《有效溝通技巧》期末考試

《有效溝通技巧》期末考試《有效溝通技巧》期末考試（20）成績：100.0分一、單選題（題數(shù)：30，共60.0分）1中的迫切需要有（）（2.0）2.0分A、五B、六C、七D、八正確答案：D我的答案：D2式是（（2.0分）2.0分A、移情傾聽B、客觀傾聽C、冒犯性傾聽D、期待性傾聽正確答案：B我的答案：BA、觀察反饋BCD正確答案：D我的答案：D獨孤求敗在四十不惑之時用的劍是（2.0分）2.0分A、鋒銳無匹B、木劍C、紫薇軟劍D、玄鐵重劍正確答案：D我的答案：D以下出自《孫子兵法》的話是（（2.0分）2.0分A、靜坐常思己過，閑談莫論人非BC、己所不欲勿施于人D、主不可因怒而興師，將不可以慍而致戰(zhàn)正確答案：D我的答案：D為了在傾聽中理解說話人的真實意思，可以（（2.0分）2.0A、有選擇地傾聽BC、發(fā)表個人見解D、不斷稱贊對方正確答案：B我的答案：B關(guān)于面對面交流的現(xiàn)象，表述正確的是。（2.0）2.0分AB、說話時間沒有一定的限制C、面對面交流的對象是有機會遇見的人D正確答案：CC溝通能力在現(xiàn)代社會被稱為寶貴的（（2.0分）2.0分ABCD正確答案：C我的答案：C（。（2.0分）2.0分A、聽是主動的接受BCD正確答案：C我的答案：C（（2.0分分A、地域偏見B、設(shè)置條件C、拖延時間D、以上都是正確答案：D我的答案：D人際溝通要實現(xiàn)的目的不包括（（2.0分）2.0分ABCD正確答案：D我的答案：D1“三明治”式的表達方法，中間那層代表（。（2.0）2.0A、贊美BCD正確答案：C我的答案：C大多數(shù)場合下只有好朋友才能進入的空間圈是（）（2.0）2.0A、0—50B、50—70C、50—120D、120—360正確答案：C我的答案：C最早提出空間關(guān)系學(xué)的是（）華·（2.0）2.0分ABCD正確答案：C我的答案：C形式是（）（2.0）2.0分A、陽光社交B、黑色社交CD正確答案：C我的答案：C悲傷等（）（2.0）2.0分A、六B、七C、八D、九正確答案：C我的答案：C反擊的是（（2.0分）2.0分A、移情傾聽B、客觀傾聽C、冒犯性傾聽D、期待性傾聽正確答案：C我的答案：C下列屬于管理、控制表情的手段是（（分）2.0分ABCD、以上都是正確答案：D我的答案：D24《安慰》的作者是（（2.0分）2.0A、毛澤東BCD正確答案：C我的答案：C25（）是指不禮貌的限定溝通對象接受的信息。（2.0）2.0A、消極性B、積極性CD正確答案：C我的答案：C關(guān)于非語言信息的理解，錯誤的是（（分）2.0分A、非語言信息可以控制語言信息BCD、語言信息和非語言信息可以互相強調(diào)正確答案：C我的答案：C解釋對方說話的意思的時候，一般不要采用（）（2.0）2.0A、直接BCD正確答案：C我的答案：C傾聽時需要關(guān)注的是（（2.0分）2.0A、語言信息和非語言信息B、內(nèi)容信息和關(guān)系信息C、說話者的自我陳述D、以上各項正確答案：D我的答案：D解決表層和深層關(guān)系的重要環(huán)節(jié)是（（分）2.0分ABCD正確答案：C我的答案：C積極的傾聽技巧不包括（（2.0分2.0A、表達對說話者感受的理解B、適當提問C、解釋說話人的意思D、無條件包容接納正確答案：D我的答案：D二、判斷題（題數(shù)：40，共40.0分）面對面交流的一個特征是溝通雙方在同一時間和（（1.0分1.0正確答案：√我的答案：√（（1.0分）1.0分正確答案：√我的答案：√（（1.0分）1.0分正確答案：√我的答案：√（（1.0分）1.0分正確答案：√我的答案：√（（1.0分）1.0分正確答案：√我的答案：√（（1.0分）1.0分正確答案：×我的答案：×（（1.0分）1.0分正確答案：×我的答案：×（分）1.0分正確答案：×我的答案：×讓說話者知道你已經(jīng)承認或者接受他的感受，（1.0）1.0分正確答案：×我的答案：×（（1.0分）1.0分正確答案：×我的答案：×傾聽的時候應(yīng)更傾向于深層傾聽，避免表層（（1.0分）1.0分正確答案：×我的答案：×（（1.0分）1.0分正確答案：√我的答案：√（（1.0分）1.0分正確答案：√我的答案：√（（1.0分）1.0分正確答案：×我的答案：×（（1.0分）1.0分正確答案：√我的答案：√（（1.0分）1.0分正確答案：√我的答案：√在泰國摸別人的頭，寓意著被摸的對象會好（（1.0分）1.0分（（1.0分）1.0分正確答案：×我的答案：×（分）1.0分正確答案：√我的答案：√（（1.0分）1.0分正確答案：√我的答案：√（（1.0分）1.0分正確答案：×我的答案：×（（1.0分）1.0分正確答案：√我的答案：√初次見面第一印象很重要，而且一般比較準（（1.0分）1.0分正確答案：×我的答案：×（（1.0分）1.0分正確答案：×我的答案：×（（1.0分）1.0分正確答案：√我的答案：√傾聽應(yīng)該做到由深入淺，從說話者深層的含（（1.0分1.0正確答案：×我的答案：×27“暈輪效應(yīng)”是對別人偏見的典型表現(xiàn)之一。（（1.0分）1.0分正確答案：√我的答案：√希望自主選擇做感興趣的事，就是積極面子。（（1.0分）1.0分正確答案：×我的答案：×德摩斯梯尼是羅馬著名的演說家（（1.0分）1.0分正確答案：×我的答案：×溝通出現(xiàn)障礙的原因就是自卑，如果變得自（（1.0分1.0正確答案：×我的答案：×（（1.0分）1.0分正確答案：×我的答案：×（（1.0分）1.0分正確答案：√我的答案：√（（1.0分）1.0分正確答案：√我的答案：√34《潛在的勸說者》作者是萬斯·帕卡德。（）（1.0）1.0分正確答案：√我的答案：√丹尼爾·戈爾曼認為若要獲得成功，復(fù)雜的業(yè)（（1.0分）1.0分正確答案：×我的答案：×（（1.0分）1.0分正確答案：×我的答案：×保持語言信息和非語言信息的巧妙搭配組織才能使信息成功的傳遞出去（（1.0分1.0正確答案：√我的答案：√傾