婦產(chǎn)科護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)研究論文

Word第第頁婦產(chǎn)科護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)研究論文一、資料與方法。

1、一般資料。

選取該院2023年11月—2023年12月婦產(chǎn)科的患者300例。年齡20~42歲，孕周36~42，住院4~10d。對(duì)比組160例，平均年齡〔24±3.5〕歲，120例初產(chǎn)婦〔75%〕，40例經(jīng)產(chǎn)婦〔25%〕。干預(yù)組140例，平均年齡〔25±1.9〕歲，110例初產(chǎn)婦〔78.57%〕，30例經(jīng)產(chǎn)婦(21.43%)。排解有精神障礙、文化程度較低、有溝通障礙的患者。兩組一般資料比較差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義〔P＞0.05〕。

2、方法。

對(duì)比組實(shí)行一般護(hù)理管理，其中包括履行工作職責(zé)；做好護(hù)士長交代的任務(wù)；準(zhǔn)時(shí)參與院內(nèi)會(huì)議及培訓(xùn)[3]。干預(yù)組干預(yù)組在此基礎(chǔ)上實(shí)行“以人為本”的護(hù)理管理?！耙匀藶楸尽钡墓芾恚笞龊脤?duì)護(hù)理人員的情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理等層次。其詳細(xì)如下：

①進(jìn)行婦產(chǎn)科科室再設(shè)計(jì)，供應(yīng)寬松的工作環(huán)境，營造良好的文化氣氛。

②建立公正的業(yè)績?cè)u(píng)估體系，提高護(hù)理人員的福利待遇。

③建立護(hù)理人員的有效溝通，緩解其工作壓力。

3、評(píng)價(jià)指標(biāo)。

通過調(diào)查問卷方式，獲得實(shí)際護(hù)理服務(wù)的評(píng)分和患者對(duì)護(hù)理工作的期望值，護(hù)理質(zhì)量評(píng)分=實(shí)際護(hù)理服務(wù)質(zhì)量—患者的期望值。護(hù)理質(zhì)量≥0，為高于患者期望值，患者對(duì)護(hù)理工作滿足。護(hù)理質(zhì)量＜0，為低于患者期望值，患者對(duì)護(hù)理工作不滿足。通過焦慮自評(píng)表SAS，SAS標(biāo)準(zhǔn)分界值為50分，其中50~59分為輕度焦慮，60~69分為中度焦慮，70分以上為重度焦慮[4]。因此，≥50分為陽性。

4、統(tǒng)計(jì)方法。

全部數(shù)據(jù)均采納SPSS14.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件處理。對(duì)比組和干預(yù)組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分和焦慮自評(píng)分均符合正態(tài)分布。護(hù)理質(zhì)量評(píng)分等計(jì)數(shù)資料采納χ2檢驗(yàn)。焦慮自評(píng)分等計(jì)量資料采納t檢驗(yàn)，以〔x±s〕表示。P0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

二、結(jié)果。

1、兩組患者護(hù)理質(zhì)量的比較。

對(duì)比組中護(hù)理質(zhì)量高于患者期望值100例〔62.50%〕，干預(yù)組125例(89.29%)〔χ2=23.15，P＜0.05〕，干預(yù)組和對(duì)比組護(hù)理質(zhì)量有差異。經(jīng)過干預(yù)后，護(hù)理質(zhì)量提高26.79%。見表1。

2、護(hù)士SAS評(píng)分。

干預(yù)組管理后SAS評(píng)分低于對(duì)比組〔P＜0.05〕，見

三、商量。

1、營造良好的工作環(huán)境。

對(duì)婦產(chǎn)科的科室進(jìn)行再設(shè)計(jì)，為護(hù)理人員提高舒適輕松的工作環(huán)境，緩解工作壓力，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作主動(dòng)性和制造性[4]。同時(shí)，不僅要供應(yīng)外部環(huán)境，營造良好的科室文化氣氛也是至關(guān)重要的。良好的科室氣氛，對(duì)加強(qiáng)科室的分散力和向心力，培育主動(dòng)向上的工作作風(fēng)，促進(jìn)科室的整體進(jìn)展，留住優(yōu)秀人才具有重要意義。

2、建立公正的業(yè)績?cè)u(píng)估體系，提高護(hù)理人員的福利待遇。

建立公正的業(yè)績?cè)u(píng)估體系，首先要設(shè)置切實(shí)可行而又富有挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)，其次要客觀公正地評(píng)價(jià)工作業(yè)績，實(shí)行加罰分明制度，這是調(diào)動(dòng)護(hù)理人員主動(dòng)性的前提和基礎(chǔ)[5]。同時(shí)要適時(shí)供應(yīng)外出培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會(huì)；優(yōu)先提拔、使用對(duì)工作主動(dòng)的護(hù)理人員；設(shè)立“榮譽(yù)”專項(xiàng)基金，對(duì)到達(dá)規(guī)定服務(wù)年限和取得突出成果的護(hù)理人員授予榮譽(yù)稱號(hào)，晉升工資，組織免費(fèi)度假，每年免費(fèi)體檢。

3、與護(hù)理人員要建議有效的`溝通。

不定期地走訪護(hù)理人員，與其談心，解決其生活和工作中遇到的實(shí)際問題，拉近與