2023年品質(zhì)部工作總結(jié)

2023年品質(zhì)部工作總結(jié)品質(zhì)部工作總結(jié)1

2xx年，我們技術(shù)質(zhì)量部接著恪守公司“履約守信，追求完備，為用戶帶給期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力氣。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準，并在公司精細化管理的指引下，仔細學習運用，更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。

也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了簇新的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在豬年即將到來之際，我將全力以赴接著做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。

本年度的工作主要包括寧波x項目、寧波x二期技改項目(包括新x分別單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作)、二期x大修項目，這些項目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項目x光化單元，包含超多的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時常要交叉作業(yè)，并且還應(yīng)對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程困難、繁瑣。

管道壓力x3Mpa，x%射線檢測Ⅱ級合格管線數(shù)量較多，無疑給焊接和試壓帶來了必需的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在打算工作仔細細致，嚴格遵守設(shè)計技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設(shè)計及各項方案，不斷的對工人進行技術(shù)培訓和技術(shù)交底。

各技術(shù)負責人一方面仔細熟識了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細微環(huán)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面仔細學習規(guī)范及相關(guān)的驗收質(zhì)量標準，用這些標準來指導現(xiàn)場實際施工過程，使我們所干工程都是合格的`，并且經(jīng)得起考驗的工程。在項目部領(lǐng)導的指導和全部門員工的不懈發(fā)奮下，本年度累計完成安裝方面：管道達因數(shù)在1x59個、設(shè)備4x臺(其中非標設(shè)備x臺)、鋼結(jié)構(gòu)2x。4噸;

土建方面：完成一個工藝裝置，及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時，技術(shù)部還幫助完成了x食品、x項目、x興化工有限公司x擴建工程等項目的投標工作。

其次，在技術(shù)質(zhì)量部資料的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年起先綻開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅決不移的走“新、特、精”強企之路，強化施工管理。

2xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：

1、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責落到實處。質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率限制在96%以上，要求管理人員和施工隊一齊發(fā)奮完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理方法，嚴格要求執(zhí)行，從而避開試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計變更等狀況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進度。

同時，督促施工隊仔細自檢，各技術(shù)負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質(zhì)量的重視，每周四支配一名施工隊長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊進行質(zhì)量巡回檢查。同時，專心協(xié)作監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行平安、質(zhì)量大檢查。

每周六透過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊仔細對出現(xiàn)問題的地方進行整改。透過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)覺和剛好整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進質(zhì)檢員不斷的增加質(zhì)量意識，及工作的主動性和專心性得以提高。

2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質(zhì)量

質(zhì)量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負責制，專人負責質(zhì)量報表的填報、跟蹤和反饋狀況，保證質(zhì)量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔全部項目資料，保證全部工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。

在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓與管理上，一方面加強對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工安排、質(zhì)量限制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，支配作業(yè)人員參與相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。透過有安排的培訓，加強了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，削減了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。透過精細化的質(zhì)量管理，項目部各施工隊在成品愛護的質(zhì)量上有了進一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員相識到精細化管理的重要性，自覺發(fā)奮地學習和運用精細化管理學問，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不行估量的作用。

再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前構(gòu)成了一個良好的團隊氛圍和凝合力，大家彼此間能夠暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都能夠做到隨時打算帶給幫忙。這一年以來，這方面例子許多，比如某同事出差，須要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過正因埋怨、牢騷或扯皮而造成不開心或者工作質(zhì)量打折;再比如，應(yīng)對新同事的工作指導(如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓，多次組織新同事召開總結(jié)會等)或現(xiàn)場實體負責(支配各新同事到每個裝置，各負其責)等需求，我們?nèi)客乱彩遣贿z余力，傾其全部施以援手。ZUI后，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)潛質(zhì)和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。根據(jù)我們起初設(shè)定的安排，“讓每個技術(shù)人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在發(fā)奮向這個目標靠近，而且越來越近?！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱!

然而，成果屬于過去，將來的任務(wù)更加艱難。在看到成果的同時，我部門也存在一些不足：

1、技術(shù)部人員多數(shù)為新學員，工作閱歷缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力氣。

2、施工中應(yīng)接著加強思索前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合思索，實行合理施工工藝。(文靜的網(wǎng)名)

3、對相應(yīng)的施工人員應(yīng)接著加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質(zhì)量獎罰制度，依據(jù)工程的施工質(zhì)量狀況，按制度獎罰，做到按質(zhì)論價，使得施工班組心服口服。

4、施工中技術(shù)人員應(yīng)接著加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結(jié)合，應(yīng)對詳細問題詳細探討，相互促進，相互學習。

5、我們技術(shù)質(zhì)量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表此刻對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外狀況不能很好的予以處理，干脆影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條運用中，成本意識淡薄，造成較大的奢侈。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。

針對2xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認為2xx年的工作重點有以下幾個方面：

一、加強學習

學習專業(yè)技術(shù)，盡量做到四平八穩(wěn)，從土建、安裝到電器儀表，發(fā)奮使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術(shù)溝通，提高相識，同時進步。

二、技術(shù)會審

方案完成后要進行技術(shù)會審，透過開會形式探討可行性，ZUI后確定施工方案。避開和削減出現(xiàn)不就應(yīng)犯的錯誤，而延誤工期。

三、加強資料管理

資料是工程交工過程中必不行少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件務(wù)必登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，剛好跟催。

四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：

1、提高相識，強化技術(shù)、質(zhì)量管理教化，進一步增加管理人員的職責心和職責意識。加強對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓學習，要有安排、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標準、文件;進一步加大精細化宣揚、教化力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。

2、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實職責，提高執(zhí)行力作用。

3、專心開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質(zhì)量復查活動，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學習、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時做到心中有數(shù);將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。

2xx年的工作給了我們許多啟示和教訓，2xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工必需會以項目管理為重點，抓質(zhì)量、講效率，全面推動各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!

品質(zhì)部工作總結(jié)2

企業(yè)的品質(zhì)主管，其主要工作是將呂管部的工作管理好，做好，保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，保證公司總體任何的完成。以下是一位深圳地區(qū)的品質(zhì)主管年終總結(jié)，請參考。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人仔細遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。主動主動學習專業(yè)學問，工作看法端正，仔細負責地對待每一項工作。

二、工作實力和詳細業(yè)務(wù)方面

我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應(yīng)商做好的貨

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：

1、采納日志，對當天的工作進行記錄;采納周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的`工作安排。

2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。

3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本精確。

三、存在的不足

總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有肯定差距。一方面，由于個人實力素養(yǎng)不夠高，有時統(tǒng)計存在肯定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報狀況不夠剛好。

四、20xx年—年工作安排

—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。準備從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌，依據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對20xx年工作進行詳細謀劃，明確內(nèi)容、時限和須要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實效。

二、完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統(tǒng)計和訂正預防措施作業(yè)方法

三是加強工作培育。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、主動進取的工作作風。

品質(zhì)部工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)成為昨日。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順當完成了本年度各項工作。現(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結(jié)報告，請指責指證，感謝!

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:品管部人力：現(xiàn)有8人，限制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品限制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下務(wù)必加強部門管理，務(wù)必使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此實行了以下措施：

1。采納日報表對當天的工作進行記錄，采納周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作安排。各職責人按安排行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2。對品管部各個限制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要常常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參加功能測試，并將其構(gòu)成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員帶給判定準則。廠部份文件清單詳細如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3。建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4。加強技能學問學習，學習測試和質(zhì)量檢查方面的學問。以便生產(chǎn)潛質(zhì)擴大在部門人力驚慌時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控潛質(zhì)，確保部門目標任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

XX年初步綻開并實現(xiàn)以下項目：

1.為確保體系的正常運作，于xx月23號iso91：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順當透過。

2.統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已構(gòu)成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各職責部門/人員實行有效措施即時改善。

3.完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和訂正預防措施作業(yè)方法。透過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標，于《XX年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并透過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求職責單位改善，確保目標指標的達成。

XX年初步安排完成項目：。

1.擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2.接著強化產(chǎn)品的入庫限制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3.設(shè)定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標

4對文件制定的一些看法，須要必需的可操作性，即是依據(jù)真正緣由或須要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落試驗證。

三、嚴格質(zhì)量限制，完善限制流程和檢測手段：

1、進料品質(zhì)限制：

1)、修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2)、嚴格進料檢驗，9月份起先統(tǒng)計檢驗物料31批，發(fā)覺8批不合格。

2。成品質(zhì)量限制：

1)、擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

2)、加強了制程質(zhì)量限制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表帶給給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的xx%降到今年的2。2%，提升了近7。8個百分點。

四、XX年整體工作小結(jié)：

1?；仡欉^去的一年，在全體品管人員的發(fā)奮下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。

2。另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)限制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方。務(wù)必要重點解決檢驗手段和檢驗方法的探討和策劃問題，

能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

五、XX年品管工作規(guī)劃：

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，應(yīng)對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的改變，品管工作任重而道遠。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將接著根據(jù)公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深化的'指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好XX年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量限制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的須要。在質(zhì)量限制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析探討和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)限制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異樣的跟蹤。

2、品質(zhì)限制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以XX年初將實行的，iso91：XX內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、相宜性和充分性。

對iso91：XX版在5月份前需更換到iso91：XX版，換版過程是：

1)、春節(jié)后各部門負責人需進行XX版內(nèi)審員資格培訓，剛好換成iso91：XX版，在三月份后要運行新版本。

2)、在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版XX版會自動失效)

3)、內(nèi)校員資格培訓，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不便利，需送外培訓一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成。

3。推行績效考核與5s活動：

1)、為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的須要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2)、需進行5s活動策劃，需擬制《5s推動領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實施方法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和職責人、獎罰方法等需全面策劃探討，預料XX年3月份起先試驗推行。

4.現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

月不良率;2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴峻。2件/月

5.針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)帶給“精確、剛好”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異樣和各種波動剛好反饋。的確為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作;

品質(zhì)部工作總結(jié)4

200年受世界經(jīng)濟危機的影響，是極其困難的一年，在這一年里遇到了危機和困難，但總體還是艱難地走過來了，絕大多數(shù)員工的干勁沒有減，在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結(jié)，同時祈愿我們公司明年會更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

這一年里，1-4月生產(chǎn)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)。員工心情多，看法多，但通過與職工的`溝通，把困難和問題向員工講清晰，得到了員工的理解，也得到了職工對我們工作的支持，特殊是5月后，產(chǎn)品訂單越來越多，要求交貨時間越來越短的狀況下，大多數(shù)員工都能主動加班，急生產(chǎn)所急，基本保證了產(chǎn)品客戶的需求發(fā)貨，一年來我們完成各類產(chǎn)品：

二、人員管理方面

生產(chǎn)部由于在管理上比較松懈，致使員工的責任，聽從管理責隨意識不強，遲到、早退、外出不請假的現(xiàn)象常常出現(xiàn)，缺乏成本觀念和質(zhì)量觀念。生產(chǎn)現(xiàn)場管理較為混亂，原來的班會早會制度不消而散，勞動紀律松懈，5S沒有做到位。

對以上這些問題。我們準備在新的一年里，強化現(xiàn)場管理，整頓，教化并制定更祥細的規(guī)章制度，復原每日列會制度，嚴格考勤考評制度，加

強獎懲措施。以提高員工的集體主義思想及團結(jié)精神，提高工作效率。三幾點建議和設(shè)想：

1：在市場經(jīng)濟競爭，在用戶需求產(chǎn)品周期越來越短的狀況下，本部可否提前投入鑄鐵毛坯5-8噸，從而縮短生產(chǎn)供貨周期。

2：目前本部機加工人員少共10人，應(yīng)急速度慢的狀況下，生產(chǎn)與外協(xié)的協(xié)調(diào)是否可調(diào)整。

3：當前我部生產(chǎn)的產(chǎn)品成本高具不下的狀況，在新的一年可否在全廠開展一次“確保產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本”的活動。展望20xx年，我們會在廠部的領(lǐng)導下，更加努力地把生產(chǎn)部的工作做的更好。

品質(zhì)部工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)成為昨天、在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多、

今年以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順當完成了本年度各項工作、現(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結(jié)報告，請指責指證，感謝!

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是:

品管部人力：現(xiàn)有8人，限制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作、加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品限制的力度，工作量也隨之增大、在此種狀況下必需加強部門管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化、對此實行了以下措施：

1、采納日報表對當天的工作進行記錄，采納周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作安排、各責任人按安排行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成、

2、對品管部各個限制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作、針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要常常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參加功能測試，并將其形成標準文件、先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準則、廠部份文件清單詳細如下：

部門文件修訂

序號

文件名稱

1

包裝紙箱檢驗標準

2

模具檢驗標準

3

IQC檢驗規(guī)范

4

供應(yīng)商考核規(guī)定

5

成品入庫檢驗規(guī)范

6

成品出貨檢驗規(guī)范

3、

建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的.質(zhì)量、

4、

加強技能學問學習，學習測試和質(zhì)量檢查方面的學問、以便生產(chǎn)實力擴大在部門人力驚慌時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控實力，確保部門目標任務(wù)的完成、

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

XX年初步綻開并實現(xiàn)以下項目：

1、為確保體系的正常運作，于12月23號ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順當通過、

2、統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門/人員實行有效措施即時改善、

3、完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和訂正預防措施作業(yè)方法、通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標，于《20xx年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改、并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成狀況、對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成、

20xx年初步安排完成項目：、

1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)、

2、接著強化產(chǎn)品的入庫限制力度，提升出貨產(chǎn)合格率;

3、設(shè)定20xx年公司整體目標，階段目標，部門目標

4、

對文件制定的一些看法,須要肯定的可操作性,即是依據(jù)真正緣由或須要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落試驗證、

三、嚴格質(zhì)量限制，完善限制流程和檢測手段：

1、進料品質(zhì)限制：

1)、修改了《IQC進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《IQC進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準、

2)、嚴格進料檢驗，9月份起先統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)覺8批不合格、

2、成品質(zhì)量限制：

1)、擬制了《QC成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《QC成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準、

2)、加強了制程質(zhì)量限制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表供應(yīng)給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析、并針OQC檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2、2%，提升了近7、8個百分點、

四、xxxx年整體工作小結(jié)：

1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標、

2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)限制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題、主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏、這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方、必需要重點解決檢驗手段和檢驗方法的探討和策劃問題，

能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可、

五、20xx年品管工作規(guī)劃：

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬將進入虎福之年、時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的改變，品管工作任重而道遠、

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強、品管部將接著根據(jù)公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深化的指示、提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準、做好20xx年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量限制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的須要、在質(zhì)量限制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析探討和策劃，必要時將QE工程質(zhì)量機能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)限制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異樣的跟蹤、

2、品質(zhì)限制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善、今后我們將以20xx年初將實行的，ISO9001：20xx內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作、加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、相宜性和充分性、

對ISO9001：20xx版在5月份前需更換到ISO9001：20xx版，換版過程是：

1)、春節(jié)后各部門負責人需進行20xx版內(nèi)審員資格培訓，剛好換成ISO9001：20xx版，在三月份后要運行新版本、

2)、在五月份CQC會進行換版的第一次審核、(如沒有換版20xx版會自動失效)

3)、內(nèi)校員資格培訓，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不便利，需送外培訓一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成、

3、推行績效考核與5S活動：

1)、為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的須要，對品管檢驗人員的考核工作將加強、

2)、需進行5S活動策劃，需擬制《5S推動領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實施方法》，對5S的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰方法等需全面策劃探討，預料20xx年3月份起先試驗推行、

4、現(xiàn)將20xx年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

月不良率;2%/

客戶投訴：一般性1件/月

嚴峻0、2件/月

5、針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確、剛好”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異樣和各種波動剛好反饋、的確為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作;

品質(zhì)部工作總結(jié)6

XXXX年，在公司領(lǐng)導的重視與布署下，在全體員工的努力下，我們以質(zhì)量方針"XXXXXXXXXXXX"為宗旨，嚴格執(zhí)行公司各項質(zhì)量目標，按安排完成了公司年度質(zhì)量目標，全年開展了兩次內(nèi)審，一次過程審核，接受了XX質(zhì)量認證公司的一次"換證審核"，并于X月X日召開了年度管理評審會議?，F(xiàn)將XXXX年的質(zhì)量管理體系工作總結(jié)如下：

一、XXXX年公司的質(zhì)量目標完成狀況

1、XXXX年產(chǎn)品返修率達到0、12%，與去年的0、12%相同。公司產(chǎn)品返修率目標為

2、外審：XXXX年X月XX日，我們接受了第三方XXXX認證公司對我司進行的"換證審核"，在為期兩天的審核中，審核師分別對我司的X個部門都進行了審核，在審核過程中共提出X個稍微不符合項，X個視察項與X個建議項，目前不符合項已實行訂正措施并關(guān)閉，視察項與建議項的各相關(guān)部門也都已結(jié)合自身實際狀況進行改進，新的ISO9001：20xx認證已于7月24日獲得。

3、過程審核：XXXX年XX月我們對生產(chǎn)技術(shù)部的四個生產(chǎn)班組包裝班、KISSCUT班、面紙班和絲印班進行了生產(chǎn)過程審核，在審核中共發(fā)出6份預防措施報告，對生產(chǎn)過程中潛在的質(zhì)量事故進行了有效預防。

三、20xx年管理評審工作

XXXX年XX月XX日，總經(jīng)理主持召開了管理評審會議，主要對

①公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標達成狀況；

②過程業(yè)績和產(chǎn)品質(zhì)量符合性；

③顧客滿足度評價，包括顧客信息反饋處理評價；

④質(zhì)量管理有效性、相宜性、充分性；

⑤訂正、預防措施和持續(xù)改進系統(tǒng)；

⑥上次管理評審后第一、二、三方的審核結(jié)果六個方面進行了評審。依據(jù)以上六方面內(nèi)容，各部門經(jīng)理對一年來各自負責的質(zhì)量管理工作進行了仔細的總結(jié)，并充分看到了存在的問題。對此次的評審大家一樣認為：各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效限制，各項質(zhì)量記錄都按文件要求形成，各部門經(jīng)過仔細學習培訓，員工都有肯定的提高，促進了質(zhì)量管理體系的有效運行，ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系是有效的、充分的`，也是相宜的。

同時，經(jīng)過仔細的探討，大家一樣同意對我司的部分質(zhì)量目標進行修改（包括內(nèi)、外部顧客滿足度、發(fā)貨數(shù)量正確率、外部客戶投訴率、成品庫存率、模具、菲林加工合格率），并在體系文件中增加6項內(nèi)容（包括相關(guān)部門質(zhì)量目標的增加），同時對體系文件中的13個文件與實際操作不符項進行了修改，預料全部項目的增加和修改工作將在XXXX年X月底前完成。

四、XXXX年文件修改狀況

XXXX年，管理者代表依據(jù)XX年管理評審結(jié)果，協(xié)作各部門對管理評審中提出的X改進項進行了改進，并協(xié)作各部門對《程序文件》與《工作文件》中84個與實際操作不符的文件進行了修改，修改后的《程序文件》增加了一個《XXXX限制程序》，工作文件增加了《XXXXX規(guī)程》、《XX的管理和運用規(guī)程》、《XXXX操作規(guī)程》，同時，收集了24個工作流程圖放入相關(guān)程序文件與工作文件。

五、工作中存在的問題

雖然在XXXX年中各部門都能按質(zhì)量管理體系文件要求去執(zhí)行，各級文件和資料都得到有效的限制，各部門經(jīng)過仔細學習培訓，員工都有肯定的提高，促進了質(zhì)量管理體系的有效運行，提高了產(chǎn)品質(zhì)量。但是，在工作過程中，仍存在以下問題：

1、質(zhì)量管理體系的培訓內(nèi)容及方法需進一步改進，今年的外部顧客滿足度調(diào)查中，員工對質(zhì)量管理體系培訓效果滿足度為XX%，低于公司本年度平均滿足度，所以我們要對質(zhì)量管理體系培訓內(nèi)容及方法進行改進。

2、從XXXX年外部投訴及內(nèi)部批量性投訴發(fā)覺的問題來看，部分員工對質(zhì)量管理體系理解不夠，對個別程序的執(zhí)行力度也需進一步加強。

六、下年度重點工作安排如下：

1、做好全體員工的質(zhì)量管理體系文件培訓工作；

2、聯(lián)系公司各部門實際操作狀況進一步完善質(zhì)量管理體系；

3、做好ISO9001：20xx換證工作；

4、做好年度內(nèi)部審核工作；

5、做好年度管理評審工作；

6、做好與質(zhì)量體系工作有關(guān)的外部聯(lián)絡(luò)工作。

品質(zhì)部工作總結(jié)7

時間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間20234年已經(jīng)過去20xx到來，借此機會祝福公司領(lǐng)導和全體同仁：新年開心！工作順當！

回想過去的一年，擔當品質(zhì)主管一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛，同事對我的支持和幫助，令我感到在唐巨龍公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最誠心的感謝，有你們的`幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階。在公司領(lǐng)導及各部門同事的正確領(lǐng)導與幫助下，品質(zhì)工作著重于公司的質(zhì)量方針、宗旨和目標上，緊緊圍繞重點綻開工作，主要開展以下工作：

1、嚴格根據(jù)《進料檢驗規(guī)程》做好對原材料的檢驗工作，并協(xié)作好選購 部對供應(yīng)商原材料質(zhì)量的評價和跟蹤。對原材料剛好檢驗試驗，發(fā)覺不符合要求予以退貨并開出《原材料品質(zhì)異樣聯(lián)絡(luò)單》，同時要求供應(yīng)商分析不亮緣由及改善品質(zhì)，滿意我司的供貨要求。

2、做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，協(xié)作車間做好品質(zhì)工作，并針對發(fā)生的不良狀況，通知當班負責人剛好調(diào)整并跟蹤驗證，直到問題最終得到解決。仔細做好客戶反饋的質(zhì)量信息和退貨統(tǒng)計工作，做好一月一次的《品質(zhì)月報工作》。

3、建立更加全面的品檢檢驗流程和作業(yè)要求，從而保證了制程中的產(chǎn)品質(zhì)量。

4、產(chǎn)品產(chǎn)生的質(zhì)量問題還是存在許多的因素，主要是生產(chǎn)部及品質(zhì)部人員的自檢實力不足，致使在相關(guān)作業(yè)過程中未做到微小處；個人行為的隨意性造成存在的質(zhì)量隱患。

5、加強對生產(chǎn)及品質(zhì)人員相關(guān)學問、操作技能的培訓，早會的督導以及客戶投訴的分析，提高檢驗人員的綜合素養(yǎng)水平，打造一個工作閱歷豐富，工作熱忱高漲的團隊。

作為品質(zhì)部主管，我感到壓力、責任重大，質(zhì)量是企業(yè)的生命，要想帶好一個團隊，除了熟識流程外，還須要負責詳細的工作，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔當工作。

20xx年工作重點：

1、做好對原材料質(zhì)量的評價和跟蹤，確保來料合格，也要做好制程中的品質(zhì)跟進工作，吸取客戶投訴及退貨教訓。

2、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們實行加大培訓的力度，內(nèi)容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導。

品質(zhì)部工作的困擾：

1、供應(yīng)商來料不剛好，不能滿意生產(chǎn)，經(jīng)過溝通后還總是三番五次出問題，有時好不簡單送來了，但檢驗有問題，產(chǎn)線急等著要用，不得不要耗費人工進行選擇或再加工，這就違反了品質(zhì)原則，使品管人員心里好苦痛。

2.、員工隨意性強，沒有強化作業(yè)操作要領(lǐng)，不良品多導致返工，后續(xù)檢驗測試沒有充分的時間進行。

3、供應(yīng)商拖欠物料，導致無法生產(chǎn)，將安排交期延后，給后段品質(zhì)檢驗造成時間恐慌，沒有足夠的時間進行某些牢靠性測試，總是急急慌慌在出貨。

品質(zhì)部工作總結(jié)8

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年全年工作已經(jīng)過去，20xx年已經(jīng)靜靜地來了?；赝旯ぷ鳎诟魑活I(lǐng)導的大力支持和領(lǐng)導下，我這一年的工作取得了長足的進步。

20xx，再回首，思索亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深、最不平凡的一年。工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，同時在各種工作中也融進了收獲的歡樂。在各位領(lǐng)導的大力支持和無私幫助下，在各位同事的親密協(xié)作下，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作任務(wù)。

來到美洲快一年了，收益良多。在這一年里，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下做了以下工作，主要先是對客服服務(wù)的.內(nèi)容的了解，然后是下小區(qū)對小區(qū)狀況的熟識。然后是對物業(yè)管理質(zhì)量體系的維護進行了解。維護質(zhì)量體系文件的正常運行；

（一）進行月度巡檢并編寫巡檢報告及月度巡檢報告整改狀況的復查，發(fā)覺問題剛好與服務(wù)中心的負責人溝通，將問題剛好賜予解決，最終為了提高小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量；

（二）周例會和月工作安排的執(zhí)行狀況的核查，督促這項制度完好的執(zhí)行下去；

（三）消防演練專項檢查，督促各小區(qū)做好消防演練工作；

（四）消防設(shè)施設(shè)備專項檢查，督促各小區(qū)完善消防設(shè)施設(shè)備的配置；

（五）門禁、道閘系統(tǒng)運行狀況的專項檢查，督促實施的小區(qū)進一步規(guī)范操作；

（六）員工宿舍物品配置狀況專項檢查，為員工配置些急需的物品，為員工供應(yīng)一個好的工作環(huán)境；

（七）總經(jīng)辦會議紀要的落實狀況的跟蹤并整理編寫報告；

（八）參與內(nèi)審工作；

（九）一些特殊事務(wù)報告的核查，核查其真實性，為回復做基礎(chǔ)；

（十）處理些投訴事務(wù)；

（十一）領(lǐng)導交待其他工作。接下來是對體育公園這個新生接觸的工作進行了解。接觸了解并學習一系列的管理及經(jīng)營理念。從而對體育公園更好進行管理。在體育公園營業(yè)的兩個項目中分別參加了單車公園及滑板公園所搞的競賽。通過在搞競賽的過程中學習籌備、聯(lián)絡(luò)、總結(jié)以累計各種工作閱歷。

打算在新的一年里承前啟后，繼往開來，安排在以下幾個方面開展工作：

（一）仔細做好月度巡檢工作，加大與服務(wù)中心的溝通力度，竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)；

（二）仔細做好月安排和周工作例會紀要的執(zhí)行狀況的核查工作，主動督促服務(wù)中心按時落實；

（三）仔細做好各項專項檢查，督促服務(wù)中心按制度操作；

（四）仔細做好各項核查工作，為領(lǐng)導供應(yīng)真實的材料；

（五）仔細維護好質(zhì)量體系文件的正常運行；

（六）參與各項培訓，好好學習，打好內(nèi)功和基礎(chǔ)；

（七）參與各項會議，仔細傾聽，仔細理睬領(lǐng)導的意圖，為做好各項工作做好打算；

（八）仔細完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)；

工作雖然比較繁雜，但是只要在工作中保持仔細謹慎、負責的看法就肯定能把工作干好，還會在工作中得到收獲。

當然在這一年的工作過程中也出現(xiàn)過一些差錯，但是我信任前事之鑒，后事之師，我也會在錯誤中總結(jié)了教訓，吸取閱歷，讓自己以后在處理各種問題時考慮的更全面，工作的更順當些。

在這些日子里，領(lǐng)導的關(guān)懷和訓誨，同事的關(guān)切和幫助，還有自己灑下的汗水，付出的艱辛以及收獲的喜悅，都是甘露和沃土，它造就了我的剛毅、英勇和執(zhí)著，賜予了我許多的人生啟迪和生活激情。我會在以后的日子里，一如既往的好好工作。

張燕麗

20xx年1月23日

品質(zhì)部工作總結(jié)9

轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設(shè)備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

今年以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順當完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結(jié)報告，請指責指證，感謝！

一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，限制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設(shè)，品管部同時也加強了檢驗人員的內(nèi)部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品限制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下必需加強部門管理，必需使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標準化。對此實行了以下措施：

1、采納日報表對當天的工作進行記錄，采納周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作安排。各責任人按安排行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。

2、對品管部各個限制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要常常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參加功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員供應(yīng)判定準則。廠部份文件清單詳細如下：

部門文件修訂

序號文件名稱

1包裝紙箱檢驗標準

2模具檢驗標準

3iqc檢驗規(guī)范

4供應(yīng)商考核規(guī)定

5成品入庫檢驗規(guī)范

6成品出貨檢驗規(guī)范

3。建全了品管部部門質(zhì)量目標，包括進料和成品漏檢率、品質(zhì)異樣跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。

4。加強技能學問學習，學習測試和質(zhì)量檢查方面的學問。以便生產(chǎn)實力擴大在部門人力驚慌時，檢驗人員綜合質(zhì)量監(jiān)控實力，確保部門目標任務(wù)的完成。

二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作：

XX年初步綻開并實現(xiàn)以下項目：

1．為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監(jiān)審順當通過。

2．統(tǒng)計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質(zhì)周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質(zhì)量狀況，以便于各責任部門/人員實行有效措施即時改善。

3．完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統(tǒng)計和訂正預防措施作業(yè)方法。通過管理評審會議，對公司質(zhì)量目標，于《XX年上半年部門質(zhì)量目標》進行修改。并通過《質(zhì)量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

XX年初步安排完成項目：。

1．擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè)。

2．接著強化產(chǎn)品的入庫限制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

3．設(shè)定XX年公司整體目標，階段目標，部門目標

4。對文件制定的一些看法，須要肯定的可操作性，即是依據(jù)真正緣由或須要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落試驗證。

三、嚴格質(zhì)量限制，完善限制流程和檢測手段：

1、進料品質(zhì)限制：

1）修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

2）嚴格進料檢驗，9月份起先統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)覺8批不合格。

2、成品質(zhì)量限制：

1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

2）加強了制程質(zhì)量限制，設(shè)計了制程質(zhì)量統(tǒng)計報表供應(yīng)給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結(jié)果來看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的`2。2%，提升了近7。8個百分點。

四、XX年整體工作小結(jié)：

1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質(zhì)量目標。

2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質(zhì)限制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必需要重點解決檢驗手段和檢驗方法的探討和策劃問題，

能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

五、XX年品管工作規(guī)劃：

時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的改變，品管工作任重而道遠。

1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將接著根據(jù)公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深化的指示。提升品質(zhì)人員素養(yǎng)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好XX年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量限制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的須要。在質(zhì)量限制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析探討和策劃，必要時將qe工程質(zhì)量機能綻開將引入質(zhì)量系統(tǒng)限制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異樣的跟蹤。

2、品質(zhì)限制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以XX年初將實行的，iso9001：XX內(nèi)審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內(nèi)審員隊伍”，全面開展質(zhì)量體系工作。加強對各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、相宜性和充分性。

對iso9001：XX版在5月份前需更換到iso9001：XX版，換版過程是：

1）春節(jié)后各部門負責人需進行XX版內(nèi)審員資格培訓，剛好換成iso9001：XX版，在三月份后要運行新版本。

2）在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版XX版會自動失效）

3）內(nèi)校員資格培訓，因公司比較多內(nèi)校儀器，送外校費用高也不便利，需送外培訓一名內(nèi)校員，內(nèi)校培訓需在四月份前培訓完成。

3、推行績效考核與5s活動：

1）為更好的調(diào)動員工工作效率，響應(yīng)公司薪酬改革的須要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

2）需進行5s活動策劃，需擬制《5s推動領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實施方法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰方法等需全面策劃探討，預料XX年3月份起先試驗推行。

4、現(xiàn)將XX年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：

月不良率；2%/客戶投訴：一般性1件/月嚴峻0.2件/月

5、針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)供應(yīng)“精確、剛好”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對于生產(chǎn)異樣和各種波動剛好反饋。的確為生產(chǎn)部門提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作；

品質(zhì)部工作總結(jié)10

20xx年x月，品質(zhì)部正式成立。短短三個多月100余天的時間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門的協(xié)作下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：

一、工作思路

以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實建立品質(zhì)限制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。

二、工作小結(jié)

1、建立品質(zhì)檢查機制

由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然實行了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)限制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當月起，即依據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理狀況、日檢及周檢的執(zhí)行狀況進行監(jiān)督檢查，剛好指出管理及服務(wù)中存在的問題，提出訂正預防措施和訂正時限，并對訂正結(jié)果進行復驗，較為有效地限制了管理及服務(wù)品質(zhì)。

在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控實力，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)限制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

10月下旬起，我部門起先強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題剛好與相關(guān)部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。

2、實施內(nèi)部審核

我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理狀況并不了解?；诖耍块T成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行狀況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《訂正預防措施報告》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對訂正結(jié)果及訂正措施的實施狀況進行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。

3、優(yōu)化管理體系

通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)限制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟識體系文件，更加清晰管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不相宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。

4、實施管理評審

10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，幫助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿足度調(diào)查狀況、公司在顧客及消費者滿足度較低的服務(wù)項目的改進狀況、商戶及消費者投訴及處理狀況、商戶的報修及處理狀況、管理體系的優(yōu)化狀況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行狀況，為此次會議供應(yīng)了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。

5、協(xié)作監(jiān)督審核

10月23日—25日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪伴并全面協(xié)作了此次審核工作，并據(jù)審核看法向責任部門下發(fā)了《訂正預防措施報告》，且將按期限驗證訂正及訂正預防措施的實施狀況。

三、工作亮點

1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)限制作用得以真正發(fā)揮。

2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的.管理。優(yōu)化后的管理體系更具相宜性、可操性及實效性。

四、工作中的不足及改進想法

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量詳細工作，取得了小小的成果，但深知距離工作要求還存在差距，詳細如下：

1、品質(zhì)限制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控實力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。

2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分相識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)起先行動做好此項工作。

3、作為品質(zhì)限制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。

品質(zhì)部工作總結(jié)11

一.個人總結(jié)

1.按安排剛好,保質(zhì),保量完成工作任務(wù)及其成效

XX下半年加入左岸服飾品質(zhì)部。接受公司上級領(lǐng)導通知，加強我司的品質(zhì)品控，肯定要保質(zhì)保量按時完成任務(wù)。在工作中雖然加強了力度，由其客戶單量多的時候，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避開。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴峻品質(zhì)問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面?；蛟S客戶會對我司產(chǎn)品質(zhì)量和看法表示懷疑。經(jīng)過公司上級領(lǐng)導出面，解決了此次質(zhì)量問題，也對我們做品質(zhì)的員工一個深刻教訓，工作中一個小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會給客戶帶來特別不好的印象，這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責任重大，任務(wù)艱難，在今后，將會以責任心和使命感，把左岸公司質(zhì)量工作在上一個新的臺階，為公司經(jīng)濟發(fā)展。

2.未達到安排的目標任務(wù)及其執(zhí)行狀況

半年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時的失誤，在收貨標準，還是要向上級領(lǐng)導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質(zhì)品控的學問。服裝行業(yè)在不斷的改變和提升，還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導學習更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的學問。讓今后的工作進展更加順當。把誤差降到最低。勇于負責精神，勇于擔當責任，用用心專注的看法，協(xié)作共贏的局格。

3.安排外工作任務(wù)及其完成狀況

在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周安排，完成當天工作，做好其次天的安排。避開工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎，在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領(lǐng)導，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的狀況下要多和同事和領(lǐng)導溝通學習，讓自己在工作中有所更好的幫助。

二.個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃(個人職業(yè)發(fā)展目標及希望公司供應(yīng)哪些方面的幫助)

在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點，任何一項工作都是一種熬煉，或許是一次失敗。失敗也是一個機會。無論在那個崗位都要相識自己，凡事都要主動學習，消極沒有任何收獲。在工作的生長理念中，沒有不公允的待遇，只有不公允的實力。沒不公允的實力，只有不公允的學習。在順境中不驕不躁，加倍努力學習。在發(fā)展的.理念中，以個人退公司進為指導思想，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預備目標：早做安排，早點完成任務(wù)。每個細微環(huán)節(jié)都不能忽視。安排也只是個目標，要想完成目標肯定要當心，一個是失誤，一個是懶散，這都是目標的天敵。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領(lǐng)導供應(yīng)更好技能平臺，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù)，與公司同時倶進，讓我們的產(chǎn)品更上一個新的局面。

從xx鎮(zhèn)回來已經(jīng)兩天了，工作算是告一段落，當然還有許多后續(xù)的工作。緊繃了很久的神經(jīng)得以放松一點。兩個月前下決心起先的時候也沒有什么特殊的契機，只是單純地覺得假如現(xiàn)在不做以后會有更多的障礙。一步步做下來結(jié)果真的超乎一起先的預料。

一切的幸運都起先于我們遇到了高老師，高校里給我最多指導的老師。有一次電話中她說過遇到事情不能怕，要想著怎么調(diào)用自己的一切去解決，一切的問題都可以不是問題的。她用行動證明了這句話，從寫策劃到交立項書，到整個活動開展的過程，到現(xiàn)在各種后續(xù)零零碎碎的工作，她都在一點點地教我，許多簡潔的工作，她都追求做到。這是我從她身上感受得最深的一點。說真的，我很笨，但是她很包涵我，真的很感謝她。

兩個月來我做過許多無用功，犯過許多錯，考慮各種方案都考慮不周全，總是被各種問題、各種狀況打個措手不及，雖說是閱歷，不缺憾，但是我發(fā)覺應(yīng)當把一些問題攤開到整個團隊里，讓大家進行探討是的方法。說起來很簡單，但真正做起來還是須要許多技巧的，推斷什么問題值得探討，營造一個暢所欲言的環(huán)境這些都是以后會遇到的問題。整個活動過程中我就沒有好好

為老人拍照，是高老師始終以來想做的事情，但是我從沒想過，一起先聽到這個想法，想到的都是難題，老人的信任是最難得到的，怎么組織和支配，我們能拍的或許只是很少的一部分老人……這些問題在老師和當?shù)貓F委的支持下全部解決了。我們的活動才能夠開展。但是以后我們要自己去解決這些問題了，不能完全依靠老師。

頂著烈日帶著我們走街串巷，幫我們和老人溝通，為我們忙前忙后的每一位干部也是想要借著我們的鏡頭替他們的長輩們做一點事，假如沒有我們，他們照常地做好自己的工作就可以的，他們的熱忱也是和我們一樣的。

十個人的團隊，學院專業(yè)不同，大部分都和我有點交集，至少對成員有肯定程度的了解，才能知道他們能不能堅持下來，雖然這樣就缺少了完全不相識的團隊來磨合的閱歷，但是這是我們的工作能夠順當進行的保證，很大的緣由也是我們?nèi)鄙匍啔v和實力不足。十天過后，我真的很快樂在摯友圈看到每一個人說自己收獲了難得的友情，這又是超乎我的預料的。在團隊里，大二大三的師兄師姐讓我學到了許