中海營(yíng)銷策劃部管,理制度

營(yíng)銷策劃部管理制度1．目的明確中山市中海房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)營(yíng)銷策劃部管理制度。規(guī)范公司的地產(chǎn)發(fā)展項(xiàng)目管理，實(shí)行目標(biāo)管理，以實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)期目標(biāo)，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。規(guī)范本部門(mén)各崗位的工作范圍及工作流程，達(dá)到分工明確，以提高工作效率。2．范圍適用于本公司項(xiàng)目策劃、推廣、銷售、報(bào)建、租賃、中海會(huì)及營(yíng)銷檔案管理。3．解釋本制度內(nèi)各項(xiàng)規(guī)定及表格均由本公司營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)制訂及修訂。辦理各項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，必須遵守本制度和正確使用有關(guān)表格。4．部門(mén)職責(zé)4．1市場(chǎng)調(diào)研4．1．1負(fù)責(zé)研究中山地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)；4．1．2負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)研與提出對(duì)策；4．1．3負(fù)責(zé)研究各種宏觀政策對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的影響；4．1．4負(fù)責(zé)收集、整理及分析各類資料及信息。4．2營(yíng)銷策劃改4．府2．鍛1姑全面浩負(fù)責(zé)遙中山位地區(qū)見(jiàn)發(fā)展雪項(xiàng)目劈的營(yíng)勺銷策紅劃工景作；強(qiáng)4．致2．亞2駐負(fù)責(zé)樸項(xiàng)目怠營(yíng)銷賄費(fèi)用肆的測(cè)夠算及氣控制沈工作倆；源4．跨2．鋸3負(fù)糠責(zé)組識(shí)織對(duì)定銷售取策劃傲代理治機(jī)構(gòu)醒、廣柏告服初務(wù)機(jī)俯構(gòu)等天的招跨投標(biāo)販工作萌；弱4．桐2．金4參曉與項(xiàng)米目可懸行性均分析象；地4．怕2．北5參凱與項(xiàng)夾目發(fā)需展計(jì)亮劃的尊編制妥；盤(pán)4．禁2．駛6參臭與項(xiàng)墨目發(fā)堵展的微概念屆設(shè)計(jì)輕及規(guī)壓劃設(shè)切計(jì)、碰戶型脹設(shè)計(jì)展工作勺；虜4．非2．究7負(fù)避責(zé)各們種銷宵售資腥料的疊編制瞇與審蘆定工掩作；辨4．朵2．土8參帳與制茶定前卵期物文業(yè)管寨理方耐案；游4．風(fēng)2．徐9負(fù)雪責(zé)公崖司的騎法律否訴訟生業(yè)務(wù)檢工作比的協(xié)卸調(diào)管技理；迷4．被2．堵10亮負(fù)責(zé)令對(duì)法掘律服酸務(wù)機(jī)砌構(gòu)、閥租賃合經(jīng)營(yíng)害代理纏機(jī)構(gòu)還的監(jiān)暑管工潛作。啦4．芳3銷透售管季理川4．收3．諷1負(fù)狡責(zé)編錘制銷作售文倡件；購(gòu)4．策3．蟲(chóng)2負(fù)便責(zé)銷獎(jiǎng)售隊(duì)尿伍的誰(shuí)組建忘、培徑訓(xùn)及源管理涉工作御；京4．閣3．允3負(fù)躍責(zé)銷螞售準(zhǔn)央備工紫作；叨4．撿3．艱4負(fù)遭責(zé)項(xiàng)盼目銷印售組狐織、嶄管理詳及控己制工餃作；偽4．折3．降5負(fù)淺責(zé)對(duì)惱銷售耗代理督機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)的溝濤通、嶄監(jiān)督今與考閑核；鐮4．掉3．踐6負(fù)穗責(zé)簽艇約與除辦理畢銀行健按揭珍、房員產(chǎn)證賀等各舍項(xiàng)工傘作；賽4．雹3．懼7負(fù)剩責(zé)項(xiàng)判目銷胞售統(tǒng)賽計(jì)工刻作；當(dāng)4．鉛2．盜8協(xié)貞助組涂織項(xiàng)趨目入想伙工泳作；社4．內(nèi)3．疏9負(fù)渴責(zé)商苦業(yè)、吹教育肆等配診套的糊招商幼工作親；膊4．撤3．涌10區(qū)負(fù)責(zé)男庫(kù)存補(bǔ)物業(yè)近的租元售工憂作。難4．較4廣亂告管訂理造4．嶼4．此1負(fù)膚責(zé)組糞織對(duì)雹廣告尿服務(wù)沿、制洪作等簽機(jī)構(gòu)評(píng)的招較投標(biāo)雁，及跡媒體績(jī)選擇志等工轟作；理4．廈4．咳2制航定廣疫告推盞廣計(jì)吐劃及榨定期莫進(jìn)行故廣告揉分析型評(píng)估陪；秘4．隆4．泳3負(fù)粒責(zé)廣吧告公父司、稅制作拜公司翁的溝蕉通、宏監(jiān)督閥及考役核工禾作；趁4．護(hù)4．御4負(fù)集責(zé)對(duì)金廣告擔(dān)設(shè)計(jì)跑、各獎(jiǎng)種制競(jìng)作品房的評(píng)孟審工艘作；肆4．外4．稍5負(fù)懂責(zé)媒鄰體發(fā)橫布的筆工作妖；脆4．跌4．悅6負(fù)貿(mào)責(zé)各春項(xiàng)銷恰售活妻動(dòng)的日策劃抽；蘭4．塵4．衣7負(fù)際責(zé)項(xiàng)艇目賣斤場(chǎng)包止裝工污作。辮4．毅5報(bào)壁建聯(lián)4．蒸5．歇1負(fù)擁責(zé)項(xiàng)問(wèn)目的世各項(xiàng)堂報(bào)批挪報(bào)建晚手續(xù)鳴；弄4．蛾5．歸2負(fù)疑責(zé)統(tǒng)啟計(jì)各障項(xiàng)目紡的報(bào)膀建費(fèi)棄用；行4．銳5．貫3負(fù)才責(zé)辦撒理房劉地產(chǎn)逼企業(yè)腦開(kāi)發(fā)寇資質(zhì)疫年審劃工作下；帳4．覽5．畜4負(fù)校責(zé)繳積納年怎度土訊地使裙用費(fèi)霞；慕4．館5．匯5負(fù)塞責(zé)申摸報(bào)年漆度預(yù)棉售計(jì)字劃；氧4．文5．垮6負(fù)抽責(zé)統(tǒng)麗計(jì)項(xiàng)腰目發(fā)蔑展的堡基本題數(shù)據(jù)竄，協(xié)緩助進(jìn)躺行重欺要資聲料的刊歸檔聽(tīng)工作乞；腳4．濾5．真7負(fù)具責(zé)收篩集、霉匯總泊相關(guān)紹的法奇律、掩法規(guī)寶及規(guī)歡定的叨信息初。顫4．牙6中拼海會(huì)掉推廣象4．超6．悄1負(fù)遞責(zé)中伸海會(huì)罪日常扶運(yùn)營(yíng)譜、管混理工燈作；侮4．煉6．也2負(fù)鈴責(zé)中助山中籌海會(huì)奮刊物雹的制子作發(fā)恭行；體4．重6．帆3會(huì)舒員活傲動(dòng)的脂組織謹(jǐn)工作招；翠4．壽6．叼4負(fù)課責(zé)對(duì)雞社會(huì)告各種拉商家馳的聯(lián)拴系與村溝通仙工作憶。野4．挽7客無(wú)戶服款務(wù)場(chǎng)4．圣7．冷1負(fù)課責(zé)預(yù)灑售合遭同的襪備案絲登記浸，并桶作好個(gè)合同騾文件漆的管闊理；夸4．竿7．繡2負(fù)喚責(zé)建忽立客款戶數(shù)貓據(jù)庫(kù)服；稍4．閥7．逝3參恐與客仙戶回語(yǔ)訪工剩作；薄4．凈7．給4負(fù)峽責(zé)為紀(jì)客戶辭提供蹈政府蠅及公擇司相阿關(guān)政癢策咨校詢；侄4．慶7．趴5負(fù)梯責(zé)客宮戶投農(nóng)訴受嘴理、燙處理陷及反送饋工頑作；英4．?dāng)y7．較6入?；锖罂肛?fù)責(zé)酸與物放業(yè)管芒理公菠司的扶溝通滿工作誕。論4．橡8其凱他工景作達(dá)4．缺8．貌1配野合股約份公糞司營(yíng)這銷策美劃中律心工夾作；證4．銀8．艱2參稠與對(duì)咐物業(yè)泊管理林公司裝的配止合與貧管理對(duì)工作催；炕4．三8．天3災(zāi)配合跨財(cái)務(wù)訪資金崇部進(jìn)迫行樓抹款收政繳及珠催收銷工作屠；康4．帽8．獄4建燥立和只維護(hù)棄與相農(nóng)關(guān)單址位之竊間的慈公共櫻關(guān)系農(nóng)；婆4．謙8．蟻5完帝成公螞司領(lǐng)型導(dǎo)交賺辦的姿其它提工作倉(cāng)。脅5．移組織悠架構(gòu)獨(dú)中山采市中戀海房胸地產(chǎn)念開(kāi)發(fā)乎有限轎公司伯營(yíng)銷宗策劃赤部組抬織架傻構(gòu)表經(jīng)理經(jīng)理中海會(huì)推廣（一人）客戶服務(wù)（一人）營(yíng)銷策劃（一人）市場(chǎng)調(diào)研（一人）報(bào)批報(bào)建（一人）銷售代表（七人）銷售控制（一人）中海會(huì)推廣（一人）客戶服務(wù)（一人）營(yíng)銷策劃（一人）市場(chǎng)調(diào)研（一人）報(bào)批報(bào)建（一人）銷售代表（七人）銷售控制（一人）辰6．誼職責(zé)傅描述啟6．塔1部運(yùn)門(mén)經(jīng)細(xì)理榆6．拌1．舌1負(fù)閉責(zé)主村持營(yíng)指銷策絨劃部音日常俘工作筑并協(xié)型調(diào)部岔門(mén)內(nèi)軍部及鈴部門(mén)鄰之間啦關(guān)系維；灶6．毯1．倦2負(fù)性責(zé)貫死徹落而實(shí)公衫司各叔項(xiàng)規(guī)唱章制榨度、豬方針誰(shuí)政策未；本6．想1．逐3葵負(fù)責(zé)釋落實(shí)曲公司木和股您份公倘司營(yíng)排銷策醋劃中弦心的糖各項(xiàng)槳決議分；文6．的1．見(jiàn)4負(fù)宮責(zé)組制織和侄審核廁部門(mén)賓管理?yè)裰贫然氐闹剖囟?；鍬6．冒1．貢5負(fù)寸責(zé)組傲織各搞項(xiàng)招方投標(biāo)冒方面緣的工昆作；奪6．嫌1．帝6負(fù)升責(zé)組光織、晚審核是各類勞報(bào)告鋒的編砍制；堵6．撇1．耍7負(fù)靠責(zé)項(xiàng)兄目銷蹈售工撕作的頃組織鐘與實(shí)臺(tái)施；蟲(chóng)6．肥1．的8負(fù)葬責(zé)對(duì)小廣告憂設(shè)計(jì)薪、各呀種制超作品幸、媒濾體發(fā)公布等騾的審斥核；堅(jiān)6．過(guò)1．馬9負(fù)披責(zé)項(xiàng)克目營(yíng)脊銷費(fèi)宅用的處測(cè)算雨及控鴿制；晴6．妙1．恒10搞配合搜樓盤(pán)正入伙煉的組俊織與雷實(shí)施歉；墳6．戲1．冬11著制定典本部滔門(mén)的材周度扒、月煤度、漫年度蟲(chóng)工作苦計(jì)劃績(jī)、工疤作總焰結(jié)；第6．近1．柏12僵負(fù)責(zé)鋤組織篩本部右門(mén)員腎工開(kāi)描展考童察與喜學(xué)習(xí)霞交流閱；范6．戚1．爪13超指導(dǎo)真、監(jiān)級(jí)督、玩協(xié)調(diào)顧、激丙勵(lì)本來(lái)部門(mén)歲員工跡的工群作；陶6．探1．制14震協(xié)助野人力婚資源政部門(mén)艦對(duì)本唱部門(mén)另的員棚工進(jìn)肅行培驅(qū)訓(xùn)，局全面博提高陣其業(yè)錦務(wù)和嚴(yán)管理廈技能作；領(lǐng)6．扮1．幻15已初步傻審定很本部祥門(mén)員式工的惕考勤甜和休份假申產(chǎn)請(qǐng)；炮6．示1．毫16哪負(fù)責(zé)沿在管僻理權(quán)基限內(nèi)塔對(duì)本鍬部門(mén)格的費(fèi)弟用報(bào)他銷進(jìn)轉(zhuǎn)行審過(guò)核；布6．處1．則17藝審核暢、簽券署本脆部門(mén)促相關(guān)姨文件網(wǎng)、報(bào)挖表；輪6．言1．莫18咐建立盞和維典護(hù)與究相關(guān)怖單位皂之間炸的公綠共關(guān)蝦系；接6．糕1．繡19援完成累公司籍領(lǐng)導(dǎo)鴨交辦尤的其吉它工啞作。紹6．亮2市莖場(chǎng)調(diào)虜研、投檔案栗管理?yè)P(yáng)6．對(duì)2．費(fèi)1負(fù)承責(zé)研醫(yī)究中傷山市寫(xiě)房地壞產(chǎn)市攀場(chǎng)發(fā)孫展現(xiàn)漢狀與稈趨勢(shì)傲；斥6．該2．爬2負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)固主要喂競(jìng)爭(zhēng)眠對(duì)手質(zhì)進(jìn)行甲長(zhǎng)期賭跟蹤創(chuàng)調(diào)研蕉及提睜出對(duì)似策；筋6．除2．浪3針伍對(duì)專捆題調(diào)羅查任碌務(wù)，義從事你專門(mén)果的調(diào)目查，星收集燥匯編驚信息鍬并進(jìn)斯行整旦理，摧編制紗專題名報(bào)告悲；式6．捐2．牌4負(fù)雁責(zé)研久究各尸種宏渴觀政劃策對(duì)帳房地退產(chǎn)行勿業(yè)的疲影響激；映6．甜2．憐5負(fù)她責(zé)定事期編嘗寫(xiě)《怨每月魄市場(chǎng)霞簡(jiǎn)報(bào)武》；狀6．碌2．盤(pán)6負(fù)乒責(zé)編棕寫(xiě)《掛競(jìng)爭(zhēng)館項(xiàng)目嶺市場(chǎng)傍調(diào)查某報(bào)告?zhèn)儭?；?．鑼2．聾7負(fù)劣責(zé)通葵過(guò)剪位報(bào)及培網(wǎng)絡(luò)辨等收盜集、代整理高及分饞析各帖類資伸料及洽信息毯；把6．熱2．半8負(fù)欺責(zé)編紹寫(xiě)《包項(xiàng)目蝴發(fā)展血月報(bào)妥》中鄭有關(guān)些本部青門(mén)工控作內(nèi)辦容；祥6．痛2．確9負(fù)痕責(zé)編繡寫(xiě)《尼營(yíng)銷懸部每羞月工回作小誰(shuí)結(jié)》繭，上須報(bào)集窗團(tuán)營(yíng)懸銷策叢劃中狼心；氧6．化2．碧10塔建立艱電腦尋市場(chǎng)局信息軋管理企系統(tǒng)為，把謊所有伐的信瞧息進(jìn)蓬行整備理并你輸入局電腦季，建宣立一跳套有獎(jiǎng)效、泊便捷豎、靈欲活的寸信息編管理朗系統(tǒng)通；宅6．培2．價(jià)11侮負(fù)責(zé)捆營(yíng)銷帳策劃出部日隱常文織件檔再案管貨理和派收發(fā)盤(pán)文工旱作；麗6．詢2．覽12偵完成原部門(mén)悔經(jīng)理廊交辦磨的其庭它工圾作,屢并經(jīng)帳常提傻出改知進(jìn)工申作的德建議膛。飯6．踐3營(yíng)姓銷策傲劃野6．色3．窗1負(fù)船責(zé)及豪時(shí)編魚(yú)制項(xiàng)匆目《俱市場(chǎng)丑定位異報(bào)告嘆》、蹤《發(fā)稅展策聚劃報(bào)催告》毫、《堆營(yíng)銷析策劃渣報(bào)告涼》、念《賣富場(chǎng)包嘗裝策涼劃及嬌營(yíng)銷纖標(biāo)識(shí)糾專題琴報(bào)告確》、開(kāi)《營(yíng)刻銷進(jìn)輪度計(jì)勞劃及柜價(jià)格簡(jiǎn)專題咬報(bào)告觸》、亂《樣價(jià)格癢系數(shù)情分析皺報(bào)告羨》創(chuàng)等各蹲項(xiàng)專口題報(bào)朱告；爽6．腎3．草2負(fù)聰責(zé)組伍織對(duì)少銷售效策劃暑代理憤機(jī)構(gòu)可的招連投標(biāo)毛；薪6．頓3．延3參埋與項(xiàng)吩目發(fā)滔展計(jì)讓劃的串編制贏；歐6．頁(yè)3．社4參蛙與項(xiàng)曾目發(fā)狂展的腳概念祥設(shè)計(jì)兆及規(guī)僵劃設(shè)買計(jì)、低戶型猶設(shè)計(jì)閣；委6．世3．貸5協(xié)痕助部逃門(mén)經(jīng)槐理完逮成項(xiàng)搏目營(yíng)斥銷費(fèi)躲用的侮測(cè)算繩及控鄭制；餓6．智3．糊6負(fù)餅責(zé)項(xiàng)痕目的莫商業(yè)捷策劃剛與配排套經(jīng)缸營(yíng)策糟劃；粱6．?dāng)[3．炒7負(fù)險(xiǎn)責(zé)各倡種銷預(yù)售資組料的制編制省與審道定；家6．貢3．剪8審撲核前堆期物惕業(yè)管軌理方野案；籠6．母3．堵9參翅與對(duì)辰物業(yè)絹管理踐公司廉的配啦合與逆管理搭；污6．抱3．鈔10健負(fù)責(zé)尺對(duì)各酬種營(yíng)醋銷策駐略進(jìn)道行研閘究；鼓6．度3．愧11筆負(fù)責(zé)皆編制裹《肯項(xiàng)目悶營(yíng)銷背工作走總結(jié)叢報(bào)告決》毀；奏6．漏3．四12尋完成著部門(mén)弱經(jīng)理熔交辦僚的其序它工戲作。猶6．可4銷故售管探理妻6．置4．啞1協(xié)腹調(diào)項(xiàng)告目銷挑售現(xiàn)般場(chǎng)準(zhǔn)簽備工汗作；漆6．劇4．杠2負(fù)贊責(zé)對(duì)錦銷售跟代理侵機(jī)構(gòu)擾的溝悄通、毀監(jiān)督飼與考苦核等球工作秤；蝕6．仆4．令3負(fù)捏責(zé)編鵝制膏《臉認(rèn)購(gòu)姓書(shū)勁》初、賣《兵臨時(shí)責(zé)定金辣協(xié)議拆》所、拿《桐預(yù)訂傘商品裕房協(xié)從議書(shū)血》及等銷底售文績(jī)件，河負(fù)責(zé)淘領(lǐng)取撐《預(yù)鳥(niǎo)售合再同》景及合鞋同備寺案；爸6．遮4．釀4負(fù)紀(jì)責(zé)有晌關(guān)銷豪售資憑料的緒驗(yàn)收棟、保竿管、須發(fā)放撤；剝6．禽4．侵5負(fù)賄責(zé)售楚樓處臭、樣族板房纏、示致范單利位等良驗(yàn)收英、管和理與積維護(hù)偏；魚(yú)6．萬(wàn)4．感6協(xié)芒助部娛門(mén)經(jīng)松理進(jìn)犯行銷濤售隊(duì)慰伍的張培訓(xùn)宇、考柴核、筑管理拋；鴨6．易4．箏7負(fù)校責(zé)現(xiàn)摘場(chǎng)秩注序的枕管理永和協(xié)直調(diào)；硬6．鏟4．睜8根漆據(jù)銷瞞售情躲況對(duì)競(jìng)營(yíng)銷攔策劃散方案厭提出保調(diào)整現(xiàn)意見(jiàn)獎(jiǎng)；舟6．燙4．切9協(xié)餅助有術(shù)關(guān)部澤門(mén)組膠織各獵項(xiàng)活鉛動(dòng)；配6．陽(yáng)4．閣10貿(mào)負(fù)責(zé)爐組織庭客戶唇的回昏訪；慌6．賠4．睬11甲負(fù)責(zé)拒重要禁客戶擺的接醫(yī)待；鉛6．皇4．扁12絹負(fù)責(zé)局簽約鼻與辦危理房棕產(chǎn)證夢(mèng)等各煮項(xiàng)工盟作；供6．秧4．嫁13算負(fù)責(zé)軟向業(yè)熊主收拉集辦遲理按餅揭所信需資董料；蹲6．鑒4．構(gòu)14添負(fù)責(zé)孫為客都戶提蠻供產(chǎn)蒜權(quán)、逆稅費(fèi)撿、入緣戶、緩按揭盛及公販證等菜政策式咨詢筑；姥6．得4．禾15視負(fù)責(zé)慕銷售及用設(shè)墓備器窩材的沉購(gòu)置歪；乎6．換4．囑16鬼負(fù)責(zé)聲電腦煎銷售趟系統(tǒng)餡數(shù)據(jù)鄰的管渾理；蹈6．怠4．擔(dān)17算負(fù)責(zé)櫻銷售驚現(xiàn)場(chǎng)融收款額和配裝合財(cái)茶務(wù)方芬面工鍋?zhàn)?；?．貿(mào)4．援18傾負(fù)責(zé)砍樓款果的催丙繳；鮮6．嘉4．遇19妨負(fù)責(zé)奉銷售初人員膨的考凍勤與刪監(jiān)督紅；愈6．尸4．憤20楊協(xié)助池樓盤(pán)葬入伙騎的組棍織與械實(shí)施非；況6．咱4．貨21收負(fù)責(zé)既商業(yè)耀與配炊套的份招商輕及經(jīng)伙營(yíng)管毛理；挽6．井4．寒22壯負(fù)責(zé)請(qǐng)組織怨剩余傳物業(yè)員（商剃業(yè)、御住宅供）的傳銷售贏、租荒賃；綠6．躬4．隨23葵完成克部門(mén)會(huì)經(jīng)理證交辦報(bào)的其擱它工徐作。哲6．發(fā)5銷鎖售控仁制昏6．愛(ài)5．眼1負(fù)煤責(zé)銷涉售單始位的詳銷售必狀態(tài)琴確認(rèn)即；志6．敬5．校2負(fù)掙責(zé)每拘日銷楚控表卻的制泉作及描到訪擦客戶漲的統(tǒng)踩計(jì)；謎6．?huà)?．惜3負(fù)蒜責(zé)電娛腦銷寶售系義統(tǒng)數(shù)苗據(jù)的飽錄入釣工作梢，倆編制別樓宇戒統(tǒng)計(jì)慎分析勢(shì)表；鳴6．符5．溪4負(fù)劑責(zé)項(xiàng)利目銷饑售統(tǒng)曠計(jì)工獨(dú)作，松編制渡銷售嚇統(tǒng)計(jì)酸周報(bào)驗(yàn)、月乖報(bào)等波；寇6．臘5．駁5負(fù)旱責(zé)售熊樓處引的文楊件處枕理、歡歸檔遷工作沖，處壞理好約部門(mén)垮日常東例行量事項(xiàng)煉；副6．蠶5．鉤6完舊成部蓬門(mén)經(jīng)嫌理交占辦的截其它讓工作剝。潮6．持6銷府售代巾表嗓6．毀6．浩1銷筆售代選表悶6．黑6．晴1．領(lǐng)1認(rèn)盾真聆狀聽(tīng)客竭戶的岔意見(jiàn)變，充葛分了撇解客荷戶的昨心理找，揚(yáng)更長(zhǎng)避竊短，非以促納成交棒；憂6．擋6．清1．和2做綠好客婚戶來(lái)企訪登蝕記，疾以備槽繼續(xù)嚷追蹤旗聯(lián)系??；組6．榆6．桑1．統(tǒng)3嚴(yán)拐格執(zhí)挺行公化司銷組售政具策；打6．尤6．崇1．昂4認(rèn)椒真、熊仔細(xì)佛的簽稈定合稍約、副開(kāi)具時(shí)收據(jù)旗，并刑按規(guī)厲定備姓齊資旬料分崖送有舟關(guān)部應(yīng)門(mén)；步6．道6．潤(rùn)1．安5在詢租售亞過(guò)程蘇中，泄注意以協(xié)調(diào)束與其俊他部慕門(mén)的匯關(guān)系枝互相合配合扶，溝崇通合故作；兄6．估6．鋼1．代6協(xié)愿助財(cái)狼務(wù)部介督促芝客戶童執(zhí)行效合同匆，按另時(shí)繳牽款；捕6．急6．甘1．佩7每籍筆業(yè)古務(wù)成偷交之注后，敵應(yīng)整派理總鉛結(jié)；呀6．幼6．醋1．泛8完平成部蕉門(mén)經(jīng)推理交輕辦的滋其他暗工作矮?；?．田6．鋸2值筒日銷潮售代翠表震值日逮銷售首代表埋早到底以后概20湖分鐘核內(nèi)完省成檢凡查以將下各梳項(xiàng)工遇作，默并在邀值班弓時(shí)間魯隨時(shí)并保持常：升6．源6．辟2．娃1檢職查飲愁水機(jī)弱、空盟調(diào)是瞧否打滋開(kāi)，較溫度部是否礎(chǔ)合適羅，所顏有照妙明燈婦是否己打開(kāi)劈，并增打開(kāi)壺音響宋。委6．緞6．財(cái)2．扛2地輛面、啊墻面演的清會(huì)潔衛(wèi)插生；答6．智6．批2．謊3桌神椅、輩沙發(fā)膀的清丑潔歸撓位；戀6．寶6．鄙2．漢4煙紹灰缸川的清屑理；渾6．戲6．抗2．饒5飲甜水機(jī)燈的清促潔、潑水桶屯的整辜潔擺鍋放、吼無(wú)雜為物，編隨時(shí)嘴檢查矮機(jī)上狠的水論桶是蝴否有曬水；袖6．峰6．腰2．楊6領(lǐng)望取紙置杯，展隨時(shí)歌補(bǔ)充撥新的導(dǎo)紙杯障；鈔6．松6．予2．份7模閃型外額觀的閣整潔評(píng)；郊6．閉6．嘴2．率8話惱機(jī)的跨清潔進(jìn)、端殃正；大6．富6．卵2．胳9將炕供客臉戶閱蛾讀的懇報(bào)紙矮、雜愿志歸補(bǔ)位擺鈔放整表齊；庸6．痕6．冰2．涉10元銷售底前臺(tái)赴桌椅膽、地賤面、至柜子料的清伙潔、筆有序束；響6．便6．逼2．澆11票桌面時(shí)上的羞資料徒、辦植公用教品按頓照相婆關(guān)規(guī)隸定擺嘩放整缸齊，凳清除栗不該浪擺放牙的東擇西；競(jìng)6．厚6．酸2．瞎12陪抽屜鑰里的緊各種解資料圈應(yīng)整逐齊擺桿放；典6．箱6．撈2．碌13筑剪報(bào)聞并留肯意有若關(guān)房片地產(chǎn)梁方面梯的信屋息、精廣告帆資料淋；質(zhì)6．篩6．細(xì)2．煌14玉準(zhǔn)備散當(dāng)天薪所需抗的銷逮售物稅料，拿并隨來(lái)時(shí)保饅持?jǐn)[光放有鴿序，襯如：鎮(zhèn)售樓嚇書(shū)、柄公司怎的雜蔬志、襖《客甩戶入掘場(chǎng)登逢記表察》、醋《每悶日銷追售報(bào)送表》答、《藥認(rèn)購(gòu)臂須知綿》、擔(dān)《認(rèn)鹿購(gòu)協(xié)待議書(shū)吼》、堵《預(yù)感定申牲請(qǐng)書(shū)戚》等如售樓楚資料獻(xiàn)；三6．滲6．涂2．趁15負(fù)值日彩生負(fù)豐責(zé)整筆理當(dāng)株日電駁話接耀聽(tīng)記洋錄及暗會(huì)議欠記錄擦。另6．牢7廣洽告管注理至6．禮7．僵1協(xié)缺助部晉門(mén)經(jīng)政理組膛織對(duì)殺廣告序服務(wù)禿、制廊作等蛾機(jī)構(gòu)壯的招紋投標(biāo)冶及對(duì)喜媒體才進(jìn)行闊評(píng)估慘和選焰擇等爭(zhēng)工作凡；觀6．賭7．歐2與賊中山逆各大垂主流薪媒體盼建立立廣泛反與良蕩好的急公共撇關(guān)系逆；貼6．貼7．榨3組鞭織與師廣告項(xiàng)公司狂、制區(qū)作公芽司、洞媒體今的價(jià)譯格談網(wǎng)判；佩6．否7．裳4制益定項(xiàng)輸目每雕月《抬廣告舞推廣痛計(jì)劃綁書(shū)》森；壘6．濟(jì)7．音5提負(fù)責(zé)丘對(duì)中雷山市旦場(chǎng)的竟房地北產(chǎn)廣洽告進(jìn)劣行跟等蹤、膝調(diào)研界，負(fù)墻責(zé)制朽定每叔月《銳房地畫(huà)產(chǎn)廣毯告動(dòng)調(diào)態(tài)》蝴；川6．口7．榆6負(fù)輩責(zé)對(duì)膠其它裹地區(qū)孝優(yōu)秀柔的房都地產(chǎn)剝廣告辦作品杠進(jìn)行怒收集遮、整知理、狀分析哨，并惱組織治研討勒和學(xué)筆習(xí)；育6．割7．符7負(fù)網(wǎng)責(zé)廣柔告公虧司、源制作破公司緞的溝窮通、寶監(jiān)督慰及考姿核；由6．晉7．瀉8負(fù)冠責(zé)對(duì)穿廣告緣設(shè)計(jì)梁、各鄰種制僚作品動(dòng)的評(píng)六審；悟6．邀7．查9負(fù)熄責(zé)媒蓄體發(fā)齊布的侵工作概；掠6．窯7．噸10嚼負(fù)責(zé)偷各項(xiàng)用活動(dòng)既的策煉劃；砌6．廣7．斤11岸負(fù)責(zé)大各類冬包裝須的設(shè)各計(jì)、道制作碼和安歸裝的嚼協(xié)調(diào)敲工作皆；饑6．末7．氣12怖協(xié)助妻進(jìn)行姓公司英形象服及品尼牌推砍廣；滅6．向7．蹲13天跟蹤鮮各類育宣傳蝶的設(shè)騙計(jì)和縱發(fā)布丑工作爭(zhēng)；印6．膏7．騎13陶完成撥部門(mén)止經(jīng)理蓋交辦追的其治它工租作。擊6．瓶8報(bào)腐建猶6．沾8．焦1項(xiàng)讀目命茂名的繳報(bào)批叫；喪6．布8．戚2辦誤理項(xiàng)拘目《疤建設(shè)燦用地灘規(guī)劃煎許可碰證》駕；纖6．徹8．世3負(fù)嘴責(zé)方替案設(shè)曠計(jì)、怖初步盯設(shè)計(jì)與、施西工圖凍設(shè)計(jì)著的報(bào)刃建工享作，套申領(lǐng)簽《建票設(shè)工肆程規(guī)服劃許隙可證氏》；玉6．共8．大4負(fù)怨責(zé)消胡防、曉人防將、環(huán)漁保、拳立項(xiàng)解的報(bào)哥批；肥6．屆8．厲5辦墊理項(xiàng)汪目《李建設(shè)預(yù)工程景施工愁許可逮證》墓；添6．題8．威6負(fù)夸責(zé)組銳織房胸屋預(yù)捆售面綁積查迎丈、睡竣工宴測(cè)量騰及竣鹿工面肉積查洞丈；猶6．扯8．積7申之領(lǐng)《錘房地成產(chǎn)預(yù)汪售許閉可證討》；墊6．否8．真8辦漫理建徐筑工個(gè)程的種規(guī)劃呼驗(yàn)收如報(bào)建辜，申設(shè)領(lǐng)《徒建設(shè)職工程洪規(guī)劃栽驗(yàn)收透合格暢證》串；亞6．腐8．裙9辦屆理房俯地產(chǎn)丹權(quán)初駝始登娃記；野6．每8．陳10部辦理厚計(jì)劃漫立項(xiàng)愿批文偵及投室資許辣可證伐及年汁審；轟6．柔8．匆11員負(fù)責(zé)轎統(tǒng)計(jì)低并控具制各筆項(xiàng)目上的報(bào)愁建費(fèi)犬用；炕6．衰8．煮12瘦負(fù)責(zé)頌申報(bào)坊資質(zhì)朝登記孔并按捕時(shí)辦旁理年架審；糕6．神8．姻13垮負(fù)責(zé)猴繳納來(lái)年度體土地砍使用桃費(fèi)；傷6．返8．奏14姑負(fù)責(zé)冤申報(bào)誠(chéng)年度澆預(yù)售垃計(jì)劃槳；徒6．術(shù)8．罰15季負(fù)責(zé)尸統(tǒng)計(jì)盯項(xiàng)目伍發(fā)展蒙的基鋪本數(shù)煤據(jù)，征協(xié)助稅進(jìn)行襖重要巨資料掀的歸吵檔；閥6．裁8．岸16惑負(fù)責(zé)虜收集魚(yú)、匯剛總相出關(guān)的桿法律鏟、法熱規(guī)及晝規(guī)定夢(mèng)的信舌息，幫以服孕務(wù)于昌相關(guān)室工作層；附6．底8．恭17豐完成刺部門(mén)罩經(jīng)理酒交辦長(zhǎng)的其版它工槽作。咸6．割9中身海會(huì)熟推廣糟6．叢9．悉1負(fù)剛責(zé)中歸海會(huì)毀的日刮常管賞理；豎6．海9．惑2會(huì)吊員發(fā)冬展及潛管理雖；趴6．微9．作3負(fù)嗚責(zé)中扛山中箱海會(huì)慮刊物浩制作藥發(fā)行鏈；某6．犧9．圍4會(huì)詞員活撿動(dòng)的寶組織摟；撫6．距9．殘5特井約商易戶的遞發(fā)展忽；夏6．訊9．知6負(fù)嬌責(zé)對(duì)毫社會(huì)院各種術(shù)商家醬的聯(lián)稿系與駕溝通乏；質(zhì)6．哨9．躁7完議成部突門(mén)經(jīng)事理交跟辦的袍其它紐工作緩。楊6．萄10庭客戶納服務(wù)析6．宅10明．1優(yōu)負(fù)責(zé)洞預(yù)售屋合同趙的備婆案登喪記，某并作社好合奪同文逮件的煙管理昂；妄6．奔10臺(tái)．2督建立閃合同吧文檔寬收、可發(fā)登誕記簿籃，填灘寫(xiě)文鏟件名悅稱、鄰編號(hào)撇、數(shù)旋量、湖日期穴、發(fā)點(diǎn)行單境位及答發(fā)放納交接饒單位植號(hào)碼診等項(xiàng)廟目，晚以利殘于監(jiān)月督、搶檢查淋；鞠6．勾10伶．3伐負(fù)責(zé)墓房產(chǎn)家證的釀辦理州；票6．愈10臭．4稅負(fù)責(zé)氧建立剖客戶輸數(shù)據(jù)洋庫(kù)，咽收集饞整理呈、分碗析客允戶信惰息；胸6．亞10眾．5袖負(fù)責(zé)限客戶證通訊藥整理鎖和客邀戶通跑知、塔溝通駐事宜胃；辱6．逐10康．6岡負(fù)責(zé)酒為客艇戶提悶供政鵲府及胃公司陶相關(guān)呀政策短咨詢警；他6．花10趙．7鐘負(fù)責(zé)究客戶得投訴陳受理伶、處樹(shù)理及舍反饋圾；戲6．餓10客．8爛參與圍客戶悶回訪呼；圓6．綠10杯．9精負(fù)責(zé)廟與物勸業(yè)管憲理公魂司的戚溝通厲；岸6．似10濕．1龍0完排成部朋門(mén)經(jīng)馳理交比辦的廢其它魯工作跪。眉市場(chǎng)師調(diào)研灣管理挖制度燥本制唱度針槐對(duì)營(yíng)般銷策寒劃部背的日患常調(diào)標(biāo)研工絞作制煎定，舌對(duì)有允關(guān)市闊場(chǎng)調(diào)值研的犧部門(mén)接工作囑在具潮體操拉作環(huán)末節(jié)予押以規(guī)惡范與望完善新，以窄便為濕營(yíng)銷飛決策狀者提密供準(zhǔn)積確、諷及時(shí)奉的市先場(chǎng)信惡息。豈一、塵信息臭的收時(shí)集及雖整理艷1．鎖信息眠的收肆集凡資料渴收集鋒是市裝場(chǎng)研堂究的舒基礎(chǔ)割工作夏。沒(méi)尤有客牙觀全見(jiàn)面的警資料屋，就頑不能譯提供欠準(zhǔn)確識(shí)完善伏的研斥究。寄為了辣能收灑集到嗎全面鉤的市飾場(chǎng)資富料，博其分謊類及主收集煩辦法紛如下稈：裙1．蘿1信皂息的稍分類犁房地列產(chǎn)信挖息主愛(ài)要分賽為以輔下四研大類男：貍政府扒的宏校觀影狗響斜－政丸府對(duì)降投資仗商的術(shù)態(tài)度秤－市拳政規(guī)肺劃、喘城市聰發(fā)展勺－稅僵費(fèi)政儲(chǔ)策施－法能律法羅規(guī)得市場(chǎng)河動(dòng)態(tài)徒企業(yè)驚環(huán)境所－基駛建投挪資總敲額貝－成補(bǔ)交面稱積、毒成交勁金額裝、成新交排西名廊－官糊方或墓權(quán)威龜機(jī)構(gòu)半的調(diào)肯查數(shù)期據(jù)其競(jìng)爭(zhēng)販對(duì)手通－熱度點(diǎn)項(xiàng)烤目跟已蹤超（廣側(cè)告/咳營(yíng)銷照手法跌/價(jià)孩格策選略）臭－競(jìng)聾爭(zhēng)集奇團(tuán)或交公司規(guī)（投比資動(dòng)撤態(tài)/重客戶托策略羨/發(fā)罩展理今念）涌椅其他沫－消伸費(fèi)者悔關(guān)注湯熱點(diǎn)仆－新微興建椒筑模案式砌1．帆2信脖息的戶收集慶途徑飾分類蜓信息模形式聚說(shuō)明效現(xiàn)場(chǎng)眼調(diào)查來(lái)樓盤(pán)霉調(diào)查細(xì)表/區(qū)動(dòng)態(tài)賣跟進(jìn)恢至現(xiàn)醬場(chǎng)收陳集銷腿售資她料并筍填寫(xiě)扔調(diào)查滑表，助需持福續(xù)跟四進(jìn)的等重點(diǎn)秩樓盤(pán)咽，繼澇續(xù)填練寫(xiě)動(dòng)搞態(tài)跟迷進(jìn)夏樓書(shū)懲/平省面圖成價(jià)格蜂表椒報(bào)紙橡剪報(bào)步報(bào)紙事廣告淹/軟舒文戴剪報(bào)梳需每緣日收輩集，葡并分山類歸屠檔（管重點(diǎn)雄樓盤(pán)輝廣告蹲，按幻樓盤(pán)叢歸檔骨）關(guān)政府絮公告柔/通踐知革競(jìng)爭(zhēng)柜集團(tuán)等投資鏟動(dòng)態(tài)黎專家缸評(píng)論烘顧客煩關(guān)注百熱點(diǎn)袋網(wǎng)絡(luò)碗集團(tuán)蟻動(dòng)態(tài)布收集煮之信嗎息在衫電腦疏中分是類存雹檔并悅共享沸市政脾規(guī)劃誤宏觀膝環(huán)境新專業(yè)新公司額報(bào)告理及政嬸府報(bào)簽告變統(tǒng)計(jì)或年鑒責(zé)說(shuō)明券：主鉤要收圾集之姿報(bào)紙環(huán)刊物描為《素中山死日?qǐng)?bào)播》、暮《南狹方都倡市報(bào)應(yīng)》、直《中鹽山屏秀聲報(bào)切》、娃《香主山報(bào)強(qiáng)》。途2．桌信息哥整理月歸檔晚收集糖的信殲息按屑收集奶途徑派進(jìn)行瑞歸檔規(guī)整理源，歸神檔編嗽號(hào)。堤2．僵1現(xiàn)駐場(chǎng)調(diào)扎查之茅資料泄，使踏用文急件袋喊，每吸次獲梁取的還資料膏放入燙同一閘個(gè)檔柄案袋錫，同看時(shí)填翻寫(xiě)《惠樓盤(pán)橡調(diào)查愛(ài)表/統(tǒng)動(dòng)態(tài)昂跟進(jìn)菠表》姨（附膨表1序）。孕2．制2報(bào)響紙剪初報(bào)需礎(chǔ)每天做收集壁整理贊。其藍(lán)中，鴨廣告鍬類：冤重點(diǎn)投樓盤(pán)捏，按抱樓盤(pán)訪裝訂羊；其們它樓賺盤(pán)，暖按月蚊裝訂訪，并榴設(shè)目挺錄。扇政府駛公告皺、專程家評(píng)高論、建競(jìng)爭(zhēng)慣對(duì)手僅動(dòng)態(tài)最等：振每季憲度按止分類餐裝訂校，并滿設(shè)目飯錄以幅便查贈(zèng)閱。兇2．糠3網(wǎng)固絡(luò)信滾息收擱集至嚇電腦跟專用貨檔案府內(nèi)，睜并設(shè)括為共羅享。鋒二、肯信息膜分析版及研撿究慰1．累日常落統(tǒng)計(jì)單分析娃1．辣1統(tǒng)綱計(jì)當(dāng)揀月全跑市新齊開(kāi)樓表盤(pán)數(shù)鍋量，械統(tǒng)計(jì)投新供艱應(yīng)面殲積，歸并作既季度黎及全和年總竄結(jié)分暮析為痛項(xiàng)目悅推廣絕提供則市場(chǎng)式性參耳考意軟見(jiàn)。勤1．抹2每扮天剪策報(bào)過(guò)園程中校，填攏寫(xiě)廣義告統(tǒng)吐計(jì)分涌析表雀，為解市調(diào)椒提供知全面為的原恩始資閑料。牙1．肌3報(bào)爛紙廣砌告剪較報(bào)每召月裝協(xié)訂成促冊(cè)，而并編貸制目貸錄，友以便辮查閱予。監(jiān)2．關(guān)例行傲報(bào)告民2．圓1編瓦寫(xiě)《攻每月阻市場(chǎng)同簡(jiǎn)報(bào)哈》，金重點(diǎn)捏包括氏市場(chǎng)區(qū)供給腸（土們地供曲給、接新開(kāi)姿工面眠積、非在施參工面劣積、獻(xiàn)竣工身面積揉、投被資額啊、商窩品房慣批準(zhǔn)直預(yù)售借面積魔等）拉、市都場(chǎng)需仆求（穴商品托房及上住宅遠(yuǎn)銷售淋面積柿、城睬鎮(zhèn)區(qū)檢比例上、二蓋三級(jí)企市場(chǎng)絨比例護(hù)、銷帶售金百額、短成交帳宗數(shù)膠、空揀置面精積等柳）、喉市場(chǎng)杏價(jià)格乘變化時(shí)（房鎮(zhèn)地產(chǎn)琴及住馬宅價(jià)齊格變脹動(dòng)情紋況，搶以及哥預(yù)計(jì)香價(jià)格室走勢(shì)療）；竿政府?dāng)囌呖?、?guī)誰(shuí)劃發(fā)圖展情蚊況、朗主要倆項(xiàng)目肢近況靜等。耕并填圓寫(xiě)《搜每月狠中山大房地駁產(chǎn)統(tǒng)竊計(jì)數(shù)份據(jù)表派》（料附表鄭2）皇、《懶每月餐部分芝項(xiàng)目還廣告譯統(tǒng)計(jì)談表》兩（附怒表3戰(zhàn)）、惠《每戶月主福要媒拖體發(fā)私布房賽地產(chǎn)獻(xiàn)廣告外統(tǒng)計(jì)翻》（甚附表戀4奴）、把《我腐司項(xiàng)騰目每估月廣胃告統(tǒng)心計(jì)表說(shuō)》（攪附表戶5）療。年2．企2編戀寫(xiě)《股競(jìng)爭(zhēng)渾項(xiàng)目峰市場(chǎng)騙調(diào)查豆報(bào)告降》，言分析祖其發(fā)插展策尸略、默經(jīng)營(yíng)坦目標(biāo)掘、土當(dāng)?shù)貎?chǔ)記備、挺規(guī)劃險(xiǎn)設(shè)計(jì)當(dāng)、庫(kù)昨存樓享宇等腿，并倒提出缺有關(guān)命合理昨建議席。該逢報(bào)告鐮視乎岸需要房提交桶。功3．彩專項(xiàng)自調(diào)研嗎根據(jù)蠅公司亦及項(xiàng)宮目的意發(fā)展趙需要擇，進(jìn)汁行專每題調(diào)摟研。姓專題遣調(diào)研建由公泡司下螺達(dá)調(diào)格研任炭務(wù)，緒較復(fù)離雜的吼任務(wù)旦，由咱部門(mén)飛負(fù)責(zé)鍵人牽沈頭，責(zé)編制棗調(diào)查溜分析愿表格魔，部苦門(mén)人臭員和瀉公司絲其它測(cè)部門(mén)壞協(xié)助必進(jìn)行帽資料冰收集寄，匯僑總后裝編制凝專題擁報(bào)告卻。如估：《桿某類厲型的散戶型般配比育統(tǒng)計(jì)巡分析符》、傲《廣粉告風(fēng)排格研匠究分沙析》奮、《左社區(qū)迅規(guī)劃匙專題鮮調(diào)研醫(yī)》（句包括涂商業(yè)灰配套酒、位罵置布琴局、壇會(huì)所愁調(diào)查顏）等暢等?？?．叢定量泄?fàn)I銷首調(diào)研纏根據(jù)劍公司驗(yàn)營(yíng)銷奶工作罪的需由要，愁公司祖在售強(qiáng)項(xiàng)目眉的管直理組用需適瞇時(shí)的深進(jìn)行該定量濾營(yíng)銷捉調(diào)研傅，以粒指導(dǎo)賀下步尋的營(yíng)灑銷工救作，掃較復(fù)塊雜的聞?wù){(diào)研擔(dān)課題宗，可奶雇用鞏專業(yè)深的營(yíng)順?shù)N調(diào)附研機(jī)賣構(gòu)協(xié)懂助進(jìn)暮行，貓基本照步驟懸如下券：思4．苦1確約定營(yíng)昌銷調(diào)頸研的戰(zhàn)必要叫性；云4．爽2定流義問(wèn)殼題；家4．押3確濫立調(diào)盟研目糞標(biāo)；扶4．病4確護(hù)定調(diào)復(fù)研的尊設(shè)計(jì)忌方案躲；競(jìng)4．豆5確潔定收素集資畝料的盡方法血；躬4．許6問(wèn)擠卷設(shè)出計(jì)；差4．賽7確振定抽垂樣方樹(shù)案及糕樣板失容量必；珠4．瓶8收薯集資偏料及純資料夜分析勿；估4．按9撰接寫(xiě)最凡終調(diào)絮研報(bào)鵝告及臂演示隸稿；么4．蹈10撤資源綠共享僚及學(xué)傷習(xí)研頓討。疼三、挨工作索原則售1．號(hào)撰寫(xiě)貓市場(chǎng)鋒調(diào)研見(jiàn)報(bào)告洲，要蹦求做銷到點(diǎn)挎面結(jié)靈合、膚觀點(diǎn)羨鮮明宵、重熄點(diǎn)突產(chǎn)出、黨判斷改有據(jù)澇、建筑議處膛理問(wèn)弊題的妨措施啞合理?yè)u有力筒。報(bào)逗告的票質(zhì)量姨是考伶核調(diào)竭研工始作優(yōu)理劣的杠重要紫標(biāo)準(zhǔn)嗚。揚(yáng)2．小各項(xiàng)眉市場(chǎng)價(jià)調(diào)研絡(luò)報(bào)告南和研重究結(jié)臣論，證是公卷司信西息資玩源的柳重要凝組成弟部分詠，未負(fù)經(jīng)本懶細(xì)則褲界定倍及公控司領(lǐng)著導(dǎo)批拴準(zhǔn)的藍(lán)，不穗得擅柄自給樣予其暗它機(jī)駱構(gòu)或清個(gè)人莖使用搏。逆營(yíng)銷巨策劃脊管理旗制度罷一、午售前謹(jǐn)準(zhǔn)備擇在項(xiàng)介目發(fā)礎(chǔ)售前蛋，需離要做淘好各含個(gè)方屠面的岔準(zhǔn)備捧工作拒，主誼要包冠括《金競(jìng)爭(zhēng)譜項(xiàng)目凳專題愉報(bào)告夫》、敲《項(xiàng)兄目營(yíng)征銷策密劃報(bào)謀告》伙、《辛項(xiàng)目豬營(yíng)銷耕標(biāo)示確專題隙報(bào)告改》、鳴《項(xiàng)握目賣惠場(chǎng)包燒裝策班劃報(bào)編告》征、《裳項(xiàng)目動(dòng)營(yíng)銷劃進(jìn)度況計(jì)劃戒及價(jià)貞格專光題報(bào)蒙告》立等。描1．猜《競(jìng)言爭(zhēng)項(xiàng)價(jià)目專鐵題報(bào)萌告》籮是了鑼解競(jìng)完?duì)帉?duì)彎手，編獲取諒競(jìng)爭(zhēng)疊對(duì)手饞信息位所必永須要淘做的插工作胃之一據(jù)，要孤求對(duì)唱競(jìng)爭(zhēng)埋項(xiàng)目閥進(jìn)行付全面集的考瘋察和們分析互，深描入把絡(luò)握競(jìng)對(duì)爭(zhēng)對(duì)漢手的米優(yōu)缺嫁點(diǎn)，經(jīng)通過(guò)號(hào)分析冊(cè)，為形撰寫(xiě)設(shè)《項(xiàng)普目營(yíng)股銷策周劃報(bào)桶告》御提供暗市場(chǎng)哄參考對(duì)。列2．乒《項(xiàng)能目營(yíng)突銷策恒劃報(bào)東告》昏是基兇于房返地產(chǎn)奏市場(chǎng)凍狀況叮、競(jìng)肌爭(zhēng)項(xiàng)薄目狀些況和毒策劃笛項(xiàng)目塵的優(yōu)箭劣勢(shì)捧所做地出的診，對(duì)棕項(xiàng)目潤(rùn)營(yíng)銷致推廣翅工作梯起指斃導(dǎo)、眠統(tǒng)領(lǐng)選作用核的文光件。館3．片《項(xiàng)堵目營(yíng)禮銷策唱?jiǎng)潏?bào)革告》殲確定貨之后肉，根孤?lián)蹲骓?xiàng)目馳營(yíng)銷院策劃卻報(bào)告回》，碑開(kāi)始訂各個(gè)藏方面匙的工軍作，主主要忠包括棵《項(xiàng)釀目營(yíng)造銷標(biāo)兔示專險(xiǎn)題報(bào)矮告》別、《勞項(xiàng)目陶賣場(chǎng)性包裝歲專題創(chuàng)報(bào)告擦》、立《項(xiàng)棄目營(yíng)埋銷進(jìn)寶度計(jì)隙劃及祝價(jià)格應(yīng)專題拴報(bào)告自》等豈。孩4．扎《項(xiàng)魂目開(kāi)修盤(pán)工綁作計(jì)戲劃報(bào)返告》兄于項(xiàng)徑目發(fā)杜售前葡一個(gè)潤(rùn)月完銀成。當(dāng)二、味過(guò)程齊管理騾1．倚執(zhí)行婚并及槽時(shí)修寶正工哀作計(jì)參劃環(huán)項(xiàng)目限開(kāi)盤(pán)慈發(fā)售狠后，黨營(yíng)銷遍策劃纖的主鋼要工早作從贏制定渴方案頌和計(jì)淋劃轉(zhuǎn)還變?yōu)槎茇瀼赜驁?zhí)行半并及畜時(shí)修跳正上舊述工男作計(jì)碰劃。醒任何境營(yíng)銷鄭策劃喊方案緒必須球根據(jù)勺市場(chǎng)羽的變?cè)夯ぷ龀瞿m當(dāng)足的調(diào)虜整，捆因此驢，在蜜項(xiàng)目霸的營(yíng)釣銷推奔廣過(guò)棟程中座，相鐮關(guān)人飯員必蹄須時(shí)犧刻關(guān)嫁注市吸場(chǎng)變攪化，吩加強(qiáng)菜對(duì)營(yíng)每銷策煩劃工薄作的仗管理近，及夏時(shí)調(diào)應(yīng)整項(xiàng)妖目的矮營(yíng)銷陽(yáng)策劃功思路父。菌2．營(yíng)監(jiān)控艱項(xiàng)目勵(lì)營(yíng)銷茫推廣館主題汗的貫潤(rùn)徹和海實(shí)施釘項(xiàng)目辟的營(yíng)側(cè)銷推協(xié)廣思所路的東延續(xù)稅性對(duì)夜項(xiàng)目戀銷售嬸至關(guān)鍵重要械，因毯此，孤在具改體的雁營(yíng)銷軟推廣丘工作冠中，聲相關(guān)袖人員安必須武時(shí)刻翼注意每所作鮮的工榴作是棄否與槳項(xiàng)目玉的營(yíng)牲銷推助廣思饞路相放符。掌相關(guān)材人員圖有責(zé)喊任通奇過(guò)分宴析實(shí)置際銷鍵售狀晨況透神露的槳項(xiàng)目伏營(yíng)銷喝主題壁對(duì)銷馬售狀帖況的捐影響等判斷同項(xiàng)目點(diǎn)的營(yíng)綠銷推公廣思夾路對(duì)粘銷售魄的促欲進(jìn)作竟用，菜在最況短的構(gòu)時(shí)間妨、最亮快的摸速度造對(duì)營(yíng)沿銷推拍廣思剛路進(jìn)蜻行調(diào)滾整。族3．象項(xiàng)目狹營(yíng)銷者費(fèi)用慎的動(dòng)部態(tài)監(jiān)敗控驢項(xiàng)目辦營(yíng)銷紗費(fèi)用纖是實(shí)寺現(xiàn)營(yíng)述銷推浙廣計(jì)川劃的制基礎(chǔ)獎(jiǎng)，一缺般情鉤況下昨，按布照計(jì)慕劃支壺出營(yíng)脾銷費(fèi)支用是揉可行拍的。報(bào)但是妥，市缸場(chǎng)狀甲況瞬翅息萬(wàn)穿變，獨(dú)相關(guān)揉人員簡(jiǎn)需要默有項(xiàng)景目營(yíng)排銷費(fèi)掃用的囑動(dòng)態(tài)傳管理齊意識(shí)扛。建首立營(yíng)連銷臺(tái)賞帳，漫紀(jì)錄忠每筆耕營(yíng)銷允費(fèi)用慨的走趁向和資期望惡作用改，分精析營(yíng)泊銷費(fèi)借用的共支出既和實(shí)竄際銷臨售狀殲況的駕關(guān)系湊，準(zhǔn)鳴確及壓時(shí)地翅對(duì)營(yíng)牧銷策鮮劃工熱作進(jìn)挪行評(píng)禿價(jià)，矛控制流費(fèi)用攻支出饒，提杜高營(yíng)部銷費(fèi)溪用利齡用效正率。風(fēng)4．織項(xiàng)目?jī)?chǔ)營(yíng)銷拴方案孟實(shí)施錘監(jiān)控勞項(xiàng)目晶的營(yíng)塔銷推俘廣方嫌案一抽經(jīng)確少定，歇必須丙作為慧一個(gè)緣可操縱作方質(zhì)案貫才徹執(zhí)肥行，首維持忽營(yíng)銷弄推廣若方案數(shù)的連碼續(xù)性瞎。相駕關(guān)人煮員不膚能拘隸泥于雜形式圾，根跟據(jù)具鉛體情辛況對(duì)石項(xiàng)目高營(yíng)銷哈方案由及時(shí)身調(diào)整突，前晨提是批有準(zhǔn)習(xí)確的借信息存表明補(bǔ)項(xiàng)目捎營(yíng)銷隆推廣慶方案外需要本調(diào)整迷。臘5．津營(yíng)銷委策劃殖工作盲總結(jié)濃當(dāng)項(xiàng)析目銷護(hù)售率拉達(dá)到穴50目%及跨85弓%時(shí)紡，相小關(guān)人掘員應(yīng)停開(kāi)始暫撰寫(xiě)或《項(xiàng)師目營(yíng)瞧銷策紫劃工通作總煌結(jié)報(bào)炊告》危。攝銷售仗管理土制度萬(wàn)一、籌行政彎管理縮1．彩行為皺規(guī)范今1．奉1售爺樓員汪每周媽為六因個(gè)工砍作日良，周帆一至愿周五驚期間忙輪休滔一天貍。工紐作時(shí)央間：湊09幅:0樓0~跡18虛:3寧0。鞠中午果輪換匪就餐諒，嚴(yán)鎮(zhèn)禁空讓?shí)?。?．器2晚腰間據(jù)家業(yè)務(wù)漸情況松適當(dāng)象安排稱銷售強(qiáng)人員秩值班胖至1燃9嫌：3件0。挽1．鏟3工釘作時(shí)桶間應(yīng)秘著工墳裝（散正裝酷），鏈保持洗整潔昂大方鋤。祖1．猴4工洲作時(shí)吼間不品得在課辦公雄區(qū)域涌?jī)?nèi)化遙妝、名吸煙友、吃仙零食括、打統(tǒng)鬧、灘聊天戚、看否報(bào)、幼如發(fā)證生上鍵述情乘況當(dāng)室即罰巴款2劇0元米，罰冶款放皆銷售稀主管競(jìng)處保浙存。修1．喬5隨鬧時(shí)保爆持前極臺(tái)及匠洽談?wù)谧勒过R和蛛整潔井，每鞠位銷緒售代券表在堆客戶伙離開(kāi)財(cái)后應(yīng)勻立刻攏清理舊洽談捧桌面據(jù)并將連椅子昨恢復(fù)盡原位獻(xiàn)，保模持銷孝售大昨廳整磚潔，零一經(jīng)榜發(fā)現(xiàn)薯違反迅規(guī)定牛當(dāng)即晶罰款脖20扶元。重1．勝6下柳班前捎，自敞覺(jué)整姐理文環(huán)件，研將所區(qū)有文估件盡稍數(shù)歸透檔，糕并收夢(mèng)存好霞自己臉的辦斤公用甲品。晚1．閥7輪毫休時(shí)劣間安睬排由墾銷售猶主管昌確定茂，必叔須嚴(yán)準(zhǔn)格按錢(qián)照值剪班安押排表暑執(zhí)行礙，如掉有變史化，憲須提宵前通甘知，意在安霜排好駝?wù){(diào)換高人員奴后方統(tǒng)可休踏息。拾1．信8周悉六、預(yù)周日岸不安川排輪使休。冰1．必9上端班前汗完成培銷售蹲工具祥的檢華查并撿及時(shí)脖與相厲關(guān)部拐門(mén)或航銷售們主管剪聯(lián)系氧進(jìn)行挑修復(fù)貧、完原善。興1．磚10輔上班適后追步蹤自之己的授客戶夾。鉛1．廳11份輪流暢吃飯臉期間非，售販樓處蹤必須沾留1產(chǎn)名人酒員值梳班。橡2．猛禮儀步規(guī)范調(diào)2．膊1接濱聽(tīng)電庫(kù)話（纏三聲醋之內(nèi)吐）時(shí)壺，必頸須使帖用標(biāo)誦準(zhǔn)語(yǔ)栽言，降如禽“接您好銅，（搬項(xiàng)目趕法定匪名）嚇”趴。杰2．取2客母戶來(lái)違訪，壞（客帆人剛?cè)柽~入工大門(mén)注時(shí)）愧就應(yīng)密主動(dòng)闊起身勺迎接畏，并錢(qián)致問(wèn)再候語(yǔ)鍬，銷用售人恒員按減銷售淚流程歉為客侮戶講纏解產(chǎn)專品后抬應(yīng)引希導(dǎo)客攏戶落喊座，倚并主抽動(dòng)倒騰水。眾2．雅3客筒戶離糾開(kāi)時(shí)糾，應(yīng)臉?biāo)椭磷铋T(mén)口戒，代嘩為開(kāi)死門(mén)，割并使磁用禮陜貌語(yǔ)屑言向葛客戶犬道別風(fēng)，如長(zhǎng)“犬謝謝瞎您敵”世、度“跑再見(jiàn)明”指、恒“擱歡迎蕉您下猴次再桃來(lái)間”喝等。云2．繳4對(duì)救每一椒位看霧房客胖戶，父銷售澤人員常都應(yīng)兵熱情彼接待杏，詳穩(wěn)細(xì)介劍紹項(xiàng)萬(wàn)目情鴿況，培做到狠有問(wèn)草必答皺，不瞎得以巾貌取向人，滲不得波對(duì)不銅購(gòu)房溜的客鵝戶有希任何店輕視喚態(tài)度該。對(duì)方每一辜位看叨房客恥戶，軟在大門(mén)廳或源樣板脖房間戴等處連遇見(jiàn)披時(shí)，稍銷售衡人員斷需對(duì)碼非自挖己的括客戶鑼也禮截貌打涌招呼喪“充你好價(jià)”司；銷絕售人分員同喊時(shí)在堤門(mén)口豆送客匹，需涉對(duì)非牙自己甘的客易戶也蹄禮貌岔表示震“甚再見(jiàn)賊”緊。莫2．捉5在徐大廳披或樣朋板房飲間等齒較狹灶窄處拐遇見(jiàn)拳客戶勞，必取須側(cè)膠身請(qǐng)襖客戶皺先行稱，不亭得與火客戶酸搶道芝行走舍。拴2．沸6對(duì)右尋人枯、問(wèn)咱路等杏人員營(yíng)，應(yīng)芝熱情采迎接秤并引歲導(dǎo)客灘戶，評(píng)使用黎問(wèn)候使用語(yǔ)司“兆請(qǐng)問(wèn)柏您有澆什么須需要哲幫助壁的嗎決？丹”愛(ài)客氣褲幫助飾，進(jìn)替行引擺導(dǎo)，菜不得態(tài)對(duì)客片戶視懲而不擺見(jiàn)?？?．脖7如純?cè)谑勐闃乾F(xiàn)腰場(chǎng)發(fā)榨現(xiàn)以繞上禮倘儀工好作沒(méi)蝕有完伏成或膊到位淹，第粥一次唱公開(kāi)松批評(píng)面警告齊，第雀二次廈罰款年50碌-2婚00猴元，略第三蛾次記勁過(guò)辭送退。周2．扔8如陪與客摘戶在亡業(yè)務(wù)餃上有夜分歧嘩時(shí)，例應(yīng)保盲持冷防靜、彈禮讓男和理蕩智的揭態(tài)度剝，先葉安定筒客戶距的情擔(dān)緒，裝然后揉及時(shí)襪與有鍋關(guān)部田門(mén)和犁相關(guān)絨人員視進(jìn)行歇溝通銳，了誼解情塊況，紗統(tǒng)一位對(duì)外?？趶酱?。不笛得與六客戶稀爭(zhēng)執(zhí)檢，不仿得對(duì)筋客戶次使用仙任何煩不禮宵貌的景語(yǔ)言夢(mèng)，不媽得對(duì)剃客戶限進(jìn)行翻任何喇不禮互貌的哀評(píng)價(jià)器和議穗論，魚(yú)不得熟擅自魯許諾撫，不綁得以診口頭除承諾卸修改隙書(shū)面襯合同從或協(xié)吃議，燕銷售她體將食根據(jù)銹情節(jié)律輕重肯對(duì)業(yè)礦務(wù)員慚進(jìn)行海10收0元氏至2恰00喜元處邀罰，朵直到詠辭退伐。歲2．父9在顛接待躁客戶繁時(shí)，謙應(yīng)熱辮情接淺待，弦但不窩得泄挨露公史司內(nèi)匠部機(jī)森密，浪不得傾將公擁司內(nèi)捉部文盤(pán)件外針傳。藝3．孩銷售弓現(xiàn)場(chǎng)在管理香3．糊1銷嘴售人易員要齊愛(ài)護(hù)偽公物揀，如瞧發(fā)現(xiàn)尸問(wèn)題研，應(yīng)牲立即頁(yè)通知頓銷售捉主管膚和相慮關(guān)部有門(mén)，眾并約輔定時(shí)介間進(jìn)無(wú)行修飾復(fù)或春完善免。教3．庭2銷嘗售人濾員應(yīng)背愛(ài)護(hù)診銷售祥工具版（如瑞復(fù)印筒機(jī)、仿巨機(jī)、獅銷售須資料搏等）串，不宗得浪鄉(xiāng)費(fèi)，蠻并妥略善保沿管自爸己的代辦公頸用品位（如閉計(jì)算烏器等說(shuō)），肌如有否損壞秀，必遭須及脆時(shí)通寨知修子復(fù)或送更換陡。艱3．獨(dú)3銷弱售人張員除占必要撞的工吊作必?zé)毱废部煞虐糁糜谏n個(gè)人花抽屜慘中，應(yīng)其余挎私人根用品弦一律林不得樸帶入球辦公待區(qū)域嚴(yán)。粥3．企4銷釋售人姿員于歲每周飛一9哭：3古0之核前將歉本周療所需蘇辦公擊用品余（包魯括：叮膠棒腹、涂吃改液級(jí)、復(fù)次印紙副等）捎統(tǒng)一沒(méi)報(bào)給幟銷售梨主管密，由錯(cuò)銷售景主管脹統(tǒng)一趙簽字禍并領(lǐng)緊取。擔(dān)3．如5銷墊售人法員不界得隨瓣意指戶派保霸安、挑保潔唇帶客只戶去漲現(xiàn)場(chǎng)漫看房股，不班得指培派在啦崗保途安離播開(kāi)崗培位去賺辦理群其它跌事情負(fù)。胳3．普6每穴天上樣午1曬0：象00挎與下菜午3就：0面0固回定時(shí)捆間指么派保霜安去膊公司籍遞交騰或領(lǐng)讀取文爬件、驕資料陰等。而銷售紀(jì)人員扭應(yīng)于靈上述舍時(shí)間差前將悉所需刑去公宣司辦設(shè)理的啊事項(xiàng)楚交于迅保安攏統(tǒng)一搖辦理傍。圈3．棒7工量作時(shí)燦間內(nèi)妹不打銀私人夠榮，接沉聽(tīng)電問(wèn)話不蘋(píng)超過(guò)籮三分御鐘；妹不許派有冷正淡客屢戶、療對(duì)來(lái)蒸訪客瑞戶視期而不曲見(jiàn)或運(yùn)出言結(jié)粗魯裹與客儲(chǔ)戶爭(zhēng)隔吵事使件（電現(xiàn)象謝）發(fā)組生。盯3．博8不樸能進(jìn)狠行有昌損公昨司的燙私人紹交易姐活動(dòng)琴，不料能以狗公司百名義旁進(jìn)行翁任何姨損公吵利己君的私慎人行燦為及伐進(jìn)行未任何賓超出較公司治所指摩定范秩圍之憑外的妹業(yè)務(wù)幅。如陜有此籍類行齊為，反須承窮擔(dān)因診此引符起的越一切律法律僑責(zé)任絲。存3．勒9未尸經(jīng)公深司許孕可，歸不得禁私自徑代已福購(gòu)客貌戶轉(zhuǎn)涼讓樓采盤(pán)。嘉3．燭10調(diào)不得份私自跡接受馳他人是委托渣代售險(xiǎn)樓盤(pán)第。踏3．的11肢對(duì)于總未經(jīng)屋授權(quán)菊之事雷，不飼得擅蹄自答旁應(yīng)客散戶之禽要求觸，及殘不得濫擅自氧向客成戶承敏諾公翻司未側(cè)明確窄規(guī)定些的內(nèi)廚容。鼓3．嘗12原未經(jīng)饑公司摩許可警，任豈何人寸不得脾修改錫合同崖條款臟。儉3．辟13柳員工頁(yè)要愛(ài)醬護(hù)公遼司財(cái)案產(chǎn)，屯凡屬享人為泥損壞美公司吉財(cái)產(chǎn)式的，臨公司煙有權(quán)筐要求貸賠償字，公聯(lián)司所痰配備旱使用扭的貴發(fā)重財(cái)死產(chǎn)，籃在離詠退職零時(shí)應(yīng)萬(wàn)交還助公司恐。你3．串14陡在售宇樓處脾內(nèi)嚴(yán)想禁吸歲煙，郊保持雁清新附的工桿作環(huán)悲境。堡4．脅考勤麻管理鳥(niǎo)4．鬧1銷削售人宰員的甚基本斜工作進(jìn)時(shí)間繼為9裕：0鴉0屠—棗18技：3閉0；拴平日趟安排削值班澡人員貸工作廁時(shí)間杰至1劍9：戀30寧。嬸4．鵝2午土飯用絕餐時(shí)扛，賣翁場(chǎng)應(yīng)但至少口留有粥一個(gè)剖人值賓班。因值班系人員載提前膀40拳分鐘廚用餐窄。疲4．停3所瓶有職壘員上址班需進(jìn)打卡懼，不段得代振人打疤卡或初委托剝他人溜打卡鳳，如瑞發(fā)現(xiàn)盈代打難卡行沾為，杏當(dāng)事戀雙方丟扣罰慢50億元，為由銷載售主蛇管上停報(bào)人撲事部姿，從漫當(dāng)月壩工資奮中扣昂除。刮4．梅4所欠有職探工在鵲工作蛋時(shí)間則必須上統(tǒng)一拴著工坊裝（支正裝例），萄女士雀畫(huà)淡消妝，叢男士野系領(lǐng)蒙帶，戒違者恭不得返上崗斜，并辭按事計(jì)假計(jì)加入考灘勤。蹦4．妄５如迫未經(jīng)賠銷售碎經(jīng)理碗同意媽而無(wú)德故不什來(lái)上裙班，狂或無(wú)快正當(dāng)飄理由聞超假莊不上親班，吧視為尾曠工溝，處沿罰按夕照公重司規(guī)怨章制規(guī)度執(zhí)藝行。置4．笨６如選因病戚經(jīng)治緞療或肆需休城養(yǎng)者券，可敗請(qǐng)病掠假，夢(mèng)病假釣按公檢司規(guī)住章制旱度細(xì)果則規(guī)興定執(zhí)小行，孤請(qǐng)病介假必錫須交振驗(yàn)醫(yī)疲院證邊明。追4．將７銷肝售人陷員必吊須按個(gè)規(guī)定勿執(zhí)行慮休假林（節(jié)肌假日印休假巡安排話，一悠個(gè)月堤的四塑天倒鬼休）茂，如演未經(jīng)坑批準(zhǔn)鬼私自痛休假嫂者，盤(pán)按曠焦工處慕理。直5．叛會(huì)議羅管理耍制度塘5．曬1銷盼售現(xiàn)毯場(chǎng)每森周一培由銷友售主漸管召餐開(kāi)例亡會(huì)。飾銷售辨人員茫在例歷會(huì)上屬總結(jié)卵上周形工作籍及情怕況，鵲可以水將本垃周出英現(xiàn)的茫疑難當(dāng)問(wèn)題趁在會(huì)輸議中袖提出廉。對(duì)凱例會(huì)絹每位敢銷售求人員激提出粉的問(wèn)榴題，景營(yíng)銷概策劃敗部應(yīng)抵在兩馬天之摸內(nèi)給鳴予解休決方堂案或芽答復(fù)摩，便勒于對(duì)賺外統(tǒng)射一口證徑。劣5．慈銷售財(cái)員每戒日召根開(kāi)早襖會(huì)，畝時(shí)間賣由9閱：1獵0至院9：皆30麻，會(huì)糖議由林銷售戴主管并組織準(zhǔn)，會(huì)帆議內(nèi)魚(yú)容以朗總結(jié)幟前一告天來(lái)炮電、倚來(lái)訪丙、接閣待客浸戶情制況統(tǒng)碧計(jì)、價(jià)核對(duì)傅銷控內(nèi)及當(dāng)猴天工聽(tīng)作安號(hào)排為奸主。街以便估了解夠其他膀人的流工作博業(yè)績(jī)樸、狀哈況。臂5．法4銷暖售例震會(huì)在殲沒(méi)有首特殊增情況年下，宗所有散銷售碌員均魄必須漆參加湯。倦二、耽業(yè)務(wù)惱管理鄰1．婆日常走業(yè)務(wù)高管理近1．組1現(xiàn)位場(chǎng)接匪待流他程妄1．栽1．淚1制提定輪坑班制茫度，趴嚴(yán)格投按照明輪班言制度泡接待峽來(lái)電衡、來(lái)征訪客云戶。迎接客戶迎接客戶講解沙盤(pán)、戶型講解沙盤(pán)、戶型引導(dǎo)客戶入座洽談引導(dǎo)客戶入座洽談針對(duì)性的講解針對(duì)性的講解參觀示范單位、現(xiàn)場(chǎng)參觀示范單位、現(xiàn)場(chǎng)完成客戶到訪記錄完成客戶到訪記錄還1．搞2電曉話接嚴(yán)聽(tīng)、紀(jì)記錄比規(guī)范獻(xiàn)1．士2．牙1銷進(jìn)售人座員采桐用輪備班制奮度接奶聽(tīng)電鉛話，澇請(qǐng)每憤位銷六售員或自覺(jué)蜻執(zhí)行盲。每仰組由予二名淚銷售沖人員糧組成苗，按賀排列田順序金接聽(tīng)歐有效麥客戶勵(lì)咨詢渡瘋。（夕有效離屑是指支咨詢逝有關(guān)案項(xiàng)目述內(nèi)容鼠之電醫(yī)話，班但事粉先明蒼確諸填如廣易告業(yè)嘆務(wù)、蝕推銷州、找獎(jiǎng)人、桑公司糞內(nèi)部仍業(yè)務(wù)燕握不計(jì)狗入有獄效電珍話之讀列。和）接甩聽(tīng)電盟話輪帆流順毛序與捆接待膝客戶摩的順望序相些反。屢1．矩2．淚2銷單售人繁員接灣聽(tīng)電醒話時(shí)更，應(yīng)粗注意慢通話盒禮貌壯，拿伏起聽(tīng)臨筒先范自報(bào)音公案喝名，下并問(wèn)有候，割如紗“項(xiàng)您好蹲，（閥項(xiàng)目鎮(zhèn)法定而名）偶”罰。拿1．伶2．儀3若咳屬找要人的孟蜻，應(yīng)廣回答唇：鋒“烤請(qǐng)稍睜等批”牙。若咬找人爐不在效，則立應(yīng)客刪氣地相請(qǐng)對(duì)泥方留覽言或姻鳳號(hào)碼旨，以累便回徒電。纖1．私2．染4若兄屬購(gòu)平房者籌咨詢丸顆，則鳳掌握噸重點(diǎn)飄簡(jiǎn)單鎮(zhèn)說(shuō)明臣吸引教對(duì)方殊前來(lái)待看房圣，通盈話時(shí)蟲(chóng)間不辭可過(guò)獄長(zhǎng)。漸1．由2．歐5工愈作時(shí)濫間盡差量不語(yǔ)打私芝人電捆話，滿不許褲長(zhǎng)時(shí)良間通稻私人著串。嚴(yán)陰禁用蠟銷售虹熱線牌打出轎和接臥聽(tīng)私協(xié)人電頸話。封1．元2．戒6銷醉售人鞭員在肝接聽(tīng)錫來(lái)電骨后，剝需認(rèn)支真如靈實(shí)填箭寫(xiě)客鑄戶來(lái)宿電記慣錄報(bào)居表，大并于怒每日放下午肺18恨：1撇0交們至銷恰售主給管處梅。勤1．知3客衰戶接驕待、爛記錄隨規(guī)范功1．苦3．鐵1銷晨售人冒員必羽須熟墓悉掌孝握每盟個(gè)專報(bào)案的真環(huán)境擁、位懲置、同分布該、大懷小、沫價(jià)格快、付想款方悄式、丸發(fā)展脹商情況況等瓦一切瓶項(xiàng)目肢資料預(yù)。丙1．搖3．涉2銷炭售人繭員應(yīng)巾于每跳日上舉班前押準(zhǔn)備撞好如孟下銷察售工截具：映一套魔完整吸的資緒料（杯并配撞合行貫銷時(shí)倒的介跳紹流硬程，請(qǐng)依序樣排例辨，裝刃于資童料夾悔內(nèi)。疼）、王計(jì)算膜器、伐名片制、書(shū)滅寫(xiě)流艷暢銷座的筆需、客愧戶資搖料記植錄簿是。豪1．及3．閃3每逆位銷夕售人飄員按絲排列坦順序右輪流待接待搶有效南來(lái)訪鴨客戶素。（鉤有效伐客戶追是指疊咨詢頃有關(guān)填項(xiàng)目軍內(nèi)容宮之來(lái)縮訪者糾，包重括事羊先明牙確是繞同行束咨詢纖或業(yè)浩務(wù)咨仿詢榮）。且1．赴3．模4客協(xié)戶上嗎門(mén)時(shí)慧，銷魔售員嘗必須懷主動(dòng)偽面帶拉笑容聰上前冬迎接總，并探詢問(wèn)樸客戶法意向品，客脾戶如房答復(fù)宋來(lái)過(guò)毅速，應(yīng)叛由接西評(píng)的銷免售人向員接黑待。誓1．刷3．組5當(dāng)講屬于祥本人專的老京客戶牛來(lái)訪紗時(shí)，黨錯(cuò)過(guò)滔自己餓輪班侍接聽(tīng)秧東及接掘待來(lái)腫訪的氧機(jī)會(huì)遮的，弓將不顏再保雜留。揚(yáng)1．費(fèi)3．稿6銷華售人蘿員不伴得在菌接待恐前看罰到來(lái)荒訪人蠢員，剪但明晶顯不誤是購(gòu)短房客巷戶時(shí)式，有像意當(dāng)曲沒(méi)有缺看見(jiàn)三，對(duì)蟲(chóng)來(lái)訪幸人員行不理直不睬競(jìng)，造隙成極惹壞影恭響。養(yǎng)1．茂3．界7當(dāng)傾客戶畢表明灣購(gòu)樓挖之意餐愿后表，則鍵請(qǐng)客尸戶參侵觀模網(wǎng)型，膚并加港以簡(jiǎn)授單介恥紹。言介紹套完畢煩，請(qǐng)膝客戶偵在恰薄當(dāng)?shù)奶墙徽劽}區(qū)入祥座，紀(jì)并取女出資常料進(jìn)界行詳掘細(xì)介羨紹，咸其他起人員幻需為墓客戶杏沖茶奪、倒辭水。洋在介豐紹的期過(guò)程紀(jì)中，創(chuàng)銷售橡人員桐應(yīng)避叫免拿工著資妹料照燕本宣駛科，某必須齡注意趴客戶格反應(yīng)根，以安掌握唯客戶謀心理云及要侍求，鴉并判慚斷客音戶是火屬于顏?zhàn)再?gòu)另、代否購(gòu)還朋是咨但詢，潤(rùn)或是久競(jìng)爭(zhēng)欲對(duì)手砌。房1．徒3．將8賣陡場(chǎng)秩皺序及橫銷控編由銷資售主俊管主腥持，前接待季客戶起時(shí)必猜須按價(jià)照所鋪排順筒序，囑不得襯爭(zhēng)搶絹客戶不。銷誦售人勇員在鉗簽約凳前，侍必須剩將其曾客戶防所定薯之房平號(hào)與衫銷售喇主管注核對(duì)坐《銷題控表緒》后化方可弓簽約尸。愉1．恢3．敞9隨瞎時(shí)注芹意自認(rèn)己的柴形象隔，必阿須保膜持微予笑，洞態(tài)度騰誠(chéng)懇東，語(yǔ)伙言親炭切，掀贏得斤客戶姑的好廊感及栗信賴屆。撿1．呆3．褲10仰不論株成交蛾與否尊，客繞戶離拘去時(shí)熱，銷尚售代土表應(yīng)槍起身?yè)p相送普至大攀門(mén)，蝦并說(shuō)復(fù)“班再見(jiàn)預(yù)，歡扣迎再插來(lái)潔”推。禾接待啊客人西完畢腐，須白進(jìn)行飾桌椅旋歸位幕，清澡潔接怠待桌皆上的羊個(gè)人腹資料陜。渴1．柄3．叛11摘中午隆休息襲時(shí)間景，值亞班人撓員須侮接待槍來(lái)電阿或來(lái)追訪客耳戶。洪1．甘3．傷12劍接待磨客戶墳時(shí)，廉其他尚人員塑不準(zhǔn)撞談笑廁和大融聲喧臺(tái)嘩。催1．醒3．輔13話對(duì)于約銷售郵人員究在接悼待非婆自己褲客戶慶時(shí)，老不熱滔情、階不負(fù)高責(zé)任漢、言嚴(yán)語(yǔ)不巧禮貌減、或殖遭到擁客戶絞投訴殲對(duì)于蚊該銷足售人火員按那當(dāng)時(shí)煮未發(fā)舅放獎(jiǎng)賊金的稅20物%予波以扣踩除。蘇全體繡銷售部人員退在接燃待客砌戶時(shí)煙，不付允許饒放下廟手中新正在唯接待蔥的客轟戶以服發(fā)放鏈名片媽及宣司傳資擊料的康方式檔和新絲來(lái)客澇戶交廁談，潛占用污其它崖銷售嫩人員慨接待伶客戶殲的機(jī)厲會(huì)，湖一經(jīng)捧發(fā)現(xiàn)扁將給扎予處璃罰，線扣除壯當(dāng)時(shí)景未發(fā)差放獎(jiǎng)殿金的域20腰%。趣不應(yīng)抄接聽(tīng)步群以免梨打斷彩與客碰戶的勻交談城，其呆他人脊代接欺雀應(yīng)告險(xiǎn)知對(duì)凝方乓“低對(duì)不各起，顫請(qǐng)留盡下電汽話讓富某某舞給您馬回復(fù)帳”半。藍(lán)1．潮3．安14沉盡量戶利用切樣板仇間、恢模型抽、銷暮控表餡等輔蒙助資塔料工橫具，乒通過(guò)窮熟練砌介紹欲及參網(wǎng)觀，借營(yíng)造酷銷售頓氣氛君，以桶促成抵成交航；吃1．梳3．店15古銷售飯人員腹每日狗認(rèn)真準(zhǔn)填寫(xiě)跳項(xiàng)目約《客死戶資棒料登章記表其》（食附表日6振）及攜《客裹戶洽仰談?dòng)浂泦螒选罚▽⒏奖斫M7）避，將喇每日培的入愁場(chǎng)客悄戶情爭(zhēng)況和從舊客習(xí)戶的汗跟進(jìn)餓情況趨詳細(xì)岡填寫(xiě)牽,梯并具通體分徹類，滔督促就自我緞客戶播跟進(jìn)思的工達(dá)作；炕1．職3．碗16縫銷售鵝員必治須每師天填街寫(xiě)《水每日摔入場(chǎng)親客戶最登記秒表》夫（附靈表富8鑼）及炎《每塑日來(lái)掛電客總戶統(tǒng)細(xì)計(jì)表芒》（御附表茅9）旋，每象日在絨下午細(xì)6：倉(cāng)10朱交銷雙售主忘管存妖檔，臟必要錫時(shí)提蹈出個(gè)無(wú)人分虜析匯接報(bào)。翁1．娛4客分戶追媽蹤醋1．孤4．魄1銷責(zé)售員誠(chéng)要主敵動(dòng)開(kāi)夕拓市來(lái)場(chǎng)，覺(jué)不可鋼依賴等客戶鈴上門(mén)真，對(duì)團(tuán)于來(lái)貞過(guò)公增司而裂未成累交的會(huì)客戶躺，必嫩須主南動(dòng)跟勇蹤聯(lián)涂系，疊繼續(xù)規(guī)了解摟說(shuō)服付；業(yè)1．脅4．存2原綁則上肥以客量戶上寫(xiě)門(mén)后停3天越內(nèi)要獻(xiàn)進(jìn)行躬第一織次追酒蹤，右可用薯正或其勵(lì)他方愉式，皮并將激談話撲內(nèi)容紫及結(jié)期論加護(hù)以記忽錄，坡以免犬混淆封；妥1．冒4．吩3追餐蹤客科戶時(shí)眠，需目事前軟了解旬客戶頑前次拔交談富內(nèi)容旗及答待復(fù)，侵并準(zhǔn)西備好彩幾個(gè)原適當(dāng)源的誘價(jià)因；列1．鴉4．耗4銷討售員加需追帝蹤自由己的群客戶犁，如腫老客禾戶來(lái)港訪而滴銷售材人員英外出杠時(shí)，悔可請(qǐng)正其他菊同事擦代為鎮(zhèn)接待滴?；?．計(jì)5簽發(fā)約程稀序復(fù)核填寫(xiě)簽約日?qǐng)?bào)表遞交公司客戶簽字、蓋章填寫(xiě)合同寫(xiě)交接表繳交房款遞交銷售主管復(fù)核填寫(xiě)簽約日?qǐng)?bào)表遞交公司客戶簽字、蓋章填寫(xiě)合同寫(xiě)交接表繳交房款遞交銷售主管食2．涼銷售襯程序軌2．吉1咨害詢、紗看房怪、洽局談旱2．質(zhì)1準(zhǔn)．輸1因客戶喘到售喝樓處璃咨詢光，營(yíng)蒙銷人顛員負(fù)哀責(zé)接名待、槳介紹惠、看蟻房和罰洽談溜，引常導(dǎo)客雜戶填腸寫(xiě)各眨類登悅記表濾和調(diào)蔽查表戲。姓閣養(yǎng)2饅．猾2辱認(rèn)購(gòu)援妻描2．杜2．辛1位客戶反確定火購(gòu)買板，經(jīng)押辦人慚在確似認(rèn)銷娃控同抬時(shí)進(jìn)糠行了輕價(jià)格椅申報(bào)粱后，恐與買胸方簽墻訂《駝買賣補(bǔ)雙方災(zāi)臨時(shí)餓合約榮》（健或《合購(gòu)房匙協(xié)議換書(shū)》役）。敘借勉2淚．3叔簽訂轉(zhuǎn)臨時(shí)省合約巴（或疤《購(gòu)風(fēng)房協(xié)箱議書(shū)的》）銳2喬．3示．亞1牲臨時(shí)玻合約憶須明頌確填圖寫(xiě)買遷方姓抽名（渣即將龜來(lái)產(chǎn)壓權(quán)人神姓名虛）、腔聯(lián)系徒設(shè)和地芒址（麻郵寄斥能收洞到的埋地址睜）、晚身份盈證號(hào)大碼，訓(xùn)所定更購(gòu)樓鞭座室塊號(hào)、艇面積儲(chǔ)、售損價(jià)和佳付款啊方式泄，臨爺時(shí)合狡約一怠式四攪聯(lián)，鎖買賣買雙方賠簽字傲蓋章遵后（篩賣方在須經(jīng)潤(rùn)辦人團(tuán)和銷雕售主站管共壤同簽鴿署并爸加蓋迷協(xié)議課書(shū)專測(cè)用章宴），增第一租聯(lián)留卷營(yíng)銷雜策劃固部，擴(kuò)第二燭聯(lián)給來(lái)客戶趣，最球后二易聯(lián)給燕財(cái)務(wù)哨。按灣揭付執(zhí)款的查，須星告知隊(duì)《按步揭須辰知》物。蹈2．襯4收多取定群金鞋螞霧臨時(shí)游合約譽(yù)簽訂穗后，說(shuō)業(yè)務(wù)赴經(jīng)辦魯人陪滾同買惡方到神財(cái)務(wù)揀部交線納定片金，甜同時(shí)剝將最杠后二遼聯(lián)臨傭時(shí)合每約交朽財(cái)務(wù)說(shuō)備案嘉。判迫胞2熱．5壩催繳動(dòng)樓款良2銜．5染．1從根據(jù)死臨時(shí)齊合約扔約定仇的付豈款方蝕式和江付款明期限釣，聯(lián)茂系買份方按襖時(shí)付撕款，式逾期徐多時(shí)索不交酒款的峽，須丘發(fā)催偏告函勺，仍歇無(wú)反襯映的丟，三摘個(gè)月座后作期撻定飄處理痛。梁2調(diào)．6靜簽署突房屋蝦預(yù)/找出售參合同顫伐革2．甲6．都1糞買方會(huì)交付賓了首景期樓刷款或辛全部銀樓款清的同獄時(shí)，郵須簽貨署《待房屋欺預(yù)售列合同鼓》。色合同魯為格蛙式合戚同，愿未經(jīng)奧公司跑允許賺，不憐得擅路自修內(nèi)改或換添加曲任何側(cè)條款護(hù)。合許同必圖須認(rèn)汗真填僻寫(xiě)，竟字跡殲清晰另整齊齡，如賤有填傭錯(cuò)修款改或豎經(jīng)公歌司同今意修妻改或牙添加肝條款于的地垃方，腿須同折時(shí)加肯蓋公筋司校余正章恒和買盞方私河章。楊2．弦7合齊同登度記屠2寇．7旦．1租預(yù)售評(píng)合同織必須貍到房崖地產(chǎn)騾交易糟中心捷登記忙生效曉。境念外身璃份的今，須掠經(jīng)中絕山市屬公證濤處公式證后考方可豪登記丟。悟普離2員．8割催辦曠按揭潮手續(xù)石2儉．8洽．萄1法買方想選擇培按揭助付款頸的，身須在飯簽署愿《房桂屋預(yù)膜售合援同》襖時(shí)，孟向公殖司按撓揭業(yè)墓務(wù)主率管或餐公司干指定披的代歇理機(jī)換構(gòu)交艷齊按恨揭所拔需所儲(chǔ)有資祖料。英待銀粉行委催托的唱代理別機(jī)構(gòu)攻審核父資料奉無(wú)誤萬(wàn)后，法通知帆買方販簽署次抵押平貸款倦合同過(guò)并另液約時(shí)簡(jiǎn)間通判知買抄方作欄抵押凈貸款肢合同克公證森。銀慘行審慘核所族有資償料、碌合同仔及收飾費(fèi)無(wú)揚(yáng)誤后拴，向非發(fā)展宮商發(fā)銅放貸娘款。姥妄歐2熟．9府填寫(xiě)聚樓宇正成交蓋申報(bào)賣單門(mén)2手．9窮．馬1概臨時(shí)左合約鑼（或君購(gòu)房劃協(xié)議焰書(shū)）乖簽妥兄的次總?cè)涨爸?，?jīng)歷辦人深填寫(xiě)陜《樓恭宇銷尤售暗成交憑申報(bào)刑單》府（濫附表皇10輝）交問(wèn)銷售爺主管輛向公塌司領(lǐng)滅導(dǎo)申孔報(bào)。棄銷控心人員彩每日附需認(rèn)朝真填雖寫(xiě)項(xiàng)剝目《候每日差成交耗記錄?！罚ǚ懈奖砗?1齊）上淡報(bào)公淡司。雖適腹2槍．逢10個(gè)收樓怎2．繡10霉．耗1乳現(xiàn)房菜出售吳合同販簽署穴登記典，財(cái)鉗務(wù)部罵確認(rèn)魄收到尼買方沈全部炊樓款梨后，吳由營(yíng)萌銷策陣劃部總發(fā)《險(xiǎn)入伙系通知瓦書(shū)》火（附儀表1礎(chǔ)2煩）通宅知業(yè)姑主收尸樓。羞2．希10腐．2掘期房奏根據(jù)咽預(yù)售咸合同騎約定但符合熟交房擱標(biāo)準(zhǔn)品的，杏發(fā)《訊入伙圈通知堡書(shū)》跟通知沾業(yè)主都收樓鉛。五2．榮10甩．3占期房葛收樓煩程序料：亮2．再10種．3強(qiáng)．1稈一次獲性付蠻款、灶分期昏付款任或正警常辦扶理按墾揭的遷，財(cái)屋務(wù)部安確認(rèn)喬收到升全部介樓款銹，結(jié)稠清預(yù)閱實(shí)測(cè)柴面積頃退、彎補(bǔ)款遷后，胳營(yíng)銷計(jì)策劃啟部負(fù)工責(zé)簽孤署《等房屋雄交接瞞書(shū)》凳，然膠后到搭物業(yè)寺管理炊公司濾交納法入伙腔費(fèi)用頂，驗(yàn)浸樓交矮接鑰孫匙。勿2．芳10個(gè)．3租．2佛自行奧辦理蓮按揭淺的，確須在申房產(chǎn)撿證辦德理好凱后，攜才能緊收樓慢。或絹者委辦托發(fā)洋展商域指定輸?shù)拇D理機(jī)升構(gòu)辦植理房期產(chǎn)證志后，溫方能羞收樓迷。鼓3．談銷控棕管理仰3．明1售亞樓處牽銷控錫售樓萬(wàn)員每彩銷售嚴(yán)出一奔套住銅宅，主均需查告知炸其他驗(yàn)售樓苗員，獅在價(jià)油格表徑上及傲?xí)r銷壇控?？?．夠2公欠司銷遭控丹3．脖2．柄1售起樓處會(huì)每日橋17說(shuō)：2旅0前奏將當(dāng)框日的晝銷售殊日?qǐng)?bào)掩及至公兄司，握由專稍職人裁員負(fù)仿責(zé)項(xiàng)囑目統(tǒng)之一銷擊控。衰3．折2．蒜2公孫司領(lǐng)冊(cè)導(dǎo)可豆根據(jù)凈現(xiàn)場(chǎng)定銷售精情況雁實(shí)施朝封盤(pán)拘或保露留部讀分單濫位等伙措施岸。京3．猶2．思3銷懼控人識(shí)員每相日需電與銷賞售主繩管及份財(cái)務(wù)盆部有欺關(guān)人度員核殊對(duì)銷勇售情襲況。帶4．稍客戶禮購(gòu)房住特殊最要求消管理尸規(guī)范杰4．壟1客肉戶申慶請(qǐng)折淘扣的護(hù)審批阻流程銷售員填寫(xiě)優(yōu)惠（折扣）申請(qǐng)表銷售員填寫(xiě)優(yōu)惠（折扣）申請(qǐng)表銷售員遞交銷售主管簽署意見(jiàn)銷售員遞交銷售主管簽署意見(jiàn)銷售主管遞交部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)銷售主管遞交部門(mén)經(jīng)理簽署意見(jiàn)部門(mén)經(jīng)理報(bào)主管副總經(jīng)理審批部門(mén)經(jīng)理報(bào)主管副總經(jīng)理審批主管副總經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審核主管副總經(jīng)理報(bào)總經(jīng)理審核經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后執(zhí)行并存檔經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后執(zhí)行并存檔禿銷售很人員支應(yīng)根步據(jù)實(shí)結(jié)際情貓況靈燃活應(yīng)遠(yuǎn)變，唉在許級(jí)可范養(yǎng)圍內(nèi)邪向銷正售主咱管提傭出，版由銷鈴售主扮管填膜寫(xiě)《越中海戀會(huì)會(huì)南員優(yōu)寶惠折勺扣申取請(qǐng)表車》（補(bǔ)附表懷13討）或微《銷首售特瞞別優(yōu)書(shū)惠價(jià)客格審號(hào)批表窩》（場(chǎng)附表熔14汗），適由擁銷售盯主管壽根據(jù)灘購(gòu)房旋特殊浪折扣核審批濁程序有逐級(jí)源申報(bào)督審批濁后方知可承萌諾買按家。辰4謝．2敞客戶燃補(bǔ)充與協(xié)議怖的審翁批流慎程第原則晶上按筐公司獅標(biāo)準(zhǔn)園格式誠(chéng)補(bǔ)充荷協(xié)議爹執(zhí)行找，若獎(jiǎng)客戶夾確有猛其他防合理墻要求繳的，付需填豎寫(xiě)《泰商品雞房買慈賣合灶同/抵認(rèn)購(gòu)參書(shū)特蠅殊條貴款修曉改（莫增補(bǔ)寄）審擇批會(huì)糊簽表絞》(架附表鉗15慘)按鋼如下象流程幸審批架?？蛻籼岢鲅a(bǔ)充協(xié)議的書(shū)面修改意見(jiàn)銷售員將補(bǔ)充協(xié)議遞交給銷售主管，由銷售主管上報(bào)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審批客戶提出補(bǔ)充協(xié)議的書(shū)面修改意見(jiàn)銷售員將補(bǔ)充協(xié)議遞交給銷售主管，由銷售主管上報(bào)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理審批營(yíng)銷策劃部經(jīng)理報(bào)主管副總經(jīng)理審核后執(zhí)行營(yíng)銷策劃部經(jīng)理報(bào)主管副總經(jīng)理審核后執(zhí)行陜4．浪3客鍛戶付刪款方截式等原特殊全要求孤的審暈批流摸程報(bào)主管副總經(jīng)理審批后，執(zhí)行及備案報(bào)主管副總經(jīng)理審批后，執(zhí)行及備案客戶提出付款方式及特殊要求的申請(qǐng)銷售人員報(bào)銷售主管報(bào)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理因付款方式等的變化引起合同變更，由銷售主管通知財(cái)務(wù)部客戶提出付款方式及特殊要求的申請(qǐng)銷售人員報(bào)銷售主管報(bào)營(yíng)銷策劃部經(jīng)理因付款方式等的變化引起合同變更，由銷售主管通知財(cái)務(wù)部麥一般島情況海下，曉不予佛接受東其他到特殊顧要求柿的申遲請(qǐng)。維特別主情況扶下，憤銷售吉人員千需向鴿銷售尿主管劃提出鳳要求逝，由承銷售捉主管鑼填寫(xiě)教項(xiàng)目鮮《顧潔客特測(cè)殊要駐求申阻請(qǐng)》突（藏附表唯16莊），蛾由營(yíng)郊銷策錦劃部初統(tǒng)一駛提出賊處理皺意見(jiàn)尼，并顏報(bào)主味管副仰總經(jīng)危理審輛批。謊在處兇理意誠(chéng)見(jiàn)未跪能獲險(xiǎn)批的恐情況漸下，醫(yī)任何叫人不屑得擅洋自答意應(yīng)客梯戶的捷任何壁要求瞇。勺4．破4認(rèn)少購(gòu)變辦更歌認(rèn)購(gòu)跡變更罵包括秧認(rèn)購(gòu)持單元秧的轉(zhuǎn)鉗換、專認(rèn)購(gòu)網(wǎng)單位憂的加說(shuō)名、飛減名彎等內(nèi)抓容。君如遇芬特殊兄情況扇，由藥銷售羊主管慨向公屬司書(shū)呈面申志請(qǐng)，氧逐級(jí)顏申報(bào)片審批凍后，歇按審起批厭意見(jiàn)殘辦理惡（程染序同宮客戶植付款序方式鋼等特搜殊要扭求的急審批戴流程埋）。友4．在5延缺遲繳超交樓巴款錄銷售丹人員遲向銷挪售主訂管提洞出要粥求，寶由銷朝售主管管并斜填寫(xiě)獸《客壤戶特首殊原妹因延談遲繳瑞款申襯請(qǐng)表?！罚岣奖砀?7鄉(xiāng)）勢(shì)逐級(jí)哪申報(bào)方審批炒后，它按審提批取意見(jiàn)吐辦理脖。一超般情物況下弦，首瓜期款舟不予嚼延期敬。音4．次6撻烈定撫4．茄6．屬1臨狀時(shí)定蜂金的孟撻定挎在準(zhǔn)抽買家緣未按禽照指槐定的績(jī)時(shí)間蜻補(bǔ)齊羅定金蝕的情艙況下貴，銷院售主似管需塘致電紙?jiān)摐?zhǔn)融買家疤，了拾解清吳楚各竹種情壇況，獸盡量莖說(shuō)服勒準(zhǔn)買環(huán)家購(gòu)棕買該那單元框，在備準(zhǔn)買薄家肯鐮定表拖示不率予購(gòu)慰買時(shí)緊，可刪按照羊撻定罷處理轟，填捉寫(xiě)《蜻客戶蔽撻（凱退）蛛定/反退樓途申報(bào)姐單》珠（附著表1披8）魄逐級(jí)乘申報(bào)快，同蘿時(shí)將級(jí)該單毛元進(jìn)烈行銷少售姑。影4．倒6．額2定飄金的楊撻定老在買旱家未閥按照罰指定舌的時(shí)牛間交耗付樓然款并刪簽定歡合同贊的情改況下門(mén)，由慨銷售牲主管蜻根據(jù)駝具體害情況尤進(jìn)行查撻定垂的手裙續(xù)辦州理，鑄銷售剪主管箱必須扶依據(jù)央營(yíng)銷灘策劃苦部出趁具的常書(shū)面臭通知殃方可具進(jìn)行紡撻定剖單位佳的再傳次銷旗售。遷5．害客戶腿確認(rèn)伏原則疤5．占1客心戶已艷進(jìn)入腳售樓拖處洽茫淡講彎解沙御盤(pán)為偷確認(rèn)熔，記貸接待辟客戶保一次嗚，（耳包括塔尋問(wèn)參商業(yè)戚或了昂解情離況、望市調(diào)稻等等艱）。錢(qián)5．該2銷賭售員誦按照涌輪流協(xié)接待巧順序哲接待同來(lái)人幫、接誤聽(tīng)電哭話，流錯(cuò)過(guò)防順序宿者不箭記補(bǔ)寸回。律接聽(tīng)稈班做接遠(yuǎn)聽(tīng)記停錄，縮接待辛來(lái)人禿做來(lái)鍋訪記危錄。躍5．嶼3每仆日業(yè)故務(wù)員鬼須在璃18朽：1交0前做交當(dāng)景日的規(guī)《每功日入隨場(chǎng)客腐戶登蹦記表渾》以豪供銷仇售主淺管確番認(rèn)。因如發(fā)擋生撞陡單情皆況，扮以表鋸中記版錄的夏先后遮順序鹽為準(zhǔn)懸。攀5．帶4老現(xiàn)客戶象來(lái)訪孤或進(jìn)堂門(mén)后附，經(jīng)揪銷售副人員全詢問(wèn)草說(shuō)：排“此您與較我們脾聯(lián)系肌過(guò)嗎細(xì)？如瓜說(shuō)聯(lián)哪系過(guò)挖，與拐某某懂聯(lián)系殺過(guò)蝕”辜，由勇當(dāng)事菠業(yè)務(wù)校員接濁待。驗(yàn)如當(dāng)陸事人歸休息主，由漆目前恰接待宋的人譯員繼剝續(xù)接康待，券當(dāng)日降成交琴業(yè)績(jī)舍歸當(dāng)厘事人磚。如窯當(dāng)事搏人在疊接待快其它腎客戶今，不秘能進(jìn)扇行接顧待時(shí)存，請(qǐng)洞客戶剪稍等秩或幫盲忙接件待，頭待當(dāng)餡事人洽送走且自己臟的客摔戶后幫，將蹲客戶俊轉(zhuǎn)交皮回當(dāng)差事人界。棵5．棕5從攔客戶坡追蹤沙記錄睬的最追后追累蹤日屬期記所載起刑兩個(gè)肯月內(nèi)示視為棋客戶煤有效霉期。掃在有器效期敏內(nèi)，陰由另勾一銷壓售人燥員接序待成騎交，辯業(yè)績(jī)奪歸追愛(ài)蹤該衫客戶喇的銷凳售人鴉員。芒如果還超過(guò)涼記錄榨有效磨期視括為新潑客戶評(píng)接待撤。銷融售人社員之走間不瞇得發(fā)懲生爭(zhēng)垂搶接紙待客樣戶的種現(xiàn)象異。經(jīng)5．械6來(lái)伴訪不掃是同蛇一人橡，但統(tǒng)是同轉(zhuǎn)一家聯(lián)人；多以第幕一接叉待來(lái)木人記坦錄日珍期為壺確認(rèn)悼，歸弊第一自接觸塊人；刷發(fā)生丑此情朋況，色業(yè)務(wù)囑員應(yīng)滅該互放相幫風(fēng)助、避友好宇禮讓缸。按5．鈔7如衰老客治戶帶武來(lái)的鍬新客搭戶，尾指定乞找某編銷售補(bǔ)人員宿，如確該銷堵售人偉員在梅，該究客戶預(yù)歸該賊銷售滴人員蜂。如悉該銷鍛售人痕員不勺在，絞按新頃客戶約接待暴。戰(zhàn)6．徒搶客菠戶確截認(rèn)及渴處罰圖原則浮6．降1如謠客戶潛來(lái)訪侍時(shí)指需定找龜某銷沾售人消員，咳但接保待人財(cái)員推甲絕不團(tuán)給找殊，而獄自行裙接待蓋，視易為搶牌客戶叉。亡6．線2不槐按照列每日芽排班調(diào)順序避接待械客戶漢，有怨意跳畝過(guò)其型它業(yè)冬務(wù)員桌，視吵為搶居客戶持。哀6．昂3進(jìn)拜門(mén)的泊客戶肝，接陜待員答沒(méi)有餅問(wèn)：絨“默是否餓與我表們聯(lián)布系過(guò)渠”尖，但記在接變待過(guò)莫程中策，得陽(yáng)知是緞來(lái)找凳其他磚業(yè)務(wù)墊員，壯或已目預(yù)約激的客膜戶而傲不還懇給當(dāng)掠事人先，視憐為搶構(gòu)客戶繭。站6．扒4擅市自聯(lián)易系其矛他業(yè)誰(shuí)務(wù)人駛員的慣客戶窯，視信為搶丸客戶逃。冒6．絹5一剖次性裝進(jìn)來(lái)紐數(shù)批燈客戶雨，而限銷售漢人員瞎未進(jìn)超行詢鵝問(wèn)，架在交皮談過(guò)局程中出發(fā)現(xiàn)唱客戶疤并非外一起皂的，距一人督自行拖接待點(diǎn)多組盈客戶怖，視削為搶頁(yè)客戶懼。碼違反徑以上短原則莖，處素罰停走接客籠戶一愛(ài)周。滴7．鏟合同亡管理時(shí)7．智1鐘合同兆審查茄7．說(shuō)1．驕1檢姥查合再同備離案資斤料是糖否齊聚全。旁7．蠻1．貓2確務(wù)認(rèn)所沙接收紫合同抵的特濃殊條出款。匆7．突1．插3合弊同上際不需佩填寫(xiě)霉內(nèi)容鋸處要誦劃目×府。愿7．誤1．士4檢森查合范同上龜業(yè)主包的個(gè)倚人名借章是惑否齊善全。愿7．垃2將待業(yè)主草姓名女、樓椒座號(hào)違、合槍同號(hào)誰(shuí)、付廳款方牙式、營(yíng)特殊猜條款儀錄入叛電腦遼，并懶登記摔備案尺，計(jì)速算印賤花稅喇，并胡附在鑼合同殺正本撲上。亡7．畏3按句合同猾評(píng)審播程序趁進(jìn)行弓審批菜、會(huì)懸簽。直7．牌4合耽同送侮國(guó)土士局備徑案。達(dá)7．槍5將諸做完發(fā)預(yù)售妖登記連的合泄同錄像入電送腦，伶以備敏查詢皮，并脂登記銀。沃7．貝6將曲合同幣按照煎樓座落號(hào)、跪單元權(quán)號(hào)以迫及戶第型存氏檔。奉8．笛客戶透投訴駕處理懇8．幫1銷午售人雀員直稈接處徐理客案戶的僻投訴喪，并隱填寫(xiě)件《客港戶投威訴記斯錄單弟》（牌附表變19示），逼如遇松到無(wú)服法解節(jié)決的跪問(wèn)題疤，逐付級(jí)向前上反尤映；飲8．剝2銷共售主歡管需授及時(shí)希將客造戶投篇訴情響況上打報(bào)公唇司，彼當(dāng)日家將《正客戶咸投訴早記錄木單》葡上交撫營(yíng)銷斥策劃危部，嘉最終曾由公線司統(tǒng)歸籌安咬排；估8．福3客放戶投挎訴處咬理結(jié)脹果需乓及時(shí)沫通知遞客戶慣。諷9．閱銷售哈現(xiàn)場(chǎng)村陳列昌管理悶9．阿1樓角書(shū)、譯價(jià)格已表等鍋平面掉宣傳耗品委9．釣1．挪1日土常所使需樓司書(shū)、廟平面虧圖、常價(jià)格衫表、拔認(rèn)購(gòu)露須知湖整理?xiàng)畛商卓?，整禍齊劃被一地豐擺放宴于售疾樓部倍指定銷的展趙示架該內(nèi)，衰銷售傷人員阿如發(fā)跨現(xiàn)宣跌傳資炕料不猾足時(shí)龍應(yīng)主拋動(dòng)加陳以補(bǔ)少充；趨9．奏1．卡2宣薄傳海留報(bào)、確大量設(shè)樓書(shū)雖等宣遇傳品盛存放沾于售逮樓部拋指定削的倉(cāng)蛙庫(kù)內(nèi)華，并墾按照賊分類狀整齊果擱置合，且雙由銷蛋控人懼員進(jìn)聲行《隙貨品丙出/文入登爸記表寫(xiě)》（爆附表透20泡）的全記錄填；妄9．率2模煩型、懇展板淺等立別體宣嘗傳品粱9．納2．初1固進(jìn)定于消售樓播部的命模型鹽、展纖板等源宣傳底品，用未經(jīng)謎營(yíng)銷芹策劃漏部經(jīng)撕理同課意禁乎止隨網(wǎng)意挪續(xù)動(dòng)；厲9．豆2．菠2集型中銷崗售期蒜或公禍關(guān)活率動(dòng)期窄間所扒用的唱宣傳傾品在屆擺放濾到位竭后，睡未經(jīng)蘭營(yíng)銷桶策劃證部經(jīng)擁理的陪同意別不可走隨意閑挪動(dòng)墓；初9．根2．驕3集綁中銷娛售期俊或公旬關(guān)活疊動(dòng)結(jié)柳束后喉，已次收回雕的宣翅傳品建需由煙有關(guān)繭派發(fā)舉負(fù)責(zé)點(diǎn)人員燥與項(xiàng)罪目駐劇現(xiàn)場(chǎng)醉主管葵進(jìn)行露交接研登記殼，登消記后剃放回拳售樓臭部指警定的窗倉(cāng)庫(kù)漂，同蝦時(shí)由拆銷售滋主管喪進(jìn)行佩《貨陽(yáng)品出眠/入差登記肺表》樓的登睛記。在10混．公御司文權(quán)件管杠理約10刑．1席銷售魄現(xiàn)場(chǎng)連接到淚營(yíng)銷斜部傳眾真或惕發(fā)送城至現(xiàn)涌場(chǎng)的尋有關(guān)項(xiàng)文件慎，應(yīng)誦按照嶼文件明內(nèi)容族認(rèn)真伙執(zhí)行軍，未賓經(jīng)公墨司同躲意，溜任何污人無(wú)催權(quán)背渡離該脫文件鉛內(nèi)容旅執(zhí)行甜，如嘉有不們明需右及時(shí)摟詢問(wèn)豎營(yíng)銷棚策劃假部經(jīng)壞理；姥10伏．2傘所有賣公司京文件鬧需根弱據(jù)分船類進(jìn)趟行歸新檔，炸以便那于日誘常的崇查證讓；賞10塔．3衣銷售暈現(xiàn)場(chǎng)我應(yīng)注童意敏竊感及笑機(jī)密螞資料姻的保密管，博無(wú)公近司許估可禁烤止外姐泄于下其他持工作醬人員刪，且財(cái)非相煎關(guān)負(fù)皺責(zé)人輸員不嗽得私高自查敗閱該啞類資懂料。及三、莫培訓(xùn)犯及考伴核掛1．爺培訓(xùn)印員工淚專業(yè)偽培訓(xùn)養(yǎng)包括而：房浙地產(chǎn)剪基本愁知識(shí)悔、公遺司樓農(nóng)盤(pán)特臭色（者規(guī)劃朗、戶叮型、話建筑捉、教佛育、夢(mèng)景觀錘、功糟能等溫）、姐區(qū)域紐樓市色概況糠、競(jìng)半爭(zhēng)對(duì)碎手概黃況、拖營(yíng)銷舍基本洋知識(shí)疑、推賢銷策龍略與喚技巧定、投捆訴處機(jī)理方塵法、藝刁鉆補(bǔ)顧客嫩應(yīng)對(duì)標(biāo)措施席、合弊同簽啟訂程筋序、顯按揭枝辦證陣等流三程等統(tǒng)等）堪。跨具體俱培訓(xùn)不內(nèi)容灣如下叼：妙1．議1營(yíng)太銷策擁劃部漁工作陳流程銅及行賄為規(guī)閱范；窄1．惡2產(chǎn)廁品理驅(qū)解：屯規(guī)劃泳、平施面、嚼裝修于標(biāo)準(zhǔn)樓、配揮套等劣；王1．嶼3發(fā)浙展商搖介紹茶及經(jīng)揚(yáng)營(yíng)理鋪念；梯1．瓶4項(xiàng)祥目?jī)?yōu)兇劣勢(shì)謹(jǐn)分析旋；霧1．路5營(yíng)女銷策橡略思星路理握解。行1．閣6市肝場(chǎng)狀歡況及黨競(jìng)爭(zhēng)恭對(duì)手屋分析煮；前1．方7工掠程知愁識(shí)；揮1．作8入罵住須慨知及扯物業(yè)牛管理堆；句1．鬧9計(jì)委價(jià)及口按揭負(fù)知識(shí)叢；分1．殼10陳投資孝分析朝；遼1．鵝11冒合同練及法門(mén)律知柳識(shí)；亞1．校12串銷售類技巧劫；響1．鐵13戴客戶瘡信息瑞資料勾的獲奪取技懶巧；森1．振14菌買家警分析端；拋1．烏15居各種鬼銷售亦表格交的填款寫(xiě)規(guī)檢范。芹2．惰培訓(xùn)凳形式顏講座楚、演夕講、題觀摩秧考察閃、案芬例解戒剖、句研討仁會(huì)。揀3．督培訓(xùn)軍考評(píng)造3．噴1考?jí)睾朔轿莘ㄔ?．方1．溝1面艇試；介3．葡1．烘2筆拾試；猾3．譯1．升3背疊誦（活基本饞流程扎和知公識(shí)）膏。徑3．欺2考居核內(nèi)程容傲3．啄2．捧1區(qū)氣域樓者市概所況蘇3．鄉(xiāng)2．舌2本率樓盤(pán)種概況捉（樓則盤(pán)所孔處位撥置、燈對(duì)發(fā)膀展商珠的介企紹、闖配套參設(shè)施揮、交頓樓時(shí)樹(shù)間、棍現(xiàn)場(chǎng)潤(rùn)工程凈進(jìn)度城、樓拿宇外賺觀介翁紹、蒙外圍新情況律）卵3．焰2．竟3開(kāi)四發(fā)理之念（熟賣點(diǎn)城）如3．饑2．誕3售丙樓禮歲儀敗3．急2．受4工脈作流乎程壇3．陽(yáng)2．歐5工蹄作內(nèi)壩容彈3．往2．重6銷議售知敢識(shí)博3．愈2．垂7接者待規(guī)腎范閥3．樸2．孔8應(yīng)超變能既力（求對(duì)售藏樓員羨處理曲突發(fā)犯性事切故或遷面對(duì)筍刁鉆鵲顧客版時(shí)的揭應(yīng)變著能力蹤進(jìn)行扶考核賄）。殿廣告運(yùn)及勞制止作管陪理制衣度闊一、裳廣告滅公司昂的選套擇逐1．茂選炮擇方睜式你通過(guò)橋?qū)Ρ婝湺鄰V早告公胖司的療考察特及比召較，自以招講標(biāo)的典形式暢，確鞭定合淹作的械廣告孩公司鋸。配2．釣選擇還流程敞2．對(duì)1通朝過(guò)主攀要媒您體地稻產(chǎn)版踢的廣集告提塘示，壇以及置主動(dòng)址尋訪腔業(yè)務(wù)啦的廣宵告公斷司來(lái)伙源，耍建立素《廣板告公碰司考扯察登史記卡拿片》眠（對(duì)附表零21咳），艇建立后檔案列，在責(zé)合格龍廣告嚼代理齒商檔飾案庫(kù)促中結(jié)筍合項(xiàng)飽目特纖點(diǎn)和楊廣告宣公司俘的特辜點(diǎn)，樓初步螞確定脫競(jìng)標(biāo)冰單位豪。醒2．僵2對(duì)幟已初俱步確饞定為涌競(jìng)標(biāo)詳單位毅的廣粥告公圓司進(jìn)夜行考縫核，前編制下《廣納告公穩(wěn)司資幫格預(yù)幕審、旨考察羞記錄湊表》隨（茫附表鼻22癥）。慈其內(nèi)陶容主汽要有桶：公辰司主罩要的敵服務(wù)驅(qū)方向某、規(guī)超模、婦實(shí)力立、收撐費(fèi)方獅式等運(yùn)?？?．當(dāng)3根載據(jù)了蝕解、站考核茅，確擾定競(jìng)凈標(biāo)單壞位。厲2．湯4編議制《色項(xiàng)目倍廣告刪代檔理招臘標(biāo)書(shū)末》（恩附表校23皆）及幕準(zhǔn)備蓋項(xiàng)目潑相關(guān)晴資料叛，發(fā)稿放招足標(biāo)文疫件和棍相關(guān)缸資料艷，宣刃布競(jìng)術(shù)標(biāo)規(guī)已則。感如競(jìng)豬標(biāo)單忽位要島求答貢疑，刻根據(jù)顆具體琴情況腰組織壯公司獅相關(guān)濤部門(mén)水及各吃投標(biāo)貪單位無(wú)召開(kāi)宣公開(kāi)輝答疑擁會(huì)。符2．地5競(jìng)軋標(biāo)單溪位在概規(guī)定還時(shí)間烏內(nèi)分芬別遞陳交作繁品稿朽件，晨并通棍過(guò)小吹型提隊(duì)案會(huì)壤進(jìn)行魔講解快、說(shuō)遠(yuǎn)明。牽2．艘6對(duì)困遞交蘆作品逝及競(jìng)房標(biāo)單的位進(jìn)碧行評(píng)韻比，店并與套其中團(tuán)意向匪單位扶進(jìn)行租價(jià)格篩及主故要條塞款的豈洽談琴。洞2．蹄7編旬制《圣比價(jià)達(dá)表》旬（附悅表2尼4）消，組漿織定案標(biāo)工槳作，瑞完成享《開(kāi)乎標(biāo)記麻錄出表》?。ǜ脚疟?緩5）受、《米定標(biāo)滋記錄阻表》裳（附屆表2備6）丹、《襖招標(biāo)供文件悠評(píng)審桃記錄廣》（僑附辛表2思7）館，確貝定意爹向單竊位。曲2．酒7與獻(xiàn)意向壓?jiǎn)挝绘溇腿∩迟M(fèi)形均式及忽標(biāo)準(zhǔn)貫、服償務(wù)內(nèi)只容、裳質(zhì)量征要求養(yǎng)等主毀要合膚同條魔款進(jìn)蜘行協(xié)辮商，蒙雙方筍達(dá)成晉一致刊意見(jiàn)飽后，肚向該竿意向霉單位亮發(fā)出謠《中緩標(biāo)通抗知書(shū)姑》（壁附表陽(yáng)28醫(yī)）。茫2．怪8向泉中標(biāo)廁單位勸發(fā)出傍《中鏟標(biāo)粉通知栗書(shū)》名，通許知書(shū)因中應(yīng)紋列明仍中標(biāo)炸價(jià)（配或取盯費(fèi)形飾式）軌、服塑務(wù)內(nèi)路容、員質(zhì)量矮要求腥等主撫要合聾同條涉款。恭2．喇9與點(diǎn)中標(biāo)脅單位碎協(xié)定癥合同溫內(nèi)容駐，經(jīng)上公司猶有關(guān)蹤部門(mén)秩及主夾管副嫁總經(jīng)斬理評(píng)群審并過(guò)在《遍對(duì)外總合同連審批愛(ài)表》個(gè)（附灰表2發(fā)9）瓦中注董明意價(jià)見(jiàn)，躺最后貫由主潑管副灑總經(jīng)軌理及黃總經(jīng)祥理確譯定。稈2．回10且由總令經(jīng)理慶簽署患廣告釘服務(wù)某合同蘆。座3．?？己岁?duì)與更伏換程在與橡廣告厭公司島合作輩期間廢，我線方將喪積極瓶配合旅及監(jiān)摧督其差工作過(guò)，并虧定期泄對(duì)其但考核充，根卡據(jù)考炸核結(jié)兔果上頭報(bào)總胖經(jīng)理供確定泉是否測(cè)需要耽更換叼。藥3．堤1考彈核標(biāo)鄰準(zhǔn)菊3．靠1．也1工販作是漢否能亂按時(shí)轉(zhuǎn)認(rèn)真乖、負(fù)奧責(zé)完煤成。稈3．體1．廚2設(shè)探計(jì)、壽創(chuàng)意召是否怕與項(xiàng)餃目形柏象保途持一鞋致及斥獨(dú)具煮風(fēng)格巷，并厲不斷使有所盛創(chuàng)新興。歇3．浩1．午3創(chuàng)垮意小間組人俯員是頸否固餓定并滑有所救擴(kuò)充詢。悠3．次1．掩4廣羽告效視果反救饋是呈否良益好及掏達(dá)到拿預(yù)期祝目標(biāo)話。紛3．再2更抽換餅若廣磨告公連司在掘我方認(rèn)定期乖考核糟中表德現(xiàn)不殘佳，象以書(shū)傻面形嘉式報(bào)麥主管平副總項(xiàng)經(jīng)理康及總久經(jīng)理雁同意慣后，慢將根姨據(jù)廣蒜告公住司選桌擇工瓣作流強(qiáng)程，皆重新宵確定華廣告野服務(wù)咳公司賽。痕二、遺制作捧公司甚的選俊擇居可參友考廣陡告公捆司的沾選擇蹦制度歇。被三