電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議范文（6篇）

第5頁共5頁電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議范文甲方：_____乙方：_____甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為（大寫）人民幣_(tái)____元。（具體明細(xì)如附件一）1.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：_____________________________________________________________。（如附件二）2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供詳細(xì)的檢測報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。2.周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。3.服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。2.時(shí)間：2.1每周一至周六9：00_____17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。2.2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。5.更換部件：5.1部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。5.3更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。6.服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。7.服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。四、退款如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款：服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn)：1至3個(gè)月（包括第三個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)____％；4至6個(gè)月（包括第六個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)____％；6至9個(gè)月（包括第九個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)____％；9至12個(gè)月（包括第十二個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)____％五、機(jī)密1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。3.甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。六、協(xié)議生效及協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為____年____月____日至____年____月____日。七、付款方式1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。2.如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的____日，付給乙方協(xié)議全款。八、協(xié)議的終止及罰則1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：2.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方（公章）：_____乙方（公章）：_____代表人（簽字）：_____代表人（簽字）：_________年____月____日____年____月____日附件附件一電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費(fèi)明細(xì)（略）附件二工作時(shí)間外維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（略）電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議范文（二）甲方：_____乙方：_____甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為（大寫）人民幣_(tái)____元。（具體明細(xì)如附件一）1.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：______。（如附件二）2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供詳細(xì)的檢測報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。2.周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。3.服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。2.時(shí)間：2.1

每周一至周六9：00_____17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。2.2

如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。5.更換部件：5.1

部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。5.2

乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。5.3

更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。6.服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。7.服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。四、退款如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款：服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn)：1至3個(gè)月（包括第三個(gè)月）年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;4至6個(gè)月（包括第六個(gè)月）年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;6至9個(gè)月（包括第九個(gè)月）年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;9至12個(gè)月（包括第十二個(gè)月）年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%五、機(jī)密1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。3.甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。六、協(xié)議生效及協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為____年____月____日至____年____月____日。七、付款方式1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。2.如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的____日，付給乙方協(xié)議全款。八、協(xié)議的終止及罰則1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：2.1

在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。2.2

未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。2.3

因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。2.4

未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。2.5

未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方（公章）：_____

乙方（公章）：_____代表人（簽字）：_____

代表人（簽字）：_________年____月____日

____年____月____日附件附件一

電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費(fèi)明細(xì)（略）附件二

工作時(shí)間外維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（略）電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議范文（三）甲方：_____乙方：_____甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為（大寫）人民幣_(tái)____元。（具體明細(xì)如附件一）1.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：_____。（如附件二）2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供詳細(xì)的檢測報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。2.周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。3.服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。2.時(shí)間：2.1每周一至周六9：00_____17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。2.2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。5.更換部件：5.1部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。5.3更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。6.服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。7.服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。四、退款如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款：服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn)：1至3個(gè)月（包括第三個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)____％；4至6個(gè)月（包括第六個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)____％；6至9個(gè)月（包括第九個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)____％；9至12個(gè)月（包括第十二個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)____％五、機(jī)密1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。3.甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。六、協(xié)議生效及協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為____年____月____日至____年____月____日。七、付款方式1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。2.如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的____日，付給乙方協(xié)議全款。八、協(xié)議的終止及罰則1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：2.1在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。2.4未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方（公章）：_____乙方（公章）：_____代表人（簽字）：_____代表人（簽字）：_________年____月____日____年____月____日附件附件一電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費(fèi)明細(xì)（略）附件二工作時(shí)間外維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（略）電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議范文（四）甲方：_____乙方：_____（網(wǎng)吧）鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作，方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應(yīng)用，為明確雙方責(zé)任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。一、甲方的權(quán)利與義務(wù)1.負(fù)責(zé)對(duì)乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù)，不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)（不含專業(yè)用軟件）。2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障，甲方為乙方免費(fèi)提供服務(wù)（不含配件費(fèi)）。4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行（包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng)）。5.甲方將盡一切力量保證對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止，甲方不承擔(dān)賠償損失。6.在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧；出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線問題，甲方于2小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。二、乙方的權(quán)利與義務(wù)1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問題，乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費(fèi)_____元整，年終再支付服務(wù)費(fèi)_____元整。3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務(wù)，可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費(fèi)。4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。三、協(xié)議的起始和終止1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至____年____月____日終結(jié)。2.如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項(xiàng)。四、爭議的解決對(duì)本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_____乙方（蓋章）：_____負(fù)責(zé)人（簽字）：_____負(fù)責(zé)人（簽字）：_________年____月____日____年____月____日簽訂地簽訂地點(diǎn)：_____簽訂地點(diǎn)：_____電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議范文（五）甲方：_____乙方：_____甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為（大寫）人民幣_(tái)____元。（具體明細(xì)如附件一）1.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：_____。（如附件二）2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供詳細(xì)的檢測報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。2.周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。3.服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。2.時(shí)間：2.1

每周一至周六9：00_____17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。2.2

如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。5.更換部件：5.1

部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。5.2

乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。5.3

更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修（服務(wù)）中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家（設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商）處購買部件。6.服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。7.服務(wù)記錄：在服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。四、退款如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款：服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn)：1至3個(gè)月（包括第三個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)____％；4至6個(gè)月（包括第六個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)____％；6至9個(gè)月（包括第九個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)____％；9至12個(gè)月（包括第十二個(gè)月）年保養(yǎng)／維護(hù)服務(wù)費(fèi)____％五、機(jī)密1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。2.雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。3.甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。六、協(xié)議生效及協(xié)議期限本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為____年____月____日至____年____月____日。七、付款方式1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。2.如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的____日，付給乙方協(xié)議全款。八、協(xié)議的終止及罰則1.本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。2.如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：2.1

在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。2.2

未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自

更換服務(wù)設(shè)備部件。2.3

因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。2.4

未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。2.5

未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方（公章）：_____乙方（公章）：_____代表人（簽字）：_____代表人（簽字）：_________年____月____日____年____月____日附件附件一

電腦及周邊設(shè)備與服務(wù)費(fèi)明細(xì)（略）附件二

工作時(shí)間外維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（略）電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)服務(wù)協(xié)議范文（六）甲方：_____乙方：_____甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：一、本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為（大寫）人民幣_(tái)____元。（具體明細(xì)如附件一）1.服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及服務(wù)內(nèi)容：______。（如附件二）2.在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供詳細(xì)的檢測報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。2.周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。3.服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。4.故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)1.地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。2.時(shí)間：2.1每周一至周六9：00_____17：50（不包括節(jié)、假日）為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間（限市區(qū)內(nèi)）。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。2.2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照（附件二）執(zhí)行。3.甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。4.如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。5.更換部件：5.1部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。5.3更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有