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文檔簡介

個人2024年下半年工作計(jì)劃任何工作都應(yīng)當(dāng)有個方案,以明確目的,避開盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。我們應(yīng)當(dāng)要有一個合理的工作方案、合理的時間方案。以下是我為大家預(yù)備了個人2024年下半年工作方案模板,歡迎參閱。

個人下半年工作方案一

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力氣

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的力量,同時對提升個人素養(yǎng)具有更大的關(guān)心,在與同事們兩個月的相處中,我發(fā)覺我和郝姍在性格上有許多的共同處,同時也有許多的不同,其中有很多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的,這種性格上的互補(bǔ),在詳細(xì)的工作中可以關(guān)心我們查缺補(bǔ)漏,提升自己。在新年中,我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié),團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。

2、生疏項(xiàng)目

銷售最重要的是對自己所從事項(xiàng)目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項(xiàng)目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的消失,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)學(xué)問的不夠了解,在新年之后,對項(xiàng)目的學(xué)習(xí),對房產(chǎn)學(xué)問的.了解,是生疏項(xiàng)目的首要。調(diào)盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信念,在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。

3、樹立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo),先從小的目標(biāo)開頭,即獨(dú)立流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成嘉獎下授的銷售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo),同時記錄下當(dāng)天接待顧客中消失的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。

二、自身素養(yǎng)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去,用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售力量開頭。

首先,書籍是活的學(xué)問的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,準(zhǔn)時的充實(shí)自己,總結(jié)自己的實(shí)踐閱歷。

其次,實(shí)踐出真知,全部的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能被自身很好的汲取,提升自己,從基礎(chǔ)的做起,重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí),在演練中對項(xiàng)目加深印象,同時對顧客關(guān)懷的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)學(xué)問。在與顧客的溝通中,不斷的發(fā)覺問題,在團(tuán)隊(duì)的溝通中,解決問題,不斷的提升自己。

最終,在生活中專心的觀看他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經(jīng)過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。

個人下半年工作方案二

一、提升銷售技能

作為銷售人員,銷售的技能是特別重要的,不管是任何的狀況還是問題都是需要能夠較好的應(yīng)對。在公司有任何的銷售培訓(xùn)的機(jī)會的時候,我都需要樂觀地參加其中,這樣便是能夠更加清晰的明白和感受到自己需要去成長和熬煉的方面。在平常自己的閑暇時間也是需要保持著學(xué)習(xí)的心態(tài),向特別有閱歷或是銷售力量強(qiáng)的同時去學(xué)習(xí),這樣便是能夠更好的明白自己下階段需要做出的努力與奮斗。當(dāng)然在自己的銷售中去實(shí)踐也是相當(dāng)重要的,不管是任何的事情都是需要自己去感悟,去積累,才會真正的變成自己的東西。

二、學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問

在現(xiàn)在的白酒相關(guān)工作上,我不能僅僅的明白自家產(chǎn)品的好壞與優(yōu)劣,更是要對其他的知名品牌的酒類有肯定程度的了解,這樣才能夠更好的在銷售的過程中做好銷售的工作。酒類市場是浩大的,要想讓別人為自己推銷的酒買單,就是必需要更加的明確自己接下來的進(jìn)展,為自己的將來做更多的努力,為往后的生活做更多的奮斗。學(xué)習(xí)是一個進(jìn)步的最重要的方式,所以不管是在任何的事情上都是需要端正自己的態(tài)度,讓自己意識到自己的成長,如此便是能夠真正的收獲到自己的成長。

三、改掉自己的缺點(diǎn)

在我的身上有特別多的不好的方面,而我更是需要在自己的工作上做更多的付出,對于我個人而言,我也相信我的生活將會變得更加的優(yōu)秀,更加的美妙。在工作中我需要對自己有更多的反思,對自己的各方面都做更多的付出與指導(dǎo),我相信我的將來肯定是能夠有更好的成果消失。在工作的時候我的形象就是代表著企業(yè)的形象,我需要讓自己在工作上仔細(xì)負(fù)責(zé),將每一項(xiàng)工作都做到完好,這樣便是能夠給顧客更好的印象,也是能夠促成我更好的進(jìn)展。

全新一年的工作,我將會以特別仔細(xì)的態(tài)度來綻開,所以我更是會努力地做好全部的工作,以個人的努力來促成我更好的進(jìn)展。當(dāng)然在思想上也是需要對這份工作有更好的熟悉,明確自己接下來需要作出的努力,往后應(yīng)當(dāng)要達(dá)到的成果,便是能夠?qū)ξ覍砩钌系倪M(jìn)展有更多促進(jìn)作用。

個人下半年工作方案三

一、學(xué)高為范,育人先律己

首先要提高自己的政治思想素養(yǎng)。老師的政治取向、道德素養(yǎng)、訓(xùn)練觀、世界觀和人生觀對同學(xué)的直接影響。“學(xué)高為師,身正為范”,引導(dǎo)同學(xué)樹立各種正確的觀念。吸取他人先進(jìn)的訓(xùn)練教學(xué)閱歷,了解現(xiàn)代訓(xùn)練教學(xué)的新理念。學(xué)習(xí)現(xiàn)代訓(xùn)練教學(xué)理論,學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),依據(jù)同學(xué)的實(shí)際狀況組織教學(xué)。盡量做到面對全體同學(xué),因材施教,讓每個同學(xué)真正成為學(xué)習(xí)的仆人。

二、促進(jìn)個人專業(yè)進(jìn)展,確立教學(xué)新理念

經(jīng)過這學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐,我積累了一些珍貴的閱歷。平常樂觀主動參與學(xué)校組織的教學(xué)討論活動。而且自學(xué)并總結(jié)了專業(yè)化筆記;在全校組織的鋼筆字書法大賽中,獲得了較好的名次。在專業(yè)教學(xué)課題探究中,題目是《_提高同學(xué)的計(jì)算力量》。在課堂實(shí)施中,我時刻留意調(diào)動同學(xué)的學(xué)習(xí)樂觀性,創(chuàng)設(shè)民主、公平、和諧,布滿濃濃愛好的課堂環(huán)境。允許同學(xué)犯錯誤,使同學(xué)在不斷的錯誤中總結(jié)閱歷和教訓(xùn)。并大大提高了同學(xué)的計(jì)算力量。多給同學(xué)一些表現(xiàn)的機(jī)會,培育同學(xué)自主學(xué)習(xí)的力量。后的教學(xué)工作中還需不斷地轉(zhuǎn)變策略,以便達(dá)到更好的教學(xué)效果。

三、學(xué)習(xí)和進(jìn)展的內(nèi)容和途徑是全方位的

今日是一個開放的信息社會,信息的渠道特別廣泛,還包括社會考察、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、課題討論。觀摩外校的學(xué)習(xí),學(xué)術(shù)爭論、實(shí)踐行動討論等。此外,學(xué)習(xí)內(nèi)容也不僅僅局限于教材和教學(xué)法,而應(yīng)當(dāng)是更廣泛的學(xué)問領(lǐng)域。要讓自己真正做到“給同學(xué)一碗水,自己要有一桶水的力量”

本學(xué)期,我擔(dān)當(dāng)學(xué)校_班級的_教學(xué)工作。一學(xué)期來,我自始至終以仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,勤懇、堅(jiān)持不懈的精神從事教學(xué)工作。我以一個母親的身份去愛我的同學(xué)。孩子的心是純凈的,她們能體會到你賜予他們真誠、嚴(yán)格的愛。

厚愛差生,我真正做到以情動人:首先做到“真誠”二字,即我在同學(xué)面前不敢有絲毫虛偽與欺哄,做到言出必行;其次做到“接受”,即能感受差生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法,如對學(xué)習(xí)的畏懼、遲疑、滿意、冷漠,錯誤的想法和指責(zé)等,相信中差生,鼓舞他們自由爭論。最終做到“理解”二字,即通過同學(xué)的眼睛看事物。由于我能善意理解他們,興奮地接受他們,因此促進(jìn)了中差生不同程度的進(jìn)步和進(jìn)展。

其次,仔細(xì)制定教學(xué)方案,注意討論教學(xué)理論,仔細(xì)備課和教學(xué),樂觀參與科組活動和備課組活動,上好公開課,并能常常聽各老師的課,從中吸取教學(xué)閱歷,取長補(bǔ)短,提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以的精神狀態(tài)站在教壇,以和氣、輕松、仔細(xì)的形象去面對同學(xué)。根據(jù)學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)大綱進(jìn)行施教,讓同學(xué)把握好學(xué)科學(xué)問。還留意以德為本,結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的現(xiàn)象層層善誘,多方面、多角度去培育現(xiàn)實(shí)良好的品德和高尚的人格。

訓(xùn)練是愛心事業(yè),為培育高素養(yǎng)的下一代,本人時刻從現(xiàn)實(shí)身心健康,依據(jù)同學(xué)的共性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo),對于個別差生,利用課間多次傾談,鼓舞其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,樂觀面對人生,而對優(yōu)生,訓(xùn)練其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實(shí)生活中的典范,讓同學(xué)樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去進(jìn)展自己的觀念,樹立崇高遠(yuǎn)大的抱負(fù)。

個人下半年工作方案四

一、制定每月、每季度的工作方案。充分利用現(xiàn)有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時,也會為將來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參加進(jìn)來。依據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴(kuò)大__公司的知名度及推動速度告知,由于處于雙節(jié)的特別時期,許多單位的宣揚(yáng)方案制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這一段時間補(bǔ)充相關(guān)學(xué)問,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)牟檎倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來,但是我估計(jì)對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的狀況。

2、在其次季度的時候,由于有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的漸漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點(diǎn)開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的依據(jù)實(shí)際狀況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并依據(jù)市場變化準(zhǔn)時調(diào)整我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!

二、制訂學(xué)習(xí)方案。做市場開拓是需要依據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品學(xué)問、營銷學(xué)問、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增加全局意識、增加責(zé)任感、增加團(tuán)隊(duì)意識。樂觀主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

個人下半年工作方案五

一、以提高顧客滿足度為中心,加強(qiáng)銷售管理:

提高顧客滿足的目的,是讓顧客對我們產(chǎn)生熱忱,降低行銷成本和交易成本,以增加競爭對手的行銷成本,增進(jìn)員工的成就感,提高產(chǎn)品的市場占有率,限度地提高產(chǎn)品的附加值。加強(qiáng)銷售管理工作的主要內(nèi)容有:

1、銷售流程管理和5S管理:通過制定標(biāo)準(zhǔn)的銷售流程來規(guī)范銷售人員的行為準(zhǔn)則。通過對銷售人員,展廳,展車進(jìn)行系統(tǒng)的5S管理來滿意顧客的核心需求,這就是銷售人員主動、熱忱、專業(yè);環(huán)境(展廳)舒適、明朗。交易無壓力、專業(yè)、可相信。

2、銷售績效的規(guī)范管理:

(1)來店客戶管理:要求銷售人員對來店客戶進(jìn)行登記,至少留有70%以上的客戶資料,并對意向客戶進(jìn)行級別確認(rèn)。

(2)意向客戶和保有客戶管理:要求每個銷售人員至少有100個以上的意向客戶,并對其進(jìn)行檔案管理和有方案的訪問,通過增加保有基盤的數(shù)量,從而增加修理的固定顧客,再增加新的介紹訂單,使專營店的業(yè)務(wù)走向良性循環(huán)。

(3)看板管理:要求銷售經(jīng)理對車輛的訂交存利用看板的形式進(jìn)行動態(tài)管理,每日更新,公開透亮?????,提高工作效率。

(4)試乘試駕管理:配備試乘試駕車輛,制定試車路線,讓顧客親身體驗(yàn)車輛的性能和配置,為顧客供應(yīng)服務(wù)和進(jìn)行總結(jié)。

3、營銷管理:

(1)要求市場部和銷售部做到:知己:即,搞清自己的產(chǎn)品市場、目標(biāo)客戶群體畢竟是誰。知彼:即,搞清競爭車型的銷售形勢,分品牌排列出其市場的表現(xiàn)形式,如產(chǎn)品廣告,廣宣投放量,廣宣主題,報(bào)道頻次等;要定量化的總結(jié)出競爭車型廣宣的優(yōu)缺點(diǎn)。通過上述資料的積累,搞好市場分析,按年度,季度,月度設(shè)定銷售目標(biāo),分析當(dāng)?shù)厥袌鰟酉颉⒄叻ㄒ?guī)及競爭車型的銷售活動,為本品牌的銷售活動供應(yīng)情報(bào)上的支持,并適時加大本品牌的廣宣力度,培育顧客對本品牌的熟悉度和忠誠度,以此提高來店客戶批次,增加店內(nèi)成交的比例。銷售基盤做得好不好,直接影響著市場部,因此,嚴(yán)格要求銷售部做好對基盤客戶的延長管理工作,精耕細(xì)作,開發(fā)基盤,養(yǎng)護(hù)基盤。

(2)樂觀開拓集團(tuán)選購和政府選購,開發(fā)行業(yè)用車;在本產(chǎn)品銷售區(qū)域范圍內(nèi),盡力建設(shè)二級網(wǎng)點(diǎn),擴(kuò)大銷售層面。

(3)在條件允許的范圍內(nèi),利用好消費(fèi)貸款,盡量以低首付,低風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)勢使本產(chǎn)品以高于其他競爭車型的比例進(jìn)入百姓家。

(4)為顧客供應(yīng)多元化的延長服務(wù)。專營店可賣產(chǎn)品不僅是新車,還有二手車、金融產(chǎn)品、精品、會員,修理服務(wù)等,要下力氣進(jìn)行深度挖掘。

二、以提高顧客滿足度為中心,加強(qiáng)售后服務(wù)管理:

專營店售后服務(wù)的目的就是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來維護(hù)管理內(nèi)用戶,進(jìn)展新用戶,促使用戶再次購買,并確保服務(wù)受益,以服務(wù)受益來掩蓋專營店的經(jīng)營費(fèi)用;市場占有率,顧客占有率是衡量售后服務(wù)的指標(biāo),丟掉顧客的緣由70%不是由于產(chǎn)品質(zhì)量,而是由于服務(wù)質(zhì)量,所以必需建立優(yōu)質(zhì)化的售后服務(wù)體系,必需以提高顧客滿足度為中心,牢記熱忱接待,保證質(zhì)量和遵守商定是售后服務(wù)的三大支柱,為顧客供應(yīng)他們真正服務(wù)的需要,以完成本品牌的經(jīng)營戰(zhàn)略。

1、以嚴(yán)格的流程化的售后服務(wù)來保證專營店的經(jīng)營是以售后服務(wù)為中心的實(shí)現(xiàn)。這些服務(wù)應(yīng)當(dāng)是:

(1)可信的服務(wù)。

(2)保姆式的提示,跟蹤服務(wù)以及預(yù)約服務(wù)。

(3)禮貌的服務(wù)接待。

(4)負(fù)責(zé)任的問診及檢查。

(5)敬重客戶的意愿。

(6)牢靠的修理質(zhì)量。

(7)明確,可接受的修理項(xiàng)目和費(fèi)用說明。

(8)超出預(yù)期的服務(wù)。促進(jìn)顧客滿足的主要方法是:顧客接待、明碼標(biāo)價,準(zhǔn)時交車,車輛清潔,一次修復(fù),售后服務(wù)跟蹤。

2、建立以顧客為中心的評價制度:主要指標(biāo)有:

(1)回廠率:不得低于50%,否則說明客戶在流失。

(2)返修率:不得超過3%。

(3)定期保養(yǎng)實(shí)施率:它可以反映出顧客對你的忠誠度。

(4)客戶投訴率:必需以專業(yè)的接待方法,站在顧客的立場上進(jìn)行投訴處理;客戶投訴是很好的情報(bào),它能使我們發(fā)覺問題。讓客戶歡樂理應(yīng)是員工的責(zé)任。

3、加強(qiáng)對售后服務(wù)的管理:

(1)績效管理:如服務(wù)汲取率、定期保養(yǎng)勝利率、單臺營業(yè)收入、一次修理勝利率等。

(2)現(xiàn)場管理:5S管理,如油水不落地,物物有定位等

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