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文檔簡介
第頁共頁領導競聘演講稿集合七篇領導競聘演講稿集合七篇領導競聘演講稿篇1各位領導、各位同事:首先,我感謝各位領導和各位同事的信任和支持,給了我這個珍貴的時機來參加競職演講,今天我所要競聘的崗位是國稅局辦公室主任的職位。我局采取競爭上崗的方式來選拔中層領導干部,這給了我們很大的力量,這種方式,是我們每個員工的時機,讓我們也充滿的信心。此時此刻,站在這個競聘臺上,面對這么多的評委,面對這么多真誠而又鼓勵的目光,我的心緒難以平靜。剛剛,聽了幾位競聘者的演講,我認為他們都很優(yōu)秀,這說明我們國稅局人才輩出埃在我看來,今天的演講,不僅僅是一次展示自我認識自己的機遇,更是一次互相學習交流、承受評判的時機。辦公室主任這個職位很重要,要真正成為一名合格的辦公室主任非常的難,因為,這個職位不只是一位部門的負責人,同時又是一個單位的管家;不只要有實干精神,還要擅長謀略;不只要熟悉稅收業(yè)務,還需要有廣博的知識;不只要有高超的組織管理程度,而且還需要有良好的人際溝通才能。我來到國稅局已經(jīng)有將近十年的時間了,這十年里,我積累了不少珍貴的經(jīng)歷,這將為我擔任辦公室主任打下堅實的基?;貞涍^去一年的工作,在局黨組的正確領導下,與辦公室全體人員一起,緊緊圍繞稅收中心工作,盡心盡力地做好等日常的各項事務工作,努力為業(yè)務科室、基層稅務所的工作提供優(yōu)良的效勞;圍繞全局改革和開展中出現(xiàn)的新情況、新問題,認真進展調(diào)查研究,為領導出注意、想方法、制規(guī)定,搞好協(xié)調(diào),推進工作,積極發(fā)揮參謀助手和橋梁紐帶作用。按照我們局長提出的新形式下稅務系統(tǒng)辦公室工作的總體要求,認真履行局領導賦予辦公室的工作職責,保證了全局各項工作的順利開展。在這個過程當中,辦公室發(fā)揮著重要的作用,充當了參謀助手、協(xié)調(diào)綜合、審核把關、運轉(zhuǎn)保證、催促檢查的重要角色。我來到辦公室工作也有幾年的時間了,這幾年的實戰(zhàn)經(jīng)歷讓我深深的認識到辦公室工作的不容易,在此,我真誠的說一聲你們辛苦了。隨著征管改革和信息化建立的不時推進以及經(jīng)濟社會的飛速開展,國稅工作面臨著極大的開展機遇和更為嚴峻的考驗。辦公室作為領導機關的參謀部、信息庫和智囊團,要求有很高的職業(yè)素質(zhì)。假如今天我能競聘成功,我將從以下四個方面來開展工作。一:獻計獻策。當好參謀員辦公室作為聯(lián)絡上下左右、前后內(nèi)外的橋梁,各種信息的集散中心。假如我能中選辦公室主任,將積極主動地站在全局的角度考慮問題,掌握好全局的中心工作,為領導決策提供信息、出謀劃策,當好參謀員二:立足本職。當好效勞員為領導效勞是辦公室主任義不容辭的職責,領導交辦的事要不折不扣地完成,但是為領導效勞的動身點和落腳點是為科室效勞、為全局干部職工效勞。因此,假如我能中選辦公室主任,一定會親密聯(lián)絡全體職工,積極傾聽大家的呼聲,解和關心大家的需求,多干實實在事情,為大家當好管家做一名合格的效勞員三:搞好關系。當好協(xié)調(diào)員辦公室處于我局的樞紐位置,需要處置內(nèi)部和外部的各種關系。假如我能中選辦公室主任,一定會注重團結(jié),顧全大局,與辦公室全體人員一起協(xié)調(diào)好各種關系,以確保我局工作的正常運轉(zhuǎn)。四:加強管理。當好管理員辦公室工作面寬事雜,只有加強管理才干保證工作寬而不推諉,雜而有序。假如我能中選辦公室主任,一定要努力進步管理程度,完善各項規(guī)章制度,實在改良工作方法,努力開拓創(chuàng)新,擅長調(diào)動全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性,使辦公室成為一個團結(jié)協(xié)作能戰(zhàn)斗的集體。當然,除了擔當好參謀員效勞員協(xié)調(diào)員和管理員角色以外,作為一名合格的辦公室主任,還必須具備無私奉獻、享樂耐勞的精神,要擅長做一頭忠誠的牛、老實的馬、受氣的羊、繁忙的駱駝;要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;像竹子一樣,掏空自己,甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任,還必須擅長學習、勤于考慮,除了進步政治理論程度以外,還必須不斷學習吸收新的科技知識、宏觀經(jīng)濟知識和稅收專業(yè)知識,以豐富內(nèi)涵,拓展視野。阿基米德說過,給我一個支點,我就能撬起整個地球。在我看來,支點就是大家的信任,雖然,有了你們的幫助與信任,我并不能撬起整個地球,但那時我相信,我一定能發(fā)揮我個人的優(yōu)勢,認真的做好工作,努力為國稅局的開展奉獻自己的綿薄之力。我深切地感受到個人的希望已經(jīng)與全局的命運聯(lián)絡在一起,作為一分子,無論在哪個工作崗位上,理應為她開展奉獻智慧和才能。親眼目睹了從小到大開展的歷程,如今隨著開發(fā)區(qū)北進步伐的加快,局領導提出要在各項工作已上新臺階的根底上向更高的目的邁進,這一切更激發(fā)出我對稅務工作的熱愛和不斷學習創(chuàng)新的熱情,同時也將賦予我追求事業(yè)開展的執(zhí)著和責任。最后,我不想多說了,只想說出心中的感謝?;貞涀约航陙淼纳L歷程,我從無到有,從薄弱到深沉,這一成長過程都離不開領導的厚愛,離不開同事們的支持。感謝局領導教我怎樣做人,怎樣處事。感謝歷任辦公室領導為我打下良好的根底;感謝辦公室的全體同事對我工作的給予積極的配合;感謝各兄弟科室和稅務所的同志對我默默的支持。這一切,我都將銘刻于心,永不忘記,都將成為我最珍貴的財富,在以后的工作當中,我一定時常想起,作為我工作的精神食糧,也將促使我與大家齊心協(xié)力,共創(chuàng)輝煌。在大家的眼神里,我看到了堅決,你們一定跟我一樣,在期待國稅局更加美妙的將來吧。讓我們攜手并肩,共同為了明天而奮斗,而拼搏。我的演講完畢,謝謝!領導競聘演講稿篇2大家好,今天我很榮幸的能在這里參加競聘。記得著名政治家富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),而不要讓你的事業(yè)推動你。”今天,我正是為繼續(xù)推動我無比熱愛的農(nóng)行事業(yè)而來。還記得一年多前,我曾幸運地站在同樣的講臺向各位領導、同事匯報過自己的工作,闡述過自己的理想。此刻,我再一次站在這里,以平常、誠懇的心態(tài)承受大家的選擇,希望帶給大家的是一個更加真誠、理性、執(zhí)著,更加堅毅、穩(wěn)重和成熟的我。知人者智,自知者明。說句心里話,能有幸與這么多資深的領導、同事一同走上今天這個競聘的講臺,才疏學淺、資歷平平的我,確實有點誠徨誠恐,忐忑不安。但人總是要有點精神的。有道是:物競天擇、適者生存。作為一名年輕的____員,我擁護改革,渴望競爭。同時將以更加沉穩(wěn)平實的心態(tài)、義無返顧的勇氣以及前所未有的激情,迎接競爭的挑戰(zhàn),承受改革的洗禮。經(jīng)過慎重地考慮,我不改初衷,競聘的崗位仍然是:辦公室副主任。正確地估價自己,我認為我之所以一如既往地競聘辦公室副主任主要緣于以下幾個理由。第一,充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)砹顺浞值淖孕拧=衲?1歲,剛過而立之年的我,對于從事辦公室工作來說我有年輕的優(yōu)來于勢。即我有健全的體魄、充分的精力;有年輕人特有的朝氣與投入工作的激情;有只做不說的性格、雷厲風行的作風;有無私無畏的風骨、敢抓敢管的魄力。而最重要的一點是,我家庭穩(wěn)定,負擔較輕,家人全力支持我的工作,使我能擺脫家庭事務的糾纏,全身心地投入我所熱愛的工作。這些,都使我對工作充滿激情與自信、對將來充滿憧憬和希望。第二,坎坷的成長歷程豐富了一個不斷成熟的我。我出身農(nóng)村,成長坎坷。簡要回憶自己的成長歷程,我雖然沒有什么非凡的閱歷與令人眩目的資本,但自年參加工作的那天起,我便深深地愛上了這份工作,把事業(yè)當作自己終身奮斗的最高理想,化作自己不懈追求的實際行動。之后,無論工作角色如何變換,我都干一行、愛一行、專一行、精一行。簡單的成長歷程,短短的___年工作時間,相對于在座的資深的各位領導、各位同事來說是微缺乏道的,但對于一個從山村走向城市、從基層營業(yè)所一步一步走向機關的我來說,卻是令我受益匪淺,終身難忘的。我常這樣想,是黨的政策、組織的培養(yǎng)、領導的關愛以及同事們的關心與幫助,我才能一步一步走到今天。我只有將心中這份感謝與感念之情常存于心,使之成為工作不懈追求的動力,才能報答領導和同事們的多年教育、培養(yǎng)和關愛。第三,做事必須先學會做人。多年的綜合管理崗位健全了我的品格,進步了我的宏觀駕馭才能和組織推動才能。在理論歷練中,我深知作為一名合格的金融工作者,不僅要有較強的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務工作才能,而且要有積極安康的心態(tài)、良好的品德和品格。參加工作后,我時常告誡自己:對黨對農(nóng)行要忠誠、做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要慎重、工作要勤奮。并把忠于、勤于自己的事業(yè)化作不懈追求的實際行動。領導競聘演講稿篇3各位領導、各位評委、同事們:大家好!很榮幸我能出場縣司法局中層干部競聘演講,首先,我向今天晚上參加競崗辛勤工作的各位評委、各位領導表示感謝。我叫劉定華,生于1962年1月,現(xiàn)年45歲。中共黨員,學歷大專,1983年參加工作,現(xiàn)任臘口司法所所長。今天,對我來說是一次挑戰(zhàn)自我的時機,競爭上崗是對我們每一位同志多年來工作、學習的一次綜合檢驗和考察,也是轉(zhuǎn)變機關職能、進步工作效率、加快司法行政工作開展的客觀要求。我競爭的崗位是縣司法局歸正人員管理科副科長的職位。我認為我有才能勝任。下面我簡單介紹一下競爭該職所具備的條件:〔一〕我有19年從事基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,有多年組織工作經(jīng)歷,特別是三年多灘坑移民工作,積累了一定的管理協(xié)調(diào)才能和經(jīng)歷?!捕吃诨鶎佣嗄暧谐钥嗄蛣诘木??!踩晨梢詧F結(jié)同志,在工作中堅持民主集中制?!菜摹呈强梢月犎『徒蛹{不同的意見?!参濉衬軠蚀_擺正自己所處的位置。假如承蒙大家信任有幸擔任重任,我將竭盡全力不負眾望,做好歸正管理科副科長的工作。在新的崗位上,我初步的想法是:〔一〕加強學習。向書本學習,向同事們學習,向理論學習。我對司法局歸正人員管理工作雖然是接觸少了一點,但多年的基層司法所工作經(jīng)歷讓我具備了一定的歸正人員管理才能。與此同時,我將刻苦學習有關歸正人員管理工作的業(yè)務知識、社會科學知識和法律知識,使自己具有較為深沉的理論功底,從而盡快掌握歸正人員管理規(guī)律,融入歸正科副科長的角色中來。〔二〕加強團結(jié)。注意和周圍的人、同事之間建立和諧的人際關系,努力營造同事間真心相處、說真話、做實事的積極氣氛,調(diào)動各方面的積極性以形成合力?!踩钞敽脜⒅\和效勞員。做為一名副職,在認真做好所分管范圍內(nèi)的工作之外,還要當好司法局局長、科長等領導的參謀助手;當好歸正人員的效勞員,實在解決歸正人員的生活困難和就業(yè)安置問題,使歸正人員在回歸社會后能自食其力?!菜摹硡f(xié)助科長做好歸正人員的管理業(yè)務工作。1、健全幫教網(wǎng)絡。2、堅持回訪歸正人員,理解和掌握歸正人員的思想動態(tài)實行動態(tài)管理。3、建立健全歸正人員臺帳,加強政法各部門之間的協(xié)調(diào)溝通,及時登記每位歸正人員動態(tài)信息,對有重新犯罪傾向人員施行重點幫教,對符合條件的歸正人員進展及時撤管。4、拓寬安置渠道。5、幫教解憂工作。協(xié)調(diào)有關部門解決回歸人員及其家庭面臨的困難,促使他們釋放后仍繼續(xù)改造。6、是注重典型引導。通過宣傳歸正人員的轉(zhuǎn)好典型事例,把歸正人員推動經(jīng)濟開展、帶著群眾致富、熱心公益事業(yè)的事跡,向歸正人員進展宣傳,幫助他們樹立融入社會的信心?!参濉硡f(xié)助科長做好社區(qū)矯正工作。20xx年是我國社區(qū)矯正工作全面施行的第一年,這是一項全新的工作,也是歸正管理科的重點工作。要在社區(qū)矯正宣傳教育、社區(qū)矯正干____伍建立、矯正人員的銜接、執(zhí)行、解除。社區(qū)矯正工作制度等等要邊工作、邊理論、邊探究,探究出社區(qū)矯正人員管理工作新經(jīng)歷。我演講完了謝謝各位領導、各位評委、各位同事。領導競聘演講稿篇4尊敬的各位領導、同志們大家好:今天我參加競聘的是鄭州將來和諧物業(yè)開封分公司將來美妙家園監(jiān)控中心。首先我介紹一下自己,我叫高博,現(xiàn)年20歲,中專文化,20xx年9月畢業(yè)開封市高級技工學院。20xx年9月?lián)伍_封市將來美妙家園和諧物業(yè)管理監(jiān)控中心監(jiān)控員至今,參與這次競聘,我愿在求真務實中全面認識自己,在拼搏奉獻中實現(xiàn)人生價值。本人遵守國家法律法規(guī),遵守社會公德和職業(yè)道德,在監(jiān)控設備的運行維護中積極肯干,20xx年從事監(jiān)控工作后,更加努力學習業(yè)務技術(shù)知識,進步業(yè)務技能,積極完成上級領導布置的各項工作任務。同時得到了上級領導和大家的認可,先后屢次被上級領導表揚。可以站在競聘監(jiān)控中心監(jiān)控一職的舞臺上,對我是一種機遇,同時又是一次嚴峻的挑戰(zhàn),但經(jīng)過這幾個月的學習工作中,我認為自身存在一定優(yōu)勢:1、我熱愛監(jiān)控中心監(jiān)控工作,熟悉監(jiān)控中心監(jiān)控管理規(guī)程。2、具有較強的責任心和敬業(yè)精神。3、正值人生拼搏的黃金時段,在骨子里有一股壓抑不住的沖勁,有面對挑戰(zhàn)的勇氣和信心。假如能競聘上這個職位,我將以下的管理理念和工作思路來搞好本職工作:(1、嚴格遵守各項規(guī)章制度和上級領導關于監(jiān)控工作的要求,努力和其他監(jiān)控員一起搞好監(jiān)控室各項工作。在思想上時刻警醒自己,嚴于律己,寬以待人。(2、全面推行標準化和標準化管理,不斷改良效勞手段和管理方式。在監(jiān)控工作正常開展的同時對小區(qū)內(nèi)的各個情況理解,催促安管人員在工作中出現(xiàn)的特殊情況和重大事件進展監(jiān)視。對安管人員工作中出現(xiàn)的違章、違規(guī)、違紀等情況,及時搜集資料,向上級匯報。(3、是對各類設備的運行情況、各類設備故障情況及維修記錄經(jīng)常進展檢查,通過檢查發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏及時進展整改,全面進步監(jiān)控工作程度。以上就是我競聘此崗位的工作思路,盡請大家提出意見和建議,謝謝大家。領導競聘演講稿篇5尊敬的各位領導、同事們:大家中午好!站在這個競聘的舞臺上,我感到非常榮幸。我是xx,今年xx歲,1999年畢業(yè)于xx師范學院。畢業(yè)后一直在咱們學校工作。今天我要競聘的崗位是學校中層領導。下面我將從幾個局部來介紹我競聘這個崗位的優(yōu)勢。一、我的人生態(tài)度和工作歷程我出生于一個貧窮的小山村,嚴酷的自然條件,困難的生存狀況磨練我堅毅的性格,多年的學習歷程培育了我自信達觀的生活態(tài)度。中學時代的我血氣方剛,也曾躊躇滿志地寫下馬恩列毛前輩英,我輩豈能斷其功的詩句。大學時代接觸的中國古代隱士哲學,讓我覺得帝王將相,販夫走卒,也不過最終一丘土而已。而近幾年的工作歷程又讓我明白了小隱隱于野,中隱隱于市,大隱隱于朝的道理。一直以來,我做人的原那么是:立上等品,做中等事,亨下等福。做事的原那么是:豈能盡如人意,但求無愧我心,待人交友的原那么是:水至清那么無魚,人至察那么無友。處世的方法是:訥于言而敏于行。六年來,我一直工作在第一線,是我對教學對學生的熱愛,是學生對我的理解依賴和依戀讓我一步步地堅決著自己的信念。20xx年,我校第三屆中師招生加試時,我于無意間在藝體樓欄桿上看到這樣的一句話:崔中喜是一個好老師。霎那間,一種滿足感責任感充盈于心間。20xx年元旦,我路過我曾任過一年班主任的00級中師班時,被學生拉進了教室,就在我想對她們說幾句祝福的話時,我看到了幾個學生眼中閃動的淚光。03年秋季開學,由于各種原因,高中三年級面臨著合班和老師大換班。領導把合班后的藝術(shù)班交給了我。這個班人數(shù)多,合班前兩個班主任的管理風格不同,學生們對合班抵觸情緒很大,而且又面臨著要分流出一局部人到幼師班中去。情況復雜。我當時的感覺是臨危授命。但01級的同學們對我說,老師沒事,我們支持你,你應該也可以做出更大的成績。最后在領導和同志們的支持與幫助下,我們學校的第一屆普高畢業(yè)生獲得了良好的升學成績。04年,受領導的信任,我又接了一個新班。一年來,這個班從班風學生思想狀況生活習慣到學習成績都獲得了長足的開展。一路走來,我的心血和汗水,不僅澆灌了我心靈的幸福之花,也得到了領導和同事們的肯定。20xx年20xx年兩次被評為校市級優(yōu)秀班主任。20xx年被市局評為文明老師。20xx年被市局評為高考優(yōu)秀老師在小學老師崗位培訓的這兩年工作中,我以高度的責任感寬廣的視野淵博的學識和扎實的理論功底給大多數(shù)的小學老師留下了深入的印象,為自己獲得了儒的評語。我認為,我最大的優(yōu)勢是堅持了六年的一線教學工作,最大的財富是班主任工作的經(jīng)歷和師生間互相理解與彼此尊重的感情。我最大的優(yōu)點是踏實認真和勇于任事,最大的缺點是心腸太軟臉皮太薄。二、我對中層工作的認識與對將來的準備對于中層領導干部的工作,我至今還記得在原二中學生會工作時,時任政教主任的孔禮戰(zhàn)老師說過的一句話:我不過是學校領導的一條狗我想這話的意思是說,中層干部是領導意圖的落實者,領導決策的執(zhí)行者。但我認為,人和動物畢竟是不同的還應該是領導決策的信息和領導失誤的補救者。作為離群眾最近的干部,他更應該是群眾正當利益的代表者。同時,我還認為,要做好一個中層干部,必須對職務權(quán)利和個人威信的關系有正確的認識。個人威信的進步有助于正確使用和擴張職務權(quán)利。但職務權(quán)利的擴張并不能代表個人威信的增長相反,職務權(quán)利的濫用會一步步消蝕個人的威信。失去個人威信的職務權(quán)利將變得蒼白無力。古人云:立德立言立功,我們?nèi)缃裰v要先做人后做事,都包含了這個道理。以德服人和以勢壓人兩者的區(qū)別就在于群眾對領導的承受方式和職業(yè)發(fā)揮作用的途徑是不同的。因此,假如我有幸再一次得到領導的肯定和同事們的支持的話話,我將從以下幾個方面做起:1、堅持第一線工作。第一線的班級管理和學科教學始終是一個老師的根本。也是一個領導干部扎根理論,理解群眾團結(jié)群眾,從而遵從規(guī)律不斷進步和真正代表群眾利益的有效途徑。同時我將做到堅持理論學習不放松,不斷學習先進的教學和管理經(jīng)歷,做到德才兼?zhèn)渑c時俱進。2、在科室工作中,宏觀掌控,詳細分解,合理分工,目的明確,做到人人有事做,事事有人做。以制度化管理結(jié)全人性化管理,克制制度化的僵化和人性化的泛溫情,做到以科學的制度標準人,以寬廣的胸懷尊重人,以無私的態(tài)度感化人,以真誠的情感溫暖人。使人人滿負荷,事事爭榮光。3、在學校領導和同事之間,中層干部最難做人。我的態(tài)度是。無論何時何地何事,立場要堅決,態(tài)度要鮮明,杜絕兩面派,不做墻頭草。以學校的開展為立場,對上做好信息,建議者執(zhí)行者和補救者。按照既定方針辦,按照現(xiàn)行制度辦,堅決執(zhí)行校長會議決議,不推諉不扯皮。以絕大多數(shù)群眾的正當利益為立場,敢于堅持,適時建議,對下做好代表者。在領導意圖和群眾要求之間出現(xiàn)分歧時,分清主次和輕重緩急,既講原那么,又求方法,力爭可以協(xié)調(diào)關系,縮小差距。謝謝大家。領導競聘演講稿篇6XX年,我懷揣著對將來美妙生活的向往,帶著對今后人生的無限憧憬,走進了XX銀行,成為一名普通的.柜員。從走上工作崗位的第一天起,我始終保持著滿腔的熱忱,兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作,用行動來釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。一年來,我學習到很多,也收獲了很多,無論是思想上,還是工作上都漸漸地成熟起來。盡管每天我都在平凡而繁忙的工作中度過,重復地做著各項工作,如存取款、賬務錄入、對公業(yè)務等,但正是在這平凡的崗位上,我才逐漸體會到“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,也感受到集體大家庭的溫暖與力量。作為一名臨柜人員,我深知崗位職責的重要性。在工作中,我努力學習,積極向同事請教,總結(jié)工作經(jīng)歷,進一步進步了業(yè)務技能,并保證按質(zhì)按量地完成各項工作任務。微笑是文明優(yōu)質(zhì)效勞的開場。作為無聲的語言,微笑是人們傳遞友好信息的重要方式,它也是最富有感染力與征服力的表情。而我們柜臺員工的精神相貌正代表這銀行的效勞程度與形象。這也是我們柜員和客戶最真誠有效的一種溝通方式。由于業(yè)務繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困難。但不管工作有多累、壓力有多大,我都會微笑著為客戶辦理各項業(yè)務。比方,有的客戶咨詢業(yè)務時間過長,耽誤了辦理業(yè)務時間,讓后面排隊的客戶等待過久而產(chǎn)生不滿情緒。又如,通常辦理公存業(yè)務流程復雜,需要花費較長的時間,也極易讓客戶產(chǎn)生不滿,覺得我們辦事速度慢,一筆業(yè)務還需那么長的時間。面對這種種問題,我一邊安撫客戶,做好解釋工作,一邊全神貫注地投入到業(yè)務辦理中,盡量縮短業(yè)務辦理時間。有時個別客戶態(tài)度惡劣、不理解我們的工作,盡管有些許無奈,些許委屈,但我仍會沉著應對,認真為其效勞。面對碰到的種種問題,我也逐漸意識到我們必須純熟掌握各項業(yè)務知識,保證工作的準確、高效、快捷,盡量讓客戶少等、少跑、少問,為他們提供各項貼心、及時的效勞,才能贏得客戶的滿意度。在此過程中,大堂經(jīng)理起著非常關鍵的作用。那么,假設我是一名大堂經(jīng)理,我該怎樣做呢?一、假設我是一名大堂經(jīng)理,我要“以客戶為中心”為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞正如舊時飯店中的“堂頭”,大堂經(jīng)理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、腳勤;還要眼觀六路、耳聽八方;迎來送往、禮貌周全。當客戶進入大廳,首先,要眼勤,我們要識別客戶身份,然后在和客戶的對話中便要作出初步判斷,從而做好引導工作。對可以到存取款機辦理業(yè)務的客戶應盡量引導到存取款機辦理;對需要經(jīng)常轉(zhuǎn)賬的,應引導到電子銀行效勞區(qū)并指導客戶用網(wǎng)銀進展轉(zhuǎn)賬,使他們今后能在家里便能辦理相關業(yè)務,從而減少柜面壓力。同時,還應親密留意柜面業(yè)務情況,一旦柜臺需要幫助,我們要積極協(xié)助柜員做好相關工作。其次,要嘴勤,耐心詢問客戶,并主動提示客戶考前須知,防止客戶少問、少跑,減少不必要的費事。比方,我們要主動詢問“你的匯款人證件帶了嗎?”,“賬號是卡還是存折?收款人名字對嗎,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流動效勞。每天我們要站立效勞8h,通常是只多不少。面對形形色色的客戶,紛繁復雜的問題,我們必須積極主動,才能做好流動效勞。比方,看到老年人或行動不變的人士,都要主動上前去幫扶一下。當遇到客戶和柜員有糾紛時,要立即上前做好調(diào)解工作,向客戶做好解釋工作,安撫其不滿情緒,防止客戶投訴。當取款機發(fā)生故障,要立即告知營業(yè)經(jīng)理,盡快處理。二、假設我是大堂經(jīng)理,我要樹立良好的個人形象大堂經(jīng)理是銀行營業(yè)網(wǎng)點的形象大使,個人的言行舉止都代表著銀行的形象。因此,要認真對待這項工作。首先,要熱情一點,堅持微笑效勞。視客戶為自己的親人,盡職盡責地為其效勞,讓客戶感受到我們的真誠、熱情、親切,乘興而來、滿意而歸。其次,要耐心一點、心胸廣闊。目前,不少客戶由于對銀行的業(yè)務都知之甚少,在反復咨詢,不能準確填寫傳票,而造成大量憑證的浪費,讓人心痛。局部客戶態(tài)度野蠻、大聲喧嘩、亂丟垃圾、不停抽煙等,遇到這些問題,我必須保持沉著、冷靜,不可急躁,要將原那么性與靈敏性有效地結(jié)合起來,并注意工作態(tài)度與處理方式。一方面要維持好大廳秩序,另一方面也不可得罪客戶,防止給銀行造成不良影響。面對客戶的誤解、謾罵,我要有足夠的胸襟去包容、諒解客戶,站在他們的角度去看問題,想客戶之所想,急客戶之所急,用實際行動來詮釋我們肩負的職責。再次,要細心一點。積極與客戶交流、注意觀察,擅長開掘潛在客戶,仔細理解他們的需求,將深度營銷與綜合營銷有機地結(jié)合起來,從而尋找銀行與客戶雙贏的最正確切入點。三、假設我是大堂經(jīng)理,我必須不斷進步業(yè)務程度隨著社會的開展,銀行的業(yè)務種類五花八門,業(yè)務流量也非常大。要想為客戶服好務,除了端正態(tài)度外,更需要我們掌握嫻熟的業(yè)務技能,進步處理各種突發(fā)事件的應急才能。因此,我要不斷加強理論知識與業(yè)務知識的學習,積極總結(jié)工作經(jīng)歷,碰到難以處理的問題,要多請教老同志,多開動腦筋,尋找好的解決方法,從而不斷積累好的工作經(jīng)歷??傊?,無論身處何種職位,我都必須以十二分的熱忱對待工作,讓工作成為樂趣,真心實意地為每位客戶效勞,才能不斷進步工作程度,樹立我行的良好形象。領導競聘演講稿篇7尊敬的各位評委、各位同事:大家好!公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度改革給我們每個人都創(chuàng)造了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的時機;不斷前進的社會,不斷開展的體制既給我們帶來了壓力,也帶來了動力,正確理解、積極參與,抓住機遇、挑戰(zhàn)自我是我參加這次競聘的目的。我要競聘的是人教科副科長職位。首先,向大家介紹一下我的簡歷,本人現(xiàn)年xx歲,20xx年參加工作,中共黨員,大專學歷,本科在讀。20xx年5月,由州物資開發(fā)公司調(diào)入我局,原任公司副經(jīng)理。下面,我想先談談競聘本職位的優(yōu)勢。一是具有一定的人事工作經(jīng)歷。自20xx年以來,我一直在人教科負責人事工資管理和干部檔案管理工作。5年來,通過自己努力學習人事工作方面的相關知識以及向領導、向同事們學習,取長補短,不斷充實自己,積累了一定的人事工作經(jīng)歷,并在大家的關心、支持和幫助下,在本職工作中也獲得了一些成績:我州地稅系統(tǒng)人事檔案目的管理工作達標國家一級,考評分名列全區(qū)第三名;工資報表也受到了區(qū)局的表彰和獎勵。同時,基于上級領導對我的信任,抽調(diào)我參加了全區(qū)的檔案達標檢查,參與了新征管軟件中人事管理模塊的開發(fā)工作,并且在近三年中獲得了兩次年度考核出色。二是具備一定的組織才能。在處理上、下級單位相關工作協(xié)調(diào)關系方面也能擺正位置,理順關系。對我局所屬各縣〔市〕局有關工資、干部檔案方面的工作都能做到耐心指導、認真負責、互相學習、共同進步。xx年,我擔任了機關支部的組織委員和工會的宣傳委員,在努力做好這兩項工作的同時,也使自己的組織才能得到了進一步的鍛煉和進步。三是能堅持原那么,秉公辦事。人事工作大多涉及職工個人的切身利益,工資管理工作更是表達了這一點。因此,我在工作中能堅持原那么,本著對每一位同志認真負責的態(tài)度做到公正、公平,力求準確無誤。對于工作中出現(xiàn)的過失,能及時糾正,不隱瞞過失,保證了職工個人的利益不受損失。同時,對個別干部的檔案中發(fā)現(xiàn)的問題也能一絲不茍,查清查實,對組織負責。假如能得到局黨組的信任和同志們的大力支持,競聘本職位成功,我將在科長的領導下著重做好以下幾項工作:一是當好科長的參
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