產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性的理解

產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性的理解一、“產(chǎn)品標(biāo)識(shí)”的基本職能是什么？產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是指供方在產(chǎn)品的進(jìn)貨、生產(chǎn)、交付和安裝等所有階段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的標(biāo)記應(yīng)清晰、牢固和耐久，以便于識(shí)別和追溯。標(biāo)記的形式可以在產(chǎn)品上或其包裝上做出標(biāo)記或掛上標(biāo)簽，或用隨行文件標(biāo)識(shí)，對(duì)于大批量產(chǎn)品，可用批次號(hào)或順序號(hào)作標(biāo)記。標(biāo)記的范圍、部位、形式和內(nèi)容，以及作標(biāo)記的工序應(yīng)在圖樣、規(guī)范或其他文件中規(guī)定。標(biāo)識(shí)的范圍一般包括關(guān)鍵零部件和成品。為實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)識(shí)，應(yīng)建立和保持文件和有關(guān)標(biāo)識(shí)內(nèi)容、形式和部位的標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品標(biāo)記在加工過(guò)程中被去除時(shí)應(yīng)有規(guī)定標(biāo)識(shí)交接的方法、手續(xù)、記錄和確認(rèn)的程序。特別是產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生形態(tài)的變化，如從粉狀變成有形物體，液態(tài)氣化等更要注意標(biāo)識(shí)的唯一性和對(duì)應(yīng)性。對(duì)于外觀相同，但具有不同功能特性的部件，可使用不同的顏色，對(duì)散料產(chǎn)品或來(lái)自連續(xù)過(guò)程的產(chǎn)品，只能使用投料標(biāo)識(shí)或規(guī)定批次的標(biāo)識(shí)方法。綜上所述，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的基本職能是防止不同產(chǎn)品的誤用，或者是為了實(shí)現(xiàn)可追溯性。二、“產(chǎn)品標(biāo)識(shí)”包括哪些內(nèi)容，在質(zhì)量管理體系中的作用是什么？產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是指對(duì)原材料、零部件、半成品和最終產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，不同產(chǎn)品可以采取不同的標(biāo)識(shí)方法：(1)硬件產(chǎn)品：在產(chǎn)品或產(chǎn)品的包裝上作標(biāo)志、掛標(biāo)簽；(2)流程性產(chǎn)品：投料標(biāo)識(shí)；(3)大批量產(chǎn)品：用批次號(hào)作標(biāo)記；標(biāo)記的范圍、部位、形式和內(nèi)容以及作標(biāo)記的工序等應(yīng)在程序文件中加以規(guī)定三、“產(chǎn)品標(biāo)識(shí)”的基本要求是什么？供方應(yīng)建立并保持生產(chǎn)、安裝和交付各階段的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)程序，在程序中，明確規(guī)定不同產(chǎn)品、不同階段、不同工位上進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)的方式。(1)在產(chǎn)品、容器、外包裝上作標(biāo)識(shí)、掛標(biāo)簽；(2)在外觀相同，但功能特性不同的部件上，用涂不同顏色來(lái)作標(biāo)識(shí)；(3)對(duì)不同工位上的產(chǎn)品做標(biāo)識(shí)符，如序號(hào)、日期、投料號(hào)、批號(hào)等方式作標(biāo)識(shí)；(4)在有規(guī)定可追溯要求的場(chǎng)合，應(yīng)建立并保持可追溯程序，每個(gè)或每批產(chǎn)品都有唯一性標(biāo)識(shí)。供方在接收材料和零部件時(shí)，進(jìn)行適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)是必要的，但是否要在全過(guò)程保持標(biāo)識(shí)值得考慮，因?yàn)檫@將導(dǎo)致花費(fèi)無(wú)效的成本，因此，通常只對(duì)一些關(guān)鍵材料、半成品和產(chǎn)品作標(biāo)識(shí)，除非顧客有特殊要求。在設(shè)計(jì)過(guò)程中就明確規(guī)定標(biāo)識(shí)標(biāo)志以及在制造過(guò)程中保持標(biāo)識(shí)。如果發(fā)生標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)移，則應(yīng)規(guī)定轉(zhuǎn)移手續(xù)和方法。對(duì)標(biāo)識(shí)用的實(shí)物，如印章、代碼、標(biāo)簽和著色劑等均應(yīng)嚴(yán)格控制并有使用的記錄。四、何謂“可追溯性”？產(chǎn)品或服務(wù)的可追溯性是指通過(guò)已記載的標(biāo)記或記錄追蹤某實(shí)體的歷史、應(yīng)用情況或場(chǎng)所的能力，在有要求時(shí)，應(yīng)規(guī)定追溯的產(chǎn)品、起止點(diǎn)、內(nèi)容及其范圍，供方要建立和保持確?？勺匪菪猿绦蛭募?。在規(guī)定有可追溯要求的場(chǎng)合，每個(gè)或每批產(chǎn)品都應(yīng)有唯一性的識(shí)別標(biāo)記，例如：序號(hào)、編號(hào)、件號(hào)、批號(hào)和日期等；當(dāng)人員、機(jī)器、工藝、材料和環(huán)境等因素變化時(shí)要采用新的標(biāo)記，并建立相應(yīng)的可根據(jù)標(biāo)記檢索的記錄。記錄應(yīng)妥善保持并便于檢索查找?？勺匪莸膬?nèi)容有：原材料質(zhì)量、加工設(shè)備、工藝參數(shù)、責(zé)任人員和成品質(zhì)量特性的記載，以便為采取糾正措施提供證據(jù)。根據(jù)記錄還能追回有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品，以減少損失。記錄的范圍涉及采購(gòu)、加工直至包裝、安裝等環(huán)節(jié)；記錄的形式包括圖形、文字記載和實(shí)物標(biāo)記等形式，也可存入電腦。五、何謂“可追溯”？它在質(zhì)量管理體系中的作用是什么？“可追溯”是指根據(jù)記載的標(biāo)識(shí)，追蹤某實(shí)體（產(chǎn)品、工程項(xiàng)目或活動(dòng)）的歷史、應(yīng)用和場(chǎng)所的能力。產(chǎn)品可追溯性主要是對(duì)產(chǎn)品而言，它可能涉及到原材料和零部件的來(lái)源，產(chǎn)品生產(chǎn)的歷史和產(chǎn)品出廠后的分布和位置。對(duì)某些材料、部件、中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品有可追溯性要求時(shí)，需要制定有關(guān)程序文件，使之可追溯到它們的特定來(lái)源，直至查明各自材料和試驗(yàn)證書(shū)。“可追溯”的作用在于：(1)對(duì)于可能導(dǎo)致人身傷亡、造成后續(xù)過(guò)程重大經(jīng)濟(jì)損失的產(chǎn)品應(yīng)具有可追溯性。當(dāng)發(fā)生問(wèn)題，可及時(shí)追根尋源，找出問(wèn)題的原因，采取有效措施，從而可以防止事故擴(kuò)大或以后重復(fù)出現(xiàn)，減少經(jīng)濟(jì)損失；(2)對(duì)于重要材料、部件和產(chǎn)品，一旦發(fā)現(xiàn)缺陷，可及時(shí)更換；(3)可以找到當(dāng)時(shí)的責(zé)任人，必要時(shí)追究其責(zé)任；(4)為編寫(xiě)有效的維護(hù)程序提供所需的數(shù)據(jù)和資料；(5)為將來(lái)提出設(shè)計(jì)更改和改進(jìn)設(shè)計(jì)的建議提供數(shù)據(jù)資料。六、怎樣才能保證“可追溯”？在規(guī)定有可追溯性要求的場(chǎng)合，每個(gè)和每批產(chǎn)品都應(yīng)有唯一性的識(shí)別標(biāo)記，例如序號(hào)、編號(hào)、件號(hào)、批號(hào)和日期等。當(dāng)人員、機(jī)器、工藝、材料和環(huán)境等因素變化時(shí)要采用新的標(biāo)記，應(yīng)建立相應(yīng)的可根據(jù)標(biāo)記檢索的記錄。記錄應(yīng)妥善保存并便于檢索查找。根據(jù)記錄可以追溯的內(nèi)容一般包括有關(guān)原材料質(zhì)量，加工設(shè)備。工藝參數(shù)、責(zé)任人員和成品質(zhì)量特性的記載，以便為采取糾正措施提供依據(jù)，根據(jù)記錄還應(yīng)能夠追回有問(wèn)題的產(chǎn)品，以減少損失，建立記錄的階段將涉及采購(gòu)。加工直至包裝，安裝等各階段，記錄的形式包括圖形、文字記載和實(shí)物標(biāo)記等，也可存入計(jì)算機(jī)。實(shí)施可追溯性所建立的記錄系統(tǒng)，是向顧客提供信任的重要的客觀證據(jù)，也是供方自身質(zhì)量管理的重要內(nèi)容七、“產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及其移植”的含義是什么？產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是指供方在接收和生產(chǎn)、交付及安裝的各階段以適當(dāng)?shù)姆绞綐?biāo)識(shí)產(chǎn)品。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)是為了區(qū)分不同類(lèi)別、不同規(guī)格、不同批次、不同爐號(hào)的產(chǎn)品，能有效地識(shí)別從投料到成品的全過(guò)程中的產(chǎn)品，防止混用。在有可追溯性要求的場(chǎng)合下，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)有助于追蹤某個(gè)產(chǎn)品或某批產(chǎn)品的原始狀態(tài)、生產(chǎn)過(guò)程和使用情況的能力，以便查找不合格產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的糾正措施。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)移植是由于產(chǎn)品標(biāo)識(shí)在加工時(shí)消失，為了保持其原有的標(biāo)識(shí)，有關(guān)的管理人員應(yīng)在標(biāo)識(shí)消失之前，做好相同內(nèi)容的標(biāo)識(shí)轉(zhuǎn)移，這種工作就稱為標(biāo)識(shí)移植。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)移植的主要要求如下：(1)質(zhì)量保證文件齊全，又經(jīng)檢驗(yàn)人員檢驗(yàn)，證明產(chǎn)品合格；(2)材料出庫(kù)時(shí)的標(biāo)記移植一般應(yīng)由倉(cāng)庫(kù)保管員執(zhí)行，并由質(zhì)量責(zé)任工程師確認(rèn)；(3)倉(cāng)庫(kù)提供或復(fù)制質(zhì)量保證文件時(shí)，應(yīng)提供產(chǎn)品標(biāo)識(shí)