互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新

新性的電商市場營銷模式，能在營銷過程中占據(jù)優(yōu)勢，提高企業(yè)營銷額，從而提高企業(yè)的經(jīng)營效益，利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)進(jìn)展。下面就是我給大家?guī)淼幕ヂ?lián)網(wǎng)+電商企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新，歡迎大家閱讀!

互聯(lián)網(wǎng)+電商企業(yè)市場的主要進(jìn)展趨勢

互聯(lián)網(wǎng)+電商平臺(tái)的消失，全面推動(dòng)了消費(fèi)市場的快速進(jìn)展，也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)營銷模式的全面改革。以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為重要載體，能實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)的互動(dòng)性和實(shí)時(shí)性，打破傳統(tǒng)空間與時(shí)間上的限制，實(shí)現(xiàn)無障礙式營銷。從電商營銷模式上來看，其相較于傳統(tǒng)消費(fèi)模式，消費(fèi)者消費(fèi)行為、需求與心理等也都發(fā)生了極大的變化。傳統(tǒng)的營銷過程中，消費(fèi)者非常注意商品價(jià)值，而當(dāng)下電商的消失，消費(fèi)者在開展消費(fèi)活動(dòng)時(shí)更加注意自我需求，且更加追求電商營銷模式的互動(dòng)性與實(shí)時(shí)性特點(diǎn)。為順應(yīng)時(shí)代的進(jìn)展趨勢，電商營銷活動(dòng)的開展，不僅以產(chǎn)品為核心，還要把握最新消費(fèi)者的消費(fèi)思想與觀念，強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為核心的“分眾式”營銷模式，樂觀開展多元化、多渠道營銷方法，利用好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來開展電商營銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)電商營銷的創(chuàng)意性與共性化。

1.由以往的同質(zhì)化、規(guī)?；鸩较虍愘|(zhì)化、分眾化方向轉(zhuǎn)變。

電子商務(wù)已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的主要形式，也是企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)的主要趨勢。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，電商市場存在著巨大的進(jìn)展?jié)摿?，其所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值是不行估量的。然而，從目前電商市場運(yùn)行現(xiàn)狀來看，電商市場還存在著不成熟、不完善的狀況，再加之部分企業(yè)缺乏專業(yè)的電商營銷學(xué)問，致使電商呈現(xiàn)同質(zhì)化與規(guī)?；奶攸c(diǎn)?？v觀現(xiàn)代消費(fèi)模式，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念、個(gè)人意識(shí)等都在明顯增加，消費(fèi)者特別注意選擇自己認(rèn)同的相關(guān)品牌，強(qiáng)調(diào)在反向搜尋過程中能參加到企業(yè)品牌推廣與設(shè)計(jì)之中?，F(xiàn)如今，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)，已經(jīng)不僅僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量，而是選擇更具時(shí)代性、共性化與需求性的產(chǎn)品，形成多元化需求體系，促使產(chǎn)品的市場特征變得多元化。為滿意消費(fèi)者的基本心理需求，應(yīng)實(shí)現(xiàn)品牌推廣的創(chuàng)新性，這就需要選擇合適的營銷模式，重在打造創(chuàng)新形式的消費(fèi)體驗(yàn)，可實(shí)現(xiàn)線上銷售、線下體驗(yàn)，能為消費(fèi)者供應(yīng)更多的選擇，還能確保產(chǎn)品質(zhì)量。為獵取更多的消費(fèi)特點(diǎn)，可借助大數(shù)據(jù)背景下的搜尋引擎來開展信息搜尋與采集，將采集到的信息視為分眾式營銷的重要參考依據(jù)，從而為異質(zhì)化的實(shí)現(xiàn)做好預(yù)備。此外，消費(fèi)者會(huì)更加樂觀而主動(dòng)地讀取商品信息，利用多種渠道與終端來選擇商品類型，從而達(dá)到了以消費(fèi)者為主的新型營銷模式。

2.由價(jià)格式營銷逐步向綜合性營銷轉(zhuǎn)變。

從營銷模式的實(shí)際進(jìn)展趨勢來看，傳統(tǒng)的以低價(jià)競爭為主的同質(zhì)化營銷模式會(huì)逐步被摒棄，取而代之的是以消費(fèi)者為主的共性化、專屬性定制的綜合性營銷模式。電商企業(yè)不能依靠價(jià)格來獵取利潤，而是要減弱在價(jià)格帶來利潤空間上的認(rèn)知。結(jié)合消費(fèi)者對(duì)共性化、體驗(yàn)式消費(fèi)模式的追捧，電商需要嘗試迎合消費(fèi)者的需求，打造以感性體驗(yàn)為主的綜合性營銷系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下電商市場營銷活動(dòng)的開展，主要是強(qiáng)調(diào)電商企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品上的差異化，只有這樣才能確保市場環(huán)境呈現(xiàn)良性循環(huán)的狀態(tài)，才能在同質(zhì)化條件下為消費(fèi)者供應(yīng)高質(zhì)量、共性化的服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)+電商企業(yè)市場營銷模式的創(chuàng)新路徑

1.準(zhǔn)時(shí)更新營銷理念，增加營銷創(chuàng)新意識(shí)。

為順應(yīng)時(shí)代的進(jìn)展趨勢，更好地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造更為優(yōu)質(zhì)而高效的電商市場營銷模式，就需要摒棄傳統(tǒng)以價(jià)格謀利潤的舊思想與舊觀念，實(shí)現(xiàn)營銷理念的全面更新，不斷增加人員在營銷上的創(chuàng)新意識(shí)，探究出一種更適合消費(fèi)者的營銷模式。新時(shí)期，消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)活動(dòng)時(shí)，更加注意電商產(chǎn)品的共性化、差異化與服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)與量在消費(fèi)者心目中的地位在逐步減弱。對(duì)此，電商應(yīng)抓住消費(fèi)者的這一心理特征與實(shí)際需求，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來優(yōu)化與完善自身的營銷手段，強(qiáng)調(diào)營銷模式必需要結(jié)合消費(fèi)者的詳細(xì)需求，實(shí)現(xiàn)共性化定制，以讓每位消費(fèi)者都能有一次美妙的購物體驗(yàn)。無論在產(chǎn)品上，還是在服務(wù)上都能享受到專屬而共性化的服務(wù)，利于提高市場營銷水平。同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)市場營銷模式的不斷創(chuàng)新，為新型營銷手段供應(yīng)條件，電商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)賜予高度重視，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，預(yù)備好營銷所需的各類設(shè)備，配備專業(yè)化的營銷團(tuán)隊(duì)，全面支持共性化營銷手段，才能提高營銷水平。

2.全面推行社會(huì)化與移動(dòng)化營銷。

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，新媒體逐步衍生，其為人與人之間的互動(dòng)供應(yīng)了重要的溝通平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了溝通的即時(shí)性與互動(dòng)性，這從本質(zhì)上也轉(zhuǎn)變了人們的消費(fèi)行為。結(jié)合人們的基本消費(fèi)需求與消費(fèi)行為，應(yīng)重視開展社會(huì)化營銷與移動(dòng)營銷模式，將移動(dòng)終端與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行親密的融合，從而豐富人們的溝通渠道，還能提高營銷服務(wù)的質(zhì)量。借助手機(jī)或數(shù)字平臺(tái)，受眾能夠與媒體實(shí)現(xiàn)即時(shí)的互動(dòng)，能真實(shí)而詳細(xì)地表達(dá)自身的觀點(diǎn)，能科學(xué)地補(bǔ)充與評(píng)價(jià)新聞中刊發(fā)的詳細(xì)內(nèi)容。社會(huì)化營銷的應(yīng)用，能大大降低成本，且能擴(kuò)大電商營銷的影響力，可在最短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生關(guān)注性效應(yīng)。和傳統(tǒng)媒體單項(xiàng)營銷對(duì)比，社會(huì)化營銷會(huì)依托微信、微博等多種媒體平臺(tái)，使得營銷活動(dòng)呈現(xiàn)社交性與互動(dòng)性的特點(diǎn)。社會(huì)化營銷實(shí)施前，企業(yè)需要對(duì)受眾實(shí)施精準(zhǔn)化定位，結(jié)合不同媒介中受眾群的特性來定制專屬的營銷手段，準(zhǔn)時(shí)發(fā)布各類互動(dòng)性話題，主要從廣度、精度與深度三個(gè)角度動(dòng)身，形成完整的社會(huì)化營銷體系。首先，應(yīng)對(duì)客戶資料進(jìn)行不斷的完善，并對(duì)媒介中所反饋出來的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合;其次，借助媒介來構(gòu)建用戶數(shù)據(jù)庫，對(duì)活躍用戶進(jìn)行全面分析;最終，借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)來了解自身和客戶間的實(shí)際親熱度，結(jié)合客戶需求來確定消費(fèi)點(diǎn)與熱點(diǎn)話題，從而維持并加深與客戶的良好關(guān)系。

3.打造多渠道、綜合性營銷模式。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，傳統(tǒng)的消費(fèi)模式被顛覆，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的消失，從根本上轉(zhuǎn)變了消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。為從不同角度滿意消費(fèi)者的需求，應(yīng)構(gòu)建多渠道、綜合性的營銷模式，為消費(fèi)者供應(yīng)共性化、全方位的服務(wù)。對(duì)此，其一，應(yīng)做好品牌的市場化定位，利用好多種媒介平臺(tái)來進(jìn)行推廣，對(duì)每種媒介消費(fèi)者類型、特點(diǎn)進(jìn)行分析，從而供應(yīng)完整而統(tǒng)一化的營銷服務(wù);其二，實(shí)施線上線下結(jié)合的雙重營銷模式，主要是以線上銷售、線下體驗(yàn)為主。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)打造專屬的電商網(wǎng)站，設(shè)置多種銷售模塊，消費(fèi)者可自行選擇營銷方法，讓整個(gè)營銷模式變得敏捷與人性化。

4.互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)營銷的特別措施。

數(shù)據(jù)的媒體化和商業(yè)化。在談到數(shù)據(jù)的媒體化和商業(yè)化時(shí)，阿里巴巴集團(tuán)媒體投資運(yùn)營總監(jiān)認(rèn)為，我們說了這么多大數(shù)據(jù)很時(shí)髦，大家情愿探討相關(guān)的話題，在探討的過程當(dāng)中我們不知不覺地其實(shí)是以媒體化的眼光來看待大數(shù)據(jù)，別人會(huì)以什么樣的眼光來看待大數(shù)據(jù)呢?第一，你所接觸的數(shù)據(jù)是非結(jié)構(gòu)化。其次，我們更情愿把傳統(tǒng)的媒體中消失的數(shù)據(jù)認(rèn)為是傳奇和故事，大家會(huì)覺得數(shù)據(jù)很有魅力，用數(shù)據(jù)來分析商業(yè)大事，來分析一個(gè)企業(yè)，和以往不同，所以會(huì)帶來一種傳奇和故事的特性。其實(shí)數(shù)據(jù)供應(yīng)了一種冷靜的商業(yè)觀看。第三，許多人去閱讀數(shù)據(jù)，會(huì)有一種體驗(yàn)，我們情愿和別人共享。數(shù)據(jù)的商業(yè)化并不意味著肯定拿數(shù)據(jù)去賣錢，我們認(rèn)為有四類場景可以應(yīng)用：一是行政決策;二是經(jīng)營決策，我們也是盼望通過更多的客戶需求推動(dòng)我們生產(chǎn)更多元的數(shù)據(jù)產(chǎn)品;三是投資決策;四是學(xué)術(shù)討論。這就是數(shù)據(jù)商業(yè)化。

互聯(lián)網(wǎng)+社群分銷商業(yè)資源方法

通過社群的維度共享各類商業(yè)資源。從數(shù)據(jù)的維度了解了商業(yè)應(yīng)用之后，瑞金麟電子商務(wù)CEO周穎又從社群的維度共享了它的商業(yè)價(jià)值與應(yīng)用。

為什么需要經(jīng)營社群?

由于，手機(jī)端、移動(dòng)端和PC用戶行為有很大的差異，我們今日社交已經(jīng)取代了搜尋引擎成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最主要的入口。用戶越來越懶，我們手機(jī)上只情愿用拇指操作。而且社交共享是唯一可以跨App的信息傳遞通道，PC時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)是真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)，由于那個(gè)時(shí)候網(wǎng)站之間是相互聯(lián)通的，通過一個(gè)超鏈接地址可以點(diǎn)過去，手機(jī)上很難實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，為什么?由于這個(gè)時(shí)代被孤島化變成了一個(gè)一個(gè)的App，誰可以打通這個(gè)App之間的墻呢?只有社交平臺(tái)。每個(gè)App都有一個(gè)共享的按鈕，點(diǎn)這個(gè)按鈕就可以把你看到的信息共享到全部的社交平臺(tái)上，這是特別重要的變化。

品牌商如何做社群?

我們建議有三種主要的方式：第一，建立自己的品牌社群，這里面當(dāng)然我們可以舉許多的例子。比如說大家可能聽說過哈雷摩托，早在互聯(lián)網(wǎng)消失以前已經(jīng)建立了很好的粉絲群。其次，假如你沒有力量或者沒有意愿建立自己的品牌社群，你可以和市面上現(xiàn)在已經(jīng)成熟的社群發(fā)生連接。比如說我是一個(gè)做母嬰的品牌，假如你沒有力量建立起自己母嬰產(chǎn)品的社群，可以和寶寶樹、媽媽圈這樣的社群發(fā)生連接。第三，假如你是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)你會(huì)有自己的服務(wù)，會(huì)有自己的App，建議在App里面加入社群的元素。

如何成為一個(gè)優(yōu)秀的社群?

我們認(rèn)為社群有一個(gè)軸心體系、三大要素：第一，人，你這個(gè)社群里面的人。其次，社群里面人聚集產(chǎn)生的入口。第三，我們最終要銷售給顧客的商品或者服務(wù)，這是我們的軸心體系。運(yùn)營好一個(gè)特別優(yōu)秀的社群，讓這個(gè)社群變得特別有價(jià)值，只有軸心體系是不夠的，還需要一系列的幫助體系。成長體系、標(biāo)簽、積分、等級(jí)、活動(dòng)、客服、自動(dòng)化營銷齊備，才能把社群做得很好。這就像我們今日有了一個(gè)公司，但是未必是一個(gè)好公司，肯定需要一個(gè)考勤制度，需要有一個(gè)晉升制度，需要考核的KPI激勵(lì)的制度，才會(huì)讓這個(gè)公司變得有活力?！盁o社群，不商業(yè);無粉絲，不品牌?！边@是將來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的變化。

增加營銷體驗(yàn)感。消費(fèi)體驗(yàn)與期望差距大是我們今日面臨的問題，只要能縮短客戶體驗(yàn)與期望的距離的品牌肯定會(huì)獵取成功。將來的營銷，我們要與客戶建立一個(gè)無法破壞的關(guān)系，設(shè)計(jì)一種難以遺忘的或者偶然性的客戶體驗(yàn)，假如我們能做到給客戶這樣的體驗(yàn)，我相信用戶不會(huì)對(duì)我們營銷產(chǎn)生反感，將來的企業(yè)營銷需要具備的就是用這種設(shè)計(jì)力量、分析力量和靈敏的方式去做營銷。