信用社三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃范文

書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。第第頁(yè)信用社三年業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)劃范文我社201x年將掛牌商業(yè)銀行，為進(jìn)一步明確新掛牌銀行未來(lái)開(kāi)展目標(biāo)和開(kāi)展戰(zhàn)略，展望未來(lái)3年的業(yè)務(wù)開(kāi)展前景，明確市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)定位，推進(jìn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略愿景和目標(biāo)，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)安康、持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)開(kāi)展，根據(jù)《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)開(kāi)展戰(zhàn)略綱要》，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，制定《商業(yè)銀行三年業(yè)務(wù)開(kāi)展規(guī)劃》，以下簡(jiǎn)稱(chēng)《開(kāi)展規(guī)劃》。

《開(kāi)展規(guī)劃》要在服從、效勞于《信用社業(yè)務(wù)開(kāi)展戰(zhàn)略綱要》的前提下，對(duì)新掛牌銀行未來(lái)3年的經(jīng)營(yíng)工作給予重點(diǎn)規(guī)劃和指引。《開(kāi)展規(guī)劃》是指導(dǎo)和引領(lǐng)未來(lái)3年乃至更長(zhǎng)時(shí)間新掛牌銀行經(jīng)營(yíng)開(kāi)展的綱領(lǐng)性文件，是全社統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)思想、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)行為、優(yōu)化資源配置、調(diào)整業(yè)務(wù)構(gòu)造、推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理的重要依據(jù)。

一、開(kāi)展環(huán)境

（一）開(kāi)展戰(zhàn)略指引

當(dāng)前，信用社正深入推進(jìn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)構(gòu)造調(diào)整，面對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁增長(zhǎng)所帶來(lái)的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，新掛牌商業(yè)銀行戰(zhàn)略愿景為：經(jīng)過(guò)35年的努力，將新掛牌銀行開(kāi)展成為區(qū)域內(nèi)盈利能力強(qiáng)，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)，效勞水平領(lǐng)先，特色優(yōu)勢(shì)明顯，極具客戶(hù)感召力和員工凝聚力，經(jīng)營(yíng)效益指標(biāo)不斷增長(zhǎng)，進(jìn)入銀行系統(tǒng)中游水平的銀行。

（二）環(huán)境分析

正確分析新掛牌銀行面臨的外部環(huán)境和自身優(yōu)劣勢(shì)，并預(yù)測(cè)開(kāi)展趨勢(shì)，是制定三年開(kāi)展規(guī)劃的客觀(guān)根底和重要前提。

（1）機(jī)遇

當(dāng)前宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了一些積極變化，我國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)開(kāi)場(chǎng)企穩(wěn)上升，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)已經(jīng)進(jìn)入后續(xù)調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期，適度寬松貨幣政策有望持續(xù)到明年，這為銀行業(yè)開(kāi)展帶來(lái)了歷史性的機(jī)遇。

地域經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇和開(kāi)展壯大，擴(kuò)大了營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，為新掛牌銀行進(jìn)展行業(yè)、區(qū)域和客戶(hù)構(gòu)造調(diào)整提供了難得的機(jī)遇，為銀行開(kāi)拓新市場(chǎng)、培育新業(yè)務(wù)和挖掘新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)提供了廣闊的空間。

（2）挑戰(zhàn)

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，宏觀(guān)政策隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)變化，將會(huì)增加新掛牌銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)難度。

地域經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的體制性、構(gòu)造性矛盾依然存在，實(shí)現(xiàn)又好又快開(kāi)展仍面臨不少困難和挑戰(zhàn)。

區(qū)域內(nèi)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。銀行之間趨同的目標(biāo)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)策略、金融產(chǎn)品以及效勞手段，非銀行金融機(jī)構(gòu)的不斷創(chuàng)新，提供與銀行同質(zhì)的金融效勞，均使優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶(hù)和中高端個(gè)人客戶(hù)的爭(zhēng)奪愈演愈烈，傳統(tǒng)利潤(rùn)空間受到一定沖擊。

體制改革使新掛牌銀行在獲得了規(guī)模和資源優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也增加了經(jīng)營(yíng)管理難度，對(duì)新掛牌銀行的管理能力、駕御能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力和經(jīng)營(yíng)能力都提出了前所未有的挑戰(zhàn)。

二、開(kāi)展目標(biāo)

（一）新掛牌行戰(zhàn)略愿景

經(jīng)過(guò)3——5年的努力，將新掛牌行開(kāi)展成為。一個(gè)（地名）內(nèi)綜合實(shí)力和盈利能力強(qiáng)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)根底結(jié)實(shí)，特色業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，業(yè)務(wù)功能完善的商業(yè)銀行；一個(gè)深受社會(huì)、政府與客戶(hù)信賴(lài)，具有較高管理水準(zhǔn)、核心競(jìng)爭(zhēng)能力較強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)行為標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)銀行；一個(gè)效勞水平領(lǐng)先、資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良的商業(yè)銀行；一個(gè)能為員工提供廣闊開(kāi)展空間，機(jī)制領(lǐng)先，氣氛良好，極具員工感召力和凝聚力的和諧家園。

（二）業(yè)務(wù)開(kāi)展目標(biāo)

年末，各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展到達(dá)以下水平：

1.效益指標(biāo)。年末考核利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)億元，平均增速%（201x年末到達(dá)萬(wàn)元，年末到達(dá)億元）；經(jīng)濟(jì)增加值實(shí)現(xiàn)萬(wàn)元，平均增速%（201x年末到達(dá)萬(wàn)元，年末到達(dá)萬(wàn)元）。

2.質(zhì)量指標(biāo)。

個(gè)人類(lèi)不良貸款額逐年下降，公司類(lèi)貸款防止新增暴露，不良貸款為零；不良貸款率低于各類(lèi)商業(yè)銀行平均水平。

3.業(yè)務(wù)指標(biāo)。

（1）存款指標(biāo)。年末各項(xiàng)存款余額到達(dá)億元，逐年遞增%（201x年末到達(dá)億元，年末到達(dá)億元，年末到達(dá)億元）。其中：企業(yè)存款余額到達(dá)億元，逐年遞增%（201x年末到達(dá)億元，年末到達(dá)億元，年末到達(dá)億元）；個(gè)人存款余額到達(dá)億元，逐年遞增%（201x年末到達(dá)億元，年末到達(dá)億元，年到達(dá)億元）。

（2）貸款指標(biāo)。年末各項(xiàng)貸款余額到達(dá)億元，逐年遞增%以上（201x年末到達(dá)億元，年末到達(dá)億元，年末到達(dá)億元）。其中：對(duì)公貸款余額到達(dá)億元，逐年遞增%（201x年末到達(dá)億元，年末到達(dá)億元）；個(gè)人類(lèi)貸款余額到達(dá)億元，逐年遞增%（201x年末到達(dá)億元，年末到達(dá)億元）。

（3）中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。年末中間業(yè)務(wù)收入到達(dá)萬(wàn)元（201x年末到達(dá)萬(wàn)元，年末到達(dá)萬(wàn)元），實(shí)現(xiàn)3年翻一倍。

4.集約度指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)資本回報(bào)率到達(dá)%（201x年末到達(dá)%，年到達(dá)%，年到達(dá)%）；總資產(chǎn)凈回報(bào)率到達(dá)%以上；本錢(qián)收入比控制在%以?xún)?nèi)；中間業(yè)務(wù)收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重到達(dá)%以上；一般性存款余額存貸比到達(dá)%以上。

5.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)指標(biāo)。201x年每年新增億元；貸記卡存量到達(dá)萬(wàn)張；借記卡存量到達(dá)萬(wàn)張，電子銀行客戶(hù)數(shù)到達(dá)萬(wàn)戶(hù)，電子銀行交易量占比到達(dá)%以上；國(guó)際結(jié)算量實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量萬(wàn)元以上，逐年遞增％（201x年末到達(dá)萬(wàn)元，年末到達(dá)萬(wàn)元）。

三、開(kāi)展定位

按照“比較看同業(yè)，目標(biāo)看市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)定位和總社戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、構(gòu)造調(diào)整的要求，結(jié)合新掛牌行實(shí)際，經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析研究，我行確定的機(jī)構(gòu)開(kāi)展定位是：以科學(xué)開(kāi)展觀(guān)統(tǒng)領(lǐng)全局，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)開(kāi)展為主線(xiàn)，以提升價(jià)值創(chuàng)造能力為核心，依托三農(nóng)，做大做強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)，突出個(gè)人金融業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位，努力夯實(shí)、拓展公司業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)共同開(kāi)展。積極推進(jìn)客戶(hù)戰(zhàn)略全面開(kāi)展，夯實(shí)負(fù)債業(yè)務(wù)的根底作用，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)業(yè)務(wù)高質(zhì)量大幅增長(zhǎng)，推動(dòng)中間業(yè)務(wù)進(jìn)入正常開(kāi)展軌道。打造合規(guī)文化，強(qiáng)化管理水平，加強(qiáng)隊(duì)伍建立，加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的開(kāi)展，力爭(zhēng)成為實(shí)力最強(qiáng)、質(zhì)量最優(yōu)、管理最標(biāo)準(zhǔn)的綜合型商業(yè)銀行。

四、開(kāi)展措施

（一）建立科學(xué)高效的管理組織架構(gòu)，提升全行的決策能力和執(zhí)行能力。

科學(xué)高效的管理和組織架構(gòu)是有效提升決策水平和效率、增強(qiáng)內(nèi)控防范風(fēng)險(xiǎn)能力、不斷增強(qiáng)持續(xù)盈利能力的體制保證。按照監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)要求逐步構(gòu)建有效的決策監(jiān)視制約機(jī)制，進(jìn)一步清晰界定前、中、后臺(tái)機(jī)構(gòu)的職責(zé)，行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)按條線(xiàn)性質(zhì)分工；增設(shè)效勞重點(diǎn)客戶(hù)的專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，建立良好的風(fēng)險(xiǎn)跟蹤監(jiān)管制度。構(gòu)建“反響—研究營(yíng)銷(xiāo)”機(jī)制，不斷提高銀行的市場(chǎng)反響與執(zhí)行能力。

（二）不斷健全風(fēng)險(xiǎn)管理體制，不斷提升全行的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

風(fēng)險(xiǎn)管理是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理中的重要組成局部，是銀行提高價(jià)值創(chuàng)造能力、長(zhǎng)期盈利能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力的重要保障，風(fēng)險(xiǎn)管理水平的上下是銀行經(jīng)營(yíng)管理水平的具體表達(dá)和標(biāo)志。落實(shí)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理職責(zé)管理方法，逐步從監(jiān)視控制風(fēng)險(xiǎn)向經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)過(guò)渡，推進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)管理向全面風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)換，使風(fēng)險(xiǎn)管理能力日益提高，成為（地名）風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理水平較高的銀行之一。

（三）努力提升財(cái)務(wù)管理能力，逐步實(shí)現(xiàn)以?xún)r(jià)值管理為核心的財(cái)務(wù)管理體系。

全面提升財(cái)務(wù)管理水平，做到工作有方案性、前瞻性，有的放矢。逐步實(shí)現(xiàn)以?xún)r(jià)值管理為核心的財(cái)務(wù)管理體系，努力提高銀行資源配置管理能力、盈利能力和盈利水平。進(jìn)一步優(yōu)化以經(jīng)濟(jì)資本為核心的資源配置和績(jī)效考核機(jī)制。加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的集中管理，根據(jù)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和資本市場(chǎng)以及總社的要求健全內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)。在滿(mǎn)足監(jiān)管要求的同時(shí)有效平衡盈利性、平安性與流動(dòng)性。盡快實(shí)現(xiàn)以核算、報(bào)告和控制為主轉(zhuǎn)向以?xún)r(jià)值管理為核心的管理職能的轉(zhuǎn)變。

（四）加強(qiáng)客戶(hù)規(guī)劃與關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，提高對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。

建立完善的客戶(hù)核算、分析、評(píng)價(jià)、效勞信息體制。制定完善客戶(hù)分類(lèi)核算制度，確定保存、淘汰和開(kāi)展客戶(hù)群體。制定完善并運(yùn)用各類(lèi)產(chǎn)品定價(jià)和分類(lèi)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)政策，穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)客戶(hù)構(gòu)造調(diào)整。確保銀行各項(xiàng)資源向利潤(rùn)奉獻(xiàn)度高的區(qū)域、客戶(hù)和產(chǎn)品的優(yōu)先配置和傾斜。培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍，提高標(biāo)準(zhǔn)化程度，改善產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效率和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。建立區(qū)別化的客戶(hù)規(guī)劃和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)策略，能夠?qū)蛻?hù)建立有效的分析機(jī)制，區(qū)分不同類(lèi)別客戶(hù)，建立起不同的銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售隊(duì)伍和銷(xiāo)售技能。同時(shí)，通過(guò)建立以客戶(hù)為中心的營(yíng)銷(xiāo)效勞體系和高效率的分銷(xiāo)渠道來(lái)努力提高目標(biāo)市場(chǎng)份額，包括：完善客戶(hù)經(jīng)理制，大力充實(shí)客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍，盡快完成優(yōu)質(zhì)公司客戶(hù)、優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)和個(gè)人富裕客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理的選配工作；整合渠道管理，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的功能整合。

（五）提升全行根底管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理能力，努力培養(yǎng)合規(guī)文化。

實(shí)行以風(fēng)險(xiǎn)為本，以流程為導(dǎo)向的合規(guī)管理，通過(guò)建立內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化管理流程、完善信息管理，確保全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)依法合規(guī)運(yùn)作。在實(shí)施“風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)”的根底上，梳理業(yè)務(wù)及管理流程，逐步實(shí)現(xiàn)流程、架構(gòu)和職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)化。加強(qiáng)案件防控和風(fēng)險(xiǎn)防范工作，確保經(jīng)營(yíng)管理無(wú)風(fēng)險(xiǎn)案件發(fā)生，持續(xù)保證資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良。在完善崗位責(zé)任的根底上嚴(yán)格問(wèn)責(zé)制度，尤其是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制，堅(jiān)決糾正和躲避違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。在操作風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn)方面采取措施，防微杜漸，從教育入手，從源頭抓起，增強(qiáng)全員遵紀(jì)守法、廉潔從業(yè)意識(shí)，打造平安、穩(wěn)定、誠(chéng)信的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)環(huán)境，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)制度的執(zhí)行力，用制度約束全員的從業(yè)行為。從防范機(jī)制、監(jiān)視手段、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、問(wèn)題整改等方面入手，切實(shí)將防范風(fēng)險(xiǎn)和案件貫穿于制度執(zhí)行的過(guò)程中，表達(dá)在效果上。認(rèn)真做好案件防控與整改工作，做好各種防范案件和操作風(fēng)險(xiǎn)的檢查，嚴(yán)格執(zhí)行違規(guī)積分管理方法，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)檢查及自查發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，保證整改到位，完善問(wèn)題的整改機(jī)制，防止和杜絕同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。

（六）建立有效的人力資源管理體系和鼓勵(lì)約束機(jī)制，提升人力資源管理能力，發(fā)揮鼓勵(lì)約束的最大效用。

結(jié)合銀行實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)力度，注重對(duì)員工的培訓(xùn)與督導(dǎo)工作，努力提高員工的根本適崗能力。結(jié)合四項(xiàng)制度的要求，嚴(yán)格按照要求進(jìn)展崗位輪換。隨著內(nèi)外監(jiān)管和市場(chǎng)環(huán)境的變化以及業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓寬和業(yè)務(wù)規(guī)模的開(kāi)展，各項(xiàng)工作都提出了新的更高的標(biāo)準(zhǔn)要求，持續(xù)不斷地進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源的管理與分配工作，是加速業(yè)務(wù)開(kāi)展的有力保障。根據(jù)總社的工作要求，近三年將加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度，將人力資源的培養(yǎng)與提高做為加強(qiáng)銀行管理與開(kāi)展的重點(diǎn)工作長(zhǎng)抓不懈。經(jīng)過(guò)三年的努力，使銀行員工的崗位素質(zhì)、年齡構(gòu)造、學(xué)歷構(gòu)造、知識(shí)構(gòu)造有一個(gè)質(zhì)的提高，根據(jù)相關(guān)制度，按照風(fēng)險(xiǎn)防控的要求，在加強(qiáng)崗位培訓(xùn)的根底上，做好員工的崗位分配與充實(shí)工作，尤其是重要崗位的人員充實(shí)，對(duì)不適崗員工將采取必要的措施進(jìn)展交流或是通過(guò)績(jī)效工資來(lái)加以約束；我們的目標(biāo)是使新掛牌行適崗員工都能勝任ab角，以保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的加速開(kāi)展；80％以上的員工能夠成為業(yè)務(wù)多面手，較好地滿(mǎn)足我行開(kāi)展對(duì)員工素質(zhì)的要求。

（七）加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建立，推進(jìn)工會(huì)、黨務(wù)工作和企業(yè)文化工作，提高全員凝聚力，營(yíng)造和諧的家園文化。

按照現(xiàn)代商業(yè)銀行要求，著眼提升銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)銀行可持續(xù)開(kāi)展，不斷加強(qiáng)黨建工作，做好“四好”班子建立，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，關(guān)心和掌握員工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，深入做好思想政治工作；豐富銀行企業(yè)文化的內(nèi)涵和功能，加大對(duì)典型事跡及先進(jìn)形象的宣傳力度，逐步建立并擴(kuò)大我行的區(qū)域影響，樹(shù)立品牌形象；加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建立，繼承弘揚(yáng)建立銀行的團(tuán)隊(duì)精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。努力把“價(jià)值最大化”的核心價(jià)值觀(guān)轉(zhuǎn)化為我行員工的共同職業(yè)理想和職業(yè)信念；進(jìn)一步強(qiáng)化能力與業(yè)績(jī)價(jià)值導(dǎo)向，最大限度地激發(fā)廣闊員工的潛能，為我行的可持續(xù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的思想保證、精神動(dòng)力和文化支撐。

（八）推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)精品網(wǎng)點(diǎn)的塑造工作。

加快網(wǎng)點(diǎn)建立，深入推