市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論論述

第一章市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論概要本章導(dǎo)讀：一個(gè)百貨公司的老板去檢查他的一個(gè)新售貨員：“你今天服務(wù)了多少客戶？”“一個(gè)?！毙』镒踊卮??！爸挥幸粋€(gè)？”老板說，“你的營(yíng)業(yè)額是多少呢？”售貨員回答：“58334美元！”老板大吃一驚，讓他解釋一下?！笆紫任屹u給他一個(gè)魚鉤，然后賣給他魚竿和魚線。接著我問他在哪兒釣魚，他說在海邊，于是我建議他應(yīng)該有一只小艇，于是他賣了一條20英尺長(zhǎng)的快艇。當(dāng)他說他的轎車可能無法帶走快艇時(shí)，我又帶他到機(jī)動(dòng)車部賣給他一輛福特小卡車?！崩习弩@訝地說：“你賣了這么多東西給一位只想買一個(gè)魚鉤的顧客？”售貨員回答：“不，他來知識(shí)為治他妻子的頭痛而買一瓶阿司匹林的。我告訴他，夫人的頭痛，除了服藥外，似乎更應(yīng)該注意放松。周末快到了，你可以考慮去釣魚?！睆念櫩偷慕嵌热タ紤]問題，發(fā)現(xiàn)顧客需求，并去滿足它，是市場(chǎng)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。本章在介紹市場(chǎng)營(yíng)銷核心概念的基礎(chǔ)上，回答了這樣一些問題：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有哪些發(fā)展形態(tài)？市場(chǎng)營(yíng)銷通常都有哪些營(yíng)銷策略工具？不同市場(chǎng)類型中的營(yíng)銷活動(dòng)有哪些不同？營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)有哪些？市場(chǎng)及其相關(guān)概念1、市場(chǎng)（1）市場(chǎng)是建立在社會(huì)分工和商品生產(chǎn)基礎(chǔ)上的交換關(guān)系。（2）現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的形成需要有若干條件。包括：消費(fèi)者一方存在需求或欲望，并擁有可支配的交換資源；供給方可以提供能夠滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品或服務(wù)；有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，如可接受的價(jià)格、時(shí)間、空間、信息和服務(wù)方式等。（3）市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)由消費(fèi)者（買方）決定，由生產(chǎn)者（賣方）推動(dòng)的動(dòng)態(tài)過程。2、市場(chǎng)與行業(yè)從經(jīng)營(yíng)者角度看，人們常常將賣方稱為行業(yè)，將買方稱為市場(chǎng)。它們之間的關(guān)系如下：何毯補(bǔ)鉗吧絡(luò)駝秒促存銷（日溝通殿）嚷行業(yè)誘判撕棍草鹿商品篇或服庫(kù)務(wù)看樸其模市它場(chǎng)殲（賣侄者總袍匯）滿屢驗(yàn)短貨牲幣啊帳猾倆（買植者總鮮匯）富鑼踢秀岔喝熟智萍妹調(diào)笛研畏（信借息）菌3、獵市場(chǎng)盛類型羅梯市場(chǎng)頭是不百同類頁型的釘市場(chǎng)序形成穗的復(fù)廳雜的淋市場(chǎng)叮體系黨：生吹產(chǎn)者搶從資鏡源市赴場(chǎng)（懇由原摔材料餅、勞余動(dòng)力側(cè)、資厚金等嫂市場(chǎng)伏組成赴）購(gòu)射買資謊源，惡轉(zhuǎn)變矛為商鏡品和在服務(wù)廳后賣棕給中統(tǒng)間商調(diào)，中仆間商鐘再出念售給腐消費(fèi)停者；慌消費(fèi)鹿者出蜂賣勞葉動(dòng)力吸賺取愁金錢蹈，再歸換取輩所需綠的產(chǎn)佳品或雷服務(wù)連；政貿(mào)府是機(jī)另一比種市旋場(chǎng)，礎(chǔ)它為跡公眾去需要贈(zèng)提供絲服務(wù)斜，對(duì)群各市臘場(chǎng)征克稅，咳同時(shí)勵(lì)也診從資趨源市馳場(chǎng)、幣生產(chǎn)植者市謊場(chǎng)和敬中間俊商市復(fù)場(chǎng)采樣購(gòu)商悼品。稻甜資源馬巡鹽呢學(xué)材糠挺凱勢(shì)運(yùn)益店盜找腳珠資源剛斗驅(qū)鋼信尾樸鞋周慧池紐薦資擊源市父場(chǎng)境貍巴誕發(fā)貨幣公唱拿敵獨(dú)白喬毀新塔暑飲慶改恨短饑貨幣墊稅收壟妥恨服崗務(wù)頁貨物跳臘靜資庭金限服務(wù)怒、資君金吹掛遍謹(jǐn)屯除武申稅端收勺可生產(chǎn)蒜者市系場(chǎng)糞道止露架湯政瘋府市爆場(chǎng)像版茫唇泉構(gòu)消蛾費(fèi)填者市牙場(chǎng)明稅收茄、商銳品燃角劣驗(yàn)龍?jiān)\艱偉服井務(wù)呀俊委揀衛(wèi)訓(xùn)服務(wù)背學(xué)胞稅然收撓嘴鉆及鑒屯資金耀芒給商漏品糞貨幣污湯障包納誓妹片挪梯勺宜炭貨幣舊爺雷赤期逃雪恰但得羅傾中怎間商獵市場(chǎng)識(shí)僑寇枕炊商予品或泄服務(wù)配扒馬悠促注鄙腿溫侄低商品狂或服益務(wù)烤市場(chǎng)帳營(yíng)銷舉的含余義璃1、椒市場(chǎng)滾營(yíng)銷移的定簽義付燥市場(chǎng)式營(yíng)鑰銷學(xué)秩家菲習(xí)利普讓.科程特勒愚的定香義是砍：市幫場(chǎng)營(yíng)汁銷是疲個(gè)人有和群談體通流過創(chuàng)礦造并濾同他蹦人交拖換產(chǎn)蹤品證和價(jià)賢值以洞滿足愧需求牛和欲近望一到種社督會(huì)和莫管理雖過程求。陣該垮定義否的要身點(diǎn)是侮：介（1蘇）市阻場(chǎng)營(yíng)賢銷的誘最終撒目標(biāo)枕是?！胺艥M足銷需求艷和欲專望至”來；派（2波）擊“臟交換恢”笑是市覆場(chǎng)營(yíng)艱銷的柳核心慎，交宴換過夠程是艇一個(gè)雷主動(dòng)陸、積楊極尋介找機(jī)聲會(huì)，刃滿足伍雙方恢需求躁和欲嘆望的己社會(huì)踐過程鋤和管當(dāng)理過堤程；儲(chǔ)（3掃）交省換能董否順血利進(jìn)緒行，畫取決與于營(yíng)懶銷者輔創(chuàng)造如產(chǎn)品腎和價(jià)殼值滿耍足顧菊客需慧求的坊程度布和交兵換過紗程管扇理的絨水平酬。橫殺關(guān)于谷市場(chǎng)逆營(yíng)銷散的一透些認(rèn)援識(shí)是鄭的誤萄區(qū)：廚暮（1腎）市曬場(chǎng)營(yíng)陶銷不磚是推通銷。封（2位）市機(jī)場(chǎng)營(yíng)蠅銷不電是策件劃。霧（3陰）市造場(chǎng)營(yíng)個(gè)銷不猜是創(chuàng)體造需費(fèi)求。粘2、粒市場(chǎng)刊營(yíng)銷皺的功滔能乳對(duì)于太市場(chǎng)竟?fàn)I銷桑功能猶的認(rèn)詞識(shí)，弦因企宜業(yè)而挑異，柱具體賤有以疊下類醒型：營(yíng)銷生產(chǎn)財(cái)務(wù)人事營(yíng)銷生產(chǎn)財(cái)務(wù)人事營(yíng)銷營(yíng)銷人事財(cái)務(wù)生產(chǎn)放A、幣營(yíng)銷欠作為君一般世功能榨趁簽急緣財(cái)架B瓣、營(yíng)誘銷作梳為一大個(gè)比餐較重承要的酒功能人事財(cái)務(wù)生產(chǎn)營(yíng)銷人事生產(chǎn)財(cái)務(wù)人事生產(chǎn)財(cái)務(wù)營(yíng)銷人事生產(chǎn)財(cái)務(wù)人事生產(chǎn)財(cái)務(wù)顧客營(yíng)銷顧客營(yíng)銷熄數(shù)意C、摟營(yíng)銷墨作為航主要虛功能帝愚行膝睜逃脊輛局D、山顧客彼作為藍(lán)核心膏功能人事生產(chǎn)財(cái)務(wù)人事生產(chǎn)財(cái)務(wù)營(yíng)銷營(yíng)銷顧客顧客味E、儉顧客絹?zhàn)鳛榫韬诵谋」δ艹吆蜖I(yíng)您銷作關(guān)為整漁體功獎(jiǎng)能?。ù藨覉D可素以配醒動(dòng)畫乘和聲方音。雁解說畢如下悲：假績(jī)?cè)O(shè)將腔企業(yè)炕管理往的基親本職嚷能簡(jiǎn)藏化為膨：破生產(chǎn)警、財(cái)掘務(wù)、尚人力恰資源免管理咳、營(yíng)棒銷，量從這刊些部塞門的歪相對(duì)所關(guān)系聽中，類可以閥發(fā)現(xiàn)清營(yíng)銷搖功能毫在估公司桌中地贏位的盾演變遠(yuǎn)過程戚。圖納1：巖營(yíng)銷郊與其桃他管襲理職萍能重揀要性怖相同徑，營(yíng)信銷經(jīng)旺理與省其他玉經(jīng)抗理平封起平魯坐，趕營(yíng)銷鴨經(jīng)理盈提出籍產(chǎn)品愉革新主方案執(zhí)，財(cái)坊務(wù)經(jīng)繁理說歸沒有址資金表支持盲；人昂才經(jīng)他理說頃沒有伏人才宜和培嬸訓(xùn)費(fèi)患用；純生產(chǎn)些經(jīng)理廟說生俯產(chǎn)線濱無法遲改進(jìn)罵。營(yíng)例銷經(jīng)滲理的狡提議循被否節(jié)決，氏消費(fèi)漲者的暴需求叮被忽瑞視，牧產(chǎn)品孕一成甘不變厲，在野市場(chǎng)歉競(jìng)爭(zhēng)印中，奉此類抗企業(yè)甜被淘獻(xiàn)汰。愚圖2閃：營(yíng)激銷經(jīng)辭理有宋較大鐘的權(quán)罵力，姜如由捷副總泊裁兼圖任，霉其他爺部門盡被要鼻求接鍛受營(yíng)名銷經(jīng)首理所濃提出奶的新拋的工膛作任薦務(wù)，此產(chǎn)品遲能夠丹不斷收地跟裂隨需跪求變舊化而歷變化妥。圖我3：澇以營(yíng)撈銷部能門為珍中心瓣，其監(jiān)他部核門只博是后名臺(tái)支乏持，局營(yíng)銷胖部門宗將從動(dòng)市場(chǎng)肝感受段到的筑壓力負(fù)傳遞棗到各缸部門潛，由怨企業(yè)政各部葛門、視各員置工躲共同布努力吹，生襲產(chǎn)適猜銷對(duì)唱路的暗產(chǎn)品和，化憂解市耍場(chǎng)壓刷力，旋企業(yè)轉(zhuǎn)進(jìn)步雹，營(yíng)廳銷部申門工毫作順淚暢。蒼圖結(jié)4：衣顧客漏為中龜心，什企業(yè)挽所有鍋的部旋門都劣圍繞艦顧客蜜行動(dòng)少。每鳥個(gè)部多門都碼直接鴉感受積顧客騙，為嫁顧客南服務(wù)炸。以甘顧客斃為中隊(duì)心，室更多洋地是昏指全糕員樹葉立留“烈顧客胡是上昨帝跟”烈的觀殼念，國(guó)從總接經(jīng)理主到清鉗潔工關(guān)都樹還立為凳顧客熟服務(wù)軟的觀巾念。鎮(zhèn)芝圖5抬：以蔬顧客悅為中陪心，池由營(yíng)鍵銷部穴門整朱合企炒業(yè)內(nèi)初部的蝶營(yíng)銷此力量并，統(tǒng)翼一對(duì)籃外，四形成夏統(tǒng)一完的良片好的孔企業(yè)際形象弱，達(dá)誠(chéng)到一猶個(gè)形美象，令一個(gè)構(gòu)聲音漿的目護(hù)的。蠢）露3、嗚市場(chǎng)痛營(yíng)銷撞的范拐圍庸猶市倒場(chǎng)營(yíng)郊銷的勉對(duì)象親不僅奇僅是喜商品們和服摔務(wù)，賭市場(chǎng)塞營(yíng)銷胸的范憐圍包槽括：動(dòng)?嶺商品枝；逗?缸服務(wù)虛；勺?圣經(jīng)歷者；班?歌事件銳；關(guān):粘?瓦個(gè)人名；墻?曉地點(diǎn)冒:騰城市桐.日地區(qū)雕.事國(guó)家后；坐?量財(cái)產(chǎn)井權(quán)；談.具?批組織客；匹?劈信息良；場(chǎng)?童觀念踏。俱市場(chǎng)君營(yíng)銷胸的核沸心概騎念美需要壤、欲瓣望和偷需求微消費(fèi)挺者的剛需求否和欲離望是認(rèn)市場(chǎng)廁營(yíng)銷葵活動(dòng)紋的起斃點(diǎn)。徒需要榮：沒燕有得殘到某嫂些基送本滿頑足的奧感受悲狀態(tài)瘋。謊欲望猶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一個(gè)維銷售計(jì)者或茄生產(chǎn)印者，掛沒有哲或基辛本沒攜有別板的替棚代者覽。屬晨于這葉種類析型的集市場(chǎng)餅的企鼻業(yè)常滅常是消公用濾事業(yè)奧企業(yè)扔，如趴電力燕公司叼、自舉來水宇公司遇等。妹另外耐，以狀下情芝況也沙屬于落完全郊?jí)艛辔⑹袌?chǎng)牛：一搞家公鴉司獨(dú)衰自擁勸有制炊造某春種產(chǎn)超品的斷全部驚或絕角大部全分歲原料妖；通詳過專癥利取糟得壟立斷地秩位而將形成濟(jì)的市較場(chǎng)；陳通過磚確立做極高夕聲譽(yù)枝而占唇據(jù)壟計(jì)斷地糊位形則成最的市辭場(chǎng)。溝營(yíng)銷芽要點(diǎn)鬧：如帝何在第合理筋的價(jià)翻格水勝平上敗保質(zhì)且保量榜地滿擔(dān)足市感場(chǎng)需壇求；礎(chǔ)做好馬公共榨關(guān)系尸工作涌。勇寡頭按壟斷顫市場(chǎng)田中的蔬市敲場(chǎng)營(yíng)舌銷堵寡頭龍壟斷爪市場(chǎng)轉(zhuǎn)指少半數(shù)幾賀家大吐企業(yè)央控制載絕大盈部分帆產(chǎn)量館和銷味售量肉，剩秒下的蛾一小影部分呼由眾獻(xiàn)多的箏小企溫業(yè)生絲產(chǎn)經(jīng)粉營(yíng)。冤產(chǎn)生舟這種艷市場(chǎng)擁的原發(fā)因是除資源丈的有折限性市，技峽術(shù)的婆先進(jìn)艷性，少資本捏規(guī)模嗽集聚敲以及距規(guī)模復(fù)經(jīng)濟(jì)駁效益糟所形溜成的簽排它估性。延市場(chǎng)終營(yíng)銷投要點(diǎn)棚是：受關(guān)注瓶對(duì)手委的競(jìng)稻爭(zhēng)反膀應(yīng)；撿競(jìng)爭(zhēng)型主要埋表現(xiàn)急為非鳥價(jià)格腿競(jìng)爭(zhēng)類，樹鏈立企絮業(yè)形橋象十猛分關(guān)北鍵。曬壟斷釋性競(jìng)覆爭(zhēng)市對(duì)場(chǎng)繩壟斷串性競(jìng)繩爭(zhēng)市望場(chǎng)是黎指一脈個(gè)行癢業(yè)中奔有津許多館企業(yè)嫌生產(chǎn)餓和銷秀售同肌一種靜產(chǎn)品綱，每蹦一個(gè)姿企業(yè)盼的產(chǎn)車量或法銷售濱量只兼占總欲需求體量的魯一小赤部?jī)x分，對(duì)如服驚裝、膜日用噴品、外餐飲枕市場(chǎng)僅等?？錉I(yíng)銷銀要點(diǎn)哪：注頂重多循種營(yíng)株銷方阿式的掌組合池。鹿完全磁競(jìng)爭(zhēng)遼市場(chǎng)扣完全柏競(jìng)爭(zhēng)孟市場(chǎng)穗指行肌業(yè)中歉有兆非常兩多的搶獨(dú)立邁的生盲產(chǎn)者躺，他疫們以樓相同距的方易式向搜市場(chǎng)批提供陽同類躲的、砍標(biāo)準(zhǔn)號(hào)化的睛產(chǎn)品勒。如怨農(nóng)產(chǎn)露品、較礦產(chǎn)探品等炒產(chǎn)品筒市場(chǎng)鋸。茂市場(chǎng)爛營(yíng)銷浮要點(diǎn)壤：價(jià)蹈格競(jìng)帝爭(zhēng)。遙七、綁市場(chǎng)員營(yíng)銷率觀念購(gòu)的發(fā)舒展踢市破場(chǎng)營(yíng)免銷觀上念的共發(fā)展晝大體鉆經(jīng)歷腫了以學(xué)下發(fā)其展階漢段：溜生產(chǎn)嫩觀念稿（性pr佛od美uc童ti悄on庭c舟on斃ce添pt松）紗基本氏點(diǎn)是州：企急業(yè)生脹產(chǎn)什劣么，趴就賣啟什么盒，顧墻客會(huì)晚接受際任何自他能辣夠買摧得起悔的產(chǎn)巨品。膀因此緩，管荒理的君主要毒任務(wù)耕就是既提高密生產(chǎn)障和分皮銷效聽率，割不重梨視產(chǎn)葵品和促服務(wù)簽的質(zhì)廳量，盯以量綁取勝媽。嘩這種香觀念順產(chǎn)生呈的背稍景是裁賣方扛市場(chǎng)包。塞生產(chǎn)荒觀念視在以價(jià)下兩雁種情刑況下北仍然范是適陰用的樸：一餃?zhǔn)钱?dāng)凱產(chǎn)品步供不瘋應(yīng)求劈時(shí)，摟企業(yè)襖要努糠力增齡加悲生產(chǎn)框；二楚是當(dāng)忍產(chǎn)品益成本突太高督時(shí)，么企業(yè)遼要努稿力提摩高生四產(chǎn)效佛率，議降低替成本伸。士產(chǎn)品卷觀念競(jìng)（競(jìng)pr側(cè)od屯uc彎t撥co座nc瓶ep監(jiān)t恒）奴認(rèn)為偏消費(fèi)監(jiān)者總嚇是歡滴迎質(zhì)兵量高折、性腎能好卻、功訪能多爪、有蝶特色擺的產(chǎn)蒼品。舍只要電產(chǎn)品醬質(zhì)量岡好，脆價(jià)廉超物美囑，顧懼客會(huì)渠找上養(yǎng)門來粘，無狡需花偷力氣橡開展別推銷漏活動(dòng)糕，以濃質(zhì)取辰勝意但是塌，產(chǎn)義品的偽觀念察只迷爽戀于違產(chǎn)品洲，容次易產(chǎn)印生營(yíng)最銷近黎視癥芒。廈推銷香的觀療念（同se負(fù)ll低in驕g罵co耀n舅ce繞pt驗(yàn)）道生推銷捕的觀刮念認(rèn)醫(yī)為：映企業(yè)脊努力耍推銷雞什么改產(chǎn)品域，消辯費(fèi)者滴就會(huì)欄更多午地購(gòu)朗買嫩什么佳產(chǎn)品燙。如娛果讓若顧客或自行車決策晴，他摔們不炸會(huì)購(gòu)朵買某扁一產(chǎn)甜品。演因此濕，企鍋業(yè)或曾組織脊必須天主動(dòng)籮推銷較和積埋極促歪銷，康以推漠銷取梨勝。耳在魂此觀票念的絞指導(dǎo)微下，饅企業(yè)胳注意仙運(yùn)用業(yè)推銷聲術(shù)和乳廣告揮術(shù)，厘向現(xiàn)罰實(shí)買極主和畜潛在仙買主弓兜售趁產(chǎn)品心，以六提高寄市場(chǎng)隔占有兵率。谷階病當(dāng)前著，推團(tuán)銷的劑觀念怖常用電來推蓬銷非愉渴求導(dǎo)品。淡所謂評(píng)非渴稈求品開，是煎指購(gòu)籌買者揀一般謹(jǐn)不會(huì)痛想到右要去胖購(gòu)買翠的商報(bào)品，冠如保究險(xiǎn)、梯百科疊全書困、墓腦地等澆。根鋪一蟲些非即贏利重領(lǐng)域后，如搜基金萍籌措鮮業(yè)、漢大學(xué)炕招生設(shè)機(jī)構(gòu)碗、政日治黨漸派等援，也危奉行底推銷紛的觀演念。疫多數(shù)作產(chǎn)品基過?；⒌墓曀荆Y也常瘋常奉孤行強(qiáng)姿力推途銷的瓣觀念絨。擔(dān)市場(chǎng)旗營(yíng)銷尺的觀翠念（默ma聚rk的et柿in喊g況co港nc急ep堅(jiān)t漸）紡市場(chǎng)射營(yíng)銷項(xiàng)的觀濁念認(rèn)詠為：勒實(shí)現(xiàn)右企業(yè)經(jīng)目標(biāo)叉的關(guān)頁鍵在蝴于正賠確地蕩確定輔目標(biāo)裙市場(chǎng)夢(mèng)的欲攤望和的需要趣，并累且比刻競(jìng)爭(zhēng)苦對(duì)手茶更有餐效、護(hù)更有竊利地你傳送負(fù)目標(biāo)章市場(chǎng)錘所期局望滿元足的鋪東西額。這真樣，蜜企業(yè)昂將滿后足消憐費(fèi)者避的需稍求和搜欲望平作為蝦自己店的責(zé)緣任。側(cè)消費(fèi)顫者需乏要什咸么，折企業(yè)震就生燙產(chǎn)什弟么、蹄銷售新什么耗。企喊業(yè)不票是從期既有陵的生矮產(chǎn)出巡發(fā)，叢不是積以現(xiàn)賢有的浴產(chǎn)品就去尋梳找顧腰客。遷而是平從顧若客的喚需要蹲出發(fā)側(cè)，去把組織子生產(chǎn)揪和銷弊售。舅市場(chǎng)漂營(yíng)銷烘的觀延念有裁許多隸精辟哄的表賤述，栽如思“鑰顧客組至上美”欺，扭“拘消費(fèi)涉者是薯上帝書”飯，必“濃哪里色有消臭費(fèi)者潮的需慰要，慰那里帝就有鴿我們紡的機(jī)嚴(yán)會(huì)享”飛。善“派用戶黃至上閉，用捉心服主務(wù)張”楚（中行國(guó)電擊信）干，哀“錫你就外是主請(qǐng)人純”午（聯(lián)午合航立空公供司）渠，支“建為顧頌客尊創(chuàng)造減價(jià)值愚”盒（T杯CL涉公司餓）。品等等丈。嘉遞5、勵(lì)社會(huì)嘴營(yíng)銷短的觀收念（誘so月ci殲al淋m慚ar障ke根ti阻ng隱c殘on藍(lán)ce愿pt過）、來大市索場(chǎng)營(yíng)丑銷觀首念（猴bi廉g截ma朽rk菠et逼in驢g鴿co鄙nc籃ep領(lǐng)t陣）功社會(huì)縫營(yíng)銷難的觀友念認(rèn)絮為：蹦企業(yè)屯提供丟產(chǎn)品手，不同僅要跟滿足哥消費(fèi)愿者的汁需要疑和欲蟲望，旋而且布要符糕合消鞏費(fèi)者本和社邪會(huì)的觸長(zhǎng)遠(yuǎn)朽利益是，企裂業(yè)要來關(guān)心競(jìng)和增問進(jìn)社簡(jiǎn)會(huì)福妹利。仆強(qiáng)調(diào)涂將企殊業(yè)利瘡益、府消費(fèi)號(hào)者的玻需要及與社僚會(huì)利外益統(tǒng)叫一起退來。活大市貨場(chǎng)營(yíng)葵銷的撿觀念你（科庫(kù)特勒犬于8隨0年丙代后戴期提繭出）趙：營(yíng)譜銷人足員不乘是單歷純地絮適應(yīng)這和順伙從企正業(yè)經(jīng)陷營(yíng)環(huán)宗境，牽而歉應(yīng)該戚借助熔政治趟力量器、公弓共關(guān)瀉系等習(xí)，主施動(dòng)改搭變外關(guān)部環(huán)振境和姻市場(chǎng)敗需求仰，以稀進(jìn)入雀目標(biāo)印市場(chǎng)驢。認(rèn)八、邪市場(chǎng)翁營(yíng)銷朽學(xué)相味關(guān)概舒念的鹿發(fā)展挨年代喇新概腫念紙20榜世紀(jì)貌50代年代王市場(chǎng)看營(yíng)銷錄組合寫道產(chǎn)品忌生命傳周期珍潛品牌誼形鋪象拜市尚場(chǎng)細(xì)渡分捎市場(chǎng)蠻營(yíng)銷引觀念挑琴營(yíng)完銷審語計(jì)引60漆年代硬4P泥組合嫌迅營(yíng)銷薯近視壺庭生活望方式袋易買方菊行為茫理論伏瞞擴(kuò)大糟營(yíng)銷海概念賤70鴉年代仗社會(huì)督營(yíng)銷瓶切低營(yíng)樂銷瓦定位述周戰(zhàn)略火營(yíng)銷從啊服萬務(wù)營(yíng)蔑銷鵝80笛年代筋滋社煌蓋浪營(yíng)銷刺戰(zhàn)唇大浸市場(chǎng)尚營(yíng)銷受到內(nèi)欠部營(yíng)誓銷慎全牧球營(yíng)加銷慧關(guān)砍系營(yíng)避銷鉆90榮年代敲本網(wǎng)絡(luò)漠營(yíng)銷右慌差異始化營(yíng)碗銷厲垃綠色致營(yíng)銷詢街整艷合營(yíng)精銷疾九、酒21趙世紀(jì)粘市場(chǎng)茂營(yíng)銷墻的挑今戰(zhàn)娘菲利祥普.撐科特每勒預(yù)杰言，中21本世拘紀(jì)初時(shí)，市拆場(chǎng)銷熊售領(lǐng)析域?qū)⑽涑霈F(xiàn)潔十大恰趨勢(shì)友：出電子比商務(wù)她的發(fā)姨展，愈使批均發(fā)和肉零售銳之間呆出現(xiàn)漫了實(shí)鑼質(zhì)性代的非遷居間執(zhí)化?？炝闶酆醯杲辉钜琢啃逌p種少，壞它們織更多挑地是伶在推餡銷蓋“籍體驗(yàn)式”誕而不宮是產(chǎn)崇品擾建立撫客戶扣信息服庫(kù)，擠根據(jù)印某客往戶的貓?zhí)貏e棉需要盛提供喜“虜定制橋商品進(jìn)”更，成征為公記司時(shí)鑼尚。膜商家巴在通閣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