機(jī)房年終總結(jié)

第第頁機(jī)房年終總結(jié)

回顧20**年,在公司努力工作中學(xué)習(xí)到許多的知識，從經(jīng)受的每件工作中去總結(jié)工作閱歷。我們主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我工作方面的幫助及支持，由于公司營業(yè)部門收銀人員流淌量大，新招人員對電腦不是很熟識，對行業(yè)軟件就根本沒有接觸過，使工作有些工作無法按時，但在不斷的學(xué)習(xí)和工作閱歷的累計中。

本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：

一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作；

二、內(nèi)部電話系統(tǒng)的維護(hù)；

三、監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)、運(yùn)行；

四、有線電視系統(tǒng)的維護(hù)；

五、公司網(wǎng)站信息更新與維護(hù)；

六、夜總會系統(tǒng)的更新與維護(hù)；

七、幫助辦公室其它同事完成各項工作。現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計劃：

一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、修理、收購、管理，并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機(jī)軟件的安裝及維護(hù)，軟件在運(yùn)用過程中涌現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)等。

完成狀況：此項工作的詳細(xì)完成狀況如下：

〔一〕、計算機(jī)硬件的更換，購和維護(hù)狀況

公司電腦硬件總體來講，因硬件設(shè)備運(yùn)用年限已至，大部份電腦、打印機(jī)等設(shè)備相繼涌現(xiàn)問題，對一些故障頻率反復(fù)的設(shè)備采用了硬件更換與硬件增容處理。

公司其他電腦配件收購方面基本上都是一些電腦配件，大部分屬于耗材和原部件損壞等狀況。整體硬件運(yùn)用狀況較好。

〔二〕、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

目前公司電腦較多，日常涌現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：操作人員對系統(tǒng)和軟件的不熟識，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，許多機(jī)器由于長期運(yùn)用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng)，另外有一些是由于靜電導(dǎo)致電腦自我愛護(hù)等。

〔三〕、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范狀況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過閱覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、談天信息、移動設(shè)備進(jìn)行傳播，為了做好防范措施，在機(jī)房啟動了防火墻措施，公司每臺機(jī)器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件，并定期的自動查殺病毒，對發(fā)覺病毒的機(jī)器實時的進(jìn)行處理。

〔四〕、內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防備和更新

為了加固內(nèi)網(wǎng)，警惕因個人電腦中的病毒擴(kuò)散，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，現(xiàn)已對路由器進(jìn)行了調(diào)整，增加了TCP/IP攻擊防范加密、開啟APR防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為，以便實時發(fā)覺病毒并清理，做好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。

為了解決上網(wǎng)慢、卡等狀況，對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了升級，收購了移動公司的10M光纖，同時申請了固定IP，方便了集團(tuán)會員的數(shù)據(jù)傳輸。

為了方便客人WIFI上網(wǎng)方便，我們在養(yǎng)生會所和茶餐廳安裝了自己的WIFI.屬于免費(fèi)運(yùn)用。為了滿意客人對WIFI非常要求，在保健成安裝了移動公司的CMCC無線網(wǎng)絡(luò)，屬于移動公司收費(fèi)性質(zhì)。

二、公司內(nèi)線電話

內(nèi)線電話目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常，由于養(yǎng)生會所每個房間都要安裝內(nèi)線，公司總機(jī)總共只能

帶56內(nèi)線，我們對總機(jī)擴(kuò)容到了104部。

內(nèi)線電話目前存在的問題及不足：

〔一〕、話務(wù)員損壞，轉(zhuǎn)接失?。挥胁杉{的電話總機(jī)為通利品牌，但是通利電話的廠子已經(jīng)倒閉好多年，銀川修理找不上能修理的公司。

〔二〕由于公司的每個部門都要裝內(nèi)線電話，目前104部電話能正常工作100部，由于總機(jī)部分電板損壞。100部內(nèi)線不能滿意公司的進(jìn)展需要。

三、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)

工作內(nèi)容：全球眼視頻監(jiān)控系統(tǒng)的調(diào)試、維護(hù)及管理工作。完成狀況：此項工作的詳細(xì)完成狀況如下：

目前監(jiān)控系統(tǒng)攝像頭已修復(fù)并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，每日定時檢查遠(yuǎn)程視頻運(yùn)行狀況，將存在的硬件問題實時反饋到售后公司解決。

四、有線電視的日常維護(hù)及存在的'問題

一、線路施工有誤，我們又重新施工改造加以完成；

二、電子臺不足，我們通過安裝有線電視鍋的方法來增加了電視臺，

三、由于公司的機(jī)頂盒運(yùn)用多年，修理多次，目前存在工作8小時左右死機(jī)，修理售后成本比較高，需更換新的機(jī)頂盒。

六、20**年工作計劃

本崗位作為公司一個技術(shù)性崗位，20**年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行：

1、公司計算機(jī)管理方面，加強(qiáng)對公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù)，OA網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，監(jiān)控系統(tǒng)的日常保障，保證公司在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作，為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

2、對各個部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點(diǎn)的檢查，對存在隱患的要實時排查