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東風（十堰）車身部件有限責任公司一體化管理體系程序文件文件編號：DFCPQEOMS-32實驗室管理程序版本：C/0第1頁共6頁.目的為使實驗室符合相關標準或委托方要求，具備相應技術能力，并有能力獲取技術上有效的結果，特制訂本程序。.適用范圍適用于公司所有與試驗有關的過程和服務.引用文件ISO/TS16949：2002《質量管理體系 汽車行業(yè)生產(chǎn)性和相關服務性零件組織應用ISO9001：2000的特定要求》。.術語采用ISO9000：2000版質量保證和質量管理相關術語以及 ISO/TS16949：2002技術規(guī)范中相關的汽車行業(yè)術語和定義。.職責技術開發(fā)部負責性能實驗室、 油漆實驗室的管理。質量部負責測量實驗室的管理。.工作流程技術開發(fā)部內(nèi)部試驗根據(jù)需求編制年度產(chǎn)■

品實驗計劃實施試驗實施試驗各單位委托試驗單技術開發(fā)部內(nèi)部試驗根據(jù)需求編制年度產(chǎn)■

品實驗計劃實施試驗實施試驗各單位委托試驗單有資格的外委單

位東風（十堰）車身部件有限責任公司一體化管理體系程序文件文件編號：DFCPQEOMS-32實驗室管理程序版本：C/0第2頁共6頁記錄存檔外部試驗.確定委外試驗清單實施試驗外部試驗.確定委外試驗清單實施試驗東風（十堰）車身部件有限責任公司一體化管理體系程序文件文件編號：DFCPQEOMS-32實驗室管理程序版本：C/0第3頁共6頁工作流程說明責任部門工作內(nèi)容記錄6.1實驗室分為內(nèi)部實驗室和外部實驗室6.1.1內(nèi)部實驗室：能滿足業(yè)務范圍內(nèi)所有的實驗；6.1.2外部實驗室：當內(nèi)部實驗室不能滿足實驗要求時，所委托的外部試驗部門（需經(jīng)國家認可或客戶認可）。6.2實驗室質量體系6.2.1質量方針：采用國際、國內(nèi)及客戶標準，準確、及時地提供試驗服務。6.2.2質量目標：保證試驗的準確率為100%。綜合管理部6.2.3實驗室人員熟悉、理解質量方針和質量目標，人員任職資格滿足崗位要求（見人員素質矩陣表）。6.3試驗的計劃和實施技術開發(fā)部6.3.1于每年12月底前完成“年度產(chǎn)品試驗計劃”的編制，經(jīng)部長審核，主管副總經(jīng)理批準后實施。年度產(chǎn)品試驗計劃技術開發(fā)部6.3.2日常的試驗，如：外購件的物理性能試驗，按質量部所提供的樣件及相關技術文件實施試驗。技術開發(fā)部6.3.3臨時的試驗如過程的委托，則按相關人員提供的材料/零件實施試驗。技術開發(fā)部6.3.4對于實驗室無法實施的試驗項目，如非金屬材料（橡膠、塑料、有色金屬等）則需提交外部實驗室進行。6.4試驗的實施技術開發(fā)部6.4.1按制定的“年度產(chǎn)品試驗計劃”及時到物資管理部（生產(chǎn)管理部）成品庫領取試驗樣件。技術開發(fā)部6.4.2按照操作規(guī)程要求開展試驗，在試驗過程中填寫“試驗過程記錄表”。6.4.3日常試驗質量部a.對照檢驗操作指導書要求，在“采購物資待檢通知單”中填寫所需試驗的項目要求及完成期限等，連同試驗樣件提交實驗室；技術開發(fā)部、質量部b.按提交待檢通知單的要求及時取樣、標識實施試驗，完畢后按時出具“測試報告”測試報告

東風（十堰）車身部件有限責任公司一體化管理體系程序文件文件編號：DFCPQEOMS-32實驗室管理程序版本：C/0第4頁共6頁責任部門工作內(nèi)容記錄技術開發(fā)部、質量部c.臨時的試驗，由相關人員填寫“委托試驗單”并經(jīng)技術部長或質量部長認可后實施試驗，并按b）條款執(zhí)行。委托試驗單6.4.4委外試驗質量部a）按檢驗文件要求的公司實驗室不能承試的試驗項目如塑料、橡膠、有色金屬等，列出清單提交實驗室（清單應隨增加情況及時增加）；質量部b）按實驗室確定的品種和項目確認無誤后，按要求收集需進行外委試驗的所有材料或零件作好標識，規(guī)定時間內(nèi)提交技術開發(fā)部。技術開發(fā)部c）組織收集齊全相關材料和測試標準，作好統(tǒng)一標識。技術開發(fā)部d）提交有資格的外委單位實施測試。對于未有現(xiàn)有標準的材料與研究所商定后以企業(yè)內(nèi)控標準的形式實施外委。技術開發(fā)部、質量部6.4.5對所有的測試結果應及時進行分析，簽署分析意見，發(fā)放相關部門，對測試不合格的材料，應及時將結果報告技術副總以便及時采取糾正措施。質量部6.4.6檢測設備的外委檢測按《監(jiān)控和測量裝置控制程序》執(zhí)行。質量部6.4.7當?shù)貌坏健敢粋€設備的合格校準實驗室時，校準服務可由原設備制造商提供，但制造商應滿足組織內(nèi)部實驗室要求。技術開發(fā)部、質量部6.5實驗室的環(huán)境的要求6.5.1實驗室應遠離污染源，防止如生物學因素、灰塵、電磁干擾、輻射、濕度、電力供應，溫度、噪聲和振動等的干擾。6.5.2實驗室應光線充足、排風好，防塵、防震、溫度、濕度符合要求并定期測試記錄。6.5.3實驗中產(chǎn)生的“三廢”排放應符合環(huán)保規(guī)定要求。

東風（十堰）車身部件有限責任公司一體化管理體系程序文件文件編號：DFCPQEOMS-32實驗室管理程序版本：C/0第5頁共6頁責任部門工作內(nèi)容記錄6.5.4實驗室應保持整潔，物品放置做到定置管理，與實驗無關的物品不準帶入實驗室，實驗室不準進行與實驗工作無關的活動。6.5.5與實驗工作無關的人員未經(jīng)允許不準進入實驗室，外來客戶如需參觀實驗室需經(jīng)副總以上批準或相關部門主管人員陪同方可。6.6檢測儀器、設備控制技術開發(fā)部6.6.1在用檢測儀器必須保持完好、檢定/校準有效。技術開發(fā)部6.6.2主要檢測設備必須由專人循章操作，并認真填寫記錄。技術開發(fā)部6.6.3檢測儀器、設備一旦出現(xiàn)異常情況，應立即停機，查明原因，經(jīng)修復、校準后方可繼續(xù)使用，所做試驗需換取樣件重新實施。技術開發(fā)部6.6.4報廢或試驗不需要的儀器設備應及時清理或封存。質量部6.6.5對檢測儀器、設備進行定期校準或鑒定。6.7標識控制技術開發(fā)部6.7.1試驗樣品應標明樣品名稱、樣品編號、抽樣日期。技術開發(fā)部6.7.2在接收校準和試驗樣品時，應記錄其狀態(tài)，包括是否異?；蚴欠衽c相應的要求及標準狀態(tài)有所偏離，所有存在的問題應在試驗前得到解決。技術開發(fā)部6.7.3對校準或試驗用的樣品在貯存、處置、準備和校準/試驗過程中變質或損壞，應遵守隨樣品提供的任何有關說明的要求，如果樣品必須在特定的環(huán)境下貯存或處置，則應對這些條件加以維持、監(jiān)控和記錄（如必要）。技術開發(fā)部、質量部6.8實驗物料的防護和控制6.8.1對本部門的樣品或校準儀器進行防護，確保其在保管、搬運或使用中的質量。

東風（十堰）車身部件有限責任公司一體化管理體系程序文件文件編號：DFCPQEOMS-32實驗室管理程序版本：C/0第6頁共6頁責任部門工作內(nèi)容記錄6.8.2對易燃、易爆、有毒等危險物資，其防護及隔離措施應符合安全安全需要及政府有關法規(guī)，具體按《產(chǎn)品安全性控制程序》執(zhí)行，并每年對防護的有效性進行檢查，對檢查結果不合格的采取適當?shù)恼拇胧?。對防護不當造成事故的要追究當事人及其領導部門責任。6.9統(tǒng)計技術的應用實驗室應根據(jù)試驗經(jīng)驗結合試驗要求，酌情推廣統(tǒng)計技術，對試驗結果及數(shù)據(jù)分析更為準確和有效如：MSA等。6.10實驗室提升實驗室應不斷完善實驗室管理體系，適當時提請 ISO/IEC17025標準實驗室認可。.支持