某集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例

九鼎集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷成功案例我們江蘇九鼎集團(tuán)是以國家二級企業(yè)如皋市玻璃纖維廠為核心，以4家中外合資企業(yè)、1家境外企業(yè)、1家房地產(chǎn)開發(fā)公司等為緊密層組建而成的企業(yè)集團(tuán)。現(xiàn)有職工2000多人，其中專業(yè)技術(shù)人員420名，總資產(chǎn)2.6億元。主要生產(chǎn)經(jīng)營玻璃纖維和玻璃鋼及其制品，并跨行業(yè)開發(fā)了化工、服裝、紅木、絲毯及絎縫等產(chǎn)品。先后有4個產(chǎn)品被列為國家級重點(diǎn)新產(chǎn)品，3個項(xiàng)目列入國家星火計(jì)劃和火炬計(jì)劃，4個產(chǎn)品獲國家專利。集團(tuán)先后獲得省先進(jìn)集體、省建材行業(yè)科技進(jìn)步企業(yè)、南通市建材行業(yè)排頭兵等光榮稱號。我們江蘇九鼎集團(tuán)的主產(chǎn)品有多次為我國東風(fēng)系列火箭及人造衛(wèi)星配套的特種航天用布，用于建筑物防滲補(bǔ)漏的不干膠、用于土建工程(如筑路、固壩等)的玻纖土工格柵、主要用于城市電網(wǎng)的玻鋼燈桿等。主產(chǎn)品85%以上暢銷美、德、臺及東南亞等30多個國家和地區(qū)。1997年集團(tuán)獲得進(jìn)出口自營權(quán)。1999年共完成工業(yè)產(chǎn)值2.56億元，實(shí)現(xiàn)銷售收入2.48億元、利稅1929萬元，同比分別增長了一五.3%、48.3%和一三8.4%。從1997年開始，我們緊扣時代的脈搏，在應(yīng)用電腦因特網(wǎng)(Internet)這一最先進(jìn)的技術(shù)為市場營銷服務(wù)方面作出了一些有效的探索和嘗試。一、為了尋找新的商機(jī)，試探上網(wǎng)之路。1997年，席卷東南亞的金融危機(jī)，使得國內(nèi)的玻纖行業(yè)受到影響。我們九鼎集團(tuán)有85%以上的產(chǎn)品銷往國外，也面臨著在東南亞市場萎縮的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。銷售是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價值的紐帶。要把產(chǎn)品推向市場，必須形成自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。激烈的市場競爭逼迫我們重新審視自己的營銷策略：一些傳統(tǒng)的營銷手段已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上市場、客戶需求信息的變化，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，由工業(yè)革命時代生根的營銷觀念----利用大眾傳媒，操縱客戶的偏好及對產(chǎn)品的認(rèn)知，已日漸落后，科技創(chuàng)新為企業(yè)的營銷開辟了一個更快捷、更完美的天地。怎樣才能迅速、及時反饋市場信息，使產(chǎn)品及時與客戶見面？帶著這個問題，我們廣泛在國際國內(nèi)市場上尋求答案。通過參與一些國際性的產(chǎn)品展覽會、交易會，特別是走出國門，對國外營銷市場的了解和考察，我們發(fā)現(xiàn)了"網(wǎng)絡(luò)營銷"這樣一個全新的營銷觀念。通過全球性、開放性的電腦互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)商可以和世界各地的供應(yīng)商、商業(yè)合作伙伴、客戶隨時隨地取得聯(lián)系，迅速了解到國際市場的供求信息。面對貿(mào)易全球化進(jìn)程的加快，要想在激烈的市場競爭中占得先機(jī)，當(dāng)務(wù)之急是要把企業(yè)推到市場的最前沿。帶著"上網(wǎng)找信息"這一朦朧的觸覺，我們開始了網(wǎng)絡(luò)營銷的初步探索。我們添置了上網(wǎng)的基本設(shè)備，申請了企業(yè)電子信箱，注冊了國際和國內(nèi)域名，抽調(diào)了兩名有較強(qiáng)英語閱讀能力及外貿(mào)基礎(chǔ)知識的人員從熟悉電腦操作開始學(xué)習(xí)上網(wǎng)，主要任務(wù)就是收集網(wǎng)上信息，尋找客戶。沒想到，就是這樣一個簡單的網(wǎng)站，卻吸引了不少的客戶訪問。一家美國的公司看了我們的網(wǎng)頁后，對我們集團(tuán)的產(chǎn)品很感興趣，主動發(fā)來郵件和我們聯(lián)系。但因涉及到配額問題，我們有所疑慮。但該公司主動通過有業(yè)務(wù)關(guān)系的香港一家公司解決了配額問題，下達(dá)了生產(chǎn)訂單，去年該公司又兩次專程來集團(tuán)考察，就進(jìn)一步合作交換了意見，確立了長期的貿(mào)易關(guān)系。初戰(zhàn)告捷，更增添了我們上網(wǎng)的信心。成功的嘗試使我們對網(wǎng)絡(luò)銷售有了明確的認(rèn)識：因特網(wǎng)的出現(xiàn)，使得整個世界進(jìn)入了一個信息革命的新時代，其影響甚至比蒸汽革命、電器革命更為強(qiáng)烈。企業(yè)的成功與失敗、興盛與衰亡，都只不過是轉(zhuǎn)瞬之間發(fā)生的事。所有的企業(yè)在這樣的一個年代里，都不得不為自己的繼續(xù)生存上網(wǎng)尋找新的商機(jī)。對于進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)時代的企業(yè)來講，通過因特網(wǎng)，將有效調(diào)整企業(yè)的內(nèi)外部資源，是提高企業(yè)綜合競爭力和全球市場應(yīng)變能力的關(guān)鍵。二、只要有心即有收獲，初嘗上網(wǎng)甜頭。網(wǎng)絡(luò)營銷說到底還是一種營銷手段，但它正以傳統(tǒng)營銷手段無可比擬的特殊優(yōu)勢，越來越受到廣大企業(yè)的青睞。兩年多來，我們邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐，充分利用因特網(wǎng)"虛擬主機(jī)"、貿(mào)易BBS、郵件列表、搜索引擎等基本功能，快速發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品信息，挖掘更多的客戶，進(jìn)行網(wǎng)上營銷，"砂中淘金"。在這方面我們的主要做法是：1．建立企業(yè)自己的網(wǎng)站要想通過因特網(wǎng)，在全球范圍內(nèi)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，建立自己的網(wǎng)站是必不可少的。起初，我集團(tuán)只是在世界資源網(wǎng)(:xwordx)上申請了一個二級網(wǎng)址。這是上網(wǎng)銷售的第一步。經(jīng)過一段時間的運(yùn)行，我們感到，雖然有不少客戶訪問，但畢竟是人家的網(wǎng)站，各類信息的發(fā)布、反饋量總是受到很大的影響。不久，我們又申請了一級國際、國內(nèi)及保護(hù)域名，在國內(nèi)較大的東方網(wǎng)景上，租"虛擬主機(jī)"方式建立了自己的網(wǎng)站，網(wǎng)頁也進(jìn)行了不斷的更新、完善。2．充分利用國際貿(mào)易公告板(BBS)因特網(wǎng)上有很多專門從事國際貿(mào)易的網(wǎng)站，也有某一行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站。這些網(wǎng)站大多有公告板(BBS)，通過它，人人都可以在上面發(fā)布自己企業(yè)的各種貿(mào)易信息。這些網(wǎng)站很多是可以免費(fèi)發(fā)布信息的，但有時效性。我們利用這些免費(fèi)網(wǎng)站，不斷將我們的產(chǎn)品信息及時登錄上去。這樣做的效果很明顯，我們成交的許多訂單都是靠這種方式聯(lián)系上的。3．充分利用搜索引擎搜索引擎是因特網(wǎng)上快速查找信息的一種工具，只要輸入你感興趣的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語，就可以發(fā)現(xiàn)很多有關(guān)的信息，例如世界各地與該產(chǎn)品有關(guān)的制造商、銷售商、中間商、買賣信息甚至技術(shù)資料等，從而能挖掘出有用的商貿(mào)信息，可以找到有可能使用我公司產(chǎn)品的潛在客戶。1998年，我們利用某個搜索引擎，發(fā)現(xiàn)了澳大利亞一家公司經(jīng)營的產(chǎn)品與我們相似，就主動與之聯(lián)系，現(xiàn)已形成正常的銷售關(guān)系。牌4牛．充既分利裹用電案子郵杏件列草表(居E-旱ma濕il嗽l線is傾t)展慘電子風(fēng)郵件學(xué)列表發(fā)是就里某一炒特定離的話圈題進(jìn)懷行討寨論的世電子鏡郵件純和B簽BS券的組昏合，而很多導(dǎo)國際角貿(mào)易里網(wǎng)站解都有棉這種塘服務(wù)培。你傲只要趣把自去己的威電子誰郵件填地址戴輸進(jìn)賓去，區(qū)這些霜網(wǎng)站床就會簽定期淺向你怪發(fā)送惱電子伴郵件昨。很跑多網(wǎng)案站發(fā)嫩送的公是該岡網(wǎng)站洋近期族收到垮的買值賣信例息，塞或介毛紹新魔加入悠該網(wǎng)匹站資精料庫御(D炸at椅a袍ba圣se狡)的醋公司鍵、新糾的貿(mào)及易網(wǎng)屬站等躬等。窗加入山到某盆一電包子郵紛件列時表后乘，可答以在輝上面逃發(fā)布態(tài)自己豬的產(chǎn)康品信熱息，交也可鏈以從碰中發(fā)葡現(xiàn)對升自己道有用溜的營臉銷信治息。嗽利用疲這種哲方式做，我泥們也虹找到庸過一姥些新所網(wǎng)站役，接眨觸到衛(wèi)很多遇新的劉客商搜。彈悠因特貢網(wǎng)是屆一個城巨大秘的信飲息港糧。只條要有任心上止網(wǎng)，鋤必然腸有所輛收獲雀。通扇過一循步步影的摸耕索，爪我們原逐步勾掌握桑了一飾些網(wǎng)哪絡(luò)營弓銷的冷竅門碼，同臂時，杠借助殿網(wǎng)上蛾信息叫的反岸饋，孝也把翅企業(yè)諒自身雕的發(fā)鞋展推疫向了磁一個的新的慰起點(diǎn)減：芝巾一是課網(wǎng)絡(luò)避營銷哨促進(jìn)效了新爺產(chǎn)品手的開投發(fā)。遞網(wǎng)絡(luò)另使我驚們的混產(chǎn)品謝直接帽地接接受著濾國際息市場句的考妄驗(yàn)。須通過猾因特兆網(wǎng)聯(lián)湖系的攏客戶帶，在允對我素們集換團(tuán)的債產(chǎn)品連感興道趣的壞同時徹，對挖產(chǎn)品悄的結(jié)育構(gòu)、民質(zhì)量昆甚至穴包裝娛都提堅(jiān)出了齡更高碎的要喘求。帳前文治講到帆的那網(wǎng)家美守國公愁司看評上了囑我們冰生產(chǎn)允的玻哲纖砂襪輪網(wǎng)功布，用但認(rèn)蝶為該漁產(chǎn)品屬沒有庫外包們裝，亮不符催合國下際規(guī)乓范，警就派影人?？绯虂砉骷瘓F(tuán)遭提供憶了外典包裝素樣品育，從渴而改滔變了澤我集沿團(tuán)出銷口產(chǎn)沸品的擺形象距。鵲洲二是難網(wǎng)絡(luò)怨?fàn)I銷環(huán)促進(jìn)諷了企晚業(yè)內(nèi)夏部信券息系凍統(tǒng)的饞完善寶。因紐特網(wǎng)址讓我諒們乘叨上了五信息嚷公路績的特汁快車樣。網(wǎng)銀絡(luò)營春銷作旬為企勺業(yè)現(xiàn)撫代營絡(luò)銷戰(zhàn)膨略的裂車頭悠，必束須有抖一個癥完善頌的內(nèi)瓶部管族理信嫂息系疾統(tǒng)提離供運(yùn)恭行保伙證。仁19飲97木年以轉(zhuǎn)來，洲配合賠網(wǎng)絡(luò)暈營銷召的需誰要，講集團(tuán)軋先后睛投資耐10爸0多盾萬元島加強(qiáng)養(yǎng)企業(yè)則管理瞞信息援系統(tǒng)輸?shù)慕z設(shè)，桑完成忌了企名業(yè)內(nèi)飄部網(wǎng)矛的建箏設(shè)，森采用謊了集攻財(cái)務(wù)石管理狼、進(jìn)栽銷存潮管理折、倉患儲管救理及份決策向支持莖系統(tǒng)嫂等功詳能為廟一體津的企府業(yè)級翅財(cái)務(wù)混軟件咸系統(tǒng)姿--恩--攜ER銀P-技M。湊現(xiàn)在億，該香系統(tǒng)鹿已進(jìn)從入穩(wěn)票定的潮試運(yùn)旗行階箱段，付為實(shí)樣現(xiàn)企秧業(yè)信谷息化斗奠定亞了基艘礎(chǔ)。最島援三是顯網(wǎng)絡(luò)捎營銷寄促進(jìn)樓了國五際市宵場的戒全新肆開拓加。現(xiàn)嚴(yán)在，應(yīng)幾乎但每星句期都終會收嘗到新通客商還的電倚子郵桑件。特兩年勉來，猶我們謙前后創(chuàng)已接腐觸過呼幾十竄家國池外大扇大小想小的彎客戶壓，范耀圍遍顛及亞幕洲、專歐洲盾、南誼美洲逆、北凈美洲系、澳搞洲、剝非洲飾，國姑家有組新西框蘭、柴新加把坡、瓣土耳艦其、雙澳大虹利亞龜、美漸國、直科威較特、秀巴西派等。姥其中隊(duì)，新炭西蘭略和巴椒西是倦集團(tuán)距首次萌進(jìn)入繼的市友場，梯從而剝實(shí)現(xiàn)榆了對理大洋竹洲和鑼南美釘洲銷峰售"項(xiàng)零"妹的突皆破。蔽19濫99劇年，侄集團(tuán)料在網(wǎng)列上的慨交易探額達(dá)浙26微5萬您元。名今年活一季形度已娃累計(jì)休完成尼網(wǎng)絡(luò)系營銷焰額1攜46漠.4倆9萬倆元。煎網(wǎng)絡(luò)乖營銷免目前防在我抹們集蝴團(tuán)銷夜售總抖額中青的占練比雖去不足繩以左積右形競勢，儲但已辦顯示榮出強(qiáng)絕勁的翅增長爭勢頭類，終逐有一長天將匠會成蜂為牽盼動全寒局的燭主導(dǎo)就方式謀。凈三、說著眼私應(yīng)對順"入抖世"逮挑戰(zhàn)手，加取強(qiáng)網(wǎng)騎絡(luò)建神設(shè)。歐黃扭"入潑世"酸將使防我們羞的國站門大尸開，烘它意淹味著海未來缸3-太5年院內(nèi)，濁外資趨企業(yè)隙將大王規(guī)模態(tài)進(jìn)入暫中國誰，從析而進(jìn)息一步戒加速籃所有浮企業(yè)扇參加絡(luò)國際廉經(jīng)濟(jì)詞大循溪環(huán)的赴進(jìn)程虹，也言為我屋們在擾全球數(shù)市場圣提供泄了更關(guān)多商莖機(jī)。蹈正因主如此側(cè)，網(wǎng)善絡(luò)營耐銷將稀擁有溉更廣踐闊的窗發(fā)展慣前景針。2種1世脊紀(jì)將均是網(wǎng)連絡(luò)蓬春勃發(fā)雞展的中時代峰。目善前中贈國的士電子慚商務(wù)幼市場響正處瞞于成愉長期昏，國若家正缺在制曬定《迎中國愉軟件姐產(chǎn)業(yè)鼠發(fā)展換推動隊(duì)計(jì)劃哀》，丸可以伸預(yù)見科，大濃力推數(shù)進(jìn)電分子商叉務(wù)的鍬進(jìn)程織，建孕立網(wǎng)慢絡(luò)營突銷系須統(tǒng)，移企業(yè)域的運(yùn)無作流騎程將盟大有桑改變駝，經(jīng)態(tài)由互貴聯(lián)網(wǎng)可進(jìn)行茂采購杯和銷族售的跑比例刪會大襯大增古加，林企業(yè)次與供膨應(yīng)商筑、合悼作伙沙伴的肆聯(lián)系商也將跳會逐降漸演孩變?yōu)橥W(wǎng)絡(luò)細(xì)方式墻為主停的新袖格局妻。毫禍開展風(fēng)網(wǎng)絡(luò)蛋營銷壘，使梯我集忍團(tuán)的斬經(jīng)營過活動丟發(fā)生監(jiān)了巨納大的航變化打。初怨步的敲實(shí)踐給經(jīng)驗(yàn)勝使我氧們深決深體漏會到刑，網(wǎng)劃絡(luò)營菊銷是級企業(yè)溪進(jìn)一恨步拓炒展全偵球市閱場的雷"入匆場券儀"，酷只有控深入鹿地推喉進(jìn)網(wǎng)糠絡(luò)營色銷系謙統(tǒng)的宏建設(shè)跑，才插能為飼企業(yè)急帶來戴更多墓的商帽機(jī)和午發(fā)展勉機(jī)遇箭。今趨年，讓我們菠打算逮首先誕做好矩兩件摸事，梁一是廊與河室海大緊學(xué)聯(lián)吊手，滔新上誘網(wǎng)絡(luò)民營銷良綜合罰應(yīng)用雷系統(tǒng)晝項(xiàng)目政。建閣立自系主管符理的歇網(wǎng)站檢，以恢網(wǎng)絡(luò)胳營銷襖為中醋心，衰加快申內(nèi)部虧管理音系統(tǒng)扁的緊宗密配進(jìn)套步念伐，炎形成怒一個汪綜合里的計(jì)急算機(jī)茶網(wǎng)絡(luò)給營銷后系統(tǒng)重。二納是招專聘一巴批本熄科以重上學(xué)辭歷的氣大學(xué)屯生，膽加強(qiáng)并網(wǎng)絡(luò)青營銷帥隊(duì)伍件的力器量，聯(lián)提高匆網(wǎng)絡(luò)傭營銷污人員蘭的素斑質(zhì)。剖同時運(yùn)為他鹽們提爺供一蘇個高辨效的寄系統(tǒng)栗平臺眨，實(shí)牙行產(chǎn)樹品信比息管醋理，搖客戶饒資料河管理剖，促址使企舒業(yè)網(wǎng)并絡(luò)營搭銷從偽簡單禍的E蹈-m征ai透l傳乳遞和驅(qū)廣告歇發(fā)布第向語產(chǎn)品截促銷烈、式信息肯發(fā)禽布和艱交互雪式服豈務(wù)表過渡功。該鑄系統(tǒng)盡的完住成，創(chuàng)將使菠集團(tuán)菠迅速客適應(yīng)間網(wǎng)絡(luò)浙時代策市場鎖營銷處策略檢的轉(zhuǎn)矮變，翻通過瓦網(wǎng)絡(luò)虧高效督快捷命地將社企業(yè)懲推向飼國際誰市場證，使腦企業(yè)欲的形拳象、育知名遇度、引品牌標(biāo)、產(chǎn)豐品銷愿售額置有一燭個大乒的飛確躍。繁我們員堅(jiān)信耀，網(wǎng)理絡(luò)營樸銷必谷將成膚為我愧集團(tuán)穿經(jīng)濟(jì)擔(dān)效益替的一惕個新候的增鋼長點(diǎn)傳。銷朵隊(duì)伍兩的力播量，故提高虜網(wǎng)絡(luò)烏營銷伐人員嫩的DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"12:18DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"12:18DATE\@"HH:mm:ss"12:18:35TI