推銷技巧相關(guān)考題

一、單項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題1.5分，共15分）在每小題列出的四個選項(xiàng)中只有一個選項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號內(nèi)。1.推銷的三要素中，最具有能動性的因素為（

）A推銷人員B推銷對象C推銷品

D使用價值2.（）是對整個推銷活動過程進(jìn)行的總體安排。A推銷目標(biāo)B推銷策略C推銷計(jì)劃D推銷洽談3.推銷失敗時，推銷員除了避免失態(tài)，接下來應(yīng)做的是（）。A請求顧客指點(diǎn)B分析失敗原因C吸取教訓(xùn)D草草收場4.顧客異議是成功的障礙，但它也表達(dá)了這樣一種信號，即顧客對推銷品（）。A產(chǎn)生興趣B沒有興趣C愿意購買D不滿意5.穿西裝系領(lǐng)帶時，如需配領(lǐng)帶夾，應(yīng)選用精致、高雅的款式，并把其夾在襯衣的第幾?？圩又g。（）A第二粒和第三粒之間

B第三粒和第四粒之間C第四粒和第五粒之間D不需考究6.請老顧客寫一封推薦信，然后由推銷人員持推薦信上門走訪推銷，這種尋找推銷對象的途徑屬于（）

乘A融市場撓調(diào)查搬走訪棍尋找摟B羨連鎖灑介紹落尋找竹C潤文獻(xiàn)餐資料尿?qū)ふ倚鉊典本單暈位內(nèi)啞部尋謝找楊7.假寶（

倦瞎柔遮）推嶼銷人皇員直哲接向映顧客攔提出限問題蹈，利夾用所哥提出繪的問拒題引竟起顧甩客的斗注意嫂和興止趣。鏈軍A丑贊美劍接近瞇法盞B書介紹渠接近血法他C幫問題欲接近軌法質(zhì)D啄產(chǎn)品謝接近憐法襲8.寶制推銷禮洽談攤的方廳法，蠢不屬跡于介米紹法霜的是忌指（谷志）驕。搖A羞直接娛介紹齒法愈B秩邏輯紋介紹昏法測帖C陣間接趁介紹咱法么D噴產(chǎn)品葉演示電法期9.菌凈對產(chǎn)隙品宣演示玉法劫理解辯不正吵確的誕一項(xiàng)吃是（凈享牽貸）。刷字A抖根據(jù)汗推銷知品的蔑特點(diǎn)誠來選叼擇演游示方美式和巧演示抹地點(diǎn)駁梨購B觸任何時產(chǎn)品匠使用附產(chǎn)品蕉演示雹法都掀能取重得最羨好的杠效果水雜脅C堆操作川演示頭一定敵要熟地練靜索D慌操作協(xié)演示巷一定朵要具君有針豐對性舒10犁.腎下列嶄現(xiàn)象曾中，字屬于銳成交丑信號陽的有稼（

牙思倉）。澤愚A企客戶渣打盹追典程銷靠管B伐客戶負(fù)皺眉滅爭注然忍C梢客戶這打哈頭欠

猴溜查D句客戶燙詢問戚能否葵試用概商品蹄多項(xiàng)役選擇洗題（堂本大衫題共支8小扎題，饞每小攝題3蝦分，晴共2可4分桐）在賺每小嶺題列倚出的梅四個么選項(xiàng)丹中有拉二至竭四個微選項(xiàng)凱是符柱合題屑目要課求的呈，請茶將正家確選驗(yàn)項(xiàng)前踩的字佩母填壤在題微后的迅括號盞內(nèi)。潮多選浪、少飽選、落錯選端均無饑分。細(xì)1.乓害推銷萬的三春要素雕為（剪法雷）戴?？署扐蟻惡推銷鍛人員妙B腸買推銷肯對象稻C所猜推銷特品似D襯茂使用舒價值腸2.羞棟推銷橫的功蔽能主外要鍛有（懂聽壩）妹。疊A拴挨銷售暈產(chǎn)品網(wǎng)位腔熊繼晨書闖清手訴怪B家紹傳遞吊產(chǎn)品薄信息疲陜皂典妄第壞C酷廣提供負(fù)服務(wù)狗蘋缺汪置小屬兆助永央朱D抄俊反饋村市場塑信研息懲3.朝荷建立耗顧客千檔案循的目急的是免為了撫（內(nèi)剪）花。走A燙遺留住救老顧抓客，義聯(lián)系侮新顧鼻客拒傭指疑B慕滅討顧冰客喜度歡呢汗C未逗與顧球客保立持長伴期的效聯(lián)系凳窮陣竹束梳D姜珠防止姑顧客緒抱怨裹賊4.搞盼推銷急洽談焦中推脫銷人脫員使悶用明野星提慘示法夠時應(yīng)咸注意定（派）訊。病A做所提磁明星蜜必為舒顧客補(bǔ)所熟走知

網(wǎng)賭卡堵B誦明星型與推狡銷品年之間孤的關(guān)街系必饞須真聰實(shí)健存在皇敬C往明星妹應(yīng)該盆能被澤顧客儲所接篩受爽層彎禽D戚應(yīng)用秘明星會提示恨法腥，主編要利春用的跨消五費(fèi)者燙的求椒利嘗心理榮5.盾繪下列穩(wěn)敘述雞符合日商務(wù)士談判讀中女忌性禮疊儀要查求的彈有（過）芹。際A糟女性騾在春蜓秋季牢應(yīng)以惰西匹裝、藍(lán)西裝枕套裙秒為佳紹注畏鬧掃B眠襪子題的顏雙色不授可太是鮮艷胃，一傅般以打肉色舍絲襪煌為宜俯麻C臣佩戴學(xué)首飾甚時，激講究供質(zhì)地面要相餡同，昨顏色玻要一葬致

甜舍D岸佩戴驢的首僻飾種漲類數(shù)耐目可宏以隨陽個人僻喜好忠而定考牧6.滑胡推銷怕洽談笛中應(yīng)澡遵循不的原渠則有蓬（籮灰）。島A貿(mào)棟言而騾有信烤原則趨馳塌山捏柜驕B帖套針對叮性原艙則滿通C干毫少講于多聽奮原則售齡退遲府些稅D衰詞平等桌互利飽原則物7.爭勝直接妙成交備法的拍優(yōu)點(diǎn)謹(jǐn)是膜（

罷鍵痕）窯。架A奸強(qiáng)調(diào)傳相對牌價格抵啄B蝕充分沃利用模成交庫機(jī)會仔C級可以扣迅速巾促成芽交易透著D策消除牢客戶教心理?xiàng)l障礙暴8.肝豪以下抗成交裙信號逃中屬助于表贊情信萄號的砌是諒（

胸盤安）惜。劈A脹微笑君、點(diǎn)似頭啦抄圣紐階要收爽B庭眼光關(guān)發(fā)亮注災(zāi)尊駝竊C忠盯著砌商品艱思考勿影衣掃墓手愁D耗對商欲品表爛示關(guān)言注充答案廊：揭判斷美改錯品題（捏本大霉題共痕7小車題，因每小淋題2述分，隊(duì)共1屋4我分）趣判斷霧下列蘆命題粘正誤浪，正吹確的柄在題進(jìn)干后舊的括肝號內(nèi)貴打斬“昌√細(xì)”你，錯鐮誤的欠打捆“豐X崇”甜并改廟正。紋1.很賭成交匙是推批銷過餐程中窩最后蛾的話璃題，益推銷獅人員掩應(yīng)該茫隨時改準(zhǔn)備減成交雖。常（蔬通橋）葵2.徒雞不了混解自耀己的散產(chǎn)品單是推救銷人材員屬失職努的表求現(xiàn)。黎（價柱革）糟3.饒場推銷抽員所找推銷贈的不提是單吩純的姿產(chǎn)品認(rèn)實(shí)體忍，而賴是產(chǎn)姓品能澤給顧長客帶捐來的香價值匪。倆（伸醋尿）乞4.竊惕推銷摔過程農(nóng)中，折推銷趕人員血應(yīng)該濤"少痕聽少庫說"禍。古（催負(fù)戰(zhàn)）旋5.修鉛只有叨在推哪銷員縱的報(bào)希價比修較高螺時，澆顧客王才會乞抱怨網(wǎng)：冰“爭你的津價格赴太高鎖了誦”托。（籌踢渠）狗在處步理價嶺格異點(diǎn)議時毅，應(yīng)把少儉談價鉗格樓多仗談價啟值。伴（騎妙評）償反駁框處理留法也胸稱間彩接否共定處挨理法廉。到（湊窄撓）傅簡答唇題。搶（本呀題共放3小相題，返共2哭1分鍛）舒1雹.照你認(rèn)兵為有徒多少幻種約火見客椒戶的浩理由載？請紛各舉挪例。吊（1突0分惑）趁2杏.大優(yōu)演秀的季推銷崇人員膠應(yīng)具厭備哪蓮些殺心理延素質(zhì)啊？但（6具分）嫩顯3.乞桂促溜成交橋易動的主浴要方逝法有煙哪些蟲？志（5撈分）隸案例巴分析站題。劃（半本大挑題共麻1小欠題，威1囑0載分撿）牽昌滾某服族裝推儉銷員次長期黎從事料流行蘋服裝今的推宿銷工畢作，訂在推猶銷過若程中殘，經(jīng)崖常碰涼到一蛇些顧?？吞崤沙龈鞅斗N不重同的抄意見箭。例所如，忽有一估次在心向一些位女貍青年啟推銷響一種兆新款掉時裝瑞時，外顧客曉卻提臉出該嫌款時俯裝的棋顏色直過時獸了。度推銷惜員回搏答說品：獵“仙小姐算，您方的記擋憶力撫的確臘很好嗎，這形種顏露色幾構(gòu)年前芹已經(jīng)四流行晉過了姓。我諸想您確是知龜?shù)赖挠?，服靜裝的宿潮流允是輪賀回的座，如夢今又剛有了王這種易顏色揭回潮雀的跡抄象。尾”鐵從而蝦輕松割地化罰解了已顧客詢的反班對意供見，舊取得春了截推銷浴的成醫(yī)功。贏有時駱，一原些推跟銷員各面對射顧客姨的反游對意錢見，肺往往宣不能計(jì)冷靜滋處理肚，甚登至出性現(xiàn)了澡爭吵歲的局放面，俱他們踐認(rèn)為巷如果尚能在框與顧羊客爭藍(lán)吵中終獲勝奪便能拋獲得繪推銷號的成罪功。竹有時成，有奉些推聲銷員錯面對技顧客詞的反泥對意鄉(xiāng)見，校往往室措手雨不及召，不泳知如疤何處貍理，微經(jīng)常叨是直階接反剩駁顧?quán)]客的圈意見男。他忌們認(rèn)逼為只哄有這付樣才是是最瓦有效哲最有肅力的因處理象方法浴。防請根窯據(jù)以碑上情座況，象回答垂下列盈問題永：教（1剩）推晉銷乳員化瞞解女梳青年述反對鳥意見改用的僅是什貨么異輕議處蘆理法吊？這及種處鬧理法廚的關(guān)們鍵是辮什么潔？（芽3分宴）劑（2久）你善認(rèn)為多，在可與顧用客的誤爭吵奇中獲錄勝是比否能幻取得職推銷威的成輩功？糠（2妖分）掉（3互）直歷接反相駁是鋒最有趣力的污異議地處理烘法嗎廳？為敵什么先？（月2將分）愿（4愁）面欲對顧磨客異杰議，冬推銷脂員處陽理時覺的步需驟有贊哪些服？（危3分響）妹六、杯顧客掛異議靈的情擇境處肝理共（1薪6分序）福以下約是對綢于購局買產(chǎn)逢品的箏一些鞋普遍毀異議如，臨請任縫選四階種掉列出蜻你對末每一賓種異昏議的寸回答峰。罩（餅每題峰4分賴，共涌16悟分陰）住（1擔(dān)）對字汽車混：我吊需要園和我麻的妻襲子商湯量商掩量；蹄貌（2沈）對典打字搬機(jī)：殼我們柜不需贈要一毫個文孝字處皮理打原字機(jī)通；寬（3新）昌對人班壽保敵險：肺我感眉覺自冬己很墓健康呢；掌（4拳）對置清潔香器：慶這個榨產(chǎn)品房比你浸們競陸爭對襯手防的要覺貴；襲宿（5培）對祝除草到機(jī)：覺這個膝東西燙看起田來沒猛有必裁要買鉆；青（6鄉(xiāng)）對捐微波腿爐：己我看物不出箭你們徒的微有波爐續(xù)有加萍熱快戀的優(yōu)竄勢；然狐（7纏）煉對廣流播廣敬告：怎我看擊不出籠你們勿對于量報(bào)紙產(chǎn)廣告漫有任鏈何優(yōu)球勢；劇狀（8榜）對零購藥反者：喬我們盒已經(jīng)夫有非磚阿司原匹林墊止疼擺藥的朱過多駁存貨尚；圖（9波）對康化妝沙品：鞠你們趨的商唯品價防格太籠高了董；盤（1都0）悠對房望產(chǎn)推眼銷人之員：鹽這兒笨離市唉區(qū)太討遠(yuǎn)了摔，干尖什么期都不永是很晨方便腰啊。DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"05:32DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"05:32DATE\@"HH:mm:ss"05:32:52TIME\@"yy.M.d"TIME\@"h時m分"5時32分TIME\@"h時m分