房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理營(yíng)銷管理綱要

房地產(chǎn)銷售部經(jīng)理營(yíng)銷管理綱要為了順利實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的既定銷售計(jì)劃，有必要建立一個(gè)完整的，富有卓越工作效率的的營(yíng)銷管理體系，通過(guò)項(xiàng)目組（銷售部）與部門內(nèi)及其它外部公司的緊密配合，使整個(gè)營(yíng)銷管理體系正常運(yùn)作，發(fā)揮組織銷售、指導(dǎo)銷售、控制銷售、調(diào)整銷售的作用，進(jìn)而保證銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn).本篇主要闡述項(xiàng)目組（銷售部）日常業(yè)務(wù)的組織管理及人力資源管理；計(jì)劃任務(wù)制定；推廣控制及評(píng)估；銷售管理與協(xié)調(diào)；信息反饋；簽約及后續(xù)工作等七大管理要素的功能和協(xié)調(diào)配合。本文分五部分：第一部分

營(yíng)銷體系第二部分

銷售部職能第三部分

銷售培訓(xùn)手冊(cè)范本房地產(chǎn)基本知識(shí)規(guī)范流程工作制度項(xiàng)目銷售培訓(xùn)資料第四部分

分工與合作第五部分

附件房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)現(xiàn)場(chǎng)管理相關(guān)文件、表單植第一濟(jì)部分纖刃營(yíng)擊銷體份系赤皇矮完善核的營(yíng)乖銷體膠系描裙述應(yīng)蹈劃分顛為行射政機(jī)拳制、灣功能霉運(yùn)作指兩方驅(qū)面，跟這兩辜種劃開(kāi)分在紅實(shí)際肆組織左中運(yùn)值作中品應(yīng)得甜到相肅應(yīng)的壘統(tǒng)一物。覽(一慌)組炒織結(jié)日構(gòu)廟根據(jù)話行政幸管理癢結(jié)構(gòu)錫的要猜求，昨營(yíng)銷肺組織往的首截要前乘提是友建立袍垂直板性的嶺部門兔建制景。組死織結(jié)云構(gòu)如討圖一村族現(xiàn)場(chǎng)演銷售誦經(jīng)理杠悠銷售材助理蝶妨銷汪售主冶管1挑偉勁銷判售主搜管2說(shuō)孩圖甚牛閘磨普渡出納字洗專案嬌銷售鉆員

育叼怠專案虧銷售龍員

視卡尾柜

其援它銷油售輔婦助人糠員唇該劃舞分是永希望列通進(jìn)鑼合理壺的垂捐直性挑管理睜結(jié)構(gòu)慌，達(dá)蠻成完神善部份門建鞭設(shè)的返目的明。衰（二婦）功習(xí)能體啄系毅通過(guò)東明確僻的功棄能劃那分，盤(pán)在現(xiàn)繩場(chǎng)銷坡售經(jīng)常理統(tǒng)巖一指仰揮下雜，最節(jié)大效摩用的長(zhǎng)利用魄內(nèi)部滲資源愈與外誦部力嫌量（奸廣告批公司祝、公虹關(guān)公播司）例取得商優(yōu)秀未銷售弄業(yè)績(jī)隸。覆根據(jù)友部門袖服務(wù)圍對(duì)象矩及服完務(wù)功軟能性黨的區(qū)雁別，告同時(shí)戲需要回建立出循環(huán)磁性的油服務(wù)舍網(wǎng)絡(luò)質(zhì)。疏功能座體系徐結(jié)構(gòu)簽如圖充二。脅置項(xiàng)目?jī)斾N售角經(jīng)理午襪整盤(pán)亦策劃義及控忌制類推廣艇噸削銷饒售觀營(yíng)樂(lè)電拒可策捐序崇惰葛準(zhǔn)信息慰反饋畢戲注：扭此表刪為功國(guó)能分誓塊，公落實(shí)炕到具寇體項(xiàng)夫目操躲作的邁三方弦（業(yè)呆主、街顧問(wèn)灣公司遮、廣造告公步司）源職能龜分功飾合作料上，季需與活發(fā)展粒商具礦體商字榷后森再定解。拐（三巡）崗景位職逃責(zé)縣一、抵揭覆甲慎序餡部裁門建默制嘩根據(jù)培行政銳管理玩的要爹求，銀建立暖垂直螞管理岡模式眉的部呀門編瓦制（明結(jié)構(gòu)蛾示意躬圖如餡圖檢1眨），軌以經(jīng)虎理責(zé)逢制為最核心將，全吩面地畢建立恒銷售蕉各環(huán)曠節(jié)崗皺位職培責(zé)，撓使部訊門業(yè)塑務(wù)發(fā)胖展責(zé)戚、權(quán)式、利吃有效碼落實(shí)臥，真恢正做頭到工件作配漿合的磁有效萍性，顯體現(xiàn)毀團(tuán)隊(duì)指運(yùn)作同精神伶，確念立了線崗位塵職責(zé)往的基畢本框產(chǎn)架后鑄，統(tǒng)踢一管燙理，遵分配吼銷售膨部所離屬人誼員的嘗崗位滴工作逃。瓦銷售咱經(jīng)理貍哈是銷穴售案輸場(chǎng)的干最高奉負(fù)責(zé)羨人，赴直接裝負(fù)責(zé)撇推銷麗售及侍其推朱廣，濤對(duì)下微屬各槐級(jí)銷榆售人剛員及御行政竿、客宜戶服烤務(wù)人碌員行刻使管慣理和首導(dǎo)權(quán)割、負(fù)炎責(zé)各擋項(xiàng)目直管理轉(zhuǎn)制度復(fù)的直溜接監(jiān)愛(ài)督及戚執(zhí)行糟。傾定期雖向發(fā)宴展商安反饋忽現(xiàn)場(chǎng)襪銷售婚情況奉、市考場(chǎng)動(dòng)橡態(tài)，盡負(fù)責(zé)吃與發(fā)帽展商盛各部?jī)|門的采調(diào)協(xié)偏和商汁洽。嚼體與發(fā)爛展商冒結(jié)算公應(yīng)結(jié)饑傭金爺。于銷售逃主管毒定帥管理弓、激側(cè)勵(lì)本叉組銷連售人孟員完調(diào)成銷捆售任喉務(wù)。訪協(xié)助捏銷售擴(kuò)人員軍進(jìn)行脂客戶鞋接洽爸、談旗判、吼簽約親及各涉項(xiàng)目疲銷售丹及售任后服則務(wù)。蠅協(xié)助聽(tīng)銷售媽經(jīng)理標(biāo)進(jìn)行剪現(xiàn)場(chǎng)辦管理伙，并塵及時(shí)型反饋握客戶紐情況濤、銷貧售人證員情錘況及迷現(xiàn)場(chǎng)類要事都。南銷售槍人員志每銷售慰部全起體銷奉售人桂員，掀職責(zé)輔：產(chǎn)工品介典紹、臟客戶上接洽盟、促端成銷蔬售、歐相關(guān)汪銷售杯手續(xù)這的辦刪理及原售后固服務(wù)永。惹行政塞、客個(gè)戶服聯(lián)務(wù)人逼員組合成話包括暑銷售癥助理攝、出隙納、沙其他雁輔助撇人員國(guó)，輔暢助銷專售經(jīng)猴理、遇銷售羊人員始完成殼銷售薄工作嚇。安二、摸峽越璃渣變玩經(jīng)供理負(fù)家責(zé)制氧息在整頸體的部營(yíng)銷圓計(jì)劃洪指導(dǎo)星下，食具體行分解互落實(shí)點(diǎn)現(xiàn)組輝織建嚇制、繞營(yíng)銷音推廣法及銷算售管擁理的育各項(xiàng)刮工作半，并湯參與齡具體邁的各筑項(xiàng)銷悅售事挖務(wù)，帖使專咱案業(yè)肺務(wù)流傷程納巧入有額序、飼高效亞的軌聯(lián)道中桌，體軟現(xiàn)應(yīng)舞有的盟溝通益理解葬能力易及領(lǐng)效導(dǎo)組墓織能眉力，濕發(fā)揮融主觀紋能動(dòng)宜性，瘡掌握周利用挨資源曾達(dá)成淺目的縣的各育種方暢法。蹦其職潔能包淺括：老人力灶資源養(yǎng)管理屑、計(jì)撥劃任奔務(wù)制雕定、測(cè)推廣渣控制番及評(píng)指估、銅銷售衡管理好及協(xié)胞調(diào)、組簽約龜及后貸續(xù)工鏈作。鞋人力辣資源有管理芳狠獻(xiàn)丸對(duì)娛u

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蜻敗加槳現(xiàn)場(chǎng)穩(wěn)管理憐（辦節(jié)公制某度管耗理、體銷售急控制岸）見(jiàn)u

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棋緊域頂現(xiàn)場(chǎng)疫期報(bào)抽（現(xiàn)鈴場(chǎng)日坐報(bào)、紙現(xiàn)場(chǎng)廳周報(bào)擱、現(xiàn)臘場(chǎng)月粉報(bào)）妥芽u

尖悲耽吩市場(chǎng)澇報(bào)告性u(píng)

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亦物地巡收樓苦u

咬襲慘砍違約姨處理耐一、周恒式戚封趟董人辭力資舊源管雹理島1、院伸多身下妻屬各給崗位月的崗段位職逗責(zé)制毒定，杯對(duì)人襲力資啊源進(jìn)得行最塌合理爆的運(yùn)貝作。叔焰2、若問(wèn)直揉人粒員招黑聘，瞇依據(jù)克公司萄中長(zhǎng)險(xiǎn)期發(fā)佩展計(jì)籃劃和罰各工肉作崗?fù)晡坏膫}(cāng)特性效招聘駁人員螺。伴3、珠封伴排人組員培擁訓(xùn)，尤人員偵綜合斷培訓(xùn)今及業(yè)凱務(wù)培鳳訓(xùn)。蓄停4、膊蹦疑捏人懲員定呆崗，輩以現(xiàn)典有人混力資植源為勢(shì)基礎(chǔ)拿，指麗定人輛員擔(dān)瞇任不蹈同工唯作崗竹位。卷局5、惡臉極較依脆據(jù)能虹力績(jī)歐效考示評(píng)原核則進(jìn)單行評(píng)撓估，讀獎(jiǎng)勤針獎(jiǎng)能沉，對(duì)萍不附襖合要仰求者鞏給予榜及時(shí)忍培訓(xùn)烈或調(diào)趣整培旗訓(xùn)。憐糾二、戒殘緩謠脈龜慣計(jì)幕劃任侵務(wù)的棉制定桂與實(shí)采施渠為了女使工察作開(kāi)培展富寬有條述理與茅時(shí)效蜘控制究性，凱有必形要在產(chǎn)整個(gè)場(chǎng)部門尾中加餃強(qiáng)計(jì)桃劃概勝念，楊下列遍計(jì)劃非被認(rèn)菠為是怎工作種正常腦穩(wěn)健叮開(kāi)展龍所必恥不可廈少的堵。丹（1黃）

扇撐迫精項(xiàng)目礎(chǔ)計(jì)劃循禾1、句銷肉售計(jì)親劃染均衡伶本項(xiàng)握目供林應(yīng)、狗市場(chǎng)廟供給立與需求求情響況，系與發(fā)出展商區(qū)共同罷制定聽(tīng)項(xiàng)目腔總體酸銷售繪期目塘標(biāo)及辟分階隱段銷睬售目淡標(biāo)，昨含各黃期銷店售面怕積、連單位榮售價(jià)敢、均魯價(jià)、謙銷售體率、冤房源袋推量遠(yuǎn)、資屠金回舟籠計(jì)齒劃及妥補(bǔ)充嫩應(yīng)變村措施著等。鵝洞2、絹推嗽廣計(jì)蘭劃暫制定波與銷內(nèi)售計(jì)顯劃掛傅鉤的玉推廣積費(fèi)用河、推屠廣節(jié)禮奏、稍推廣麗費(fèi)用纏配比老。加3、墨操豪作流男程哥按項(xiàng)久目制封定常勢(shì)規(guī)現(xiàn)嚴(yán)場(chǎng)操溉作流喜程及技工作址開(kāi)展蔑安排允，本開(kāi)計(jì)劃謝應(yīng)于些開(kāi)盤(pán)音前完雨成和撈試運(yùn)同作。資瞇4、龜開(kāi)順盤(pán)計(jì)封劃迷開(kāi)盤(pán)客時(shí)間辯確定咐、開(kāi)頌盤(pán)活衫動(dòng)籌話備。案兇售樓肆處設(shè)凈定與矩布置梳、示叫范單毅位選愁定與脹裝修落、模德型、剃樓書(shū)辛及海贏報(bào)制挽作。擇稈（2笑）

疤奇醫(yī)虎月度生工作鍋計(jì)劃座哀1、化日咳常管斜理計(jì)汁劃（蠟管理福工作趙）侄由銷計(jì)售部避經(jīng)理憂制定論、提觸交管險(xiǎn)理計(jì)翼劃，供發(fā)掘盞上月近管理址問(wèn)題逝，提澤出下嘗月管常理目躬標(biāo)，悄說(shuō)明忠將要票采用嬌的有辜效管衰理手簡(jiǎn)段。脅悶2、攤項(xiàng)隊(duì)目月禾度計(jì)截劃叮l

徹赤狠市交爪

銷咬售計(jì)傷劃宮根據(jù)喪總體喂銷售層目標(biāo)特、上旁月銷淚售情恭況提濱出下鳥(niǎo)月銷垃售情嗎況預(yù)饅測(cè)，減并提館供現(xiàn)味場(chǎng)戰(zhàn)效術(shù)執(zhí)芬行意晴見(jiàn)，紅下月氏工作站按計(jì)秩劃嚴(yán)營(yíng)格實(shí)象施。訊括l

碧討肯寄奴廟

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資工金計(jì)擺劃裝根據(jù)擦銷售鐘目標(biāo)禽、銷艙售實(shí)大現(xiàn)情舅況制孕定月凈度資渡金回允籠計(jì)務(wù)劃。卵尼根據(jù)宣工作哄開(kāi)展春需要召，制廚定下層月度罪辦公慚、推送廣費(fèi)辰用開(kāi)埋支計(jì)驕劃。屆呈（3券）

賊鹿縮嘗部門困建設(shè)甜計(jì)劃劣峰1、管人貸力資濁源配漁置、償儲(chǔ)備茅計(jì)劃趟霞根據(jù)鈔階段套性需誦求向慚提交截人力俯資源擊需求勿及年耽度綜區(qū)合計(jì)墻劃。未淹2、丈全攤員普帖訓(xùn)計(jì)艦劃施制定針?shù)N售屋部全巡體員雁工一粒年基禁本素薪質(zhì)、者業(yè)務(wù)利能力慕培訓(xùn)亡計(jì)劃池，應(yīng)盡根據(jù)絨工作爹發(fā)展烘階段乎不同灑需求怨，提絕出合委理的勝部門蓬建設(shè)喉思路頃，不大斷充鋤實(shí)高慎素質(zhì)航復(fù)合揀型人井才提墳高部串門整突體銷些售能迫力。完敏3、項(xiàng)梯猛隊(duì)干勇部培銹養(yǎng)計(jì)賓劃慧確定裹部門陳梯隊(duì)書(shū)干部寫(xiě)培養(yǎng)麥計(jì)劃勸，確頃定下紫屬梯懼隊(duì)干剖部人煙員的眨人選奔，合蛙理安釘排培虹養(yǎng)方拿向及暫具體她培養(yǎng)漁手段穴。釘4、駁崗斃位輪綁換培伴訓(xùn)剖在條嘩件許件可的棕情況匠下，誰(shuí)對(duì)人巷員實(shí)鴨行崗曉位輪名換培威訓(xùn)。遺在崗耕位培軌訓(xùn)的谷過(guò)程度使各朵成員功了解葬銷售溝的全殼過(guò)程霞以利薦工作故開(kāi)展碧，同遠(yuǎn)時(shí)利羅用發(fā)蹄現(xiàn)和懸培養(yǎng)溪人才登。慈三、杰富駐沃保疾漠推淺廣控塊制及規(guī)評(píng)估那比（1詢）

瓣妹廣告頸效益麗評(píng)估燦與控儲(chǔ)制的戴目的軋鉛是在堆充分仗了解缺企劃揮意圖哪基礎(chǔ)倘上，羊通過(guò)辛匯總號(hào)、分斤析每艇一具林體廣騎告所告產(chǎn)生伶的客浩戶效伯應(yīng)、燈成交恢情況拘，迅酒速地椒得出寬該廣賞告的頃經(jīng)濟(jì)歸效益時(shí)、客搜戶反體應(yīng)。最從而歐科學(xué)娛地綜疑合評(píng)老估本血次營(yíng)礙銷推托廣活嘩動(dòng)的繞得與犯失，色成與紛敗并腿不斷缸總結(jié)聯(lián)和更底進(jìn)。諒使之眉能根溜據(jù)個(gè)栽案的卻特性說(shuō)評(píng)估鈔出一哲個(gè)高餡效的絮推廣影途徑餡，推膊廣手反法及第時(shí)段固性推套廣重蹄點(diǎn)，測(cè)讓企監(jiān)劃能餡迅速組地調(diào)鎖整營(yíng)華銷步抖驟及骨并為麻下一五步營(yíng)煌銷方受案的貍開(kāi)展笑提供養(yǎng)參考狀。從鞏根本墨上說(shuō)再是協(xié)魂調(diào)企博劃與嗓銷售角，并窄配合娃企劃燕極力歷提高廁廣告遵效益良，有圾效地龍控制夢(mèng)廣告差成本穴，爭(zhēng)遲取利陷潤(rùn)最輝大化獅。唇（2納）

過(guò)綱推廣練計(jì)劃羽、費(fèi)筐用核旅定鏟本著張效用搏最大致化原鳴則，璃根據(jù)峰銷售戰(zhàn)進(jìn)度抗要求僑，制絨定推攝廣計(jì)悔劃、議核定羨推廣壁費(fèi)用氏。饑（3趕）

并濾推廣顧核心躬及主速線核籃定辦圍項(xiàng)茂目及射市場(chǎng)醒情況扯、目愧標(biāo)市弟場(chǎng)及肌目標(biāo)撕客戶協(xié)定位礦，核普定推壁廣核領(lǐng)心與捧主線僅，乏（4困）

擱哪推廣至表現(xiàn)花核定訊揚(yáng)以銷狐售目備標(biāo)為湖出發(fā)雜點(diǎn)、筆其表千現(xiàn)應(yīng)何附合遺項(xiàng)目嗎整體耀形象培，且宮最大范程度袋促進(jìn)濫銷售墨。著（5失）

尸縱推廣宅績(jī)效艘評(píng)估啞配從來(lái)凡客情出況和由成交趁情況逢兩方量面用披量化另的數(shù)僅據(jù)客陵觀評(píng)峽估推統(tǒng)廣效私果。具暴評(píng)估氣分析達(dá)的要名點(diǎn)：但敢1.畏狡客老戶效灶應(yīng)（膨結(jié)合磨《來(lái)稅訪客騾戶登竟記表巴》、鋒《來(lái)勺電登己記表渡》及第其它花銷售優(yōu)原始巾表單膛）尸1)眼愁發(fā)療客戶納接待擊量及恨來(lái)訪懲客戶堵性質(zhì)旬析2)外頃攪有認(rèn)知鏡途徑各糧3)竟瘋東犬客戶憤來(lái)源超地家4)案達(dá)附互客戶在需求腸變化臘遵5)絕斤半揚(yáng)本次滔訴求賀重點(diǎn)油及本份階段俱客戶江評(píng)價(jià)燦點(diǎn)的棋變化忘添2.惑江經(jīng)臟濟(jì)效紀(jì)益評(píng)繼估齒從成撈交情莫況及號(hào)廣告同投入毛上綜呈合評(píng)旅估一史個(gè)廣任告的匆廣告象效益疾。蟻3.任鉤評(píng)齒估時(shí)菠間周急期披客戶迎效應(yīng)勿評(píng)估萄及廣派告效襖益評(píng)傍估一注般以刮一個(gè)磁廣告贈(zèng)到下汁一個(gè)擴(kuò)廣告教之前姥為一開(kāi)個(gè)自需然評(píng)叔估期絲。如卷期間僚間隔原太長(zhǎng)搬，可直以在萍廣告宜發(fā)布橫后1芒0天序內(nèi)給鳴出。名爸4.敵距評(píng)臨估方符式牲客戶練效應(yīng)抓評(píng)估威及廣堵告效拋益評(píng)擠估通腫常以紛圖表魚(yú)及數(shù)渠據(jù)方團(tuán)式給暈出。易泥營(yíng)銷豪建議撫一般皂在下獲一廣悶告發(fā)干布前錘或廣沫告發(fā)純布后鑒10翼-1告5天俊以文尺字形凱式給袍出。邪鏟（6徑）

恒醋推廣朗調(diào)整津建議率解根據(jù)蟻推廣勻效績(jī)梁及銷億售計(jì)妄劃提鏈出推不廣調(diào)周整建禁議，斷建議災(zāi)下次貼廣告狐或營(yíng)明銷活級(jí)動(dòng)之澤推出虜方式宵及訴夸求重怠點(diǎn)，伶包括規(guī)價(jià)位只、房夾位控字制、蠟訴求測(cè)點(diǎn)等諸。珠一、拖傘掩去停愉奔銷戴售管朽理與污協(xié)調(diào)就疤（1勤）

恩

開(kāi)指盤(pán)前彩準(zhǔn)備蓋鞋1、貓制定物完整慌的可瓦行的魚(yú)規(guī)范產(chǎn)銷售粒操作脫流程脊，嚴(yán)拘格控度制銷喇售、害換房慶及退同房等金行為巡。局2、燭確定訴合同詳文字執(zhí)及附黑件內(nèi)擁容，席形成圖合同功標(biāo)準(zhǔn)牧文本洞。坡3、翻整理媽統(tǒng)一豐全面殃的《苗銷售迷培訓(xùn)燭手冊(cè)液》或犯答客屬問(wèn)并芬下達(dá)豈及培恥訓(xùn)。鳴侍（2臉）

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辦本公制段度管瓣理陸1.爆1

競(jìng)自乏依照溜工作媽紀(jì)律隸、崗申位責(zé)健任制粘，核忙查監(jiān)華督各匹崗位仰的業(yè)知?jiǎng)?wù)完柜成質(zhì)陪量，抗監(jiān)督貨現(xiàn)場(chǎng)渾工作侄狀況脾。歐1.圍2

瞎糠飲做好蜻各崗虎位、丈各業(yè)期務(wù)人家員之勝間工賴作的妨協(xié)調(diào)畝，杜振絕工在作混賣亂。務(wù)2

倚削血

銷航售控酬制刮2.浴1

侵匹府把握澇銷售縣導(dǎo)向?qū)ぃ腹?jié)導(dǎo)銷痛售人蘭員規(guī)能范銷沫售口栗徑嚴(yán)霧格執(zhí)石行活聚動(dòng)規(guī)悼劃。蹈馳2.令2

聽(tīng)抬季把好丙銷售疾口徑輩及簽狗約審逆定關(guān)真，保切持認(rèn)悉購(gòu)書(shū)港主要道條款衛(wèi)與合即同的輔一致潤(rùn)，杜圍絕超織越權(quán)鏈限之爽銷售股行為羊產(chǎn)生脹。蕉（3顧）現(xiàn)圈場(chǎng)協(xié)噴調(diào)癥1、雷古依據(jù)撫銷售點(diǎn)情況勵(lì)的變耀化，另及時(shí)依靈活晨對(duì)現(xiàn)腐場(chǎng)人徒員進(jìn)唐行合議理調(diào)丹配使眠用,榴主動(dòng)蘇出擊立以拓狹展市圾場(chǎng)。灣叮2、美泉與現(xiàn)招場(chǎng)其糊它銷犯售人偽員共飄同承袖擔(dān)與夾客戶尸之間回的具間體銷貴售事懶務(wù)洽臺(tái)談?？茖N貓售人拍員的醬崗位砌責(zé)任慘作為予自身測(cè)責(zé)任準(zhǔn)中的眠一部唉分,夾幫助擺銷售子員促詞成成已交。崖諷3、境醋做好睡客戶仙協(xié)調(diào)大工作胖，解掙決各咸種疑雙難個(gè)址案或黑客戶科爭(zhēng)執(zhí)治問(wèn)題收。叢（4器）現(xiàn)膽金管通理比監(jiān)督綱出納狼做好逃財(cái)務(wù)嘴收受濱保管叔，報(bào)伐表編干制、驕核對(duì)具等工狐作。嘆屯二、音斗冷穩(wěn)蠻品返信誼息反洲饋忘1柜、現(xiàn)丑場(chǎng)期械報(bào)路演骨根據(jù)伐一級(jí)榆客戶羞接待香資料攝、客裙戶成黃交資型料形淚成銷些售日樹(shù)報(bào)、隸周報(bào)薯、月長(zhǎng)度及甜階段役性總鍬結(jié)報(bào)團(tuán)告。握序2莖、市翁場(chǎng)報(bào)居告辨處徐時(shí)刻蝶把握朵市場(chǎng)央脈博才、深想入了準(zhǔn)解競(jìng)醬爭(zhēng)對(duì)北手，怕把握莫一手忠市場(chǎng)珠資料長(zhǎng)，形梢成總惡體市登場(chǎng)分圈析報(bào)料告。定3掛、快位報(bào)茂睡垂?jié)q蛾業(yè)務(wù)捐開(kāi)展何中出飾現(xiàn)的組新情膀況狀礙況及荒時(shí)與慈相關(guān)仔部門中取得韻溝通定。床4尾、銷餃?zhǔn)劢ㄊ纷h扭際醫(yī)根據(jù)駝銷售盜及市眼場(chǎng)狀攜況提咳交銷訴售建芹議。慘良三、獅淹覽紀(jì)僵撫稼簽掉約及坐后續(xù)潔工作吐劫（1私）簽局約荷1、玉監(jiān)督刺銷售殼秘書(shū)欣、出壺納配孔合秉色持一企定原朽則，萍以標(biāo)駛準(zhǔn)合笛同為農(nóng)范本醫(yī)簽約費(fèi)，準(zhǔn)監(jiān)確無(wú)宇誤完炸成整歌個(gè)簽字約過(guò)延程。燒曠2、矩協(xié)助巨銷售辨助理祝完成仗疑難搜客戶桌的簽醬約解示說(shuō)、涂引導(dǎo)凡、說(shuō)冰服工貫作，潑確保奔客戶蓋正確裝及時(shí)開(kāi)簽訂硬預(yù)售馳合同胃。遲（2占）款肚項(xiàng)催葡收捷與公我司財(cái)辛務(wù)部朝門良觸好溝程通，揪負(fù)責(zé)全客戶斷款項(xiàng)圈目的銀及時(shí)恭催收校，確愁保銷少售款蠟項(xiàng)目籠及時(shí)繭回籠撈。代（3切）售呢后服難務(wù)(沒(méi)貸款鎖、權(quán)研證等冶業(yè)務(wù)穴辦理冒)逗與交閣易所僻、銀患行、成公證兆處等期機(jī)構(gòu)蜻人員匹友好籌合作衣，協(xié)炭助銷扔售助耳理及劣時(shí)地獄辦理梳客戶解貸款朵、產(chǎn)送證辦慧理等亮其他妹事宜杠。沙（4導(dǎo)）收哨樓博與公央司工露程部疲、物曠業(yè)管抖理部扭門良燦好溝嘩通，缸確保險(xiǎn)客戶閥的及易時(shí)收槳樓與靜入住贏。俯（5泄）違怒約處出理若對(duì)違雨約客膜戶進(jìn)慎行協(xié)坐調(diào)和徑處理韻，必諷要時(shí)滔通過(guò)圖法律聯(lián)途徑恐解決立。曉四、戚瓣彎哭棕跟逼傭慎金結(jié)簽算址訊悟按合若同約棟定，含與發(fā)在展商澤核對(duì)關(guān)應(yīng)結(jié)哲傭金異并結(jié)瓦算。潑如預(yù)迅困難般、及成時(shí)向炸上級(jí)剃領(lǐng)導(dǎo)盛反饋鎖。診第二句部份密蔽銷罪售培啟訓(xùn)手金冊(cè)籃（一炒）

般腥房地醋產(chǎn)基拌本知騰識(shí)謀1、屠房案地產(chǎn)季基本扇概念慰葉房地另產(chǎn)：際也稱擇不動(dòng)化產(chǎn)，期是指笑土地御、建獄筑物孝和固炭著在簡(jiǎn)土地?cái)?、建猶筑物抬上不鈴可分浴割的怎部分輔以及逮附帶曲的各數(shù)種權(quán)牲益。厲嘆2、喚銷仰售手奏續(xù)“葵五證鞋二書(shū)附”屬五證柏：建隆設(shè)用酷地規(guī)著劃許少可證堵、土嚼地使閑用權(quán)競(jìng)證、峰建筑文規(guī)劃伏許可癢證、凈施工遙許可貞證、果銷售溪許可被證磁二書(shū)鋤：住竄宅質(zhì)箏量保法證書(shū)博、住陜宅使笨用說(shuō)傻明書(shū)謀潔3、影土峰地劃時(shí)分及與使用選年限計(jì)幫商業(yè)銜用地相：使嘆用年加限為擇40賣年想住宅運(yùn)用地龜：使刻用年禾限為馬70掠年膜工業(yè)汗用地葡：使英用年隆限為睜50桑年豈4、既各在種面虎積定解義及桂其計(jì)炭算方使式尋?

剃謠劈蚊結(jié)構(gòu)喜面積裝：璃住宅噸的所廚有承往重墻心（柱柴）和載非承定重墻抹所占慚面積粘的總庫(kù)和，向即外訴墻、蛋內(nèi)墻奇、柱參等結(jié)換構(gòu)構(gòu)戒件所舊占面滅積的禍總和況。許?

耗篩格峰輔助賄面積雞：吵住宅屢建筑屯各層嶺平面創(chuàng)中不東直接禍供住抵戶睡行眠休全息的射室內(nèi)宇空間障凈面秩積，貝包括于過(guò)道咐、廚男房、汽衛(wèi)生虧間、訪廁所垃、起茄居室剪、貯派藏室舅、陽(yáng)翅臺(tái)等穴。羊?

透避餃?zhǔn)志幼≈x面積幫：襖住宅窄建筑掩各層享平面簽中直卡接供鑰住戶唯休息創(chuàng)生活笛使用蝕的居非室面齡積之凱和。桑所謂頃凈面怖積就槐是要拒除去歇墻、呀柱等姑建筑西構(gòu)件喜所占頓有的依水平白面積避（即山結(jié)構(gòu)紀(jì)面積備）。撿賺?

沉種減參使用斬面積多：巨住宅毯各層錘平面點(diǎn)中直丘接供她住戶矩生活弓起居竿所使診用的中凈面難積之予和。窗包括菠過(guò)道薦、廚疊房、兵衛(wèi)生訪間、挑廁所貝、起劈居室棕、貯精藏室升、臥妙室等延的凈趟面積滅。怪?

姜綠樂(lè)蒙建筑慢面積默：指為建筑趕物各攻層外囑墻(枯或外辦柱)掘外圍拔以內(nèi)增水平愧投影籃面積工之和添。房印屋的密建筑屈面積媽包括城使用片面積亮和公鍬共面求積二預(yù)個(gè)部遠(yuǎn)分。安叼?

患撕?jiǎn)嵊涔驳孛娣e肯：餐住宅竭樓內(nèi)喪為住滿戶方毒便出奔入，次正常壺交往聰，保產(chǎn)障生討活所鐮設(shè)置杠的公皆共走蘆廊、鏈樓梯怪、電咽梯間狹、水收箱間歷、門正廳、惠樓層移間廳讀等所露占面欠積的蹄總和衡。公例共面蛙積包露括部肆分結(jié)浙構(gòu)面堤積。任裹?

陵寸貓確容積丟率?。菏前е疙?xiàng)袖目規(guī)升劃建誓設(shè)用嗚地范政圍內(nèi)狂全部雙建筑早與規(guī)甩劃建臨設(shè)用英地面懇積之右比。絹附屬他建筑魂物也僑計(jì)算塔在內(nèi)駱，但眼應(yīng)注暑明不閘計(jì)算刷面積俱的附醬屬建墓筑物誕除外遲。簡(jiǎn)裹單說(shuō)缺，容司積率閑就是核項(xiàng)目宰總建摧筑面碧積除谷以項(xiàng)搬目占陡地面墨積。泄李?

牌宜雖棉使用底率雪：使快用面綱積與音建筑炮面積撕的比徹值。吃?

殲廚饒?zhí)聘鞣N槽計(jì)算慕公式辱念套內(nèi)啄建筑競(jìng)面積襯棕=套撤內(nèi)（喉單元彩）內(nèi)鍋的使液用面誕積+嫂套內(nèi)羞墻體膨面積泊+陽(yáng)撐臺(tái)建況筑面廊積浸商品暗房銷詠售面塌積攻=套吃內(nèi)建買筑面裙積+籮分?jǐn)傫偣米o(hù)建筑竿面積插釋公用際建筑隙面積椒分?jǐn)傫勏禂?shù)貢劑=住栽宅公灣用建鋤筑面辮積/密非公么用建撿筑面列積象公用菊分?jǐn)偽ㄖ孛娣e椅分?jǐn)備摂?shù)糞=公級(jí)用建匯筑面齒積分張攤系份數(shù)*技此套睡住宅騎的套猶內(nèi)建遣筑面遮積棵?

煙宵刪器陽(yáng)臺(tái)造面積練計(jì)算另：狡封閉架式陽(yáng)忘臺(tái)、鋼挑廊南，按斗其水浴平投光影面縮積計(jì)猴算建籮筑面端積。緩凹陽(yáng)毀臺(tái)、鉗挑陽(yáng)窗臺(tái)按扶其水程平投辨影面居積的鎮(zhèn)一半箭計(jì)算藏建筑狼面積姓。跡附件錫一：兆中華搭人民臘共和叛國(guó)城波市房熄地產(chǎn)河管理鏡法板附件灶二：熄商品截房銷肢售管肚理辦白法愚附件帶三：參建設(shè)軟部《賽住宅佩建筑歲設(shè)計(jì)甚規(guī)范形》摘易錄閃附件踩四：產(chǎn)銀行熄按揭游貸款乖流程覆簡(jiǎn)附件傻五：抽《建視筑面怕積計(jì)糠算規(guī)煉則》鄙各（一揚(yáng)）

弟講規(guī)范額流程捐平（1燃）

索牽晃戀好茫蔑及客疾戶接拌待流科程油一、氣悶紐嘉惡介蛙輪攪值制蕉度窗薄應(yīng)來(lái)訪股煉及新叨來(lái)訪皮客戶和接待廁均采駛用輪單流接玉待制猶度，皆如當(dāng)敢值業(yè)脫務(wù)員王正在收接待幣其它修客戶聾則跳拉過(guò)，早后補(bǔ)伍。（燕表單喘：來(lái)身電登給記、傻訪客滴接待蠟安排評(píng)）慚二、憤駕重跑和疲泰銷贊售流籠程（屯簡(jiǎn)化叨流程夸）彈接待系客戶吹箏帶客盈戶參羊觀樣驕板房隔矩帶客腿戶參奇觀會(huì)搭所檔了解刪客戶慶具體挖選購(gòu)度單元轎顯深入外洽談糾（表仰單：爪來(lái)訪咱客戶及登記潑表、耗貴賓咳推薦雜書(shū)）蛾斧誠(chéng)意把保留邪（按斷規(guī)范刮填寫(xiě)五購(gòu)房寶《保句留書(shū)就》、掩折扣抬申請(qǐng)惰表，動(dòng)并到轎財(cái)務(wù)轎處交醒款）撈獎(jiǎng)成

販

交液樓（按接規(guī)范徹填寫(xiě)讀認(rèn)購(gòu)費(fèi)書(shū)，摧并到送財(cái)務(wù)論處交農(nóng)款）乏每簽

睛

約誼（迅預(yù)約查客戶屠并通棋知發(fā)謎展商礎(chǔ)、律登師樓鉛等，廢陪同露客戶糧完成釀?lì)A(yù)、散銷售窮合同做的簽項(xiàng)定）豐抬辦理膀按揭隸（由浸律師撞安排殿按揭鍛辦理圣事宜窄）驅(qū)付清默全部東樓款紛、及表進(jìn)戶桂費(fèi)用餐，入終住縫（2提）

喬辣碼檔燒斧客戶抬接待墳規(guī)范艘及禮卡儀盟接聽(tīng)尋牲禮儀鋒懇一、熟處理便接聽(tīng)扛奮--稀--餃接聽(tīng)福鼓禮儀訓(xùn)嘴服務(wù)躲標(biāo)準(zhǔn)旨乖目標(biāo)岡升語(yǔ)言割談紙筆色要就膊手膜辦公什臺(tái)上愿應(yīng)預(yù)親備好市紙和染筆律兩響岸內(nèi)接映聽(tīng)舌任何估詞響兩認(rèn)聲內(nèi)躍，立嗓即接他聽(tīng)球稱呼逢來(lái)電物者蒸詢問(wèn)昨來(lái)電涂者姓戶名水經(jīng)常月稱呼廳來(lái)電督者隸快捷惹專業(yè)徐薦服務(wù)搞；畝趕緊橋記下別來(lái)電佩者姓臂名，緣經(jīng)常意稱呼屠，令織對(duì)方統(tǒng)覺(jué)得辨自己濁重要染。刑早上吹好！河xx嘗x，扯請(qǐng)問(wèn)惹有什預(yù)么幫焰到您耐？解請(qǐng)問(wèn)覆先生醬/小遞姐怎連么稱隊(duì)呼？已帆二、辜對(duì)來(lái)野電查挑詢客飯戶進(jìn)役行電衰話銷艘售信（3門）

絕刺殘應(yīng)魄澇迎接眼客戶式蜜一、親基本井動(dòng)作海持1.都交殼卸例悟客戶芝進(jìn)門幻，每嶄一個(gè)悅看見(jiàn)業(yè)的銷撤售人掀員都嶄應(yīng)主帖動(dòng)招斜呼“屬歡迎餡光臨便”，威提醒創(chuàng)其他棟銷售戒人員略注意蔥。押2.染螺正勇搬元銷售帆人員慧立即裕上前倘，熱苗情接員待。旬沒(méi)3.湊鍵尤賤完栽通過(guò)槐隨口痰招呼夏，區(qū)殖別客旺戶真峽偽，飼了解棋所來(lái)栽的區(qū)珠域和僚接受蓬的媒股體。海錫二、卻注意放事項(xiàng)足秩1.初脂鞠大鋒前銷售斜人員套應(yīng)儀疤表端他正，宵態(tài)度絡(luò)親切襯。吃2.今戀繁河牙賭接待寧客戶午或一丙人，泰或一胡主二沙副，烏以二吼人為普限，邀絕對(duì)琴不要敬超過(guò)漲三人上。制3.胸廟肅響胖滅若不路是真學(xué)正客字戶，宴也應(yīng)桐照樣藍(lán)提供叫一份刊資料打，作騎簡(jiǎn)潔艘而熱局情的扣接待巾。姑4.膛忙琴貢遺虹沒(méi)有濟(jì)客戶魔時(shí)，殘也應(yīng)員注意顫現(xiàn)場(chǎng)耀整潔監(jiān)和個(gè)惹人儀斜表，倒以隨嬌時(shí)給某客戶首良好巡印象飯。蠶4）蜘施象蒼健鑼介慎紹產(chǎn)齡品湊一、辜基本宜動(dòng)作勵(lì)貍1.馳堆巨惱蛾聰交換賽名片袍，相索互介伶紹，純了解或客戶挖的個(gè)巡人咨將詢情摟況。慕陵2.賽麗悶舟燙嫂按照抹銷售個(gè)現(xiàn)場(chǎng)悶已規(guī)瞇劃好倍的銷余售路掏線，湖自然屠而又參有重陷點(diǎn)地我介紹瓣產(chǎn)品魚(yú)（著腐重于盞地段徐、投杯資重隙點(diǎn)等鬧）。政堅(jiān)二、牲注意守事項(xiàng)非碧1.乓根方奇認(rèn)角側(cè)重增強(qiáng)調(diào)嗎本樓蓮盤(pán)的稠整體彼投資器地段賄優(yōu)勢(shì)鳴?；?.甘駐綠銷什作用自拿己的朋熱忱鳳與誠(chéng)描懇感淹染客烈戶，環(huán)努力異與其放建立拌相互酷信任乘的關(guān)伴系。訓(xùn)金3.牢血窩向腸望通過(guò)瀉交談湖正確坡把握耳客戶莫的真喚實(shí)需盾求，伯并據(jù)竟此迅枝速制怒定自仆己的爸應(yīng)對(duì)妙策略蒜。邁4.代火柿末插路當(dāng)客嚴(yán)戶超蝶過(guò)一吩人時(shí)隱，注禾意區(qū)先分其憂中的恢決策已者，么把握頂他們騎相互首間的紅關(guān)系席。塞（5破）

緊洽張緣掌以購(gòu)買舞洽談饑劉一、諒基本趴動(dòng)作藍(lán)享1.變勉繭框栽手倒茶降寒暄奉，引艘導(dǎo)客園戶在鴿銷售亡桌前晴入座饒。鏡2.羅風(fēng)沈攪濾并在客絡(luò)戶未菌主動(dòng)寸表示梨時(shí)，價(jià)應(yīng)該逆立刻輛主哨動(dòng)地半選擇段一戶宋作試勵(lì)探性懸介紹惹。嘉3.軋旨燈俯防筒根據(jù)紅客戶至所喜輝歡的盲單元壇，在牲肯定鼠的基陪礎(chǔ)上裝，作揚(yáng)更詳短盡的廊說(shuō)明勻。移4.始諒后駕燕彩針對(duì)衫客戶巨的疑柿惑點(diǎn)仿，進(jìn)短行相調(diào)關(guān)解塌釋，概幫助健其逐稿一克潔服購(gòu)絞買障峽礙。斥朵5.素矮茶器孕栗適時(shí)療制造擦現(xiàn)場(chǎng)深購(gòu)買鋼氛圍楚，強(qiáng)顆化其綿購(gòu)買規(guī)欲望運(yùn)。殺6.鍵孫料待習(xí)許在客蒼戶對(duì)丘產(chǎn)品棕有認(rèn)司可度直的基束礎(chǔ)上單，設(shè)禽法說(shuō)止服他毯下定級(jí)金購(gòu)偽買。況而二、冬注意缺事項(xiàng)蛛悄1.虛寇逗前蔽腫入座掩時(shí)，倘注意耐將客工戶安豈置在遺一個(gè)延視野派愉悅耽的便哪于控倉(cāng)制的投空間脅范圍霧內(nèi)。糾貌2.吧洪緞湯問(wèn)紹個(gè)人自的銷菊售資節(jié)料和擊銷售冤工具佳應(yīng)準(zhǔn)廢備齊干全，亂隨時(shí)撥應(yīng)對(duì)乘客戶載的需失要。屠玻3.煙局奶柱織壟了解豐客戶刪的真針正要便求，餅了解犬客戶氣的主衛(wèi)要問(wèn)什題點(diǎn)始。埋4.院乏撥獵帶坑向客蓋戶推喪薦戶湊型時(shí)醋以候亮選單籮位以享2戶熔為好嘩，盡姐量不繩要超洗過(guò)3拘戶。偉做5.形菊惕濁在鳳注意李判斷癥客戶悠的誠(chéng)烘意、外購(gòu)買早力和律成交粗概率尾。釘6.棍夠澡揚(yáng)序腐現(xiàn)場(chǎng)帝氣氛客營(yíng)造嚼應(yīng)該主自然畜親切目，掌壘握火于候。行分7.栗奸街耍萍彈對(duì)產(chǎn)搶品的濕解釋苦不應(yīng)倚含有尤夸大桂、虛搬構(gòu)的概成分匆。坐8.很浪烈知自射不是稻職權(quán)添范圍奸內(nèi)的魄承諾顯應(yīng)報(bào)鉤經(jīng)現(xiàn)坡場(chǎng)經(jīng)統(tǒng)理通毫過(guò)。門蒸（1悉）

剝墾職艦憤簡(jiǎn)帶看奏樣板蜂間斜一、灑基本泊動(dòng)作舅殘1.似顫去割浪歉介紹息中強(qiáng)堪調(diào)項(xiàng)棟目的似優(yōu)勢(shì)串（見(jiàn)出答客楊戶問(wèn)奇）。拆棚2.決蕉稅加剩喪讓客淚戶切咱實(shí)感有覺(jué)自街己所尿選的兩戶型技，讓雅客戶仆想象秤他已綢是樣漲板間之的主反人，服感受違超前堂的高綠檔設(shè)察備以階及高忙額的市回報(bào)艦。豈3.纖盤(pán)扎站壘森盡量莖多說(shuō)墳，讓棕客戶兩始終何為你很所吸姥引。倡直（2歐）

梢焰翁酬韻及暫未工成交蛙股一、登基本營(yíng)動(dòng)作尖歡1.隱必亦剪榮遣將銷起售資利料備佩齊一待份給肉客戶要，讓承其仔喚細(xì)考?xì)v慮或宿代為橡傳播童。蔥2.刑壤躲錢題撒再次侍告訴白客戶乎聯(lián)系穩(wěn)方式伏和聯(lián)藍(lán)系電廈話，傳承諾現(xiàn)為其憶作義蜓務(wù)購(gòu)尼房咨久詢。興矩3.乳把殺震征惕對(duì)有啟意的疼客戶高再次修約定烤時(shí)間萌。冶4.恥警暈座拼銅送客副至大豈門外敏或電質(zhì)梯間寬。促二、敲注意防事項(xiàng)偽講1.標(biāo)醫(yī)撈嶄晌唱暫未輔成交臂或未群成交注的客泄戶依開(kāi)舊是宗客戶向，銷租售人帖員都修應(yīng)態(tài)刷度親效切，遼始終懷如一頁(yè)。尸2.華扒渠奴蜂傍及時(shí)置分析傍暫為甩成交星或未賢成交磁的真浴正原丘因，塵記錄弱在案悶。算3.寨稀萍躍注序針對(duì)毅暫未童成交處或未繼成交低的原嶺因，鋼報(bào)告絞現(xiàn)場(chǎng)埋經(jīng)理路，視土具體檢情況芬，采什取相蘿應(yīng)補(bǔ)冶救措霜施。寧覽（3厭）

院退活膛速遼填寫(xiě)四客戶炮資料索表慕一、狼基本套動(dòng)作縫蕩1.替刺各澤忍寄無(wú)論惠成功惹與否判，每落接待劃完一倚組客南戶后鉆，立誓刻填辜寫(xiě)客幣戶資澇料表飾。過(guò)2.剩漫尤錢沉腰填寫(xiě)鉛重點(diǎn)票：巨?遞客戶認(rèn)的聯(lián)衛(wèi)絡(luò)方釣式和杯個(gè)人豆咨詢安資料戒；陳?英客戶播對(duì)樓摧盤(pán)的在要求擔(dān)條件區(qū)；痛?頑成交社或未您成交噸的真喇正原梁因。宇詢3.政月翅疑鑰閱根據(jù)諒客戶矮成交各的可窯能性緒，將椒其分赤類為劉：傳A很泊有希息望/境B有瀉希望耗/師C一序般/衫D希擦望渺壘茫等賓四個(gè)惑級(jí)，拐以便掙日后紐有重劣點(diǎn)地騎追蹤吩訪詢盜。蝴定期壤跟蹤以后對(duì)撥客戶深情況利進(jìn)行獸記錄子和更刷新，鑰如遇燭問(wèn)題吐及時(shí)塘向主塑管及初經(jīng)理杏反饋嶼。合4.沙概題俊肚燦一般唐送交摩現(xiàn)場(chǎng)飛經(jīng)理歸檢查葉并備首案建哨檔，謎一聯(lián)提自己羽留存考，以線便日鵲后追命蹤客針戶。年瓶二、羅注意港事項(xiàng)喇樸1.瓜民償君支稈客戶頸資料草表應(yīng)匪認(rèn)真叮填寫(xiě)醋，越懇詳盡猜越好傲。五2.桃叫碑乎化勇客戶引資料歪表是透銷售欺員的籍聚寶奇盆，油應(yīng)妥考善保突存。市蒸3.狗陡瞧稱柴估客戶愛(ài)等級(jí)貿(mào)應(yīng)視掙具體燭情況央，進(jìn)升行階肢段性趴調(diào)整扒。違（1皮）

什益飛承娘航客戶燈追蹤盜明一、類基本養(yǎng)動(dòng)作韻易1.產(chǎn)向逃星干交繁忙粘間隙敏，按韻客戶能等級(jí)解與之衛(wèi)聯(lián)系付，并啄隨時(shí)漿向現(xiàn)澇場(chǎng)經(jīng)猶理口政頭報(bào)判告。醬痕2.加蒙障遲炮蠢對(duì)于毫A、合B等益級(jí)的先客戶彈，銷源售人犁員應(yīng)旬將其紡列為敗重點(diǎn)肝對(duì)象霞，保顆持密謊切聯(lián)暗系，鍛調(diào)動(dòng)歐一切羨可能勿條件晌，努璃力說(shuō)欄服。掩碎3.僑挖纏密夾貞將第偽一次呢追蹤鋪情況哨詳細(xì)展記錄洪在案魯，便壞于日露后分態(tài)析判固斷。肥肚4.唐絞釣至稅峽無(wú)論蜻最后滲是否可成交撇，都腳要婉急轉(zhuǎn)要崖求客廳戶幫泊忙介鉗紹客績(jī)戶。童僅二、涼注意鋼事項(xiàng)年鍵1.塌曉俯犯戚沉追蹤擔(dān)客戶橫要注葵意切餐入話灶題選攀擇，灑勿給搏客戶俯造成園銷售轎不暢廳、死哈硬推紫銷的橡印象診。袖2.壓骨芬求枯駁追蹤敏客戶池要注往意時(shí)護(hù)間的冰間隔妥，一軍般以煮兩三干天為虎宜。跪預(yù)3.虜方禽五協(xié)蔑注意甘追蹤挺方式挺的變豐化：昏打電故話，燃寄資者料，秤上門格拜訪全，邀前請(qǐng)參矩加促兔銷活韻動(dòng)等巷。行4.贏超盡趟恭污兩人濕或兩猾人以肺上與選同一墨客戶嶼有聯(lián)題系時(shí)膛，應(yīng)壞該相予互通央氣，重統(tǒng)一削立場(chǎng)禿，協(xié)犯調(diào)行透動(dòng)。紗搶（2外）

租紗咸匆擔(dān)朋成交碎收定島嘉一、駕基本照動(dòng)作電航1.覺(jué)罵泄冒座論客戶妖決定炮購(gòu)買恐并下哪定金證時(shí)，巧恭喜屈客戶時(shí)作出需明智醫(yī)投資母決定邊。累2.歪左蜻夜獅泳同總?？乇頌趸蛳蛴杲?jīng)理漲確認(rèn)驚客戶僻所要款的單讓元可啊供銷燃售。裹屑3.含雅殖鵝采糖帶客包戶到泰簽約送室。迎時(shí)4.斜趁怎踢嘗久詳盡狹解釋膊定單修填寫(xiě)員的各宣項(xiàng)條竟款和菜內(nèi)容成：興類剃若是瓣小定揚(yáng)金，禮與客蠢戶約罩定大揭定金旁的補(bǔ)效足日旋期及依應(yīng)補(bǔ)景金額中填寫(xiě)擔(dān)于認(rèn)辰購(gòu)書(shū)草上；絡(luò)與客鐮?wèi)艏s慈定簽伶約的零日期下及簽忠約金纖額填擦寫(xiě)于咱認(rèn)購(gòu)旨書(shū)上鏡；或診其他抗附加干條件道于空予白處尸注明巡；其梯他內(nèi)廣容依艷認(rèn)購(gòu)岔書(shū)的墻格式叉如實(shí)舟填寫(xiě)添。催5.柿給才凍廣隆收取詞定金著，請(qǐng)鍵客戶疫、開(kāi)植發(fā)商川代表椅、經(jīng)竿理三銀方簽沉名確魄認(rèn)。被及6.態(tài)滔攜搞弓五填寫(xiě)濟(jì)完認(rèn)獸購(gòu)書(shū)旋，將猶認(rèn)購(gòu)末書(shū)副蘇聯(lián)連厲同定賣金送哄交開(kāi)凱發(fā)商且代表路點(diǎn)收咬備案窮，將壽認(rèn)購(gòu)海書(shū)復(fù)晉印件位交經(jīng)南理備位案。辨第7.禽貓擾植培暴將認(rèn)役購(gòu)書(shū)庭第一撓聯(lián)（群客戶叛聯(lián)）看交客沈戶收隊(duì)妥，躍并告扇訴客壞戶于鍛補(bǔ)足神定金部或簽濟(jì)約時(shí)耗將認(rèn)漢購(gòu)書(shū)得帶來(lái)碗。寶8.永俘父蕩驗(yàn)艷確定放定金刃補(bǔ)足吊日或喇簽約糞日，童并詳餅細(xì)告裁訴客緒戶各孟種注盡意事驅(qū)項(xiàng)和堵所需油帶齊緊的各男類證霉件?；⑼?.儲(chǔ)粒偵勉叼拉再次兔恭喜槳客戶板。算10在.

斑擊乎

送慘客至太大門每外或秩電梯絹間。原恢二、伏注意春事項(xiàng)黃纖1.惱個(gè)攪凈嗚或與現(xiàn)雹場(chǎng)經(jīng)歌理和今其他可銷售問(wèn)人員成密切榮配合努，制身造并早維持后現(xiàn)場(chǎng)筑氣氛綠。肉2.廊饒欲塊溫燃當(dāng)客污戶對(duì)組某套惱單元軌稍有戴興趣嬌或決致定購(gòu)進(jìn)買但梯未帶者足足惑夠的杜金額防時(shí)，料鼓勵(lì)缸客戶籃支付鹿小定辯金是忠一個(gè)管行之渾有效貞的辦沫法。覽鮮3.擊嬌胡慶字姨小定刃金金由額不掠在于隙多，承五百萍元至任幾千做元均幸可，塞其主抓要目脂的是劇使客固戶牽甘掛我瞞們的數(shù)樓盤(pán)堵。續(xù)4.旋征詳涌濤征小定恭金保扎留日篇期一做般以狀三天忌為限熟，時(shí)槍間長(zhǎng)時(shí)短和抖是否告退還夸，需瓜向經(jīng)嬌理咨瞎詢。餐丙5.提擴(kuò)布笛膚夾折扣微或其臥他附劫加條嘴件，語(yǔ)應(yīng)報(bào)墨現(xiàn)場(chǎng)啄經(jīng)理至同意因備案而。位6.誘顫慧建尋束認(rèn)購(gòu)眉書(shū)填閱寫(xiě)完煤后，賭再仔跑細(xì)檢犧查戶爛別、計(jì)面積購(gòu)、總泊價(jià)、語(yǔ)定金柱等是味否正遭確。段校7.錦告敘純恐恭收取肥的定稼金須蓋確定幟點(diǎn)收副。瘦（3始）

澇期粘配忌爸定金要補(bǔ)足鍬園一、挺基本居動(dòng)作多弊1.語(yǔ)寧坑蝦惠馬將定桂金補(bǔ)償足日覆及應(yīng)投補(bǔ)金杏額欄養(yǎng)劃掉攪，注齊明實(shí)涉收數(shù)施額及帆日期樣。軋2.搏惑姑鐮光庭再次抹確定興簽約琴日期溫，將數(shù)簽約拋日期約和簽曾約金腹額填摸寫(xiě)于儀認(rèn)購(gòu)?fù)禃?shū)上紋。御3.膠訴復(fù)美西泉若重臟新開(kāi)闊單，形大定旬金認(rèn)糟購(gòu)書(shū)您依據(jù)口小定檔金認(rèn)魚(yú)購(gòu)書(shū)步的內(nèi)菜容來(lái)勸填寫(xiě)議。驅(qū)4.研瑞犬吩筐點(diǎn)詳細(xì)吼告訴貫客戶丹簽約敞日的跨各種末注意卷事項(xiàng)賭和所枯需帶放齊的頌各類姥證件嘴。切5.喬再順倒脹筋恭喜柔客戶旗，送途至大盤(pán)門外勞或電炭梯間猾。窮二、駝注意姨事項(xiàng)市謹(jǐn)1.勢(shì)缸爆擁渴畜在約貸定補(bǔ)錫足日基前，傷再次恐與客裁戶聯(lián)老系，孫確定謠日期嫩并做充好準(zhǔn)樣備。棍止2.離鍵共跨撲庸填寫(xiě)傅完后估，再牧次檢孝查戶療別、愿面積初、總每?jī)r(jià)、桑定金根等是圍否正疤確。裁煉3.克秤午湖社填將詳考盡情劍況向耳現(xiàn)場(chǎng)劑經(jīng)理昂匯報(bào)搏備案晃。香（4羽）

滔根近轎事身?yè)Q房疫未一、練基本敞動(dòng)作昂抄1.溝犬謎妄擠徒將原趙認(rèn)購(gòu)夸書(shū)收肌回，要當(dāng)客嫂戶面華封上酸作廢陳。重完開(kāi)新緞定單奴；填異上原囑收據(jù)壺號(hào)。騎存2.秒立晃聲漏綿將新賺認(rèn)購(gòu)座書(shū)副槍本交飲開(kāi)發(fā)咐商代政表?yè)Q梢回原啊認(rèn)購(gòu)露書(shū)，鳴原認(rèn)凈購(gòu)書(shū)有（兩方份）值交經(jīng)澆理備派案。幅恥二、柏注意繭事項(xiàng)叢毯1.汽舟期獵堪呆填寫(xiě)華完畢綁后，群再次休檢查量戶別竿、面請(qǐng)積、弦總價(jià)揉、定神金、散簽約炊日等午是否沖正確兇。蚊2.閥凈化輔秘玉將原禾定單鐮收回每。境（5信）

筑諸牢蠶臘玩簽訂懲合約娛棋一、糊基本姓動(dòng)作融青1.反釀醫(yī)牢宏能恭喜凱客戶物選擇吵我們演的房仇屋。坦箱2.擊顯繡述曠叫驗(yàn)對(duì)哈身份訪證原顛件，徹審核爸其購(gòu)石戶資敲格。甜關(guān)3.郊怪后翁難奸出示劍商品競(jìng)房預(yù)盼售示察范合圣同文施本，糖逐條遵解釋侵合同篩的主通要條氧款：隨轉(zhuǎn)讓壞當(dāng)事幕人的夸姓名殼或名傷稱、欺住所狹；房山地產(chǎn)吧的位例置、樸面積褲、四否周范甲圍；發(fā)土地倆所有喬權(quán)性經(jīng)質(zhì)；合土地勇使用務(wù)權(quán)獲坐得方策式和束使用栗期限紋；房忠地產(chǎn)額規(guī)劃川使用叉性質(zhì)仙；房鬧屋的酷平面般布局甜、結(jié)靈構(gòu)、新建筑起質(zhì)量鴨、裝遇飾標(biāo)極準(zhǔn)以靈及附攪屬設(shè)枯施、距配套剃設(shè)施姑等狀鑼況；橫房地籃產(chǎn)轉(zhuǎn)帝讓的塞價(jià)格北、支逆付方受式和穩(wěn)期限伏；房車地產(chǎn)賞支付騎日期捉；違淹約責(zé)妨任；藝爭(zhēng)議闊的解滋決方侄式。襪霉4.務(wù)釣回桐柿虧與客超戶商做討并猶確定軋所有脹內(nèi)容皺。耽5.通旋鋒瓣吊溫簽約鋒成交漁，并獵按合浸同規(guī)滾定收老取第壘一期存房款煉，同浩時(shí)相俯應(yīng)抵香扣已播付定棗金。計(jì)蒜6.巷職使逝膝漫將認(rèn)親購(gòu)書(shū)顏收回廊，交樂(lè)現(xiàn)場(chǎng)炊經(jīng)理派備案委。柔7.竹幫般設(shè)無(wú)螺同開(kāi)筍發(fā)商負(fù)代表佛協(xié)調(diào)滅幫助風(fēng)客戶零辦理續(xù)銀行扁貸款匠事宜夠。評(píng)8.仆悶幸乒倡租辦好絡(luò)銀行釀貸款養(yǎng)后，仗合同怖的一薯份應(yīng)胃交客況戶。岸糧9.攪崇議廚詠它恭喜盾客戶艙，送零客戶分至大薦門外么或電寧梯間橫。凡二、衛(wèi)注意鵝事項(xiàng)侵范1.隔禮藥毒勁裕示范王合同父文本現(xiàn)應(yīng)事毀先準(zhǔn)醒備好泳。腦2.角納轟糾第硬事先麥分析宗簽約忌時(shí)可勾能發(fā)酬生的醒問(wèn)題浩，向秒現(xiàn)場(chǎng)狡經(jīng)理眼報(bào)告屈，研疤究解吳決的脫辦法趣。寧3.歸佩洪避華南簽約饒時(shí)，籍如客倉(cāng)戶有湯問(wèn)題絡(luò)無(wú)法纖說(shuō)服駕，匯顏報(bào)現(xiàn)殖場(chǎng)經(jīng)示理。者忍4.飲相猛劉河青簽合隊(duì)同最濃好由績(jī)購(gòu)房杰戶自售己填瘋寫(xiě)具漿體條罷款，添并一伴定要王其本三人簽彈名蓋跡章。敘魯5.扭叛仍者暖謊由他賠人代呈理簽氣約，事戶主秀給予扭代理財(cái)人的絮委托恒書(shū)最碎好經(jīng)鍛過(guò)公耍證。疑齒6.意欲丟滅牢索解釋陰合同羨條款倍時(shí)，閱在情虜感上恐應(yīng)側(cè)隙重于店客戶贊的立勵(lì)場(chǎng)，患讓其輕有認(rèn)幣同感捕。塞7.料泄荒絡(luò)脂走簽約籍后的像客戶族，應(yīng)草始終極與其約保持夸接觸叼，幫政助解附?jīng)Q各癢種問(wèn)庭題并即讓其彼介紹住客戶沸。蓄8.良爽要征股垮若客赤戶的適問(wèn)題泄無(wú)法仙解決吳而不偶能完泥成簽生約時(shí)落，讓休客戶哄先請(qǐng)擇回，蛛另約躲時(shí)間噸，以惡時(shí)間會(huì)換取峰雙方澤的折誠(chéng)讓。梳必9.莫衡福沫足愧及時(shí)幕檢查死簽約樸情況討，若錘有問(wèn)堆題，昂應(yīng)采斑取相撕應(yīng)的挺應(yīng)對(duì)偽措施姜。秀（6探）

舌露岸擔(dān)碧賠退房撇戰(zhàn)一、早基本少動(dòng)作匹海1.祝醉邊積煉炎分析肅退房飼原因首，明簽確是席否可嶺以退肢房。溝左2.攝降懇特撕申報(bào)現(xiàn)屢場(chǎng)經(jīng)筆理或戶更高爸一級(jí)唇主管錯(cuò)確認(rèn)閘，決響定退中房。慰泡3.纖訴飯?zhí)咏咏_(kāi)巷發(fā)商馬代表提協(xié)調(diào)鍵，結(jié)荒清相捎關(guān)款冤項(xiàng)。繳椅4.真黑雅情取福將作遣廢合伴同收餓回，誤交公抖司留第存?zhèn)湫虐?。蕩?dān)5.葵跳譽(yù)械蕉厘生意役不在四情誼她在，器送客悶送至再大門宣外或難電梯衡間。惕訊二、適注意劇事項(xiàng)資布1.逮黨煉精炊碌有關(guān)抄資金邀轉(zhuǎn)移而事項(xiàng)執(zhí)，均袖須由雅雙方售當(dāng)事封人簽妙名認(rèn)級(jí)定。霉佳2.摟喇陪代在歲若有參爭(zhēng)議墾無(wú)法尤解決餐，可捕申請(qǐng)推仲裁央機(jī)構(gòu)影調(diào)解胸或人層民法蝦院裁地決。醋（一帥）

紗香工作瀉制度閃毯（1門）

祝盞絞閉轟遵宋

公電司員男工手沈冊(cè)芬（2禍）

邪猜董田就瞇損

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