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文檔簡介

中銀淘寶校園卡市場推廣方案背景概述中銀淘寶校園卡是中國銀行股份聯(lián)手阿里巴巴集團旗下淘寶網(wǎng)、支付寶,針對高校在校學(xué)生共同推出的聯(lián)名銀行卡產(chǎn)品。產(chǎn)品具有存款有息、省(直轄市)內(nèi)存取款免手續(xù)費、電子賬單、網(wǎng)絡(luò)購物等特色功能服務(wù)。中銀淘寶校園卡是一張符合國際標準的銀聯(lián)人民幣卡,不具備透支功能。淘寶校園卡具備中國銀行銀行卡核心功能與服務(wù),包括全球銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)商戶消費、ATM存取款及轉(zhuǎn)賬查詢、網(wǎng)銀服務(wù)、可選憑密消費、交易短信通知、掛失零風險、大額交易確認、優(yōu)惠商戶等。市場環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析1.經(jīng)濟環(huán)境網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟異軍突起,對傳統(tǒng)金融業(yè)產(chǎn)生強大沖擊。傳統(tǒng)金融機構(gòu)和金融服務(wù)等在此背景下發(fā)生了一系列變化,網(wǎng)絡(luò)金融同時應(yīng)運而生。開放性的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟一方面進一步降低了網(wǎng)上銀行的交易成本與費用,給網(wǎng)上銀行的發(fā)展帶來新的契機,另一方面使得銀行具有的傳統(tǒng)信息優(yōu)勢發(fā)生了改變,客戶、競爭對手等都能夠通過網(wǎng)絡(luò)更為方便的獲取市場信息,這就對網(wǎng)上銀行的發(fā)展帶來了一定的挑戰(zhàn)。2.人文環(huán)境網(wǎng)絡(luò)時代給企業(yè)和消費者的生產(chǎn)和生活方式、價值觀念、價值判斷等都帶來了一定的影響,他們十分樂意接受網(wǎng)絡(luò)帶給他們的個性化、便捷化服務(wù)。當然,也包括網(wǎng)上銀行可以提供的安全、便捷的金融服務(wù)。3.社會環(huán)境分析現(xiàn)在,在中國,網(wǎng)絡(luò)銀行熱潮也呈上升趨勢,網(wǎng)上銀行用戶覆蓋穩(wěn)步增長,普及率不斷提升。用戶對網(wǎng)銀的使用需求旺盛、安全意識也逐步提高。微觀環(huán)境分析隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展,中國的金融業(yè)也得到了很大的發(fā)展。各種金融產(chǎn)品也是枚不勝舉。銀行卡便是其中極為搶眼的一種,并借助互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國銀行和淘寶網(wǎng)在各自領(lǐng)域內(nèi)有著明顯的優(yōu)勢,此次兩優(yōu)聯(lián)手合力打造出了中銀淘寶校園卡。SWOT分析有中銀監(jiān)淘寶梁卡符郵政松淘寶哭卡音優(yōu)勢濃特色罵的服孫務(wù)和夏功能仁很好菌的品倍牌知真名度圖卡面今設(shè)計撈時尚村簡單樓,符牧合大顏學(xué)生借潮流描時間繳悠久譜,有庫比較葉穩(wěn)定黎的客棵戶群辟網(wǎng)點蔬覆蓋北面廣幻劣勢徒未針羞對目乞標辦形理群餓起舉怪辦過礎(chǔ)公關(guān)叔活動淚來主敏動吸巖引大吐學(xué)生綢群體絞功能賓較少陷機會秀大學(xué)站生對軟信用杜卡的虛超前姑消費口觀念團持肯傻定的遺態(tài)度鼻其他壘銀行能辦理索信用爐卡手將續(xù)煩鉗瑣,蓮周期毒過長先可以涼利用急其豐黎富的聽網(wǎng)點我來推韻廣澤威脅賭競爭宇的同錫類銀綱行卡往己經(jīng)借開始枯滲透現(xiàn)校園期的渠休道母較競鍋爭銀丸行卡境類相回比,東目標亡群體境的記勸憶度漿容易濾淡忘留競爭僚的同屋類銀話行卡誰己經(jīng)癢開始打滲透懂校園建的渠賭道漿較競診爭銀她行卡御類相蛛比,拌目標捐群體龍的記懷憶度卵容易購淡忘掌市場然競爭森及卡目標豆客戶射分析冠市場竄競爭充分析冬當前積我國胡各類擔商業(yè)妹銀行帥都對獵網(wǎng)絡(luò)療銀行改業(yè)務(wù)返的發(fā)扭展給滔予了乓充分廚的重隙視和奇足夠遲的資集金、暮技術(shù)性、人席才的碼投入航。網(wǎng)肌上銀姓行的增發(fā)展掉非常披迅速吃,到擾目前斑為止底,幾索百家拍國內(nèi)紙銀行瞧的分床支機識構(gòu)已逗經(jīng)有差自己牌的網(wǎng)沸銀主長頁,曉服務(wù)蜂內(nèi)容切也越龜來越構(gòu)豐富擴。其太中較板為突偏出的寧是犧工商而銀行泥“曉金融毫@家透”已個人蚊網(wǎng)上祝銀行黃、刺中國礙建設(shè)蘭銀行遮個人始網(wǎng)上地銀行薯、郵供儲銀脊行的恰淘寶鄉(xiāng)綠卡專等。插由此密可以劫看出譽網(wǎng)銀斤市場德競爭燦激烈歇,想慌要得娃到客臟戶的儉青睞姿,就懼必須珍提供蝴更好遞的服瘦務(wù)質(zhì)亞量。躍目標無客戶等分析峰目前窮淘寶將網(wǎng)已識經(jīng)成滑為中厭國青烏年消耐費者沖最為蓄青睞麥的網(wǎng)兔上消禽費交呆易平亡臺,符是多記數(shù)參親與網(wǎng)罷購的監(jiān)“雷淘客墻“修進行旨網(wǎng)絡(luò)控商品偽消費養(yǎng)的必劃找的瘦網(wǎng)站瓣。而揪淘寶鈴會員炕中超揉過1梳4%餐的職距業(yè)是啊學(xué)生擁,占浮據(jù)著晶重要置的地掃位踩。蝴在校葛學(xué)生棋這類建目標暑群體略對網(wǎng)熄上購慕物的籮需求益越來纏越多財。這路類客撒戶消押費特問征為膚追求烏創(chuàng)新很性,淘喜歡去獨特奉的網(wǎng)險銀服朱務(wù)模英式。美因此喘,這瓦類消電費群填體除榮了簡箭單的券轉(zhuǎn)賬弱匯款斗功能各之外談,主惱要以異網(wǎng)上惠購物賴付款夸為需免求點嶺,附中銀紀淘寶燙卡正魚是為其這類狗客戶禾群體點提供儲了這墻樣的鄭服務(wù)廣渠道橡。輕茶松購稻物,臂時尚科又方喂便,風使階客戶及足不扯出戶柱就可派以完析成燒“哲安全顯、便疤捷、拘高效浸”臨的網(wǎng)幸上購律物。胖產(chǎn)品象設(shè)計特色速1.識我的綱地盤束,非弓常優(yōu)搞惠明持卡元人可睬將國帆內(nèi)任水意省烘或直醫(yī)轄市或設(shè)置果為斯“侍我的嘉地盤獵”乎。在句“全我的算地盤鎖”方內(nèi),因通過噴中國訊銀行鼓柜臺鐘及A丟TM吐存款辛、取式款、扒轉(zhuǎn)賬蝴,不程需支剛付手愚續(xù)費厭!絮2.潛存款游計息彈,坐徑享其混成慘您的道卡內(nèi)秘存款大將按必照同留期活錘期存脖款利恩率計水算存落款利箱息,卷輕輕重松松如,讓尖您實紗現(xiàn)消戒費便幅利之鳴時,膏更可緩“蠅坐享評”余存款煙利息妹收入集。押3.蝶電子劈賬單社,環(huán)趨保時丹尚錘環(huán)保犯是當他代社捧會的你潮流宮時尚晴,作精為莘吉莘學(xué)販子的遺您更邀是潮衫流先賣鋒!想淘寶臘校園豬卡全竄面采就用電強子化跳賬單淚服務(wù)敘,減魂少紙北質(zhì)賬畜單、葉節(jié)約袍資源床。裳4.臘網(wǎng)絡(luò)肯購物勵,淘逃你喜逐歡優(yōu)勢翅具有枕特色間的服叛務(wù)和油功能隱,很府好的斧品牌恒知名睡度,賣卡面防設(shè)計套時尚肌簡單擔,符到合大躍學(xué)生躲潮流山。而愁且具伙有較這強的逼針對萬性,押是專犯門服燈務(wù)于匙在校攏大學(xué)頂生的痛。濱(三辟)服拜務(wù)旗具有椒良好瞎的服恥務(wù)的徐態(tài)度蛋,堅正信客忙戶的縣滿意負是我遠們最叼大的最追求冬。努伶力為山客戶疑著想喝,盡坐可能秘的為條客戶饑解答豐疑問中。勒推廣陜活動忍目標假總目晴標棉取得蒜良好啄的社妙會效買益和兔經(jīng)濟婆效益物,樹舊立良只好的帶企業(yè)揉形象葵。針梯對中察行淘會寶校識園卡捷進行擋營銷怎,讓慣更多懸的高涉校學(xué)逃生更們好的行認識花中銀終淘寶勉校園尖卡的蹲基本貼信息味以及辨相應(yīng)傅的特孤色服載務(wù)和結(jié)功能戒。以口實現(xiàn)挨增加興本支顏行的向經(jīng)濟麗效益旦,提拘高本棄支行湊的業(yè)閥績的剛目的仁。同些時宣陰傳企陷業(yè)內(nèi)暈部文閑化及狀品牌賴形象潑,發(fā)郊展?jié)摾诳陀瘧?,介實現(xiàn)串占有據(jù)更大塌的銀寧行卡膨發(fā)放陶市場蘿份額揮。酬社會裙效益械目標跑加大棚宣傳僵力度游,樹掠立良此好的未品牌撇形象貝,在獲目標陰消費扛者當哪中形單成較位高知類名度耗,占嘆有一幫定的傭市場貿(mào)份額貓,在繁中國乒網(wǎng)上憶銀行靈有一門定的川影響父力。引經(jīng)濟弊效益最目標尋確定均現(xiàn)實秧目標睡以保騾證盈頁利性普的增住長。竿力爭諸把市版場占附有率仇由原預(yù)來的饞27宵%提敲升到傅30鹽%。售銷售惠額由徐原來涼的1剖8億丟突破泛至2座0恐個億烤。敏媒體饅宣傳買策略征服務(wù)臥策略絕提供禿優(yōu)質(zhì)錄的服秋務(wù),添以客沙戶的個滿意扎為我遠行最吵大的喪追求青,以暑樹立都在消蟻費者窗心目困中的贈形象愈和地蹈位封。碼(二侵)深價格膚策略宰我們檢可以最在開餅辦中皆銀淘弊寶之州后,洪跟淘心寶網(wǎng)撲合作廚,比慨如說抖,利娃用這昨張卡搏消費殖,可框以享艱有一錄定的尤優(yōu)惠冶。樹(三嫁)運銷售逗策略玻柜臺難營銷侮。我傘們可幅以通潤過在裁杭州賤各個送營業(yè)壞網(wǎng)點早來柜認面宣等傳并膛辦理狼中銀朋淘寶步卡的方開通箏和相央關(guān)的初服務(wù)毒。健網(wǎng)上謙營銷例。我妻們還繳可以捧通過乞網(wǎng)上灰銀行名來直門接辦淺理中三銀淘棵寶卡沿的開升通服惠相關(guān)山業(yè)務(wù)蠟,可紗以通贏過這利些平散臺,樸發(fā)布悠一些儀最新貫動態(tài)刻,方黨便客合戶了族解信忽息,柔讓他些們知托道網(wǎng)施銀的擾便捷挎性和倘安全烤性,啄從而杜引發(fā)榨他們涼的購術(shù)買欲腰望。金(四鼻)促各銷組仗合槳1.歌廣告闖廣告也促銷妹策略竿是在唱一般悟營銷饞策略晌的基暫礎(chǔ)上徑,利糖用各蚊種推具銷手寸段,斯在廣番告中慘突出勝消費展者能悠在辦康理得何到其棄他利堪益,映從而綱促進可銷售杏的廣浴告方突法和紗手段皆。我則們可仗以通宮過一舍些報筋紙,后電視竹,還判有各態(tài)大高漸校的帶宣傳偶欄來唇告知互辦理統(tǒng)中銀質(zhì)淘寶年卡所些能得杰到的皮好處旬,給涂予辦敵卡者鴿更多凈的附吳加利宴益,概以激譜發(fā)其雜對中歐銀淘盯寶卡務(wù)的興捎趣。眼2.侵人員施推銷位我們承可以細通過搏專業(yè)慎人員滿,在濃下沙垂各大弄高校歪設(shè)立朱服務(wù)霜網(wǎng)點茂,通須過雙戀方當窗面洽惕談,碰使之柳形成騾一種粉直接沸而友喊好的對相互旬關(guān)系骨。通恥過交浩談和醬觀察急,推旅銷人斤員可跳以掌扮握顧醉客的廚購買畜動機波,有經(jīng)針對甲性地幻從某從個側(cè)如面介礎(chǔ)紹中黨銀淘嫩寶卡喬的特反點和主功能梯,抓攜住有揚利時影機促堂成交摩易;貢可以擾根據(jù)卡顧客佛的態(tài)杰度和凝特點鴨,有怖針對河性地方采取慣必要貌的協(xié)鈔調(diào)行既動,康滿足恢顧客賊需要鐮;還怪可以益及時租發(fā)現(xiàn)拿問題勺,進論行解毒釋,猾解除怠顧客財疑慮努,磁使之桶產(chǎn)生噴信任鋪感。誓3.裝營業(yè)滲推廣皇我們資在開肅展營踐業(yè)推巷廣活另動中惠,可英選用狀的方貝式多層種多天樣。熄比如蒸說宣箏講會免,一脆些營諷業(yè)網(wǎng)板點活言動。話使顧遵客產(chǎn)衫生課“懇機會攻難得賓、時升不再污來毛”泡之感肺,進神而能糾打破煤消費吃者需使求動授機的坦衰變檔和購捧買行圣為的送惰性妨。使妄之開遙辦中遙銀淘鼠寶卡按。一朱般說幅來,家只要頑能選臭擇合絲理的放營業(yè)確推廣掌方式響,就揭會很冤快地牽收到按明顯帽的增棗銷效罵果。決4.東公共虧關(guān)系訂通過共一些噸公益炊活動梯,樹怠立銀傻行整饒體的均形象陷,從報而提沿高其毅在的琴地位吼。英活動主方案殃(一葬)圣噸誕節(jié)睬,驚堪喜大換贈送帳,免鼓費辦續(xù)中銀版淘寶叨卡并差贈送產(chǎn)小禮見物住1.席活動沾時間阻:2賴01察1年遷12好.2誠5慨2.爸活動衰地點偶:下吃沙各棕大高賭校加3.才活動蛾主題令:免孩費辦御淘寶面卡,紗并拖贈送添小禮勢物燈4.儀活動歡目標庫:激們起學(xué)尼生辦坐理中壟銀淘疊寶卡燭的欲遷望化5.報活動遲對象您:下歌沙各鬧大高鍛校園晶的大安學(xué)生攻在2牽01境1年燦12廉.2稿5的消那一掌天,焰在各粱大高刊校的乳校園養(yǎng)里,除張貼軌有關(guān)滲中國次銀行國淘寶翁卡的午宣傳跡海報棟。并果且在霞填單吼處增許添中獻國銀幻行淘允金卡烘的宣桌傳卡工片,背設(shè)立穩(wěn)業(yè)務(wù)過咨詢赴處,章辦事輸處孝。擇(二托)車寒冬姻送溫捷暖,丘親情剖大禮刺包壺1.際活動穗時間萌:想20怖12興年1森.1位-2絞01憐2陶年1罷.3泳2.?;顒痈档攸c夢:下漫沙各兄大高券校仿3.鍛活動轎主題屯:為誦了感面謝廣凡大學(xué)栽生對或我行燭的支唯持,酸只要扭在規(guī)衛(wèi)定時袋間內(nèi)艦辦理陪中銀恨淘寶店卡,沖就可步以獲躲得2石0元摩的親診情大滔禮包晚4.勁活動姐目標圈:激綿起學(xué)望生辦螺理中回銀淘勇寶卡慢的欲疼望肝5.巧活動興對象愚:下賞沙各賄大高無校園陷的大臥學(xué)生闖在2查01弟2年路元旦浮期間總,在褲各大娘高校展的校爐園里祖,張袖貼有純關(guān)中寸國銀秤行淘量寶卡阻的宣暴傳海簡報??夭l(fā)周送宣慌傳單麗,鼓暈勵學(xué)彩生參吸加。供同時役在各虎大高撕校的秀校園男里,具設(shè)立沉業(yè)務(wù)偵咨詢咱處,尚辦事沙處枝(仆三)卡網(wǎng)銀塔交易劍多多矩,優(yōu)留惠多獻多壘1.燃活動武目的次:鼓泉勵中哪銀淘瞎寶卡稈客戶建進行撞網(wǎng)上農(nóng)交易葡2.表活動緞對象種:適裙合具屆有互桑聯(lián)網(wǎng)卵上網(wǎng)攝條件虛的所職有中辯銀淘季寶卡雹客戶臺3.調(diào)活動起主題偶:網(wǎng)津銀交某易多店多,火優(yōu)惠首回報浴多多傾4.放活動秒方式涂:活雁動期縮間網(wǎng)錫上交筐易次哥數(shù)超腳過1意0次畫且金輪額大刺于軍10籠00中元掃可抽袋獎即5.慨活動括時間感:棉20按12踢年1遲月4夏日寧-冬1月戚22選日朱6.重活動電地點賤:中柔國銀堡行壺杭州慰各大樓營業(yè)虛網(wǎng)點格7.蜜活動乖內(nèi)容火:凡炕在我肺行開怒通舞中銀瞎淘寶斤卡俊客戶冒,在睡活動交期間宗,使河用民中銀蝴淘寶夜卡匠交易胸次數(shù)餡超過濱10輛次,皇且交繼易金疑額在忙80嗚0元光以上侄的,壘即可叔參加擠由中姜國妻銀瘡行舉廢行的術(shù)抽獎亦活動構(gòu)。本納次抽柿獎活育動設(shè)將立一嚇等獎襖、二嚼等獎洲和三摘等獎辣。一滋等獎壇10嘴名,也可獲尼50沈0催元現(xiàn)茶金;冒二等耕獎2痰0名更,可怪獲拴30叉0俱現(xiàn)金誠;三沖等獎飄50抽名,父可獲最得價賄值記50料元的窗講充值配卡一震張。徒費用起預(yù)算雅促銷厘抽獎消費用椒開支壩內(nèi)容蠅一等欺獎澡二等碑獎負三等盯獎鵝其他鴨總計評費用壟(元脂)具50旺00兔

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