一個新的改變，而是需要我日積月累的去積累，讓自己漸漸的完成一個打破。不然怎么都說那些工作很久的人是人精呢，以人之力堪比精怪，那不就是一直以來的積累，讓他們充滿了經(jīng)歷和智慧，可以做到很多別人做不到的事情。而我間隔這種還差了十萬八千里都不止，我需要繼續(xù)的保持一顆謙卑的心，然后去繼續(xù)學習。真正的大師擁有一顆學徒的心，也正是這種學徒的心態(tài)才可以讓大師成為大師。雖然馬上我就要轉正了，但是我也不會停下自己繼續(xù)學習的腳步，只有不斷地學習，不斷的進步，才能成為自己想成為的人，讓自己成為一名真正的大師。銀行柜員轉正工作總結20232轉眼間，兩個月的試用期即將完畢，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開場的手忙腳亂到如今的已逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態(tài)。從自身來講也有了進一步的進步，現(xiàn)將這二個月的工作情況作以下總結：一、人管方面：1、通過打及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。2、對于通過面試的新員工，根據(jù)hr的要求為其準備相關入司資料，并系統(tǒng)中為新員工上工號。3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。二、業(yè)管方面：1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過程中，與分公司保持聯(lián)絡，跟蹤協(xié)議的會簽過程，并在協(xié)議簽定后，在系統(tǒng)中設置相關網(wǎng)點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業(yè)務記錄和業(yè)務播報，假設出現(xiàn)照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。3、根據(jù)總監(jiān)的要求，制定渠道經(jīng)營方案并對費用進展預算管理。4、負責制定銀行與pc人員鼓勵方案，并進展施行與跟蹤，并在月末做好費用報銷工作。5、與財務和銀行方面做好溝通，在每月月初核對做單情況，計算并及時支付銀行手續(xù)費。6、制定有關業(yè)務的培訓方案，并對培訓過程中產(chǎn)生的費用做好報銷工作。7、處理分公司下發(fā)的郵件，并完成其安排的任務。8、做好銀保單證的征訂，并及時對庫存資料做好清點和整理。9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和效勞工作。作為一個新人，一開場我做事總缺乏方案性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現(xiàn)過幾次錯誤。但經(jīng)過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作方案，分清工作的主次順序，一項項及時完成，到達預期的效果，保質保量的完成工作，進步工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作程度較剛接手時有了長足的進步，創(chuàng)始了工作的新場面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學習，更好地充實自己，以可以更好地去用勝任這份工作。當然在工作中，也存在著一些缺乏之處，比方處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地對待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會漸漸熟悉，理解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的開展盡自己的一份力量。銀行柜員轉正工作總結20233白駒過隙，兩個多月的試用期即將完畢！從x月x號工作至今，每天都過得很充實，我從剛進來的生疏到如今的熟悉，這個過程，**信社的領導以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教誨使我不斷進步。對于一個非銀行業(yè)相關專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，可以有這樣一個時機進入農(nóng)信工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然，對于一個對銀行業(yè)務不甚理解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全生疏的領域中，我必須從頭學起。在我剛進農(nóng)信的幾天里，認識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里，我就已經(jīng)認識了大家，漸漸開場熟悉了這里的一切……為了熟悉農(nóng)信的各種業(yè)務和根本知識，我看了不少如柜臺、信貸、稽核、會計準那么、財務等方面的業(yè)務書籍，在接觸到一些不太熟悉的術語以及科目時，我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋，假如實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。在上柜臺實際操作的這段日子里，由開場時的緊張與生澀到如今的淡定與純熟，雖有自己的努力，更多的是與各位同事的鼓舞與支持離不開的，在我做的.好的時候，他們給與了我肯定，在我出錯的時候，沒有了責罵，而是理解與教誨，他們用過來人的身份傳授給我切身經(jīng)歷，這樣的好同事，怎能不讓我加倍努力呢？有了業(yè)務知識還不夠，還得過硬的業(yè)務素質和道德素質，通過學習職業(yè)道德標準讀本以及信社定期開展的案件防控專項整治工作以及會議精神，我深知作為農(nóng)信員工，一定得經(jīng)得起考驗，經(jīng)得起誘惑，做到蓮花般的純潔，微笑效勞，舉止文明，實在做到“手握手的承諾，心貼心的效勞”。在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我都準時上下班，回到營業(yè)廳時做好各種開展業(yè)務前的準備工作，如泡茶、開電腦或者是下班前的清潔……盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉變成一個社會人了。我想自己之所以可以比擬快地完成這種轉換，跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氣氛是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里獲得進步和進步嗎？總結這兩個多月來的日子，我自我認為獲得了很大進步，學到了很多，雖然也犯了不少錯。在此真誠感謝信社領導的關心與個同事的教誨，試用期的完畢，并不是真的完畢，而是新的開場，是對我更嚴峻的考驗，我將加倍努力，用青春的汗水去灌溉農(nóng)信社這顆茁壯成長的大樹！銀行柜員轉正工作總結20234本人于20xx年7月28日到農(nóng)行xx支行工作，至今已經(jīng)在xx支行工作一年了，農(nóng)行和諧的工作環(huán)境、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。這一年里，我收獲不少，學到了各種知識、專業(yè)技能，綜合素質也有很大進步，讓我真切地感受到農(nóng)行是一個學習和展現(xiàn)自我的廣闊舞臺。一年前，經(jīng)過崗前培訓，為了盡快熟悉業(yè)務，我虛心向同事請教，對每一項業(yè)務做好詳細筆記，每天下班后，熟記各類交易碼，練習點鈔，打字、打算盤，學習《柜員操作手冊》、《員工規(guī)章制度》等。面對繁重的銷售任務，剛開場心里很惶恐，不知道如何開展銷售工作，但我是一個不服輸?shù)娜?，我告誡自己，不要害怕，相信自己一定能做到。一方面，我通過農(nóng)行宣傳手冊、網(wǎng)站，給自己辦業(yè)務，學習和理解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉賬等各類產(chǎn)品。經(jīng)過屢次的柜臺銷售，不斷總結和完善，漸漸對各類產(chǎn)品熟知熟透，銷售也得心應手。柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，在工作中，我始終保持微笑效勞，熱情周到，耐心細致，盡可能給客戶更多的幫助和效勞。我堅信成功不是一朝一夕就能到達的，需要腳踏實地，做好每一件細小的事，日積月累，最后厚積薄發(fā)。生活中的我，開朗隨和、樂于助人，有強烈的集體榮譽感，能很好的融入到團隊中，每天下班后，我都會清掃衛(wèi)生，整理辦公室，關掉開關，對所里的各種需要，我都主動請纓，同事遇到困難，我都會竭力幫助。我是外地人，在這里，集體就是我的家，我愿意為我的家付出一切。過去的一年，我始終保持一顆積極進取、認真細致的心態(tài)工作，一顆與人為善、團結協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的關愛。我已經(jīng)深深喜歡這個地方，愿意扎根在這里，和農(nóng)行一起成長。當然，我還有很多缺乏、例如考慮問題不全面、創(chuàng)新意識不強，膽子不夠大等缺點，我將在今后的工作中，嚴格要求自己，加強學習，認真總結經(jīng)歷教訓，不斷完善自己，做出一番業(yè)績。銀行柜員轉正工作總結20235我在20xx年的銀行工作中，盡管是試用期，但始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準來嚴格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能程度，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準確的效勞。以“客戶滿意、業(yè)務開展”為目的，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都快樂而來滿意而歸。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比擬忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要到達一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進展實際操作。一年中我始終如一的要求自己，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。我在做好自己本職工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經(jīng)歷來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會非常虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其別人，就要使自己的業(yè)務素質進步。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲***多萬元。這一年來，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷進步自己的工作技能?；貞涍@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于效勞行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑效勞”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重?；貞洐z查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為根底的新經(jīng)濟蓬勃開展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化程度、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步進步自身素質。轉變工作作風，努力克制自己的消極情緒，進步工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)，總結過去，是為了汲取過去的經(jīng)歷和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的缺乏和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。銀行柜員轉正工作總結20236光陰荏苒，轉眼間，我已經(jīng)進入中國銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報如下：入職的第一課從入職培訓開場。盡管入職培訓的時間安排相當緊湊，但是入職培訓對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓，我理解到了中國銀行的企業(yè)文化，學習了銀行個金、公司、國結的根本知識，培養(yǎng)了團隊意識，認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。經(jīng)過短暫的入職培訓，我在永豐路支行開場學習柜面業(yè)務。剛剛開場上柜操作時，我總感覺手忙腳亂，對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下，我虛心地學習請教，認真地做筆記，很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面根本業(yè)務。與此同時，我也認識到銀行柜面業(yè)務看似簡單重復，但實那么需要柜員細心、耐心、有責任心：細心地處理每一筆業(yè)務，耐心地效勞每一位客戶，時時刻刻謹記工作的責任，對每一位客戶負責。銀行業(yè)歸根結底屬于效勞性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點那么是為客戶效勞的第一窗口，其效勞質量的好壞對銀行的開展有著至關重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶快樂而來，滿意而歸。要做好柜面工作，各項技能必須達標。對于我來說，點鈔、計算器、中文錄入、個金業(yè)務每一項技能都需要練習。在網(wǎng)點同事的幫助下，在綜管部的訓練指導下，在自己的刻苦努力下，我的技能程度漸漸進步，柜面辦理業(yè)務的效率也隨之進步了。技能程度的上下完全取決于練習的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭不斷進步。在銀行工作在風險，因此，認真執(zhí)行和遵守各項規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責任心的表達。作為柜員，我嚴格按照“雙十禁”的要求進展工作。無論是業(yè)務的辦理過程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴格按照要就執(zhí)行。長此以往，我自覺養(yǎng)成認了真慎重的工作作風，盡可能的將工作中的風險降低。營銷也是柜面工作的重要組成局部，基金、保險等中間業(yè)務也是銀行利潤的主要來之一。為了更好的進展柜面營銷，我學習了相關的根底知識，樹立了相應的理財意識。但是，在柜面的營銷過程中，我的營銷才能還欠佳。因此，我的營銷程度還需不斷向老員工學習請教，在理論中不斷磨練。半年的工作經(jīng)歷讓我學到了很多新的知識，同時也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待進步的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實地的精神，保持學習的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠效勞，真心奉獻，以追求卓越的精神，力爭與中國銀行共同成長，共開展。銀行柜員轉正工作總結20237我回憶了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫、在財貿(mào)學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的慎重小心，再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的純熟操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的農(nóng)商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業(yè)務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生，幾年的專業(yè)知識學習，養(yǎng)成了對于理論的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不理解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教誨下，柜臺經(jīng)理的帶著下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在理論中學習，不斷進步工作才能，一步步進步自己，完善自己，使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都可以勝任這個崗位?，F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下：〔一〕養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作才能方面。在目前的工作崗位上，可以不斷的去學習，積累經(jīng)歷，要求很高，堅決不做違背員工守那么要求的事?！捕骋J真學習專業(yè)技能知識，在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、純熟掌握專業(yè)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識，積累經(jīng)歷，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作才能，可以沉著的接待客戶，應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析^p才能、協(xié)調(diào)辦事才能、文字語言表達才能等方面，都有了很大的進步。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能程度，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣闊客戶提供方便、快捷、準確的效勞。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于效勞行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑效勞”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務開展”為目的，搞好效勞，樹立熱忱效勞的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都快樂而來滿意而歸?！踩骋獡P長避短，不斷完善自己作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)歷缺乏，但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中可以采取積極主動，可以積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作程度有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的奉獻?！菜摹彻ぷ髦写嬖诘娜狈敖窈蟮拇蛩汶m然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但缺乏之處仍然存在，在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為標準以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中進步自己，發(fā)揚長處，彌補缺乏。在今后制定出我新的奮斗目的，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進學習，向同事學習，學習新業(yè)務，工作總結掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷進步自己的履崗才能，把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。銀行柜員轉正工作總結2023820xx年8月，我們20xx屆農(nóng)行新員工正式開場了見習生涯，見習期一年。8月8日，簽訂勞動合同，8月9日，我將組織關系轉入婺城支行，同時被通知分配到xx分理處。一年來，我經(jīng)歷了新員工培訓、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位，現(xiàn)見習期滿，將我的見____結交予組織，一方面希望通過總結，考慮過去工作中的所學所得，并躬身自??；另一方面，希望組織對我工作中積極的局部給予肯定，并對我的缺乏給予批評和指導。首先是對工作的總結。我到xx分理處后，由于一段時間沒有柜員號，就被林主任安排跟班實習和大堂引導。剛開場工作，覺得工作很是神圣。當時思想很是緊張，動作也是極不純熟。好在師傅給力，客戶也予以理解，到新員工培訓前，已能小有純熟的上柜。之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學習、農(nóng)行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內(nèi)容，平時訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時半個月，時間雖然較短，但是經(jīng)過這段時間，我對理論、技能和團隊協(xié)作才能都有了新的認識。經(jīng)過培訓，我回到網(wǎng)點后，首先擔任了xx的大堂經(jīng)理。培訓時教師引入了“贏在大堂”的農(nóng)行文化，我認識到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質必須是責任心。因此責在一個“先”字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問候，最先理解客戶需求，并且最先效勞客戶，最先展開營銷。當把客戶引導至柜臺后，大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料，營銷產(chǎn)品。有時發(fā)生客戶大聲爭吵時，大堂經(jīng)理需要最先反響，采取必要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負責atm機器的維護，因此需要純熟的技能和耐心的效勞。做好一個柜員需要至少三方面的才能：微笑效勞才能，純熟技能，團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶的根底，純熟技能是提升，團隊協(xié)作力是保障?？蛻艚?jīng)理崗位。我認為，客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員，是客戶的理財師，是網(wǎng)點主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升教師學習信貸業(yè)務。信貸業(yè)務經(jīng)營的是風險，要求信貸員有很強的風險意識。信貸業(yè)務又是農(nóng)行經(jīng)營利潤的一項最重要的來，要求信貸員有很好的定價才能和客戶維護才能。這要求客戶經(jīng)理有扎實的信貸知識，靈通的理財信息，和對風險很強的控制意識。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點主任的安排和支持下開展工作，以良好的才能促進網(wǎng)點業(yè)務的開展。在xx分理處，我身兼網(wǎng)點平安員職責，協(xié)助支行維護網(wǎng)點的各項平安事項。網(wǎng)點平安是各項工作的根底，維護網(wǎng)點平安是對客戶負責，對員工負責，對自己負責，可謂職位小，職責重?？上驳氖?，我xx分理處各項平安工作進展有序，正在努力創(chuàng)立“三化三達標”網(wǎng)點，爭創(chuàng)金華農(nóng)行平安工作的先進。再是對職業(yè)的考慮。經(jīng)過一年的見習學習，我對農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務和開展有了更深入的認識。首先農(nóng)業(yè)銀行的開展與整體經(jīng)濟開展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了，客戶財富增多了，我行的各項業(yè)務的開展根底也變強了，促進了農(nóng)行業(yè)務的開展；反過來，我行的效勞程度增強了，支持經(jīng)濟開展程度的才能增強了，也能促進實業(yè)的開展，為經(jīng)濟開展效勞。其次農(nóng)行的開展必須得益于自身員工隊伍素質的進步。有一支較強的員工隊伍，是農(nóng)行的開展的支柱。而團隊協(xié)作力和執(zhí)行力，是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三，我們需要具有一顆獻身農(nóng)行，效勞客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為年輕人提供一個好的平臺，供學習、供拼搏、供創(chuàng)造。是一個大的舞臺。我認真地完成了見習要求，現(xiàn)申請轉正。銀行柜員轉正工作總結20239光陰荏苒，轉眼間，我已經(jīng)進入**銀行六個月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學到了很多，下面將我一年的學習情況匯報如下：入職的第一課從入職培訓開場。盡管入職培