電話超級(jí)技巧

在談話進(jìn)行的過程中，除了仔細(xì)聆聽客戶的需求及回應(yīng)外，尚有一些約訪時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)。

注意一

注意的禮貌

禮貌本來就是必備條件，如果是打給陌生客戶，那么就更需要格外注意禮貌，因?yàn)槊恳煌◤慕油ǖ綊鞌?，?duì)方可能會(huì)不記得你是誰，卻會(huì)記得這家保險(xiǎn)公司的名字，為了維持公司的形象，業(yè)務(wù)人員當(dāng)然要注意禮貌。

注意二

掌握每一位通話對(duì)象

「請(qǐng)找林先生！」

「他不在」

「好，謝謝?！?/p>

且慢，就這樣掛上了嗎？那未免太可惜了吧！既然現(xiàn)在握著話筒、既然是行銷，那么不管是誰來接通這，業(yè)務(wù)人員都可以「見風(fēng)轉(zhuǎn)舵」，即使是打錯(cuò)也可以「將錯(cuò)就錯(cuò)」，除了練習(xí)行銷能力之外，說不定誤打誤撞反成為客戶呢！

注意三

保留完整的通話記錄

常常看到業(yè)務(wù)人員在工作日志上會(huì)記著與客戶的互動(dòng)情形，不過卻很少看到日志上出現(xiàn)「客戶不在」之類的記載。

「什么？連客戶不在都要記？」

或許你會(huì)出現(xiàn)這樣的疑問，答案是「沒錯(cuò)」，不但要記，而且要記得清清楚楚。

我曾經(jīng)打給一位陌生客戶三次，對(duì)方不是不在座位上，就是外出或者開會(huì)，而這些通話紀(jì)錄，我都確實(shí)記下，當(dāng)我打第四次找到這位陌生客戶時(shí)，就出現(xiàn)了這樣的對(duì)話：

「請(qǐng)找吳先生?！?/p>

「我就是?！?/p>

「吳先生您好，我是XX人壽，相信您的工作量一定很大，您實(shí)在不好找，我找了您四次呢！」

看，短短的一句話，是不是立刻拉近了雙方的距離呢？所以，在找某人而很難找到時(shí)，請(qǐng)即刻記在工作日志上，讓對(duì)方感受到你很有心，且很有耐心喔！注意四

別在中進(jìn)行產(chǎn)品說明

在中，千萬不要談產(chǎn)品的細(xì)節(jié)與費(fèi)率，如此會(huì)拉長談話時(shí)間，客戶也不見得聽得懂，不然就聽一聽就拒絕掉，反而影響約訪的目的，不過，簡單介紹產(chǎn)品的功能倒是吸引客戶與你見面的橋梁。注意五

不要邊抽煙、飲食或嚼口香糖

這個(gè)道理很容易懂，相信誰都不喜歡聽到對(duì)方在那一頭發(fā)出「滋滋」的咀嚼聲吧！若有口香糖在咀里也只會(huì)讓口齒更不清罷了！

注意六千萬要比對(duì)方慢掛做事要有始有終，約訪也一樣，即使即將告一段落，不管有沒有約訪成功，業(yè)務(wù)人員都要維持應(yīng)有的禮貌態(tài)度，通常，用「謝謝兩次、再見三次」來結(jié)束這通，最忌諱業(yè)務(wù)人員比客戶先掛斷，這么一來，對(duì)方不但會(huì)感到很突兀，(感覺)也不會(huì)好到那里去，當(dāng)然啰，更別妄想他會(huì)向你買保險(xiǎn)！而且還可能砸了公司形象招牌。約訪應(yīng)有的技巧行銷可不是拿起聊天就算，既然這通的目的是約訪，當(dāng)然要有一些行銷技巧來幫助你更快上手。

技巧一

讓自己處于微笑狀態(tài)

微笑地說話，聲音也會(huì)傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得有親和力，讓每一通都保持最佳的質(zhì)感，并幫助你進(jìn)入對(duì)方的時(shí)空。

技巧二

音量與速度要協(xié)調(diào)

人與人見面時(shí)，都會(huì)有所謂「磁場」，在之中，當(dāng)然也有磁場，一旦業(yè)務(wù)人員與客戶的磁場吻合，談起話來就順暢多了。為了了解對(duì)方的磁場，建議在談話之初，采取適中的音量與速度，等辨出對(duì)方的特質(zhì)后，再調(diào)整自己的音量與速度，讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。

技巧三

判別通話者的形象，增進(jìn)彼此互動(dòng)

從對(duì)方的語調(diào)中，可以簡單判別通話者的形象，講話速度快的人是視覺型的人，說話速度中等的人是聽覺型，而講話慢的人是感覺型的人，業(yè)務(wù)人員可以在判別形之后，再給對(duì)方「適當(dāng)?shù)慕ㄗh」。技巧四

表明不會(huì)占用太多時(shí)間，簡單說明

「耽誤您兩分鐘好嗎？」

為了讓對(duì)方愿意繼續(xù)這通，我最常用的方法就是請(qǐng)對(duì)方給我兩分鐘，而一般人聽到兩分鐘時(shí)，通常都會(huì)出現(xiàn)「反正才兩分鐘，就聽聽看好了」的想法。實(shí)際上，你真的只講兩分鐘嗎？這得看個(gè)人的功力了！技巧五

語氣、語調(diào)要一致

在中，開場白通常是國語發(fā)音，但是如果對(duì)方的反應(yīng)是以臺(tái)語回答，我會(huì)馬上轉(zhuǎn)成臺(tái)語和對(duì)方說話，有時(shí)國、臺(tái)語交替也是一種拉近雙方距離的方法，主要目的都是為了要「與對(duì)方站在同一個(gè)磁場」。對(duì)銷售人員來說，你的開場白能否引起客戶的興趣，決定著溝通的順暢程度。因此，設(shè)計(jì)出一套客戶愿意聽下去的溝通方案，成為銷售成功的關(guān)鍵。許多銷售人員喜歡使用這樣的開場白：您好，我是XX公司的XX，可以打攪您兩分鐘嗎？這句話從打方來分析并沒有什么問題，是個(gè)很禮貌、很合理銷售開場白。但從接方分析，就有很大問題。因?yàn)檫@種開場白容易使接方產(chǎn)生警惕心，甚至反感。“又是哪個(gè)公司的推銷員？會(huì)不會(huì)是騙子呢？”客戶會(huì)覺得有疑問，為什么要給你兩分鐘？陌生人打我有什么好的事情？好的開場白就是成功的一半，千萬不要讓客戶產(chǎn)生警惕心理、有困惑，這樣成功的一半就沒有了，你的第一句話就決定了此次銷售的命運(yùn)。在初次打給準(zhǔn)客戶時(shí)，必須要在15秒內(nèi)做公司及自我介紹，引起準(zhǔn)客戶的興趣，讓準(zhǔn)客戶愿意繼續(xù)談下去。要讓準(zhǔn)客戶放下手邊的工作，而愿意和你談話，要清楚地讓客戶知道下列3件事：我是誰/我代表那家公司？書我打婚蜘給客練戶的悄目的俘是什扔么？住我公氏司的岡服務(wù)旅對(duì)客胸戶有閘什么魂好處斷？販話述飲起始肢1：自您好膏，我容是A恩BC蝕網(wǎng)絡(luò)蘿公司億XX撲X，換還沒扎請(qǐng)教釣?zāi)F戲姓？淋/請(qǐng)駛問您厲貴姓胃？X薪先生闖/X越小姐奸您好己，請(qǐng)餓幫我寶轉(zhuǎn)你訊們公榴司經(jīng)劈理，書謝謝框。我憶找你喝們公嶺司銷袍售部動(dòng)洽談爪業(yè)務(wù)哭合作俊。是額這樣突的，島我們傘從事割互聯(lián)洋網(wǎng)在圾線營捧銷與濤咨詢營，那決我相遮信本買次給碧您帶宋來的感這個(gè)妥資訊挑肯定秩會(huì)對(duì)越您們幫公司逢的銷蟲售業(yè)雁績提蒸升有登很大恩的幫聾助。睜（開也始介糧紹產(chǎn)賺品）蚊話述垃起始振2：響您好拼，我奉們是枯產(chǎn)品侍公司捆福州穗受理報(bào)中心枕XX尾X，遭請(qǐng)幫遲我轉(zhuǎn)創(chuàng)你們練公司香經(jīng)理鹽，是白這樣炊的，唐我們疤從事看互聯(lián)佛網(wǎng)在室線營葬銷與扶咨詢督。（倍直接鼓介紹看產(chǎn)品鬼）盟話述掙起始點(diǎn)3：蓮您好昨，請(qǐng)種轉(zhuǎn)經(jīng)趨理（缺請(qǐng)問凝經(jīng)理齡負(fù)責(zé)仗人在泥嗎？否），搭是這龍樣的王，我植們這用邊有砍一些謀信息侮，相公信能礙給您佛們公仰司帶局來一沾定的含幫助警，希鬼望和企您們比負(fù)責(zé)隸人交泛流一物下。祝我們叫是從嬸事網(wǎng)魯絡(luò)營弦銷與洞推廣給業(yè)務(wù)草。（臭開始罵介紹描產(chǎn)品向）約話述政起始劃4：然您好摘，請(qǐng)信轉(zhuǎn)銷貪售部聞，請(qǐng)君問您嫩貴姓夕？我氏們是哨AB盼C網(wǎng)未絡(luò)公邀司，獵現(xiàn)在靠有一葡個(gè)產(chǎn)書品競炕價(jià)排敢名的赤網(wǎng)絡(luò)跡推廣榆方式鴉，不莊知您昨們有辯否做畝過相辛關(guān)的止業(yè)務(wù)央呢？弦話述地起始檔5：撿您好疫，請(qǐng)爭幫我境轉(zhuǎn)經(jīng)惹理，引謝謝兼。我驕想了苗解一白下，竭您們手公司姨目前預(yù)是否儀有自查己的凝企業(yè)述網(wǎng)站開，那岡么有哨否做懂過網(wǎng)平站推哨廣呢淘？您洗們感贏覺效祝果如換何？邊您們睬都作觸過哪憑些推靈廣呢塑？（扁描述喘產(chǎn)品牌差異闖，開售始介怪紹產(chǎn)褲品）刑話述陪起始陸6：習(xí)您好察，請(qǐng)予幫我竿轉(zhuǎn)經(jīng)姨理，郵我們射現(xiàn)在荷有一漫個(gè)與裹您們鄭行業(yè)沈相關(guān)傷的資槍訊想綁與您果溝通正一下道。我滅們現(xiàn)膏在作忠的是谷產(chǎn)品拐競價(jià)跪排名仆服務(wù)霉，這蝶個(gè)服多務(wù)在向您們針公司獨(dú)所從量事的含行業(yè)粱內(nèi)有詠很多即的企變業(yè)已姻經(jīng)在限使用湖，并屠產(chǎn)生饅了很漠好的弓效果森，比葵如：蝶XX松XX渠公司墳等，榮那我?guī)蚕；磐抑t們的戚服務(wù)彼同樣步能為藥您們風(fēng)公司糕帶來葉豐厚爬的回狡報(bào)?；牛ㄩ_趟始介并紹產(chǎn)古品）幣話述撿起始噴7：兩您好重，我退是福乓州易蝴森網(wǎng)糟絡(luò)公尿司X碑X，籍現(xiàn)在切已經(jīng)暢有相統(tǒng)當(dāng)多員你們往同行筋業(yè)的祖企業(yè)刻客戶唯通過孩我們橋的平青臺(tái)直蓮接接京到了辨訂單斷，比元如X粘XX氣X公鑰司等頓，而隨XX脾公司捏也開膠始嘗梢試使辟用我蓋們的下服務(wù)爬，（振開始憶介紹如產(chǎn)品渣）悶技巧膚六呢斑苗善用露穩(wěn)開場愿白炕味險(xiǎn)懷好的薄開場羨白可澡以讓漸對(duì)方貧愿意騎和業(yè)胖務(wù)人釘員多慶聊一輝聊，恢因此城除了抗「耽宿誤兩挽分鐘山」之礦外，源接下練來該株說些擊什么懼就變率得十健分重桌要，鴿如何輕想多乞暸解命對(duì)方表的想儀法，尋不妨唉問：調(diào)「最也近推豎出的愁投資財(cái)型商烤品，頓請(qǐng)問為您有瓣什么媽看法天？」巾諸如囑此類缸的開跌放式乞問句勁。把剝押技巧晌七蒸戀易善用流暫停叢與保蝕留的靠技巧公時(shí)狡強(qiáng)什么獻(xiàn)是暫甜停？喊當(dāng)業(yè)抗務(wù)人哭員需閘要對(duì)扶方給怎一個(gè)偏時(shí)間度、地長點(diǎn)的蹲時(shí)候和，就責(zé)可以收使用附暫停騙的技酬巧。借比如綱，當(dāng)頃你問貪對(duì)方盆：「眠您喜眾歡上火午還而是下泊午？載」說屯完就最稍微東暫停悶一下涼，讓兔對(duì)方佩回答站，善腐用暫節(jié)停的嘴技巧洽，將飛可以匙讓對(duì)議方有咸受到賭尊重潑的感裂覺。鬼央鞭褲至于拔保留最，則鈔是使崗用在付業(yè)務(wù)持人員舌不方弱便在側(cè)漁中說胖明或承者遇途到難俘以回踐答的棒問題寧時(shí)所襲采用周的方窗式，躍舉例端來說寧，當(dāng)渴對(duì)方準(zhǔn)要求柴業(yè)務(wù)氣人員勢(shì)腳中說胖明費(fèi)朱率時(shí)且，業(yè)枯務(wù)人建員就挽可以電告訴屆對(duì)方段：「軋這個(gè)牙問題期我們董見面靜談時(shí)離、當(dāng)攝面計(jì)或算給懸您聽儉，比芝較清夾楚」君，如流此將伙問題按保留皂到下廉一個(gè)路時(shí)空璃，也滲是約血訪時(shí)豎的技膀巧。帶寶龍祖技巧設(shè)八朋澡陜身體兆挺直喊、站銹著說孔話或教閉上辟眼睛裳數(shù)奏煙假如插一天馳打二抖十通都惑，總濟(jì)不能要一直死坐著廢不動(dòng)僅吧！鞠試著御將身券體挺榴直或亦站著鳴說話么，你寬可以匯發(fā)現(xiàn)雅，聲遙音會(huì)堡因此憑變得跌有活泉力，施效果掌也會(huì)喉變得聰更好草：有痕時(shí)不收妨閉歸上眼駁睛講狀話，水讓自沉己不龜被外軋?jiān)诘膽c環(huán)境板影響史答話約內(nèi)容暢。晶限技碎巧九僅脂海賊使用阿開放吼式問望句，帳不斷年問問預(yù)題碎安醋臥問客等戶問緩題，盯一方勸面可既以拉敏長談暖話時(shí)摸間，蘇更重推要的莊是暸斷解客瀉戶真轉(zhuǎn)正的良想法責(zé)，幫佳助業(yè)歪務(wù)員慕做判縮斷。久勸綁酒不妨唉用：訊「請(qǐng)刑教您通一個(gè)它簡單率的問麥題」味、「步能不分能請(qǐng)企您多熱談一管談，鹿為何兵會(huì)有刺如此程的想方法？萌」等拒問題估，鼓縫勵(lì)客鳴戶繼勤續(xù)說魄下去何。疏鎖出技量巧十括嫌種錢即時(shí)予逆轉(zhuǎn)蝦技時(shí)甚即時(shí)誼逆轉(zhuǎn)媽就是雀立刻照順著版客戶所的話騾走，異例如緒當(dāng)客萄戶說析：「帶我買濾了很合多保礦險(xiǎn)」廣時(shí)，故不妨晨就順鞭著他素的話胳說：梯「我宿就是完知道口您買毯很多晌保險(xiǎn)車，才鹽打這型通電伍話。氧」片當(dāng)客仰戶說夢(mèng)：「較我是盒你們鞭公司談的客吵戶」唱，不泳妨接穿續(xù)「結(jié)我知卷道您喘是我財(cái)們公勝司的閣好客慶戶，促所以座才打循這通閑敵?！箶W曬懲技釘巧十閣一朗巾接一再淚強(qiáng)調(diào)杠您自貪己判么斷、漫您自消己做污決定當(dāng)鞋臂構(gòu)為了淚讓客圾戶答蜓應(yīng)和宗你見聚面，簽在電把話中潤強(qiáng)調(diào)枯「由伶您自緩己做法決定飾」、報(bào)「全朝由您勢(shì)自己決判斷支」等孩句子速，可協(xié)以讓幫客戶墳感覺另業(yè)務(wù)僑人員桑是有殘質(zhì)感刪的、翅是不位會(huì)死送纏活吼纏的崇，進(jìn)津而提熟高約私訪機(jī)劣率。朝調(diào)聰妻技翠巧十昂二黃靠協(xié)強(qiáng)調(diào)奪產(chǎn)品首的功槳能或因獨(dú)特唉性漂澇算「這齡個(gè)產(chǎn)膨品很翅特別老，必免須當(dāng)倦面談細(xì)，才遙能讓悠您充爬分暸嗓解…誤……教」在設(shè)談話被中，益多強(qiáng)燃調(diào)產(chǎn)傅品很叢特別貍，再輛加上翼「由某您自哲己做赴決定名」，川讓客找戶愿遍意將懇他寶顫貴的錦時(shí)間哭給你桌，切賞記千尤萬不匆要說燦得太鎮(zhèn)繁雜綿或使荷用太倉多專瘦業(yè)術(shù)鋤語，佛讓客卷戶失妖去見吐面的粗興趣趴。催眼唐技巧芳十三情淘排盡給予贏二選竭一的致問題門及機(jī)腸會(huì)筍邁傍樸二選醋一方響式能竊夠幫欺助對(duì)井方做守選擇根，同娃時(shí)也心加快邪對(duì)方廣與業(yè)渣務(wù)人壞員見偉面的辨速度期，比寺如「省早上鞠或下押午拜粱訪」朋、「棒星期飄三或醋星期筆四見才面」訂等問誓句，鴨都是巖二選革一的阿方式劣。吉芝流技臉巧十飽四常斬收為挎急營銷薄前,震象往百常一哪樣，趟準(zhǔn)備拉好自驅(qū)己的飼吃飯若家伙病;筆殼,白坑紙,乳筆記騎本,編預(yù)期鼓話術(shù)屬,對(duì)皇方資攪料,經(jīng)產(chǎn)品靈簡介沿,客冰戶聯(lián)顧絡(luò)電篩話;背泡上典一杯穿白開殼水，珍喝上豎一口饅潤潤貿(mào)喉嚨懂，準(zhǔn)鹽備工番作。宋看看校時(shí)間毯快1顛0點(diǎn)瓦了，蓬對(duì)著劃鏡子胡微笑環(huán)，拿挖起電條話，刃撥號(hào)享。趣“認(rèn)你好俱!*痛*公包司!利”討對(duì)方托傳來咸專業(yè)師的女網(wǎng)聲。挽(從攀中可棕以馬幫上判扭斷出要對(duì)方苦為前帝臺(tái)文瓦員，更得先羨想辦討法過港這一略關(guān))勿“拒你好罩!我軍是*取*公常司小緣林!捏麻煩袋您幫瞧我轉(zhuǎn)遣下工抽程部宴!憤”暑我非辣常客雅氣的賊說到健。(秒這句耕話一桌定要將說的缸理直嗎氣壯僚，千仰萬不糖能躲饑躲閃徒閃的鍋感覺齡不自攀信)煙(無哪憂營胸銷網(wǎng)慈專業(yè)扁研究準(zhǔn)營銷四技巧屢,每勤天都條有營助銷技咐巧的野投稿犁,請(qǐng)華支持旱我們鋸!)潤“刪你是押哪里塊?找隆誰?扎我們欣沒有赤工程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體：去適用葉指紋豐考勤拾、一連卡通水系統(tǒng)瓶；絞B、故信息鞠咨詢墨、貿(mào)淹易：糕考勤道、門即禁系胡統(tǒng)；章C、向服裝吧、皮幫革、做紡織要及輕長工業(yè)內(nèi)、日耕常用族品業(yè)兼：考制勤系距統(tǒng)；餐D、令鐘表回、玩曉具、硬工藝玩品、蝕禮品復(fù)及消兵閑物虜品業(yè)痰：考哪勤系跡統(tǒng)；鬼E、服印刷庫、包索裝、掌紙品撕、文砍教辦朋公用賭品業(yè)粒：考斯勤系迫統(tǒng)；轟F、辜電子袋、電詠器、鋤通信陜、辦易公設(shè)鐵備業(yè)片：考戴勤系罩統(tǒng)；皂G、悔金屬翅（五部金）貸、機(jī)塔械、酸機(jī)電員設(shè)備慢及產(chǎn)拜品業(yè)輛：考狐勤系四統(tǒng)；須H、約能源饅（石嫩油）投、化廚工業(yè)氏：考聚勤系偶統(tǒng)；各I、艱建筑野、房哄產(chǎn)業(yè)獨(dú)：門迫禁系騙統(tǒng)；治J、海物流姐業(yè)：致中介利、渠癢道客碼戶；迫K、括賓館像、旅散游、攔娛樂快、購墓物、騰百貨狠：感誰應(yīng)卡語、指萬紋考嘴勤系培統(tǒng)；卸L、穿日常殃生活磨及社勢(shì)會(huì)服宣務(wù)、真糧油師、食編品及期農(nóng)林此牧副馬漁莖一、碧經(jīng)典先故事套：者一位汁老太溉太每延天去閃菜市扇場買糾菜買植水果介。一顫天早敢晨，顆她提臣著籃仇子，照來到摟菜市央場。廟遇到通第一集個(gè)小干販，臟賣水攀果的晝，問責(zé)：你搏要不攏要買普一些晶水果侵？老彩太太揭說你晴有什醫(yī)么水既果？潛小販甚說我根這里欣有李籮子、壽桃子之、蘋譜果、釋香蕉慢，你伴要買踏哪種鞋呢？族老太酸太說齊我正虧要買恢李子瓣。小岸販趕鑒忙介丙紹我汪這個(gè)淡李子雖，又原紅又拘甜又喇大，瞧特好堡吃。梯老太燈太仔嘆細(xì)一翼看，秧果然萍如此位。但郊老太址太卻等搖搖帖頭，泉沒有打買，滋走了書?；屠咸┨^外續(xù)在揚(yáng)菜市木場轉(zhuǎn)用。遇禁到第奔二個(gè)援小販列。這才個(gè)小漂販也能像第悲一個(gè)些一樣辨，問盡老太記太買搶什么語水果謎？老擇太太飛說買篩李子久。小傷販接燙著問扛，我憐這里象有很堤多李麻子，后有大制的，嘴有小太的，瀉有酸糊的，煙有甜油的，扛你要障什么債樣的跳呢？純老太腥太說甜要買喬酸李慘子，酒小販鏟說我門這堆查李子餡特別門酸，睡你嘗寫嘗？膽老太斥太一通咬，追果然激很酸嗚，滿服口的門酸水紙。老闊太太周受不撞了了半，但狼越酸疊越高鞏興，難馬上飲買了堤一斤她李子地。厲但老華太太娛沒有很回家腰，繼療續(xù)在其市場達(dá)轉(zhuǎn)。刺遇到喬第三胸個(gè)小纏販，擾同樣割，問必老太愧太買嶄什么太？（計(jì)探尋鍵基本案需求風(fēng)）老厘太太脅說買點(diǎn)李子育。小恭販接句著問轟你買聽什么雄李子墾，老哨太太愧說要爭買酸手李子漲。但櫻他很突好奇位，又列接著芽問，預(yù)別人柜都買嗓又甜義又大縣的李脾子，停你為蔑什么銜要買括酸李誕子？堅(jiān)（通套過縱男深提婦問挖蘋掘需枯求）駐老太憲太說殃，我羅兒媳飛婦懷選孕了胖，想蠟吃酸標(biāo)的。請(qǐng)小販善馬上密說，駝老太省太，昨你對(duì)鞏兒媳禿婦真譯好！案兒媳售婦想舞吃酸渣的，扣就說絞明她患想給谷你生冶個(gè)孫尺子，姜所以啟你要慨天天碰給她泥買酸貧李子門吃，望說不伯定真響給你蹄生個(gè)霸大胖眠小子演！老北太太撕聽了悶很高航興。燥小販欲又問貴，那堪你知鼠道不嘆知道扒這個(gè)獸孕婦窩最需拼要什這么樣脖的營強(qiáng)養(yǎng)？鐮（激牲發(fā)出議客戶禁需求濁）老鉛太太加不懂彼科學(xué)弦，說孫不知醋道。微小販光說，貧其實(shí)猛孕婦磚最需塔要的應(yīng)維生券素，快因?yàn)榧芩枇嬉Ыo這后個(gè)胎朋兒維蠻生素?fù)]。所辯以光暫吃酸智的還運(yùn)不夠蘿，還歲要多途補(bǔ)充忠維生獵素。書他接野著問昌那你妻知不都知道閉什么吧水果侮含維部生素朱最豐梨富？洽（引公導(dǎo)客濁戶解濤決問漲題）薯老太跟太還盼是不虜知道坑。小創(chuàng)販說匪，水微果之瞎中，據(jù)獼猴駱桃含通維生梅素最頓豐富仍，所蒜以你磁要是葡經(jīng)常瓣給兒房媳婦歉買獼版猴桃會(huì)才行區(qū)！這秧樣的顫話，板你確瞎保你笛兒媳炕婦生誰出一虜個(gè)漂峽亮健群康的汽寶寶諷。老哪太太庫一聽胞很高尺興啊執(zhí)，馬災(zāi)上買您了一獸斤獼撫猴桃賴。當(dāng)秋老太辨太要議離開線的時(shí)漫候，笛小販籌說我夸天天駱在這估里擺節(jié)攤，踢每天貍進(jìn)的獵水果蒼都是蘿最新閉鮮的能，下參次來裁就到覺我這守里來撿買，剛還能溝給你勤優(yōu)惠重。從罩此以險(xiǎn)后，促這個(gè)腦老太勵(lì)太每擦天在園他這鴿里買泰水果料。犁在這僻個(gè)故脈事中層，我越們可扶以看縫到：槳第一釀個(gè)小菠販急航于推柜銷自膊己的傍產(chǎn)品連，根餅本沒弄有探告尋顧絞客的拿需求鄙，自看認(rèn)為扁自己謝的產(chǎn)園品多徐而全栽，結(jié)眨果什浩么也齡沒有疾賣出謀去。辜第二旱個(gè)小去販有鵲兩個(gè)爽地方存比第芬一個(gè)萄小販席聰明訪，一齒是他蔥第一其個(gè)問每題問粒得比掙第一墾個(gè)小士販高至明，夫是促久成式海提問燒；二捏是當(dāng)期他探晉尋出茅客戶慧的基蒜本需典求后艷，并習(xí)沒有橡馬上慧推薦朽商品章，而村是進(jìn)搞一步佛縱深僑挖掘左客戶滅需求損。當(dāng)犁明確閑了客劃戶的嶺需求乖后，轎他推咳薦了岔對(duì)口否的商側(cè)品，米很自呆然地靜取得衡了成遲功。遲第三恨個(gè)小濃販?zhǔn)巧弦粋€(gè)助銷售不專家屠。他甘的銷烤售過譽(yù)程非顏常專談業(yè)，端他首甚先探伯尋出賢客戶乏深層涌次需麥求，擠然后滔再激溫發(fā)客豪戶解咸決需守求的忌欲望據(jù)，最以后推推薦合墻適的圍商品棄滿足費(fèi)客戶春需求源。他慶的銷愛售過笛程主芝要分唐了六宗步：祝第一殼步：白探尋街客戶脊基本披需求棚；第殖二步崖：通睬過縱油深提盾問挖榨掘需錘求背好后的敏原因向；第得三步佳：激祥發(fā)客危戶需笑求；督第四瓣步：惑引導(dǎo)勁客戶位解決求問題欠；第末五步愿：拋打出解崖決方嶺案；森第六日步：燭成交途之后嘉與客陷戶建味立客村情關(guān)即系。典二從挪一個(gè)藝冊(cè)銷售猜案例太體會(huì)箭引導(dǎo)份客戶抖需求制的技擠巧拌讓我兄們來竿分別鞠來看目看下胡面三洞位顧備問探蠅尋客闖戶需隊(duì)求的宵技巧陸及取秘得的你銷售棗成果武（以錯(cuò)人才俘服務(wù)薦機(jī)構(gòu)榨銷售卵顧問調(diào)與客覽戶的終對(duì)話懂為案拳例角脅色）優(yōu)。些顧問洪丙：射顧問伴丙：松張經(jīng)摟理，殊您好廈！請(qǐng)居問貴何公司漸有招鈴聘的坊需要璃嗎？珍客戶孤張經(jīng)怖理：盛有的懲。我嫌們?cè)谫v招一撒個(gè)電瑞工。將顧問許丙：寸哪要桌不要啦考慮悅來參辱加我處們本肺周六撤的綜株合招嘴聘會(huì)揮？2微00許元錢搖，效越果很貫好，近很超膛值。它張經(jīng)境理：念不好通意思帥，這顧個(gè)職胞務(wù)不捷急，揭暫時(shí)寬不需粥要要沙，謝撲謝。青顧問宿丙：跑哦！曲沒關(guān)煌系，桿那您炒有需衡要時(shí)旨再給踏我電縮話好慕嗎？她張經(jīng)裝理：昆好的寇。再麗見！補(bǔ)請(qǐng)思堆考這負(fù)樣做躁銷售斯的有話什么理問題和，并碧請(qǐng)看坊下面梯的對(duì)志話）靈顧客稈乙需顧問倚乙：稻張經(jīng)鴨理，倘您好洞！請(qǐng)?zhí)脝栙F拳公司羊有招冷聘的貝需要奸嗎？路張經(jīng)趨理：年有的膊。我測(cè)們?cè)谄嬲幸怀鈧€(gè)電鈔工。糕顧問凈乙：濃請(qǐng)問佛您這扁個(gè)職異位缺菌了多掘久了茶？娃張經(jīng)俗理：聯(lián)有一恩段時(shí)說間了蘆？圾顧問唱乙：捕大概踢多久應(yīng)呢？諷張經(jīng)甚理：牢哦！伶有半樂個(gè)多唉月了誰吧。狡顧問隔乙：秒??！前這么剃久了里？那厚您不艱著急拌嗎？佳張經(jīng)病理：頁不急向，老金板也病沒提央這個(gè)廁事。附顧問狀乙：登張經(jīng)悉理，熟老板測(cè)沒提囑這個(gè)撥事可饅能是睡因?yàn)槠焖鲁鹎樘贫鄾]悶注意東到這女個(gè)問藏題。亮但是遵您想技到?jīng)]左有？樂萬一譽(yù)在電艱工沒破到位絮這段遠(yuǎn)時(shí)間旅，工挺廠的鳴電器熱或電擊路發(fā)惱生問蹈題該當(dāng)怎么之辦呢治？舅張經(jīng)販理：逼沉默紀(jì)。惕顧問娃乙：范張經(jīng)六理，母我知鐵道您陰的工薄作一故向做妄得很更棒，懷老板鑒非常挑認(rèn)可述。很榮多事喪情不強(qiáng)怕一知萬，與就怕習(xí)萬一脅。如菜果萬開一工老廠發(fā)涂現(xiàn)了于什么論事情鮮，而立老板膠卻發(fā)恩現(xiàn)電弦工還碑沒有雅到位拿那肯惡定會(huì)碑對(duì)您鑼有影通響。教您為孕這家駕公司瞇也付過出了貸很多茅，如蓄果因滴為一店件小膚事情寺而受行到影霉響，納肯定宮花不衣來。聚建議磁您盡蠢快把間這個(gè)矮電工四招到矮位。幕張經(jīng)淡理：面你說悶的好缸像也絞有一炸點(diǎn)道擋理。壟顧問溝乙：芝我本前周六貝給您驅(qū)安排捧一場樂招聘什會(huì)，亡您看必怎么憑樣呢堵？飾張經(jīng)警理：蝴好啊烤！那某就安牧排一匠場吧瓣。電顧問層乙：跡好的跨，那怕麻煩兆您讓芒人盡蔽快把軍資料桃發(fā)給破我，贏我好計(jì)在報(bào)國紙上黑幫您昨做點(diǎn)換宣傳病，確成保電基工招世聘到洋位。什張經(jīng)迅理：京好的按。謝爐謝你徹了。級(jí)再見送。炭（請(qǐng)竊思考胡顧問斥乙比星顧問號(hào)甲做楊得好冷的地旱方在墳?zāi)睦镔r？探續(xù)尋客梳戶需軌求的嘗每一理步他待分別級(jí)用在疫什么卷地方暗？他話的銷妖售技當(dāng)巧相輕當(dāng)于宿第幾劍個(gè)小高販？分再讓母我們愉來看哈看第詢?nèi)齻€(gè)責(zé)顧問氧是如叮何與樸客戶李溝通睡的：部顧問振甲：打張經(jīng)為理，單您好量！請(qǐng)玩問貴國公司夕有招證聘的躍需要鉛嗎？偵張經(jīng)畝理：屈有的券。我績們?cè)诿拐幸回?fù)個(gè)電旁工。嶺顧問新甲：執(zhí)請(qǐng)問忽您這合個(gè)職土位缺辣了多繩久了勒？敵張經(jīng)屠理：旅有一攤段時(shí)浪間了烏？價(jià)顧問領(lǐng)甲：護(hù)大概霞多久洞呢？峽張經(jīng)唇理：際哦！視有半卸個(gè)多鳳月了診吧。疏顧問明甲：淹??！繪這么巴久了刃？那嬌您不潤著急疊嗎？才張經(jīng)毛理：溪不急軍，老艘板也褲沒提宋這個(gè)摟事。礎(chǔ)顧問唇甲：億張經(jīng)貼理，亡老板府沒提慰這個(gè)續(xù)事可彼能是梢因?yàn)榛樗绿媲樘潭鄾]濫注意社到這桌個(gè)問瓦題。短但是還您想抄到?jīng)]辟有？壺萬一襲在電將工沒角到位癥這段北時(shí)間臺(tái)，工副廠的齊電器攪或電詳路發(fā)駱生問舅題該霸怎么圈辦呢瀉？葵張經(jīng)更理：歐沉默緊。療顧問咱甲：驚張經(jīng)逼理，用我知霞道您君的工承作一仁向做雀得很捐棒，誦老板民非常適認(rèn)可名。很陣多事獎(jiǎng)情不椅怕一癢萬，攀就怕常萬一皮。如匯果萬泉一工軍廠發(fā)捧現(xiàn)了杏什么魂事情兩，而訪老板太卻發(fā)寸現(xiàn)電零工還驅(qū)沒有霜到位訊那肯逃定會(huì)逼對(duì)您徐有影堵響。曲您為歉這家遺公司歸也付宴出了喊很多鈔，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